Noticias por la radio: recuerdo y calidad

Jess Tapia Fernndez: naci en la ciudad de Tarragona en 1949. Es periodista por la Escuela Oficial de periodismo de Barcelona ( 1974), Licenciado en Ciencias de la Educacin por la Universidad de Barcelona ( 1975) y Master de Radio por la Universidad Complutense de Madrid ( 1990). En 1974, mediante oposicin, ingres en radio Nacional de Espaa y ha sido Jefe de los servicios Informativos en Catalua en la temporada 1988-1989, cuando se hizo la fusin por absorcin de Radio Cadena espaola. Es miembro de la Asociacin de Periodistas de Informacin Econmica. Tiene los premios de guiones radiofnicos ICONA y Justicia y Paz.

SEGUNDO ESTUDIO 66 SEGUNDOS: LA ESCRITURA DE LAS NOTICIAS EN LA RADIO PRESENTACIN Este trabajo analiza las teoras y la prctica que rodean los dominios de las noticias en la radio. Nos ocupamos del formato fsico, auditivo, y de la escritura de las noticias. Todo ello desde una perspectiva histrica y acadmica, pero tambin real y pragmtica. En Espaa, los artculos de cierto rigor y las tesis universitarias que examinan la radio son el 6 por ciento del total. De ellas pocas se ocupan de la filosofa y la psicolingistica de las noticias. Paralelamente hemos trazado una panormica de los estudios y experiencias que van de la clsica legibilidad, o entendimiento de los mensajes, a los ms actuales resultados sobre el recuerdo y la eficacia de los mensajes radiodifundidos. Aunque parezca un contrasentido, slo la comunicacin potica superar los dilemas actuales. La poesa tiene fuerza y comunica porque no trata de robar ni comprar nuestra atencin. MEJORAR EL TEXTO Antes de que usted oiga la noticia por la radio, existe un proceso oculto. Es muy rpido y obliga a coordinar el trabajo de muchas personas.

A diferencia de la publicidad que fabrica spots de 20 segundos mediante tcnicas creativas, los radiofonistas no hablan de creatividad. Se refieren a editar, escribir, grabar y mondar un boletn o una noticia. Algunos tericos creen que en radio no hay creatividad, sino solamente rutinas productivas, que si bien ofrecen informacin extensiva, no permiten obtener la calidad debida a los aos noventa. El vicepresidente ejecutivo de la red C.N.N., ED TURNER dijo en el INSYT-89 (Barcelona1989) que en los aos noventa las noticias y las ideas sern asuntos mundiales, como la ecologa, la contaminacin, la ciencia, medicina y los fallos tecnolgicos. La realidad ser planetaria. Los periodistas no deben fallar en estos temas y hay que volver al periodismo bsico, intensivo, escribir de forma coherente y lcida, equilibrada, de fcil comprensin.... El director central de Globo Jornalismo, ARMANDO NOGUEIRA, con 39 aos de profesin, opina que el mayor problema tcnico de la poderosa red Globo es el texto Nuestro mayor problema es la calidad del texto. La calidad visual va mejorando, pero el texto empeor. En los organismo pblicos de radio, amenazados por diversos cambios, la mejora de la calidad es una opcin de futuro. C. Burgelman, P. Hodgson, P. Humphrey y O. Joanson son partidarios de que las radios pblicas cultiven emisiones de calidad, con informacin en profundidad, normas ticas muy elevadas y un serio compromiso de responsabilidad pblica. Una informacin independiente y de alta calidad, anticipada, dirigida a los grupos-objetivos, que defienda los intereses nacionales y, sobre todo, que la organizacin sea una unidad de produccin y procesamiento de la informacin. Modestamente la radio debe ser una industria dentro del sector del conocimiento, clave en los noventa. Mejorar el texto de la noticia en radio, debe incluir una aproximacin til al concepto de noticia. Como ha estudiado Bckelmann (1983) la atencin de los medios va a lo personal, el xito, la novedad, la anormalidad, el dolor y la violencia. Tambin, a la competitividad, el incremento de la propiedad y los ingresos; no se olvida de lo extico, lo extraordinario y lo singular, y se ocupa tambin de la crisis o las amenazas al sistema establecido. De las miles de definiciones que giran sobre el inters, podremos convenir que noticia es la informacin nueva sobre un tema de inters pblico, inters que es compartido por un segmento del pblico. Noticia es tambin una informacin sobre lo no-observado directamente. Para Gomis, la noticia sirve para comunicar con rapidez, exactitud y eficacia un hecho nuevo. Nuestra perspectiva es que noticia es una clase de texto, minimalista, con economa de medios, que ofrece una representacin selectiva de hechos, asuntos, ideas... cuyo fin es producir sentido, y que el lector-oyente suele darle diversos usos. Para la organizacin-emisora la noticia debe crear, retener y aumentar la audiencia, es un producto principal. Desde el punto de vista del estilo, los diversos espacios de noticias deben crear un estilo inmediatamente reconocible en cada empresa. Dar noticias a medida que se producen, actualizadas al minuto y presentarse inmediatamente en el lugar de los hechos deben ser los objetivos complementarios de un buen texto. FRMULAS MAGISTRALES

Se cuenta que unas quinientas personas oyeron las primeras emisiones regulares de noticias en la radio. Fue en 1920 en Pittsburg, USA y desde la K.D.K.A. En Europa los primeros servicios de noticias datan de 1922 y los emiti la B.B.C., en Londres. La huelga general de 1926 en Gran Bretaa y las elecciones presidenciales en USA revelaron el servicio que pueden ofrecer las radio-noticias. Desde 1931 a 1935 los servicios informativos se extendieron en Estados Unidos. En febrero de 1993, el siete por ciento de las 11.000 emisoras de Estados Unidos estaban en el grupo News-Talk-Sports, segn Radio. The forgotten medium.Los servicios regulares de noticias de las networks de USA se iniciaron en 1948. En los primeros tiempos las noticias en radio eran la lectura de las noticias de los peridicos o de los teletipos que servan las agencias. Desde la era de oro de la radio, su poder infor-social ha bajado de un 60 a un ndice cercano al 10. H. Jrg Bessler llama a la radio el medio del 10 por ciento. Sin embargo en los pases de capitalismo ms maduro, la radio es un medio decisivo en situaciones de crisis o emergencia. As se revel en los casos de los accidentes nucleares de Three Mile Island, Chernobil, o en el intento de golpe de Estado del 23-F de 1981, en Espaa. En esos y otros casos, dos de cada tres personas tienen a la radio como su medio de informacin ms importante y frecuente. La preocupacin por como escribir bien para la radio se remonta a 1944. El International News Service, I.N.S., del grupo Hearts se ocup de ello. En 1947 se edit el I.N.S. Radio News Manual. Un estudio similar se hizo para la agencia UP por Earl Johnson. Y luego sigui otro para la AP. Se trataba de cmo escribir textos fciles de leer, de difundir y de entender En aquellos estudios se lleg a la conclusin general de que se escriba con el estilo de 1880. El trabajo de E. Johson estableci que determinados textos periodsticos requeran hasta 17 aos de educacin formal para entenderlos. Otros, slo 6 aos. En Readability in news writing se hall que las frases de ms de 20 palabras eran ms dificiles y las palabras usadas deban ser poco complejas. Robert Gunning, Rudolph Flesh, Francois Richaudeau, y C.E. Gadda refinaron los trabajos pioneros y recomendaron frases de 18 y 19 palabras. A los clculos de nmero de palabras por cada oracin y nmero de slabas por cada 100 palabras, se aadi el material del inters humano. Se consigue con dilogo, citas, exclamaciones, preguntas y referencias personales. La gente est interesada por la gente y hay que subrayar lo dramtico, el conflicto, la diversin. R. Flesh aconseja de un 6 a un 12 por ciento de inters humano. En aquellos tiempos de grandes micrfonos y cine en blanco y negro se discuta sobre lo que se llam escribir para el ojo: escribir para el odo. Josephina Niggli escribi: Le lleva 10 veces ms tiempo al odo, or; que al ojo, ver. (...) La persona media, pierde la mitad de lo que usted dice. Desarrollando este aspecto se desaconsejaba la pirmide invertida, y se recomendaba el estilo de contar historias. La pirmide invertida es la representacin grfica de la tcnica periodstica de escribir conforme a un inters decreciente. La punta de la pirmide es el lead o primer prrafo que debe encerrar todo lo importante incluyendo la contestacin

precisa a las seis preguntas conocidas como las seis W (What?, Who?, When?, Where?, How?, Why?). Se trata de condensar las respuestas a qu?, quin?, cundo?, dnde?, cmo?, y por qu? Los pioneros aconsejaban tambin el uso de verbos activos, la accin, y huir de las inversiones gramaticales y frases subordinadas. Otros consejos de utilidad, como usar cierto grado de repeticin, recordar las noticias previas del mismo asunto etc... desembocaron en lo que se llama la reescritura, es decir procesar el estilo de los textos previos y de las fuentes (diarios, revistas, teletipos). Al reescribir se condensaba el nmero de palabras. En la Biblia, la creacin del mundo se cuenta con 10 palabras y la agencia UP emple 13 para anunciar el lanzamiento de la primera bomba atmica. Rescribir para comprimir un texto es difcil y como dice el manual interno de estilo de el diario El Sol para comprimir algo hay que aplicarle energa y esfuerzo. La comprensin se deba tambin a los formatos. Hacia 1945 los noticiarios de radio en USA duraban 5-10 y 15 minutos. En las estaciones comerciales los 15 minutos eran 12, pues 3 estaban dedicados a la publicidad. En los boletines de 5 minutos, 1 se dedicaba a los anuncios. Por eso se suele decir que la esencia de la escritura es el tiempo l Veto profesional es escribir n noticias, que interesen a mucha gente, y que duren 5 minutos. HACER LAS NOTICIAS SUMARIALES FUE LA NECESIDAD El escritor de noticias en radio debe competir con las actividades del oyente: conversacin, lectura, estudio, deberes y actividades caseras, jardinera, cocina, trabajo en el taller, conduccin de vehculos, etc. Y adems, anotaban los maestros clsicos, la audiencia slo tiene una oportunidad. Por la naturaleza del medio radio, el oyente, si no entiende algo, no obtiene respuesta alguna a su lgica intencin: Puede repetirme esto?. No puede ir atrs o arriba del mensaje. No puede orlo repetidamente. No puede orlo a su velocidad. Al reducir las palabras, por ejemplo de 400 a 40, se cambiaban algunas. Mark W. Hall escribe que se usan frecuentemente en ingls unas 6.000 de 600.000 palabras. Otros autores dan la cifra de 10.000. En Espaa hasta la primera Semana Internacional de Estudios sobre la Radio (Tenerife 1973) slo algunos cargos directivos que haban visitado Estados Unidos tenan conocimiento de esta materia. En aquel foro, el belga M. Hankard present lo que se saba hasta el momento. Record los estudios de R. Flesh, R. Gunning y los ms actuales de 1. Fang.

Hankard recapitul los estudios de 1963 a 1973 y afirm que la atencin del oyente de una emisin hablada se debilita desde el minuto nmero 8, e incluso investigaciones ms recientes-aada- desde el minuto 4. Recomendaba una velocidad de lectura de 150 a 170 palabras por minuto. Estudios de la Universidad de Lovaina indicaban que el recuerdo de informacin era del 25 por ciento. El experto belga recomendaba que para aumentar la eficacia debera establecerse una especie de geografa de la audiencia, su cultura socio-poltica y su mentalidad. Y, en segundo lugar, se deba estudiar la conducta de los oyentes en su ambiente, en el medio concreto y en el momento donde oyen la informacin. Fang, en 1968, citaba una proposicin tenida por buena: en un all news o en un informativo largo, nadie aguanta ms de 10 minutos seguidos. G. Hills, tambin en los setenta, trajo la doctrina BBC. Si se quiere informar verdaderamente dice Hills, en radio, con 9 noticias en 10 minutos, con 12 noticias en 15 minutos, ya basta.

Para l, el radio-oyente medio presta atencin 15 minutos. Bastantes pierden el inters despus de los seis primeros, y muchos, a los 8 minutos. La velocidad de lectura preferible es de 160 palabras y lo esencial de una noticia debe quedar en 150 a 300 palabras. Las recomendaciones de Hills se resumen en su tripleta: _sencillez, reiteracin y consecuencia. Es decir, la exposicin lgica, metdica, ordenada. Ir pasito a pasito. En Hills ya aparece la moderna tcnica. Si los clsicos pedan un grado suficiente de reiteracin, los modernos creen que no se necesita mucha repeticin si el texto est bien armado. El primero de junio de 1987, en Francia inici sus emisiones France-Info, 24 horas al da de all news. Lo hizo una radio pblica. Aqu el formato llamado mdulo, es de 30 minutos de informacin. Los primeros siete son un boletn con 15 noticias sigue el tiempo, el deporte, dos crnicas o reportajes, un sumario de 6 titulares, dos reportajes o crnicas, un flash con 4 titulares, un reportaje y el cierre con reportaje econmico. Los reportajes son de 23 secciones, y duran 2 minutos como mximo. En France-Info, un proyecto de Roland Faure, se usa intensivamente la informtica, el sistema Basys, que tambin emplea la BBC, la CNN y la SER. Se inspira en Ten Ten wins de Nueva York. El director de la informacin de France Info, Pascal Delannoy cont (El Escorial, julio 1990) que los sondeos les han dejado perplejos: la escucha media es de 1 h. 10 m. Caben aqu muchas matizaciones y discusiones, pero las doctrinas del cansancio del oyente deben ponerse en relacin con las caractersticas de la emisin y con otros muchos factores. En diversos estudios J. Tapia ha hallado un cansancio a los 3 minutos, para un fragmento de 5 minutos, producido por RNE. La longitud de las frases es normalmente de 21 a 25 palabras y la velocidad de lectura de 186 palabras por minuto. El recuerdo de la informacin fue del 25 por ciento. En el recuerdo total, el 57 por ciento fue de recuerdo informativo, el 20 por ciento de recuerdo de curiosidades, y el resto, un 23 por ciento fue recuerdo errneo.La primera se record en un 75 y la ltima en un 35. En la prensa diaria, los libros de estilo empiezan a debilitar la pirmide. En el manual de El Sol se reflexiona, primero, sobre la noticia: a quin interesa: cual es el nmero potencial de clientes; por qu hay que darla... Contraponer dos ideas, iniciar la noticia por las consecuencias, son dos maneras de abrir el texto. A lo largo de l, debe haber picos de inters, con un tira y afloja con el lector que le impida abandonar la lectura. La pirmide periodstica y el lead no son ya de utilidad. Bliss escribi en la dcada de los setenta Actualmente lo que se escribe en los diarios se parece cada vez ms a lo escrito para la radio. Se refera a la nopirmide, el estilo directo, legible, con frases cortas. Los maestros, con sus frmulas, trucos y guas de qu hacer y qu no-hacer, ayudan, pero no pueden sustituir a lo que Coldin y Elliot llaman la actitud periodstica. Es un modo de ser, exacto, rpido, claro, que va al porqu de los hechos. La actitud periodstica es la de unas personas que quieren saber de todo, curiosos, comprensivos, selectivos, objetivos, capaces de hallar sentido, de escribir de forma comprensible para la audiencia y con inters en el servicio a la poblacin. Un

conjunto lleno de dilemas, contradicciones, utopas, que componen la actitud periodstica, la base para escribir buenos textos. En la guerra del Golfo, en la noche del 17 de enero de 1991 cuando los enviados especiales de la cadena de televisin C.N.N. emitan desde Irak, estaban haciendo ms radio que TV. La narracin telefnica fue muy utilizada mientras dur esa guerra. No hay que tener ningn complejo por estar en el medio radio, porque como ha escrito Manuel Alvar, de la Real Academia Espaola, el elemento dominante del relato no son las imgenes, sino la codificacin y decodificacin del mensaje verbal (...) la lgica de lo que se relata UN PRODUCTO CASI INSTANTNEO A la pregunta las cosas han pasado como las cuenta la radio y la televisin?, el 62 por ciento de los franceses dice s. En el Gran Sao Paulo, el porcentaje es del 27. Son datos de 1989 extrados de dos sondeos aceptables. Contar las cosas como pasan est bien. Contarlas cmo y cundo pasan est mejor. Los programadores deben pensar en la posibilidad de tener siempre abierto el grifo, la emisin. Para fijar los horarios regulares de emisin de noticias hemos de seguir el ritmo social, el ritmo de los das, de las estaciones, del latido popular. No debemos olvidar el directo y los acontecimientos especiales. A cada pueblo, ciudad o aglomeracin metropolitana le puede convenir un horario. El ritmo occidental se suele fijar en franjas de 6 a 9, de 12-14, 1719 y 23-24 horas. Hay variaciones sobre el mismo tema, y deben explorarse nuevos horarios. Cuando llega el prime-time de las TV, o cuando las TV emiten todo el da, es ms difcil competir. No hay que abandonar los fines de semana. El ataque a Pearl Harbour fue en domingo. Joan Mir muri el da de Navidad y Nelson Mandela fue liberado en domingo. En Espaa el secuestro ms largo acab en domingo. La puntualidad al inicio y al final es seal de profesionalidad. Dar la hora es un servicio complementario. Necesitamos una buena sintona, voces adecuadas y un buen sonido en general. En cuanto a la entrega fsica de las noticias, la voz neutral se opone a la vedetizacin, a los presentadores estrellas y estrellitas. Se ha discutido sobre s voces masculinasfemeninas; y sobre la combinacin de voz de editor y dos voces de presentadores secundarios, etc. Chester cuenta que en 1978 un informativo de 15 minutos, con publicidad, se suele quedar en 12 minutos y puede llevar de 20 a 30 tems y-o noticias. La duracin mxima para cada una llegaba a los 2 minutos. En 1985, las emisoras europeas usaban tres categoras de noticias, atendiendo a su extensin. Las cortas, de 23,25 y 30 segundos. Las medianas, de 60 segundos y las largas de 92,113 y 120 segundos. En el informativo lder de Espaa, se emitan noticias de 3,4 y 5 minutos con 3 y 4 inserciones (insert). En 1990, en un informativo tipo de R.N.E. de 30 minutos se incluan de 18 a 20 tems. La duracin se divida en dos: la noticia promedio de 66 segundos. Y dos o tres noticias largas de 3 minutos. La locucin debe cuidar de la vocalizacin, la entonacin, la velocidad, el ritmo y la actitud. Debe evitarse la monotona, el canto o cantinela, el esdrjulo y el staccato. J. Herbet y G. Hills, de la escuela de la BBC, resaltan el nfasis, el ritmo, la velocidad, la vocalizacin y la articulacin. Para Herbet, el texto debe estar escrito conversacionalmente, pero dicho con autoridad. Es importante la actitud psicolgica de quien lee o habla, y especialmente el grado en que l

mismo entiende lo que dice. No olvide- sealan, que usted habla a una persona, no a las masas. Usted entra en la casa, o en el coche de alguien y no le puede ir gritando. Debe hablar en el tono y distancia que hay en la conversacin. No debe haber titubeos, ni debe ser una lectura vacilante, segn Hills y Chester. Que se perciba que usted sabe de qu est hablando. Ganar credibilidad si pronuncia correctamente los nombres extranjeros, geogrficos y los de otras lenguas del estado espaol. La velocidad Este parmetro de la locucin ha sido bastante estudiado. Chester aconseja una velocidad de 175 a 200 palabras por minuto. Hills, 160. En la actualidad muchos noticiarios de radio, en RNE, se leen a unas 190. Ya hemos hecho referencia a que escribir corto y ceido es un deber, una necesidad y una virtud. Si el editor da 1 minuto, usted debe escribir 180 palabras. Si sobre-escribe, para ajustarse al tiempo, usted leer ms aprisa. Esto vale tambin para los textos publicitarios. La velocidad, probablemente, ha sido mayor con el paso del tiempo. Abbot-Rider escriba, en 1957, que la velocidad de lectura de muchos locutores era de 150 palabras-minuto. En todo caso, debe hacerse una prueba. Conviene saber el nmero de lneas que se leen por cada minuto. Mark. W. Hall estima una lectura de 15 lneas por minuto y en RNE se habla, tericamente, de 14. En un boletn de 5 minutos caben 5 x 14 = 70 lneas. O dicho de otro modo 9 noticias de 8 lneas cada una, 9 x 8 = 72 lneas. Siempre es bueno llevar material adicional al estudio para evitar problemas e improvisaciones. Weawer cita la velocidad adecuada entre 160 y 180, pero da ejemplos prcticos de 200. Se estima que el lector medio de diarios y magazines lee para s mismo a 100 palabras por minuto. En la actualidad la informtica en las redacciones tiene una funcin propia y en la pantalla ya sale el tiempo, expresado en minutos y segundos, que durar la noticia leda a una velocidad standard, propia de la organizacin emisora. La pausa entre una y otra noticia debe ser de 1 a 3 segundos, pero el cambio de voz (femenina-masculina) puede solucionar sto. A veces el texto incluye citas, que deben darse con otra entonacin, y-o aadiendo materiales como lo que l llam, segn sus palabras, en sus propias palabras, citamos textualmente, dijo, continu, aadi... En el caso de que la cita est grabada, recibe diversos nombres: documento, testimonio, voz, cita in vote, tape-insert, insert, y soundbite. Son tecnicismos, elementos de la jerga profesional. Se calcula que el lenguaje propio de la radio-televisin se compone de unas dos mil a cuatro mil voces. En el insert debemos contar con 3 cosas; que sea relevante, que tenga un sonido ptimo, y que no incluya voces del periodista. En el insert slo debe estar la voz del personaje. Mientras se graba deben evitarse murmullos, frases y expresiones como s, ya, bien, bien, vale, de acuerdo. Mantngase en silencio mientras la otra persona est hablando. Otros gneros de actualidad En este estudio se hace continua referencia a la noticia, entendida, segn LL. Gomis, como el gnero bsico del periodismo. Sin embargo en la radio la actualidad puede tratarse con una gran variedad de gneros, que adems de la noticia, incluyen la informacin, el reportaje, la entrevista, la crnica, la crtica, el artculo de opinin y anlisis, el comentario, la encuesta, el

documental, el docu-drama, el skecht humorstico, la tertulia, el coloquio, la mesa redonda, el panel, el debate, el mini- documental, que segn Mark. W. Hall debe durar 3 minutos, la editorial, la informacin en profundidad, la improvisacin, los programas especiales, la ficcin-actualidad y especialmente la poltica- ficcin; la rueda o ronda (tcnicamente: el mltiplex) 6. La documentacin de apoyo se usa cada da ms. A la noticia se le aade uno o varios esclarecimientos, como los antecedentes, el perfil biogrfico, que equivalen al recuadro o box de la prensa escrita. La documentacin puede ir en varias piezas. Un tema grande se puede hacer en fragmentos menores como un despiece. La muerte del presidente F. D. Roosvelt ocup en algunas estaciones 15 minutos, pero en fragmentos de 2. Hoy es algo similar lo que hace Dan Rather en 24 horas. As 24 horas en la calle del track, o 24 horas en el Vaticano y 24 horas en Mosc, se componene de numerosas piezas autnomas. Las transmisiones, generalmente de un evento especial requieren cierta maestra. Se llaman O. B. en terminologa de la BBC. Es decir, Outside Broadcast. Es una emisin originada fuera de los estudios con comentarios directos. La naturaleza de la radio permite otros dos gneros o mtodos, como la historia oral y el periodismo de investigacin. En algunos casos, los espacios regionales, y-o desconexiones de la cadena estatal, puede considerarse otro gnero. La lnea de produccin Se entiende por lnea de produccin la organizacin de los medios tcnicos y de los empleados. En la actualidad, en RNE o en TV-3, por 6 Mltiplex: sistema de transmisin por el cual un conductor o estudio recibe y emite dos o ms seales simultneas. Si son dos se denomina dplex. En cada uno de los lugares enlazados se puede hablar y escuchar. Se usa en radio para mantener una comunicacin mltiple y simultnea, generalmente en directo con personas/ estudios muy distanciados unos de otros. // Sistema de transmisin que permite el envo simultneo de varias comunicaciones desde varios puntos, sobre la misma lnea y- el mismo canal de frecuencia ejemplo, se usa la mezcla de ediciones o turnos, y de reas de especialistas: las secciones. El jefe de edicin suele ser el director de turno horario y se pone de acuerdo, o no, con los jefes de seccin. En las secciones puede haber especialistas, redactores, lingistas, documentalistas, teletipistas, auxiliares, locutores. A veces el jefe de edicin-turno es el conductor y presentador principal, y cuenta con presentadores secundarios. En el exterior se hallan los corresponsales, enviados, y redactores desplazados. Estn all tambin las redacciones perifricas en las otras emisoras. El editor jefe supervisa los boletines horarios, pero en la prctica, otros redactores y otros coordinadores suelen ocuparse directamente de ellos.

Otra forma es la de redactores y reporteros de input, de recogida y acopio de materialeslos antes llamados redactores de calle- y los que redactan, editan y reelaboran el material y le dan la forma ms idnea, los que se encargan del output. En TVE se empez con 4 redactores, y ahora slo los servicios centrales tienen 400. Esta es la diferencia de 1958 a 1988. En RNE, en la misma fecha, haba 510 redactores de un total de 3000 empleados. En 1990, los servicios centrales de Radio Nacional de Espaa Radio 1, estn organizados en 6 ediciones-turno y en 6 reas: Deportes, Nacional, Internacional, Economa, Sociedad y Cultura. Las ediciones tienen 55 redactores y las reas 105. El grupo de previsiones tiene 5, los teletipistas 11, y los corresponsales, 17. Las mujeres son una de cada cuatro, pero en cultura y en poltica nacional la participacin es algo mayor. En cuanto a la emisin, segn ndices muy relativos y aproximados, en 1988, la situacin era sta. Materias ndice aproximado Poltica Nacional Internacional Economa Deportes Sociedad y Cultura Sucesos 230 125 90 77 77 32

EN LA RADIO TRATAMOS AS A LAS NOTICIAS La comunicacin es una suma de habilidades. El lenguaje, adems obedece a leyes o reglas. En la redaccin de un informativo largo se escriben y se usan ciertas formas, que por orden de aparicin son las siguientes: a) entrada general, b) titulares, c) entradillas, d) noticias, e) entradillas del tipo transiciones o enlace, f) titulares de salida. Todo ello se organiza conforme: 1) la pauta, que viene determinada por 2) el guin general. La pauta. Se llama tambin running order o presentation sheet. En ella consta la disposicin ordenada, desde el minuto cero hasta el minuto final, de todos los contenidos, su forma tcnica y a veces su autor y duracin. Una forma general podra ser la siguiente: (((Seales Horarias))) Sintona General Entrada general Titulares - Sintona especial de la edicin de noticias - Primera entradilla - Primera Noticia - Segunda entradilla, del tipo transicin - Segunda Noticia - Punto - Indicativo y Hora - Tercera entradilla - (((CONEXIN)))

- Rfaga - Publicidad - Titulares de Salida - Sintona General Esta pauta abstracta tiene variantes en cada estacin, pero puede servir para tener una idea aproximada. En la columna izquierda se debe anotar el tiempo real y el tiempo del informativo, contando desde 00:00 El guin general Tambin llamado script general es la suma de todas las hojas con todas las indicaciones pertinentes. Deben estar numeradas y llevar en la parte superior derecha un ttulo claro, que resuma el asunto de la hoja. Algunas veces, en una hoja slo se indica Punto, Rfaga, Publicidad, etc. La entrada general Es la salutacin y una presentacin del diario o noticiario largo. Se discute su necesidad, pero ya est afirmada en la prctica. En casos muy especiales, se puede iniciar todo un informativo con la noticia mayor, y con otras formas, como un insert. Se llama, en ese caso apertura cold, y Open cold. Los titulares Se puede hacer de un cuerpo o de dos. Se discute sobre el nmero, y la forma (a una o a dos voces). Las entradillas Son dos o tres lneas que presentan la noticia o la informacin. Ms adelante se darn otros detalles. Algunas veces sirven de hilo conductor de varias informaciones de un mismo asunto. En ese caso pueden ser necesarias unas transiciones de la noticia a) a la noticia b). Las noticias La hoja con una noticia en periodismo de radio y televisin se llama script. Es una hoja especial con marcas tcnicas. En la parte superior se suele escribir la fecha, la edicin, la hora, el asunto o noticia, la duracin y el nombre del redactor o reportero. Lo ms importante es que la hoja con la noticia, el script, sea cierta en todo. A veces se le llama tambin style guide o format.

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Se suelen dar unos consejos, que con la aparicin de la informtica en las redacciones pueden haber quedado obsoletos. Escriba por una sola cara. A dos o tres espacios. Use maysculas y minsculas. Una historia por pgina. Si necesita otra, ponga al final: SIGUE. En la otra hoja ponga arriba: CONTINA. Al escribir no corte una palabra, una cifra, una frase, un prrafo, etc. Subraye algunas palabras. Escriba unas 10 palabras por lnea. Si hay varios errores, correcciones y tachaduras, REPITA LA HOJA DE NUEVO. Use cintas en la mquina de escribir que estn en buen uso. No emplee abreviaciones, ni iniciales. Escriba los nmeros, por ejemplo 25 MIL, 25 mil. Los nmeros romanos de reyes y Papas, escrbanlos de otra forma, por ejemplo Juan Pablo SEGUNDO. Las siglas, deberan escribirse con guin. As F-B-I. Escriba correctamente todos los signos de puntuacin gramaticales. Los signos indican las pausas, dan sentido, sealan las entonaciones y los finales. Si la noticia incluye una cinta, se suele escribir as: El presidente del Gobierno, XXX, ha afirmado que la huelga general repercutir negativamente en la estabilidad poltica y en el proceso de recuperacin econmica C... N MI 11 D... 45 seg. T... no es bueno para este pas La letra C, indica la cinta y su nmero. La letra D indica la duracin en minutos y segundos. La duracin debe ser proporcionada. La letra T indica la terminacin de la cinta, el final. E. Prado pide que se usen las 6 ltimas palabras. Los titulares de salida Tienen por objetivo recapitular lo dicho, ajustar los tiempos y recordar lo esencial a los oyentes que se han incorporado tarde a la escucha. Incluso pueden incluirse en ellos noticias que han llegado en el transcurso de la emisin del noticiario. Esta es la forma, una forma, de la primera hoja de los boletines horarios.

Dia.... ......

Hora......

(((((((SEALES HORARIAS)))) LOCUTOR.- Son las......., las..... en Canarias ((((SINTONA DE ENTRADA BOLETINES) A continuacin aparece una forma de la primera hoja del guin general de un informativo largo:

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LOCUTOR.- Son las ocho de la tarde, las siete en Canaria SINTONA GENERAL DE LOS INFORMATIVOS LOCUTOR.- Diario de la Tarde de Radio Nacional de Espaa SINTONA LOC.- Buenas tardes. Saludos en nombre de todo el equipo que hace posible este informativo. Les habla Alberto Sanz Espaa y Portugal estn desde hoy ms cerca, Los presidentes... (...)1 (...) (...) El buen clima en las relaciones entre Espaa y Portugal ser el primer asunto de nuestro informativo. Hay otros aspectos destacados en este sbado 3 de febrero, que ahora avanzamos en titulares. SINTONA DE TITULARES 1 Prrafos de 4 5 lneas

Los titulares de un slo piso o cuerpo son de este estilo: - El consejo de ministros aprobar hoy una subida del seis por ciento en las tarifas elctricas Se pueden usar de dos pisos e incluso de tres. Cada uno es ledo por una voz. - Aumentan las restricciones de agua en el Pas Vasco - Las ltimas lluvias no han mejorado la situacin. Una noticia aparece generalmente de tres formas. La primera est compuesta nicamente por texto. La segunda por una entradilla, que presenta una cinta. Y la tercera por una entradilla, que presenta una conexin. Grficamente, su disposicin es la siguiente:

SERVICIOS INFORMATIVOS Diario ...... Fecha ...... Contenido ......

Seccin ...... Autor.........

- Los vientos huracanados que han azotado esta tarde el Noroeste de Francia han causado diez muertos, centenares de heridos y numerosos cortes en todo tipo de comunicaciones. Pars. Agustn Ortega: C ...... N 48.564 D...... 1 min. T .... . . la situacin no empeore ms.

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En el caso de la conexin, en lugar de C,D,T, que representa cinta, duracin y termina, se escribe la palabra CONEXION. En ciertas emisiones, se utilizan titulares de recuerdo cada 15- 2030 minutos y titulares de salida. En cada organizacin emisora se usan unos modelos distintos. Tambin vara el nmero de copias del guin, que van de 2 a 5. Un ejemplar completo se dedica a la realizacin, otro puede ir a documentacin, etc... La pauta, a veces llamada pre-pauta (pre-guin, minutado), puede quedar as: Viernes 19:00 19:01 19:04 Informativo-3 -ENTRADA -TITULARES - FUSIN GRANDES CAJAS DE AHORRO. Gloria Rico - CUMBRE. Agustn Meseguer y Anita Mrquez (Conexin) - CRISIS EMBAJADAS. Manuel Rodrguez -ELTIEMPO - BLOQUE POLTICA ESTATAL (Emisoras) - Vitoria - Sevilla - Social - Enfermos SIDA - Inmigrantes por CANARIAS. (pedir Tenerife) - Bloque intern. - DEPORTES. Tenis, Tour. Natacin.: (Jos - Broche salida, (muestras-cierres) y titulares de salida

19:08 19:10 19:13

19:15 19:17 19:20 Ramn, por tfn) 19:22

EL ERROR Y LA BELLEZA No existe un nico mtodo ni una forma fija para escribir las hojas que ms frecuentemente se usan en los informativos de radio. Son las hojas con la entradilla general, los titulares, las entradillas y transiciones para cada noticia o reportaje, las noticias en s, los titulares de salida, las pautas, y el conjunto general o guin. La pauta sirve para dar a conocer a todo el equipo la coleccin de materiales y sus autores con los que previsiblemente se puede contar, la suma de lo que tenemos y vamos a tener, para editar el noticiario. A la hora de la emisin, el orden suele variar. La noticia 6, pasa al lugar 8. Aparecen nuevos materiales. Otros saltan, o se caen del informativo y no entran. El guin es el conjunto de todo el programa. Debe incluir todo. Establece el desarrollo sucesivo en el tiempo, fija los contenidos y ofrece informacin para la realizacin tcnica. Se deben incluir los procedimientos y la duracin. Entre los ms comunes estn: las cintas, el directo, la conexin con estudios diversos, las unidades mviles, los corresponsales, el telfono, las lneas permanentes con edificios...

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La noticia es la unidad bsica y el elemento ms abundante en la informacin. A veces, por ello, slo con que sea algo ms densa que la noticia pura, ya se la denomina una informacin. La noticia tiene tres niveles de autonoma discursiva, que van de ms a menos. En el caso de un flash la noticia es plenamente autnoma y puede interrumpir la programacin habitual. En el boletn de noticias, la noticia es relativamente autnoma, y muchas veces va suelta. En el caso del guin informativo largo, la autonoma de la noticia desaparece y es slo un fragmento para armar o configurar el producto total. De ah que los editores deban cortarlas y usarlas del modo ms conveniente. La abundancia de la noticia se debe a que muchos gneros periodsticos o tcnicas de difusin, como la conferencia de prensa, la entrevista de declaracin, los dossiers, se puedan transformar en noticia y testimonio (insert). La noticia tiene por funcin comunicar hechos, casos e ideas nuevos e interesantes, eliminar la incertidumbre y evitar el error. Lo que desea el buen comunicador es transmitir sus mensajes a mucha gente con un mnimo de errores. Sin embargo el error existe y es causado por la intromisin, en la teora de la informacin, del mundo real, de la facticidad. El error se define como la diferencia entre el valor fijo que se desea mantener en un sistema y el valor verificado en la prctica. En informativos los errores ms frecuentes son: de lectura, de realizacin y de redaccin. Adems de su funcin principal la noticia tiene una funcin expresiva que se consigue con la mezcla creativa de palabras, ideas, argumentos, figuras retricas, msica, ambiente, ruido, etc. El periodista debe dar la noticia lo ms bella posible. Los reporteros y periodistas de radio tienen a su disposicin una organizacin tecno-industrial que les permite llegar a miles o millones de personas. Llegan a ms personas que muchos afamados escritores y profesores. As en 1989, en Espaa, los das laborales entre las 14 y las 15 horas, un informativo de una cadena de mbito estatal tena 400.000 Oyentes. Las cifras son mayores a las 8 horas, cuando la audiencia de la radio es del 10 por ciento de la poblacin, o a las 11 horas, cuando llega al 20. Por esta razn deben usar expresiones bien construidas de acuerdo con las normas del lenguaje, fonolgicas, ortogrficas y semnticas. Un reciente estudio del CIS, en 1990, revela, que entre los que conocen los espacios, valoran con 7 puntos (sobre 10) a los espacios Espaa a las 8, El Diario de las Dos y El Primero de la Maana. Esta estima no debe ocultar los errores e imperfecciones y la baja tasa de recuerdo. CONSTRUIR UN MINUTO CON PALABRAS La misin principal de la noticia es eliminar la incertidumbre. As, es suficiente decir el agua no est fra. Puede que el agua est hirviendo, caliente, tibia, fresca, fresquita, fra, helada... Se acepta que noticia es la comunicacin veraz de un hecho que resulta interesante y nuevo para un conjunto de personas. La noticia puede ir precedida de la entradilla, prrafo breve que puede servir para captar la atencin, dar un resumen, presentar el tema, o preparar y guiar al oyente para el texto de la noticia que sigue.

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Para evitar confusiones la denominamos entradilla y no lead. En radio, el lead, puede ser la primera, o como mximo las dos primeras frases. La entradilla, para algunos, sera el lead-in. La noticia se extructura en: primera y segunda frases, n- prrafos, insert (si hay), y penltima y ltima frase. Este final se llama snapper, para dar la idea de broche, cierre vigoroso, enrgico o golpe final. Si tenemos un insert, podemos ponerlo al principio, en medio o al final. El insert, tambin llamado tape, cinta, voz, es una porcin grabada, generalmente una declaracin, para aadir a un material mayor. Hay editores que afirman Yo no quiero testimonios per se, yo quiero noticias. La entradilla cuya funcin es dar un paso a la noticia puede ser hard o soft /dura blanda/. La entradilla dura lo dice ella todo y va al punto principal de la noticia, al aspecto ms importante. La entradilla blanda prepara el escenario y el verdadero lead, jugo, ncleo, sera el prrafo siguiente. F. Gifford ha clasificado los leads. Adems del duro o superdirecto y del situacional o soft, menciona: el tradicional, el parafraseado, sorpresa, pregunta, conversacin, exageracin y el incompleto o de cita. En ste ltimo el presentador pronuncia como un medio prrafo, inflexiona la voz, y pega inmediatamente la cinta, que completa el sentido de lo que l deca. El sistema entradilla de paraguas, o de ronda cubre varios hechos a la vez: Miles de rboles se estn convirtiendo en ceniza en los incendios forestales de Galicia, Canarias y valencia. El peligro de este sistema es la repeticin intil. A veces, entradilla y noticia dicen lo mismo y en los mismos trminos. Otras veces, el prrafo anterior al insert dice lo mismo que la grabacin. Se llama efecto del lorito repetidor, o de la cmara de eco. Las mismas palabras salen una y otra vez, como las muecas rusas. Provoca una sensacin de amateurismo, y de cierto ridculo. Para J. Fiske y J. Hartley (1978) la lgica oral es lo que caracteriza al broadcasting y sus notas son: dramatismo, episdico, mosaico, dinmio, activo, concreto, efimero, social, metafrico, retrico y dialctico. Por tanto la construccin de la noticia debe tener lgica oral. G.A. Miller (1980) emplea el trmino trabazn. Otros autores lo llaman organizacin del texto, armado, montaje, construccin, empaquetado, construccin de la noticia, organizacin y estructuracin interna del material disponible: palabras, ideas, argumentos, imgenes, testimonios, msica, ambiente... El cambio de prrafo o prrafo puede ser brusco o con material de ayuda, con transes o transiciones. La buena organizacin del texto hace menos necesaria la repeticin y la redundancia. La trabazn interna, la oralidad especial, hace desaconsejable el uso de la pirmide invertida, pero sin olvidar que el inters decreciente es una tcnica y podemos usar otras como la narracin cronolgica, e inventar las propias y adecuadas a cada noticia. En radio el periodista tiene dos misiones: conseguir la informacin y darle la forma radiofnica como un todo. Conseguir la informacin se hace recurriendo a las fuentes y con un duro trabajo personal. Las fuentes ms usuales son las agencias de prensa, los reporteros, corresponsales y colaboradores, el monitorado de otras cadenas de radio-TV, los diarios y semanarios, las llamadas y cartas de los oyentes, los polticos, las conferencias de prensa, las relaciones pblicas, los centros de documentacin, la escucha de la radio de la polica... En el asesinato de Olof Palme, los diarios recibieron llamadas annimas inmediatas de alguien que haba odo la radio de la polica. Eran las 23:21 horas de la noche del 28 de febrero de 1986. A las 00:19 horas se supo que el cadver era del primer ministro. Antes de grabar hemos de pensar en si lo que tenemos entre manos es noticia. El valor -noticia- es primordial. La oportunidad, y la frescura. Tambin son parmetros vlidos: el

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inters, el nmero de gente afectada, la controversia, lo inusual, la novedad, la proximidad, el inters humano, los nombres prominentes envueltos en la historia, las edades, el lugar, lo comn-pero visto desde otro ngulo, el gancho, las declaraciones en s, el humor. Examinar el valor de la noticia raramente se hace. Luego hay que estar seguro de lo que se dice en el texto. Leer en voz alta, ensayar es buena ayuda. Se descubren los problemillas del texto, las dificultades, la sonoridad y se puede comprobar si tiene ritmo. Hemos de saber tambin el tiempo que dura nuestra materia. Es cuestin tambin de autoregularse y cuidar las cuestiones de gusto. Hay que tener prudencia en el caso de los disminuidos, de los crmenes sexuales, y evitar la ofensa a los emigrantes, a las razas, y religiones. La diginidad femenina, de los menores, de los oficios, regiones y acentos debe ser salvaguardada. Para Drake, los textos radiodifundidos pueden ser vistos como una extensin tecnolgica de la retrica. Se trata de una disciplina intelectual y cultural. El redactor debe tener una moral correcta y ser un hombre bueno. Despus de todo, se trata de servir al pblico, de ser un perro guardin de la democracia. No est de sobra preguntarse a menudo, qu estoy haciendo con ste micrfono? CMO ESCRIBIR? Estoy firmemente convencido que los primeros meses en la redaccin son decisivos para los jvenes escritores. Si estn preocupados, atentos, si son auto-crticos, si siguen los mejores modelos, pueden llegar a disfrutar en su trabajo y hacer bien las cosas. Si escriben mal y se les tolera eso durante un tiempo, son escritores prcticamente irrecuperables. Las docenas de libros sobre cmo escribir noticias para la radio, la TV, etc ... suelen incluir consejos valiosos del tipo haga sto, no haga aquello. La claridad, sencillez, comprensibilidad, audibilidad son los valores pregonados. El desarrollo lgico de la idea que contiene, la pausa y el ritmo, la economa de palabras y el uso de vocabulario corriente son los diez mandamientos. Una actualizacin de los consejos se halla en la obra Les noticies a la televisi de L. Oliva y X. Sitj, publicado en Barcelona 1990, por el IORTVE. En la literatura existente sobre el tema se pueden hallar pginas y pginas con observaciones muy finas. Sin embargo es la actitud periodstica la que dirige el proceso de escritura, ayudada por una buena formacin. El texto es juzgado en primer lugar por el tcnico de sonido que procede a la grabacin, luego por los editores y compaeros y, ms tarde por el pblico. Los juicios, la formacin, y la actitud periodstica ayudan a aumentar la eficacia de la comunicacin tanto como los consejos. A continuacin vamos a disponer una serie de proposiciones que son clsicas de la narracin audiovisual. Eficacia del lenguaje Palabras llenas y no vacas. En estos momentos/ahora. Experimenta una sensacin/ siente. Use el presente.

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En la radio estamos en el dominio de lo que ha ocurrido hace poco. Use pocos o ningn adjetivo. Evite las pantallas lingsticas. Son frase subordinadas, explicativas, clusulas no principales, que como una frmula intercalada dividen inoportunamente la frase. Se toleran si son breves (Richaudeau). Dos se entienden, pero 3 hacen imposible reconstruir el sentido (G.A. Miller). Palabras cortas, usuales. No las largas, literarias, poco usadas. ver/mirar. decir/expresar. enterrar/ inhumar. - Evite la contaminacin verbal. Usted a lo mejor escribe bien, pero puede contagiarse de otros colegas, de los diarios, de las vedettes de los media, o de los textos originales. - La voz activa se prefiere a la pasiva. Hay excepciones. Dos aviones libios han sido abatidos por los norteamericanos / Los norteamericanos han derribado dos aviones libios. - Verbos de accin. X ha arrancado una concesin. - Use buenas comparaciones. Esta ballena mide 50 metros, como un avin comercial de cien pasajeros. - No a la negacin, ni a la doble negacin. Hoy Iberia prev no cancelar ningn vuelo / Servicio normal en Iberia. - No a los vulgarismos, tacos, neologismos, arcasmos.

- Evite los pronombres y las idas y venidas por el texto. No: ste, aquel, el dicho, el precedente... - No estamos para hacer juegos de palabras, no queremos sonidos ambiguos, o sonidos repetidos. cogestin - congestin. Austral - Australia. Tensin en el Japn en relacin con la ampliacin. - Evite muletillas, frases hechas, clichs, cursileras y estereotipos, jergas. una victoria (anunciada). agente de la ley / polica. vamos a preguntar. - Si emplea trminos tcnicos, explique inmediatamente y de forma clara. - Escriba, entienda y pronuncie correctamente las palabras en cataln, vasco, gallego y en lenguas extranjeras. - Buena construccin. - Escriba el texto para ser hablado (por el locutor) y para ser odo (por el radioescucha). - Que sea instantneamente inteligible por el oyente. - Estamos para contar, no para hacer cronicones. - Como somos narrativos y coloquiales, use con prudencia la pirmide invertida. - No abra (primera y segunda frases) con grandes dosis de nmeros, estadsticas, porcentajes o con nombres poco familiares. - Cada frase, una idea o una imagen. - Consiga ritmo. Las frases relativamente cortas pueden alternar con otras mayores.

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- Provoque imgenes. - No sobre-escriba. Rompa las frases largas. Divida. Ponga puntos. - Que el texto sea coherente, que no se mezclen ideas o informaciones. Las frases deben obedecer a un orden directo y a una lgica trabazn. - Que a lo largo de texto aparezcan los elementos fundamentales de la noticia. - Mire si ha escrito las transiciones adecuadas, frescas y consigue los enlaces oportunos entre frase y entre prrafos. - No repita lo que viene en el insert. Combine bien su texto con el tape (cinta). - Clarifique los antecedentes, sin caer en como ustedes recordarn... . - Use el color, los olores (Lapierre-Collins). Use humor y elocuencia. Metforas. - Cierre su construccin con una frase final (snapper). Al tiempo que unos hombres estudian y aman a las ballenas, otros siguen matndolas. La produccin ordenada. - Piense un poco antes de escribir. Piense libremente. La libertad de pensamiento pasea cogida del brazo de la libertad de expresin. - Lea completamente el teletipo, el dossier. Asegrese que lo entiende. Lea otra vez. - Vaya a documentacin. - Cuando escriba algo, est en lo cierto. - Pregunte las dudas. Preguntar lo que no se sabe y manejar bien la gua telefnica es una buena ayuda. - Trabaje rpido. El reloj manda. Adems la memoria reciente se aprovecha si es usted rpido. - No emita juicios de valor. Sea independiente, no tendencioso. No se aproveche de la tribuna. - No dar la versin de una parte en asuntos controvertidos. - Mantenga la presuncin de inocencia y cuando escriba sobre la justicia asegrese de que est diciendo las palabras exactas. - Nombre las fuentes. - Calcule rigurosamente el nmero de personas que asisten a un acto. Luego ver que otras fuentes no lo han hecho. - Aprenda de sus errores. Tambin entre los compaeros, los jefes y los oyentes hay personas inteligentes. - Durante un tiempo escriba para que otro lea. El lector le dir donde hall dificultades de lectura y comprensin. - Los pequeos detalles estropean un buen texto. - Escriba el tratamiento y el cargo exacto. Se recomienda poner el cargo primero, seguido del nombre y apellido, excepto en casos muy conocidos. Los cargos de mbito local y regional se prefieren a la suma de cargo y nombre. - Siempre que aporte informacin aada la edad de las personas. - Diga la causa de la muerte o enfermedad siempre que lo sepa. - Si el suicidio es noticia, dgalo. Redondee las cifras cuando sea posible y casi siempre lo es.

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Es mejor escribir el escritor X de Z aos, que el escritor X, nacido en 1937. Haga la resta, y los clculos elementales. El oyente no est para eso. - Exprese en los sistemas usuales, las unidades de moneda, medida y otras. Los dlares, se pueden dar en dlares y adems, en pesetas. - Ayude a identificar los lugares. Nadie discute de geografa. pero si de poltica. Diga las ciudades, capitales, calles, barrios y emplee media lnea en situarlas. - Siempre que sepa la hora, dgala. - Para dar ms actualidad, escriba esta tarde, esta maana, a lo largo del da, hace una hora... - Cuando escriba en la media noche, diga el da (lunes). Este lunes, etc. La informtica en las redacciones audiovisuales est provocando cambios de hbitos y reglas muy arraigadas. La C.N.N. fue la pionera. En Europa la primera fue la I.T.N. Fue en los aos 1980 y 1982, respectivamente. En los prximos desarrollos los sistemas informatizados en las redacciones de radio permitirn prestaciones ahora impensables. Todo ello est provocando cambios en la organizacin y en las funciones de los periodistas. La rapidez, el acceso, el almacenamiento, la actualizacin, las copias impresas, las consultas, etc., variarn grandemente las rutinas productivas. Sin embargo ante la pantalla se encontrar un redactor con su propia conciencia, formacin, memoria y estilo. Escribir con normalidad es difcil, pero ahora todos buscan el lenguaje eficaz. En la obra El 9 Nou. Manual de redaccin estilo, de Eusebi Coromina (1991) se encuentran una treintena de consejos muy parecidos a los clsicos que acabamos de ver. Es curioso saber que el 70 por ciento de las personas no entienden los contratos de seguros del automvil. El 70 por ciento de las personas no entiende ni recuerda exactamente qu le ha dicho el mdico. Y en Espaa el 65 por ciento de las facturas no cuadran. Las palabras llenas y el estilo directo estn en la cumbre y hay que escalar hasta all. La narracin audiovisual requiere tcnica. LOS CIUDADANOS NO ENTIENDEN El mtodo para domesticar la noticia, dentro de grandes organizaciones profesionales, tiene ya aos de existencia. Se basa en la investigacin de los hechos, la veneracin de los hechos, la objetividad, y otras prcticas. Una vez domesticada y transmitida la noticia no llega al cerebro de los ciudadanos. Investigaciones recientes y numerosas afirman que la noticia se para en algn lugar. Las organizaciones - emisoras se han lanzado al cultivo de las noticias relativas a la violencia, el crimen, el sexo, el dinero, todo lo que suscita el temor, lo extraordinario y lo inesperado. Se han mezclado los gneros, los conceptos. Unos ven en ello el inforentretenimiento, y otros la informacin como espectculo. A la noticia se le ponen unas gotas de historia, y algo de sociologa pop. Los periodistas buenos, que durante dcadas fueron delante de los socilogos buenos, han dejado el sitio a malos periodistas que consultan a elementales socilogos y expertos.

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Si al inicio de la radio moderna se lleg a la frase corta porque los locutores se quedaban sin aire y el oyente no comprenda las frases academicistas, hoy el cerebro del oyente no procesa la informacin radiodifundida. Al escribir hemos de pensar en que el texto se puede analizar con escalas y dipolos semnticos. Se han empleado muchas y esta sera una de ellas que conviene tener presente al redactar. Sobre el texto, el programa, o el servicio de noticias nos hemos de preguntar rigurosamente si es: esttico-dinmico: aburrido- interesante; simple-complicado; agradabledesagradable; interesante-irritante; me gusta-no me gusta; responsable- irresponsable; verdadero-falso y tendenciosono tendencioso. La abundancia de canales y ofertas es otro cambio. En Los ngeles, en 1989, haba 35 canales TV. Una hora de informacin en el Canal 13 se compona de 7 segmentos informativos, de 5 a 8 minutos cada uno, con pausas publicitarias de 2 a 3 minutos. Era inforentretenimiento y los presentadores practicaban el happytalk entre ellos. Los profesionales conscientes y los investigadores estn apreciando la escasa atencin del pblico, el procesamiento de las noticias al nivel superficial de su memoria. Por otra parte, las noticias se presentan como entretenimiento, van muy rpidas, dan mucha importancia al sujeto, y los gneros se han mezclado. Adems, el mensaje no se puede releer. Todos estos cambios han aconsejado nuevas perspectivas. El paradigma nuevo podra ser el de T. Van Dijk, y su News as discourse (1988). La noticia para l se explica desde tres reas: texto; produccin social; y entendimiento, memoria, recuerdo. Tambin se puede hablar (en esta tercera rea) de comprensin, procesamiento y reconocimiento. En este enfoque semntico-productivo se hallan muchos autores como R. Darnton, Molotch-Lester, G. Tuchman, M. Schudson, H. Gans, y Fiske y Hartley. Gans llama a las noticias de televisin radio visual. Y Fiske and Hartley recuerdan que la noticia no despliega el mundo real, sino que lo desplaza. La noticia es algo distinto del hecho, deca W. Schramm. Los psicolingistas como G.A. Miller han explicado que con una expresin hablada se deben activar al menos 6 niveles: oir, repetir en los mismos trminos, aceptar, interpretar, entender y crersela. Polticamente se podra acortar el debate afirmando que si la gente recuerda poco es que no est interesada en la clase de noticias que emiten las organizaciones. Desde el campo de los ordenadores se ha concluido que a la gente no le importa enfrentarse con complejidades si tiene la manera de controlarlas y manejarlas. El operador de datos puede ser ayudado mediante: - la asociacin - la concordancia de pares o series - la abduccin (Silogismo en que la mayor es evidente y la menor probable) - la deduccin - la induccin - la percepcin directa - con argumentos de menor resistencia - mediante el reconocimiento de hechos ya presentados - situaciones espacio temporales conocidas - previniendo el error, blindando el mensaje ante el error y la distorsin. La publicidad tambin advierte que se puede mejorar la comunicacin mediante lenguajes segn los pblicos-objetivos, y usando cdigos de gusto, sensibilidad y estilsticos.

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Mejorar la calidad en todos los sentidos y variar la gama de productos (formatospresentaciones contenidos) puede ser ensayado. A pesar de escribir muy bien, habra siempre unas tareas que la radio hace o puede mejor que otras, y mejor que otros medios. En la IV Semana Internacional de Estudios Superiores de TV (1976), celebrada en Palma de Mallorca Abraham Moles, 1 ablando de la transmisin cultural, dise un cuadro comparativo, - de diversos medios. -60 Segn Moles ya sabemos con certeza ciertas cosas. De ellas hemos recogido las relativas a la radio y la TV. RADIO TELEVISIN - Carga connotativa - Suscitar connotaciones - Rapidez - Vivacidad - Establecer probabilidades de asociacin - Incitar a la accin - Memorizacin - Transmitir temas culturales aislados - Plenitud - Capacidad de inteligibilidad - Presentar cadenas de argumentacin - Presentar silogismos aislados (Nota: Los signos X, en el original son (+) En aquella ocasin Moles no explic cmo se ha obtenido este mapa de facultades de la radio, pero confiando en su autoridad y en la literatura existente sobre el tema parece responder a la realidad, al menos, de aquel momento histrico. POCOS ACIERTOS. LA MEMORIA DICE NO La tcnica del recall es una investigacin de la audiencia sobre el recuerdo que les ha dejado la visin o la escucha recientes. Recall es llamar para hacer volver, y tambin la recordacin, la revocacin, entendida como hacer retroceder. Es la evocacin, o sea traer a la memoria, hacer volver. Originariamente las organizaciones-emisoras trataban de saber cunta gente les segua. Posteriormente se pas a estudios cualitativos, y una XXXX XXX XXX XXX XX XX XX X X X X X XXX 1,0= XX XX XXX= X X XXX XXX XXX -

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rama de ellos se dedic a medir el rendimiento, la eficacia comunicativa, es decir la comprensin y a veces el aprendizaje. En Blgica hubo estudios interesantes de G. Landsheere y M. Lacomblez. El inters en los mensajes radiodifundidos, la recompensa que obtiene el sujeto, el nivel de cultura, su inteligencia, y su capacidad verbal, aparecan como factores a tener en cuenta. Para entender un telediario belga, en 1971, se necesitaba tener la enseanza secundaria general superior. Es decir se utilizaba, como en el caso de los pioneros de la readability, el nmero de aos de educacin formal. Los criterios de receptividad se sintetizaban en tres: atencin, comprensin y retencin. Haba, claro est, factores inherentes el mensaje: la calidad del sonido, y de la imagen; la combinacin audiovisual; el lenguaje, especialmente la sintaxis y el vocabulario; el nivel de abstraccin; la densidad de ideas, la tasa de redundancia, y la velocidad de emisin. El lenguaje de los informativos, decan, es el tpico de la clase media alta y deja fuera a muchos oyentes. M. Lacomblez hall que la poblacin peda mejor diccin, simplificacin del lenguaje, personalizacin de los presentadores, estructura clara de las secciones y un suplemento para profundizar y divulgar las noticias. En Estados Unidos se tiene un antecedente del recall en los noticiarios de radio en 1962, en una tesis de B. S. Holliman. Paivio y Bower recomendaban, en 1971-74, la creacin de poderosas imgenes verbales, la concrecin de detalles, la viveza. L. N. Reid y L. C. Soley, en 1982 demostraron que el reconocimiento y el recuerdo es mejor en los anuncios de radio que provocan imgenes, que usan situaciones como si usted estuviera. Los estudios modernos sobre la comprensibilidad arrancan con Newman, en 1976, quien demostr que se recuerdan una o dos noticias de un telenoticiario que contenga 20. El olvido es grande y los' errores son muchos. La mala comprensin va del 50 al 94 por ciento, del 60 al 72, y del 26 al 50, segn diversos estudios recogidos entre 1976 y 1985 por Hoyen-Jacoby. Para ellos la comprensin correcta! est claramente relacionada con la edad y la educacin. Neumans', obtuvo que el recuerdo iba del 19 al 24 por ciento y lo superan las noticias meteo y de inters humano. Findahl y Heijer, en 1981, establecieron que las noticias son para. iniciados en las noticias. En la poblacin habra un grupo experto,; y entre l y la mayora un gap, un distanciamiento porque la mayora no tiene conocimientos previos del mundo que abarcan las noti'cias. En Espaa M. Cebrin Herreros y P. Orive han trabajado en la audio-visualidad y en el recuerdo de los telediarios. En un estudio sobre el recuerdo en radio, TV y prensa J. Sauffer, R. Frost y W. Rybolt indican que desde 1959 se est estudiando el asunto en USA. El 50 por ciento de los preguntados no recuerdan nada. Otros recuerdan detalles no sistemticos, y los que recuerdan el punto central de la noticia y algunos detalles correctos, se acercan al 25 por ciento. Citan diversos estudios, segn los cuales se recuerda 1-2 de 20 tems; 3 de 5; 2,5 de 12 y 6 de 16. C. E. Wilson hall (1974) que se pierde el 80 por ciento en radio-televisin y el 73 por ciento en la prensa.

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Se suelen recordar ms: las primeras noticias, las domsticas o nacionales, y las muy actuales. C. Berry en 1983 dice que slo el 28 por ciento de las personas prestan, en su hogar, una completa atencin a los espacios de noticias. La comprensin de ellas dependera de la atencin, de la motivacin, de la educacin, y de las propias caractersticas de la noticia. W. Gill Woodall, partiendo de una curiosidad periodstica como es la pregunta Cunta informacin llega, traspasa? se obliga a estudiar cuestiones tan importantes como saber de qu manera trabaja el cerebro, y cmo conoce. En la cabeza del oyente habra una red con nudos, o ndulos, una especie de tesauro mental con los conceptos acumulados. Si la noticia activa un punto nodal puede llegar a ser procesada. En algunos estudios se cree que el cerebro ante la noticia no trabajara de la forma todo o nada sino que la procesara con diversos niveles o grados de profundidad. Tras procesarla, el oyente estara a) de acuerdo; b) en desacuerdo: c) pensara y d) preguntara. Este es el esquema de Mc. Cain y Ross. La utilizacin de palabras claves y terminologa periodstica como nos acaba de llegar..., actualmente en curso, en el lugar de los hcchos y otras que dan idea de oportunidad, calidad, inmediatez y profesionalidad, aumentan la valoracin de la emisin porque advierten de la inmediatez y afectan especialmente a los de menos estudios, pero no aumenta el recuerdo segn hall Tiedge. R. Bernard afirma que en una prueba el ndice de recuerdo natural fue del 28 por ciento. Pero recapitulando las noticias al final, dedicando un 4 por ciento del tiempo a la recapitulacin, el recuerdo lleg al 54. Se recapitularon 4 de 10 noticias. Otros estudios recientes dan los siguientes resultados: Wulfermeyer: recuerdo correcto del 56 al 59 por ciento. S. D. Reese: del 12 al 17. H. B. Brosius: reconocimiento del 56 al 70. Edwardson et al.: recuerdo 30. Son cifras diversas referentes a noticiarios de TV. En otoo de 1985, el Journal of Broadcasting and Electronic Media, recogi diversos y valiosos estudios sobre la eficacia. Olle Findahl y Birgitta Heijer de la corporacin sueca de Radiotelevisin, usando 7 minutos con un total de 13 noticias, hallaron unas respuestas correctas del 41 por ciento. El recuerdo oscilaba entre el 19 y el 51 por ciento. En este caso, adems de confirmar que se recordaba ms lo familiar y lo cercano, se analizaron los errores. La gente confunde las noticias, hace generalizaciones incorrectas, y llena el vaco de memoria con conocimientos de hechos similares. Es decir importa conocimientos. K. Bruhn Jensen, en Dinamarca, ha encontrado que los ciudadanos integran las noticias en super-temas, as ante una noticia de contaminacin dicen Ah, bueno, s, el telediario ha hablado de ecologa. Tambin se ha hallado una barrera que se sita a los 9-10 aos de educacin formal. La recepcin de la noticia, afirma, se puede pensar como un proceso de reconstruccin del significado. Ya no se habla aqu de que el oyente decodifica. Se va mucho ms lejos: el radioescucha y el telespectador reconstruyen un sentido, un significado. En cuanto a las caractersticas inherentes a la noticia Brunh tensen subraya: el actor de la noticia, los temas y la coherencia, por ejemplo causa-consecuencia, generalizacin y

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ejemplos concretos. Findahl y Heijer, de acuerdo con la tradicin periodstica destacan de la noticia: event, place, cause, y consequence. En la actualidad las noticias descansan sobre personas y objetos, en un 77 por ciento de los casos, mientras que las causas y las consecuencias, juntas, suman el 9 por ciento. Precisamente A. Lang cree que la noticia debera presentarse en orden cronolgico, con las causas primero, el cambio despus, y las consecuencias al final. As se consigue ms recuerdo y ms exacto. Barrie Gunter obtuvo un 50 por ciento de recuerdos correctos, pero slo pregunt sobre 3 grandes noticias y 8 personalidades polticas. Aqu se hall tambin un grupo de hambrientos de informacin, y el hecho de que el recuerdo se favorece si las personas hablan de las noticias con otras personas. M. Andreasen ha hallado un recuerdo de 7-8, sobre 15. Todo ello nos lleva a la paradoja de que el estilo periodstico consistente en el lead, cuerpo o ncleo, detalles y final o snapper est ideado para conseguir la atencin y no para ser procesado fcilmente. Es difcil de procesar, segn A. Lang y otros, porque la noticia involucrara la memoria del da a da, y la memoria semntica. La noticia difcilmente pasa de la memoria episdica a la memoria semntica. Como factores positivos para comunicar noticias, adems de los mencionados y comprobados, estara la repeticin, la velocidad de 160 a 200 palabras por minuto, el atractivo fsico del presentador, la emocin o la intensidad de la,experiencia, la atencin y el esfuerzo cognitivo, el inters, la preocupacin personal y la relevancia para el sujeto. La personalidad del presentador o presentadora, que en Francia parece suponer un 1 a un 3 por ciento ms de oyentes, es sin embargo y para E. Ballaguy un factor ms. La temporada del ao y el programa previo a las noticias pueden tener ms peso. Al fin y al cabo, el conductor aparece unos 10 minutos de un total de 30. Estos estudios y las investigaciones adicionales oportunas conducirn necesariamente a algunos cambios en los informativos. Quiero mencionar aqu el artculo Las informaciones en la radio y su comprensin de lb Poulsen. En el nmero 41 de la revista Etudes de radio-tlvision, de la RTVB, se describen la metodologa y los resultados de un estudio efectuado en la capital de Dinamarca. Data de enero de 1990 y trat de medir la comprensin de dos informativos de diez minutos de duracin cada uno. Un grupo variado de 38 personas escuch las dos emisiones, una era una emisin regular, y la otra era experimental habindose cuidado mucho ms la composicin y la produccin de los textos. La emisin experimental consigui una comprensin un 35 por ciento superior a la de la emisin estndar. En el caso del grupo de los oyentes menos educados la comprensin fue el doble. En las entrevistas las personas con ms educacin, cuando no saban algo, simplemente decan no entend nada. Pero los menos educados contestaban con muchos errores. Aunque cada periodista autocrtico tiene sus opiniones sobre lo que hay que hacer para comunicar mejor, lb Poulsen afirma que adems de una excelente tcnica habra que seguir los siguientes principios: - La coherencia lgica de los contenidos. - No exigir al oyente conocimientos previos muy altos.

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- Que el oyente tenga la posibilidad de hacer adecuadamente la experiencia de cada noticia. - Que la historia sea susceptible de ser visualizada, es decir concretada en tiempo y en espacio, de manera que el oyente tenga la posibilidad de representrsela en su pantalla de televisin interior. En Espaa J. Barroso Garca, 1987, cita que estudios experimentales han demostrado que en una situacin de recepcin idnea el telespectador retiene del 30 al 35 por ciento de la informacin emitida, mientras que en la situacin desfavorable la retencin es del 8-10 por ciento. La llegada de las tres televisiones privadas no ha supuesto muchas novedades en este campo. Sin embargo el jefe de informativos de Tele-5, Luis Marias ha tratado de sacar alguna conclusin. En el verano de 1990 declar en la revista Periodistas lo siguiente: (Damos siete noticias y la analizamos) (...). Esto lo hacemos as porque la mayor parte de las veces, y est demostrado, la gente no recuerda prcticamente ninguna de las numerosas noticias que ha escuchado en un informativo. En Espaa todos hacen el mismo informativo: dan muchas noticias y no analizan ninguna. Se avecinan grandes cambios en el mundo audiovisual. Conseguir la atencin ser, quizs, menos valorado y perseguido que llegar a una genuina comunicacin, una comunicacin potica. Los estudios ms recientes abundan en la direccin que hemos emprendido. 7 As, en una prueba con universitarios norteamericanos, el recuero promedio de los hechos de un noticiario fue de 5,67 en prensa; 5,51 en TV y 3,92 en radio. Expresado de otro modo, si al recuerdo de la prensa le damos el ndice 100, el de radio es de 70. En otro experimento con universitarios alemanes, tras el pase de 12 minutos de TV con 8 tems, la retencin media fue del 31 al 47 por ciento, en unos casos, y del 25 al 37 por ciento, en otros. Aplicando la reduccin que se desprende del estudio americano, nos dara un 25 por ciento de recuerdo en la radio. 7 Learning from News... Robert H. Wicks y Dan G. Drew. Revista JOUR-' NALISM QUARTERLY. Vol. 68. Verano 1991. pag. 155 a 164.Format Effects... Hans Bernd Brosius. Revista JOURNALISM QUARTERLY. Vol. 68. Otoo 1991. pag. 396 a 401. Revista NOTICIAS DE LA COMUNICA-' CION citando a The Poynter Institute. Num 1. Abril 1991. Madrid. -66 Sabemos tambin que slo el 25 por ciento del texto de un peridico es procesado, es mirado y ledo. Y la mitad de ese 25 es de "Lectura a fondo", Los grficos, las fotografas y los titulares obtienen resultados mejores que el texto.

SIETE FACTORES DE PROTECCIN La experiencia ha demostrado que algunos mensajes tienden a provocar el error ms que otros. Para combatir este hecho pueden ser tiles los conocimientos acumulados durante aos en un tipo de mensaje especial: Las enseanzas escolares. Catedrticos y maestros como Luis Dez Jimnez y Jos Luis Rodrguez Plasencia, que han recopilado disparates escritos en las pruebas escolares, nos dan a entender que hay factores constantes en la comunicacin sin calidad y con error. Para nuestro propsito nos interesan siete factores:

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- La fontica (Las dos ciudades japonesas atacadas con bombas atmicas fueron Hiroshima y Kawasaki. Los Reyes de Blgica son Beduino y Fabiola). La confusin de tamaos y formas. La confusin del todo y la parte. El bajo nivel verbal de muchas personas. La percepcin de A y B como un todo continuo. Las asociaciones extraas (Las aves palmpedas son las que se suben a las palmeras). La importacin de conocimientos de un campo a otro (Cristobal Coln pretenda descubrir Amrica y la Reina Sofa le ayud). Es probable que con una redaccin preventiva disminuya el riesgo de una comunicacin errnea. Estos siete factores tambin aparecen en nuestro test y no son los nicos. La escritura para la radio debe tenerlos en cuenta y aprender de lo que pasa en las aulas. Es sorprendente que con casi treinta aos de diferencia, en los exmenes escolares siga apareciendo el mismo error: los hombres primitivos vivan en la tabernas.

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