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Administração - Bacharelado

Disciplina Estratégia Empresarial


Prof.(a): Eliane Zanoni
Módulo: IV

ATIVIDADE PORTFOLIO

Orientações:

 O aluno deverá realizar a atividade INDIVIDUALMENTE, respondendo as questões abaixo.


 É sugerida a leitura do material didático para melhor compreensão dos conceitos
pesquisados, assim como das bibliografias citadas em aula.

1. Os norteadores estratégicos exprimem a essência empresarial em termos de missão,


visão, valores e objetivos. Defina e exemplifique cada um desses conceitos.

2. Após a leitura dos textos a seguir, aponte a qual variável incontrolável do


macroambiente cada uma delas se refere.

Texto 01: AT&T segue Google e IBM e virtualiza seus serviços

BANGALORE (Reuters) - A operadora norte-americana AT&T irá acompanhar a tendência


adotada por empresas como o Google, Microsoft e IBM em oferecer serviços para empresas
através da Internet, em vez de solicitar que os usuários hospedem os programas em suas próprias
máquinas.
O novo serviço é parte de um investimento de 1 bilhão de dólares em infra-estrutura global em
2008, que chegará até a Ásia, Europa e Estados Unidos.
As últimas iniciativas da AT&T refletem seus esforços de capitalizar a mudança na forma de
trabalhar dos clientes, que passam a acessar os ambientes alojados em uma rede.
Esta prática, denominada "cloud computing", significa que as ferramentas de um sistema
computacional encontram-se em uma rede e são acessíveis para os seus membros de uma forma
mais econômica.
Um dos principais clientes da AT&T é o Comitê Olímpico dos Estados Unidos, cujo portal é
gerenciado pela empresa, afirmou a AT&T em comunicado.

Fonte: http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL712775-6174,00-
ATAMPT+SEGUE+GOOGLE+E+IBM+E+VIRTUALIZA+SEUS+SERVICOS.html

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Texto 01: ________________________________________________________________

Texto 02: TAM é processada por ferir o Código de Defesa do Consumidor

O Ministério da Justiça abriu processo administrativo contra a TAM por descumprimento do


Código de Defesa do Consumidor. Em uma fiscalização no Aeroporto de Guarulhos, foram
registrados cancelamentos e atrasos de quatro horas. Segundo o Ministério, a TAM não
apresentou explicações satisfatórias.

A empresa terá dez dias para se defender e pode ser multada em até R$ 3 milhões. A TAM não
comentou a decisão. Declarou apenas que não foi notificada.

Fonte: http://jornalnacional.globo.com/Telejornais/JN/0,,MUL574795-10406,00-
TAM+E+PROCESSADA+POR+FERIR+O+CODIGO+DE+DEFESA+DO+CONSUMIDOR.html

Texto 02: ________________________________________________________________

3. Agora leia os textos a seguir e responda:

Fábrica ecológica

A ampliação da operação da Klabin no Paraná mostra como a produção industrial pode prosperar
mais integrada ao meio ambiente. (Alexa Salomão)

As fábricas fizeram história como vilões do meio ambiente. Em pleno século 21, as crianças nas
escolas ainda as desenham com chaminés fumegantes. O fato é que novas tecnologias permitem a
construção de fábricas cada vez mais corretas ambientalmente. Um exemplo recente dessa
evolução é a unidade da Klabin em Telêmaco Borba, no Paraná. Recebeu R$ 2,2 bilhões em
investimento para elevar a capacidade de produção. Com a reforma, a unidade - que já era a
maior do Brasil - passa a ser a décima maior do mundo. A ampliação não serviu apenas para elevar
a produção e os lucros, como também permitiu a adoção de processos mais eficientes. A fábrica
ficou mais integrada ao meio ambiente e à comunidade.

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O texto fala da integração da empresa com o ambiente externo (comunidade e meio ambiente).
Esta relação do ambiente interno e externo também é conhecida como análise SWOT, que
contempla:

a) A avaliação de forças e fraquezas (ambiente interno), oportunidades e ameaças (ambiente


externo).

b) A relação entre meio ambiente e comunidade, sem se preocupar com sua estrutura
interna.

c) A busca pela lucratividade, com os olhares atentos apenas a faturamento, pesquisa &
desenvolvimento

d) A elaboração das estratégias e metas da empresa.

e) A preocupação com o ambiente interno, sem considerar as mudanças que ocorrem no


ambiente de negócios.

4. Após a leitura do texto, responda:

Para não concorrer com bares e restaurantes que já revendem bebidas da Ambev, a idéia é
espalhar quiosques e carrinhos do chope Brahma em aeroportos, rodoviárias, shoppings,
supermercados, hotéis, parques, praias e até cinemas – ou seja, lugares em que o consumidor não
tem o hábito de beber chope. “Nossa grande dificuldade hoje é acharmos bons pontos. Não
queremos atingir essa meta de mil lojas a qualquer custo, só para sermos líderes. Precisamos ser
lucrativos em todos os locais onde decidirmos investir”, afirma João Paulo Badaró.

Na foto: Carrinhos móveis

SANDRINI, João. Ambev planeja superar McDonald’s e Bob’s em franquias. Portal Exame.
Negócios. 11 abr. 2008. Disponível em http://portalexame.abril.com.br/negocios/m0156663.html. Acesso
em: 14 abr. 2008

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A ação estratégica utilizada pela Ambev no texto acima, referente a utilização dos carrinhos
móveis, é apenas uma, dentre outras, elaborada pela empresa. Considerando que há um grande
número de estratégias que podem ser adotadas na busca por alcançar os objetivos estipulados,
Kotler (2007) coloca que para desenvolver uma estratégia adequada pode-se considerar a posição
da empresa em relação a todas as demais, não esquecendo que essas estratégias devem manter
coerência com o planejamento estratégico da empresa. Esta classificação, conforme a posição de
mercado ocupada pela empresa, constitui-se:

a) Líder, desafiante e seguidora de mercado.

b) Desafiante, seguidora e ocupantes de nicho de mercado.

c) Líder, seguidora, imitadora e ocupantes de nicho.

d) Líder, desafiante, seguidora e ocupante de nicho de mercado.

e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

Bom trabalho!

Profª. Eliane Zanoni

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