Você está na página 1de 6

IBM Software

IBM Business Process Manager Simples e Poderoso


Uma nica plataforma BPM que oferece total visibilidade e gerenciamento de seus processos de negcios

2 IBM Business Process Manager Simples e Poderoso

Destaques
Ferramentas de design grfico simplificadas facilitam a colaborao de cada membro da equipe, incluindo usurios no tcnicos, no design e na anlise de processo Aumenta a eficincia o ambiente de desenvolvimento rpido torna mais fcil para desenvolvedores de integrao e servio a construo de servios de arquitetura orientada a servios (SOA) reutilizveis, a orquestrao de servios e o acesso aos sistemas backend. Aumenta a colaborao a experincia de tempo de design integrada permite que uma equipe multifuncional defina e governe facilmente tudo o que for necessrio para um aplicativo de processo, aliando o design de processo orientado a negcio a servios tcnicos robustos Visibilidade do desempenho do processo o Performance Data Warehouse integrado e patenteado, correlaciona automaticamente o desempenho de fluxos de evento diretamente s mtricas especificadas do modelo de processo, conduzindo a execuo Voc possui visibilidade de ponta a ponta dos processos da sua empresa? Como voc detecta e responde aos eventos de negcios no momento em que ocorrem por toda a corporao? Caso no esteja em conformidade com os regulamentos ou controles internos, quanto isso custar aos seus negcios? Ao responder pelo custo da ineficincia, declnio da satisfao do cliente e negcios perdidos, qual o preo a ser pago da no automatizao dos seus processos? O mercado est mostrando que o aprimoramento de processo uma questo crtica: que o BPM (Business Process Management) entrega valor aos clientes e as empresas continuam a investir em solues de BPM. Dados da pesquisa realizada pela Information Week em 2010 sugerem claramente que o BPM um interesse crucial entre as empresas da Fortune 500, com 56% dos entrevistados indicando que tornar os processos de negcios mais eficientes a prioridade.

Processos de negcios geis e flexveis so a chave para a produtividade e o crescimento


A incerteza no ambiente econmico persiste, portanto, enquanto aumentam os investimentos em iniciativas de crescimento, as organizaes devem permanecer atentas aos gastos. Equilibrar crescimento e conservadorismo fiscal um desafio, e requer maior agilidade e flexibilidade. Alm disso, as empresas enfrentam o desafio do aumento das expectativas dos clientes se suas necessidades no forem adequadamente atendidas. Eles demandam nveis de servio ou personalizao sempre crescentes e esperam que a tecnologia reduza drasticamente os custos de conduo dos negcios. As organizaes tambm enfrentam novas necessidades de TI. Nos ltimos anos, mudanas rpidas se tornaram a regra e permearam todas as atividades de negcios. Mais do que nunca, as empresas precisam de sistemas flexveis que se adaptem s mudanas, se conectem e se integrem facilmente aos sistemas dentro e fora da organizao. E o mais crtico, a TI deve ser capaz de se adaptar a essas mudanas a um custo mnimo. Isso significa ser capaz de instituir maior flexibilidade por todo o negcio, enquanto reutiliza grande parte da infraestrutura existente e quantos aplicativos forem possveis. Para acomodar mais requisitos de demanda, reas de negcio e TI devem encontrar novas maneiras de colaborar por todo o processo de desenvolvimento um documento de requisitos e uma nica transferncia para TI no so mais suficientes para desenvolver solues que ajudem os negcios a alcanar seus objetivos. Essas necessidades de negcios e de TI esto convergindo e impulsionando as organizaes a se concentrarem novamente nos processos que orientam a execuo dos negcios e nas tecnologias que os suportam para serem capazes de atender s necessidades de gerenciamento do processo de negcios e aplicao de toda a corporao.

IBM Software 3

IBM Business Process Manager uma nica soluo para tornar mais fcil sua jornada BPM
Iniciar a jornada BPM pode parecer uma tarefa assustadora, tanto da perspectiva da adeso executiva como de implementao, mas o IBM Business Process Manager pode facilitar consideravelmente essa jornada. O IBM Business Process Manager uma plataforma BPM abrangente e consumvel que fornece total visibilidade e gerenciamento de seus processos de negcios. Ele inclui um conjunto de ferramentas e tempo de execuo para design, realizao, monitoramento e otimizao do processo, e foi especificamente projetado para facilitar o envolvimento direto dos responsveis pelos processos e usurios de negcios no aprimoramento de seus processos. Sua flexibilidade de design e funcionalidade altamente integrada oferecem novos nveis de interoperabilidade com outras ofertas IBM e se escalam facilmente desde um projeto inicial at um programa corporativo. O IBM Business Process Manager fcil de implantar e utilizar como fornecido ou numa configurao facilmente customizvel proporcionando rapidez de resultados e aprimoramento da produtividade do usurio. O IBM Business Process Manager combina o melhor dos recursos de mercado e os oferece em uma nica plataforma que suficientemente simples para envolver os participantes do processo, independentemente de suas funes, e tambm eficiente o bastante para escalar conforme o necessrio para suportar as transformaes corporativas. Abrangendo um conjunto completo de recursos BPM avanados que pode oferecer a qualquer negcio uma plataforma integrada e escalvel para cada aspecto do aprimoramento e automao do processo de negcios, o IBM Business Process Manager apresenta recursos lderes de mercado para: Otimizar os processos de negcios ao fornecer visibilidade a todos os participantes do processo, e possibilitar o aprimoramento contnuo do mesmo. Aumentar a eficincia com uma visualizao unificada para executar tarefas, gerenciar itens do trabalho, acompanhar o desempenho e responder aos eventos tudo em tempo real. Capacitar funcionrios com analtica em tempo real para otimizar os processos de negcios.

IBM Business Process

Manager

Figura 1: O IBM Business Process Manager um sistema de gerenciamento de processos simples, escalvel e centralizado que pode ajudar as organizaes a otimizarem o seu desempenho

Aprimorar o prazo de resultados atravs de recursos de design focados no usurio de negcios, incluindo treinamento de processo para orientar facilmente os usurios por todas as etapas de um processo. Gerenciar mudanas de forma segura em um ambiente unificado que oferece a todos visibilidade da mesma verso do processo. Combinar simplicidade, facilidade de uso e recursos de gerenciamento de tarefas do IBM WebSphere Lombardi Edition (WLE), com recursos chave do WebSphere Process Server (WPS), para suportar integrao corporativa e requisitos de gerenciamento de processo e de transaes como parte de uma arquitetura orientada a servio (SOA).

4 IBM Business Process Manager Simples e Poderoso

A IBM faz com que os negcios entendam, aprimorem e gerenciem os processos melhor do que qualquer outra alternativa do mercado. Colocar os recursos certos disposio de cada funcionrio a chave para se tornar uma empresa dirigida a processos.
Toby Redshaw, Global CIO, American Express

integrado promove maior colaborao dos negcios e de TI, pois todos podem visualizar a mesma verso do processo. Alm disso, a visibilidade aprimorada das verses e dos ambientes de processos permite gerenciar mudanas de forma segura. O IBM Business Process Manager se escala facilmente do projeto inicial ao programa corporativo, fcil de implantar e utilizar, conforme vem pronto para uso ou em uma configurao facilmente customizvel proporciona rpidos resultados e aprimora a produtividade do usurio. um BPM abrangente, completamente interopervel e consumvel para ambientes SOA e no SOA que oferece visibilidade e gerenciamento total de seus aplicativos de negcios e que inclui conjunto de ferramentas e tempo de execuo para modelar, montar, entregar e gerenciar seus processos de negcios. Sua funcionalidade altamente integrada e design flexvel oferecem novos nveis de interoperabilidade com outras ofertas IBM. E, o IBM Business Process Manager ajuda a obter governana BPM total, enquanto habilita recursos de implementao e gerenciamento de mudana que abrangem todo o ciclo de vida do processo. Alm disso, o IBM Business Process Manager totalmente compatvel com WebSphere Process Server (WPS) e WebSphere Lombardi Edition (WLE) para fcil migrao.

O IBM Business Process Manager fornece sua organizao a simplicidade, eficincia, visibilidade e colaborao necessrias para gerenciar seu ambiente de negcios altamente dinmico e interconectado. Ele apresenta uma experincia de usurio simples, pronta para uso e de fcil customizao, juntamente com uma instalao simplificada. sua simplicidade com sofisticao que possibilita a todos os envolvidos no processo a participarem facilmente. A soluo com funcionalidades analticas e de monitoramento de processo e o fcil acesso s mtricas, permitem aos usurios de negcios otimizarem processos atravs de simulaes e comparaes. O IBM Business Process Manager oferece visibilidade de processo lder de mercado. Acesse e priorize tarefas mais facilmente com o eficiente recurso de gerenciamento de tarefas de usurio da plataforma, que possibilita aos usurios obter a informao certa, no momento certo, baseada em suas funes. O treinamento de processo integrado orienta com habilidade os usurios por todas as etapas do processo. E seu ambiente

Obtenha real valor de negcios


Com o IBM Business Process Manager, possvel obter real valor para o negcio como reduo de tempo, esforos e riscos, trabalhar de maneira mais inteligente e se tornar mais competitivo. A tabela a seguir fornece exemplos reais dos benefcios obtidos pelas organizaes atravs da nova soluo IBM BPM.

IBM Software 5

Eficincia

Eliminou a digitao manual de dados, resultando em 98% de reduo do tempo necessrio para adicionar novos dados de funcionrios em sistemas de RH de nove horas para dez minutos Reduziu o tempo de ciclo de processamento de compensao de 12.000 representantes de vendas em 77% de 30 dias para sete dias

Efetividade Tomada de deciso

Agilidade

Reduziu o trabalho manual ao eliminar 80% do trabalho exigido para lidar com excees nas faturas Lidou prontamente com excees, aumentando a taxa de resgate de remessas retidas de 5% para 70%, produzindo 2 milhes de dlares americanos em receitas Aprimorou a tomada de deciso ao reduzir aes de cobrana invlidas e incorretas em 10%, economizando milhes de dlares em crditos que de outra forma seriam anulados, e obtendo o retorno do projeto em seis meses Obteve conformidade normativa mais rpida ao alterar processos relacionados alfndega depois de 11 de setembro de 2001 para cumprir com as novas regulamentaes federais, em 90 dias Suportou novos modelos de negcios ao permitir que o fabricante adicionasse, monitorasse e alterasse padres de remessas conforme o necessrio, em menos de 10 minutos

Satisfao de cliente

Melhorou a satisfao do cliente para 92% com base em tarefas proativas para assegurar que os emprstimos fossem processados corretamente logo na primeira vez

Por que a IBM para BPM


Somente a IBM possui a combinao vencedora de produtos lderes de mercado, aceleradores de segmento de mercado e melhores prticas, conhecimento e profissionais de servio para garantir o sucesso com um projeto BPM. Os servios IBM podem aproveitar ao mximo das melhores prticas e abordagens prescritivas para obter valor rpido, promover a adoo do BPM e gerar impacto transformacional. O IBM Business Process Manager se supera especialmente ao integrar experincia de tempo de design baseada em funo enquanto habilita a criao de verses e o compartilhamento de ativos, por meio de seu repositrio unificado permitindo que voc gerencie mudanas para seus negcios de forma segura. Venha se informar sobre a abordagem de servios Quick Win Pilot que pode ajud-lo a alcanar sucesso em seu primeiro projeto e

a obter rapidamente valor de negcios. Utilize uma abordagem comprovada e de custo acessvel para construir confiana e revitalizar sua equipe. Organizaes como a sua esto buscando maneiras de direcionar o crescimento, enquanto atendem s crescentes expectativas dos clientes. Ao mesmo tempo, os departamentos de TI necessitam da capacidade para entregar maior flexibilidade aos negcios enquanto gerencia os custos. Essas necessidades esto convergindo e impulsionando as organizaes a se voltarem para um ponto importante do processo que conduzir as necessidades a uma nica plataforma BPM e o IBM Business Process Manager a soluo que voc pode confiar.

6 IBM Business Process Manager Simples e Poderoso

Para mais informaes


Para saber mais sobre o IBM Business Process Manager, contate seu representante IBM ou Parceiro de Negcios IBM, ou visite o seguinte Web site:
ibm.com/bpm

Adicionalmente, as solues financeiras do IBM Global Financing podem possibilitar um gerenciamento de caixa eficiente, proteo contra obsolescncia de tecnologia, melhora no custo total de propriedade e retorno do investimento. Nosso Global Asset Recovery Services tambm ajuda a abordar questes ambientais com solues novas e mais econmicas em termos de energia. Para mais informaes sobre o IBM Global Financing, visite: ibm.com/financing

IBM Brasil Ltda. Rua Tutia, 1157 CEP 04007-900 So Paulo Brasil O site da IBM pode ser encontrado em: ibm.com IBM, o logotipo IBM, ibm.com e WebSphere so marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos, em outros pases, ou em ambos. Se estes e outros termos de marca registrada IBM estiverem marcados em sua primeira ocorrncia nesta informao com um smbolo de marca registrada ( ou ), esses smbolos indicam registro nos EUA ou marcas registradas de lei comum adquiridas pela IBM no perodo em que essa informao foi publicada. Tais marcas registradas tambm podem ser marcas registradas ou de direito consuetudinrio em outros pases. Uma lista atualizada das marcas registradas da IBM encontra-se disponvel na Web no item Copyright and trademark information em ibm.com/legal/copytrade.shtml Outros nomes de empresas, produtos ou servios podem ser marcas registradas ou marcas de servio de terceiros. Copyright IBM Corporation 2011 Todos os Direito Reservados.

Por favor, recicle

WSB14088-BRPT-01