Teora de los sistemas complejos (pg.

132 Valor Perdurable)

1. La comprensin de los fenmenos naturales ha sido la consecuencia de una tensin permanente entre 2 teoras

Resultantes de causas cuyo origen pueden ser explicadas desde el descubrimiento de una condicin o necesidad. Son la consecuencia de interacciones impredecibles o donde el azar tiene un alto grado de influencia.

Descartes / Newton

2.

Hegel / Einstein

Para entender la complejidad de los sistemas ms evolucionados como el universo o el hombre y como extensin de este las instituciones que l crea, como es una empresa, es imprescindible comprender la relacin dialctica que existe entre orden y caos, la casualidad y la causalidad. En la vida natural en muchas cosas que nos rodean vemos orden pero tambin desorden. Hay fuerzas que buscan la estabilidad y la organizacin pero otras muy significativas tienden a lo contrario. En esa bsqueda de comprender esta dualidad es donde la Teora de los sistemas complejos o ms simplemente la Teora de la Complejidad nos puede ser de utilidad. La realidad es decididamente compleja o sea decididamente difcil de comprender. El camino intelectual posible para entender la complejidad es asumir que los fenmenos naturales y humanos responden a la causalidad y la casualidad en forma conjunta.

Casualidad

Combinaciones de acciones y relaciones que llegado un momento pone en marcha procesos

Pasan a ser causales

Un dirigente es un creador de contingencias en lnea con un propsito deseado. No desconoce la existencia del desorden, per sabe que su rol es encontrar decisiones para transformarlo en algo que tienda al orden deseado.

Conceptos clave de la complejidad

Partes. Relaciones e interacciones. Efectos combinados. Objetivo. Ambiente. Propiedades emergentes.

Sistema

La complejidad de un fenmeno o sistema aumentan en la medida que cada uno de esos elementos evoluciona en forma creciente. Los sistemas con numerosas partes tienen una complejidad de detalle. Hay otra complejidad que surge de las relaciones entre las partes y sus posibles estados o combinaciones que se denomina de carcter

dinmico. Si la predecibilidad de las combinaciones es baja y sujeta a muchos factores la complejidad es mxima y es del tipo orgnico.

Escala de BOULDING

Complejidad

9. Sistemas trascendentes 8. Sistema Orgnico Social 7. Sistema humano 6. Sistemas transformadores de informacin 5. Sistema gentico bsico 4. Sistemas abiertos 3. Sistemas Cibernticos 2. Sistemas dinmicos simples 1 Estructuras estticas-marcos de referencia

Universo Institucin Hombre Animales Planta Clula Termostatos Mecanismos Mapas, grficos

En el abordaje de sistemas de alta complejidad como el institucional no existen suficientes investigaciones y mucho menos equipos directivos que usen los emergentes sistmicos para mejorar la comprensin y el funcionamiento de las instituciones empresarias o polticas. La escasa difusin y aprendizaje en los niveles de grado y postgrado, son parte de la explicacin del atraso. Otra posible razn de esta demora es la poca integracin de los investigadores de la complejidad en temas econmicos y sociales, a diferencia de su uso mas intensivo en biologa, gentica, inmunologa, ecologa e informtica. La adaptabilidad es una de las condiciones bsicas de todo sistema complejo, y ella depende de la posibilidad de utilizar ciertas capacidad internas de modo que ese sistema u organismo pueda responder satisfactoriamente a las demandas del entorno. Solo la variedad puede ser absorbida por la variedad. Variedad en trminos de complejidad es el nmero de elementos que pueden distinguirse en el sistema (4 piezas, 25 posiciones c/u, 25^4 = 390625 combinaciones.. esta es la medida de la complejidad dinmica). La adaptabilidad depende de que la variedad interna del sistema pueda superar la variedad externa requerida desde el entorno. La variedad es una condicin crtica de la complejidad. La variedad es una condicin para lograr la estabilidad del sistema. Cuanto ms complejo es el sistema, mas complejo es el subsistema de control con el objeto de atenuar las mltiples perturbaciones que el entorno le propone al sistema. Un sistema adaptado depende de un entorno estable para su supervivencia. Si esa adaptacin es absoluta, y no puede cambiarse, corre un grave riesgo de destruirse o no sobrevivir, cuando el entorno se modifique. Por el contrario, si hay potencial de adaptabilidad podr responder a cambios. Es por ello que los tericos de la complejidad dicen que la adaptabilidad consume redundancia, con el objeto de producir permanentes estados adaptativos. Redundancia es una medida del conocimiento de las partes del sistema que permite conocer sus limitaciones y potencialidades.

Los sistemas de adaptacin de un sistema complejo reconocen dos tipos de formas, las de acomodacin y las de asimilacin. Acomodacin es una adaptacin temporaria a una demanda externa, en general de duracin corta y reversible. Asimilacin en cambio es una capacidad que busca lograr una adaptacin permanente a nivel del sistema u organismo y es un factor esencial de la evolucin. Acomodacin y asimilacin son dos propiedades de los sistemas complejos que explican su capacidad de adaptacin, muestran tanto la posibilidad de responder a estmulos externos como al posibilidad de reconfigurarse internamente para lograr adaptabilidad mas efectiva en el tiempo.

En un entorno complejo y turbulento como el que caracteriza al que rodea las instituciones empresarias hoy, la Teora de la Complejidad en una primera leccin nos dice que para asegurar la vitalidad o subsistencia de nuestra institucin se requiere desarrollar capacidades de acomodacin y asimilacin (o sea adaptabilidad) que dependen de la variedad y de la redundancia que nuestro sistema posea.

El control en un sistema complejo

Control de la funcionalidad previsible del organismo (con la variedad y redundancia necesaria para su efectividad) de carcter automtico o inconsciente. Control propio de los sistemas complejos que pueden tomar decisiones o acciones deliberadas o conscientes frente a situaciones inciertas, para restituir el equilibrio cuasi estacionario que el sistema requiere ante la perturbacin que se origina en el entorno.

Regulacin

Aprendizaje

La regulacin es el proceso de adaptabilidad para responder a situaciones previsibles, en cambio el aprendizaje es el proceso para adaptarse a situaciones imprevisibles o ms bien inciertas, y es un atributo propio de los sistemas complejos ms evolucionados. Lo que aprend se incorpora y enriquece mi adaptabilidad. Un subsistema de control por regulacin puede describirse como integrado por 5 partes (Oscar Johansen Bertoglio 1985)

META
Feedforward

Efector

Fuente de Energa
Feedback Variable

PROCESOS

M. Schwaninger (2006) caminos de viabilidad para comprender sistemas complejos de alto nivel: Auto-control: corregir metas y procesos a travs de mecanismos de adaptabilidad. Auto-organizacin: generacin espontanea de formacin de relaciones, actividades y patrones estructurales. Auto-referencia: reflexionar sobre los comportamientos del sistema, comprender relaciones, identidad, valores, propsitos, metas y tareas. Auto-transformacin: habilidad de reorganizarse y reestructurarse a si mismo.

Los sistemas complejos se adaptan por regulacin y/o aprendizaje. Todo directivo debe conocer estas opciones en sus decisiones, y ambas formas son necesarias y complementarias con el propsito de equilibrar el sistema.