Universidade Rovuma

Instituto Superior de Transporte, Turismo & Comunicação

Licenciatura em Gestão de Transporte e Logística

Introdução a Gestão

Nome: Yuran Luís Jamal

Perspectivas de Gestão e suas Teorias

A Gestão serve para planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos de uma

organização, empresa, projeto, operação ou atividade para alcançar seus objetivos de
forma eficiente e eficaz. Isso significa que a Gestão é responsável por maximizar o uso
dos recursos disponíveis, garantindo que as atividades estejam alinhadas com
os objetivos e metas da organização.

A Gestão desempenha um papel fundamental no processo decisório, na implementação

de processos e sistemas eficientes, no gerenciamento do desempenho e monitoramento
dos resultados. Além disso, ela é essencial para a identificação e solução de problemas,
gerenciamento de conflitos e tomada de decisões informadas.

Sem gestão, uma organização pode enfrentar problemas como baixa produtividade,
baixa qualidade, falta de inovação, desperdício de recursos e perda de competitividade.
Ela permite que as organizações se adaptem e respondam às mudanças do mercado e do
ambiente de negócios, garantindo sua sobrevivência e crescimento a longo prazo.

Suas Teorias

1. Teoria de Gestão Organizacional

É uma teoria que vê as organizações como sistemas de aprendizagem. Surgiu em

resposta às antigas formas de pensamento gerencial. A teoria da gestão organizacional
baseia-se na noção de que todo negócio é formado a partir de uma sucessão de
subsistemas. Se você deseja que sua organização funcione sem problemas, cada
subsistema deve funcionar de forma eficiente por si só e em harmonia com os outros
subsistemas. E é função dos gerentes orientar a cooperação necessária e estimular o
compartilhamento de informações, a participação e o trabalho em equipe.
2. Teoria de Gestão Quantitativa

Ela aborda questões como logística, materiais e pessoal e apresenta uma visão orientada
para números para a gestão de negócios.

É uma excelente estrutura para os tomadores de decisão avaliarem as possíveis

desvantagens, benefícios e riscos associados a várias acções. A ênfase está em
matemática, ciência e lógica pura. No entanto, os resultados matemáticos não devem
ignorar o julgamento de gerentes experientes. Eles estão lá apenas para fornecer ajuda
adicional ao tomar decisões difíceis.

3. Teoria Clássica de Gestão

A administração clássica, em teoria, pressupõe que as necessidades dos trabalhadores de

uma organização são principalmente físicas. E como as necessidades físicas podem ser
satisfeitas com dinheiro, essa teoria preocupa-se principalmente com a organização dos
funcionários. Infelizmente, as necessidades sociais e pessoais dos trabalhadores são
ignoradas aqui. Isso leva a menos satisfação no trabalho. Embora essa teoria não esteja
de acordo com os padrões atuais, ela ainda possui alguns pontos valiosos que você pode
usar em 2021. Alguns deles são:

 As funções dos funcionários são claramente definidas.

 Os processos de trabalho são separados em tarefas menores.
 A estrutura da organização é directa e clara.

Se você puder combinar esses três pontos com alguns estilos de gestão mais modernos,
eles podem funcionar muito bem até hoje.

4. Teoria de Gestão Moderna

A gestão moderna surgiu como uma resposta à teoria clássica. Ela actualiza o processo
de gerenciamento clássico, combinando a análise matemática com as variáveis sociais
de uma organização do século XXI.
Além disso, a teoria reconhece que a tecnologia em rápida evolução causa novas
complexidades na vida dos negócios quase que diariamente. Em outras palavras, a
moderna teoria de gestão destaca os seguintes pontos:

 As pessoas trabalham para alcançar um estilo de vida ou felicidade

desejados.
 O dinheiro não é a única razão pela qual as pessoas trabalham.
 As relações entre gerentes e trabalhadores podem ser analisadas por meio de
técnicas matemáticas.

5. Teoria de Gestão de Contingências

A Teoria de Gerenciamento de Contingências foi concebida nos anos 50 e 60 por Fred

Fiedler e outros psicólogos importantes. Sua base é que a boa liderança se resume às
características que um líder demonstra em várias situações. Essa ideia levou à crença de
que diferentes situações exigem um conjunto diferente de atributos em um líder. Se os
gerentes desejam permanecer eficientes, eles devem estar prontos para se adaptar às
diversas demandas dos funcionários, da empresa e do público.

6. Relações Humanas em Teorias de Gestão

Elton Mayo desenvolveu essa teoria depois de pesquisar trabalhadores insatisfeitos.

Para melhorar a produtividade, ele primeiro tornou os intervalos de descanso mais
longos, além de adicionar mais luz e calor ao local de trabalho. E, como esperado, essas
mudanças tiveram um impacto positivo. Mas é aqui que fica interessante: quando Mayo
aumentou as cotas e a jornada de trabalho, a satisfação dos funcionários ainda
aumentou. Mayo deduziu que isso se devia a toda a atenção que os trabalhadores
recebiam dos pesquisadores. Isso os fez sentir-se apreciados. E essa é a base da teoria
das Relações Humanas: as pessoas são motivadas tanto pela atenção pessoal, quanto
pelas condições de trabalho e dinheiro.

7. Teorias X e Y

The Human Side of Enterprise é um livro publicado em 1960. Nele, o psicólogo social
Douglas McGregor descreve as teorias X e Y, duas abordagens de gestão muito
diferentes. De acordo com a Teoria X, os funcionários realmente não gostam de seu
trabalho. Os gerentes que acreditam nisso tendem a desconfiar de seus funcionários e,
como resultado, começam a microgerenciar tudo. A Teoria Y afirma que os
trabalhadores estão ansiosos para se apropriar do que fazem. Gestores que aderem à
Teoria Y estimulam a criatividade de seus funcionários e os tornam parte do processo de
tomada de decisão.

8. Teoria de Gestão Científica

A abordagem científica da gestão remonta ao final do século XIX. Frederick Taylor

desenvolveu a teoria científica da administração com base em seus experimentos de
produtividade com trabalhadores. Ele acreditava que apenas um método científico sem
quaisquer julgamentos poderia dar uma imagem clara de quão eficiente é o local de
trabalho observado. As práticas para aumentar a produtividade são supervisão,
treinamento extensivo, especialização e padronização. Como a teoria tem mais de um
século, ela tende a focar nas formas óptimas de completar tarefas, desconsiderando a
humanidade dos trabalhadores.

9. Teoria de Gestão Burocrática

A Teoria da Gestão Burocrática foi formulada por Max Weber, um renomado sociólogo.
Ele enfatizou a necessidade de estruturar as organizações em hierarquias claramente
definidas. Embora hoje em dia o estilo burocrático de gestão possa parecer
desactualizado e muito formal, ele pode ser bastante eficaz em novos negócios que
precisam de estrutura e procedimentos.

10. Teoria de Gestão Administrativa

Henri Fayol foi um engenheiro que escreveu os princípios da Teoria de Gestão

Administrativa. Ele tentou examinar as empresas do ponto de vista dos gerentes e
analisar as circunstâncias quotidianas que eles poderiam encontrar. A partir de suas
observações, ele deduziu seis responsabilidades principais na gestão de trabalhadores:

 Previsão
 Planejamento
 Coordenador
  Controlando
 Comandante
 Organizando

Fayol então dividiu esses princípios em 14 directrizes sobre como gerenciar equipes.
Quase todas as empresas de sucesso em 2021 seguem várias dessas directrizes (valorizar
o trabalho em equipe, manter as instalações limpas, etc.).

11. Abordagem de sistemas

A Abordagem de Sistemas começou como uma teoria em biologia. Ludwig von

Bertalanffy tentou unificar a ciência com sua teoria geral dos sistemas (GST), que vê os
sistemas como uma colecção de elementos em interacção. E graças a toda interacção,
um sistema como uma unidade pode se corrigir e evoluir. No mundo dos negócios, a
teoria faz ver a empresa como um sistema afectado pelos mesmos princípios de
qualquer outra unidade biológica. Por exemplo, reconhece a sinergia como uma força
valiosa. Trabalhar e criar juntos pode produzir resultados muito melhores do que
realizar tarefas sozinho.