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S900HD

Perguntas Freqentes (FAQ)

Q) Qual o site oficial da AzAmrica? http://www.az-america.com Q) Onde encontrar novas firmwares? Novas firmwares para a correo de problemas e/ou florescer novamente podem ser enco ntradas em: PONTO OFICIAL DE DISTRIBUIO: http://azworld.dnsalias.net/ Frum do www.az-world.net (procure tpico "Latest Firmware"/"Ultimos Firmwares") http://www.az-world.net/upload/firmware/?C=M;O=D (Ordenado por data e com model o no nome.) http://www.4shared.com/account/dir/17091519/5adb609b/sharing.html?rnd=85 (4shar ed oficial) ALTERNATIVOS (prefira usar s se outros relatarem j ter usado sem problemas) http://azsat.ativoforum.com/ http://www.americasat.net/ http://mundobox.forumeiros.com http://www.dragteam.info http://www.azboxworld.com/ http://www.gforum.tv http://forum.g-sat.net http://www.g6-team.com http://www.sat-universe.com Comunidades do Orkut. Procure por AzAmerica, Az America, S900, S900HD, S-900, S900HD. Q) Qual a senha padro? A senha padro exigida para entrar em alguns menus 0000. Q) Como Trocar Senha? Menu >> sistema configurao >> controle paterno >> inserir senha atual >> Em "Nova Palavra Passe" colocar uma nova senha >> Aperte exit >> depois da um OK para sal var. Q) Meu S900 fica somente sem sinal ou s vezes h perda de sinal. algum problema? Em alguns S900 foi identificado um problema de perda de sinal aparentemente inex plicvel. Investigaes apontam para um problema de construo. Mas, antes de tudo, tenh a certeza que sua antena/LNB/conectores esto todos ok e devidamente ajustados. Se tudo est ok, Veja se o fio central (vivo) do coaxial no conector que entra no S900 tem tamanho suficiente para entrar bem dentro do S900. Se no, refaa o conect or. Experimente tambm engrossar um pouquinho este fio, dobrando ele e apertando bem com alicate ou passando um pouco de solda de estanho em volta. Outra opo comprar (R$2 em qualquer casa de antena) um adaptador tipo F que de rosc a femea de um lado e encaixe macho do outro. Este adaptador do lado macho tem u m pino mais grosso, firme e longo. A voc rosqueia o conector do seu cabo no adapta dor e encaixa o adaptador no S900. Se nada disso resolver, experimente dar uma leve presso sobre o S900 enquanto v um canal, mais ou menos onde entra o cabo da antena. Tente tambm forar um pouco par a baixo/cima o conector do S900 onde entra o cabo. Se o sinal aparecer e ficar tudo ok de uma dessas formas, seu S900 faz parte de um lote que est com problema de construo. Se est na garantia, providencie a troca. Se no, voc pode abrir o S900 e identificar o ponto de mal contato e resolver (ou tentar contornar o problema c olocando um calo entre a pea que entra o cabo da antena e a carcaa, de forma que el

a sempre fique forada um pouco para baixo). Q)Tenho poucos canais ou problemas com alguns canais. Como resolver? Verifique no menu Instalao/TP se voc tem todos os TPs do Amazonas. Uma listagem com pleta encontrada no arquivo em anexo TPsAmazonas-xxxxxxxx.xls ou nos sites que t em referenciados nele. Caso tenha todos TPs cadastrados, verifique o nvel de sinal em cada um deles, poi s para cada um voc ter nveis de sinal diferente, caso no tenha sinal o problema esta no apontamento da sua antena. Uma vez que voc consiga ter sinal em todos eles ba sta voc fazer uma busca que ele ira buscar todos os canais. Q) Onde encontro a programao dos canais? www.revistaeletronica.com.br (veja a seo DOWNLOADS) Uma tima opo para ver arquivos XMLTV do Revista Eletrnica o pacote XSLTV. Na internet diretamente pode ser visualizado em: www.vcfaz.net/guia www.ruadireita.com/tv/br/ www.tvmagazine.com.br/conteudo/guiasuper.asp www.tvplus.com.br Consulte por grade de empresa, gnero, etc. Para os canais da Telefonica, ver: http://www.tvplus.com.br/tvp/revel/grade.php?categoria=TTD www.avvisa.tv (por celular: m.avvisa.tv) Q)E se o controle remoto estragar, como faz? Antes que seu controle estrague, prefira comprar um universal que tem funo "learni ng" para copiar o seu (por isso o original tem que estar funcionando perfeito ai nda). E use somente o universal, deixando guardado sem as pilhas o original. Algumas timas opes boas e baratas de universal assim e que d para juntar vrios contro les (Receptor, TV, Home Theater, BlueRay, Ar Condicionado, Luz, etc.) num s so: (d a melhor para a pior) -Qualquer Palm com infra vermelho rodando o programa NoviiRemote -Sony RM-VL610 (RM-VL610B ou RM-VL610N...s muda padro de cores) -Philips SRU7140 -Philips SRU5050/55

Q) Quais os tipos de atualizao? O S900HD pode ser atualizado pelo USB, por cabo Null (porta serial) ou por rede/ internet. No caso da atualizao pela USB podemos escolher qual parte do firmware queremos atu alizar e sendo assim dependendo da forma de atualizao selecionada se obtm resultado s diferentes, so eles: Allcode+Bootloader: Tem praticamente o mesmo resultado da atualizao pelo cabo, atu aliza o firmware, as configuraes de usurio e o bootloader. Pode acontecer casos mui to isolados de mesmo atualizando o bootloader ocorrer o corrompimento do bootlod er por incompatibilidade de verses, mais isso pode ser recuperando usando o cabo e os procedimentos de recovery. Allcode: Esta opo atualiza somente o firmware e as configuraes do usurio, em caso de troca de verso do booloader essa opo deve ser evitada para que no ocorra o problema do ASH. Sempre que houver mudana no bootloader haver nas instrues de atualizao uma in ormao de que o bootloader deve ser atualizado. Porem por via das dvidas melhor util izar a opcao Allcode+Bootloader. Maincode: Esta opaco atualiza somente o cdigo do firmware (programa), mantendo as configuraes do usurio (Lista de canais, Configurao da antena, ETC), esta opo deve s utilizada quando voc deseja salva a lista de canais e no tem um dump. (Lembrando q ue caso o bootloader seja diferente ao usar essa opo pode ocorrer o problema do AS H)

Userdb: Ao utilizar essa opo atualizado somente as configuraes do usurio (lista de c nais, configuao da antena, Linguagem, ETC), esta opo pode ser util para quem utiliza a opo DUMP. Dump: Esta opo no propriamente uma atualizao, seu papel fazer uma imagem atual de os os mdulos do firmware atual e gravar no pendrive como um backup. Esta opo muito interessante para que gosta de salvar a lista de canais a cada atualizao de firmwa re, faz-se o dump (backup), atualiza o firmware e restaura a lista de canais uti lizando a opo userdb. Q) O Canal XYZ no aparece na minha lista de canais, ou aparece sem sinal, o que f azer ? Verifique se voc tem todos os TPs do amazonas no seu receptor (Confira aqui a list a de tps), aps confirmar que voc tem todos os TPs verifique o nivel de sinal em cad a um deles, o ideal que voc tenha um nivel de sinal acima de 90/50%. Q) O Canal XYZ sumiu ou esta em misturado/escalada, como fao para que ele volte ? A primeira coisa verificar se ele ainda faz parte do pacote da operadora ou se no mudou de TP, caso no tenha mudado basta voc fazer uma busca cega. Q) A Globo-SP/outro esta sem som, o que fazer ? A GL0B0-SP tem dois o audio em em Ingls e Portugus, se voc selecionar Ingls ficara s em som, Aperte o boto de udio e selecione PORT. Q) O canal ToonCast/outro esta com problemas no som, o que fazer ? O som deste canal esta separado, lado esquerdo ingls e lado direito portugus. Aper te o boto de audio no controle remoto e selecione o idioma desejado. Aperte EXIT para sair aps escolher. Q) Como fazer um backup das configuraes do S900HD no PENDRIVE ? Coloque um PENDRIVE no seu AZ America V em MENU>FERRAMENTAS>UPGRADE BY USB Em MODO DE MELHORAR escolha a opo DUMP. Selecione INICIO, aguarde o termino da operao. Com isso foi criado no PENDRIVE um arquivo chamado dumpFile.abs com todas as sua s configuraes (Lista de Canal/Firmware/Opcoes). Q) Como fazer para restaurar um backup das configuraes que fiz no PENDRIVE ? Coloque o PENDRIVE com o backup no seu AZ-Amrica V em MENU>FERRAMENTAS>UPGRADE BY USB em UPGRADE FILE, selecione o arquivo dumpfile.abs que o seu backup. Em MODO DE MELHORAR escolha a opo ALLCODE+BOOTLOADER. Selecione INICIO, aguarde o termino da operao. Aps o receptor re-inciar o mesmo est com o firmware e as configuraes restauradas do backup. Q) Fiz a atualizao do S900HD e o mesmo agora no liga e fica apresentando no visor u ma mensagem ASH ou somente ON. O que fazer? Voc precisa fazer o recovery do seu receptor. Q) Quando ligo meu S900HD a tela da TV fica esverdeada. A desligo e ligo novament e o televisor e ento fica normal. Porque isso acontece? Se voc est usando sada HDMI, no se assuste. T tudo ok. algum problema de software ue poder ser corrigido em atualizao futura, mas em nada atrapalha o funcionamento d o decodificador. Q) Meu receptor apresenta a mensagem HARDWARE ILLEGAL no visor 9999, o que fazer ? Seu receptor tem 99,99% de chance de ter morrido e no poder mais ser ressuscitado

, se voc tem alguma garantia esta na hora de recorrer a mesma.

Q) Como usar a funo time machine ? Com um PEN DRIVE ou HD externo instalado no receptor possvel dar Pause na program ao atual, RETROCEDER e AVANAR novamente at a programao que est sendo exibida on-line ara isto basta acionar a tecla RECORD no controle e usar as teclas de navegao paus e,play, avanar e retroceder. Q) Qual o formato de Gravao no Pendrive? D para reproduzir no PC? H duas formas de gravao: PS e TS. No PS o formato de gravao um arquivo com extenso MPG, que pode ser facilmente repro duzido na maioria dos PCs, sem softwares adicionais. No TS o formato de gravao um arquivo com extenso DVR que pode perfeitamente ser rep roduzida pelo software VLC (www.videolan.org) ou com seu player preferido no Win dows se voc instalar o K-Lite Mega Codec Pack e configur-lo para isso (www.codecgu ide.com). O arquivo DVR nada mais do que uma captura digital tipo TS (Transport Stream), c omo os gerados pela maioria dos software de captura de satlite. Consiste em um cdi go que inclui um mini stream de vdeo (MPEG-2) e uma faixa de udio (MPEG-2/AC3) e u ma faixa para a legenda (DVB compliant), semelhante a um VOB de DVD e pode ser c opiado, editado e transformado da mesma forma. Com 2GB grava-se aproximadamente 1:36h. Sobre o tamanho do HD USB, j foi testado at 16GB sem problemas. E h relatos positi vos de uso HD externo com USB. Q) Como apontar a minha antena? Utilize esses dois sites: www.dishpointer.com www.satlex.net/en/azel_calc.html e veja para onde apontar e como ajustar seu LNB. No primeiro, escolha o satlite, coloque seu endereo e veja a linha verde com a dir eo para onde deve apontar. Veja tambm abaixo do mapa a elevao e o giro no LNB. No segundo, escolha o satlite, coloque sua latitude/longitude (use um GPS ou os s ites que ele sugere pra isso), coloque o diametro da sua antena e veja os esquem as que so desenhados. Q) Quais satlites d para pegar no Brasil? Praticamente todos esto listados no site www.brasilsatdigital.com.br Entre em "Lista de Canais via Satlite" e clique em cada um para ver os canais dis ponveis. Clique em "Ver Footprint" para ver a cobertura no Brasil. Outros satlites esto disponveis, mas somente utilizando antenas muito grandes e ins talaes especiais. Para ver uma lista completa de satlites/canais v em www.lyngsat.c om ou www.satcodx8.com

Q)Meu S900HD congela a imagem, tem exesso de granulao, fica preto e branco, o sina l no canal/TP fica oscilando entre bem alto e bem baixo, etc. Como resolver? 1.veja o nivel de sinal que voc tem no canal/TP. Se estiver abaixo de 90/45 quase sempre esse deve ser o problema. Solues: Aguarde algumas horas e observe se o pr oblema continua...poder ser uma simples influncia solar ou de nuvem. Faa um recove ry e atualize novamente seu receptor. Observando esse canal, faa um ajuste fino do apontamento da sua antena/posio do LNB. Confirme que voc est usando uma antena d e tamanho adequado para a sua localidade. 2.abra a tampa do receptor (t na garantia? pule pro passo 4) e coloque um ventila dor forte, bem perto e jogando vento direto em cima da placa dele. Veja se o pro blema pra. Se sim, algum componente esquentando demais. Tente achar ele e adapte

um dissipador e/ou cooler em cima (vai precisar de conhecimento bsico de eletrnica ). 3.(vai precisar de conhecimento de eletrnica)Observe se no h soldas frias e as refaa . Comece medindo niveis de tenso na sada da fonte/solda na placa. 4.se nada acima resolver, bem provvel que o seu decodificador t com problema de ha rdware. Se tiver na garantia, troque.

Q) Tenho uma TV LCD/Plasma. Como ter a melhor imagem nela? Ateno: somente ligue/desligue cabos no seu S900HD com ele desligado da tomada ou n a chave traseira! Conecte o S900HD diretamente na sua TV usando um cabo HDMI. Mesmo que voc tenha u m receiver que chaveie video em HDMI, prefira ligar direto. Nas configuraes de A/V do S900HD, escolha 720p_60 (e depois repita com 1080i_60 pr a ver como voc acha melhor). Importante: se voc est no Brasil, sempre escolha _60 (e no _50). Agora nas configuraes da sua TV: - no controle de nitidez/sharpness deixe um pouco mais baixo (soft) - se sua TV tem opo de controle de rudo de imagem, ligue-o. Teste em alguns nveis. E vite s usar muito alto para no homogeinizar totalmente algumas imagens (p. ex. gra ma durante o movimento da cmera em jogos de futebol) - evite deixar em nivel alto a cor, contraste e brilho. Prefira clarear/escurece r a imagem alterando o nvel de luz de fundo e nvel de preto, caso estejam disponvei s na sua TV - se sua TV tem controle de frequencia (120hz, 240hz, etc.), ligue-o. Teste em a lguns nveis, observando imagens com maior movimento. - ajuste a imagem da TV para 16:9, 4:3 ou Zoom conforme o tipo de transmisso de c ada canal e seu gosto. Observe que a transmisso muda de canal para canal.

Q) Tenho um Receiver/Home Theater. Como ter o melhor som nele? Ateno: somente ligue/desligue cabos no seu S900HD com ele desligado da tomada ou n a chave traseira! Conecte o udio do S900HD diretamente no seu receiver/home theater. Mesmo que voc esteja utilizando cabo HDMI para conectar na TV, evite enviar o udio do S900HD pa ra o receiver/home theater via TV. Se seu receiver/home theater tem entradas de udio digital ptica/coaxial, prefira u sar essas sadas do S900HD (e no use o cabo RCA de udio direita/esquerda). Se seu receiver tiver somente entrada de udio stereo (plugs RCA), utilize essas s adas do S900HD. E escolha a opo Matrix do seu receiver/home theater (para simular 5.1 com somente a entrada stereo). Alm de ter melhor som assim, isso tambm permitir voc ouvir os rdios do S900HD no rece iver/home theater sem ter que ligar a TV.