18/06/2023, 09:02 Curso: Assistente de Serviços em Comércio Exterior - Turma 2023A

Assistente de Serviços em Comércio Exterior - Turma

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2023A

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Informações Gerais do Curso

Bem-vindo(a)!

Vamos começar a nossa caminhada rumo à formação como Assistente de Serviços em Comércio Exterior.

No curso você aprenderá sobre Logística; Legislação Aplicada à Logística; Processamento de Pedidos e
Serviços ao Cliente; Custos Logísticos; Controle de Transportes e Distribuição; Logística Internacional e
Aduaneira; e Roteirização Internacional.

O curso está organizado em 7 módulos, totalizando 200 horas. Em cada um dos módulos você terá um
questionário de avaliação para responder. Bons estudos!

Regras do curso:
Prazo de conclusão do curso: 31/07/2023
Cada questionário possui 3 (três) tentativas de resposta.
É obrigatório o envio de todas as atividades, inclusive as não avaliativas.
A média final exigida para obtenção do certificado é de 60%.
Prazo para geração do certificado, se aprovado(a) no curso: 31/07/2023

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Em caso de reprovação, será necessário esperar a abertura de uma nova turma para refazer o curso.

Saiba mais sobre o curso, notas e certificado

Comprovante de Inscrição

1 Logística

Conceituando Logística

1.1 O profissional de logística

1.2 O papel da logística na atualidade

1.2.1 O que é logística?

1.3 A logística nas empresas

1.4 O comércio e a logística

1.4.1 Desafios da logística

1.5 A base da logística

1.6 Logística não é transporte

1.6.1 Modais de transporte

1.7 A importância do estoque

1.8 A importância da tecnologia da informação na logística

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1.9 Atividades de apoio à logística

1.9.1 Conteúdo complementar: atividades de apoio da logística

1.10 Teste seus conhecimentos

Processos Logísticos

1.11 A logística e a sociedade

1.12 A importante ligação da logística e as demais áreas administrativas

1.13 Embalagem na logística

1.14 Processos logísticos

1.15 Importância dos sistemas de transportes

1.16 O que é distribuição física?

1.17 Administração de materiais

1.18 Ramos e atuações da logística

1.19 Evoluções da logística

1.19.1 O que é supply chain?

1.20 Aquisição e programação

1.21 O papel e o futuro do profissional de logística

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1.22 Teste seus conhecimentos

2 Legislação Aplicada à Logística

O estado e as leis

2.1 O surgimento do Estado

2.2 O Estado absolutista e o Estado de Direito

2.3 Como controlar o poder

2.4 A República Federativa do Brasil

2.5 As leis e nossos representante

2.6 O processo legislativo

2.7 Teste seus conhecimentos

Direito do trabalho e direito civil

2.8 Introdução ao direito do trabalho

2.9 Contrato individual de trabalho e suas particularidades

2.10 O empregador e o empregado

2.11 Remuneração e salário

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2.12 Jornada de trabalho, férias e vale-transporte

2.13 Término do contrato de trabalho

2.14 Direito civil e contratos

2.15 Contratos de transporte e de seguro

2.16 Teste seus conhecimentos

Direito tributário e espécies de impostos

2.17 Introdução ao direito tributário

2.18 Espécies de tributos

2.19 Impostos da união, estados, distrito federal e municípios

2.20 Impostos da união

2.21 Impostos dos estados e do distrito federal

2.22 Impostos dos municípios

2.23 Teste seus conhecimentos

3 Processamento de Pedidos e Serviços ao Cliente

Ciclo do pedido

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3.1 Serviço ao cliente

3.2 Material complementar - serviço básico ao cliente

3.3 Processamento de pedidos

3.4 Material complementar - processamento de pedidos

3.5 Ciclo do pedido

3.6 Teste seus conhecimentos

Gestão do pedido

3.7 Tempo de ciclo do pedido

3.8 Problemas na gestão do ciclo de pedidos

3.9 Tecnologias de informação no processamento de pedidos

3.10 Material complementar - sistemas de informações logísticas e tecnologia integrada

3.11 Teste seus conhecimentos

4 Custos Logísticos

Componentes dos Custos

4.1 Custos logísticos

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4.2 Custos fixos e variáveis

4.3 Custos diretos e indiretos

4.4 Custo total de logística

4.5 Componentes dos custos logísticos

4.6 Teste seus conhecimentos

Custos de Estoques

4.7 Custos dos processos de compras de produtos e serviços

4.8 Custos dos processos de recebimento de produtos e serviços

4.9 Custos de manutenção de estoques I

4.10 Custos de manutenção de estoques II

4.11 Custos de manutenção de estoques III

4.12 Teste seus conhecimentos

Custos de Estoques

4.13 Custos administrativos de movimentação e transporte interno

4.14 Custos de atendimento de pedidos de compras de clientes

4.15 Custos de transportes I

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4.16 Custos de transportes II

4.17 Custos de transportes III

4.18 Teste seus conhecimentos

Informações e Balanced Scorecard

4.19 Custos de transporte IV

4.20 Custos de transporte V

4.21 Custos de sistemas de informações

4.22 Balanced Scorecard I

4.23 Balanced Scorecard II

4.24 Teste seus conhecimentos

5 Controle de Transportes e Distribuição

Transportes

5.1 Definição

5.2 Evolução histórica

5.3 Princípios do transporte

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5.4 Funcionalidades dos transportes

5.4.1 Sustentabilidade no transporte

5.5 Participantes nas decisões de transportes

5.6 Teste seus conhecimentos

Frete, documentos e responsabilidades

5.7 Frete

5.7.1 Cubagem no transporte de cargas

5.8 Documentação de transportes e terminologia

5.9 Responsabilidade do setor de transporte

5.10 O importante papel dos transportes para a competitividade logística

5.10.1 Futuro da logística

5.11 Teste seus conhecimentos

6 Logística Internacional e Aduaneira

Logística Aduaneira

6.1 Introdução a logística internacional e aduaneira

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6.2 Comércio exterior brasileiro

6.3 Ferramentas logísticas e aduaneiras

6.4 Ferramentas digitais

6.4.1 Siscomex

6.5 Incoterms

6.6 Regimes aduaneiros

6.7 Teste seus conhecimentos

Comércio Exterior

6.8 Operações de comércio exterior: importações

6.9 Documentação necessária emitida pelo importador

6.10 Documentação necessária emitida pelo exportador

6.11 Modalidades de pagamento

6.12 Liberação da mercadoria de importações

6.13 Operações de comércio exterior: exportação

6.14 Organismos e blocos internacionais

6.15 Teste seus conhecimentos

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7 Roteirização Internacional

Introdução à Roteirização Internacional

7.1 Roteirização

7.2 Incoterms

7.2.1 Incotems - Categorias "E" e "F"

7.2.2 Incotems - Categorias "C" e "D"

7.3 Frete e seguro

7.4 Transportes internacionais

7.4.1 Transporte rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo

7.5 Teste seus conhecimentos

Operadores Logísticos

7.6 Operadores logísticos

7.6.1 Atividades básicas do operador logístico

7.6.2 Atividades gerenciais do operador logístico

7.7 Roteiros básicos de importação e exportação

7.7.1 Rotas ferroviárias

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7.7.2 Rotas rodoviárias

7.7.3 Rotas aéreas

7.7.4 Rotas marítimas

7.8 Multimodal brasileiro

7.9 Teste seus conhecimentos

Avaliação do Curso e Certificado

Nesta área será disponibilizado o seu certificado do curso. Para que ele apareça, é preciso verificar se você
completou todos os requisitos:

1. Você deverá acessar todos os materiais, realizar os exercícios e obter aproveitamento geral igual ou
maior a 60%. Para isto, não se esqueça de assinalar a conclusão de cada atividade, marcando nos
quadradinhos ao lado de cada material.
2. Verifique se já foram transcorridos os dias mínimos para a emissão do certificado. O número de dias
mínimos pode ser encontrado nas informações do curso.
3. Certifique-se que seus dados estão totalmente preenchidos: nome, CPF, cor / raça e renda. Estas
informações são solicitadas pelo MEC a fim de registrar o seu certificado. Caso não tenha preenchido,
acesse o seu perfil e modifique-o.

Atenção: O certificado é emitido com as datas do período correspondente à inscrição e à finalização do

curso pelo cursista. Ou seja, a data de início é igual ao dia que você se inscreveu no curso. E a data de
término é a data que você conferiu os dados para emissão do certificado. Fique atento as datas e a
carga-horária do curso, pois não é possível realizar ajustes posteriores.

Avaliação do Curso

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Para receber o certificado, você precisa realizar todas as atividades até 31/07/2023.

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