ay A) B) D) E) 2) A) B) D) E) LZ crursrodosuvital — Atividade do Curso — Considerando o BPMM (Business Process Maturity Model), modelo de maturidade de processos da OMG, assinale a alternativa que NAO corresponde a um nivel de maturidade previsto pelo modelo. Padronizado. Inicial. Otimizado. Gerenciado. Previsivel. Com base no contetido da unidade, assinale a alternativa que corresponde a principal fun¢o de um escritério de processos. Implementar e manter a cultura da gestio de ou por processos na organizacao. Criar comités de processos para articular as iniciativas de processos em conjunto com outras reas. Definir métodos e métricas para gerir os processos da organizacao. Capacitar os colaboradores da organizacao para atuarem com a gestao de processos. Dar suporte as decis6es da alta direcado da organizacao.3) B) c) D) 4) B) c) D) 5) B) Com base no contetido da Unidade, assinale a alternativa que corresponde aos 6Ms propostos por Ishikawa no Diagrama de Causa e Efeito: Mao de obra, maquina, materiais, meio externo, medigao e método. Mao de obra, maquina, materiais, meio ambiente, medic4o e moderacao. Mao de obra, manutenco, materiais, meio ambiente, medicdo e método. Mao de obra, maquina, manuais, meio ambiente, medicao e método. Mao de obra, maquina, materiais, meio ambiente, medicao e método. Considerando a ferramenta Cadeia de Valor, assinale a alternativa correspondente ao beneficio que NAO pode ser obtido por meio de sua utilizacdo. Alinhamento entre os processos executados pela organizagao e seus objetivos. Identificacao de gargalos nos processos. Identificacao dos processos primarios da organizacao. do de como o cliente percebe valor. Identificacao dos processos de suporte da organizacao. Existem diversos motivadores para que uma organizacao opte por se organizar por processos. Com base na leitura do artigo "Processo, que processo?”, de José Ernesto Lima Goncalves, assinale a alternativa que NAO é um motivador: Melhor integracao de seus esforcos. Melhorar a capacidade de aprendizado organizacional.C)_ Maior integracao com novas tecnologias. D) Melhor adapta¢ao as mudancas. FE) Aumento de eficiéncia na producao de seus bens ou servicos.