Tarefas da Psicologia

Descrever
Um dos primeiros objetivos da psicologia é simplesmente descrever o
comportamento. Ao descrever o comportamento de humanos e outros animais,
podemos entendê-lo melhor e ter uma perspectiva melhor sobre o que é considerado
normal e “anormal”.

Os pesquisadores da psicologia utilizam uma variedade de métodos de pesquisa para

ajudar a descrever o comportamento, incluindo observação naturalística, estudos de
caso, estudos correlacionais, pesquisas e inventários.

Os pesquisadores podem começar observando o comportamento humano e, em

seguida, descrevendo um problema. Ao entender o que está acontecendo, os
psicólogos podem trabalhar para aprender mais sobre por que o comportamento
acontece e até mesmo como mudá-lo.

Imagine que os pesquisadores queiram aprender mais sobre o comportamento do

consumidor. Eles podem usar pesquisas de mercado, observação direta e outros
métodos de coleta de dados para reunir informações sobre o que as pessoas estão
fazendo quando fazem compras. Isso dá aos pesquisadores uma visão mais ampla do
que realmente está acontecendo em uma determinada população.

Explicar
Como você pode imaginar, além de apenas descrevê-lo, os psicólogos também estão
interessados em explicar o comportamento. Por que as pessoas fazem as coisas que
fazem? Que fatores contribuem para o desenvolvimento, a personalidade, o
comportamento social e os problemas de saúde mental?

Ao longo da história da psicologia, muitas teorias surgiram para ajudar a explicar vários
aspectos do comportamento humano. Alguns exemplos de tais abordagens, incluindo
condicionamento clássico e teorias do apego.

Algumas teorias enfocam apenas um pequeno aspecto do comportamento humano

(conhecido como minitorias), enquanto outras servem como teorias abrangentes
destinadas a explicar toda a psicologia humana (conhecidas como grandes teorias).
No exemplo anterior, os pesquisadores coletaram dados para entender o que os
consumidores estão comprando. Os psicólogos então conduziriam pesquisas para
entender por que os consumidores compram certos itens. certas coisas estão
acontecendo. Eles podem fazer perguntas sobre por que as pessoas compram certos
itens ou quais fatores as motivam a fazer certas compras.

Prever
Não surpreendentemente, outro objetivo primário da psicologia é fazer previsões sobre
como pensamos e agimos. Depois de entendermos mais sobre o que acontece e por
que acontece, podemos usar essas informações para fazer previsões sobre quando,
por que e como isso pode acontecer novamente no futuro.

Prever o comportamento com sucesso também é uma das melhores maneiras de saber
se entendemos as causas subjacentes de nossas ações.

A previsão também permite que os psicólogos façam suposições sobre o

comportamento humano sem necessariamente compreender os mecanismos
subjacentes aos fenômenos.

Por exemplo, se os pesquisadores perceberem que as pontuações em um determinado

teste de aptidão predizem as taxas de abandono escolar, eles podem usar essa
informação para estimar quantos alunos podem abandonar a escola a cada ano.

No exemplo anterior, observando o comportamento do consumidor, os psicólogos

usariam as informações que coletaram para tentar prever o que os consumidores
comprarão em seguida. As empresas e os profissionais de marketing costumam
empregar psicólogos do consumidor para fazer essas previsões, de modo que possam
criar produtos que atraiam os compradores.

Mudar
Finalmente, e talvez o mais importante, a psicologia se esforça para mudar, influenciar
ou controlar o comportamento para fazer mudanças construtivas e duradouras na vida
das pessoas.

Em nosso exemplo anterior, os pesquisadores podem pegar o que sabem sobre a

ligação entre as pontuações em um teste de aptidão e as taxas de evasão e usar as
informações para desenvolver programas projetados para ajudar os alunos a
permanecer na escola.
Desde o tratamento de doenças mentais até a melhoria do bem-estar humano, mudar o
comportamento humano é um grande foco da psicologia.

Os profissionais de marketing e empresas costumam usar o conhecimento obtido com

a pesquisa psicológica para tentar influenciar e persuadir os compradores a se
comportarem de determinadas maneiras. Por exemplo, eles podem criar campanhas
publicitárias destinadas a fazer uma mensagem apelar a um público-alvo. Ao adaptar
suas mensagens para atrair especificamente um certo tipo de comprador, esses
indivíduos costumam responder com mais frequência.

Como o RH Academy te ajuda

Então, como você aprendeu, os quatro objetivos principais da psicologia são descrever,
explicar, prever e mudar o comportamento. Em muitos aspectos, esses objetivos são
semelhantes aos tipos de coisas que você provavelmente faz todos os dias ao interagir
com outras pessoas.

Ao lidar com pessoas, por exemplo, você pode fazer perguntas como:

 “O que eles estão fazendo?” (descrevendo)

 “Porque eles estão fazendo aquilo?” (explicando)
 “O que aconteceria se eu respondesse dessa forma?” (prevendo)
 “O que posso fazer para que eles parem de fazer isso?” (mudando)

Faça muitos tipos de perguntas, mas utilize um método científico para testar
rigorosamente e compreender sistematicamente o comportamento humano.
Aprofundando seus estudos sobre o comportamento, estudando metodologias de
pesquisa e aprendendo constantemente você vai ser capaz de melhorar muito suas
habilidades de se relacionar com pessoas e compreender o comportamento humano.