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2ºRCAA
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6- As vantagens do posicionamento da marca como objeto de desejo são algumas de extrema valia,
como criar diferenciação no mercado, que mostra para o público que sua marca é diferente dos
concorrentes, seja oferecendo algo desejado ou uma necessidade não atendida; economiza tempo
em relação ao cliente que quando ter uma necessidade já pensa na marca sem muita dificuldade;
mostrar o valor da marca, o que pode criar uma fidelização pois tal percepção de valor só é
percebido ali. Esses benefícios vem depois de alcançar o consumidor trabalhando nele o desejo,
pois todos esses benefícios são alcançados quando a marca consegue suprir esses desejos e ser a
primeira opção das escolhas dele. Como por exemplos os celulares Apple, que usufruem desses
benefícios citado por causa do seu posicionamento de marca. Qual empresa de celular é mais
diferenciada do que a Apple, em questão de inovações e de um público fiel? Todo o valor que a
marca transmite com os seus produtos faz o consumidor se sentir exclusivo com um produto
daqueles, o cliente ao querer um item único já sabe qual celular recorrer. A havaianas também é
outra empresa superdestacada e diferenciada no quesitos calçados, é um produto único no exterior
do Brasil e no seu interior também, sendo um produto pra qualquer classe social, para qualquer
ocasião, com qualquer roupa. Com os anos o posicionamento da marca fez ela passar de um simples
calçado, uma simples chinela, para um produto de imenso prestígio e valor agregado. Esses são
alguns benefícios que as empresas conquistas no posicionamento de marca gerenciando dos desejos
dos seus clientes.
8- Os tópicos que eu considero os mais importantes discutidos na disciplina que podem ser utilizado
no marketing das empresas foram os tópicos de análise de consumidor, em questões de identificar
os papéis do consumidor, os recursos que o consumidor utiliza, o conhecimento do consumidor…
Pois uma empresa deve ter o primeiro passo de se preparar para atender “a razão da existência da
empresa”, que é o consumidor. Entender seus papéis e seus tipos de conhecimento ajudam a criar
esse “alicerce” de marketing, pois fica muito mais fácil saber qual caminho seguir quando você sabe
onde cada caminho leva, então estudar o consumidor é um passo que eu considero essencial. Outro
fator relevante no marketing das empresas que deve ser considerado é entender o processo de
decisão de compra do indivíduo para saber onde ela deve focar, onde há falhas e onde há excessos.
Seja se a empresa precisa proporcionar um melhor posicionamento no mercado, se o cliente quer
produtos com o fator preço, com o fator exclusividade, com o fator custo-benefício… Isso gera um
norte para orientar essas estratégias. Entender a transmissão de valor que sua marca gera também
ajuda nas decisões de marketing, pois a empresa precisa saber o seu local no mercado. Não há como
uma empresa que faz produtos populares começar do dia para a noite a fazer produtos elitizados,
crendo que isso atrairia o público mais elitizado sem antes ter uma “conversa” com esse público.
Um exemplo é a Ambev querendo trazer cervejas da sua linha para competir com a Heineken, onde
os produtos gerais da Ambev tem uma percepção de valor e os produtos da Heineken tem outra
percepção, então deve haver um estudo da sua marca e como posicionar a sua marca para passar
esse valor, no caso da Ambev, que suas marcas populares como Brahma, Skol, possam competir
com a estrangeira Heineken, pois as marcas têm um posicionamento diferente no mercado. Outro
fator importantíssimo que eu considero é o marketing tradicional, a propaganda em sí, o meio de
“conversa” da empresa com o cliente. Após saber o perfil do seu público, a empresa tem que saber
como chegar nesses clientes, pois não basta apenas o cliente ter a vontade de comprar mas sim a
vontade de comprar de VOCÊ, então a empresa tem que estar preparada para convencer o cliente,
argumentar com ele que suas opções são melhores que do concorrente, fazer a informação chegar a
esse cliente, seja onde ele estiver. Entrando um pouco mais tópico do público, a empresa também
tem que levar em conta as culturas de cada local de atuação, pois não há como uma mesma
propaganda feita na China ter o mesmo resultado que uma propaganda no Brasil, então esses fatores
culturais estão tão ligados às vendas como o próprio perfil do cliente, pois essa cultura está inserida
no seu perfil. Esses são alguns fatores que eu considero primordiais para as decisões de marketing
de uma empresa.