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| Lic. Ana Mara Vzquez Magaa | 23. Octubre. 00 | |1|2| El capital humano es el mayor activo con que cuenta una organizacin productiva moderna. Para responder a los desafos que plantea un entorno tan complejo como variable, y para alcanzar los objetivos de competitividad y mejora de la produccin, las empresas han de movilizar a sus recursos humanos renovando las tcnicas de direccin y de gestin. Experiencias exitosas, han puesto de manifiesto que la COMUNICACIN es una de las principales herramientas al servicio de este proceso de renovacin que demuestra que la comunicacin interna cumple una doble finalidad:
Cohesiona a la organizacin alrededor del " Proyecto de Empresa " y, Moviliza, motiva y compromete al capital humano en el proceso de produccin de bienes y servicios.
Una estrategia de comunicacin eficaz no se agota en la simple oferta de informacin "descendente" (direccin/trabajadores ), y requiere una cuidadosa planificacin que se inserte en la cultura de la empresa y atienda a todos y cada uno de los elementos que integran aquella estrategia. Si es verdad que la creacin de un espritu de equipo genera actitudes cooperativas, es igualmente cierto que una comunicacin organizada eleva los rendimientos y mejora la gestin de los conflictos de trabajo. Alcanzar los objetivos antes sealados requiere, como condicin inexcusable, un firme compromiso de la alta direccin de la empresa.
humanos. ste ser pues el gran desafo de las empresas de ahora en mas. La bsqueda de la Calidad Total y las inquietudes humanistas de los cuadros directivos sern en el futuro la que catapulten a las empresas hacia el xito.