Comportamento do

Entrevistador, e os
aspectos legais de um
processo seletivo
Employer Branding
 O que é um Processo Seletivo?
Trata-se de um conjunto de métodos utilizados que auxiliam na
escolha dos candidatos mais adequados para uma determinada vaga
de emprego. Através dele é possível identificar hard skills e soft skills
e verificar quais perfis são mais compatíveis com a vaga e a cultura
da empresa.
 O que é um Processo Seletivo?
Todo esse procedimento é dividido em duas etapas: Recrutamento e
Seleção.
Recrutamento: É atrair uma certa quantidade de
pessoas para as vagas disponíveis da empresa, o
recrutamento pode ser feito tanto para vagas disponíveis
no momento quanto para vagas de banco de talentos.

Seleção: Todos os candidatos atraídos pelo recrutamento

são analisados e escolhidos de acordo com suas
habilidades e compatibilidade com a vaga. Essa seleção
pode ser feita através de Dinâmicas, jogos, testes digitais
ou escritos, entrevistas pessoais e etc.
Comportamento do
Entrevistador
 Seja uma pessoa preparada
Prepare-se para o momento da entrevista, você pode fazer isso
criando uma lista de habilidades e competências que necessita para a
vaga em aberto. Antes do momento da entrevista, você deverá ter
analisado os currículos de todos os candidatos. Isso será um
diferencial e demonstrará que você se preocupou em conhecer mais
sobre aquela pessoa.
 Procure relaxar e deixar os candidatos à
vontade
Faça com que o candidato se sinta bem-vindo para querer trabalhar ali,
levando para conhecer os setores da empresa e a equipe com a qual irá
trabalhar. Ofereça um copo de água, uma xícara de café,busque
inicialmente o tom conversacional e a informalidade. Caso a pessoa
ainda esteja tímida, incentive uma conversa, faça com que ela pense que
está apenas conversando com alguém conhecido. Tudo isso pode
colaborar para o relaxamento desses candidatos, possibilitando que
demonstrem suas habilidades de uma forma mais clara. O objetivo da
entrevista é saber se aquela pessoa é apta para o trabalho. Com essa
estratégia, existem mais chances de ficar diante da personalidade real da
pessoa com quem se possa vir a trabalhar. Assim conseguimos perceber
se há algum tipo de interpretação por trás de suas atitudes, já que quanto
mais à vontade estamos, mais tendemos a ser nós mesmos.
 Busque por brechas nos currículos e siga um
padrão
Para iniciar uma entrevista, podemos começar perguntando aos candidatos sobre
o Currículo. Enquanto a pessoa está respondendo.
● Busque por brechas que possam não ter sido esclarecidas. Se encontrar
algo as questione sobre isso.
● Não aceite explicações mal elaboradas e enfatize que quer informações mais
específicas

Ao fazer isso, criará um padrão para investigar melhor os concorrentes, podendo

comparar suas respostas.
Lembre-se de fazer uma pergunta de cada vez, dando a oportunidade para que a
pessoa fale à vontade. Não bombardeie os candidatos com muitas perguntas, pois
isso pode confundi-los e por fim, não deixe que a entrevista saia do seu objetivo,
ainda que o assunto esteja fluindo e se tornando, de fato, uma conversa.
 Não evite perguntas incômodas
Faça todas as perguntas que desejar, mesmo que pareçam incômodas,
já que podem revelar detalhes muito importantes da personalidade dos
candidatos.
Há dois questionamentos que podem ajudar bastante.

As perguntas são:
Por que deixou seu último trabalho?
E o que mais atraía e o que menos atraía em seu último trabalho?

Quando obtiver as respostas, elas poderão servir para fazer uma

comparação com a vaga que está sendo ofertada e aquilo que a pessoa
menos gostou em seu emprego anterior. É uma maneira de avaliar se
está no caminho correto, ao escolher aquela pessoa.
Procure entender o que os candidatos estão
buscando
O entrevistador tem que entender o que aquele candidato procura,
para isso tem que ser feita perguntas assertivas.
Assim que compreender os objetivos daquela pessoa, o próximo passo
é descrever de maneira detalhada a organização e a função da vaga
que está em aberto, deixando claro quais são as habilidades de alguém
que seria um candidato ideal.
 Use as experiências dos candidatos para
confrontá-los

Quando se faz uma pergunta, muita aberta, como " fale um pouco sobre
você", geralmente se tem uma resposta muito cliche.

É importante perguntar aos candidatos como acham que as pessoas as

veem.
Ex: se eu ligar para seu chefe, o que diriam sobre você?

Porque isso vai primeiro ajudar a fazer um recorte mental de suas

principais qualidades e defeitos e levará a pessoa a falar com
sinceridade.
 Questione acerca de problemas reais
Uma maneira eficiente de executar essa tarefa é identificar os
candidatos que saibam lidar com os problemas que serão
confrontados em sua rotina de trabalho. Para isso, apresente um
problema que foi vivenciado na sua empresa e questione os
participantes da seleção sobre o que fariam para resolver.
 Evite falar de si durante a entrevista

Muitas vezes, focamos tanto no que devemos fazer durante um

processo seletivo para determinada vaga, que acabamos nos
esquecendo do que NÃO devemos fazer nessas situações. Afinal,
conhecer atitudes que podem prejudicar a nossa contratação também
é muito importante.

Hoje, as empresas buscam cada vez mais profissionais que saibam

lidar com pessoas, trabalhar em equipe, com uma visão coletiva dos
processos. Por isso, é mais importante falar de si mesmo como
membro de um time e como seu trabalho fará diferença nos resultados
 Seja um bom ouvinte

Esse tópico é um complemento do anterior. Seu objetivo é interpretar

o que elas disserem e fazer conclusões com base no que ouvir. É
importante também saber analisar a linguagem não-verbal, já que isso
pode indicar muito a respeito dos candidatos.
 Não se incomode com os momentos de
silêncio
“Às vezes, a gente precisa de um tempo. O entrevistador precisa
avaliar e entender as respostas de um candidato que, não raro, está
bastante nervoso”.
No fim das contas, o importante é entrar na entrevista com
tranquilidade, demonstrar interesse no entrevistador e na empresa e
mostrar suas melhores qualidades sempre que tiver a oportunidade”.
 Crie uma boa impressão da empresa
Fornecer informações da empresa aos poucos é essencial para deixar
o candidato curioso e mais interessado na vaga. Além de ter interesse
em trabalhar naquela organização, pode até ser que ele fale bem da
empresa para pessoas próximas, incentivando mais pessoas a
trabalhar lá.
 Não esqueça de dar um feedback

Após terminar a entrevista, é interessante entrar em contato com

todos os candidatos e informar se conseguiram o emprego ou não.
Você deve também informar o porquê de não terem conseguido. Ao
fazer isso, os entrevistadores oferecem uma oportunidade de
crescimento profissional àquela pessoa e ainda colaboram para gerar
uma boa impressão da empresa.
Aspectos legais de um
processo seletivo
 Planejamento da vaga
O planejamento é a base para um processo seletivo de sucesso. Aqui
você deverá definir desde como será a vaga que está sendo aberta,
quais meios de atração serão utilizados, até como será feita a seleção.
É necessário identificar e avaliar a necessidade da vaga, a participação
do gestor da área contribui para o alinhamento das expectativas. Isso
garantirá que o processo seja moldado a partir do nivelamento entre o
que o líder espera e o que é bom para a empresa, deixando claro quais
são os requisitos técnicos e comportamentais, incluindo os valores da
empresa para que assim possam captar candidatos adequados. Após
planejar como será feita a atração e estruturar os métodos de seleção
que serão utilizados, é interessante fazer um levantamento do tempo
médio de duração do processo, para deixar as expectativas dos
candidatos alinhadas.
 Atração de candidatos
A fim de atingir profissionais competentes e atualizados quanto às
mudanças tecnológicas da geração, é imprescindível que a
oportunidade seja atraente.
● Preparar cuidadosamente o anúncio da vaga, pois ele deve ser
objetivo, conciso e conter todas as informações necessárias.
● Escolher em quais canais a vaga será anunciada.
● Selecionar os melhores perfis, como um software de recrutamento.
Dessa forma, o profissional de RH pode se focar nos perfis mais
compatíveis com a organização e, quando começar as entrevistas,
fazê-la somente com os mais adequados, analisando somente os
perfis comportamentais e psicológicos.
 Seleção dos profissionais ideais
O primeiro passo é realizar uma triagem, levando em consideração os
pré-requisitos do cargo, além de separar as aplicações mais relevantes.
E dependendo da vaga e do porte da corporação, a empresa receberá centenas de
currículos e analisar um a um requer muito tempo e é pouco eficaz. Para melhorar
esses processos.
Todas as informações e testes dos candidatos são compilados e os melhores
aparecem em um sistema de ranking. Assim o profissional de RH pode se focar
nos perfis mais compatíveis com a organização.

Separados os candidatos, é hora de seguir com a seleção. É importante que ela

contenha etapas de avaliação técnica e de avaliação psicológica. Dessa forma o
processo será completo e terá maior probabilidade de resultar na contratação do
melhor candidato para a vaga.
 Verificação dos profissionais

Após a seleção, você vai analisar todo o processo, verificar se o

processo de seleção está cumprindo as metas estabelecidas.

KPIs, Key Performance Indicators

(indicadores-chave de performance). Nele,
são acompanhados valores — tanto
numéricos quanto em percentual — que
medem ações e fornecem as respostas
necessárias para melhoria de processos.
 Ações de ajustes e aprimoramento
Plano de ação é uma ferramenta que traça uma metodologia para
alcançar objetivos. Ele é um planejamento que define:

● Ações necessárias para atingir objetivos;

● Cronograma e prazos, responsáveis por cada tarefa;
● Recursos financeiros e humanos necessários.
 Integrantes

Nome: Karol Monteiro RA: 52262

Nome: Laryssa Thaysa Cipriano de Alencar RA: 58897
Nome: Rayssa Oliveira dos Santos RA: 64356