Aluno: Alexander Carcelen Martins RA: 20698369

Disciplina online: Educação e comunicação em saúde

Integração saúde-tecnologia

Considerando uma situação hipotética em uma clínica de tratamento e

acompanhamento para diabéticos e pré-diabéticos (público alvo), através de atendimentos
com médicos endocrinologistas na respectiva clínica, entende-se que dada a atual situação da
pandemia do Covid-19, é importante ressaltar frequentemente os riscos mais elevados que as
pessoas com outras comorbidades enfrentam (particularidades da população alvo).
Aproveitando este momento de conscientização, ressaltar-se-á também a importância de
manter bons hábitos para controle glicêmico, em paralelo conscientizando sobre as
prevenções ao novo coronavírus.

Os pacientes da clínica em questão teriam, obrigatoriamente, um cadastro e uma das

informações necessárias para o cadastro seria um número telefônico celular do paciente e/ou
parente/responsável legal. A forma inicial de contato de escolha seria o whatsapp (escolha
primária de contato com os pacientes), meio de comunicação mais utilizado nos dias atuais.,
através do qual os pacientes podem receber mensagens com certa frequência sobre
conscientização, dicas e lembretes sobre o tratamento para diabetes e sobre a pandemia. Seria
um meio contínuo para dicas e lembretes. Para conscientizações reforçadas, entende-se que
encontros síncronos e online são sempre meios de comunicação bem vindos, dada a atual
necessidade de distanciamento social.

Desta forma os pacientes podem ser convidados para palestras virtuais com médicos e
outros palestrantes (veículo secundário de transmissão virtual de informação), suprindo,
assim, a necessidade de distanciamento social e dando continuidade ao cuidado à saúde dos
pacientes, fornecendo informações sobre seu tratamento, pandemia e ressaltando outros
pontos (objetivo da campanha: conscientizar a população alvo de sua comorbidade, ressaltar
pontos importantes como hábitos saudáveis, e fornecer atualizações sobre a pandemia e a
importância dos cuidados informados pelas autoridades em saúde).

Entende-se que o whatsapp possui as seguintes vantagens e desvantagens:

vantagens desvantagens
Baixo custo Número cadastrado pode estar errado
Fácil acesso ao paciente/parente Pode ser entendido como invasão de
privacidade
Acesso instantâneo ao paciente/parente Internet-dependente
Arquivos em formatos diversos podem ser
encaminhados juntos

Desta forma, atender-se-á a todas as necessidades dos pacientes e exigências das

autoridades em saúde, sem comprometer o andamento do atendimento aos pacientes e sem
coloca-los em riscos, utilizando meios de comunicação que todos atualmente estão
acostumados e possuem, possivelmente, facilidade no uso. Também buscar-se-á oferecer
informações de forma contínua pelo whatsapp e convida-los para os encontros síncronos
online sobre saúde, promovendo, assim, uma integração saúde-comunidade através da
tecnologia para os pacientes da clínica que poderiam, por sua vez, convidar outras pessoas
para assistir aos eventos online, não limitando os eventos a somente os pacientes diabéticos
da clínica, mas estendendo o alcance dos encontros virtuais para demais pessoas; conhecidos,
outros parentes, amigos, etc.