PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ – PUCPR.

ALEXANDRA DA LUZ VALENTE

DENISE BASTOS VELLOSO
ISABELLE CRISTINA MARTINS

Manual de rotina e procedimentos.

CURITIBA,
2022.
 ALEXANDRA DA LUZ VALENTE
DENISE BASTOS VELLOSO
ISABELLE CRISTINA MARTINS

Manual de rotina e procedimentos

Trabalho da disciplina de micropigmentação estética

e corretiva.

CURITIBA,
2022.
INTRODUÇÃO

Neste trabalho será apresentado um manual de rotina e procedimentos de um

estabelecimento fictício para o exercício de micropigmentação estética e corretiva.

3
MANUAL DE ROTINA E PROCEDIMENTO DO ESTABELECIMENTO
STUDIO ARTE E MICRO

- Realizado por: Alexandra da Luz Valente, Denise Bastos Velloso e Isabelle Cristina
Martins Dos Santos.
- Data de elaboração: 22/02/2022.
- Arte e Micro Studio de Beleza LTDA.
- CNPJ: 22.333.444/0001-00.
- Endereço: Rua Curitiba, nº 22. Curitiba, PR. Cep: 82.222-000.- Confirmar a agenda
do dia seguinte.
- Alvará nº 2.222.222.
- Licença Sanitária nº 22.222-2022.
- Ramo de atividades: Serviços e Cuidados com a Beleza e Estética.
- Responsável técnico: Alexandra da Luz Valente

4
ROTINA DO STUDIO ARTE E MICRO

ROTINA DIÁRIA

- Organizar a recepção.
- Ligar o computador.
- Ligar a máquina de cartão.
- Conferir o troco e abrir o caixa.
- Preparar o café e o chá do dia.
- Verificar o celular do Studio e responder as mensagens do Whatsapp e Instagram.
- Confirmar a agenda do dia seguinte.
- Fechar o caixa, conferir os recibos da máquina do cartão e dinheiro.
- Dar baixa, no final do dia, na planilha do estoque de todo material usado por dia.

ESTOQUE

- Conferir o estoque todo dia 15 do mês.

- Fazer pedido de estoque todo dia 20.
- Registrar entrada na planilha do estoque de todos os novos produtos.

COMO RECEBER O CLIENTE.

- Cumprimentar o cliente e perguntar se gostaria de tomar um café, um chá ou uma

água.
- Verificar se o cliente já tem cadastro e anamnese. Se sim, perguntar se houve alguma
alteração ou mudança. Se não, pedir para preencher. A ficha de anamnese está no final deste
arquivo.
- Pedir para o cliente ler e assinar o termo de consentimento do procedimento.

PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

- Manter o espaço limpo e arejado

5
 - Preparar a sala antes de o cliente chegar, verificar se falta algum produto ou utensílio
para realizar o procedimento.
- Explicar ao cliente as etapas do procedimento que será realizado.
- Ao finalizar o procedimento, deve-se entregar o folder com as instruções pós-
procedimento.
- Usar os EPI 's necessários: luvas, jaleco de manga longa, touca (com cabelo preso) e
máscara facial descartável. Disponibilizar ao cliente a touca e a máscara facial descartável.
- Após finalizar o atendimento deve-se limpar e organizar a sala e retirar o lixo.

6
PROTOCOLO DE BIOSSEGURANÇA

O QUE É BIOSSEGURANÇA

São procedimentos e técnicas para eliminar ou minimizar os riscos de contaminação

para os seres humanos, animais e meio ambiente.
- EPI’s: “Todo dispositivo de uso individual, de fabricação nacional ou estrangeira,
destinado a proteger a saúde e a integridade física do trabalhados” (NR-6). São estes: Jaleco
de manga longa, touca descartável, máscara facial descartável, luvas, sapato fechado e óculos
de proteção.

ASSEPSIA, ANTISSEPSIA E ESTERILIZAÇÃO:

- Detergente enzimático: atua no combate de vírus e bactérias.
- Álcool 70%: elimina parasitas, vírus e bactérias.
- Autoclave: 30 minutos por 120ºC. Necessário para remover toda forma de vida
microbiana.

LAVAGEM DAS MÃOS

- A lavagem das mãos deve ser realizada sempre antes e depois de qualquer
procedimento. Deve durar de 40 a 60 segundos. Seguir o passo a passo da Anvisa que está
disposto acima de cada pia do Studio.

RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE

Resíduos biológicos (grupo A), Resíduos Químicos (grupo B), Perfurocortantes (grupo
E).
- Os resíduos biológicos como gazes e luvas devem ser descartados em sacos brancos
leitosos sinalizados.
- Os resíduos químicos e perfurocortantes devem ser descartados na caixa descarpack.
- O saco de lixo branco leitoso e a caixa descarpack devem ser acondicionados em um
tambor, o qual é fornecido pela empresa que realiza a coleta.

7
 - O documento Manifesto de transporte de Resíduo - MTR deve ser feito antes de a
empresa responsável realizar a coleta.
- Uma vez ao mês esses resíduos serão coletados pela empresa Serquip, no ato da
coleta será entregue à empresa o tambor e o MTR.
- Resíduos comuns (grupo D) que não apresentam riscos à saúde devem ser
descartados em saco de lixo preto comum.

CUIDADOS DE BIOSSEGURANÇA E LIMPEZA DO STUDIO

- O profissional deve limpar o ambiente depois de cada atendimento. As bancadas,

maca, carrinho auxiliar, mocho, etc, devem ser limpos com álcool 70% líquido. O chão da
sala de atendimento deve ser limpo do lugar mais limpo ao mais sujo, após a saída de cada
cliente, com pano úmido e produto de limpeza.
- A recepção e os banheiros devem ser limpos ao final de cada dia.
- A sala de esterilização deve ser limpa diariamente, as bancadas com álcool 70% e o
chão com produto de limpeza.
- Limpar o material usado no procedimento, com detergente enzimático e em seguida
com álcool 70%.
- Esterilizar os utensílios necessários na autoclave por 30 minutos a 120ºC. (Depois de
serem limpos com detergente enzimático e álcool).
- Obrigatório uso de EPI 's.
- Separar na caixa descarpack os itens perfurocortantes e os restos de produtos
químicos.
- Jogar no lixo de resíduos biológicos, com saco branco leitoso, os resíduos como
gazes sujas de sangue, luvas, etc.

8
TÉCNICAS DE MICROPIGMENTAÇÃO

A micropigmentação é um procedimento não invasivo, que se trata de uma

implantação de pigmento na pele através de um aparelho, podendo ser dermógrafo e tebori.
Esse procedimento aplica tinta nas falhas e ajuda a delinear as sobrancelhas mantendo a
naturalidade dos fios.

FIO A FIO

Uma das preocupações de quem deseja fazer a micropigmentação é se o resultado vai

ficar natural. A técnica do fio a fio consiste em desenhar fios com a mesma espessura e
direção dos pelos já existentes, garantindo, assim, um aspecto mais realista.

3D

Essa técnica é indicada para quem tem poucos pelos na sobrancelha ou grandes falhas.
Ela consiste em replicar o modelo acima (fio a fio), com um acabamento sombreado, que dá a
impressão de ter mais fios.
A micropigmentação 3D costuma durar mais tempo (de um a dois anos) e confere um
ar mais realista, já que mescla fios de cores e tamanhos diferentes. Pela especificidade do
processo, essa técnica custa mais caro e exige os mesmos cuidados da abordada
anteriormente.

MICROBLANDING

O microblanding tem um efeito mais expressivo e, por isso, mais invasivo. Para que
ele seja feito, é usado o Tebori, instrumento em forma de caneta, com micro lâminas,
responsáveis por deixar o pigmento na pele.
O processo é manual, então, é indispensável que o profissional preste atenção ao bem-
estar do cliente na hora do procedimento. Importante ressaltar que a durabilidade do
microblading é inferior aos demais, devido ao corte na pele, que é mais superficial.

9
COMPACTA

Esse tipo de micropigmentação é mais indicado para quem tem poucas falhas na área.
Por essa razão, seu efeito é mais marcado, mas isso vai depender do tom de pele do cliente, do
produto utilizado etc. No procedimento, toda a sobrancelha é preenchida e contornada com o
pigmento.

SHADOW

Também conhecida como Shadow Line, essa técnica une as características da fio a fio
com a esfumada, o que garante um efeito ainda mais natural. Seu diferencial é que ela tem um
efeito degradê: o destaque se prende do meio ao fim da sobrancelha, dando menos tom ao
início, o que confere mais naturalidade. Ela também é feita com o Tebori.

MATERIAIS NECESSÁRIOS PARA O PROCEDIMENTO

- Dermografo
- Tebori
- Agulhas
- Pigmentos
- Anestésico
- Tesoura
- Lápis dermatográfico
- Lápis branco
- Paquímetro
- Caixa de descarte
- Pinça
- Lupa de aumento
- Pincel
- Escovinha
- Batoques
- Jaleco

10
 - Descartáveis como: Máscara, luva de látex, papel descartável, lençol de papel, touca.

APLICAÇÃO

- 1º passo: Deve-se iniciar com a higienização da face, seguido do uso de um tônico

facial.
- 2º passo: Deve-se usar dermocosméticos para o tipo de pele da cliente, a fim de
preparar a pele para o procedimento.
- 3º passo: Demarcação. Simulação do desenho da sobrancelha, de acordo com o
visagismo realizado na cliente.
- 4º passo: Anestesia. Depois de aprovado o novo designer, é realizada a aplicação de
um anestésico tópico para evitar dor e desconforto durante o procedimento.
- 5º passo: Realizar a assepsia no local onde será realizado a micropigmentação.
- 6º passo: Aplicação do pigmento. Aplicação do pigmento de acordo com a técnica a
ser trabalhada.
- 7º passo: Laser. Após o procedimento, indica-se a aplicação de um laser de baixa
potência para fixar o pigmento e ajudar na cicatrização.

11
FICHA DE CUIDADOS PÓS-PROCEDIMENTOS

Nome: _____________________________________________________ Data: ___/___/____

Procedimento: Sobrancelhas ( ) Olhos ( ) Lábios ( ) Procedimento corretivo ( )
Outros: ___________________________________.

CUIDADOS PÓS-PROCEDIMENTO
Vale informar que a beleza e a durabilidade de sua micropigmentação dependem dos
cuidados que você tiver com ela. Por isso, siga atentamente as orientações abaixo.
- Não molhar a área micropigmentada nas primeiras 24 horas; Após higienizar o rosto
normalmente;
- Não friccione, não tente tirar a cicatrização (crosta) que irá surgir, nem force a
descamação;
- Use a pomada indicada, durante sete dias, quatro vezes ao dia, sempre com haste
flexível e não os dedos;
- Evitar piscinas, praia e exposição ao sol por duas semanas;
- Evite passar cremes com substâncias ácidas sobre a área micropigmentada;
- Evite contato com objetos que não estejam bem limpos.
O tamanho e a coloração da micropigmentação podem variar num período de até 20
dias após a realização do procedimento.
O prazo para retoques é de no mínimo um mês após a realização da
micropigmentação.
Retorno de 30 dias após agendado para dia __/__/____.

12
FICHA DE ANAMNESE

Nome:______________________________________________ Data de nasc.: __/__/_____

Endereço:_______________________________________________________ Nº:_________
Cep:______________________ CPF:__________________ Celular: ( )_________________
E-mail:_____________________________________________________________________

INFORMAÇÕES DE SAÚDE

Tipo Sanguíneo:________ Peso: _____ Altura: _____________

Possui problema de saúde? Qual?________________________________________________
Faz algum tratamento médico? __________________________________________________
Faz uso de medicamento contínuo? Qual?__________________________________________
Fez uso de antibiótico recentemente? Sim ( ) Não ( ) Qual?____________________________
Tem alguma alergia? Sim ( ) Não ( ) Qual?_________________________________________
Realizou alguma cirurgia? Sim ( ) Não ( ) Qual?_____________________________________
Tem alguma prótese, diu ou marcapasso? Sim ( ) Não ( ) Qual?_________________________
Está gestante ou lactante? Sim ( ) Não ( )
Método anticoncepcional: ______________________________________________________
Diabetes? Sim ( ) Não ( ). Epilepsia? Sim ( ) Não ( ). Anemia? Sim ( ) Não ( )
Tendência a Queloide? Sim ( ) Não ( ). Herpes? Sim ( ) Não ( )
Já fez uso de anestesia? Sim ( ) Não ( ). Possui alergia a anestésicos? Sim ( ) Não ( )

ESTILO DE VIDA

Pratica atividade física? Qual atividade e frequência?_________________________________

Consome bebida alcoólica? Nunca ( ) Às vezes ( ) Sempre ( ).
É fumante? Sim ( ) Não ( )
Como é seu consumo de água diário? ___________________________________________
Como é sua alimentação? Boa ( ) Regular ( ) Péssima ( )
Dorme quantas horas por noite? _______________________________________________

13
EMOCIONAL

Considera-se uma pessoa ansiosa? Não ( ) Um pouco ( ) Muito ( )

Se sente estressado com frequência? Sim ( ) Não
Percebe queda de cabelo ou unhas fracas? Sim ( ) Não ( )
Possui ou faz tratamento de depressão?_________________________________________

ESTÉTICA

Já fez tratamento estético antes? Sim ( ) Não ( ) Qual? _______________________________

Tem preenchimento estético? Sim ( ) Não ( ) Onde?__________________________________
Usa protetor solar diariamente? Sim ( ) Não ( )
Faz uso de algum ácido para pele? Sim ( ) Não ( ) Qual:______________________________

AVALIAÇÃO DA PELE

Manchas pigmentares/Alterações da pele: Acromia ( ) Hipocromia ( ) Hipercromia ( )

Melasma/cloasma ( ) Efélides ( ) Eritema ( ) Hematoma ( ) Equimose ( ) Rosácea ( )
Telangiectasia ( ) Edema ( ) Cicatriz ( ) Psoríase ( )
Pele com acne? Sim ( ) Não ( ) Grau? _____________________________
Alterações ou patologias dermatológicas? ________________________________________
Tipo de pele: Normal ( ) Oleosa ( ) Mista ( ) Seca ( )
Fototipo: I ( ) II ( ) III ( ) IX ( ) X ( ) XI ( )
Informações complementares: __________________________________________________
___________________________________________________________________________

Certifico que não foram ocultadas informações neste documento, bem como me
responsabilizo por qualquer situação decorrente da omissão dos dados.

Assinatura do cliente: _________________________________________________________

Assinatura do profissional: _____________________________________________________
Data: ______/______/________.

14
TERMO DE CONSENTIMENTO

Eu,________________________________________________________________,
Declaro que são verdadeiras as informações acima e independente das minhas informações
serem positivas ou negativas, confirmo o meu desejo de executar o procedimento de
______________________________________________.
Os termos técnicos foram explicados e todas as minhas dúvidas foram esclarecidas.
Estou ciente de que não cumprindo as orientações a serem seguidas no pós-procedimento, não
haverá qualquer responsabilização da contratada.
Assim, o faço por livre e espontânea vontade e por decisão conjunta a minha
esteticista.

Nome do cliente: _______________________________________________________

Telefone: (__)_______________________

___________________________________________________
Assinatura do cliente

Nome, telefone, assinatura e carimbo do profissional responsável.

Nome:________________________________________________________________
Telefone: (__) _______________________

________________________________________________
Assinatura e carimbo do profissional.

15
CONCLUSÃO

As sobrancelhas têm como função realçar e moldar a face, tornando-a mais harmônica e a
cada dia a procura para correções inestéticas aumentam. Neste trabalho, podemos conhecer
mais sobre as técnicas de micropigmentação atuais, materiais ultilizados em um
procedimento, protocolo de biossegurança e manual de rotina, que se faz necessário para
atender da melhor forma cada cliente.

16
REFERÊNCIAS

PARANÁ, Resolução SESA 126, de 01 de março de 2007.

BRASIL. Ministério do Trabalho. Portaria n 3.214, de 08 de junho de 1978- NR 06.

Norma Regulamentadora NR-6.

LESSA, Daniela. Biossegurança, o que é? Portal Fiocruz, 2014. Disponível em:

https://portal.fiocruz.br/noticia/biosseguranca-o-que-e. Acesso em: 2 de nov. de 2022.

RAMOS, Janine Maria Pereira. Biossegurança em Estabelecimentos de Beleza e

Afins. 1. ed. 2010. Editora Atheneu.

17