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ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Reflexo Final
No mbito da UFCD Marketing Principais Variveis, que teve a durao de vinte cinco horas do Curso Tcnico Comercial, foi proposto pelo Formador Rogrio Gaspar uma reflexo crtica com a finalidade de poder concluir a UFCD. Iniciei a UFCD, comeando por falar sobre o conceito de Marketing. Marketing o conjunto de actividades realizadas antes, durante e depois da venda, que tm como objectivo satisfazer da melhor forma o consumidor e ao mesmo tempo aumentar o lucro da empresa. O Marketing pois, uma politica da empresa que tem dois grandes objectivos como satisfazer as necessidades do consumidor e cumprir os resultados da empresa, diminuindo os riscos no s em novos produtos e servios, como nos actuais. Tambm tivemos a oportunidade de aprender que nas ltimas quatro dcadas que o Marketing teve orientaes, consoante a evoluo industrial e da sociedade em geral pois nos anos 60 a produo lidera, vende-se o que se produz a quem quer comprar. Nos anos 70 as vendas so o centro das atenes da empresa, a principal preocupao escoar os produtos, nos anos 80 o cliente passa a ser muito importante, a empresa orienta-se para o mercado e por fim nos anos 90 a satisfao das necessidades do cliente tornam-se o objectivo de toda a organizao. Falamos sobre a sua estratgia para o Marketing pois esta tem que variar ao longo do tempo devido a alguns factores como estes a heterogeneidade e dinamismo dos mercados, as variaes no produto e no segmento. Para se traar uma estratgia tem que se seguir algumas etapas como a sua anlise externa e interna, definir bem os seus objectivos, escolher a estratgia de Marketing mix e o seu produto, preo, promoo e distribuio. Anlise externa tem como objectivo analisar o mercado onde se situar o produto, enquanto a anlise interna estuda os recursos da empresa, as dificuldades e a sua evoluo. No dia 12 de Novembro aprofundamos mais sobre o que so os objectivos gerais de marketing pois respeitam a actividade de um departamento como por exemplo atingir um certo valor de vendas. Os objectivos especficos so muitos intermdios para concretizar os objectivos gerais do produto ou servios como por exemplo a comunicao, actividades de vendas. A estratgica o percurso para alcanar certos objectivos.

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463 E-mail: geral@aprodaz.com

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ A nvel comercial as estratgicas possveis podem ser de trs tipos estratgias de desenvolvimento (inovar sempre mais e melhor), estratgias concorrenciais (aprender a fazer melhor do que a concorrncia) e estratgia de fidelizao. Aps a visualizao de um vdeo sobre a empresa Zara a turma foi dividida em trs grupos, e a questo que coube ao meu grupo foi c (anlise das principais ameaas que podem, actualmente ou no futuro pr em causa o seu sucesso). No meu grupo tivemos que expor novas ideias para uma empresa que fizesse concorrncia com a Zara e assim em grupo decidimos fazer uma empresa que fosse para pessoas mais fortes (x, xl, xxl) foi um trabalho que gostei muito e assim dvamos a possibilidade de pessoas mais fortes terem roupas na Zara. Em relao s redes sociais cada vez mais v-se empresas a publicarem as suas marcas, informao e a imagem. Na internet a marca e a imagem so muito valorizadas um dos pontos principais de comunicao consumidor /empresa. E assim conseguir uma maior divulgao da empresa em um ambiente actual como visto a internet hoje.

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