CONHECER O OUTRO NA ENTREVISTA
Solos Syrmmeneits
Nas entrevistas dos enconteos terapéuticos, das triagens, das anamneses,
dos historicos de casos sistematizados de modo geral,o que se busca hasica:
mente é conhecer a cutea pessoa, Nessas situagdes diversas pretende-se geral-
mente colher dados pessuais, familiares, sdcio-ccondmicos ¢ culturais. 8 a pare
tir dessas informacGes que sio conhecidos varios fatos referentes A vidi ¢ pro-
blematica da pessoa entrevistacla.A triagem é normalmente o primciro passe:
para encaminhar o interessado aes yarlos servigos disponiveis A anaiinese
serve para a formacio do diagnostico ¢ outras entrevistas servem part decidir
a respeito da indicagio de aconselhamento, orientagio ou tenmpin. Apesar de
diferentes. estas atividades sempre se dirigem ao historico da pessoa pelo re-
gistro dos seus antecedentes, que chamumos de passido,
O registro de antecedentes se realiza de preferéncia atraves do preenchi-
mento de formulirios ja preparados, As quest6cs preparidas, contidas nos for-
muldrios, estio de antemio planejadas no conteddo ¢ na seqtiéncia. Assim,
encontramos cssas questées, nessa ordem: antecedentes familiares, informa-
Ges sécio-cconémiicas, estrutura familiar, nivel cultural, doencas, traunias psi-
quicos, ctc.,. Nay entrevistas de caniter verbal scgue-se 0 mesmo esquema c
plancjamento, apesar da order: das questées ser mais flexivel. Mas. mesmo.
assim, nos dois tipos de procedimento o fundantentil ¢ a dnportincia Ueeisiva
dada ao registro dos antececentes sob a primazia do passado,
Acoleta de dados ¢ informagdes, hoje em dia elaboruda ¢ computada com
maior eficiéncia,tem a finalidade de verificar ¢ expiicar as mis Guie determi+
nam os efeitos correspondentes. Assim, da mesmil mineira que se encontra no
virus da paratisia infantil a causa da atrofla dos musculos atacados ¢. por con
seqliéneia, da paralisia e da diflculdade de lLocomogie dos membros aletidos,
procun-se através da claboragio dos dados coletados as causits que determi:
: fam. por exemplo, os sintoms ncurdticos, o desvio de conduit, 05 ¥iKias,
Baseandose nos principios de causslidade ¢ determinism ¢ indigpereyl
vel o procedimer:to acini exposto. Mas sera que conhever 6 outro, 6 SREY
: taco, se limita A coleta de dados ¢ informagécs dos antecedentes qe Hie WHALE
anibiente? Sera que conhecer o outro quer dizer fori uA ceptetlia, We. ja
recer. subre ele através de coleta e elabora diudos & iaforetag Gent Rent
gue o fundamental é somente a imperténcia decisiva do passadat Sent que
vonhecer ésomente a elaboragho de infornugdes de ant individhin ebjetivade
¢ a aquisicao de dados no decorrer clo tempo?
~Conhecer" é derivado do fatin"Cognoscere” que. pat suit tea. ¢ formado,
Por cum - gnosco - Nasco, Gnoscd - NOscO SigHIAcH comequra aprender (pelos
sentidos), tomar conhecimento,exainintr, cansidcrar Gum (com) significa punto:
com Os outens,Conhecer ¢ algo mais fundamental do que colctar ¢ elaborar dads ¢ in-
formacdes. Para conhecer o outro, sendo este o entrevistndo, precisnmos
aproximitlo, nau no sentido espacial. mas no da funiliaridade.Aproximar quer
dizer tentar compreender o outra na manelra como cle vive, reage.atua, pensa
€ sente, Quando uma pessoa procura ser entrevistada, faz a entrevista para
algo, seja para ser diagnosticada, soja para ser encaminhada ou orlentada. Esse
para algo.que lamber pode ser comecar a terapia. tem a cariter de futuro, Se
a pessoa interessada nfo tiver uma expectativa de algo baseado no: futuro nun-
ca poderd procurar uma entrevista, O entrevistado € motivado pelt expectatt
va de consulta, ocasiZo em que cvoca acontecimentos do passado para mos-
Irar como se sente, pensa € atua no presente. Se detxamas a pessoa a vontade,
fazenclo perguntas simples € essenciais. cla mesma evoca o passade conforme
este se apresenta, Evocar 0 passado ¢ algo vivencial. e nao mero registro dos
antecedentes.
O historico ou a anamnese do entrevistado nao depende somente de da-
dos do passailo mas € um procedimento once futuro, passado ¢ presente se
fundem. O futuro desde que nascemos ate o dia de nossa morte, sempre nos
motiva, nos apela para participar de nossa historice. Essa maneira cle se liber
tur clo passado como algo exclusivamente deterntinista e entender o tempo
nao somente como uma seqiiéncia de “agoris”. como registro de anteceden-
tes, constatagio do presente c previsio conc ‘ado futur as de uma ma-
neira onde o future, passade e presente apelam: juntos, foi o que Martin
Heidegger nos cnsinou ¢ Medard Bess aprofundou na Daseinsanalyse.
Essa maneira de compreender o existir hiunano nos possibilitou uma apre-
ximag%o com o outro mals ampia ¢ libertadora, No momento em que 0 regis:
iro dos antecedentes ¢ a primazia do passado determinista & superada. abri-
mos também a possibilidade de atendimento de pessoas cronologicamente
idosas, Oportunamente vamos expor o acompanhamento de vena pessoa de
68 anos a quem, fora de um atendimento medicamentoso € alguns sessbes
palix
devido a sua idade cronofégica. Conforme a visio do tempo finear ¢
determinista,o passado dessa pessoa. no tcumulo dos acontecimentos ocorri-
dos. ji tinha congelado todas as possibilidades dela entrentar seus problems
de wma mancim conijosa e de assumir uma vida minis ativa, criativa e feliz.
Ficamos surpreendides quando, na hera em que se Hveou do pese do passado
¢ respondeu av apelo e motivacio do futuro, se flvrou da depressiio ¢ s¢ tor
nou luna pessoa vealizada ¢ feliz,
Conheecr 0 entrevistady nao s¢ limita a colcta de dados infurmativos ee
forma objetiva a respeito dos anteccdcntes, nem as Constaligdes do presente,
Se queremos nes aproximar para compreender e conhecer o entrevi staclo te:
mos que partir de perguatas simples € claras pols somente assim: poderemos
entender como ele pensa, age, sence, fala, gesticula. reage as sltuagdes ¢ se
relactona com as Gutnis pessoas de Ambito famiiar ou soci. Bvitamos por
tivas de apoio, foi negadlo a atendiniento psicoterapeéntico e psicunafitica
."Be
res:
guntas padronizadas ¢ esquematizadas, Preferimos perguntar e solicitar
peito de, por exemplo. frustracdes, decepcdes, abalos vividos pelo entrevista:
do, em vez de perguntar: “Quais os Craumas psiquicos que ocorreram em sua
vida?" E muito importante também ficarmos sempre atentos aos detalles sim-
ples € evidentes, que esquecemos facilmente quando presos a descobrir car
sas ¢ suposicdes complicacas.Antes de. por exemplo. pensarmos muna disriimia,
cerebral diante de queixas de dor de cabega, fatta de atencio. falta de concen-
tracio e lembranga das coisas, € aconselivel pensarmos en primcico higar
numa simples deficiéncia de vista ou numa anemia decorrente de verminose
ou de falta de alimentagiio adequada. Alem disso, é também importante sem
pre tentarmos esclarecer 0 sentido do que nos fala c apresenti o cntrevistado.
Por exemplo. quando alguém nos diz:“Eu procurci o senhor porque sou minlto,
hervoso”, A palayrt “nervoso" nos diz, tudo ¢ mada, Nervosa pode ser a entre:
vista que sente, por exemplo, medo, vergonha, riiva, tensilo, ansiccde, de-
cepgio ou alegeia, Eat cada caso. 0 sentido de nervosisme precisi ser eschire-
cido.
Atendendy 4 expectativa do entrevistado para conhecélo devemos fazer
perguntis simples ¢ claras que o deixem 2 vontade para que a sua prablematl
ca se mostre num evocar de ocorréncins do pussado, de forma pessoal. Nao
podemos. no entanto. negligenciar como Ihe apela o futuro para que se apre-
senlem as dificuldades, dividas e problemas que ele encontra, Sem o apelo do
‘uturo niio seria possivel aproximar e conhecer o outro.
BIBIIOGRAFIA
ur Verlag, 1972 -
HEIDEGGER, M.- Sein und Zeit (1927) - Max Niemey
12" edigho.
HEIDEGGER, M.- Being and'lime - Oxford. Basil Blackwell. 197?
GOMES FERREIRA, A.- Dicionario de Latim-Portugués - Porto Editara Ltca,
1790