Sumrio

I BRIEFING 1. CARACTERIZAO DE PERFIL E ATUAO DO CLIENTE 1.1 IDENTIFICAO DA EMPRESA ........................................................................ 2 1.2 HISTRIA DA EMPRESA ................................................................................. 2 1.3 IDENTIFICAO DO PRODUTO ....................................................................... 3 2. HISTRICO DE COMUNICAO E ANLISE DA MARCA ................................................ 4 3. PBLICOS ................................................................................................................... 5 II MERCADO 1. ANLISE DO SEGMENTO, TENDNCIAS ................................................................ 9 2. CONCORRNCIA ................................................................................................. 11 III PESQUISA DE MERCADO ........................................................................................ 11 IV ANLISE SWOT E RECOMENDAES ..................................................................... 19 V PLANOS DE MARKETING E COMUNICAO INTEGRADOS ....................................... 20 VI PLANEJAMENTO DE CAMPANHA ........................................................................... 24 VII ESTRATGIAS DE MDIA ....................................................................................... 26 VIII CRIAO ............................................................................................................. 28 IX CUSTOS DA CAMPANHA ...................................................................................... 30 X ANEXOS ................................................................................................................ 31 XI BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................... 35

I BRIEFING 1. CARACTERIZAO DE PERFIL E ATUAO DO CLIENTE 1.1 IDENTIFICAO DA EMPRESA: Razo social: Fratelli Bolla Produtor: Bolla Regio: Valpolicella Pas: ITLIA Site oficial: www.bolla.it

1.2 HISTRIA DA EMPRESA: Em 1883, Abele Bolla abriu um pequeno hotel, Al Gambero, na cidade de Soave, na regio de Vneto, localizada ao norte da Itlia. O vinho servido para os fregueses ficou bastante requisitado e passou a ser reconhecido por ser verdadeiro como a terra e capturar a essncia da regio, conhecida por fazer os melhores vinhos h mais de 3.000 anos. Bolla, o sobrenome de Abele que tambm d nome ao vinho, significa bolha em italiano. Valpolicella o tipo de vinho, e no dialeto da regio significa o vale das muitas cantinas. A sede Bolla est situada no centro histrico de Verona, que a regio de Vneto que mais produz vinho. Os vinhos Bolla da Itlia so nascidos das uvas plantadas em Vneto h mais de 120 anos.

Hoje, todos os vinhos premiados Bolla so de uvas colhidas mo e criados na Itlia. Os sabores distintos das uvas podem ser atribudos ao clima nico, do solo e temperatura da regio em que so cultivadas.

1.3 IDENTIFICAO DO PRODUTO Produto: Bolla Valpolicella Regio: Produzido na rea demarcada de Valpolicella, em Verona, ao norte da Itlia. Segmento: Bebida Tipo de bebida: Vinho tinto Diferenciais: Consistente, mdio, aveludado, sabor levemente cido e seco Uvas: Elaborado com 60% da varietal Corvina e 30% de Rond Visual: Vermelho Rubi Aroma: Frutado, com toques de especiarias, nozes e nuances de carvalho. Paladar: Corpo mdio, harmonioso, longa persistncia, taninos suaves. Teor alcolico: lcool 12.00% Temperatura de servio: ideal 16C 18C Harmonizao: massas, carnes de caa e queijos Distribuio: Supermercados, adegas, emprios, restaurantes, cantinas, importadoras de bebidas e sites especializados. Preo: de R$ 39,99 a R$ 60,00

Vinhos Valpolicella

O Valpolicella feito numa zona do Vneto, com as uvas autctones Corvina, Veronese, Rondinella e Molinara. Vinho leve e com pouco tanino, no deve envelhecer. Um dos tintos italianos mais difundidos no mundo, bastante verstil, que se acomoda a muitos pratos e ingredientes. Parece que foi concebido no como solista, mas como participante da obra coletiva de um jantar familiar ou com amigos.

Tipos de Valpolicella:

VALPOLICELLA CESARI VALPOLICELLA CLASSICO LE RAGOSE VALPOLICELLA CLASSICO MASI BONACOSTA VALPOLICELLA BOLLA

2. HISTRICO DE COMUNICAO E ANLISE DA MARCA Distribuio no Brasil A primeira distribuidora, exclusiva, do Bolla no Brasil foi a empresa Bruck. Atualmente, a distribuio feita pela empresa Interfood. A Interfood Importao Ltda foi fundada em 1985 e tem sede em So Paulo. uma empresa especializada na importao de alimentos e bebidas finas que atende canais de distribuio como restaurantes, supermercados e consumidor final. Seus produtos,

provenientes de pases como Chile, Argentina, Frana, Esccia, Itlia, Espanha, Portugal, Estados Unidos e frica do Sul, so distribudos para todo o territrio nacional. Com um perfil agressivo, a Interfood Importao conquistou parcerias comerciais e representa, com exclusividade, marcas internacionais como: Bolla, Santa Helena, Carbonell, Quinta da Aveleda, Codornu, Finca La Celia, Bodegas Pascual Toso, Obikwa, Rmy Martin, The Famous Grouse, The Macallan, Piper Heidsieck, Marques de Riscal, Tequila Sauza, entre outras. Anlise de comunicao da marca no Brasil No Brasil, a importadora exclusiva da marca Bolla encarrega-se apenas da distribuio. A comunicao visual do vinho Bolla feita pela vincola responsvel. Entretanto, para propor a divulgao do produto a importadora oferece degustao em adegas, emprios e supermercados com os fornecedores ou um evento de apresentao do produto de acordo com a necessidade.

3. PBLICOS PERFIL DO CONSUMIDOR DE VINHO TINTO SECO Tradicionalmente, a preferncia para vinho tinto seco predominantemente masculina. Abaixo, segue uma pesquisa feita pela empresa brasileira Two Of Us, atravs do seu site Vinho Virtual (www.vinhovirtual.com.br), para revelar seu perfil, hbito e preferncias.

Perfil

De acordo com pesquisa on line realizada pela empresa brasileira Two Of Us com mil consumidores brasileiros de vinho, sendo 79% homens e 21% mulheres, a maior parcela dos consumidores vive na regio sudeste, seguido pela regio sul. Cerca de 40% dos consumidores de vinho encontra-se no estado de SP. .

SUDESTE SUL NORDESTE CENTRO-OESTE NORTE

18 - 29 anos 30 - 39 anos 40 - 49 anos 50 - 59 anos 60 ou mais

Hbito Boa parte dos consumidores (43%) costuma beber vinho de 2 a 3 vezes por semana. E 16%, uma ou mais vezes ao dia. .

Mais de uma vez por dia Uma vez por dia 4-6 dias por semana 2-3 dias por semana 1 dia por semana ou menos Raramente

Entre aqueles que consomem vinho com maior freqncia, a pesquisa revelou que este pblico mora nos estados de So Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul, e tem idade mdia de 46 anos. J os mais jovens costumam beber vinho com menos freqncia do que os de mais idade. 12% dos entrevistados revelaram fazer parte de uma confraria de vinho (grupo de pessoas confrades - que se rene para degustar, estudar e comentar diferentes tipos de vinhos). Preferncias Quanto preferncia por tipo de vinho, os tintos lideram com folga. Depois vem os brancos e espumantes quase juntos, com pequena vantagem para os brancos. Aps os roses
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e, por ltimo, os licorosos.

Tinto Branco Espumante Rose Destilado/Licoroso

Por fim, a pesquisa tambm revelou um dado curioso. Apesar de toda a fama dos importados, o Brasil foi o mais citado como o pas produtor preferido, seguido pelo Chile, Frana, Argentina e Itlia. .

Brasil Chile Frana Argentina Itlia Portugal Espanha Austrlia frica do Sul Alemanha

II MERCADO 1. ANLISE DO SEGMENTO, TENDNCIAS Consumo de vinho no Brasil De acordo com o Instituto Brasileiro do Vinho (IBRAVIN), o consumo no Brasil baixo para os padres mundiais, entretanto, o mercado brasileiro est crescendo. O consumo de vinho per capita no Brasil de 2 litros por ano, o que coloca o pas em uma das ltimas posies no mundo. As importaes de vinho para o pas tiveram aumento significativo e a previso de crescimento. Com isso, a variedade de marcas tem aumentado. Os pases com maior evidncia no que diz respeito importao de vinhos para o Brasil so Chile, Argentina, Itlia e Portugal.

Fatores Culturais e Sociais O Vinho fundamentalmente cultural e social. uma das bebidas mais antigas do mundo e uma das poucas com influncia religiosa.

Os fatores racionais que influenciam o consumo esto ligadas fundamentalmente as fontes de informaes como sites sobre o assunto, onde o consumidor analisa antes de comprar e se informa.

Os fatores emocionais que influenciam a compra so os mais diversos e cabe lembrar que o vinho consumido em reunies, encontros, festas e eventos e, portanto, imprime forte memria emocional ao consumidor, como nenhum outro produto. Status influencia uma parcela dos consumidores em maior ou menor grau, em particular no consumo em
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reunies ou jantares onde alguns consumidores usam seu conhecimento ou vinhos apresentados como sinal de status. A influncia do status maior nos consumidores mais especializados.

Mercado homossexual

Na dcada de 90, um pblico - colorido - e potencial comeava a surgir, o mercado homossexual. As primeiras pesquisas sobre esse pblico comearam nos Estados Unidos. No Brasil, comeava a surgir mdias segmentadas, como por exemplo, revista G Magazine, eventos como o Festival Mix Brasil, entre outros. O mercado homossexual no Brasil diversificado, h desde barzinhos temticos at cruzeiros. Tudo para atender a um pblico que gasta 30% a mais em comparao com os heterossexuais. Para facilitar a identificao com o pblico homossexual, algumas empresas adotam o selo gay-friendly, empresas que aceitam as diferenas e so tolerantes com o movimento gay. Os homossexuais so um pblico como qualquer outro. Vo cinemas, teatros, eventos, restaurantes, shows, hotis, museus, e tm o hbito de leitura de outras revistas e jornais, navegar na Internet e assistir TV. Mantm fidelidade e relacionamento ntimo s marcas que tentarem conquist-los atravs das mdias especializadas.

O perfil do pblico gay

18 milhes de brasileiros so gays, 10% da populao 30% gastam a mais do que os hteros 40% esto em SP, 14% no RJ, 8% em MG e 8% no RS 36% so da classe A, 47% so da B e 16%, da C
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57% tm nvel superior, 40% mdio e 3% ensino fundamental

Fonte: Isto Dinheiro

2. CONCORRNCIA Devido ao aumento das importaes no pas, principalmente ao MERCOSUL, o consumo de vinhos brasileiros e de vrias marcas com tipo de uva semelhante ao vinho Bolla, a anlise da concorrncia levou em considerao algumas marcas que esto inseridas nesse cenrio.

Concorrentes indiretos do Bolla Valpolicella: Outras bebidas, como por exemplo, cervejas nacionais e importadas e bebidas destiladas. Alguns concorrentes diretos (marcas mais conhecidas): Vinhos do mesmo tipo Valpolicella, de outras marcas Cesari, Le Ragose e Bonacosta, e vinhos italianos Barolo e Chianti, chileno Santa Helena, portugus Periquita, argentino Angelica Zapata Malbec e os brasileiros Miolo, Aurora e Salton.

III PESQUISA DE MERCADO Objetivo do cliente Crescer em 10% as vendas, manter pblico potencial e conquistar fatia de pblico homossexual.
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Oportunidades O vinho associado a ocasies especiais. Objetivo principal da pesquisa Verificar hbitos de consumo e compra. Objetivos secundrios Verificar em quais ocasies se toma o vinho, onde ele consumido e comprado, como escolhem marca e tipo. Pblico Masculino, de 25 a 50 anos, A/B, praa So Paulo e Rio de Janeiro. Mtodo de pesquisa Pesquisa quantitativa exploratria descritiva causal

GRFICOS

Idade 17% 39%

30 - 39 25- 29

Sexo 13%
Feminino Masculino

44%

40 - 49

87%

Visibilidade Razovel

Profisso

0 0
17%
Aulixiar / Assistente Analista

Estado Civil
5%

Visibilidade Boa

Solteiro

Igual Superior Inferior

48%

0 0 0
0% 13% 22%

Gerente

50%
Diretor Empresrio / Autonomo

Casado

45%
Namora

12

Se no, por que?

No consome bebida alcolica Nunca Provou No Gosta Prefere outra bebida

Voc consome Vinho ?

4%
Sim

100%

No

96%

Se sim, onde consome?

Bar

Tem preferencia quanto ao tipo de Uva?

Restaurante Em Casa

8% 11% 15%

2%2% 34%

29%

No

Casa de Amigos Eventos Corporativos Eventos Sociais

71%

Sim

28%

Outros

Em qual ocasio consome?

10%
Comemorao Encontro romntico

Frequencia
5%
Diariamente

17%

33%
semanalmente

29% 24%

Reunio Familiar Mensalmente Reunio com Amigos

62%

20%

Periodocamente

13

Com qual acompanhamento?

Massa

Em que se baseia para fazer sua escolha?

Guia online

6% 12% 44% 13% 6% 19%

Intrues no ponto de venda Instrues no restaurante/ bar Fez cursos Indicao Paladar prprio

19% 31% 9% 7% 17% 17%

Carne Vermelha Queijo Aves Peixe Sem acompanhamento

TABULAO Dados absolutos e relativos das 25 pesquisas realizadas

Idade 25 29 30 39 40 49 Sexo Feminino Masculino Profisso Aulixiar / Assistente Analista Gerente Diretor Empresrio / Autnomo Estado Civil Solteiro Casado Namora Voc consome vinho ? Sim No Se no, por qu? No consome bebida alcolica Nunca Provou No Gosta Prefere outra bebida 0 0 0 1 0% 0% 0% 4% 22 1 96% 4% 10 9 1 50% 45% 5% 4 5 3 0 11 17% 22% 13% 0% 48% 3 20 13% 87% Absoluto 4 10 9 Relativo 17% 43% 39%

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Se sim, onde consome? Bar Restaurante Em Casa Casa de Amigos Eventos Corporativos Eventos Sociais Outros Tem preferncia quanto ao tipo de Uva? No Sim Qual Em qual ocasio consome? Comemorao Encontro romntico Reunio Familiar Reunio com Amigos Periodocamente Freqncia Diariamente Semanalmente Mensalmente Com qual acompanhamento? Massa Carne Vermelha Queijo Aves Peixe Sem acompanhamento Outros Em que se baseia para fazer sua escolha? Guia online Intrues no ponto de venda Instrues no restaurante/ bar Fez cursos Indicao Paladar prprio Outros Outros pontos relevantes para a escolha do vinho Safra Marca Preo Rtulo Mais visvel no ponto de venda Sempre experimenta marca nova Classificao 2 4 4 2 6 14 6% 13% 13% 6% 19% 44% 13 7 7 3 4 8 31% 17% 17% 7% 10% 19% 0% 1 13 7 5% 62% 33% 7 10 8 12 4 17% 24% 20% 29% 10% 15 6 71% 29% 1 16 13 7 5 4 1 2% 34% 28% 15% 11% 9% 2%

1 12 11 3 2 5 1

3% 32% 30% 8% 5% 14% 3%

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Propaganda De qual veculo/mdia? Classe Social (ANEP) A1 A2 B1 B2 C D E

5%

0 1 0 9 1 1 0

0% 8% 0% 75% 8% 8% 0%

ROTEIRO DE PESQUISA Anexo 1

ANLISE DAS PESQUISAS Foram entrevistadas 25 pessoas. Dezesseis responderam pesquisa presencial e nove pessoas pesquisa on-line. Predominou o perfil de homens casados estabelecidos na classe social B2 (definida com os conceitos ANEP). Entre as pessoas entrevistadas, 43% dos consumidores de vinhos esto dentro da faixa etria de 30 a 39 anos. E a preferncia por vinhos tintos secos predominantemente masculina. A marca reconhecida, considerada de qualidade e levando-se em conta o fator custo/benefcio, no considerada cara. Preo, ocasio e prato de acompanhamento (carnes, queijos e massas) so os fatores mais importantes no momento de escolha da marca. Mais de 50% dividem-se entre o consumo em restaurantes e em casa. O vinho tinto apontado como o preferido e o tipo de uva utilizado no preparo do vinho no configura fator decisivo de escolha por ser pouco conhecido.
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Mais da metade dos entrevistados consome vinhos semanalmente. 50% declararam que as ocasies preferidas so encontros romnticos e reunies com amigos, o que deixa evidente a relao com o local de consumo. O acompanhamento preferencial na opinio dos pesquisados a massa, seguido por carnes e queijos. 36% usam o prprio paladar como ferramenta de escolha e algumas vezes indicaes e sugestes. Marca e preo so os pontos mais relevantes na escolha do produto. Romance, momentos, aroma, comida/jantar, gostoso, prazer, uva, vontade, foram as palavras mais citadas pelos pesquisados. Considerando a preferncia, a concorrncia no foi definida por marcas especficas, e no houve unanimidade, pois muitas marcas foram citadas.

ANLISE DE PDV Nos lugares consultados no havia ilhas de produtos, promoes, nem algum outro tipo de material de divulgao de qualquer marca. Na maioria das prateleiras a disposio dos vinhos no diferenciada e so muitas marcas oferecidas. Fica difcil para quem no entende de vinho fazer sua escolha. Em alguns pontos de vendas existe um funcionrio que entende do assunto, que tira dvidas e faz indicaes, geralmente em lojas menores como emprios e adegas. mais difcil encontrar esse servio em supermercados, onde os vinhos mais vendidos ficam expostos nas gndolas, na altura dos olhos e so separados por tipo, como tinto ou branco, por exemplo. Em restaurantes e bares, a no ser que o consumidor entenda de vinho, ele geralmente pede indicao ao maitr. O Bolla Valpolicella foi encontrado em local de fcil acesso, posicionado na altura dos olhos. Vinhos de preos similares ficavam prximos uns aos outros e vinhos mais caros

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ficavam em locais de difcil acesso nas prateleiras. Nesse caso, os concorrentes seriam outros tipos de tinto seco com preos similares.

MAPA DE PERCEPO Para elaborao do mapa de percepo usamos como referncia algumas marcas conhecidas de concorrentes diretos e indiretos, seguindo os critrios de preo e categoria. Concorrentes indiretos: cervejas nacionais Bohemia (R$ 6,00) e Original Antarctica (R$ 7,00) e importadas da Erdinger R$ 16,00. Destiladas: vodca Smirnoff Ice (de R$ 25,00 a R$ 120,00) e whisky Johnnie Walker (de R$ 25,00 a R$ 90,00). Como concorrentes diretos, algumas marcas conhecidas do tipo Valpolicella Cesari, Le Ragose e Bonacosta. Outros vinhos tintos secos como os italianos Barolo e Chianti, chileno Santa Helena, argentino Angelica Zapata Malbec, portugus Periquita e brasileiros Miolo, Aurora e Salton.

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IV ANLISE SWOT FORA Preo Consistncia Sabor levemente cido e seco Vinho benfico para a sade (tomado adequadamente) Classificao de qualidade (D.O.C.G.) FRAQUEZA Pouca comunicao publicitria Distribuio limitada No possui site em portugus

OPORTUNIDADE Aumento do consumo de vinho no inverno Mercado homossexual em potencial Feiras e eventos do setor vincola Salo do turismo concentrao de pblico potencial

AMEAA Muitas marcas de qualidade no mercado Aumento do volume de vendas dos vinhos nacionais Consumo per capita de vinho no Brasil baixo Vinhos concorrentes chilenos e argentinos Comrcio ilegal de vinho

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RECOMENDAES Criao de campanha institucional e investimento em Internet para aumentar visibilidade da marca. Para ampliar distribuio, campanha de incentivo e atendimento personalizado, criao de site em portugus, insero de anncios em televiso e revistas. Ampliar comunicao do produto, reforando o timo custo/benefcio, parcerias com hotis e distribuidores. Aproveitar oportunidades de calendrio e pblico potencial e divulgao em eventos.

V PLANOS DE MARKETING E COMUNICAO INTEGRADOS Objetivo de marketing: - Crescer em 10% as vendas; - Manter pblico potencial; - Conquistar fatia de pblico homossexual; Objetivo de comunicao: - Posicionar o produto para o pblico homossexual da Praa So Paulo e Rio do Janeiro;
- Fixar a marca na mente do consumidor e dissemin-la como uma marca de qualidade;

MARKETING

COMUNICAO Criar Site em portugus

1. Incentivo de vendas: Dividida em partes ter como objetivo aumentar as vendas nos principais

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pontos de influncia do pblico alvo. 1.1 Evento culinrio - Promover maior visibilidade da marca e captar parceiros Convidar proprietrios e especialistas de vinho de restaurantes e personalidades influentes do mundo culinrio para um jantar Bolla no qual sero apresentados novos pratos e combinaes com Bolla Valpolicella. 1.2 Manuteno do estoque. - Personalizar o atendimento O gerente, exclusivo do Bolla ir fornecer aos restaurantes parceiros e adegas a manuteno de seus estoques, bem como assessoria sobre a exposio e melhor divulgao dos vinhos Bolla. O gerente de 1.1 Uso de Banner para abertura do evento. Utilizao de Vdeo institucional de apresentao.

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vendas ir manter os pontos de venda sobre novidade de produtos e campanhas. 2. Restaurantes (campanha promocional) 2.1 Parceria Estabelecer parceria e, com o auxlio do gerente de vendas, propor premiao por aumento percentual de vendas. Premiao principal: viagem Itlia para visita unidades fabris e demais localidades envolvidas no processo de produo do vinho Bolla Vapolicella. 3. Patrocinar programas de gastronomia da televiso paga, como o GNT Gourmet. Isso iria atribuir valor ao produto (institucional). 2 .1 Cartilha de vinho. Por terem maior giro dos produtos no restaurante, podemos explorar o espao para divulgar o vinho Bolla combinando-o com diferentes pratos, introduzindo-o na cartilha de vinho dos restaurantes parceiros.

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4. Parceria com Hotis Segundo dados da internet, a parada gay de SP deste ano atraiu quatrocentos mil turistas. Com a insero do vinho Bolla Valpolicella nesses hotis, aproximaramos do nosso pblico alvo (homossexuais), sem deixar de fora o pblico heterossexual que tambm freqenta o local. 4.1 Oferecer descontos aos hspedes que adquirirem pacote de hospedagem com o vinho Bolla Valpolicella incluso.

Cronograma geral das aes ESFOROS MKT Evento culinrio Manuteno do estoque Parceria com restaurante
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Fev.

Maro

Abril

Maio

Junho

Parceria com Hotis

Comunicao Banner

Vdeo institucional Cartilha de vinho Site

Campanha

VI PLANEJAMENTO DE CAMPANHA Objetivo de campanha: - Unificar a linguagem para pblicos distintos (A/B 25-50), agregando valor de sofisticao e status. - Utilizar: Campanha de incentivo e institucional - Desafio: No perder pblico potencial CAMPANHA POTE

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1. Criao de uma campanha institucional que ir agregar posicionamento da empresa, bem como o conceito estabelecido. 2. A linguagem utilizada para a construo das imagens pretendidas dever ser jovem, descontrada e moderna. Dever transmitir status e sofisticao

Posicionamento = Ser reconhecida como a marca importada italiana de prestigio e qualidade

Objetivo = manter os consumidores atuais do Bolla Valpolicella e conquistar novos consumidores, como o pblico GLS e tambm consumidores de outras marcas de vinho.

3. Estabelecer uma identificao com o pblico GLS utilizando elementos simblicos. Deixar a comunicao implcita, de maneira que s o pblico GLS saiba reconhecer. 4. Recomenda-se que a campanha seja segmentada.

Tema = Intimidade

Conceito = Intimidade pode ser definida como uma qualidade do que ntimo, essencial. Diz respeito prpria pessoa, sua essncia. Intimidade o que temos de mais sagrado, os sentimentos que nos define, os momentos mais importantes que passamos com amigos, famlia e
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pessoas que amamos. Pode ser reconhecido nas coisas mais simples e banais, como uma comemorao, um momento de descanso ouvindo msica, saboreando um prato novo ou at bebendo um bom vinho.

5.

Slogan = Bolla Valpolicella. Essencial

Estratgia = Criar uma identificao com o pblico GLS, manter os consumidores atuais e conquistar novos consumidores.

VII ESTRATGIAS DE MDIA (FUNDAMENTAO DOS MEIOS) Objetivo de mdia: - Posicionar o produto para o pblico homossexual da Praa So Paulo e Rio do Janeiro; - Fixar a marca na mente do consumidor e dissemin-la como uma marca de

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qualidade; - Segmentar a comunicao usando mdias especficas; Revista Justificativa: H a possibilidade de segmentar a linguagem e atingir pblico A e B. - Magazine Vinho - Junior (gls) - poca - So Paulo - Veja Internet Justificativa: uma mdia dinmica e interativa que contribuir no relacionamento entre marca e consumidor. - Veja - Mix Brasil (gls) - poca - Isto - GNT Televiso Justificativa: Possui maior alcance. Atinge tanto o pblico heterossexual como o homossexual. - Jornal do Vinho - Estado - Gazeta Mercantil Jornal Justificativa: Transmite credibilidade e confiana e atinge o pblico A e B.

VIII CRIAO
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Anexo 1 Site em portugus

Anexo 2, 3 e 4 Anncios impressos

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29

IX CUSTOS DA CAMPANHA MAPA GERAL DE OTIMIZAO DA VERBA Distribuio da verba de R$ 5.ooo.ooo,oo em insero de anncios em jornais (Jornal do Vinho, Estado e Gazeta Mercantil) e revistas (Magazine Vinho, Junior, poca, So Paulo e Veja); produo de anncio para TV e insero em intervalos de programas da GNT; criao de hotsite; insero de banners em sites (Veja, Mix Brasil, poca e Isto); Produo de vdeo institucional, cartilha do vinho, banners e hotsite; Prmios; Investimentos em patrocnios e parcerias.
Plano de Mdia:
Verba total Verba utilizada Verba disponvel R$ R$ R$ 5.000.000,00 4.600.000,00 400.000,00

AO Produo Digital Criao de Site, hotsite e banners Produo Grfica Materiais Impressos Divulgao Impressa Revistas e Jornais Produo Publicidade / TV e vdeo institucional Divulgao Eletrnica - Televiso Parcerias Divulgao Digital - Sites Treinamentos Patrocnios Prmios R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ Total R$

VALOR 30.000,00 30.000,00 1.000.000,00 800.000,00 1.000.000,00 140.000,00 500.000,00 100.000,00 500.000,00 500.000,00

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X ANEXOS Anexo I - Roteiro de Pesquisa

1. Idade: 1.1. 25 29 ( ) 1.2. 30 39 ( ) 1.3. 40 49 ( )

2. Sexo: 2.1. Feminino ( ) 2.2. Masculino ( ) 3. Profisso: 3.1 Auxiliar/assistente( ) 3.2 Analista( ) 3.3 Gerente( ) 3.4 Diretor( ) 3.5 Empresrio/ Autnomo( ) 4. Estado civil 4.1 Solteiro ( ) 4.2 Casado ( ) 4.3 Namora ( ) 5 - Aberta: Quando eu digo a palavra vinho o que vem sua mente? ____________________________________ 6 Voc consome vinho? 6.1 Sim ( ) 6.2 No ( ) 7- Se no, por qu? 7.1 No consome bebida alcolica ( ) 7.2 Nunca Provou ( ) 7.3 No gosta ( ) 7.4 Prefere outra bebida ( ) Qual: ____________________________ 7.5 No faz bem sade ( ) 8- Se sim, onde consome? 8.1 Bar ( ) 8.2 Restaurante ( ) 8.3 Em casa ( ) 8.4 Casa de amigos ( ) 8.5 Eventos corporativos ( ) 8.6 Eventos Sociais ( ) 8.7 Outros: _____________________________________

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9- Quem compra? 9.1 Eu ( ) 9.2 Meu parceiro ( ) 9.3 Familiar ( ) Qual: _________________ 90.4 Outros: ____________ 10- Onde compra? 10.1 Mercado ( ) 10.2 Adega ( ) 10.3 Emprio ( ) 10.4 Outros: _________________ 11- Que tipo prefere? 11.1 Tinto( ) 11.2 Branco( ) 11.3 Espumante( ) 11.4 Ros( ) 11.5 Destilado/Licoroso( ) 11.6 Frizante ( ) 12- Tem preferncia quanto ao tipo de Uva? 12.1 No ( ) 12.2 Sim. ( ) Qual: _______________________________________ 13- Marca preferida: _______________________________________ 14- Em qual ocasio consome? 14.1 Comemorao ( ) 14.2 Encontro Romntico ( ) 14.3 Reunio Familiar ( ) 14.4 Reunio com amigos ( ) 14.5 Periodicamente ( ) Freqncia: 14.4.1 Diariamente ( ) 14.4.2 Semanalmente ( ) 14.4.3 Mensalmente ( ) 15- Com qual acompanhamento? 15.1 Massa ( ) 15.2 Carne Vermelha ( ) 15.3 Queijo ( ) 15.4 Aves ( ) 15.5 Peixe ( ) 15.7 Sem acompanhamento, apenas o vinho ( ) 15.6 Outros: _________________________________ 16- Em que se baseia para fazer sua escolha? 16.1 Guia-on-line ( ) 32

16.2 Instrues no ponto de venda ( ) 16.3 Instrues no restaurante / Bar (Maitr) ( ) 16.4 Fez cursos ( ) 16.5 Indicao ( ) 16.6 Paladar prprio ( ) 16.7 Outros: ______________________ 17- Outros pontos relevantes para a escolha do vinho: 17.1 Safra ( ) 17.2 Marca ( ) 17.3 Preo ( ) 17.4 Rtulo ( ) 17.5 Mais visvel no ponto de venda ( ) 17.6 Sempre experimenta marca nova ( ) 17.7 Classificao ( ) 17.8 Propaganda ( ) De qual veculo/mdia? ______________________ 18. Classe social (seguir sistema ANEP). a. A1 ( ) b. A2 ( ) c. B1 ( ) d. B2 ( ) e. C ( ) d. D ( ) e. E ( )

Sistema de Pontos da ANEP Posse de itens

Tem 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 1 2 3 2 3 4 4 1 1 2 2 1 3 4 3 4 5 4 1 1 2 2 1 4 ou + 5 4 4 5 4 1 1 2 2 1

No tem Televiso em cores Rdio Banheiro Automvel Empregada mensalista Aspirador de p Mquina de lavar Videocassete e/ou DVD Geladeira Freezer (aparelho independente ou parte da geladeira duplex) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Grau de Instruo do chefe da famlia

Analfabeto/Primrio incompleto

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Primrio completo/Ginasial incompleto Ginasial completo/Colegial incompleto Colegial completo/Superior incompleto Superior completo

1 2 3 5

CORTES DO CRITRIO BRASIL

Classe A1 A2 B1 B2 C D Pontos 30 a 34 25 a 29 21 a 24 17 a 20 11 a 16 6 a 10 Total Brasil (%) 1 5 9 14 36 31

E 0a5 4 ANEP Associao Nacional de Empresas de Pesquisa Fone (11) 3078.7744 www.anep.org.br ANEP Dados com base no Levantamento Scio Econmico 2000 IBOPE

Anexo II Roteiro de Anlise de PDV

1. Tem Bolla Valpolicella? 1.1 Sim ( ) 1.2 No ( )

2. Se sim, qual o valor? ____________________________________________________________________ 3. Qual a posio na gndola?

4. Qual a posio da concorrncia na gndola? __________________________________________________________________________________ 5. Tem algum material de divulgao? 5.1 No ( ) 5.2 Sim ( ) 5.2.1 Flyer ( ) 5.2.2 Wobler ( ) 5.2.3 Display ( ) 5.2.4 Banner 5.2.5 Outros:___________________ 6. Cinco principais concorrentes (nome e valor) __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 34

__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 7. Os trs Tintos Secos melhores de acordo com o vendedor: __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 8. Os trs Tintos Secos mais vendidos: __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 9. Observaes: __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 10. Nome do estabelecimento e ramo de atuao (mercado, emprio, bar, restaurante etc.): __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________

XI - BIBLIOGRAFIA
http://www.bolla.com/valpolicella.php Acessado em 28 de Maro de 2010 http://www.wine.com.br/clubew/clube-do-vinho.ep Acessado em 28 de Maro de 2010 http://www.marketingvinhos.com/ Acessado em 29 de Maro de 2010 http://www.meuvinho.com.br/news/default.asp?id=225 Acessado em 30 de Maro de 2010 http://reidoswhiskys.com.br/shop/config/imagens_conteudo/produtos/imagensGRD/GRD_986_16669-0.jpg Acessado em 06 de Abril de 2010 http://www.wine.com.br/bolla/vinhos/cVINHOS-b100880-p1.html?gclid=CLqCsOXo8qACFRgsDgodM3qTFg Acessado em 06 de Abril de 2010 http://www.slideshare.net/danilomandari/vinhos-o-velho-mundo-precisa-de-um-mundo-novo Acessado em 10 de Abril de 2010 http://www.slideshare.net/1950/mapa-mundo-do-vinho Acessado em 10 de Abril de 2010 http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EMI138804-15228,00OS+MELHORES+VINHOS+DO+BRASIL+E+DO+MUNDO.html

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