ADMINISTRAÇÃO – 3° Ano

GESQUA – GESTÃO DE QUALIDADE

MODELOS DE PRODUTIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

Samuel Gonçalves Azevedo dos Santos

JAGUAQUARA
05/2023
 1. GESTÃO DE QUALIDADE

Gestão de qualidade é uma abordagem sistemática que visa garantir a excelência em

todos os aspectos de uma organização, desde a produção até o atendimento ao cliente.
É uma filosofia que coloca o cliente em primeiro lugar e busca melhorar continuamente
a eficiência, eficácia e efetividade dos processos empresariais.
Algumas ferramentas e técnicas que podem ser utilizadas na gestão de qualidade
incluem o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), a análise SWOT (Strengths, Weaknesses,
Opportunities, Threats), a matriz de priorização, o diagrama de Ishikawa, o 5S e o
mapeamento de processos.

2. MODELOS DE PRODUTIVIDADE

 Kanban: é um sistema de gestão visual que visa aumentar a

produtividade, reduzir o tempo de ciclo e eliminar desperdícios. Ele se
baseia em cartões (kanbans) que representam o trabalho a ser feito, e
que são movidos ao longo do fluxo de trabalho à medida que as tarefas
são concluídas.

 Scrum: é um modelo de gerenciamento de projetos que visa aumentar a

produtividade e a eficiência através de um processo iterativo e
incremental. Ele se baseia em sprints, que são ciclos curtos de trabalho
(geralmente de duas a quatro semanas), nos quais a equipe desenvolve
um conjunto de funcionalidades.

 Lean Manufacturing: é um modelo de gestão que visa aumentar a

produtividade, reduzir custos e eliminar desperdícios. Ele se baseia em
cinco princípios: identificação do valor, mapeamento do fluxo de valor,
criação de fluxo contínuo, estabelecimento de sistemas puxados e busca
da excelência.
  Six Sigma: é um modelo de gestão que visa a redução de defeitos e a
melhoria contínua dos processos. Ele se baseia em um ciclo de melhoria
DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar), que envolve a
identificação dos problemas, a coleta de dados, a análise dos dados, a
implementação de soluções e o controle dos processos.

 Theory of Constraints (TOC): é um modelo de gestão que visa identificar

e eliminar os gargalos (constraints) que impedem a empresa de alcançar
sua capacidade máxima de produção. Ele se baseia em um processo de
cinco etapas: identificação da restrição, exploração da restrição,
subordinação de tudo ao sistema, elevação da restrição e repetição do
processo.

 Agile: O Agile é um modelo de gerenciamento de projetos que se

concentra em iteratividade, colaboração e resposta rápida às mudanças.
Ele é frequentemente usado no desenvolvimento de software, mas pode
ser aplicado em outros campos.

3. CONCLUSÃO:

Os modelos de produtividade são estratégias, processos e práticas que as

organizações adotam para aumentar a eficiência, eficácia e qualidade de seus
produtos ou serviços. A implementação desses modelos pode ajudar as
empresas a maximizar o valor que entregam aos seus clientes, a reduzir custos
e a melhorar sua reputação. A gestão de qualidade é um aspecto importante dos
modelos de produtividade, pois ajuda a garantir a conformidade com padrões e
regulamentos, a padronização de processos e a melhoria contínua. Além disso, a
tecnologia tem desempenhado um papel cada vez mais importante na
implementação de modelos de produtividade, com soluções como automação de
processos, análise de dados e inteligência artificial, permitindo que as empresas
aumentem ainda mais sua eficiência e qualidade. Em resumo, os modelos de
produtividade são fundamentais para a competitividade e o sucesso das
empresas em um mercado cada vez mais exigente e dinâmico.