CORREDOR LOGÍSTICO

FICHA DE ATENDIMENTO DO HELP DESK INTEGRADO DE NACALA

FICHA Nº ANALÍSTA HELP DESK ORDEM - SAP NOTA - SAP

20209222 ISIDRO MAHASSA 202001333317
NOME FUNÇÃO CONTACTO MATRÍCULA
COMBOIO
NA NA NA

STATUS ABERTO

Activo que falhou: 1853 Início do atendimento: 21/9/20 3:30

Início do Evento: 21/9/20 3:30 Fim do atendimento: 21/9/20 4:12
Accionamento ao CCO: 21/9/20 3:30 Resposta ao CCO: 21/9/20 4:12
Accionamento ao MMR: 21/9/20 3:30 Fim do Evento: 21/9/20 4:12

Comandante: 1853 Comandada: Remota 1: Remota 2:

Ponto de aceleração: Todos os pontos Velocidade: Amperagem: PK
Localização: WME - MOATIZE Perfil (vp) do local: Plano recto

Impacto Directo THP Causado: 0,03 Estado do tempo: NORMAL

Relato do maquinista:
No dia 21/09/2020 pelas 03:30, Foi reportado ao Frederico da Manutenção Moatize, que a Locomotiva 1853 parou de
amperar durante a formação do comboio em Moatize;

Nome do Técnico: ISIDRO MAHASSA

Passagem de Serviço: GABRIEL VALE Hora:
Sintoma:
402A-AUX – RESET AUTOMÁTICO EM PROGRESSO

Descrição:
Durante o atendimento foi verificado que no painel DID tinha a seguinte falha logada: «402A - Aux Reset automático em
Progresso».
Como Acão foi feito a reconexão dos plugs do controlador AUX e o problema foi solucionado.
04:12 A Locomotiva 1853 foi liberada pela Manutenção;

O problema foi solucionado usando PRO: Sim Descreva qual foi o item:
Classificação: Evento Externo
Nacionalidade do maquinista: Moçambicano

Assinatura do Helpdesk GABRIEL VALE Matrícula 81316