SUMRIO

APRESENTAO ............................................................................................................................2 1. Introduo ....................................................................................................................................4 2 Cibercultura e Internet................................................................................................................6 3. Web 2.0 e Comunidades Virtuais................................................................................................10 4 . Webjornalismo: uma novidade no mercado de trabalho ...................................................14 5. Os portais para a internet ...........................................................................................................16 5.1 Tipos de Portais.................................................................................................................. 18 5.2. Categorias de Portais ........................................................................................................ 20 5.3 Benefcios de um CMS....................................................................................................... 21 5.4 Joomla ................................................................................................................................ 23 5.5 Exemplos ............................................................................................................................30 6. O portal museu virtual ...............................................................................................................32 6.1 Descrio.............................................................................................................................32 6.2 Elementos do Portal.............................................................................................................34 7. Consideraes Finais................................................................................................................... 42 8. Referncias Bibliogrficas ..........................................................................................................44

APRESENTAO

Certo da minha obrigao com o trabalho de final de curso, a primeira idia que surgiu foi a de fazer algo relacionado ao tema humor. Quem sabe, algumas observaes de programas humorsticos, por exemplo. J que me chamam de figura, o engraado, etc, achei que caberia fazer algo nesse sentido. A idia era tratar sobre um assunto pertinente aos formandos de jornalismo para conseguirem empregos na sua rea. E que isso pudesse ocorrer atravs do humor. Mas o humor no bem visto no mercado, por incrvel que parea. Gostam. Acham graa, at investem no possvel produto por um certo tempo. Cansam e passam a desrespeit-lo. Os publicitrios falariam que, se o produto continua dando lucro, algo dessa forma no ocorre. Pode ser, no estudei publicidade. Mas o fato que conheo o assunto na prtica. Tive um site que, por inmeros fatores, no deu certo. Foi a minha primeira decepo. No quero mais falar sobre isso. Pois bem, continuando nesse raciocnio e ao mesmo tempo mudando de assunto, falei de emprego. De jornalismo. Humor. Site. Vejo que cedo, lembro que no tomei caf da manh e devo fazer uma vitamina. Fecho essa idia toda pegando o liquidificador para misturar tudo: Portais de Informao e Comunidades de Conhecimento: o projeto Museu Virtual. Pronto! Tenho um ttulo para a monografia que trata de tudo o que eu queria abordar. Quase um ano para fazer essa monografia e no saio da primeira linha. Foram muitas idias, leituras, anotaes. Mas escrever que bom... logo eu, que anoto tudo para no esquecer na hora que for preciso. Nesse momento de dvida, foi a Igreja que me ajudou. Coisa chata falar em igreja, n? Tambm achava. Juro que no pregao. Fui num encontro jovem exatamente no final de semana que escrevo essa introduo. Pensei: louco? Perder mais um final de semana na igreja? Ficar o dia inteiro l, cantando e batendo palmas... coisa de maluco. Vi certa vez do lado de fora do ambiente e achei o . Tanta gente bonita berrando Jeeeeeeeeeesus. Se eu nunca matei, roubei, rezo todos os dias, por que me prestar a esse papel? Mas foi nessa visita que ouvi a frase: Nada por acaso! Para tudo existe um porqu, hoje podemos no compreend-lo, mas um dia o entenderemos. Aceitei de bom grado essa dica e

3 aproveitei para perceber que, apesar do meu objetivo maior na monografia ser o de apresentar uma possibilidade de emprego para os jornalistas recm-formados atravs da internet, tambm se tornou importante mostrar como a Teoria da Rede foi desenvolvida atravs do tempo. E o que o humor, que tratei inicialmente, tem a ver com o ttulo da monografia? Creio que o profissional de Comunicao Social, mais especificamente o jornalista, tem que trabalhar com humor, sob todas as situaes que encontrar. Digo o humor como estado de esprito. Um dia estar no jornalismo esportivo. , sem dvida, emoo e diverso. Noutro, no jornalismo econmico, que certamente dar mais dinheiro e ser menos rentvel. Esse mesmo passa pelo cientfico, conhece o ambiental, e por a vai. Se pudssemos reduzir todos esses assuntos ao interesse comum dos jornalistas, diria que se tratam de informao. Procuro demonstrar a possibilidade destes, principalmente os recmformados e conhecedores das novas linguagens, ao suprir as necessidades do mercado com novos veculos de mensagens. Para isso, a ferramenta Joomla torna-se uma boa opo. Diferente dos grandes portais e dos Blogs, no fica preso s exigncias editoriais dos grandes sites e permite que uma pessoa que no tenha conhecimentos de HTML e PHP coloque um site no ar em poucos minutos. E minha vitamina de banana com ma - s no ponho chocolate porque acabou - est esperando eu terminar de escrever essa introduo. A ttica a seguinte: corro da cozinha para o meu quarto, em cima da cama. Escrevo um pouco, duas frases est bom. Lembro que estou com fome e volto para a cozinha porque o gelo est l, derretendo. De certo ser uma bananada com ma em trs colheres de acar. S esse trabalho que certamente no vai terminar assim.

1- INTRODUO

A proposta deste trabalho apresentar algumas exigncias para jornalistas que trabalham em Portais de Informao. Mostrar como ocorre o processo de construo e manuteno do portal Museu Virtual. Quais as estratgias seguidas pelo portal para manter e ampliar o nmero de visitantes na pgina. Uma caracterstica significativa dos usurios que, atravs da utilizao da internet, se deparam com a possibilidade de colocar, eles prprios, informaes distncia. S que essa interao nem sempre possvel no caso de portais temticos. Quando pensamos em internet, mais especificamente em Portais de Informao, logo imaginamos grandes Portais World Wide Web (www) como Aol, Uol, Ig, Globo.com, entre outros. Abrangem um contedo amplo, diversificado, com a possibilidade de segmentao para a escolha da preferncia dos usurios. Porm, considerando a web o espao democrtico que , vemos que existem chances no mercado para os pequenos Portais. Estudaremos no captulo 5 os tipos de portais e suas possibilidades de negcios no mundo corporativo. Nesse sentido, tm destaque as comunidades que pretendem divulgar informaes voltadas a um pblico especfico, a exemplo do Portal Museu Virtual. Trata-se de um espao virtual que funciona como uma central de informaes sobre assuntos relacionados paleontologia. desenvolvido pelo Laboratrio de Pesquisa em Tecnologias da Informao e da Comunicao (LATEC/UFRJ), em parceria com o grupo de paleovertebrados do Museu Nacional e o Grupo de Realidade Virtual Aplicada (GRVa) do Laboratrio de Mtodos Computacionais em Engenharia da COPPE/UFRJ. Portais como o Museu Virtual so espaos na Web que agregam informaes, aplicaes e servios relevantes a um tema especfico, por meio de uma nica interface. Eles representam uma resposta direta amplitude e complexidade das informaes disponveis no universo on-line. O exemplo descrito encontra-se entre os que contam com menores verbas para o desenvolvimento de projetos web. Seu objetivo prestar informaes sobre determinado assunto, agregando maior pblico ao segmento. A sobrevivncia do site depende da quantidade de usurios cadastrados movimentando a empresa, alm dos espaos publicitrios, os chamados banners. O objetivo deste trabalho verificar se o Portal Museu Virtual atende s exigncias de gerar conhecimento sobre um assunto especfico. (No exemplo citado, os fsseis e pesquisas com

5 Paleovertebrados). Apresenta a hiptese de que ele possa ser usado como exemplo de opo profissional para webjornalistas. Procura demonstrar como os jornalistas devem lidar com os desafios informacionais na rede e tambm suas funes caractersticas no espao fsico. Quando atua como webjornalista, deve estar preparado para conciliar informao e entretenimento. A prxima preocupao consiste na fidelidade do pblico, divulgando eventos e garantindo informaes adicionais. Seria quase o servio de um assessor de imprensa, dada sua relao com o contratante, no fosse a preocupao com textos e frases mais curtas e atualizao constante na pgina. No capitulo 2 intitulado Cibercultura e Internet, veremos conceitos iniciais importantes para a questo que trataremos no captulo 6, especfico ao estudo de caso do Portal Museu Virtual. So levados em conta conceitos como Cibercultura, de Pierre Lvy; Sociedade em Rede, por Manuel Castells; Portais de Informao, por Marcello Pvoa. No captulo 3, intitulado Web 2.0 e Comunidades Virtuais, h a definio do conceito de troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios virtuais. Assim, oficializa a formao de nichos de contedo especficos na internet, por oferecer ao usurio ferramentas de fcil acesso e uso, por meio da conexo banda larga. O captulo 4 trata do webjornalismo, nova opo no mercado de trabalho. Apresenta uma possibilidade aos profissionais que esto saindo da faculdade j que, como se sabe, no jornal impresso, rdio e TV os empregos esto cada vez mais escassos. So caractersticas, obrigaes e determinantes diferenciados de outros meios de comunicao. Inicio o captulo 5 tendo como ponto de partida o especfico, ou seja, os Portais de Informao, para o geral, como funcionam os portais, seus tipos ou categorias, Sistema Gerenciador de Contedo e seus benefcios, estruturando-o em cinco subcaptulos: Tipos de Portais, Categorias de Portais, Benefcios de um CMS, Joomla e alguns exemplos de portais. O Portal Museu Virtual tratado no captulo 6. Teve incio quando a professora da UFRJ Cristina Haguenauer comeou a dar aulas de Sistemas de Informao em 1994. Foi a primeira oportunidade dela conhecer o projeto do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPQ) chamado Biblioteca Virtual, que ensinava aos interessados como se cria pginas na internet na rea de biblioteconomia. O conhecimento e a metodologia para a realizao dos trabalhos eram fornecidos gratuitamente. Esse projeto foi direcionado rea de comunicao pela professora Cristina, saindo do cientfico, mais voltado catalogao de bibliotecas, para se transformar num site jornalstico, portais de informao. Ou seja, a soluo encontrada foi criar portais temticos desenvolvidos pelos alunos, no qual um deles o Museu Virtual, contando com o trabalho do Museu Nacional/UFRJ.

2 CIBERCULTURA E INTERNET

A histria da internet tem um contedo histrico essencialmente com olhar estrangeiro, mais voltado para o desenvolvimento informacional e estratgias comerciais. So significativos os pensamentos de

Manuel Castells, com sua teoria da Sociedade em Rede, e a transformao do prprio conhecimento em moeda; Pierre Lvy, quando faz previses do futuro na era da informtica e a do brasileiro Marcello Pvoa1, que resume esse pensamento, para a utilizao especfica dos usurios dos Portais de Informao. Nos tempos da agricultura, a riqueza era a terra. Nos tempos da indstria, eram as fbricas. Recentemente, a informao tomou o lugar da capacidade industrial como meio primrio de gerar riqueza (DAVIS & MEYER, 2000). Nos dias atuais, conceitos como Sociedade de Informao 2 e Sociedade em Rede3 explicam a tendncia da sociedade em procurar temas na internet pouco ou sequer abordados pela grande mdia, uma evoluo acentuada de informaes na web com grande agilidade e interatividade. Pierre Lvy, filsofo autor de Cibercultura (1999), foi um dos precursores no pensamento sobre as implicaes culturais do desenvolvimento das tecnologias digitais de informao e comunicao. Segundo LVY, no incio das relaes entre autores e consumidores de informao na internet, o espao pblico de comunicao era controlado por intermedirios institucionais que preenchiam uma funo de filtragem da informao. A publicao pela internet tem causado problemas, principalmente quanto veracidade e at qualidade da informao. LVY afirma ainda que a comunicao interativa e coletiva a principal atrao do ciberespao (LVY, 1999). Trata-se de uma definio dos agenciamentos sociais das comunidades no espao eletrnico virtual. A respeito da nova relao com o saber, so interessantes seus apontamentos sobre os novos paradigmas da atualidade; as competncias profissionais que se tornam obsoletas ao longo do
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Ele no fala especificamente em Portais de Informao, mas na utilizao da internet de uma forma geral. De qualquer maneira, sua viso muito significativa para a nossa abordagem. 2 O manual da Telefnica define Sociedade da Informao como um estgio de desenvolvimento social caracterizado pela capacidade de seus membros (cidados, empresas e administrao pblica) de obter e compartilhar qualquer informao, instantaneamente, de qualquer lugar e da maneira mais adequada. 3 Manuel Castells tambm definiu como era da informao ou era do conhecimento, caracterizada pela mudana na maneira de comunicar da sociedade e pela valorizao crescente da informao nessa nova configurao da estrutura vigente, medida que a circulao de informaes flui a velocidades e em quantidades at ento inimaginveis.
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7 tempo; a nova natureza do trabalho, que valoriza a transao dos conhecimentos aprender, transmitir, produzir; novas formas de acesso informao e novos estilos de raciocnio e conhecimento. Para ele, tais paradigmas evidenciam a necessidade de duas reformas fundamentais nos sistemas de educao e formao: a utilizao da EAD (Educao a Distncia) e o reconhecimento das novas formas de aprendizagem atravs das experincias social e profissional, e no mais somente atravs das formas tradicionais escolares e acadmicas. LVY afirma ainda que a comunicao interativa e coletiva a principal atrao do ciberespao. Isso ocorre porque a Internet um instrumento de desenvolvimento social, que possibilita a partilha da memria, da percepo e da imaginao, resultando na aprendizagem coletiva e na troca de conhecimentos entre os grupos. Dois pontos importantes podem ser destacados em sua teoria: a universalizao e totalizao. O conceito de universalizao aparece com a criao da escrita e sua principal caracterstica o rompimento com o tempo e espao. Ou seja, as informaes no se restringiram mais ao meio oral. Agora a escrita fixa a mensagem no papel e esta no fica presa a questes geogrficas ou temporais, podendo chegar a qualquer lugar do planeta, universalizando a mensagem. Com a criao deste novo meio, surge uma nova forma de comunicao: com ela no h a necessidade do emissor e do receptor encontrarem-se no mesmo espao fsico ou temporal. Por outro lado, a escrita tambm criou um segundo conceito. Possibilitou que a interao que havia no meio oral deixasse de existir. Com isso em um texto escrito h uma totalizao, na qual somente o emissor quem fala, segundo o seu entendimento, sem a possibilidade de interao com seu receptor. Com a Internet, a universalizao continua a existir. Por outro lado, a totalizao some, pois neste meio a interatividade contnua, ou seja, no h mais um saber autoritrio, monoltico e centralizado. O espao ciberntico abre possibilidades de comunicao inteiramente diferentes da mdia clssica. Lvy prope uma tipologia dos dispositivos de comunicao baseada nas relaes entre emissores e receptores para a melhor compreenso das mudanas introduzidas pela Internet. So observaes fundamentais na determinao das diretrizes de uma arquitetura da informao realmente eficaz em websites. Atualmente, os dirios virtuais prestam relatos jornalsticos e, de certa forma, todos podem ser autores. Na rede, tudo se v, mas pouco se cr. Esse o motivo das instituies pblicas e empresas de idoneidade procurarem contratar responsveis pela criao visual na internet e webjornalistas para a gerao de contedos. A comunidade ampliada atravs dos Portais de Informao, graas a sua estrutura interativa e possibilidade de acesso a novas informaes.

8 Quando trata sobre os problemas gerados pela Era da Informao 4, CASTELLS analisa a sociedade em rede de forma ampla, observando no apenas os benefcios, como tambm os possveis desafios a serem enfrentados. Destaca-se o problema da perda de liberdade, da excluso das redes, do processamento da informao e da gerao de conhecimentos. So as transformaes geradas devido aos avanos tecnolgicos.
Existe tambm um medo entre muitos cidados em relao ao que esta nova sociedade, ..., poder trazer em termos de emprego, educao, proteco social e formas de vida. Algumas destas crticas tm um fundamento objectivo na deteriorao do ambiente natural, na insegurana laboral ou no crescimento da pobreza e na desigualdade em muitas reas e no unicamente no mundo em vias de desenvolvimento.(CASTELLS, A Galxia Internet, p.318).

O socilogo espanhol Manuel Castells um dos principais responsveis pela anlise desse perodo, em que a revoluo da tecnologia da informao e a reestruturao do capitalismo introduziram uma nova forma de sociedade, a chamada sociedade em rede. Ou seja, CASTELLS fala a respeito dos elementos da tecnologia da informao, como compem e como esto sendo incorporados ao processo de trabalho. Alguns profissionais tm se adaptado a essas transformaes, surgindo o que denominamos webjornalistas. Foi em 1988 que Oscar Sala, professor da Universidade de So Paulo (USP) e conselheiro da Fundao de Amparo Pesquisa no Estado de So Paulo (Fapesp), desenvolveu a idia de estabelecer contato com instituies de outros pases para compartilhar dados por meio de uma rede de computadores. Assim, chegou ao Brasil a Bitnet (Because is Time to Network). A rede conectava a Fapesp ao Fermilab, laboratrio de Fsica de Altas Energias de Chicago (EUA), por meio de retirada de arquivos e correio eletrnico. Em 1992, o Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (Ibase) assinou um convnio com a Associao para o Progresso das Comunicaes (APC) liberando o uso da Internet para ONGs. No mesmo ano, o Ministrio da Cincia e Tecnologia inaugurou a Rede Nacional de Pesquisa (RNP) e organizou o acesso rede por meio de um "backbone" (tronco principal da rede). Em 1993 ocorreu a primeira conexo de 64 kbps longa distncia, estabelecida entre So Paulo e Porto Alegre. J o ano de 1995 foi um marco. Os ministrios das Comunicaes e da Cincia e Tecnologia criaram a figura do provedor de acesso privado Internet e liberaram a operao comercial no Brasil. No ano seguinte, muitos provedores comearam a vender assinaturas de acesso rede, popularizando a conexo em rede no pas. Essa questo se confunde com a popularizao da internet no Brasil, as diversas fontes de conhecimento no setor pblico, privado e acadmico. So portais desenhados para provimento de
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Denominao de vrios pensadores sobre o sculo XX a respeito dos avanos tecnolgicos em diversas reas, como a Computao e as Telecomunicaes.

9 informaes com objetos bastante especficos: conhecimentos para institutos de pesquisas, promoo de empresas locais a alcance global, intercmbio entre o setor privado e fontes de conhecimento no setor pblico e acadmico, entre outros. Segundo Lvy, as redes de computadores carregam uma grande quantidade de tecnologias intelectuais que aumentam e modificam a maioria das nossas capacidades cognitivas, ou seja, o computador um instrumento de troca, de produo e de estocagem de informaes, tornando-se desta forma, um instrumento de colaborao. A televiso, ao contrrio um meio de comunicao passivo, pois no proporciona ao receptor nem troca de informao, nem interatividade, pois ao assistir uma programao na TV, o receptor apenas absorve as informaes, mas no consegue interagir com o emissor. O filsofo afirma ainda que a comunicao interativa e coletiva a principal atrao do ciberespao. Isso ocorre porque a Internet um instrumento de desenvolvimento social. Ela possibilita a partilha da memria, da percepo, da imaginao, que resulta na aprendizagem coletiva e na troca de conhecimentos entre os grupos. Nesse contexto, a tecnologia da informao torna-se importante porque, se for bem aplicada, se transforma num instrumento valioso para se alcanar os objetivos da gesto do conhecimento organizacional. No entanto, importante ressaltar que o papel da tecnologia puramente habilitador, e ser sempre da responsabilidade dos gestores definir e gerenciar as atividades de conhecimento. O uso efetivo de tecnologias para apoiar as atividades de conhecimento requer tanto interoperabilidade quanto fluidez no fluxo de informaes. Portanto, torna-se evidente que uma boa estratgia tecnolgica para apoiar a gesto do conhecimento precisa de slida infraestrutura e arquitetura flexvel e global, que se beneficie de um conjunto integrado de ferramentas e metodologias. Os portais de conhecimento, alm de proverem uma viso unificada e um nico ponto de acesso seguro s diversas fontes de informao so o centro de uma convergncia de solues de gesto dessa informao e do conhecimento. importante ressaltar que derivam dos requisitos nicos de negcio de cada organizao e do seu contexto de informao e prticas de gesto.

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3 WEB 2.0 E COMUNIDADES VIRTUAIS

Como define o wikipedia, o

termo Web 2.0 foi criado por Tim OReilly Media, editor

norte-americano de livros de informtica, com o seguinte conceito:

Web 2.0 a mudana para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais so usados pelas pessoas, aproveitando a inteligncia coletiva. (fonte: web2.0br.com.br)

Resumindo, o termo Web 2.0 utilizado para descrever a segunda gerao da World Wide Web, tendncia que refora o conceito de troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios virtuais. O nome apenas um rtulo para uma web mais colaborativa. Dispe servios, mais do que softwares, que se utilizam da internet como plataforma para ambiente colaborativo, em que os usurios controlam e compartilham informaes com uma atuao mais ativa e participativa. Um exemplo clssico dessa plataforma o Wikipedia, cujas informaes so disponibilizadas e editadas pelos prprios usurios. A histria do surgimento encontra-se no fato do HTML ter sido criado para exibir documentos e no aplicaes, forando aos desenvolvedores um formato mais bsico e diferente das aplicaes at ento desenvolvidas para sistemas informatizados. O impacto da web na vida das pessoas foi to grande que de repente fazer aplicaes do jeito web passou a ser a maneira certa, porm ainda limitada. Juntando-se a este cenrio, a falta de padro dos navegadores e as conexes ainda lentas, a web continuou a ser uma plataforma tecnolgica limitada. Os desenvolvedores se justificaram, dizendo que todas aquelas interfaces leves e sem muitos recursos ao usurio final era uma coisa boa. Isso acabou proporcionando a criao de algo que realmente agradasse maioria. Seu conceito oficializa a formao de nichos de contedo especficos na internet ao oferecer ao usurio ferramentas de fcil acesso e uso desde que por meio da conexo banda larga. Torna-se necessrio apontar as caractersticas que despontam com a utilizao da web 2.0. A primeira, diz respeito crescente utilizao da Memria como elemento constitutivo do Jornalismo Online.

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A Memria no Jornalismo na Web pode ser recuperada tanto pelo Produtor da informao, quanto pelo Utente, atravs de arquivos online providos com motores de busca (search engines) que permitem mltiplos cruzamentos de palavras-chaves e datas (indexao). Sem limitaes de espao, numa situao de extrema rapidez de acesso e alimentao (Instantaneidade e Interactividade) e de grande flexibilidade combinatria (Hipertextualidade), o Jornalismo tem na Web a sua primeira forma de Memria Mltipla, Instantnea e Cumulativa. (Palcios,

Jornalismo Online, Informao e Memria: apontamentos para debate, p.5). Para PALCIOS e MIELNICZUC, o jornalismo online passou por duas geraes e est, atualmente, atravessando o terceiro estgio. Nos primrdios da internet, na primeira fase, seria caracterizado por sites quase puramente textuais e notcias simplesmente transpostas da verso impressa de jornais e revistas para o ambiente virtual. Posteriormente, na segunda fase, os sites jornalsticos tinham contedo prprio, preparado para a internet, mas a hierarquizao das notcias e a disposio dos portais seguiam ainda o padro de impressos. No terceiro e atual estgio, o que temos So stios jornalsticos que extrapolam a idia de uma verso para a web de um jornal impresso j existente. Nesse ponto, cabe apontar para as mudanas ocorridas. A Sociedade da Informao, tambm conhecida nos dias atuais como Tecnologia da Informao5 ou TI, inicia um novo modo de produo. Teorias de pensadores clssicos como o valor do trabalho e mais valia a exemplo de Locke, Smith, Ricardo e Marx so substitudas pela informao e pelo conhecimento. Da mesma forma que a sociedade industrial tomou o lugar da sociedade agrria, a de informao a est substituindo. A TI est fundamentada nos seguintes componentes: Hardware e seus dispositivos perifricos. Software e seus recursos. Sistemas de telecomunicaes. Gesto de dados e informaes. A crescente competitividade que vem sendo requerida das organizaes exigiu um processo de gesto gil e inteligente, no qual a gesto da informao crucial para a sobrevivncia destas. A TI vem se mostrando uma ferramenta indispensvel sobrevivncia organizacional, na medida em que imprime maior velocidade aos processos internos e permite aos gestores um conhecimento/relacionamento amplo com seu ambiente de influncia. importante observar que, no contexto geral, fatores sociotcnicos relacionados aos recursos humanos, como necessidade de
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Conjunto de recursos tecnolgicos e computacionais para a gerao e uso da informao, abrangendo das redes de computadores s centrais telefnicas inteligentes, fibra ptica e comunicao por satlites.

12 treinamento, falta de suporte tcnico e de polticas motivacionais, e a resistncia cultural mudana, so questes a serem resolvidas para uma melhor utilizao das TIs disponveis. Dessa forma, as comunidades virtuais prestam um servio necessrio a TI das empresas. Segundo define o Wikipedia, so comunidades que estabelecem relaes num espao virtual atravs de meios e comunicao a distncia. Se caracterizam pela aglutinao de um grupo de indivduos com interesses comuns que trocam experincias e informaes no ambiente virtual. No entanto, o processo de informatizao das organizaes tem custo elevado, demanda tempo, provoca alteraes na estrutura organizacional e sofre resistncias de ordem cultural, alm de apresentar resultados nem sempre satisfatrios, conforme tem sido amplamente descrito tanto no exterior como no Brasil. Essa tambm a recomendao de DIAS6, para que seja feito um planejamento de medidas que gerenciem os impactos organizacionais buscando respeitar o momento da organizao, sua histria em relao utilizao de tecnologia, os recursos disponveis para seu uso e os conflitos a serem resolvidos. necessrio, portanto, que as organizaes tenham seus planejamentos empresariais e de TI integrados, coerentes e em sinergia com as estratgias empresariais e as da TIs plenamente alinhadas entre si. Esse alinhamento estratgico dos negcios e da TI muito importante para a sobrevivncia das organizaes, principalmente quando utilizado como uma ferramenta de gesto (BRANCHEAU e WETHERBE, 1987, p. 33). A crescente facilidade de acesso Internet vem permitindo que, cada vez mais, empresas e pessoas tenham acesso a esse veculo informacional, resultando em uma distribuio mais democrtica dos conhecimentos da humanidade, oportunizando mercados e negcios a quem tiver competncia. A fonte de vantagens competitivas advm de habilidades e recursos internos empresa, que lhe conferem vantagens posicionais, por meio do reconhecimento de valor pelo cliente e/ou reduo dos custos relativos. Isso se refletir em um desempenho superior, resultando na satisfao e lealdade do cliente que assegurar uma fatia de mercado com lucros relativamente maiores. Isso significa uma maior taxa de retorno sobre os investimentos que, aliados escolha de estratgias adequadas, permitem reinvestimentos para manuteno das fontes de vantagens, criando um ciclo capaz de sustentar a competitividade (DAY e WENSLEY, 1988, p. 14). Para Porter (1986, p. 22), existem cinco foras competitivas atuantes: ameaa de novos entrantes; poder de negociao com os fornecedores; poder de negociao com os clientes; ameaas de produtos substitutos; e concorrncia entre as empresas existentes. Na ptica desses autores, um elemento que est oculto um Sistema de Informao (SI) que permita obter, processar, analisar, organizar e sintetizar o imenso fluxo informacional de dados brutos (e/ou informaes) de forma a
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DIAS, D. (1998, p. 4-7).

13 transform - los em conhecimento til tomada de deciso. Segundo FREITAS e LESCA (1992, p. 97), a informao o processo pelo qual a empresa se informa sobre ela mesma e sobre seu ambiente, alm de passar informaes dela ao ambiente. Enfim, as organizaes se relacionam com seu ambiente por meio de um fluxo de informaes; posteriormente a informao transformada em conhecimento e incorporada organizao (CORNELLA, 1994, p. 79). Nesse sentido, as tecnologias avanadas de informao, ou seja, os sistemas de informaes computadorizados so elementos indispensveis s organizaes no atual ambiente competitivo global. Comunidade Virtual o termo utilizado para os agrupamentos humanos que surgem no ciberespao, atravs da comunicao mediada pelas redes de computadores (CMC). Um dos primeiros autores a utilizar esse termo foi Rheingold , definindo:
As comunidades virtuais so agregados sociais que surgem da Rede [Internet], quando uma quantidade suficiente de gente leva adiante essas discusses pblicas durante um tempo suficiente, com suficientes sentimento humanos, para formar redes de relaes pessoais no espao ciberntico [ciberespao]. (RECUERO, Comunidades Virtuais - Uma abordagem terica, p. 5)

RHEINGOLD aponta para esta ausncia do sentimento de comunidade como uma das causas do surgimento das comunidades virtuais. A decadncia do senso de comunidade, em nossa sociedade, foi tambm atribuda ao surgimento e consolidao do individualismo, ao culto personalidade. Existem crticas idia de comunidades virtuais e alguns explicam suas posies contrrias dizendo que as comunidades virtuais no so nada mais do que comunidades tradicionais mantidas atravs da CMC (WELMAN, citado por HAMMAN, 1998, online). Outros, no entanto, afirmam que a comunidade virtual no possui um territrio e, portanto, no seria uma comunidade stricto senso (WEINRECH, citado por JONES, 1997 online). A comunidade virtual um elemento do ciberespao, mas existente apenas enquanto as pessoas realizarem trocas e estabelecerem laos sociais. O seu estudo faz parte da compreenso de como as novas tecnologias de comunicao esto influenciando e modificando a sociabilizao das pessoas. Os meios de comunicao modificam o espao e o tempo atravs de sua ao, assim como as relaes entre as vrias partes da sociedade, transformando tambm a idia de comunidade (McLUHAN, 1964). Deste modo, tambm a Comunicao Mediada por Computador est afetando a sociedade e influenciando a vida das pessoas e a noo de comunidade. por isso que muitos autores optaram por definir as novas comunidades, surgidas no seio da CMC por comunidades virtuais.

14 4 WEBJORNALISMO: UMA NOVIDADE NO MERCADO DE TRABALHO

O jornalismo feito para a Internet chama-se webjornalismo, tambm conhecido como: jornalismo online, cyberjornalismo, jornalismo eletrnico ou digital. Deve ser tratado por suas caractersticas peculiares, nas diferenas marcantes com relao ao jornalismo impresso: textos e frases mais curtas, uso de links e edio de qualquer lugar a qualquer hora. No se trata de um jornalismo estritamente sentado, como se pensa. uma profisso que sabe dosar os interesses do site aos do pblico e que no traz apenas notcias, mas aumenta a bagagem de informao e, ao longo prazo, formao do leitor. Proporciona ao internauta condies especiais para interagir com o emissor da mensagem e com as fontes. Exige do profissional pleno contato com uma ampla base de dados para estar bem informado enquanto produz a matria. O desafio dos webjornalistas envolve, em alguns casos, a utilizao de cmeras fotogrficas, filmadoras e gravadores de udio, assim como de outras ferramentas que complementem o contedo da pgina. Por vezes, devem ir a campo, conhecer sobre o que se est falando. Tambm procuram saber quem so os principais agentes de notcias e a quem solicitar informaes que atendam ao perfil requisitado. Fundamentalmente, so os responsveis por marcar uma fronteira entre o uso da Internet como meio e como suporte. Nesse momento, surge uma questo importante: o que dizer sobre a veracidade das informaes? E sobre os direitos autorais? O webjornalista deve selecionar sites confiveis, que apurem notcias ou contenham profissionais gabaritados produo de contedo, quando a sua pgina se limite a divulgar outras pginas. Em seguida, deve remeter o usurio ao site de origem, fazendo com que a sua pgina seja um canal de acesso entre as diversas pginas web e os usurios. Essa a maior preocupao do Museu Virtual: fazer com que os internautas visitem e adicionem as demais pginas geradoras de contedo, se posicionando como uma central de referncia sobre o assunto. Torna-se importante analisar a produo e a difuso de informaes nesse contexto. A excelncia do Portal Virtual est no fato de, ao invs dos usurios gastarem tempo selecionando informaes entre centenas de opes na internet, uma tarefa por sinal muito comum pela grandiosidade da rede, passam a ter confiana nas fontes de consulta, e em algo que lhes aponte o que verdadeiro e significativo no tema requisitado. Surge assim, uma forma singular de se escrever notcias: o ttulo acrescido de um primeiro e nico pargrafo, que provoque a curiosidade do leitor.

15 Com o surgimento da internet verificou-se uma rpida migrao dos mass media existentes para o novo meio sem que, no entanto, se tenha verificado qualquer alterao na linguagem. Isto introduziu novas rotinas e novas linguagens jornalsticas. O jornalismo escrito, o jornalismo radiofnico e o jornalismo televisivo utilizam linguagens adaptadas s caractersticas do respectivo meio. O webjornalismo pode explorar todas as potencialidades que a internet oferece, proporcionando um produto completamente novo: a webnotcia.
As emisses das rdios e dos telejornais na internet so tudo o que se pode encontrar atualmente. E, apesar do inquestionvel interesse da difuso destes contedos escala global, um completo desperdcio tentar reduzir o novo meio a um simples canal de distribuio dos contedos j existentes. (Canavilhas,

Consideraes gerais sobre jornalismo web, p.2) Cada meio tem suas prprias narrativas e linguagem. A internet, por fora de poder utilizar texto, som e imagem em movimento, ter tambm uma linguagem prpria, baseada nas potencialidades do hipertexto e construda em torno de alguns dos contedos produzidos pelos meios existentes. O grande desafio feito ao webjornalismo procurar uma "linguagem amiga" que imponha a webnotcia, uma notcia mais adaptada s exigncias de um pblico que exige maior rigor e objetividade. Podemos apontar a multimidialidade do Jornalismo na Web como uma forma de continuidade, se considerarmos que na TV j ocorre uma conjugao de formatos mediticos (imagem, som e texto). Sendo igualmente evidente que a Web, pela facilidade de conjugao dos diferentes formatos, potencializa essa caracterstica. Assim, entra em questo a leitura hipertextual. O texto, por sua prpria essncia, passvel de interpretaes e percursos distintos daqueles programados pelo autor. Isso se d pelo sentido que cada leitor empresta ao material do escritor para elaborar suas prprias idias. O webjornalista deve estar atento a essa situao, na qual Andr Lemos afirma: na leitura clssica (livros e textos impressos), o texto e o leitor se engajam num processo tambm hipermeditico, pois a leitura feita de interconexes memria do leitor, s referncias do texto, aos ndices e ao index que remetem o leitor para fora da linearidade do texto (LEMOS, 1997, p.2). Aqui, as caractersticas da Internet como interatividade e recursos hipermdia proporcionam a troca constante de papis entre produtor e consumidor de informaes e opinies, caractersticas marcantes do novo momento comunicativo. Dessa forma, o jornalismo na web pode ser muito mais do que o atual jornalismo online. Com base na convergncia entre texto, som e imagem em movimento, o webjornalismo pode explorar todas as potencialidades que a internet oferece, proporcionando um produto completamente novo, que a webnotcia.

16 5 OS PORTAIS PARA A INTERNET

Na dinmica da transferncia e transposio de modelos de cientificidade prprios s cincias exatas, a teoria matemtica da comunicao ocupa, a partir do final dos anos 40, um papel central. Com base nas mquinas de comunicar resultantes da guerra, a noo de informao adquire seu estatuto de smbolo calculvel. Ao faz-lo, torna-se o lema que assegura o livre intercmbio conceitual entre as disciplinas. Armand e Michle Mattelart

Portal para a Internet a porta de entrada para a Internet, em outras palavras, a primeira pgina (browser), quando o internauta acessa a Internet. So pginas que centralizam informaes gerais e especializadas, servios de e-mail, canais de chat e relacionamento, shoppings virtuais, mecanismos de busca na web, entre outros, cuja inteno ser a porta principal de acesso a orientar a navegao do usurio. Exemplos de websites desta categoria so o Yahoo!, Excite, Netscape, Amrica Online (AOL), Universo Online (UOL) e semelhantes. Os portais para a Internet no apresentam um pblico alvo especfico, pelo contrrio, oferecem servios e produtos genricos, que em tese agregam valor para todos os usurios. Foram os norte-americanos quem criaram e batizaram esses sites de portais, denominao adotada no Brasil apenas em 1988. Se anteriormente cabia imprensa escrita divulgar informaes de carter jornalstico, hoje so os portais de informao que fazem esse servio. Alm dos peridicos divulgados na internet, pginas de contedos diversificados podem ser encontradas na web. Umas com atualizaes dirias, exclusivamente quelas que vivem da divulgao de notcias. Outras nem tanto, como o Portal Virtual (do Museu Nacional), que muda a pgina apenas quando troca suas exposies e pretende exibir informaes extras. O usurio que participa plenamente na rede obtm vantagens como a acumulao de capital social e comunicacional, somado a responsabilidade de atuao como um agente produtor de conhecimento. De fato, ao utiliz-los, h uma transformao no modo de produzir, distribuir e consumir o conhecimento. Esses fatores so benefcios e obrigaes oferecidas pelo portal aos seus clientes. Marcelo Pvoa explica a utilizao dos portais na internet pelo princpio da linearidade. Segundo PVOA, Na percepo de quase tudo na vida espera-se que haja um comeo, um meio e um fim. Seres humanos quase sempre gostam de usar a linearidade do tempo como referncia para suas aes (PVOA, 2000). Portais na internet, em geral, seriam o ponto em

17 comum da navegao por que passam todos os usurios da internet: o incio de todas as atividades. A utilizao de uma pgina default por parte do internauta. Como existe essa procura por portais, importante compreendermos a questo das aplicaes de gesto de contedos em pginas web. Atualmente a utilizao de softwares livres cumpre com esse objetivo, integrando de maneira racional (e segura) os diferentes atores do stio e os diferentes suportes coleta, organizao e divulgao da informao. Os problemas de produo de contedo necessitam da utilizao de um conjunto de conceitos e ferramentas que amenizem ou resolvam essa questo, como a arquitetura da informao, hierarquia da informao, a navegabilidade, adequao tecnolgica, interfaces amigveis e gerenciamento. A arquitetura da informao pensa na elaborao de um sistema de navegao fcil e funcional, que permita ao usurio trafegar pelo site com grande facilidade, sem se perder em idas e vindas a partir de hiperlinks ou mesmo nos vrios nveis de informao disponveis, atentando hierarquia das Informaes. Por hierarquia da informao, entende-se a organizao do contedo de um site seguindo nveis hierrquicos, que prioriza o que mais relevante para o seu pblico. Esta estrutura tem que ser gil e funcional o suficiente para garantir a manuteno e atualizao do projeto independente de seu volume e complexidade futuros. A navegabilidade significa que o portal depende de sistemas de navegao adequados, como menus, buscas, barras laterais, links e outros; devendo ser apresentados de forma clara e harmoniosa, orientando o internauta para uma navegao tranqila, sem interrupes ou mesmo caminhos sem volta. Preocupa-se em garantir uma estrutura slida e consciente das informaes a todos os usurios. Todas essas questes citadas anteriormente necessitam da aplicao das tecnologias adequadas para que possam ser implementadas e de um gerenciamento, ou organizao, que decisiva para que o portal no se torne um amontoado de informaes desconexas e perdidas. Dependem de atualizaes, histrico de arquivos, novas implementaes, estatsticas de acessos, monitoramento dos visitantes, interaes entre reas do contedo e entre os usurios, manuteno de links e outros exemplos.
A partir das diversas definies, possvel afirmar que um portal um Website tido como o ponto inicial de alguma coisa, sendo que este ponto inicial apresenta um grande nmero de usurios e tambm um conjunto de produtos e servios que criam valor para os consumidores. Assim, uma forma de classificar os portais e de certa forma tornar a nomenclatura mais simples questionar: Portal para o que? ou Ponto inicial para o que? (ANGULO, Um Estudo do Modelo de Negcio, p. 5).

18 Como interface de software, devem apresentar em seu design visual: tratamento grfico dos elementos da interface ("a cara do site"). Design dos elementos da interface para facilitar a interao do usurio. Design da apresentao da informao para facilitar a compreenso. Definio da interao do usurio com as funcionalidades do site. Apesar da web ter sido originalmente concebida como um espao de troca de informaes hipertextuais, o desenvolvimento crescente de tecnologias sofisticadas encorajou seu uso como uma interface de software remoto7. Como sistema de hipertexto, devem apresentar: tratamento adequado do visual do texto. Elementos grficos e componentes de navegao. Design dos elementos da interface para facilitar a movimentao do usurio perante a arquitetura da informao. Ajuste no design da apresentao para facilitar a compreenso. Design estrutural do espao da informao para facilitar o acesso intuitivo ao contedo. Definio dos elementos do contedo necessrios ao site, para ir ao encontro das necessidades dos usurios. E, por fim, metas de negcio ou outras metas de origem para a concluso do resultado final. 5.1 Tipos de Portais Se pudssemos classificar os portais por tipos, o faramos de acordo com seu contedo e funcionalidades, apesar de em geral tais classificaes parecerem quase sempre arbitrrias. Segundo ANGULO8, existem aproximadamente vinte tipos de portais: portal de informao, portal vertical, portal horizontal, portal para empresas, microportal, portal Business to Business, portais corporativos, temticos e locais so apenas alguns dos possveis exemplos. O autor ainda afirma que "A literatura sobre o tema praticamente s encontrada na prpria Internet por meio de artigos em publicaes eletrnicas e cada qual inventa o seu tipo de portal, que quase sempre vem acompanhado de uma definio apresentada como indita". Sendo assim, buscamos na prpria internet as seguintes definies: Com o advento dos portais de informao, vemos que a experincia em marketing digital e a otimizao de sites trouxeram a audincia de centenas ou milhares de pessoas diariamente, garantindo o sucesso de inmeras empresas. Porm, no apenas desse fator depende sua sobrevivncia. So aquelas que
Os meios de comunicao, na nsia de informar um pblico ansioso e carecendo de capacidade intelectual autnoma para avaliar as tendncias sociais de forma rigorosa, oscila entre oferecer-nos uma imagem de um futuro extraordinrio ou seguir o princpio fundamental do jornalismo: s as ms notcias so notcia. (CASTELLS, A

Galxia Internet, p. 17).

7

Proporcionando a exibio de texto, imagem esttica, vdeo e som. ANGULO, Marcelo Junqueira. Um Estudo do Modelo de Negcio dos Portais na Internet. So Paulo: EAESP/FGV, 2000.
8

19 Por sorte, o mercado amplo e no necessrio seguir por esse caminho. H muitas possibilidades de gerar conhecimento em jogo. Se, por um lado, os usurios dos Portais de Informao so impossibilitados de produzir textos em sites que utilizem assuntos tcnicos (muitas vezes no acessvel ao conhecimento da grande maioria), h pginas que permitem o posicionamento quanto ao contedo ou arquitetura esttica na web. Alm disso, a interatividade uma caracterstica intrnseca dos Portais de Informao. O Portal Vertical cria cadeias produtivas verticalizadas por tipos de indstria, podendo conter informaes sobre os sistemas de produo, com seus diversos processos, desde a obteno da matria prima at o produto final, pelas diversas empresas terem de lidar com uma grande quantidade de contedos. So informaes geradas pelos diferentes departamentos, informaes de pesquisa e desenvolvimento, procedimentos tcnicos e gerenciais, polticas corporativas, catlogos de produtos e apresentaes, press releases, etc. Portal Horizontal caracteriza-se por possuir um grande volume de informaes coletadas nas mais variadas fontes visando ao atendimento do maior nmero possvel de interesses e necessidades. Portais para Empresas, apesar dos diversos nomes presentes nesta categoria tais como Portal de Gesto do Conhecimento e Portal de Informaes Empresariais, representam as chamadas Intranets, tendo o objetivo de oferecer para seus funcionrios servios como notcias sobre a empresa e relatrios de interesse. Portais corporativos (ou de Negcios e Informaes Empresariais) so os aplicativos que permitem s empresas libertar informaes armazenadas interna e externamente, provendo aos usurios uma nica via de acesso informao personalizada, necessria para a tomada de decises de negcios. Como requisitos mnimos de um portal corporativo, temos: facilidade de uso; informao classificada e indexao, com o uso de filtros para o refinamento das informaes; compartilhamento de informaes entre os usurios; conectividade aos recursos informacionais do sistema (udio, vdeo, correio eletrnico etc); acesso a informaes atualizadas; roteamento inteligente para documentos selecionados pelo usurio; sistema com arquitetura baseada em servidor, ou seja, deve suportar grande nmero de usurios; interfaces externas e programveis; servios de segurana que resguardem os dados; gerenciamento de fcil administrao e possibilidade de customizao de acordo com as necessidades do usurio. (DIAS, 2001, p.57). Os portais B to B, ao contrrio da troca de informaes internas entre funcionrios, so direcionados para transaes entre empresas. Os Microportais, ou Weblogs, se popularizaram como dirios virtuais. SAAD (1999) caracteriza esse tipo de portal por ser produzido totalmente pelo usurio e, em geral, patrocinado

20 por grandes portais. Como a produo de contedo est a cargo do usurio, a personalizao a marca desse tipo de portal. Contudo, podemos discutir se de fato correto chamar de portal boa parte dos weblogs existentes hoje. Talvez fosse mais adequado design-los ainda apenas como pequenos sites de registro do dia-a-dia de seus usurios. Nos Portais Temticos encontramos informaes sobre instituies e organizaes, publicaes, servios de informao e comunicao na web, pesquisas e pesquisadores, base de dados, legislao, eventos, entre outros. Os Portais Locais so servios de informaes direcionadas, que complementam sites noticiosos produzidos por jornais e mesmo os megaportais, se caracterizando pela proximidade da informao com determinado pblico. (Exemplos como www.ibahia.com.br e www.uai.com.br). Em 1991 surge o termo Ergonomia9, que Anamaria de Moraes10 e Cludia Renata Mont alvo11 no livro Ergonomia: Conceitos e Aplicaes ensinam sobre a importncia do design centrado no usurio. Trata-se da interao entre humanos e sistemas, atravs de terminais de monitoramento. Por isso surge a usabilidade como conceito, desenvolvendo conhecimentos sobre as capacidades, limites e outras caractersticas do desempenho humano, que se relacionam com o projeto de interfaces, entre indivduos e outros componentes do sistema. Na opinio de CRUZ [2002]12, as organizaes precisam definir de forma clara e consistente o conhecimento que precisa ser considerado nos mbitos operacional, estratgico e emocional. Esses mbitos se refletem nos componentes da Gerncia do Conhecimento, que so comportamentais, informacionais e tecnolgicos. Quando o contedo no tem ligao direta com a estratgia de negcios da corporao, ele pode ser classificado apenas como informao. Ao contrrio, ao agregarmos valor informao ou ao contedo, ele pode se tornar conhecimento. 5.2 Categorias de Portais So Portais para Contedos Especficos websites de determinados segmentos. A segmentao pode ser por gnero, etnia, idade, localizao ou grupo de interesses. Dois famosos websites nesta categoria so: village.com, exemplo de portal para mulheres e tambm o website fool.com, voltado para interessados em finanas. Para KLEINSCHMIDT e GOODMAN (2000), portais nesta categoria so o que no passado chamava-se apenas website, mas que transformaram-se em grandes lderes do segmento. interessante deduzir deste comentrio que um Website se transforma em portal, desde que seja lder, ou seja, que apresente um nmero significativo de visitantes (pageviews).
9

Projeto de avaliao de tarefas, trabalhos, produtos, ambientes e sistemas, a fim de torn-los compatveis com as necessidades, habilidades e limitaes das pessoas. 10 Doutora em Engenharia de Transportes, COPPE/UFRJ 11 Doutora em comunicao ECO/UFRJ 12 CRUZ, Tadeu. Gerncia do Conhecimento. Ed. Cobra, So Paulo, 2002.

21 Os Portais de Informao, na verdade, so aqueles capazes de organizar grandes acervos de contedo a partir dos temas ou assuntos neles contidos, conectando as pessoas s informaes. Assim, MURRAY13 inclui as mquinas de busca (internas e/ou externas) e os portais pblicos. Nesse tipo de portal no h preocupao com a interatividade e o processamento cooperativo entre usurios e especialistas. Para MURRAY, no contexto organizacional, a aplicao de um portal apenas de contedo seria insuficiente para atender aos objetivos de negcios das empresas. 5.3 Joomla Assim como outros CMS (Content Management System ou Sistema Gerenciador de Contedo), o Joomla um software livre que ajuda a resolver um problema muito comum, como o custo de se criar e manter um website ou web portal razoavelmente complexo, repleto de recursos e contedo e que tem de ser mantido por vrias pessoas com pouco ou nenhum conhecimento tcnico. A forma tradicional de se produzir um website a de se utilizar uma equipe de designers e programadores para construir o site e publicar o contedo. Geralmente os autores e editores de contedo ficam na dependncia do pessoal tcnico para conseguir publicar seu material no dia a dia. Acrescentar novos recursos envolve bastante tempo e dinheiro. O Joomla e outros CMS foram criados para ajudar a aliviar este problema. Podemos dizer que um CMS um esqueleto de website/portal pr programado, com recursos bsicos de manuteno e administrao j prontamente disponveis. algo muito mais sofisticado do que um modelo de website, pois um sistema que permite a criao, armazenamento e administrao de contedo web de forma dinmica, atravs de uma interface de usurio via web, no um mero conjunto de pginas HTML estticas. Obviamente a aparncia de um website criado com um CMS customizvel, atravs da utilizao de templates (estes sim; modelos visuais de website), que podem ser facilmente substitudos. (WAKASUGUI, 2007). Trata-se de recombinaes de softwares e linhas de cdigos de forma aberta, livre e criativa, construindo um dos mais interessantes fenmenos da cibercultura. uma iniciativa importante j que, atravs do copyleft, imitao do copyright, funciona como um modelo para contratos de adeso, buscando corrigir falhas sociais no direito autoral padro. No Brasil, reconhecido com um dos pases que mais tem realizado esforos governamentais para a adoo dos softwares livres, temos portais com esse sistema em funcionamento. Surgem os citizen media, ou mdia do cidado, onde cada usurio estimulado a produzir, distribuir e reciclar contedos digitais, sejam eles textos literrios, protestos polticos, matrias jornalsticas, emisses sonoras, filmes caseiros, fotos ou msica.
13

MURRAY, Gerry. The portal is the desktop. Intraspect, May/June 1999. [online], outubro 1999. [http://www.groupcomputing.com/Back_Issues/1999/MayJune1999/mayjune1999.html].

22 A atual revoluo dos Softwares Livres deve-se a essa cultura do compartilhamento, potencializando a distribuio, a cooperao e a apropriao dos bens simblicos. Segundo conclui Andr Lemos, Estamos testemunhando a emergncia de novas formas de consumo cultural e de novas prticas sociais.
O que permitiu o surgimento dos softwares livres foi a inveno de uma licena de utilizao do cdigo fonte em 1989. Nesse ano, Richard Stallman cria a GPL (General Public License) e a Free Software Foundation13 e escreve o primeiro projeto de software livre o GNU (acrnimo de GNU is not Unix). A criao foi motivada pela proibio da AT&T de utilizao livre do sistema Unix. GPL no permite a apropriao privada dos trabalhos coletivos realizados, dando a todos a possibilidade de transformar e livremente distribuir as modificaes. A partir da, milhares de comunidades ao redor do mundo comearam a desenvolver softwares livres, como o Linux, o Debian, entre outros. (Andr Lemos, 2002).

No Brasil, essas comunidades comeam a ter visibilidade a partir do Frum Internacional de Software Livre em Porto Alegre em 2000. Atualmente, a adoo de softwares livres coloca em questo o monoplio de firmas produtoras de softwares e refora a cultura do compartilhamento, a chamada cultura copyleft que est em oposio lgica proprietria do copyright (conhecida como hacking do copyright), que dominou a dinmica sociocultural dos mass media. Trata-se de uma nova possibilidade de modelo para contratos de adeso que busca corrigir falhas sociais no direito autoral padro. 5.4 Benefcios de um CMS Um CMS oferece benefcios para ambos administradores e autores. Talvez o maior deles a possibilidade de usar templates4 e elementos comuns de design que asseguram a consistncia de apresentao do site como um todo. A responsabilidade pela aparncia das pginas web retirada dos autores e centralizada. Isso simplifica a manuteno do site. Autores incorporam os templates em seus documentos adicionando uma pequena quantidade de cdigo extra. Assim eles podem se concentrar no contedo ao invs de terem que se preocupar tambm com a apresentao. Para alterar a aparncia do site, os administradores precisam apenas modificar os templates e no cada uma das pginas individualmente. Esse exemplo de gerenciador de contedo simplifica tambm a delegao de responsabilidades pela proviso e manuteno do contedo do portal. Um CMS possibilita, em geral, nveis diferentes de acesso serem configurados para separar reas do portal sem que o responsvel pela configurao tenha que descer ao nvel de controle de permisso do sistema
4

Segundo o Wikipedia: Template (ou "modelo de documento") um documento sem contedo, com apenas a apresentao visual (apenas cabealhos por exemplo) e instrues sobre onde e qual tipo de contedo deve entrar a cada parcela da apresentao por exemplo contedos que podem aparecer no incio e contedos que s podem aparecer no final.

23 operacional. Em geral essa operao pode ser feita atravs da interface do navegador. Funcionalidades extras, tais como mecanismos de busca, calendrios, webmail, e outros componentes podem ser construdos no prprio ambiente, ou disponibilizados por terceiros como plug-ins. A proviso de funcionalidades economiza tempo que seria normalmente gasto no desenvolvimento ou tentativa de integrar tais componentes. CMSs mais avanados oferecem benefcios adicionais de segurana, ferramentas de gerenciamento, facilitam a interao com a base de dados, alm de ferramentas de indexao e catlogo. Estes benefcios reduzem o tempo de desenvolvimento de outros componentes do portal e garantem sua evoluo.
O objetivo de um sistema CMS simplificar os processos de criao, publicao e administrao de contedos de cursos. Este sistema gerencia informaes e padroniza processos, de forma a reunir as informaes e preparar, por exemplo, a apresentao de um contedo atravs de templates. Resumidamente, pode-se dizer que um aplicativo que torna mais simples o processo de testar, aprovar, esboar e inserir contedos em webpages. Desta maneira o contedo formado de pequenas partes, e, portanto, mais flexvel. Um CMS se encarrega ainda de disponibilizar as informaes por um perodo de tempo e depois arquiv-las automaticamente, alm de disponibilizar os dados de um modo mais segmentado e focado. Cabe destacar que esta uma ferramenta que permite aos gestores de qualquer tipo de curso gerir os contedos do mesmo em tempo real atravs de uma ferramenta de fcil e intuitiva utilizao.

5.5 Alguns Exemplos de Portais A Semitica oferece um modelo que permite entender o raciocnio do usurio ao escolher entre uma e outra opo num menu de navegao. Em geral na Web, esse raciocnio do tipo abdutivo, ou seja, o usurio observa a situao, levanta uma hiptese, testa e corrige, se for preciso. A estrutura de navegao de um website sua espinha dorsal. Se no for consistente e usvel pelo usurio tanto quanto ele espera que seja, o website ter falhado no seu intento. Num primeiro momento, o usurio observa em linhas gerais um menu de navegao, num segundo, ele percebe a ordem do posicionamento das opes do menu e, num terceiro, ele estabelece uma hiptese de como us-lo. Na medida em que se aprofunda numa hierarquia de pginas, ele entende melhor o esquema de classificao que gerou tal hierarquia e pode navegar com mais segurana e velocidade. Na Arquitetura da Informao, disciplina que estuda esse assunto (ROSENFELD e MORVILLE, 1997), essa classificao chamada ora de taxonomia, ora de ontologia 5. O portal
5

A taxonomia um ramo da Biologia que define e estuda a classificao dos organismos. A ontologia um ramo da Filosofia que estuda as entidades que existem e sua relaes e sua principal preocupao com a criao de categorias universais ou bsicas. Nesta monografia, usaremos o termo taxonomia para definir uma classificao aplicada a um conjunto de pginas na Web, formando uma hierarquia que pode ser navegada atravs de menus.

24 ainda um filtro que hierarquiza o mundo caoticamente apresentado em formato digital. Ao mesmo tempo em que engloba tudo, no deixa de ser tambm parte englobada.
Para os semioticistas6, comunicar no apenas uma forma de transmisso de saberes, mas principalmente a ao do homem sobre outros homens, criadora de relaes intersubjetivas que geram e mantm crenas que se revertem ou no em determinados atos. (HERNANDES, Semitica Dos Jornais - Anlise do Jornal nacional,

Folha de So Paulo, Jornal da CBN, Portal UOL, revista Veja, p. 14). Isso mostra como possvel identificar traos do raciocnio do usurio enquanto navega na web, assim como atuar para que a transmisso de saberes seja eficaz. Eis a importncia da arquitetura da informao para a construo dos portais virtuais, assim como as possibilidades de interatividade na internet. O jornalismo, como forma de comunicao utilizada por certos grupos sociais para exercer essa manipulao de maneira mais efetiva, inicialmente analisado por meio de temas sempre presentes sobre o assunto. As concepes de fato, notcia, ideologia, realidade, verdade so revistas sob a perspectiva da semitica. A objetividade merece grande destaque e, a partir dessa questo, analisaremos a seguir alguns tipos de portais de acordo com suas taxonomias.
UOL: Tipo: Portal Temtico (variedades) Endereo: www.uol.com.br Data de acesso: 24/10/2007.

Figura 1: pgina inicial do portal Uol.

Segundo Joo Queiroz, a semitica descreve e analisa a estrutura de processos semiticos sem se importar na base de que suporte material tais processos podem acontecer, ou em que escala podem ser observados no interior de clulas (citosemiose), entre plantas (fitosemiose), no mundo fsico (fisiosemiose), em comunicao animal (zoosemiose), ou em atividades consideradas como tipicamente humanas (produo de notaes, metarepresentaes, modelos, etc). uma denominao para a cincia geral do signo. Semiologia.

25 O portal Uol, caracterizado pela taxonomia de fontes de servios e informaes gerais, apresenta uma variedade de servios casados com informao jornalstica. Est organizado em 53 estaes temticas, com mais de mil diferentes canais de notcias7, entretenimento e servios. Em seu menu horizontal, encontram-se oito botes de navegao: Assine; Bate-papo; Folha online; SAC; Messenger; Voip; E-mail grtis; Shopping. Ainda no menu horizontal, no canto superior direito, existe o ndice Principal, no qual ao ser clicado, aparecem as mesmas opes de navegao daquelas localizadas no canto esquerdo da pgina inicial. Deve-se notar que o internauta, para ter acesso a tudo o que h no portal, precisa rolar a pgina com o mouse. A tela que aparece no computador, no grfico exibido acima, a metade superior. A home tem trs partes principais. A parte azul, esquerda e no topo, d acesso principalmente ao que os administradores do UOL chamam de estaes. So sites que organizam os principais contedos-web disponveis: biblioteca, jornais, sexo, amigos virtuais. A parte central tambm permite acessar as estaes, mas sua caracterstica maior a de ser uma coletnea do que as estaes tm de mais chamativo e atual. Em outras palavras, so contedos-web j em forma de manchete. Na terceira parte, em cinza, h o shopping UOL. ntido, portanto, a diviso entre partes de servios - aqui no sentido de uma organizao de assuntos que permite o acesso rpido do internauta ao que ele procura - de notcias e de e-commerce. Acumula outras funes importantes, permitindo a compra de produtos e facilitando o acesso a servios. Exibe verdadeiros estabelecimentos virtuais. Tambm apresenta um amplo espao para entretenimentos especficos, caso dos jogos on-line, sem contar a possibilidade de consumir ou baixar msicas e filmes.

ESTADO
Tipo: Portal de Informao (jornalismo) Endereo: www.estadao.com.br Data de acesso: 28/10/2007.

Pois mantm contratos de provimento de contedo com os grandes conglomerados de comunicao que operam no mundo real.

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Figura 2: pgina inicial do portal Estado.

Na pgina principal do portal Estado (figura 2), so trs menus horizontais superiores, posicionados em nvel de altura por decrscimo. Abaixo do banner publicitrio, na cor cinza, encontram-se oito links de sites pertencentes rede Estado: O Estado de S. Paulo, Jornal da Tarde, Agncia Estado, Eldorado AM, Eldorado FM, ILOCAL.com.br, Classificados ZAP. Esse exemplo de portal possui a taxonomia de jornalismo. Est organizado em 11 estaes temticas, apresentados pelo menu horizontal superior, na cor azul, abaixo do logo (Primeira Pgina, Opinio, Nacional, Internacional, Cidades, Esportes, Arte & Lazer, Economia, Tecnologia, Vida&, Suplementos, Meu Estado). Logo abaixo deste menu existe, na mesma cor do fundo da pgina, (ltimas Notcias, Mais Visitas, Tags e Estado de Hoje). FOTOS, VDEOS, PODCASTS, BLOGS, ESPECIAIS E WEBMAIL encontram-se posicionados no mesmo menu, s que em boxes, direita, indicando o espao de hipermdia e interatividade dos usurios. Esses espaos significam as diversas possibilidades na forma de noticirio que o portal oferece: blogs, grficos, imagens, impressos, udios, comunicao por email e TV via Internet.

27 Na primeira pgina possvel ler as ltimas cinco notcias publicadas no site. Pode-se clicar para ver a lista completa de ltimas notcias, ordenadas cronologicamente, com indicao das editorias as quais pertencem. Estas sees esto localizadas no meio da pgina inicial para v-las, preciso descer a barra de rolagem. A exemplo do portal Uol e, seguindo o conceito apresentado pela mdia impressa, h uma coletnea do que as estaes tm de mais chamativo e atual. Os contedos-web se apresentam em forma de manchete de cima para baixo, segundo os graus de importncia que lhes so atribudos. Ou seja, as ferramentas, tanto gerais quanto especficas, so utilizadas para privilegiar um fato de repercusso nacional e internacional. Ao contrrio do exemplo da figura 1, para ter acesso a tudo o que h nesse portal, o internauta precisa rolar a pgina com o mouse no s no sentido vertical, mas horizontalmente. H sempre disponvel um campo de busca de notcias, o que tambm facilita bastante a navegabilidade. Se digitarmos Flamengo, por exemplo, aparecem todas as notcias do time que j foram publicadas por esse site. So colocados o ttulo da matria e algumas linhas desse texto. Caso o leitor deseje ler a matria completa, preciso clicar apenas sobre o ttulo da mesma.
LANCE: Tipo: Portal Temtico (jornalismo esportivo) Endereo: http://www.lancenet.com.br/ Data de acesso: 24/10/2007.

Esse exemplo possui a taxonomia de Portal Temtico, atendendo s mesmas exigncias do exemplo anterior (figura 2). Matrias dirias de esportes do que chamaria a ateno do pblico8, muitas vezes privilegiando o tema futebol, so colocadas no topo da pgina. So 15 estaes temticas localizadas abaixo do logo: Clubes, futebol, Esportes, Tabelas, Blogs, Tv e Rdio, LActivo!, ProLance!, Frum, L!Click, E-Bizz, Chat, A+, L!Store.

O que atenderia ao perfil dos espectadores. Como afirma Nilton Hernandes, muito comum, entre tericos da comunicao, colocar fato como sinnimo de acontecimento, de realidade. No se deve, porm, confundir fato com realidade, muito menos com acontecimento. Um ponto de vista originrio da teoria da argumentao desenha com nitidez essa fronteira.

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Figura 3: pgina inicial do portal Lance!Net

Falando sobre o atributo personalizao9 visto na pgina, o portal Lancenet! (figura 3) procura utilizar uma linguagem interativa com o usurio personalizando a comunicao, ou seja, que a empresa fale com cada um de seus clientes, no caso, usurios, de forma nica e exclusiva. O marketing tradicional, falado para as massas, est cedendo espao ao marketing um para um, pois permite s empresas ouvirem e oferecerem aos seus clientes produtos e servios feitos sob medida. Dessa forma, assim que o usurio clica no boto do menu superior LanceStore, so oferecidos produtos de diversas opes de que tratam as notcias oferecidas ao seu pblico, como os vistos na figura 4:

Capacidade que um site possui de falar diretamente e de forma personalizada com o seu usurio.

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Figura 4: pgina do portal Lance!Net, no boto Lancestore

30 6 - O PORTAL MUSEU VIRTUAL O Portal "Museu Virtual" est disponvel na rede, mas poucos o conhecem. Atualmente, tratase de um projeto piloto da Professora Cristina Haguenauer para apoiar a comunidade de conhecimento interessada em paleontologia. Ela apresentou aos diretores do Museu Nacional, em 2006, como uma possibilidade de gerar informaes complementando as exposies do museu pelo contedo na internet, funcionando como uma central de informaes na web sobre o tema. Esse projeto encontra-se em plena atividade. Ao ministrar uma disciplina chamada Sistema de Informao, em 2000, Cristina pde proporcionar aos seus alunos o estudo sobre portais. Foi o incio do trabalho realizado pelo grupo de pesquisa Latec, Laboratrio de Pesquisa em Tecnologias da Informao e da Comunicao da Escola de Comunicao e Faculdade de Educao da UFRJ. Os alunos comearam com a plataforma dreamweaver, num trabalho artesanal, que no tinha maiores ambies, a no ser o simples aprendizado. Chegou-se a concluso da necessidade de migrao para uma plataforma melhor: O PHPnuke10. Para aprimorar o projeto, foi necessrio utilizar quatro recursos, como o desenvolvimento de software e hardware (TI), aplicao de contedo jornalstico, marketing e o desenvolvimento grfico da pgina (arte). Esse trabalho poderia ser terceirizado, utilizando profissionais especializados para o desenvolvimento e manuteno de um portal. Porm, o objetivo maior proporcionar o aprendizado quanto plataforma ou contedo. Dessa forma, a equipe composta por apenas trs profissionais: Cristina Haguenauer, que acumula a funo de editora e coordenadora do projeto; um analista de sistemas ou programador, para suprir as necessidades de desenvolvimento e manuteno da pgina (sem o risco da invaso de hackers, correes de possveis bugs, etc); e um webjornalista que seja efetivo, no caso bolsista estagirio, para suprir o portal com contedos permanentes. Os estudantes de graduao e ps-graduao participam na forma de colaborao nessa tarefa. Verifica-se o interesse de crianas na rea de paleontologia quando apresentam curiosidades quanto vida dos dinossauros. O objetivo aproxim-los cincia por um espao reservado s informaes bsicas sobre o assunto atravs de jogos e brincadeiras, direcionados aos pais ou educadores, para que passem as informaes adequadas para o aprendizado dessas crianas. Para atender aos leigos, curiosos no assunto quanto s novidades sobre paleontologia, h um espao reservado apresentao dos diversos trabalhos produzidos no Brasil e exterior. Informaes sobre descobertas e avanos em pesquisas de fsseis e paleovertebrados, como viveram, entre outros. A dificuldade encontrada foi conciliar a grande disperso de perfis do pblico-alvo pretendido. J os profissionais ou especialistas na rea, so direcionados para o portal oficial do
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Software livre em formato scripting para desenvolvimento Web, que pode ser embutido na linguagem HTML.

31 museu nacional atravs de link. Pretende-se que os melhores sites da internetsobre o assunto estejam presentes na seo Portais, no menu do lado esquerdo da pgina. O objetivo que o portal Museu Virtual seja principalmente uma central de informaes sobre assuntos relacionados paleontologia. J que a rede extensa, economia de tempo para a seleo de notcias sempre representa lucro. 6.1 Descrio:
Tipo: Portal Temtico (paleontologia) Endereo: http://www.latec-ufrj.pro.br/museuvirtual/ Data de acesso: 29/10/2007.

O exemplo da figura 5 abaixo, caracterizado pela taxonomia de Portal Temtico, voltado para a rea de paleontologia. So seis chamadas na pgina principal, na qual o administrador determina a ordem de exposio atravs da rea de trabalho Front end que veremos a seguir. O usurio pode acessar as matrias clicando nos links para ampli-las, pois algumas so prprias do portal, outras so remisses a pginas web que as produziram. Por enquanto, a pgina conta apenas com apoios e parceiros. Os espaos j esto bem definidos na pgina, conforme a figura 5.

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Figura 5: Pgina inicial do Portal Museu Virtual

6.2 Elementos do Portal

33 As funcionalidades do portal encontram-se pr-programadas no Joomla, software utilizado para sua construo, explicitado no captulo 5. Mas, como se trata de um software livre em constante desenvolvimento, sempre se faz necessrio recorrer aos servios de um analista de sistemas para manter suas atividades em ordem. O restante do servio de responsabilidade da equipe do portal, que monta a estrutura, atualiza informaes, decide quais os tipos de imagens a serem utilizados (figuras animadas em 3D ou planas, preto e branco ou coloridas, etc) e em quais posies ficam na pgina. A seguir entenderemos a estrutura interna e externa do portal. Tambm de Front End e Back end. Cabealho A utilizao de apenas dois menus na pgina principal (horizontal superior e na lateral esquerda), visa facilitar a navegao dos usurios. uma estratgia de arquitetura da informao, j que seu pblico composto por jovens e adultos leigos no assunto, necessitando uma navegao leve e mais simplificada. Se por um lado, a navegao torna-se agradvel, tambm se torna de fcil compreenso.

Menu superior (horizontal)

Figura 6: rea superior do portal Museu Virtual e menu superior (horizontal).

O menu superior horizontal (representado na figura 6), contm o que denominamos editorias fixas. So elas: Principal, Apresentao, Quem Somos, Fale Conosco, Editorial, News Letter e Procurar. Atravs desses botes possvel conhecer a estrutura do portal, sendo que News Letter e Procurar ainda no se encontram possveis de utilizar. um dos prximos passos a serem conquistados pelo projeto MV. Mas a principal sustentao da navegao do portal est localizada no menu da lateral esquerda (figura 7), pelas editorias flutuantes: Principal, Notcias, Exposies e eventos, Entrevistas, Espao do Professor, Museus, Dinos do Brasil, Jogos, Downloads, Portais, Artigos,

34 Publicaes, Perguntas Freqentes e Enquetes. Dizemos que so flutuantes porque sofrem constantes anlises sobre sua utilidade, pela possibilidade de conflitos entre as editorias. Menu principal

Figura 7: editorias flutuantes do portal Museu Virtual

Para a consolidao definitiva do portal MV, ao todo, so trs fases necessrias: a primeira se constitui na instalao da pgina (configurao das categorias a serem implantadas). Essa uma funo do editor (administrador), sempre contando com as sugestes do webjornalista e indicaes do analista de sistemas quanto s possveis funcionalidades e inovaes de software. A segunda envolve pesquisa e produo de contedo. a fase na qual o portal MV se encontra, com atuao do webjornalista e de contedo produzido pelos alunos de graduao e psgraduao da UFRJ, que visitaram as dependncias do museu para terem uma viso de todas as possibilidades de trabalho na construo do portal. A prxima fase ser o planejamento de marketing. O objetivo encontrar mais parceiros e vender espaos publicitrios para aumentar a equipe, circulando informaes e ampliando o contedo. Dessa forma, possvel colocar o projeto MV como uma comunidade de conhecimento participativa, no apenas integrada s atividades propostas pela equipe MV, mas sendo um agente criador e transformador dessas atividades. O portal seria uma ferramenta a servio de uma comunidade, prestando um servio que hora exige informao, brindes, acesso, entre outros pontos comportamentais dos usurios que precisam ser pesquisados.

35 Banners parceiros e patrocinadores

Figura 8: espao reservado a parceiros ou patrocinadores do portal Museu Virtual.

A rea de login reservada ao webjornalista, que se identifica e passa a coordenar seus movimentos no portal atravs do prprio setor que os usurios visualizam, na pgina principal, seguindo para o setor de administrao chamado front end. Por l, possvel fazer todas as suas atividades, espaos que so determinados pelo administrador, conforme figura 9 abaixo.

rea de login

Figura 9: espao de acesso aos usurios cadastrados no Museu Virtual.

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REA DE TRABALHO - FRONT END

Depois da identificao na rea de Login, essa a percepo do webjornalista para envio do contedo a ser inserido na pgina. importante ressaltar que aps o envio, somente o editor poder alterar ou validar a atualizao, atravs de sua rea de Trabalho Back end. Dessa forma, o webjornalista perde a visualizao do trabalho que tenha sido enviado e, se houver algum arrependimento, ter que recorrer ao editor para ter acesso novamente. A figura representada abaixo mostra as categorias que o editor criou para manuteno de outros possveis administradores da pgina que no ele prprio: Notcias, Downloads, Entrevistas, FAQ, Eventos, Artigos, Publicaes, E. do Professor, Jogos, Acervo, Dinos do Brasil, Fsseis, Museus, Paleontologia, Tour Virtual, portais. Essas so as editorias que o webjornalista poder atualizar. Percebe-se que houve alteraes quanto s editorias apresentadas na pgina que, se antes eram 13 categorias, agora so 16. Eis porque tratam-se de editorias flutuantes, sempre variando conforme as necessidades da equipe do portal ou dos prprios usurios. O boto Ver seu perfil` funciona como espao do cadastro de identificao do webjornalista. Menu de envio de atividades

Figura 10: pgina visualizada somente pelo webjornalista para envio de suas atividades no portal.

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rea de envio e edio de notcias

Figura 11: visualizao do webjornalista da sua rea de envio e edio de notcias.

Depois do menu de envio de atividades, feita a seleo do qu o webjornalista ir efetuar na pgina. Na figura 11, esse o resultado da opo escolhida anteriormente (enviar notcias, da figura 10). Nas duas janelas onde temos Estilos CSS e Formatao, o texto selecionado foi Mainwindow/ pargrafo. Vemos a possibilidade de escolha de fontes e alinhamento. A questo da posio desse texto na pgina fica na responsabilidade do editor em sua rea back end. Temos nas figuras abaixo a parte inferior dessa mesma pgina, espao reservado para o tratamento de imagens, publicao e metadados. possvel determinar onde o texto ser exibido, mas sempre lembrando que realmente quem decide essa questo o editor, atravs de sua rea de administrao back end.

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Figura 12: visualizao da parte inferior da rea de envio e edio de notcias.

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rea de administrao Back end

Figura 13: visualizao do editor para administrao do portal.

Figura 14: Menu de configurao do portal.

Figura 15: Ferramentas para criao de novos menus e administrao de menus.

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Figura 16: Ferramentas para administrao de contedos do portal.

Figura 17: Ferramentas para administrao do espao publicitrio da pgina.

Figura 18: rea de administrao do menu principal.

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Figura 19: Ferramentas para administrao de contedos do portal.

Figura 20: rea de administrao do menu superior (horiziontal).

o editor quem tem o controle do portal, determinando quais as possibilidades de acesso, ordens de apresentao, botes que permanecem nos diferentes menus (esttico e flutuante), entre outros exemplos. Entre as figuras 13 e 20, vemos a configurao pr-programada pelo Joomla para o seu gerenciamento. Pela rea de administrao back end possvel ao editor adicionar novos contedos, administrar itens de contedo, do contedo esttico, da pgina principal, seo, categoria, mdias, lixeira, menus, idiomas, usurios, e configuraes globais. Alm disso, determina cada tipo de portal, o espao publicitrio da pgina, cada editoria, publica matrias e determina a ordem de cada uma.

42 7 CONSIDERAES FINAIS O projeto Museu virtual encontra-se em pleno desenvolvimento. Na verdade, d um passo para frente, pra. Mais dois adiante, pra novamente. Pelo formato descrito nesse trabalho, possvel olhar os bastidores de seu funcionamento. dessa forma que aprende. Reflete. Ensina. O ganho maior o aprendizado. Seu ritmo diferente de um empreendimento comercial. Trabalha desenvolvendo e avaliando os resultados do portal para a obteno de melhores resultados. Os Portais de Informao, advento que toma corpo a partir de 1989 com a implementao definitiva da Internet, provoca uma srie de benefcios e desafios ligados a adoo de um CMS pelas empresas, proporcionando a mudana de comportamento das pessoas e criando um ambiente propcio para o desenvolvimento, compartilhamento e uso de conhecimento dentro das organizaes. Sabemos que a internet est revolucionando a comunicao humana pois, com ela, abrem-se novas formas de intercmbio de informaes, de forma interativa, com significante intimidade mesmo que sem proximidade fsica. Outra modificao percebida quanto s atividades do webjornalista, que deve estar sempre preparado para conciliar informao e entretenimento. A prxima preocupao consiste na fidelidade do pblico, divulgando eventos e garantindo informaes adicionais. Seria quase o servio de um assessor de imprensa dada sua relao com o contratante, no fosse a preocupao com textos e frases mais curtas, ou a atualizao constante da pgina, obrigaes impostas pela nova linguagem da rede. Vozes anteriormente caladas so ouvidas e suas concepes compreendidas. Deve-se estudar esse novo fenmeno no como uma ameaa s relaes convencionais. Novas comunidades esto sendo construdas com novos aparatos simblicos. Para se estudar esses novos universos virtuais preciso entend-los em seus prprios termos ou corre-se o risco de cair-se no vcuo entre o real e o virtual, onde no se enxerga cada parte. Isso ocorreu com o radiojornalismo ou o telejornalismo, que passaram por perodos de amadurecimento e busca de linguagens prprias. Os portais tambm vivem essa fase, e estudam o que podem explorar no mercado, tendncias ou solues que efetivamente apresentem inovaes na modalidade de jornalismo desenvolvido para o novo suporte. O tema gesto de conhecimento, embora relativamente novo no contexto empresarial, vem tendo um grande impacto nos processos de negcio por enfatizar a necessidade de se entender como o conhecimento criado e usado na soluo de problemas e tomadas de deciso. Para isso, fundamental que esses projetos alinhem estratgias, processos, e recursos em direo inovao, conhecimento e uso apropriado de tecnologias.

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Dessa forma, entra em questo a competitividade que vem sendo requerida das organizaes, o

que exige um processo de gesto gil e inteligente quanto qualidade dos sites apresentados. Em destaque, comunidades de conhecimento, que apresentem a identificao de interesses comuns aos usurios. A cibercultura tem criado a mdia do cidado, onde cada usurio estimulado a produzir, distribuir e reciclar contedos digitais, sejam eles textos literrios, protestos polticos, matrias jornalsticas, emisses sonoras, filmes caseiros, fotos, entre possibilidades de comunicao. O Portal Museu Virtual foi desenvolvido para ser um espao na internet com o mesmo objetivo. Por enquanto, trata-se apenas de um projeto, j que sua elaborao est na segunda fase, de construo de sua estrutura, recorrendo apenas a apoios, ainda sem fins lucrativos. Mas seu planejamento e estrutura o colocam ao lado do que fazem os grandes portais para a conquista do mercado. Esse tema no se esgota aqui e esperamos ter contribudo para a discusso em torno das mudanas decorrentes do atual sistema de comunicao. Em trabalhos futuros, sugerimos
que sejam abordadas questes sobre essa cultura do compartilhamento, potencializando a

distribuio, a cooperao e a apropriao dos bens simblicos.

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