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A importncia de Um Recrutamento e Seleo de Pessoas Eficaz

- Uma Necessidade Que Se Faz a Cada Dia Mais Estratgica e Complexa Voc contrata a pessoa pela sua capacidade. Promove ou demite pelo seu comportamento. Renato Munhoz da Rocha As empresas esto sendo cobradas mais a cada dia que passa. Esta cobrana por melhores resultados, por produtos com maior qualidade e com alto valor agregado, por inovao surpreendente, por um atendimento ao cliente estonteante, por respeito aos prazos pactuados, por melhores preos, etc. Na verdade, o consumidor de hoje uma pessoa dotada de um poder decisrio que at ento, na histria do homem moderno, nunca se tinha visto ou imaginado. O poder de barganha do consumidor do terceiro milnio capaz fazer de sua empresa a mais admirada do mercado, como tambm pode fazer com que ela conhea um grande fiasco empresarial. Ainda, por outro lado, a concorrncia entre as organizaes faz com que os empresrios mais e mais optem por inovao, qualidade, preo justo, crdito e recursos humanos capacitados e talentosos o suficiente para dar conta a essa nova equao do mercado. Por fora dessas variveis listadas acima, o empresariado mudou muito sua forma de recrutar pessoas. Para serem bem sucedidas, as organizaes necessitam das pessoas certas, na quantidade certa, na hora certa. Assim, atrair as pessoas certas, pelo custo certo, na hora certa o resultado de um sistema de recrutamento eficaz. As Organizaes de ponta estabelecem sistemas eficazes de Recrutamento que definem claramente o perfil das pessoas passveis de nela alcanarem sucesso. Saint-Clair Lopes No passado, contratava-se um profissional de qualquer rea, observando-se sua experincia profissional, sob o aspecto tcnico, para ocupar o cargo em aberto. Hoje, isso no mais assim, na maioria das organizaes. As reas de recursos humanos mudaram muito esse paradigma, por entenderem modernamente que mais que um profissional qualificado tecnicamente, a empresa ressente-se de pessoas com comportamentos e atitudes adequados a cultura, a misso, a viso e aos objetivos do empreendimento. Ter s preparo tcnico hoje em dia no quer dizer muito. importante, mas no o que faz a diferena na hora da contratao. E o que faz a diferena hoje na hora da contratao? As reas de recursos humanos nos dias de hoje, alm de exigir competncia tcnica dos candidatos, procura pessoas com habilidades e atitudes muito especficas s necessidades da empresa que demanda a vaga. Hoje o profissional de recursos humanos obrigado a interagir com o solicitante da vaga para entender a complexidade da mesma, do contrrio esse profissional no ter condies de assessorar corretamente o solicitante da vaga. O que o profissional de recursos humanos precisa saber/conhecer junto ao solicitante da vaga em aberto?

Selecionar pessoas no uma tarefa fcil. Selecionar pessoas comparar seres completamente desiguais. Para tal, o profissional de recursos humanos deve cercar-se de cuidados, para diminuir a subjetividade na hora da comparao. Para tal, o profissional de recursos humanos deve dispor de um conjunto de elementos a fim de tornar este processo menos subjetivo e mais pragmtico. Estes cuidados passam por:

Ter a descrio do cargo da vaga em aberto; Conhecer os pr-requisitos da vaga em aberto; Conhecer os principais desafios esperados pela rea solicitante; Ter a percepo correta do perfil comportamental esperado/desejado; Conhecer a cultura, os valores e os princpios, no s da empresa, mas da rea, bem como
da equipe da vaga em aberto;

Conhecer (e entender) a misso, a viso, os objetivos estratgicos, os princpios da


empresa para no contratar um estranho no ninho; e seletivo ficar comprometido. Por que isto tudo? A maior contribuio que um profissional de recursos humanos pode dar a sua organizao selecionar corretamente esse novo colaborador. Do contrrio, isto pode acarretar um desgaste e um prejuzo incalculveis a organizao, bem como desperdcios inimaginveis. Tais como:

Buscar sempre a participao do solicitante da vaga. Sem esta participao o processo

Retrabalho. J que a pessoa contratada no tem o perfil para o cargo; Dinheiro e valioso tempo de treinamento focado na pessoa errada; Tempo dos Supervisores orientando o recm-contratado; O processo da tarefa sofrer de falta de fluidez, visto que o novo colaborador no tem o Possveis problemas no atendimento ao cliente externo.
O processo seletivo, por tudo que foi escrito acima, hoje considerado pelos empresrios e executivos das organizaes, como um evento empresarial estratgico e vital. Tanto isto verdade que as universidades e entidades voltadas formao profissional, esto hoje em seus programas de desenvolvimento e capacitao profissional ou acadmico, dando forte nfase questo da seleo por competncias. A seleo por competncias nada mais nada menos que ter, em nossos quadros de colaboradores, pessoas capazes de desempenhar determinada atividade com eficcia, em qualquer situao. Assim, para finalizar, devemos entender que: perfil necessrio ao correto desempenho. Isto gerar, na equipe de trabalho como um todo, baixa produtividade; e

A tarefa de recrutar e selecionar profissionais estratgica; Esta atividade deve ser entregue a rea de recursos humanos e essa tem que estar
preparada para assumir esse desafio; e

Recrutar e selecionar pessoas no mercado uma atividade com metodologia prpria e no


pode ser encarada como um evento pontual, subjetivo e sem importncia.