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Conexo

Comunicao e Cultura
Revista de Comunicao da Universidade de Caxias do Sul - v. 7, n. 14, jul./dez. 2008

FUNdAO UNIvERsIdAdE dE CAXIAs dO sUL Presidente: Joo Paulo Reginatto Vice-Presidente: Roque Maria Bocchese Grazziotin

CONEXO COMUNICAO E CULTURA Revista do Centro de Cincias da Comunicao da Universidade de Caxias do Sul. Conselho Editorial Prof. Dr. Antonio Hohlfeldt (PUC/RS) Prof. Dr. Bernard Mige (Universidade Stendhal Grenoble 3) Prof. Dr. Csar Ricardo Siqueira Bolao (UFS/SE) Profa. Dr. Cida Golin (UFRGS) Profa. Dra. Cicilia Maria Krohling Peruzzo (UMESP/SP) Profa. Dra. Doris Fagundes Haussen (PUC/RS) Profa. Dra. Helosa Pedroso de Moraes Feltes (UCS/RS) Profa. Dra. Kenia Maria Menegotto Pozenato (UCS/RS) Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch (USP/SP) Prof. Dr. Muniz Sodr (UFRJ) Prof. Dr. Pierre Fayard (Poitiers Frana) Profa. Dra. Solange Medina Ketzer (PUC/RS) Prof. Dr. Rudimar Baldissera (UFRGS) Profa. Dra. Vania Beatriz Merlotti Herdia (UCS/RS) Pareceristas ad hoc Profa. Dra. Ana Mery Sehbe De Carli Prof. Dr. Paulo Ricardo Ribeiro Prof. Dr. Luiz Artur Ferraretto Colaborao Prof. Ms. Edson Correa Editora Profa. Ms. Marlene Branca Slio (UCS/RS) Capa: Produo: Dirceu Borba Foto: Milena Leal Bolsista: Marclia de Avilla

UNIvERsIdAdE dE CAXIAs dO sUL Reitor: Prof. Isidoro Zorzi Vice-Reitor: Prof. Jos Carlos Avino Pr-Reitor de Ps-Graduao e Pesquisa: Prof. Jos Clemente Pozenato Coordenador da Educs: Renato Henrichs

CONsELHO EdITORIAL dA EdUCs Flvio Gianetti Loureiro Chaves Gilberto Henrique Chissini Jayme Paviani Jos Clemente Pozenatto (Presidente) Jos Luiz Piazza Jos Mauro Madi Luis Carlos Bombassaro Paulo Fernando Pinto Barcellos

Conexo
Comunicao e Cultura
Revista de Comunicao da Universidade de Caxias do Sul - v. 7, n. 14, jul./dez. 2008

dos autores www.ucs.br/cchc/deco/conexao Reviso: Ivone Justina Polidoro Franco Editorao eletrnica: Formato Artes Grficas

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP) Universidade de Caxias do Sul UCS - BICE - Processamento Tcnico C747 Conexo comunicao e cultura / Universidade de Caxias do Sul. Vol. 1, n. 1 (jan. 2002). Caxias do Sul, RS: Educs, 2008. Vol. 7, n. 14 (Jul./Dez. 2008) Semestral ISSN 1677-0943 1. Comunicao Social. 2. Jornalismo. 3. Publicidade Propaganda. 4. Relaes Pblicas. I. Universidade de Caxias do Sul. CDU: 659 ndice para o catlogo sistemtico: 1. Comunicao Social 2. Jornalismo 3. Publicidade Propaganda 4. Relaes Pblicas 659 070 659.1 659.4

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Sumrio

07 13 29 43 61 81 93

ApresentAo

CrtiCa da mdia
to perto, to distAnte: os desAfios do jornAlismo cidAdo nA mdiA impressA francisco de Assis cidoval morais de sousa ViolnciA: um discurso que A mdiA cAlA dinarte Albuquerque filho crticA no serVe pArA nAdA: A AtiVidAde AcAdmicA nA Viso de jornAlistAs lus mauro s martino representAes e identidAdes elAborAdAs por profissionAis do sexo em um folhetim natlia ledur Alles notciA e informAo no discurso miditico eullia isabel coelho (biba) jornAlismo literrio e cinciA: o emprego de rompimento de nVeis e A relAtiVizAo de perfis mateus Yuri passos

Conexo artigos

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bAlAnos sociAis: entre A promoo de mArketing e A responsAbilidAde sociAl rudimar baldissera AssessoriA de imprensA e VisibilidAde: A imAgem-conceito dAs orgAnizAes no incontrolVel domnio dA notciA basilio Alberto sartor espAos digitAis: A territoriAlidAde miditicA / csar steffen

Conexo resenhas
primo, Alex. interao mediada por computador: comunicao, cibercultura, cognio. porto Alegre: sulina, 2007 janice zalamena eugenia mariano da rocha barichello nbregA, maria helena da. estratgias de comunicao em grupo: como se apresentar em eventos empresariais e acadmicos. so paulo: Atlas, 2007 milton jonas monteiro

APrESENTAo

em Curso geral de midiologia, debray (1993, p. 349) nos lembra que napoleo fechou 97 de 157 impressoras francesas e que as gazetas parisienses foram reduzidas a quatro: cada departamento ficou apenas com um jornal. Assim estaremos em paz, conta o autor, lembrando ainda que, segundo napoleo, deve-se imprimir pouco e quanto menos melhor. debray ainda quem frisa, em Manifesto midiolgico (1994, p. 64), categoricamente, que no h mdium inocente, tambm no h transmisso indolor. Assim, a mdia figura no apenas como registro, mas tambm como script da histria, o que no pode passar despercebido, sob pena de perdermos nosso lugar na construo dessa histria. e foucault, em Arqueologia do saber (1986, p. 114), j afirmara que no h enunciado, em geral, livre, neutro e independente, mas sempre um enunciado fazendo parte de uma srie ou de um conjunto, desempenhando um papel no meio dos outros, neles se apoiando e deles se distinguindo; ele se integra sempre em um jogo enunciativo. A partir da, podemos perceber um vnculo estreito entre cultura e ideologia. e, ao falarmos em ideologia, impossvel no tocar na questo da disputa de poder, o que exige um olhar tambm na direo de algumas outras noes fundantes, como controle, dominao e disciplina. morin, em O mtodo 1, fala de um carter multidimensional e complexo nos componentes do conhecimento e de problemas, o que demanda dilogo entre reflexo subjetiva e conhecimento objetivo. Se pensarmos em Brasil especificamente, teremos, segundo Barbosa Filho e castro, em Comunicao digital: educao, tecnologia e novos comportamentos (2008, p. 118), que, na regio nordeste, h 68 polticos locais que so

proprietrios de veculos de rdio e tV e que os casos mais gritantes so do senador garibaldi Alves filho (dem/rn), com dez concesses distribudas entre rdios Am, fm e tV, seguido do senador jos sarney (pmdb/mA), com nove concesses de rdio Am, fm e tV. e nelso traquina, em O estudo do jornalismo no sculo XXI (2001), acentua, pautado em herman e chomsky, que os mdia norte-americanos esto altamente concentrados, com cerca de uma dzia de entidades dominando o fluxo das notcias para o pblico e capazes de estabelecer o valor dessas por deciso prpria. No Brasil, talvez seja importante lembrar que um pequeno grupo de famlias domina amplamente o setor da comunicao. paradoxalmente, fala-se, cada vez mais, em administrao participativa e diviso de poder. Naturalmente, significativo nmero de organizaes depara-se com a resistncia a essa distribuio do poder e mesmo com o boicote s aes de desmanche do antigo cenrio interno. pode-se pensar, portanto, que ao aumento da autonomia dos sujeitos/equipes, corresponde o aumento do controle sobre informaes/dados/conhecimento/sujeitos. Nesse sentido, na imprensa, vale lembrar o papel dos gate keepers. parece interessante, tambm, trazer a teoria organizacional de que fala traquina (2001, p. 71-72), que d nfase ao processo de socializao organizacional em que sublinhada a importncia duma cultura organizacional, e no uma cultura profissional. O jornalista acaba absorvendo a poltica editorial por osmose: ela no lhe passada explicitamente, enfatiza traquina (2001), com apoio em breed. Organizaes so, no apenas, mas tambm, um meio de manter fluxos de ordem e estrutura social. O crescimento exponencial das populaes, a sofisticao das relaes de negcios, o aumento do volume de dados/informaes alteram e complexificam seu papel nas sociedades. Cremos importante evidenciar que esse cenrio oportuniza, mesmo, uma brecha para a transformao desse papel. de coadjuvante, a organizao passa a atriz principal, com competncia, inclusive, para modificar o cenrio, contando, nesse sentido, com seus pares da imprensa. Talvez seja interessante sublinhar a teoria de ao poltica do jornalismo, de que fala traquina (2001), destacando sua verso de esquerda, segundo a qual existe um diretrio dirigente da classe capitalista que dita aos diretores e jornalistas o que sai nos jornais. (p. 82). Ainda em Traquina (2001, p. 82), Herman e Chomsky frisam: 1. o papel determinante dos proprietrios dos mdia e a ligao estreita entre a classe capitalista, as elites dirigentes e os produtores miditicos; 2. A existncia de um acordo entre personalidades da classe dominante e produtores miditicos; 3. A total concordncia entre o produto jornalstico e os interesses dos proprietrios e dos lites [sic].

Barros, Jos DAssuno. Histria, imaginrio e mentalidades:..

Barros, Jos DAssuno. Histria, imaginrio e mentalidades:..

barbosa e castro (2008, p. 96) lembram que importante conhecer a quem pertence cada veculo de comunicao e quais as relaes entre uma empresa de tV aberta analgica ou digital, rdio Am ou fm, provedor de internet, agncia de notcias e as informaes que disponibilizam. Esses dados ajudam a compreender por que determinado veculo escolheu uma ou outra fonte para entrevistar, ou por que adota determinada arquitetura no desenho de um fato ou de uma notcia. como separar linguagem e comunicao? e como desarticular discurso e prtica de poder? A articulao da linguagem leva criao de sentido e, nas cadeias significantes, estar a possibilidade de gerao de mltiplos desses sentidos. em A verdade e as formas (1974, p. 6), foucault mostra o discurso como um jogo estratgico e polmico, de ao e reao, pergunta e resposta, dominao e esquiva, luta [...]. espao em que saber e poder se articulam. diz ainda que quem fala o faz de um lugar reconhecido institucionalmente (autoridade do discurso); portanto, faz circular o saber (institucional) e, com isso, gera poder (da Igreja, por exemplo, ou da cincia). A produo desse discurso gerador de poder organizada e distribuda por procedimentos cuja funo eliminar todo tipo de ameaa a sua permanncia. no caso da imprensa, traquina (2001, p. 77) lembra que o jornalista sabe que o seu trabalho vai passar por uma cadeia organizacional em que os seus superiores hierrquicos e os seus assistentes tm certos poderes e meios de controle. quanto ao pblico leitor, no podemos negar: existe uma tendncia idealizao. massa de leitores repassa-se a ideia de neutralidade/objetividade, como se organizaes jornalsticas estivessem acima do bem e do mal, livres de qualquer tipo de influncia/interesse/julgamento. A ordem discursiva prpria a um perodo particular possui uma funo normativa e reguladora e coloca em funcionamento mecanismos de organizao do real por meio da produo de saberes, de estratgias e de prticas. (reVel, Foucault, conceitos essenciais. 2002, p. 37). uma mesma palavra assume sentidos opostos, dependendo do discurso onde esteja inserida. Podemos dizer que os diversos discursos materializam-se em formas de ver o mundo das diversas classes sociais com seus interesses, muitas vezes antagnicos: as formaes ideolgicas encontram as discursivas. sabemos que palavras e expresses assumem sentido

Barros, Jos DAssuno. Histria, imaginrio e mentalidades:..

em sintonia com a posio de quem as emprega, ou seja, adquirem sentido em referncia a essas posies, ou formaes ideolgicas, nas quais essas posies estejam inscritas. Parece-nos importante destacar que a linguagem pode funcionar como centro de poder. nesta edio da revista Conexo reunimos artigos que, sob vieses diversos, buscam refletir criticamente sobre a mdia e o papel que ela exerce na cristalizao de relaes de poder, por meio de subterfgios diversos como, por exemplo, a calcificao de esteretipos. Precisamos destacar o duplo papel da mdia: como observadora e tambm como protagonista da histria. Marlene Branca Slio editora

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CrtiCa da mdia

To perto, to distante: os desafios do jornalismo cidado na mdia impressa


Francisco de Assis1 Cidoval Morais de Sousa2

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ReSuMo Este artigo discute os desafios do jornalismo cidado praticado por veculos massivos, tendo como objeto de estudo o caderno Seu Bairro, publicado pelo jornal Valeparaibano, de So Jos dos Campos (SP). Foram identificadas as fontes que colaboraram com o primeiro ano de circulao do suplemento e a natureza das pautas publicadas. A metodologia utilizada contempla aspectos quantitativos e qualitativos e faz uso da tcnica da entrevista semiestruturada. As observaes apontam que a imprensa, embora abra espao para a participao cidad, impe barreiras que dificultam uma ao significativa e comprometida por parte dos leitores. Palavras-chave: Jornalismo cidado. Mdia impressa. Cidadania. Valeparaibano. Seu Bairro. ABStRAct This article argues the challenges of the journalism citizen practiced for important vehicles, having as focus the section Your District (Seu Bairro), published for the Valeparaibano newspaper, from So Jos dos Campos, SP. The sources had been identified that had collaborated with the first year of circulation of the supplement and the nature of the published guidelines. The methodology to this research were quantitative and qualitative aspects and makes use of the technique of the half-structuralized interview. The comments point that the press, even so opens space for the participation citizen, imposes barriers that make it difficult a significant and engaged action on the part of the readers. Keywords: Journalism citizen. Print media. Citizenship. Valeparaibano. Your District.

1 mestrando em comunicao social e especialista em jornalismo cultural pela universidade metodista de so paulo (umesp). jornalista formado pela universidade de taubat (unitau) e pesquisador no ncleo de pesquisa e estudos em comunicao (nupec), na mesma instituio. integrante do grupo pensamento comunicacional latinoAmericano, vinculado ctedra unesco/metodista de comunicao para o desenvolvimento regional. editor da revista Acervo On-line de Mdia Regional. E-mail: francisco@assis.jor.br 2 doutor em cincias pela universidade estadual de campinas (unicamp). jornalista pela universidade estadual da paraba (uepb), instituio onde atua como professor. Autor de vrios livros na rea da comunicao, entre eles Televiso regional, globalizao e cidadania, e de artigos publicados em peridicos cientficos. e-mail: cidoval@gmail.com.

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Pontos de partida

Assis, Francisco de Sousa, Cidoval Morais. To perto, to distante: os deafios do jornalismo...

advento das novas tecnologias da informao, a facilidade de acesso a elas e os avanos conquistados pelos meios de comunicao geraram novas demandas para o jornalismo. Leitores, telespectadores, ouvintes e internautas no querem apenas receber informaes prontas e consumi-las passivamente: querem ajudar a decidir o que vai se tornar pauta e esperam participar dos processos de construo das notcias. A imprensa brasileira vem, h pouco mais de duas dcadas, levando em considerao aspectos significativos dos anseios de seu pblico-alvo, com a promoo de pesquisas de mercado que revelam interesses e auxiliam a moldar os produtos miditicos. Mas tal interao ainda parece no ser suficiente para quem est do outro lado das redaes: a sociedade espera estabelecer, de fato, dilogo direto com a mdia, na expectativa de tambm elaborar contedos noticiosos, lado a lado com os profissionais da rea. Por essas razes que surgiu uma nova modalidade de jornalismo, responsvel por atender a essa expectativa. Trata-se do jornalismo cidado, chamado tambm jornalismo colaborativo, feito pelo pblico e veiculado em diversas mdias, principalmente na internet. essa veiculao pode se dar de duas formas: autnoma, sem qualquer interferncia direta de jornalistas profissionais/empresas do ramo, ou nos veculos tradicionais, em sees/espaos especficos.

no Vale do paraba, regio localizada entre as capitais de so paulo e do rio de Janeiro, o jornal Valeparaibano circula s quintas-feiras com o caderno Seu Bairro, um suplemento composto por editorias voltadas exclusivamente s cidades de so jos dos campos, taubat e jacare. nesse espao editorial, foi implantada, logo nas primeiras edies, a seo o leitor o reprter, na qual os leitores reivindicam melhorias para os bairros onde residem e/ou narram fatos peculiares a esses locais. Esta pesquisa se prope a discutir os desafios da prtica do jornalismo cidado na mdia massiva, com o relato da participao dos leitores na produo do caderno Seu Bairro. Tambm objetiva identificar o perfil das fontes que colaboraram com o primeiro ano de vida do suplemento e verificar a natureza das pautas publicadas pelo jornal no perodo de 1 de setembro de 2005 a 27 de julho de 2006. A metodologia aqui utilizada aborda aspectos quantitativos e qualitativos. Adota, como tcnica, a anlise de contedo sistematizada por Bardin (1977, p. 21), cujo procedimento intenciona obter indicadores [...] que permitam a inferncia de co-

nhecimentos relativos s condies de produo/recepo das mensagens. nessa etapa, foram identificados do total de 43 textos publicados na seo O leitor o reprter, selecionados como amostra o perfil das fontes (os leitores-reprteres) e os temas tratados, que sinalizaram alguns pontos para discusso. o estudo ainda faz uso da tcnica da entrevista semiestruturada, proposta por duarte (2005, p. 66), realizada via e-mail com a jornalista Tnia Campelo, idealizadora do caderno Seu Bairro. tal procedimento foi necessrio para que se pudesse revelar o processo de implantao do suplemento e, tambm, para a compreenso de como sua rotina de produo organizada.

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Jornalismo, participao cidad e cidadania


Neste trabalho, entende-se o jornalismo como um espao social estruturado, um campo de fora, que pressupe a existncia de um nmero ilimitado de agentes sociais interessados em tornar mais eficientes suas estratgias de comunicao; um prmio em disputa, ou seja, as notcias; e um grupo de profissionais especializados que reivindica o monoplio de conhecimentos ou saberes especficos, o que o faz detentor da capacidade de definir o que e o que no notcia e dominar os seus processos de construo. (trAquinA, 2002). nesse contexto, a notcia resultado de um processo de produo em que diversos agentes sociais exercem um papel ativo, em negociaes constantes, em que se definem tarefas como percepo, planejamento, seleo e transformao de acontecimentos em produto/mercadoria. tais agentes, confrontados com a abundncia dos fatos e a escassez de tempo, lutando para impor ordem no espao e no tempo, acabam criando rotinas de previsibilidade para cobrir os principais fatos noticiveis para a edio do dia ou da hora seguinte. A lgica desse processo, como destaca traquina et al. (2001), reside na hiptese de que um determinado acontecimento pautado pelo campo jornalstico origina a notcia produto que d visibilidade situao e, na mesma proporo, a notcia tambm constri o acontecimento, porque um produto elaborado que no pode deixar de refletir sobre os diversos aspectos do processo de produo. Entre os que estudam a questo da cidadania, a compreenso de algumas dificuldades para a construo de um conceito parece consenso. Sorj (2004) destaca, primeiro, a questo das referncias que o conceito carrega: a referncia emprica, que

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compreende a cidadania tal como ela se realiza em cada contexto histrico e social, e a referncia normativa, que compreende a cidadania ideal, explicitada nos estatutos legais, associada a sentimentos, valores e expectativas dos agentes sociais. Considerando as dificuldades para a formulao de um conceito, j expostas por Sorj (2004), compreende-se cidadania, neste texto, como um mecanismo de incluso/ excluso; a expresso de uma construo coletiva que organiza as relaes entre sujeitos sociais, que se formam no prprio processo de definio daqueles que pertencem ou no a uma determinada sociedade politicamente organizada. como um bilhete, para usar a imagem de Sorj (2004), que se obtm mediante um sistema de critrios, distribudo pelo poder constitudo e que garante acesso a uma comunidade nacional. A cidadania supe, entre outras coisas, a existncia de uma comunidade sociocultural; est associada expectativa de compartilhar lnguas, usos e costumes e tem como metafundamento social a dupla indivduo-comunidade. o indivduo , simultaneamente, uma singularidade procura maximizar seus interesses pessoais pelo uso de sua racionalidade instrumental e parte de uma comunidade sociocultural dotada de sistema de valores e sentido de pertencimento, dentro da qual ele encontra as motivaes e o contexto social sobre o qual exerce sua capacidade reflexiva e suas estratgias de insero social. (SORJ, 2004, p. 23). Observa-se, portanto, que a cidadania, como conceito, emblemtica, pois afirma-se como o ponto de encontro do indivduo e da comunidade, o mecanismo que permite ao indivduo, ao mesmo tempo, reivindicar sua condio singular, sua liberdade pessoal, e afirmar seu pertencimento a um grupo. esse pertencimento implica, entre outras coisas, reconhecer: 1) que sua individualidade depende dos rumos da comunidade, j que o destino do conjunto afetar seu prprio destino; e 2) que a cidadania nunca pode ser passiva e autorreferente, ainda que limitada defesa da liberdade individual. diferentes autores tm defendido a tese de que a sociedade civil revigora-se medida que so garantidas a diversidade, a pluralidade e a autonomia de sujeitos organizados que se encontram em busca da insero dos seus interesses na arena pblica. (teixeirA, 2001). mas existe, atualmente, uma forte tendncia a buscar, nas organizaes autnomas da sociedade civil, a essncia da esfera pblica por oposio heteronomia da cidadania, que definida pelo Estado. A esfera pblica democrtica deve ser encontrada na interao entre a sociedade civil revigorada e os mecanismos poltico-institucionais permeveis a essas demandas e indutores

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de polticas pblicas transformadoras das relaes de poder e das prticas administrativas correspondentes. por isso, a democratizao da esfera pblica deve ter em conta aspectos crticos, como a participao cidad nas decises coletivas que afetam a comunidade, resguardada por um corpo de regras conhecidas e, mais que aceitas, coletivamente construdas, em relao representao dos interesses e negociao dos conflitos. de acordo com leff (2001), em face da globalizao econmica, os movimentos da cidadania esto legitimando novos valores e direitos humanos que esto detonando o surgimento de projetos sociais inditos na histria. A cidadania emerge configurando novos atores sociais fora dos campos de atrao das burocracias estatais e dos crculos empresariais, que reclamam a autodeterminao de suas condies de existncia e a autogesto de seus meios de vida. Assim, a cidadania surge como uma reao contra a ordem estabelecida, mas sem uma clara conduo estratgica de suas aes e avana numa viagem invernal, onde os ventos com fora de furaces fazem girar os cata-ventos sem direo, onde a neve sepulta as pegadas deixadas no caminho, abrindo espao impulsionada por um desejo de vida, entre o sortilgio dos sentidos e os contra-sentidos causados pela perverso do poder no saber. (leff, 2001, p. 125). A emergncia da cidadania, como novo projeto social, possibilita a construo de novas utopias em face do mundo homogeneizado que anuncia o fim das ideologias e da histria. A imaginao sociolgica e a criatividade poltica, segundo ele, se confrontam com o desafio de gerar novas estratgias de poder, capazes de colocar em risco as fortalezas construdas em torno dos interesses do capital. trata-se, portanto, da criao de novos sentidos para a existncia, cujo impulso inicial surge da sacudida da opresso fsica e moral gerada pela racionalidade social dominante. j para teixeira (2001),
a participao cidad utiliza-se no apenas de mecanismos institucionais j disponveis ou a serem criados, mas articula-os a outros mecanismos e canais que se legitimam pelo processo social. no nega o sistema de representao, mas busca aperfeio-lo, exigindo a responsabilizao poltica e jurdica dos mandatrios, o controle social e a transparncia das decises... embora essencialmente poltica, constituindo-se numa atividade pblica de interao com o estado, distingue-se da atividade poltica stricto sensu, uma vez que se sustenta na sociedade civil e no se reduz aos mecanismos institucionais nem busca o exerccio do poder. (p. 30-31, grifo nosso).

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o conceito de participao cidad, portanto, tenta contemplar dois elementos contraditrios presentes na dinmica poltica: o fazer ou o tomar parte no processo poltico social, por indivduos, grupos, organizaes que expressam interesses, identidades, valores que poderiam se situar no campo do particular, mas interagindo num espao plural; e cidadania no sentido cvico, enfatizando as dimenses de universalidade, generalidade, igualdade de direitos, responsabilidades e deveres. A dimenso cvica, diz ele, articula-se idia de deveres e responsabilidades, propenso ao comportamento solidrio, inclusive relativamente queles que, pelas condies econmico-sociais, encontram-se excludos do exerccio dos direitos, do direito a ter direito. (teixeirA, 2001, p. 32).
A participao cidad o processo social em construo hoje, com demandas especficas de grupos sociais, expressas e debatidas nos espaos pblicos e no reivindicadas nos gabinetes do poder, articulando-se com reivindicaes coletivas e gerais, combinando o uso de mecanismos institucionais com sociais, inventados nos cotidianos das lutas, e superando a j clssica dicotomia entre representao e participao. (TEIXEIRA, 2001, p. 32-33).

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sousa e lopes (2004) e sousa (2005) estudaram um contexto de participao cidad na mdia regional e apontaram questes relevantes para um debate no apenas sobre o que a mdia entende por cidadania, de modo geral, mas, principalmente, sobre o que ela entende por participao cidad. percebe-se, de modo geral, a simplificao do conceito de cidadania (entendido, quase sempre, em sua dimenso normativa, legal) e o desvirtuamento da noo de participao (entendida, no sentido prtico, como participao por telefone, cartas, e-mails, fax, e no como um processo dialgico, que gera envolvimento e compromisso). tomando por base uma experincia de participao considerada cidad, numa televiso de natureza regional (a comunidade participava das reunies de pauta e decidia junto com os jornalistas o que seria notcia durante a semana), os autores chegaram s seguintes concluses: os jornalistas no se sentem vontade quando quem sugere o que pode ser notcia no do campo; a comunidade, apesar de j contaminada pela cultura miditica, tem um olhar privilegiado sobre a realidade, porque sempre parte das suas necessidades imediatas; as empresas resistem menos participao indireta (do tipo e-mail, fax, cartas, telefones) do que participao direta (reunies presenciais, discusses olho no olho); as sugestes da comunidade interferem na qualidade e no redirecionamento de determinados assuntos; os modelos que consideram esse tipo de participao tendem a ter menos problemas de carncias de pauta (h sempre sugestes em estoque).

na mdia convencional, h poucas experincias do gnero daquela estudada por Sousa (2005), mas j se pode observar uma quantidade significativa de tentativas de se abrir as arenas dos saberes e fazeres jornalsticos. Destacam-se, dentre elas, os conselhos de leitores, as ouvidorias, os observatrios de mdia, as pautas comunitrias, os grupos focais, entre outros. so, a nosso ver, tentativas de respostas necessidade que o pblico (em sentido geral) tem de ter um espao para si na mdia, no apenas como fonte a ser ouvida, mas como um personagem que tem poder para decidir e produzir o que ir ser projetado no cenrio miditico.

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o Valeparaibano e o caderno Seu Bairro


o Valeparaibano circulou pela primeira vez no dia 6 de janeiro de 1952, em Caapava (sp). fundado pelo policial militar e professor aposentado francisco pereira da silva, funcionou regularmente naquela cidade durante dois anos, at se mudar para taubat, municpio vizinho. chico triste, como era conhecido o fundador, exercia o jornalismo por vocao e, para colocar seu jornal nas bancas, firmou uma parceira com Rubens Lencione, profissional da indstria grfica, que ficou responsvel pela produo do jornal. (HOFF; BORTOLETO, 1997, p. 79). A mudana do jornal para Taubat tambm no foi feliz, principalmente porque a redao foi instalada prxima de dois fortes concorrentes: os jornais A Voz do Vale do Paraba e A Tribuna, que, em diversas ocasies, publicaram textos contra sua permanncia na cidade. Aps um perodo de seis meses, chico triste convenceuse (ou foi convencido) de que s havia duas atitudes sensatas a tomar: transferir o jornal para So Jos dos Campos, cidade em ligeira ascenso, ou vend-lo. A deciso final reuniu as duas propostas. O veculo foi comprado por Edward Simes, jovem de uma famlia tradicional de So Jos, que havia ficado paraplgico num acidente e resolvera ocupar sua vida com o jornalismo. (PIMENTEL, 2000, p. 78). E assim foi por dez anos. Aps esse perodo do qual h pouca documentao , o jornal passou administrao da Rdio Clube de so jos dos campos, que fazia parte do grupo da rede bandeirantes, tornandose uma publicao diria (de tera a domingo). passados mais dez anos, em 1975, quem entra em cena so os empresrios ferdinando salerno e Aquilino lovato, proprietrios de uma empresa de nibus, que se empolgaram com a ideia de entrar no ramo jornalstico. Compraram o Valeparaibano e conseguiram, em plena ditadura militar, a concesso para adquirir

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uma nova impressora: uma rotativa harris V 15, capaz de rodar 18 mil exemplares, de 16 pginas em formato standard, por hora. Alm disso, deram incio construo de uma sede. nova mudana ocorreu em 1993, com a morte de Aquilino lovato. ferdinando Salerno decidiu se afastar da direo, deixando o jornal sob responsabilidade de seu filho Fernando Mauro Marques Salerno e dos filhos de seu ex-scio Aquilino lovato jnior e raul lovato. com o tempo, alguns desentendimentos levaram as duas famlias a entrarem em conflito judicial e a desfazerem a sociedade. Atualmente, o Valeparaibano circula em 40 cidades da regio que compreende o Vale do paraba, a serra da mantiqueira e o litoral norte de so paulo, com tiragem mdia de 20 mil exemplares em dias teis e 32 mil aos domingos. publica, diariamente,3 o primeiro caderno (voltado cobertura regional), o caderno nacional&internacional, que inclui os noticirios poltico e econmico do pas e do mundo, e o Valeviver, que d nfase a contedos de cultura e variedades. o caderno Seu Bairro, objeto de anlise deste estudo, foi lanado em julho de 2005 com a finalidade de ampliar o espao para o jornalismo cidado nas pginas do veculo. Ampliar porque, naquela ocasio, o Valeparaibano j publicava uma seo homnima trs vezes por semana,4 alm da coluna diria de olho na rua, na qual so divulgadas pequenas notas com reclamaes de moradores da regio e respostas dos setores responsveis pelos respectivos problemas.5

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3 Alm das pginas dirias, o Valeparaibano tambm publica suplementos especiais como Valevero, Valemontanha, mascotes, educao, design e Valesade, alm de cadernos comemorativos dos aniversrios das cidades da regio e outros especficos, como Indstria e Meio Ambiente, Vestibular, que circulam uma vez ao ano. Semanalmente, s quartas-feiras, edita o suplemento turismo; s quintas-feiras, o caderno seu bairro; aos domingos, os cadernos imveis, ValetV e Valemotor. 4 A editoria seu bairro foi includa no Valeparaibano em 19 de abril 1998, quando da publicao de uma matria assinada pelo jornalista Cludio Leyria. Mas a ideia de destinar um espao exclusivo a contedos de bairro no foi mrito do prprio jornal: a iniciativa teve como base os modelos j adotados por impressos como O Estado de S. paulo e jornal da tarde. tal estratgia permitiu ao veculo explorar um pouco mais algumas pautas como, por exemplo, um vazamento de gua que pode ocorrer em determinada rua, de determinado bairro; no espao reservado a contedos dessa natureza, o assunto ganha maior destaque do que na editoria de cidades. mesmo com a criao do caderno semanal, a seo continua a sair s quartas e sextas-feiras e, tambm, aos domingos. 5 Alm desses espaos, o Valeparaibano ainda incentiva outras duas formas de jornalismo: a editoria semanal melhor idade, que foi formatada aps algumas reunies com idosos do Vale do paraba, e o conselho de leitores, implantado em janeiro de 2007, cuja funo avaliar a qualidade do jornal.

Em entrevista concedida a esta pesquisa, a idealizadora do caderno, jornalista Tnia Campelo, explicou que o objetivo desse novo espao era dar visibilidade maior aos moradores de so jos dos campos,6 taubat e jacare.
o caderno Seu Bairro adotou um conceito diferente, nele o leitor no apenas uma fonte de pautas ou personagem ilustrativo da matria, mas, principalmente, o protagonista das reportagens. Seguindo esta proposta, o caderno destaca projetos, programas e iniciativas desenvolvidas pela comunidade e busca a valorizao das pessoas destas comunidades.7

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A seo O leitor o reprter, parte fixa do caderno, foi oferecida, de incio, como espao para que os leitores pudessem publicar textos e fotografias sobre assuntos interessantes de sua comunidade (um problema ou algo positivo). porm, a equipe editorial percebeu que dificuldades operacionais impediam que os moradores de so jos dos campos produzissem material prprio.
Apesar dos incentivos, logo percebemos que os leitores no tinham vontade e/ou condies (mquina fotogrfica, tempo para escrever, local para redigir seus textos, etc.) de participar desta forma, por isso mudamos a proposta e transformamos o espao em um canal para o leitor falar sobre problemas de sua comunidade que o afetam diretamente. claro que tambm ouvimos o outro lado, isto , os rgos responsveis em solucionar o problema apontado pelo leitor-reprter.8

o Valeparaibano no chegou a elaborar uma pesquisa de opinio ou fazer consultas formais para elaborao e implantao do caderno. tnia campelo contou que as editorias e outros aspectos particulares do Seu Bairro foram definidos com base em sugestes informais oferecidas pelos leitores, que chegavam at a redao por telefone ou por e-mail. tanto que, com o tempo, algumas sees criadas foram reformatadas ou excludas porque no pegaram.9

o perfil de quem participa


Esta pesquisa se props a identificar o perfil dos atores sociais que participam da seo O leitor o reprter, tomando como base o primeiro ano de circulao do

6 no caso da seo o leitor o reprter, o contedo est voltado exclusivamente aos bairros de so jos dos campos. 7 Depoimento concedido pela jornalista Tnia Campelo, em 11 de setembro de 2007, via e-mail. 8 idem. 9 idem.

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caderno Seu Bairro.10 A anlise abordou um total de 43 edies, pois, embora o suplemento tenha circulado pela primeira vez em 27 de julho de 2005, somente em 1 de setembro daquele ano que a editoria foi incorporada a ele. Alm disso, durante o perodo citado, alguns nmeros no contaram com tal espao.11 A identificao dos participantes foi feita de modo emprico, com a observao dos exemplares do caderno Seu Bairro, que publicaram textos elaborados a partir da apurao feita a quatro mos com os leitores-reprteres. num primeiro momento, foi registrada a participao de 43 jornalistas-cidados,12 sendo 29 homens e 14 mulheres; posteriormente, essas mesmas pessoas foram distribudas em categorias, criadas para aproxim-las da maneira mais fiel possvel de acordo com suas qualificaes e formaes.
Tabela 1 Perfil dos participantes (2005-2006) Qualificao Morador (sem identificao) Autnomo tcnico dona de casa Vendedor/comerciante estudante Profissional formado representante comunitrio professor empresrio Total Frequncia 13 7 5 4 4 3 3 2 1 1 43 Representao 31% 16% 12% 9% 9% 7% 7% 5% 2% 2% 100%

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Fonte: elaborada pelos autores. os resultados obtidos na primeira fase do estudo apontaram alguns caminhos para a compreenso do papel exercido pelos atores sociais em todo o processo de construo da notcia, ao qual se submete o Valeparaibano. e, quando se fala em processo, leva-se em considerao desde o levantamento da pauta at a distribuio do material final, pois, muitas vezes, as fotografias que ilustram as matrias so de autoria dos prprios colaboradores. tambm importante ter em vista que o

10 Perodo de 27 de julho de 2005 a 27 de julho de 2006. 11 A editoria O leitor o reprter no foi publicada nas edies de 29 de setembro de 2005, 5 e 12 de janeiro, 16 de fevereiro e 27 de julho de 2006. 12 Entende-se como jornalistas-cidados os parceiros dos profissionais que atuam no jornal, isto , os membros da comunidade que atuam efetivamente na produo de contedos noticiosos.

reprter do jornal faz apenas o trabalho redacional, sendo que toda a apurao do fato noticiado e a indicao de outras fontes secundrias so feitas pelo leitorreprter de cada semana. interessante notar que a maior incidncia de participantes da seo analisada de pessoas identificadas apenas como morador ou como leitor-reprter. E isso se d por trs motivos diferentes: grande parte exerce funo de um lder comunitrio informalmente, ou seja, no so presidentes de associaes de moradores, mas exercem certa influncia onde residem; alguns esto fora do mercado de trabalho e, por passarem mais tempo em casa e na comunidade em que habitam, conseguem visualizar melhor os problemas do local; outros, por fim, so aposentados, que tambm passam boa parte do tempo em contato com a realidade de seus bairros. Abaixo desse grupo, profissionais que atuam no mercado informal e tcnicos sem formao universitria so os que mais se manifestam a respeito da situao do espao urbano onde moram, certamente por terem uma noo mais ampla da possibilidade que tm de levar suas reivindicaes a pblico, por meio da mdia. com relao s donas de casa e aos comerciantes, vlido pensar num fator relevante: a pauta da editoria O leitor o reprter pode nascer tanto de uma manifestao espontnea da comunidade que procura a equipe de reportagem do Valeparaibano por telefone, por carta ou por e-mail quanto pode surgir durante as rondas13 realizadas frequentemente por reprteres e estagirios; e, por serem feitas durante o expediente, o mais comum que pessoas que no trabalham fora ou que mantenham seu comrcio em casa atendam ao telefone. Estudantes, profissionais formados e lderes comunitrios formais presidentes de Sociedades de Amigos do Bairro (SABs) e organizaes semelhantes ocupam o mesma posio nesse ranking, com pouca expressividade. nesse caso, algumas questes devem ser levantadas: os estudantes e os profissionais, pelo menos no que se percebe, no tm o costume de se manifestar em favor de suas comunidades, a no ser quando um problema os afeta diretamente. os representantes comunitrios, muitas vezes, esto ligados a partidos polticos e figuras pblicas; por isso, preferem
13 Ronda a palavra que designa uma prtica comum dos veculos jornalsticos, especialmente os dirios. trata-se da checagem, por telefone, de fatos ocorridos em determinado espao de tempo (madrugada, dia anterior, semana, etc.). geralmente, uma tarefa elaborada por reprteres ou estagirios, que telefonam para uma extensa lista de fontes pessoais e institucionais para garimpar as informaes que se tornaro pauta. No caso do caderno seu bairro, a ronda feita com os presidentes de sAbs e outros moradores de so jos dos Campos, alguns que j so conhecidos da equipe do jornal e outros que tm seus telefones encontrados na lista telefnica.

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no se expor no jornal ou, at mesmo, optam por fazer seus pedidos diretamente aos polticos, na expectativa de no fazer alarde e conseguir que determinada obra ou reparo seja feito em pouco tempo. As categorias professor e empresrio foram colocadas separadamente para que se pudesse observar melhor que, no perodo de um ano, a participao dessas duas classes quase no existiu. Em virtude de todas essas observaes, compreende-se que os jornalistas-cidados que cooperam com o Valeparaibano so pessoas com pouca instruo formal e que passam a maior parte de seu tempo envolvidas com o cotidiano dos bairros onde habitam. embora possam no ter amplo conhecimento do papel exercido pela imprensa, esses atores sociais sabem que podem utilizar o espao editorial do jornal como uma tribuna, na tentativa de mobilizar os poderes pblicos e a prpria sociedade civil para solucionar problemas e demais pendncias de ordem coletiva.

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A natureza das pautas


O procedimento metodolgico para a classificao das pautas encontradas no caderno Seu Bairro seguiu os mesmos passos da etapa anterior. elaborou-se um painel com as 43 reportagens publicadas no perodo estudado, agrupando-as em categorias que expressam interesses em comum. o resultado alcanado o que pode ser visualizado na tabela 2: Tabela 2 Natureza das pautas
tema infraestrutura sade pblica preservao de patrimnio trnsito comemorao transporte cotidiano saneamento bsico campanha Abastecimento Total Frequncia 28 5 2 2 1 1 1 1 1 1 43 Representao 66% 12% 5% 5% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 100%

Fonte: elaborada pelos autores.

como foi cogitado nas hipteses levantadas no perodo anterior ao cumprimento desta investigao, a maioria das pautas sugeridas e trabalhadas pelos leitores-reprteres recai sobre problemas de infraestrutura, ora pela necessidade de implementaes, ora pela falta de manuteno. A preocupao principal dos colaboradores, portanto, recai sobre problemas e no em estabelecer dilogos que fortaleam a identidade do grupo ao qual pertencem. As sugestes simples, por assim dizer, comungam com a proposta editorial do caderno Seu Bairro, que se torna um espao plural e, ao mesmo tempo, que espelha a realidade dos pequenos ncleos urbanos de so jos dos campos. A funo do jornalista-cidado, nesses casos, a de levar para as pginas do jornal as discusses feitas, anteriormente, em grupos ou em forma de comunicao interpessoal; uma forma de fazer notcias que realmente sejam necessrias e pertinentes a determinado grupo e em determinado momento. o mesmo raciocnio vale para as demais pautas, principalmente as de sade pblica, preocupao que assola no apenas as classes mais pobres, assim como: trnsito, transporte, saneamento bsico e abastecimento. mas duas categorias, em particular, chamam mais a ateno por aparecerem poucas vezes: cotidiano e preservao de patrimnio. A editoria O leitor o reprter no est aberta apenas a reclamaes, mas parece no haver uma preocupao muito grande, entre os participantes, em trazer tona as singularidades dos locais onde vivem e a inquietao de no permitir que determinados monumentos arquitetnicos ou naturais sejam extintos por conta da falta de cuidado. o trao marcante da seo analisada , sem dvida, o dilogo com as comunidades carentes, mais afastadas do permetro urbano de so jos dos campos. embora esteja aberta participao de qualquer pessoa, a maior parte dos que colaboram com sua produo constituda de atores sociais que se preocupam com o bem-estar coletivo; por isso, os assuntos transformados em reportagens versam sempre sobre temas ligados s necessidades bsicas daquilo que se entende por cidadania.

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Consideraes finais
por se voltar exclusivamente para pequenas comunidades, o caderno Seu Bairro s tem razo de existir se mantiver um constante dilogo com seu pblico. mas para oferecer um produto editorial que v ao encontro dos interesses dos leitores, o jornal

no s precisa saber o que esse pblico espera, como tambm necessita que ele se torne parceiro no processo de construo da notcia. Ao reivindicar melhorias para o bairro onde mora ou ao procurar preservar os traos culturais do lugar onde habita, o leitor promove uma inter-relao com o veculo jornalstico e, juntos, se tornam multiplicadores das urgncias e demandas da cidadania. mas, pelo que se observa, a ideia de cidadania que esse tipo de prtica estudada indica est mais para o carter assistencial do que para o inclusivo. Ou seja, o jornal permite, cede espao, mas a comunidade, o leitor no conquista, s ocupa. Alm disso, a prtica constatada no jornalismo cidado no inova em relao ao jornalismo convencional em sua estrutura; o texto (fala, sugesto, carta, etc.) do pblico reconstrudo, midiatizado. numa traduo talvez vulgar, a mdia engole o pblico. Confirmando o que j foi afirmado anteriormente, as empresas jornalsticas se sentem mais confortveis criando e fazendo veculos para o pblico do que com o pblico, e o Valeparaibano um exemplo disso. A prtica do jornalismo cidado na mdia massiva no to simples quanto se supe, pois demanda um contato constante e muito prximo entre o veculo no caso desta reflexo, o jornal impresso e a comunidade com a qual se espera firmar uma parceria. O jornalista cidado precisa, verdadeiramente, se sentir dono daquele espao editorial a ele destinado, para que, assim, possa compreender no que tal exerccio pode beneficiar e fortalecer os laos do grupo ao qual pertence. No entanto, pela leitura feita das fontes que cooperam com o jornal estudado, complementada pelas declaraes concedidas pela editora do caderno Seu Bairro, percebe-se que o cidado, por mais que deseje participar da rotina de produo miditica, no possui os instrumentos necessrios; em razo disso, sente-se inibido para se aproximar de algo que est to prximo de si, mas, ao mesmo tempo, to distante de sua realidade. A imprensa, por sua vez, embora estenda seus braos populao, impe barreiras que dificultam a ao significativa dos leitores (seja com a exigncia de uma fotografia de qualidade, cuja produo no est ao alcance dos moradores do bairro, seja pela formatao de um texto aos moldes jornalsticos tradicionais). Seria necessrio, para existncia de um verdadeiro jornalismo cidado, que a imprensa desse saltos mais ousados e partisse para a participao direta: a que, de fato, muda, reconstri e experimenta a cidadania.

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referncias
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Dinarte Albuquerque Filho2

Resumo Este artigo parte de um projeto de pesquisa que analisar o tratamento dado pela mdia impressa s questes da violncia urbana, com nfase nos homicdios, abuso sexual e sequestro, sem ignorar as demais manifestaes do fenmeno. Na pesquisa inicial, essencialmente estatstica e com anlise de contedo, investigaram-se os jornais Pioneiro e Zero Hora. Na segunda etapa do trabalho, que contemplar os jornais Pioneiro3, Correio do Povo4 e Folha de S. Paulo5, adotar como mtodo a Dialtica Histrico-Estrutural (DHE), aplicando a tcnica de Anlise do Discurso (AD). Palavras-chave: Jornalismo. Ideologia. Poder (Violncia). Esteretipo. AbsTRAcT The contemporary society shows an undeniable technological advance. This premise takes to a reflection on the kind of relationship that is established between these two actors. It is common the apocalyptical and integrated intellectual production, basically stuck to questions of cause and effect. The analysis must be dialectical and, therefore, other levels must be involved. The most important discussion is about the comprehension, for instance, the kind of state, the model of society and how this society is going to use this technology. Keywords: journalism. ideology. power (Violence). stereotype.

1 Trabalho apresentado no VII Encontro dos Ncleos de Pesquisa em Comunicao NP Jornalismo. 2 mestre. professor no centro de cincias da comunicao (cecc) da ucs e de literatura no centro tecnolgico da mesma instituio. Autor do artigo Haroldo de Campos: um caso concreto do barroco e dos livros Rom; Um olhar sobre a cidade e outros olhares e 3, todos de poesia. 3 O jornal Pioneiro, adquirido pelo grupo rbs em 1993, circula na regio de caxias do sul, na serra gacha. Cobrindo as cidades mais importantes da regio, o jornal tem uma penetrao de 92% em seu mercado. Conta com 264 mil leitores, de acordo com o ibope. 4 em maro de 2007, o Correio do Povo passou a fazer parte do conglomerado de mdia controlado pelo grupo da Igreja Universal do Reino de Deus, do bispo Edir Macedo, juntamente com outras empresas do grupo e a TV Guaba e as rdios guaba Am e fm. com essa aquisio, a universal, que controla a rede record de televiso, se fortalece no Rio Grande do Sul. De acordo com pesquisa do Instituto Verificador de Circulao (IVC), desde novembro de 2006, o Correio do Povo o segundo jornal gacho em tiragem e o oitavo brasileiro, com 154 mil exemplares aos domingos. 5 o jornal de maior circulao do Brasil, segundo dados do IVC, com uma tiragem de mais de um milho de exemplares. Ao lado de O Estado de S. Paulo, O Globo e Jornal do Brasil, a Folha de S. Paulo um dos veculos impressos mais influentes.

Albuquerque Filho, Dinarte. Violncia: um discurso que a mdia cala

sociedade contempornea registra inegvel avano tecnolgico. essa premissa leva a uma reflexo sobre que tipo de relao se estabelece entre esses dois atores. comum a produo intelectual apocalptica ou integrada, basicamente presa a questes de causa e efeito. entende-se que a anlise deve ser dialtica e para isso precisa envolver outras instncias. o ponto-chave de discusso passa pela compreenso, por exemplo, do tipo de estado, do modelo de sociedade e do uso que ela far dessa tecnologia. em um estado neoliberal,6 onde quem detm o poder de gerenciamento, manipulao e barganha a iniciativa privada, a tecnologia informacional assume papel relevante na determinao de processos/relaes sociais em sintonia com a ideologia das elites dominantes. esse domnio se atualiza de diferentes maneiras, mas, aqui, o recorte que se pretende o do discurso jornalstico, que alcana profunda repercusso na comunidade, que o legitima como supostamente verdadeiro, objetivo, imparcial e neutro, posto que acima do bem e do mal, como seria tambm o da cincia. para Virgnia fonseca, os meios de comunicao se constituem, contemporaneamente,
num dos principais instrumentos de construo da imagem da realidade social. Ao recortar essa realidade, atualiz-la e apresent-la ao pblico com foro de verdade, quaisquer mudanas que ocorram no processo de captao, produo e difuso de notcias, por exemplo, tem [sic] implicaes sobre a percepo do pblico acerca dessa realidade. (2002, p. 276).

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Entende-se, a partir disso, a possibilidade de o discurso jornalstico afetar o autoconceito do pblico sistematicamente. Acredita-se que a construo da imagem da realidade social est diretamente relacionada ao fato de o sujeito se ver no outro de modo mais intenso do que v a si prprio. e, quando no encontra um outro consciente de suas limitaes e poderes, acaba por confundir as noes bsicas de convivncia social, como a tica nas relaes.7
6 o neoliberalismo sustenta a apoteose da propriedade privada e da livre competio. institui em princpio-chave a liberdade de empreendimento e de escolha individual. Acredita que o interesse prprio constitui um mvel dominante dos agentes sociais (egosmo tico). prope a operao da mo invisvel de Adam smith e, em consequncia, dispensa qualquer interferncia do estado na economia. pretende resgatar a naturalidade das leis de mercado, com a plena vigncia do sistema de preos, e abre mo da rede de segurana social aos desvalidos. Por fim, advoga a lei de sobrevivncia dos mais aptos, ao gosto de herbert spencer, numa furiosa excluso social. (srours, robert henry. Poder, cultura e tica nas organizaes. rio de janeiro: campus, 1998.p. 95).. 7 para bakhtin, a verdadeira substncia da lngua [...] no constituda por um sistema abstrato de formas lingsticas [...] mas pelo fenmeno social da interao verbal, realizada atravs da enunciao e das enunciaes. para o autor, o outro desempenha um papel fundamental. O sujeito inconcebvel fora das relaes. No tomo conscincia de mim mesmo, a no ser atravs dos outros, deles que recebo as palavras, as formas, a tonalidade que formam a primeira imagem de mim mesmo. s me torno consciente de mim mesmo revelando-me para outro, atravs do outro e com a ajuda do outro. (BAKHTIN, Mikhail. Marxismo e filosofia da linguagem: problemas fundamentais do mtodo sociolgico na cincia da linguagem. 9. ed. so paulo: hucitec, 1988).

A facilidade de manipulao das conscincias sociais, encontrada pela mdia, no pode, entretanto, ser analisada simplesmente pela teoria behaviorista. preciso ir alm. Parece que recorrer a Morin, enriqueceria a reflexo. Pode-se lembrar o princpio do anel recursivo, em que os produtos e os efeitos so eles prprios produtores e causadores daquilo que os produz. (morin, 2005). Assim, talvez se possa perceber na mdia, por meio de um discurso insistentemente repetido, a competncia para tornar crescentemente difusa a capacidade perceptivo-cognitiva dos sujeitos antes de eles se inserirem no mundo da linguagem. podemos, porm, pensar a partir da outra ponta do circuito. tecnologia, mdia e discurso miditico so resultantes de um processo de simbolizao gerado pelos sujeitos que, assim, tanto podem ser vistos como produto de uma sociedade que os sufoca e aliena quanto produtores de uma sociedade alienante. Ao buscar amparo nos paradigmas apontados a seguir, pretende-se cotejar as reflexes com a proliferao de um discurso de sustentao autorreferencial, ou seja, da prpria mdia, que contribui para a fixao de um discurso ideolgico dos meios de comunicao e, por meio dele, de um modelo de estado e de uma elite dominante. At h pouco tempo, proclamava-se, com nfase, o papel fundamental da mdia nas democracias. Mas a instituio, pelos sujeitos sociais, de pontos de fuga no processo informacional, abalou a credibilidade dos veculos de comunicao, no a ponto de promover uma transformao radical no sistema, mas em uma condio que possibilita vislumbrar novos caminhos para a relao do sujeito social com o trinmio sistema informacional/elites dominantes/Estado. E justamente essa perspectiva que o artigo em questo pretende abordar.

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Do discurso
Sob essa perspectiva, a grande discusso se coloca no sujeito e na dialtica das relaes que ele estabelece, recorrendo para tanto a mecanismos e conceitos como os de ideologia, estado, liberdade e a todo um arcabouo terico do qual ele (sujeito) acaba por parecer alienado e para o qual ele aparece como assujeitado.8 isso, em hiptese alguma, pode ser pensado como casual/acidental. se, em um primeiro momento, o motor desse processo seria a necessidade de segurana e o prprio convvio, na etapa subsequente deu impulso a disputas pelo poder e
8 Assujeitamento ideolgico consiste, de acordo com o pensamento althusseriano, em fazer com que cada indivduo (sem que ele tome conscincia disso, mas, ao contrrio, tenha a impresso de que senhor de sua prpria vontade) seja levado a ocupar seu lugar, a identificar-se ideologicamente com grupos ou classes de uma determinada formao social. o mesmo que interpelao ideolgica. (brAndo, helena h. nagamini. Introduo anlise do discurso. 7. ed. campinas: ed. da unicamp, s.d.).

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sua manuteno. Assim, talvez se possa pensar a possibilidade de o sujeito no estar irrevogavelmente preso condio de subservincia/misria/dependncia/ ignorncia. o que acontece o apagamento de sua capacidade perceptivo-cognitiva com uma espcie de cortina de fumaa tecida com subterfgios, como o discurso miditico, e uma srie de instituies que determinam comportamentos/reprimem reaes, em nome de uma entidade que, at a contemporaneidade, encontrou concretude, mas que, na sociedade moderna, parece fadada a desmascarar quem, na verdade, detm e manipula o poder. uma mesma palavra assume sentidos opostos, conforme o discurso onde est inserida. Bakhtin (1988, p. 32) afirma que [ela] a arena privilegiada onde se desenvolve a luta de classes. portanto, podemos dizer que os diversos discursos materializam-se em vises de mundo das diferentes classes sociais com seus interesses antagnicos: so as vrias formaes ideolgicas correspondentes s vrias formaes discursivas. (brAndo, s.d., p. 52). para pcheux as palavras, expresses, proposies, etc. mudam de sentido segundo as posies sustentadas por aqueles que as empregam, o que quer dizer que elas adquirem seu sentido em referncia a essas posies, isto , em referncia s formaes ideolgicas nas quais essas posies se inscrevem. (pcheux, 1988, p. 160). parece importante destacar que a linguagem pode funcionar como verdadeiro centro de poder. Ao se pensar na polifonia9 do discurso, se induzido a falar em possibilidades de pontos de fuga. Assim, a engrenagem miditica desenvolve um esforo redobrado e normalmente competente no sentido de minimizar a capacidade reativa do sujeito, que acaba, em um processo recursivo, realimentando o discurso que recebeu. Normalmente, os jornais limitam-se a informar gnero, idade, condio de trabalho (empregado ou desempregado), no registro de ocorrncias criminais. o desemprego estrutural no entra em questo, e, se o infrator/criminoso estiver empregado, a empresa onde trabalha no mencionada. desemprego e crime so relacionados de forma direta, sem tangenciar o modo como a sociedade est estruturada. dessa forma, o veculo de comunicao impressa colabora para a excluso/preconceito, ao
9 A problemtica da polifonia pe em causa a unicidade do sujeito falante [...]. Esta foi introduzida por Bakhtin nos seus trabalhos sobre literatura para caracterizar obras, como, por exemplo, os romances de dostoievski (BAKHTIN, 1970), nos quais vrias vozes se exprimem sem que nenhuma seja dominante, mas a polifonia foi explorada pelos linguistas, em especial por ducrot, para dar conta dos mltiplos casos em que aquele que produz materialmente o enunciado no o tomA A seu cArgo, no se coloca como seu responsvel. (mAingueneAu, dominique. Os termos-chave da anlise do discurso. lisboa: gradiva, 1997).

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promover diferenas entre os membros de uma comunidade e acaba por estabelecer/ criar esteretipos.10

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Nos jornais
uma breve anlise comparativa estampa com clareza a questo que se pretende abordar. O jornal Pioneiro, de 31 de maro/1 de abril de 2007, s pginas 16 e 17, na matria Fortuna suspeita, em que a polcia e a receita federal prendem quatro pessoas em caxias do sul e so marcos, envolvidas com um megaesquema de sonegao e lavagem de dinheiro, no divulgado o nome dos presos, com a justificativa de que a Polcia e a Receita Federal os mantm em sigilo. Mas, na edio de 6 de abril, quando noticia pgina 19, que o servente de pedreiro supostamente envolvido na morte da menina Gabrielle Cristina Eichholz, de 1,5 ano, na Igreja Adventista do Stimo Dia, de Joinville (SC), reafirma sua inocncia, ignora o cdigo de tica da empresa e divulga o nome do envolvido, mesmo que ainda seja considerado apenas suspeito. O mesmo jornal, na edio de 6 de abril, na sute11 da matria que envolve a polcia e a receita federal, sob o ttulo Libertados suspeitos da Serra, mantm em sigilo o nome dos envolvidos em um suposto esquema de lavagem de dinheiro e confirma a condio de suspeitos no envolvimento com o crime. no Pioneiro de 6 de abril, pgina 13 (segurana), tem-se a matria Adolescente morto a facadas. Em nota relativamente breve, o jornal relata o episdio, mas o interessante a forma redundante adotada para induzir a um clima predominantemente violento. na abertura, uma cartola12 Violncia: 23 assassinato deste ano. A mesma afirmao encerra o texto no jornal: Este foi o 23 assassinato de 2007 em Caxias do Sul. A partir do olhar de Bauman, quando ele afirma que escapar do medo o melhor ponto de venda, podemos fazer uma leitura interessante desse discurso, atribuindo-lhe uma intencionalidade. (bAumAn, 2004, p. 116). No d para simplesmente acreditar que o sujeito social seja apenas resultado da represso/manipulao, mas, sim, um construtor dela, na permanente disputa
10 Sempre que algum categorizado, rotulado ou tem seu papel definido estereotipado comportamentos, caractersticas e aes so esperados. dentro de todo sistema cultural, espera-se que vrios grupos se comportem de maneira mais ou menos especfica. Se eles falham em corresponder, uma variedade de reaes pode ser antecipada surpresa, raiva, desapontamento, temor ou mesmo desgosto. Se as expectativas foram respondidas de forma inconsciente, a reao imprevisvel, mas provavelmente ser agressivamente negativa. (keY, Wilson bryan. A era da manipulao. lisboa: scritta, 1990). 11 Sute a continuao da cobertura de um fato j noticiado. Cobertura dos desdobramentos desse fato (enterro de uma vtima, inqurito policial, liberao de suspeitos...). 12 Palavra, simples ou composta, na abertura de editoria/matria, que identifica o assunto.

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pelo poder. A tecnologia informacional, assim, no tem poder por si prpria. o que parece acontecer que sujeitos/grupos organizados, na disputa pelo poder, criam entidades s quais delegam legitimidade/autoridade de discurso, ou seja, a mdia se atualiza como algo independente e regulador do comportamento social, cada vez mais atenta s possibilidades de reao/fuga do sujeito.

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As teorias
essa caminhada exige que se busquem algumas categorias como Violncia no pelo vis da banalizao , Jornalismo com o olhar voltado especificamente para a prtica de um discurso miditico, que deveria estar a servio da sociedade , Cultura como um conjunto de elementos que compe o sujeito e denota a sua insero na comunidade , e Ideologia e Poder ingredientes fundamentais na arquitetura dos processos comunicacionais traados no interior dos grupos. somente a partir dessas consideraes pode-se compreender como o discurso miditico ajuda a construir/ manter uma sociedade injusta e desigual, com uma mscara de democracia e liberdades, legitimada por uma postura conivente dos grupos. Ao se falar em jornalismo, notcia, informao, mdia e pblico leitor, importante refletir sobre os vrios ngulos de abordagem que esses conceitos podem receber, no necessariamente excludentes. Ao tomar emprestada a Teoria do Espelho, se dir que o jornalista um observador neutro, que relata honesta e equilibradamente o que acontece. A ideologia jornalstica defende uma relao epistemolgica com a realidade que impede quaisquer transgresses de uma fronteira indubitvel entre realidade e fico, havendo sanes graves impostas pela comunidade profissional a qualquer membro que viola essa fronteira. (trAquinA, 2001, p. 67). sabe-se que h, na sociedade, um jogo entre atores de grupos diversos, e que esses atores migram de um para outro grupo, de acordo com os interesses em jogo em cada situao. impossvel negar que os mdias sirvam a propsitos ora de um grupo ora de outro. preciso registrar a importncia tambm da Teoria do Gatekeeper, segundo a qual o processo de produo das informaes contempla uma srie de escolhas em que o fluxo das notcias passa por diversas reas com poder de deciso em vista das quais o fato passar ou no condio de notcia. Teoria do Gatekeeper, podemos agregar aspectos levantados pela Teoria Organizacional, que estende o poder de seleo organizao jornalstica. Conforme Traquina, Breed sublinha a importncia

dos constrangimentos organizacionais sobre a atividade profissional do jornalista. (trAquinA, 2001, p. 71). essa teoria d mais peso cultura organizacional do que cultura profissional. preciso sublinhar que o jornalista, empregado numa redao, tem a opo de seleo em muitos momentos. com a Teoria da Ao Poltica, traquina olha para as mdias como instrumentos que servem aos interesses polticos de certos agentes sociais bem-especficos, que utilizam as notcias na projeo da sua viso de mundo, da sociedade etc. (trAquinA, 2001, p. 81). evidente que no podemos ignorar interesses econmicos. Nesse sentido, os jornais vo funcionar como peas importantes para a definio e manuteno de um mapa social. A partir dos anos 60 e 70, estudos apontam para duas novas teorias, ainda dentro da perspectiva da notcia como construo. so as teorias Estruturalista e Etnoconstrucionista. A Estruturalista mostra o papel dos mdias para a reproduo da ideologia dominante. Aqueles que defendem o olhar para o jornalismo com as lentes do estruturalismo aventam uma possibilidade de independncia dele em relao aos definidores primrios ou porta-vozes dos poderosos, ao frisarem que os mdias so institucionalmente distintos das outras agncias do estado e possuem lgicas particulares que podem levar ao confronto com os definidores primrios, embora essa possibilidade seja minimizada. Na verdade, o que entendemos que os mdia se colocam numa posio de dependncia em relao aos definidores primrios da notcia. enquanto a Teoria Estruturalista destaca o papel dos valores-notcia (cdigo ideolgico), a Teoria Etnoconstrucionista, que tem muitas coisas em comum com a primeira, atribui maior peso s rotinas criadas pelo jornalista para dar conta do processo de produo da notcia. As duas teorias representativas do Paradigma Construcionista tm nveis focais diferentes: a primeira orienta-se para as fontes, enquanto a segunda orienta-se para os jornalistas. como pudemos perceber, as teorias levantadas por traquina no so cristalinas nem tm bordas definidas. H uma contaminao permanente entre elas. independentemente da postura terica adotada, nos parece que a mdia atrela-se a uma ideologia e se submete, em maior ou menor nvel, ao grupo detentor de poder, e ratifica, com seu discurso, como j afirmado, um mapa social.

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ideologia e poder
para Althusser, ideologia uma representao da relao imaginria dos indivduos com suas condies reais de existncia. segundo o autor, ela funciona como um espelho duplo, e essa estrutura especular garante: a interpelao dos indivduos como sujeitos; sua submisso ao Sujeito; o reconhecimento mtuo entre os sujeitos e o Sujeito, e entre os prprios sujeitos, e o reconhecimento de cada sujeito por si mesmo; que tudo est bem assim, e sob a condio de que, se os sujeitos reconhecerem o que so e se conduzirem de acordo, tudo estar bem. (Althusser, 2003, p. 102). ele ainda relaciona ideologia proposio de freud quando diz que o inconsciente eterno e, portanto, no tem histria. (p. 84). para o autor (Althusser, 2003, p. 89) a ideologia material, pois existe sempre em um aparelho e em sua prtica ou prticas. ele sugere que
a ideologia age ou funciona de tal forma que ela recruta sujeitos dentre os indivduos (ela os recruta a todos), ou transforma os indivduos em sujeitos (ela os transforma a todos) atravs desta operao muito precisa que chamamos interpelao, que pode ser entendida como o tipo mais banal de interpelao policial (ou no) cotidiana ei, voc a!. (2003, p. 96).

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A Igreja, a escola, a famlia, a estrutura jurdica, a poltica, os sindicatos e os sistemas de informao e entretenimento, entre outros, constituem os Aparelhos Ideolgicos de Estado (Aies), que vo, no plano institucional, segundo Althusser, garantir a difuso da ideologia da classe dominante, de forma predominante pela persuaso, mas, em alguns momentos, usando, tambm, da coero. Para Althusser, um conjunto de Aparelhos Repressivos de Estado (Ares) garante as condies polticas da reproduo das relaes de produo que so, em ltima anlise, relaes de explorao. (2003, p. 30). importante frisarmos, ainda segundo Althusser, que o Aparelho (repressivo) do estado, unificado, pertence inteiramente ao domnio pblico. Por outro lado, a maior parte dos Aparelhos ideolgicos do estado (em sua aparente disperso) remete ao domnio privado (ALTHUSSER, 1974, p. 67), a exemplo de igrejas, famlias, algumas escolas, empresas, entre outros, os quais permeiam a tessitura da produo de significao. para foucault o poder no uma entidade unitria e estvel. ele est ntima e indissociavelmente ligado s relaes que se desenham a partir de condies histricas, portanto complexas, e que resultam em efeitos mltiplos nem sempre previsveis e que podem dar-se fora do prprio campo do poder. isso implica dizer que a subjetividade tem papel de destaque nas relaes de poder, o que leva o autor

a garantir que no , portanto, o poder, mas o sujeito que constitui o tema geral de sua pesquisa. (reVel, 2002, p. 67). Assim, uma tentativa de compreenso do poder passaria pela tentativa de compreenso da subjetividade, ao se considerar, na anlise, as prticas, os saberes e as instituies. foucault explicita em sua Microfsica do poder (2002), que o poder se pulveriza na sociedade em inmeros poderes. ele no existe seno em ato e exercido por uns sobre outros. o controle social passaria, assim, pela justia, mas tambm por esferas de poder por ela avalizada, que buscam constituir populaes abrigadas por modelos normativos integrados num aparelho de Estado centralizado. A conjuno da ao dessas esferas de poder sobre a sociedade acaba por tecer uma malha que, de um lado, envolve, protege, e, de outro, limita e gere a existncia de cada indivduo que, integrado, no percebe que, como ator social, apenas reproduz relaes de poder ou de dominao, dependendo da mscara (lugar) que lhe cabe. Talvez seja preciso pensar que a partir da segunda metade do sculo XX temos um contexto diverso daquele desenhado no sculo xix. A busca de soluo para essas questes no pode seguir uma lgica linear e racional, na medida em que o papel do inconsciente comea a ser pensado/considerado. De outro lado, na medida em que sujeitos e grupos sociais reconhecem essa instncia de sua psique, emerge uma nova socialidade. cresce a solicitao pela transparncia, pela visibilidade, na mesma proporo em que crescem os modos/sistemas de controle, principalmente os tecnolgicos (cmeras, circuitos, chips, alarmes...). o que pretendemos pensar, portanto, que o poder no monoltico, suas instncias no so impermeveis, e as reaes dos sujeitos no so previsveis, controlveis, e nesse interstcio que se instalam as novas conformaes, novos desenhos de relaes e socialidades. Assim, a noo de disciplina, to cara formulao benthaminiana do panptico, ao contrrio do que pareceria num primeiro momento, no perde fora na sociedade contempornea, apenas se atualiza com nova roupagem, proporo em que seu foco de ateno precisa ser, parece, mais na direo da psique do que propriamente dos corpos dceis dos sujeitos sociais.

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mdia e democracia
importante lembrar que as prticas discursivas no [so] pura e simplesmente modos de fabricao de discursos. (foucAult, 1986, p. 12). As prticas discursivas

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trazem consigo um cdigo, a ordem do discurso, que vai determinar o que pode e o que no pode ser materializado pelo enunciado, que tem suas regras de aparecimento e tambm suas condies de apropriao e de utilizao e que coloca, por conseguinte, desde sua existncia, a questo do poder, que objeto de uma luta e de uma luta poltica. (foucAult, 1986, p. 139). parece importante ressaltar que a capacidade de poder inerente a todo ser humano e pode ser associada ao instinto de sobrevivncia. o que se pode observar que ela mais ou menos competente de um sujeito para outro e depende de fatores contextuais, culturais e singulares psique do sujeito. importante destacar o atrelamento entre os conceitos de poder e violncia, na medida em que o poder est baseado na disputa permanente. o nvel/grau de violncia intrnseca a cada disputa ser proporcional capacidade/competncia de investimento do sujeito. pcheux preocupa-se em inscrever o processo discursivo em uma relao ideolgica de classes. ele reconhece, e cita balibar, que, se a lngua indiferente diviso das classes sociais e sua luta [...], essas (as classes sociais) no o so em relao lngua a qual utilizam de acordo com o campo de seus antagonismos. (Apud brAndo, s.d., p. 34). para ela, os protagonistas do discurso representam lugares determinados na estrutura de uma formao social. (p. 36). concebida por foucault, a noo de formao discursiva um elemento central na articulao lngua/discurso. ela aparece em foucault (1969), quando ele busca relacionar condies histricas e condies discursivas em cujo interior estabelecemse os sistemas de saber, e ser objeto de ateno tambm de Pcheux. A formao discursiva envolve a parfrase e o pr-construdo, sendo que esse merece ateno, pois significa aquilo que remete a uma construo interior e exterior, independente, por oposio ao que construdo pelo enunciado. segundo pcheux (1975), ela fundamental para a articulao da teoria dos discursos com a lingustica, o elemento que irrompe na superfcie discursiva como se estivesse j-a.

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Esteretipo
O esteretipo do texto jornalstico o texto noticioso. nele que encontramos caractersticas textuais perseguidas e proclamadas pela imprensa: objetividade, neutralidade e clareza nas informaes. Para atingir esses objetivos, todo texto submetido ao controle editorial, que padroniza a linguagem usada pelo jornalista.

Pregam os manuais de redao que o profissional deve relatar os fatos de acordo com a realidade (verossimilhana), de forma clara, direta e objetiva, e afaste qualquer dvida sobre a imparcialidade jornalstica. O que se pode observar, no entanto, so discursos caracterizados pela associao entre pobreza urbana e criminalidade violenta, para ficar em um s exemplo. Recorre-se ao Paradigma da DHE, que se solidifica na dcada de 1960 do sculo XX. A DHE quer conjugar estruturalismo, cujo pensador-guia Lvi-Strauss; marxismo, que ter como expoentes, na escola francesa at o fim dos anos 60, principalmente, pensadores como Althusser e foucault; e a psicanlise, de freud e Lacan, que evidencia aspectos do inconsciente e da subjetividade do sujeito, estruturado como linguagem. com a dialtica, a dhe busca compreender os princpios dinmicos, de movimento; com o estruturalismo olha para o que est posto. por meio desse paradigma, contemplam-se os aspectos objetivos e subjetivos da realidade, ao considerar as dimenses histrica e social, numa viso de histria dinmica e complexa em que conflitos so permanentes e transformadores. O desejo da DHE no dispor de resposta para tudo. no busca, tambm, o debate reticente, que sai do nada e no leva a lugar nenhum. A tcnica metodolgica empregada na pesquisa posterior ser a AD, cujo embrio est no trabalho dos formalistas russos. os estudos lingusticos tinham uma abordagem filolgica da lngua, vis superado com a instaurao da busca de uma lgica de encadeamentos transfrsicos. Apesar do avano, a gerao de estruturalistas que inicia os estudos em AD prope-se como objetivo estudar a estrutura do texto nele mesmo e por ele mesmo, e restringem-se a uma abordagem imanente do texto, excluindo qualquer reflexo sobre sua exterioridade. (BRANDO, s.d., p. 15). O trabalho final contempla dois grandes mdulos: na primeira etapa, de fundamentao terica, a tessitura da trama que o fundamenta. na segunda etapa, a anlise dos discursos editorial e grfico dos jornais selecionados. Optou-se pelos jornais Pioneiro, Correio do Povo e Folha de S. Paulo, pelo fato de serem de circulao, respectivamente, local/regional, estadual e nacional, o que permite um mapa de anlise mais amplo e preciso. A pesquisa aprofunda e amplia investigao desenvolvida pela diocese de caxias do sul, de carter fundamentalmente estatstico, na qual foram tabulados 5.370 registros do jornal Zero Hora e 2.067 registros do jornal Pioneiro. o relatrio foi publicado em 2005. como ZH e Pioneiro so veculos do mesmo grupo empresarial, decidiu-se, nesse momento, substituir ZH pelo Correio do Povo.

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segundo levantamento realizado pela critas diocesana de caxias do sul (e que motivou a continuidade do trabalho com o projeto aqui descrito), no perodo de 1 de janeiro de 1994 a 30 de novembro de 2004, a maior incidncia de ocorrncias policiais se d nos fins de semana. Dos 5.945 casos de homicdios registrados, o domingo com 21,65% e o sbado com 21,65% so responsveis por 43.3% dos registros da semana. em caxias do sul, ocorre a mesma situao: nos 811 registros levantados na imprensa, o sbado responsvel por 21,33%, e o domingo fica em segundo lugar, com 21,21%, o que corresponde a 42,54% dos homicdios no rio Grande do Sul. Isso justifica nossa opo pela anlise dos jornais de fim de semana. O recorte temporal que faremos dever compreender o perodo de maro a julho de 2009, o que significa, a priori, uma amostragem de cem exemplares. para Ad ser montado um instrumento com base nos princpios fundamentados por barthes, Althusser, foucault e pcheux, e na psicanlise, considerando fundamentos de Freud e Lacan. E, como j enfatizado, a reflexo sobre o papel da mdia na arquitetura das relaes sociais tende a contemplar registros unilaterais, sem considerar a relao/contaminao entre sociedade informacional/elites dominantes/editado/sujeitos sociais. Assim, parece relevante um estudo que traga a um primeiro plano o papel dos sujeitos sociais e as relaes desses sujeitos como fulcros geradores de um novo espao/tempo social diante do determinismo tecnolgico e mesmo econmico. considera-se importante a busca de estudos inter e transdisciplinares para as questes enfocadas, geralmente, como especficas da comunicao, o que denota reducionismo na anlise. Entende-se que o objeto da comunicao perpassa as mais diversas reas do conhecimento. na medida em que so analisados fenmenos comunicacionais de grupo, no se pode desvincular observaes da sociologia. Quando se afirma que esses fenmenos acontecem num tempo e num espao, se fica preso histria e antropologia. E, quando se trabalha com um sujeito, no se pode descartar a filosofia e a psicanlise. por meio da dhe, com apoio na complexidade de morin e na psicanlise, com freud e lacan, pode-se tentar compreender/explicar a sociedade e as relaes sociais como um fenmeno estrutural, dinmico e em permanente transformao. que o sujeito, em sua complexidade, procura por/estabelece pontos de fuga na sociedade informacional. Entende-se que, ao tentar compreender essa relao, seja possvel perceber as condies objetivas e subjetivas estabelecidas entre o sujeito social e os mecanismos da sociedade/estado, que pretendem amorda-lo e/ou exclu-lo de um cenrio de bem-estar. Parece, ainda, que o sujeito tem capacidades cognitivo-

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perceptivas que antecedem sua insero no mundo que o estrutura como linguagem. Da a possibilidade da tenso permanente, do conflito como resposta e no como anomia. parece oportuno lembrar que freud diz que o inconsciente aparece como um lugar autnomo e que se constitui separadamente do campo da conscincia pela interveno do recalque originrio. pode-se, assim, tomar essa diviso psquica como uma diviso do sujeito (sujeito clivado).

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Crtica no serve para nada: a atividade acadmica na viso de jornalistas


Lus Mauro S Martino1

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Resumo Nas ltimas dcadas, houve um crescimento da pesquisa acadmica em comunicao, especialmente em jornalismo. Mas quanto dessa crtica levada em considerao, ainda que indiretamente, na prtica cotidiana? Foram entrevistados jornalistas de vrios veculos e posies hierrquicas para delinear a resposta, e o resultado mostra um paradoxo: embora a maioria destaque a necessidade da crtica, tambm acredita que isso no faz a mnima diferena no cotidiano profissional. Palavras-chave: Critica. Mdia. Teoria. AbsTRAcT There has been an increasingly amount of academic Media Criticism in the last years, but how have the results been assimilated in profissional everyday practice? This paper outlines some aspects of the question by interviewing journalists. They show a sort of double-bind paradox: most of them claim that media criticism is quite important, but also say that it has no influence whatsoever. Keywords: Media Criticism. Journalism. Theory.

o lado de uma imensa produo terica e acadmica sobre comunicao em geral e jornalismo em particular, representada ao menos pelos dois principais congressos temticos da rea, a comps e a intercom, o chamado campo da Comunicao parece conviver com uma certa escassez de reflexo autnoma gerada pelos profissionais da rea prtica. Aparentemente, h um descompasso entre duas atividades na engrenagem do campo da comunicao, demonstrada na existncia de uma contnua elaborao de livros, teses e artigos sobre o cotidiano da comunicao em suas vertentes prticas Jornalismo, Publicidade, Relaes Pblicas e uma quase ausncia de reflexo terico-conceitual entre os trabalhadores da rea. Ao lado de um volume crescente, bem-vindo e considervel de elaborao terico-

1 pesquisador bolsista na universidade de east Anglia, inglaterra. doutor em cincias sociais pela puc/sp. professor na faculdade csper lbero. o autor agradece ao parecerista annimo da revista pelos comentrios e sugestes que eliminaram alguns devaneios tericos da primeira verso deste texto.

Martino, Lus Mauro S. Crtica no serve para nada: a tividade acadmica na viso de jornalistas

deontolgica sobre a prtica (sAntAellA, 2001; lopes, 2003; Wolff, 1988), essa produo parece ser pouco levada em considerao por quem atua na prtica. dito de outra maneira, h uma imensa produo terica sobre a prtica desconhecida de quem atua na prtica. no se est sugerindo, com isso, que deva haver uma relao direta entre a produo acadmica de um campo e sua prtica. de fato, possvel argumentar que a reflexo crtica no encontra necessariamente sua razo de ser em sua aplicao instrumental na prtica cotidiana. no entanto, a mdio ou longo prazo, possvel questionar em que medida a produo terica se articula com a prtica ou, em outros termos, at que ponto ela apreendida pelos profissionais. nesse sentido que se pensa a relao proposta neste texto de que maneira existe uma articulao entre perspectivas conceituais desenvolvidas na academia e o cotidiano da prtica? se existe uma tendncia a ver o campo da comunicao de uma maneira instrumental, indigna da legitimidade acadmica qual se vincula no sentido de pleitear sua equivalncia como disciplina conceitual inter pares, isso talvez decorra da razo prtica dos profissionais de comunicao no sentido de enfatizar a distino entre o trabalho prtico e a demanda por uma retaguarda conceitual. o desconhecimento, por parte dos profissionais de comunicao, dos estudos acadmicos de comunicao de certa maneira gera combustvel para a prpria crise de identidade (limA, 1983, p. 31) da rea: se uma das garantias de autonomia de uma cincia o desenvolvimento de uma epistemologia autnoma com vistas a secundar a atividade prtica, uma provocao que se poderia fazer perguntar por que manter cursos superiores de comunicao, em particular de jornalismo pensando, em um sentido ideal, que a existncia de um curso universitrio implica uma produo terico-conceitual se essa produo deixada de lado por aqueles que de fato vo exercer a profisso em sua vertente prtica? Vale notar que a ausncia de importncia atribuda por alguns atores da prtica a uma reflexo terico-conceitual desenvolvida nos meios acadmicos no significa, de modo algum, a ausncia de crtica. como bem salientam meyer (2002, p. xvi) e haas (2007, p. 32), frequentemente a mdia se autopauta como assunto. em poucos lugares mais fcil achar uma crtica de mdia do que na prpria mdia, ao mesmo tempo que discusses sobre temas consagrados da rea como tica, responsabilidade social do profissional, vnculos poltico-econmicos das empresas, objetividade e interesse esto em pauta nos meios de comunicao em uma discusso na qual a autocrtica uma estratgia de

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defesa das normativas prticas da profisso: criticando a si mesmos, os profissionais de mdia fortalecem uma crtica direcionada para onde interessa mais e, de certa maneira, pautada pelos mesmos critrios de instantaneidade responsvel por manter os critrios de ao da mdia. (tuchmAnn, 1973, 1978; bArros; mArtino, 2003). A crtica da mdia, nesse aspecto, parece assumir um carter autorreferente: os debates sobre comunicao em particular, sobre jornalismo esto nos jornais, na televiso, em revistas de circulao geral. (hAAs, 2007, p. 34). mas possvel questionar em que medida essa crtica miditica da mdia pode ser relacionada com a crtica acadmica, representada por pesquisas, estudos, teses e artigos publicados em revistas especficas. primeira vista, so dois tipos de reflexo, uma pautada na instantaneidade do momento e, em certo aspecto, pelas exigncias da prpria mdia, e, de outro, uma reflexo baseada em critrios epistemolgicos voltados cientificidade da explicao, pautada nas exigncias da academia. Se o primeiro tipo de anlise encontra farto espao na prpria mdia, a reflexo acadmica, ao contrrio, parece estar distante da preocupao de quem faz mdia. Se os jornalistas aparentemente no encontram identificao com os trabalhos tericos de sua prpria rea afinal, esto todos reunidos em um continuum estrutural pensado como o Campo da Comunicao possvel questionar as razes desse desconhecimento, partindo de dois problemas especficos: de um lado, a ausncia de reflexo terica dos comunicadores; de outro, o desconhecimento da produo existente. (cAreY, 2007). A pessoa que entrar em uma livraria procurando livros sobre jornalismo escrito por profissionais da rea tende a se deparar com um leque relativamente restrito de opes. se mesmo nas maiores livrarias os livros de comunicao no costumam ocupar mais do que duas estantes, competindo por espao com trabalhos de outras reas das cincias sociais, o quadro talvez mais desolador quando se procura estudos tericos sobre a rea, escritos por profissionais de mercado. Dito de uma maneira bastante genrica, quem faz a teoria da comunicao no so os profissionais de comunicao. A reflexo terica sobre a atividade est, de certa maneira, colonizada por profissionais oriundos de outras especialidades, principalmente na vizinhana das cincias sociais, mas tambm vindos da psicologia e da filosofia. (meYer, 2002; olsen, 2006; brYAnt; mYron, 2004). Empiricamente, possvel notar que o cotidiano da prtica jornalstica deixa relativamente pouco espao para a reflexo terica mais elaborada. (HOPE, 2003). O rigor dos prazos e a prpria velocidade do ritmo de trabalho sublinhado pelas

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prprias pesquisas no deixa tempo para o jornalista atuante no cotidiano se dedicar a um estudo mais aprofundado de sua prtica, reforando a ideia sartriana de um tcnico do saber prtico. qual seria, ento, a importncia da crtica acadmica em sua atividade? usando as palavras de eagleton (2006), qual a funo da crtica? o espao dedicado nos meios de comunicao crtica do jornalismo parece indicar a existncia de um certo consenso no sentido de que necessrio discutir a profisso de jornalista, mas no h espao nem tempo para tal. Se o jornalista, no cotidiano, depende de uma literatura de manuais e ensaios sem conotao negativa, dado que a questo no discutir a qualidade desses livros, mas sua finalidade imediata na reflexo sobre a prtica, o que pensam eles da crtica acadmica? em que medida ela interfere na prtica profissional? Essa questo conduz a este texto. este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa exploratria a respeito da relao entre os profissionais da comunicao e a elaborao terica da rea. O objetivo delinear como os profissionais veem a produo acadmica de sua prpria rea, em particular, na vertente crtica. O foco recaiu sobre o jornalismo por se tratar da habilitao mais antiga em comunicao cursos superiores existem desde 1947, enquanto publicidade, relaes pblicas e radialismo s foram regulamentados em 1969. possvel sugerir que uma disciplina elevada ao status de saber acadmico h mais de sessenta anos, tenha elaborado algum tipo de reflexo terica autnoma de maneira a se legitimar como prtica universitria e escapar de ser um curso hbrido, entre o tcnico-profissionalizante e o acadmico. Foram entrevistados 12 jornalistas atuantes, de vrias redaes, em diversos estados brasileiros, bem como colhidos depoimentos de jornalistas no site de jornalismo da faculdade csper lbero, no perodo em que fui editor (2000/2003). o critrio unificador da seleo foi o vnculo cotidiano com o trabalho jornalstico. De resto, a diversidade etria, hierrquica e tcnica foi procurada como uma maneira de evitar que alguma dessas condies se tornasse mais ou menos determinante nos elementos da pesquisa. esse grupo de entrevistados foi questionado sobre a influncia da crtica da mdia em seu trabalho cotidiano, bem como a relevncia, para eles, da existncia de uma produo acadmica na rea. a) A academia vista da redao h uma comunidade no Orkut sintomaticamente intitulada jornalista s sai com jornalista. Ainda que se descarte de sada a validade epistemolgica de um site de relacionamentos como esse, , ao menos, um indicador de um discurso comum

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objetivado nas prticas afetivas de amizade e interesse mtuo construdas ao redor de prticas comuns. Em outras palavras, a proximidade profissional sugere uma igual afinidade de interesses e aes que d forma no apenas ao compartilhamento de atividades cotidianas, mas igualmente formao de um discurso comum resultante da incorporao necessria de uma prtica arbitrria que, por fora dessa internalizao, torna-se invisvel a quem a pratica e perde seu carter de escolha para se tornar um imperativo da razo prtica (bourdieu, 1980a; ribeiro, 1994; bArros; mArtino, 2003). A lgica da prtica sugere no somente uma afinidade de tarefas, mas tambm a constituio de um agrupamento de gostos, aes e percepes comuns entre os jornalistas, objetivada na construo parcial de um discurso comum no qual essa lgica o eixo em que gravitam conceitos arbitrrios, muitas vezes abstratos, tomados como bvios e evidentes o que torna o questionamento uma ao intil, e a insistncia, absurda por desafiar os quadros de conhecimento a partir dos quais o jornalista estrutura sua percepo da realidade. Como sublinha Goffman (1974), o que est para alm dos quadros de compreenso da realidade tende a ser considerado absurdo simplesmente porque no pode ser pensado no existe como categoria lgica de compreenso. Dessa maneira, o consenso subjacente e internalizado entre os profissionais torna-se a fora simblica do critrio de validade de qualquer preceito prtico, tico ou valorativo em um circuito autolegitimante da prtica. de modo geral, uma certa semelhana nas respostas a respeito das questes mostra uma afinidade de percepes existente entre jornalistas de veculos e idades diversos, e mesmo geograficamente distantes, como se houvesse um princpio unificador no apenas do que fazem, mas tambm definidor da prpria percepo a respeito do que fazem, e, de certa maneira, da construo do repertrio analtico-conceitual do profissional. (TUCHMAN, 1978; BOURDIEU, 1998; BARROS; MARTINO, 2003). uma das entrevistadas, por exemplo, mostra a ancoragem de sua argumentao em princpios aparentemente claros:
O bom jornalismo tem princpios bsicos que passam bem longe da manipulao da informao. nossa obrigao informar da maneira mais correta e abrangente possvel de forma a subsidiar o leitor a tirar suas concluses. ns informamos o leitor para que ele forme sua opinio.

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o trecho chama a ateno por conta da exposio sistemtica de elementos do discurso jornalstico facilmente encontrados nos manuais e cursos da mdia. A comear pelo critrio inicial de bom jornalismo, um julgamento de valor que, por sua vez, encontra sua validade em si: toma-se por princpio que o leitor sabe o que bom jornalismo. Est

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nos manuais de redao, nos encontros profissionais, nos textos sobre mdia publicados na mdia. E, no entanto, no h uma definio exceto na tautologia da afirmao seguinte, informar da maneira mais correta e abrangente para o leitor tirar suas concluses. Princpios vlidos e corretos dentro da lgica especfica da atuao jornalstica e que formam as categorias interpretativas do profissional. (CAREY, 2007). Os profissionais entrevistados foram questionados a respeito de quatro preocupaes principais: em primeiro lugar, o fato de pessoas de outras reas escreverem sobre jornalismo. As perguntas referiam-se ao fato de estudiosos de outras reas e que no trabalham ou trabalharam como jornalistas se disporem a pensar o jornalismo. Na mesma linha, foram perguntados sobre a crtica acadmica dentro da rea de comunicao e como isso se reflete em seu trabalho. Para isso, foram questionados sobre suas leituras tericas. em seguida, foram perguntados a respeito da manipulao da informao, um dos temas mais caros ao debate jornalstico, enfatizado por parte considervel da literatura, seja tcnico-prtica, seja acadmica. O objetivo era verificar, de um lado, como os entrevistados interpretavam o prprio trabalho a partir dessas crticas e, de outro, a pertinncia da crtica acadmica na opinio do criticado o objeto avaliando a opinio do pesquisador. Finalmente, foram perguntados sobre a influncia da crtica, seja ela qual for, no seu trabalho. b) O crtico visto pelo jornalista O primeiro aspecto das questes diz respeito percepo que o jornalista tem da atuao do crtico em relao ao seu trabalho. partindo do princpio de que a atividade crtica pode ser dividida em pelo menos trs aspectos o crtico, a crtica, as consequncias essa primeira parte dedica-se a verificar como os jornalistas entrevistados consideram a figura do crtico, com especial nfase em sua origem dentro ou fora do campo da comunicao. Apesar do fortalecimento e reconhecimento do campo da comunicao nos ltimos anos, como indicam, em contextos diferentes, hope (2003) e melo (2006), ainda h espao para um contingente de crticos oriundos de outros campos do saber. essa perspectiva, a princpio, vista sem restries pelos entrevistados:
No acho que isso seja indicativo de contedo ruim. Alis, tambm h muitos professores que ensinam nas escolas de comunicao do pas que tambm nunca pisaram numa redao.

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h at quem indique um sentido positivo em encontrar novos olhares para uma prtica j conhecida, de maneira que, longe de indicar uma fragilidade no campo, a existncia

de trabalhos tericos feitos por pessoas de outras reas pode significar uma abertura. campo interdisciplinar do saber, na expresso de fiske (1992, p. 4), a comunicao, em seu aspecto mais geral, teria nisso uma vantagem refletida de maneira particular na prtica jornalstica. Uma das entrevistadas deixa isso claro ao explicar que
formaes diferentes do jornalismo, em especial as mais acadmicas, permitem um olhar mais crtico. preciso estar desassociado da prtica diria de jornalismo para poder compreender certos processos fora de uma perspectiva viciada. nesse sentido, acho timo ter uma boa bibliografia disponvel e que outros campos de estudo se debrucem sobre o jornalismo, porque muito difcil se dedicar a essa reflexo por conta prpria de dentro da rotina jornalstica.

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necessrio assinalar que o fim de sua fala identifica uma questo que parece permear algumas das consideraes em uma autorreferncia no sentido de explicar a ausncia de reflexo: a profisso no deixa ao jornalista espao para pensar sua profisso. Isso leva a uma situao atpica: se o jornalista no tem espao para escrever sobre jornalismo, algum o far. Uma percepo respaldada pelas anlises dos estudos da rea (hope, 2003) e pelo prprio crescimento do campo do jornalismo, demonstrada nestas consideraes de um dos entrevistados:
Vrios espaos foram ocupados por no jornalistas justamente pela falta de qualificao acadmica desse profissional. Assim, no incio dos anos 70, e talvez isso permanea em algumas instituies de ensino, muitas disciplinas dos cursos de jornalismo, e conseqente produo terica, eram conduzidas por no jornalistas. Mas nos anos 90 esse quadro comeou a mudar, com os programas de mestrado e doutorado em vrias partes do brasil, levando boa parte dos jornalistas-professores a buscarem essa qualificao, o que resultou em boas produes acadmicas.

esse trecho indica uma questo de legitimidade do campo no sentido do fortalecimento da prtica pela teoria, uma viso que mostra, em certa medida, a percepo de um sentido quase corporativo, no sentido de autodefesa, dado pela formao acadmica na rea. o aumento no nmero de pesquisadores, no entanto, parece ainda deixar espao para pessoas de fora da rea escreverem. (christiAn, 1985; crAig, 1999). A postura principal, no entanto, de uma certa desconfiana ou pelo menos de um sentido restritivo no que diz respeito a esse tipo de produo:
No creio haver problema em algum de fora da rea escrever sobre jornalismo e comunicao, desde que haja consistncia no contedo.

Se o conceito de consistncia no contedo indica um julgamento subjetivo, por outro lado, deixa transparecer a percepo de uma diferena entre a produo acadmica da rea. E, nesse sentido, o vnculo profissional parece se fortalecer na

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percepo do jornalista. A crtica de outra rea bem-vinda, mas a recepo dessa crtica tambm est marcada pela identificao da autoridade da voz do crtico: no ser da rea abre uma outra viso da profisso, mas desde que isso fique no nvel abstrato da teoria, mais denso, como explica uma das entrevistadas:
quando so livros acadmicos da histria da comunicao, mais densos, ok. quando so livros tipo Como fazer um jornal dirio; Como fazer suplementos..., fico com os dois ps atrs. Como uma pessoa que nunca entrou numa redao pode dar dicas de como fazer? s quem faz sabe os problemas que vo surgindo ao longo do caminho. fica claro que essas pessoas s querem ganhar dinheiro porque o que a gente mais ouve de estudantes de jornalismo justamente que saem da faculdade sem a prtica j que os professores so acadmicos demais. Ento, quando encontram pela frente um manual de receitas, no pensam duas vezes. sou contra.

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A jornalista toca em um ponto crucial da questo, a formao profissional. Ao mencionar os estudantes de jornalismo, ela identifica um dilema que, de certa maneira, subjacente s questes deste trabalho: quem faz teoria no jornalismo? Essa pergunta, de carter extremamente amplo e fora dos parmetros desta pesquisa, tem origem no questionamento da formao do profissional aqueles que saem da faculdade sem a prtica na medida em que os professores so acadmicos demais. essa crtica mostra-se necessria e bem-vinda para pensar o desenvolvimento da ao universitria: se o professor no um acadmico, deve ser um tcnico. mas se um tcnico, possvel questionar at que ponto h de fato a necessidade de um saber de nvel superior para o jornalista atuar na prtica. Como resume outra colega, jornalista free-lance:
Acredito tambm que o jornalismo uma profisso da prtica essencialmente e que por isso, muitas vezes, a parte terica fica colocada em segundo plano. Mas penso que algum que no conhea a prtica do jornalismo, que nunca tenha vivenciado um ambiente de redao, de assessoria de imprensa, de agncia de comunicao, nunca poder alcanar ou apreender o que esses ambientes ensinam. e o mais importante: no conseguir unir essa experincia emprica com a experincia terica (que to importante), o que, em minha opinio, pode ser o grande ganho de um livro sobre jornalismo e comunicao em geral.

uma questo em aberto, que revela uma certa tendncia no sentido de pensar que, sem a necessidade de uma formao terica, possvel que qualquer um seja jornalista (BRUCK, 1985; SONENSHINE, 1997), ou possa criticar a profisso, como fica claro na explicao de um dos entrevistados:
como no so cincias exatas e esto imbricadas no cotidiano das pessoas, estas muitas vezes se sentem vontade para fazer a crtica da mdia.

Dessa maneira, a presena da mdia a nova visibilidade a que se refere Thompson (2005) no cotidiano torna qualquer um virtualmente um crtico da mdia. O que

leva a questionar, nesse sentido, a pertinncia de uma anlise vinda de fora do campo, a partir de pessoas que no tiveram a experincia do trabalho jornalstico e, portanto, no vivenciaram alguns dos dilemas cotidianos da profisso. A pergunta formulada pela professora em termos prticos Como uma pessoa que nunca entrou numa redao pode dar dicas de como fazer? tende igualmente a se manifestar quando pessoas de outras reas encontram explicaes para as atividades e aes do jornalista, algo em geral bastante diferente do que o jornalista acha que est fazendo. Enquanto o acadmico mostra para o jornalista que ele est fazendo coisas que no sabe porque a prtica no o deixa pensar, para o jornalista o acadmico est impedido de ver o bvio pelo excesso de teoria que o leva a encontrar motivo de preocupao no bvio. Um dos entrevistados, jornalista profissional atualmente em uma segunda graduao no curso de histria em uma faculdade pblica, menciona sua decepo com os critrios de julgamento dos novos colegas sobre sua profisso:
na maioria das vezes, eles analisavam tudo sempre desde uma perspectiva das macroestruturas e simplesmente ignoravam as milhares de decises que muitas vezes os jornalistas so forados a tomar no calor de um fechamento. Ou seja: muitas vezes os motivos para essa ou aquela manchete eram muito mais prosaicos do que as maquinaes mirabolantes que os historiadores faziam. isso para no falar das interpretaes semiticas, porque a a coisa s vezes perde qualquer contato com a realidade.

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no ser discutida aqui a relao entre semitica e contato com a realidade, mas a frase do jornalista, de certa maneira, ecoa uma restrio aos questionamentos de outra rea, comum na crtica comunicao. (streeter, 1998). no entanto, possvel notar algo semelhante quando se trata de crtica acadmica feita ao jornalismo por jornalistas que escolheram a chamada rea acadmica. A diviso ressaltada entre a formao acadmica regida por quem no jornalista atuante e a prtica profissional necessria ao bom exerccio da profisso parece encontrar fora igual quando o acadmico um jornalista de formao, mas que no atua no mercado:
A atividade extenuante e nem sempre to intencional quanto se prega. muitas das decises tomadas so fruto do tempo e dos recursos escassos.

novamente, existe entre os entrevistados uma preocupao aparente com a necessidade de uma reflexo terica que, ao mesmo tempo, perde sua fora exatamente por ser terica. conforme explica um dos entrevistados,

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uma situao paradoxal que, ao mesmo tempo que permite aos pesquisadores um distanciamento que lhes possibilita ter uma viso mais aprofundada e global de um tema, tambm tira a fora da crtica justamente por situar suas observaes em um nvel abstrato demais.

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esse paradoxo igualmente assinalado por uma das entrevistadas, que deixa mais clara a existncia da validade da anlise terica mantendo a mesma restrio pensada para acadmicos de outra rea: tericos devem escrever teoria. A entrevistada considera que
[acadmicos] em geral, no escrevem sobre o dia-a-dia do jornalismo seja de redao ou assessoria mas sim sobre o pensar da atividade. Neste caso, vale a teoria. Parece-me que a vigilncia epistemolgica suficiente para contribuir com idias novas sobre o mtier.

Essa postura positiva do trabalho acadmico como uma forma especfica de distanciamento, por outro lado, embora seja reforada como necessria e positiva, mostra-se, incua na medida em que h uma viso negativa da crtica acadmica como sendo de difcil aplicao prtica. Conforme define uma das entrevistadas,
sinto falta de referncias, na verdade. muitas vezes [me] deparo com problemas conceituais no meu trabalho e gostaria de buscar literatura acadmica, mas nem sempre encontro livros que possam ser teis, embora sejam interessantes.

A validade da teoria, sublinhada no discurso, questionada no mesmo discurso quando o foco da questo transferido para os usos da teoria. A questo, formulada mais acima, sobre a validade de um imenso volume de construes tericas e elaboraes conceituais, o qual encontra como contrapartida sua ausncia de assimilao por parte daqueles que virtualmente seriam os primeiros interessados, retorna com fora quando a questo est voltada para os usos da teoria no cotidiano profissional, verificado, em primeira instncia, pela frequncia e pelo acesso ao material terico produzido. o exemplo que segue revelador dessa postura:
depois que peguei meu diploma de bacharel em comunicao com habilitao em jornalismo s voltei aos livros acadmicos h dois anos, quando fiz mestrado. E confesso que foi bastante complicado e chato. tinha de ler um pargrafo vrias vezes, demorava horas para ler poucas pginas. Confesso que foi uma tortura quase chinesa.

no o espao aqui para discutir a necessidade de os textos acadmicos serem complicados e chatos e nem mesmo se que o so. Apenas para dar algum parmetro questo, vale lembrar que bourdieu (1980, p. 31), quando perguntado a respeito da extrema complexidade de seus textos, alegou que se tratava de uma decorrncia do rigor necessrio formulao conceitual, enquanto eagleton (1986),

de maneira talvez um pouco irnica, acredita que se uma teoria complexa pode ser simplificada porque na verdade ela no to complexa assim ou a simplificao no to simples. h indicao de um certo estigma na cultura acadmica como um exerccio particular de obscuridade radical no texto conceitual quando visto pelos olhos do jornalista. em alguns casos, a pessoa no precisa sequer ler o livro para conhecer sua qualidade:
No leio livros acadmicos sobre a rea porque lido profissionalmente com o assunto todos os dias e no pouco tempo que me sobra procuro dirigir minha leitura para outras questes. mas, por conta do trabalho, tenho contato com muitas obras acadmicas e o que percebo que a grande maioria chatssima.

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no incio da citao, nota-se a prtica cotidiana indicada como um suplemento da teoria. Lidar profissionalmente com o assunto todos os dias, de certa maneira, est ligado ao fato de a pessoa no ter espao para ler os livros tericos da rea. A prtica torna-se pragmtica em uma composio circular de no ler livros tericos, porque a prtica suplementa essa necessidade. o exemplo que segue igualmente explcito dessa postura:
Leio apenas os livros escritos por pessoas amigas. Lido pouco com a teoria, e prefiro a crtica se fazendo, em discusses e na convivncia com pessoas do meio.

O critrio da amizade por que seria menos vlido do que vrios outros? complementa a noo de que o contato com as pessoas da rea e a prtica cotidiana so, em si, uma forma de crtica. A partir desse primeiro item, possvel notar uma tendncia dos entrevistados em assumir uma posio dupla em relao crtica. consideram-na necessria como um discurso elaborado, mas em um plano diferente da prtica cotidiana. Algo como uma referncia a uma hipottica terceira pessoa (dAVidson, 1983; AtWood, 1994) que precisa de suporte terico. c) A crtica necessariamente intil o resultado no poderia ser muito diferente quando se pergunta, explicitamente, sobre a influncia da crtica do jornalismo no cotidiano do jornalista:
nenhuma. Vide o caso isabela. espetculo puro e condenao de um casal, antes do julgamento no mbito prprio. Apesar de todo o discurso dessa mesma mdia, os mesmos erros da Escola Base foram repetidos. E se repetiro, at que nossos profissionais se conscientizem do que venha a ser jornalismo de verdade.

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Mnima. Os profissionais no se interessam por nada que v alm de pautas e releases. (grifo nosso). na maioria das vezes e dos casos, nenhuma. depende mais de quem l a crtica. mesmo porque jornalista, como diz minha filha, uma pessoa que se acha. Alis, o principal defeito do jornalista principalmente do foca achar que sabe tudo, no tem mais nada a aprender. honestamente? nenhuma. quer dizer, para mim e outros tantos colegas honestos, queremos mais manter essa honestidade e tentar nunca repetir os erros alheios. mas para as pessoas que merecem essas crticas, os efeitos so mnimos (se que existem); eles querem apenas subir de cargo. e ponto. Na mdia, pouca. A viso do jornalista muito pragmtica, e ligada sobrevivncia num ambiente de trabalho extremamente hostil.

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Alguns pontos precisam ser levantados nessa questo. em primeiro lugar, novamente a meno a uma hipottica terceira pessoa no campo jornalstico que no est de acordo com os padres. Ao dizer que o jornalista se acha, ou devem se conscientizar do que venha a ser jornalismo de verdade, ou so, como uma entrevistada menciona quem merece essas crticas, h de fato um modelo de jornalismo que precisa ser modificado para se chegar ao bom jornalismo ou ao jornalismo de verdade, por mais que esses conceitos, como visto, sejam discutveis e arbitrrios. A indicao de que a viso do jornalista muito pragmtica novamente parece implicar uma justificativa para a ausncia de qualquer noo terica algo que a mesma entrevistada ressalta em outros momentos de seu depoimento. no entanto, essas aes no se justificam pela lgica em si, mas por conta de uma cultura de trabalho extremamente hostil onde a experincia descrita como sobrevivncia. e, no entanto, a necessidade da crtica se evidencia em outra resposta:
Qualquer profissional inteligente deve ser um apoiador das crticas construtivas, j que so elas que faro dele um profissional melhor.

um dos entrevistados chega mesmo a argumentar que a crtica


tem enorme influncia no trabalho do jornalista. Vejo a chamada grande imprensa no Brasil fazer autocrtica sistematicamente, como parte do processo de produo. faz tambm a crtica da concorrncia, no apenas em termos de mercado, mas de qualidade do produto, em termos de contedo. e tomando como parmetro o consenso internacional. A crtica brasileira bem embasada levada em considerao, e influencia o trabalho no sentido de corrigir falhas no percurso, antecipar tendncias da opinio pblica, e evitar de novo a palavra a manipulao.

Parece existir um certo consenso quando se pensa que o jornalismo deve ser criticado, mas nada indica qual relevncia a crtica acadmica ter nisso. no entanto, o problema ganha outra dimenso na ponte entre a reflexo terica e o

trabalho prtico em um mesmo campo. (sAntAellA, 2001). A necessidade crtica tornada equivalente com um tipo de crtica responsvel, em certa medida, por tornar mais forte o prprio esteretipo do jornalista, como assinala com notvel clareza uma das entrevistadas:
claro que eu nunca me sinto bem em saber que jornalistas tm fama de abutres, de mentirosos, de manipuladores e inescrupulosos (para citar algumas das nossas qualidades).

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A reflexo e a autocrtica seriam, na sua opinio, uma maneira de transformar essa imagem a partir de uma qualificao estratgica dos elementos a melhorar. os limites da crtica, paradoxalmente, so os limites da redao. o espao autnomo da redao, ou, em termos simblicos, do campo jornalstico, encontra sua prpria dinmica de crtica no sentido de filtrar o que deve ou no ser levado em conta. quando so questionados sobre sua opinio a respeito dos vrios estudos que mostram as distores na cobertura ou a manipulao sistemtica de informaes sem dvida um dos temas mais presentes na agenda do debate acadmico sobre mdia a resposta de vrios entrevistados aponta no para um debate terico, mas para as peculiaridades da prtica:
No vamos ser ingnuos e assegurar com 100% de certeza que no haja manipulao de informao nos veculos de comunicao espalhados por esse Brasil. Posso falar pelo jornal [no qual trabalha]. por aqui no manipulamos. mas isso no quer dizer que no tenhamos que atender aos interesses do dono do jornal ao publicar uma notcia, por exemplo, de um deputado amigo dele. No vejo isso como manipulao, j que no h alterao de informao para prejudicar esse ou aquele. Manipulao, a meu ver, quando a empresa usa dados falsos para enganar o leitor.

uma das entrevistadas menciona a deciso baseada na experincia pessoal dos editores, novamente trazendo tona a perspectiva da internalizao de prticas como elemento definidor das aes presentes sem a necessidade de um clculo intencional da ao. note-se que a entrevistada menciona a ao personalizada de acordo com a experincia prtica anterior deixando claro o princpio arbitrrio da ao em vez de ligar o procedimento ao conceito de bom jornalismo. Para ela, a manipulao
acontece, mas de forma pouco mensurvel. presses de hieraquia, falta de tempo e de outros recursos acabam camuflando as distores ligadas a interesses especficos. No meu trabalho, o mais freqente a experincia pessoal de editores definir o tipo de deciso editorial que vai marcar cada pea jornalstica (talvez idiossincraticamente, s vezes). Essas decises eventualmente so subjetivas e nem sempre racionalmente explicveis,

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mas nunca estive prxima de problemas como uma hipottica manipulao da realidade por donos de grandes grupos editoriais. Isso me soa como fico.

Martino, Lus Mauro S. Crtica no serve para nada: a tividade acadmica na viso de jornalistas

Em outro caso, sugere-se que a anlise de um ponto de vista para identificar a manipulao nos estudos conduzidos pela academia , por sua vez, enquadrada em parmetros que no levam em considerao os problemas da atividade jornalstica e, como consequncia, so incapazes de compreender, em suas categorias interpretativas, de que maneira a prtica se alinha com certas exigncias. como ilustra uma das jornalistas,
atribuir carter manipulatrio a cada nuance diferente uma deciso poltica, ou melhor dizendo, ideolgica. o que, circularmente, pode ser uma caracterstica manipulatria dos estudos acadmicos. (grifo nosso).

o imenso repertrio terico-conceitual no parece atravessar a fronteira at os espaos onde esses desenvolvimentos intelectuais encontrariam seu campo de ao por excelncia. No se trata de uma hostilidade de princpio ao menos no h indcios disso entre os entrevistados mas uma orientao do senso profissional referente ao que pode/no pode ser usado como argumento vlido. A validade dos argumentos est vinculada ao espao social de sua aplicao, e, na prtica profissional, o discurso acadmico construdo com todo o rigor epistemolgico e preocupao de interpretar a realidade tem sua ao suprimida e levada a um lucro zero. (bourdieu, 1980b). A construo discursiva dos espaos assinala igualmente uma limitao nas possibilidades de uma ao crtico-terica (bAccegA, 1998; COELHO, 1998). Nas palavras de uma jornalista, tem-se: Quem discute o fazer jornalstico dentro da redao tido como chato. Dentro do ambiente da redao s h espao para a criatividade que elabora o contedo, que constri o produto. de um lado, acho que medo de encarar os meandros do trabalho, as culpas, o que justo ou no; de outro, falta preparo, falta repertrio. O editor sempre prefere o profissional que est munido de informaes relacionadas editoria. se ele entende de teoria da comunicao no importa. A formao terica, bem como o uso dessa teoria parece encontrar uma barreira igualmente forte no espao da prtica, assinalando a dicotomia mencionada no item anterior. A validade do discurso terico minada nas condies prticas de ao do jornalista. Conforme explica uma reprter,
quando isso se relaciona ao seu ganha-po, um pouco mais difcil colocar em prtica uma viso de mundo construda academicamente, porque nem todos os envolvidos

compreendem razes justificadas por uma formao acadmica. No posso citar Bourdieu para mudar uma opo de foto ou ttulo sem me tornar uma reprter risvel, numa redao mdia. Mas tenho pavor de ver meu trabalho passvel de sofrer as mesmas crticas acadmicas ou no com as quais concordo.

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Consideraes finais
Aos olhos dos entrevistados, as dinmicas da crtica ao jornalismo no campo da comunicao parecem se orientar em um duplo nvel de atividade, marcadamente separados, entre o exerccio de uma prtica cotidiana descrita como brutal, selvagem, desonesta em um ambiente extremamente hostil e uma crtica da profisso que, em seu discurso, mostra-se to necessria quanto intil. O trabalho do jornalista mostrado como suplemento eventual de um aprofundamento crtico, mais vinculado s relaes interpessoais do que ao rigor esperado da pesquisa acadmica. Visto da redao, o ambiente acadmico se afigura, na opinio dos entrevistados, como um lugar onde so feitas coisas importantes, mas obscuras, sem grande contato ou influncia em seu cotidiano. E, no entanto, ressaltam a necessidade da crtica. A crtica se autodesconstri na cultura jornalstica. (HANITZSCH, 2007). de qualquer modo, a dicotomia entre os dois espaos do campo da comunicao parece ser reforada por conta das estruturas lgicas da atividade profissional. O que no poderia deixar de ser aplicado, em ltima instncia, a este trabalho, mostrando que, na prtica, este texto no far diferena. Nenhum jornalista vai ler mesmo.

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representaes e identidades elaboradas por profissionais do sexo em um folhetim


Natlia Ledur Alles1

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Resumo O presente artigo pretende analisar as representaes sociais da prostituio, construdas no folhetim Mariposa: uma puta histria, produzido por profissionais do sexo de Porto Alegre, com o auxlio de uma jornalista e de uma psicloga e publicado em uma revista de cultura do Rio Grande do Sul. Por meio da anlise de contedo dos captulos do folhetim, que foram publicados at julho de 2008 e da observao das reunies em que a histria elaborada, procura-se compreender o processo de construo de uma prostituta fictcia por prostitutas reais. Ao considerar os sujeitos como compostos por mltiplas identidades, busca-se identificar quais so as identidades que as profissionais do sexo atribuem e emprestam sua personagem. Atravs do folhetim, as integrantes do projeto buscam desconstruir os preconceitos de que so alvo, apresentando uma personagem que, como a maioria das pessoas, possui uma casa, uma famlia, realiza tarefas domsticas, estabelece relacionamentos amorosos e alimenta sonhos e aspiraes. Conclui-se, ento, que as autoras de Mariposa: uma puta histria representam-se como mulheres que assumem diversos papis na vida cotidiana, transitando entre distintas identidades. Ao relatarem em uma histria ficcional como vive quem trabalha como prostituta, pretendem diminuir o estigma que cerca esse grupo profissional. Palavras-chave: Comunicao. Prostituio. Representaes sociais. Identidade. Folhetim. AbsTRAcT The present article intends to analyze the social representations of prostitution that were built in the feuilleton called Mariposa: uma puta histria, written by prostitutes of Porto Alegre, Brazil. The story is created with the help of a journalist and a psychologist and is publicized in a Rio Grande do Sul`s culture magazine. Reading the chapters publicized until July 2008 and attending the meetings where the story is made, we intend to understand the process where a fictitious prostitute is built by real prostitutes. Considering that men and women are composed by multiple identities, we try to identify which are the identities that prostitutes attribute to their character. Using the feuilleton, the prostitutes try to deconstruct some prejudices attributed to them. They show a character who owns a house, have a family, establish relationships and feed dreams, like mostly people usually do. It can be concluded that the writers of Mariposa: uma puta histria represent their selves as women who have different social papers in the everyday life and who transits between their multiply identities.
1 Graduada em Comunicao Social Jornalismo pela PUCRS. Mestranda em Comunicao e Informao no programa de ps-graduao em comunicao e informao da universidade federal do rio grande do sul.

Telling in a fictional story how a person who works as a prostitute lives, they intend to decrease the stigma around this professional group. Keywords: Communication. Prostitution. Social representation. Identity. Feuilleton.

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identidade e representao
a modernidade tardia, os sujeitos, antes pensados como portadores de uma nica identidade estvel, esto se tornando fragmentados e compostos por diversas identidades que, por vezes, so conflituosas ou no resolvidas. (HALL, 2005). O sujeito ps-moderno no tem uma identidade fixa, essencial ou permanente, mas assume diferentes identidades em distintos momentos, no necessariamente formando um eu coerente, j que em cada um existem identidades contraditrias que sugerem caminhos no relacionados. A identidade bem como a diferena que lhe inerente resulta de um processo de produo simblica e discursiva. Ambas, identidade e diferena, so relaes sociais, de modo que a definio de uma identidade est ligada s relaes de poder vigentes na sociedade. Silva (2007) afirma que as identidades no so apenas definidas, e que a partir dessa demarcao, convivem em harmonia. Elas so impostas atravs de uma disputa. na disputa pela identidade e pela diferena, coloca o autor, est envolvida uma busca mais ampla por outros recursos simblicos e materiais da sociedade. Pela diferenciao, ou seja, pelo processo de produzir identidade e diferena, o poder demonstrado nos atos de incluir e excluir, demarcar fronteiras, classificar os sujeitos e definir quem normal e quem anormal. Ao afirmar uma identidade e marcar a diferena em relao a outro grupo, sempre se est incluindo e excluindo, definindo quem pertence e reafirmando relaes de poder. Para Silva (2007), a normalizao uma forma importante e sutil de manifestao do poder nas demarcaes de identidade e diferena. normalizar escolher arbitrariamente uma identidade como parmetro para a avaliao de outras, atribuindo primeira somente caractersticas positivas, de modo que as demais sejam negativamente avaliadas. Ao normalizar uma identidade, ela se torna a identidade correta e natural. para cada indivduo existem vrias identidades normalizadas, consideradas ideais ante os padres sociais e morais. Tanto a normalizao quanto os demais processos de definio das identidades e das diferenas dos sujeitos esto ligados aos sistemas de representao. As identidades, conforme hall (2005), so constantemente transformadas pelas formas como so

representadas pelos sistemas culturais. para Woodward (2007) a representao um processo cultural que define identidades, tanto individuais quanto coletivas. Silva (2007) afirma que
a identidade e a diferena so estreitamente dependentes da representao. por meio da representao, assim compreendida, que a identidade e a diferena adquirem sentido. por meio da representao que, por assim dizer, a identidade e a diferena passam a existir. Representar significa, neste caso, dizer; essa a identidade, a identidade isso. (p. 91).

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A representao , portanto, o ato de atribuir significados a um signo, de modo que, para um grupo especfico, o signo em si represente ideias. Ao representar socialmente um grupo de pessoas, so relatados e reelaborados conceitos que concernem quele grupo, seja sob a viso de outros atores sociais, seja pela concepo dos prprios indivduos pertencentes ao grupo. no existe uma representao natural, que seja uniforme a todas as formas e discursos. (hArtleY, 1997). em todas as culturas, os tpicos podem ser representados e interpretados de diversas maneiras. Os significados culturais atribudos s pessoas, aos objetos e aos acontecimentos no so apenas tericos, mas tm consequncias efetivas, pois organizam as prticas sociais e influenciam a conduta dos indivduos. Consoante Hall (1997), esse significado que nos permite formar a prpria identidade, estabelecendo quem somos e a quais grupos pertencemos. O significado continuamente produzido, e o modo como o representamos como representamos as coisas demonstra como a cultura demarca a identidade e a diferena entre os grupos. Atribumos significado, ao menos em parte, conforme representamos: ao escolher determinados termos, ao realizarmos associaes com certos sentimentos e imagens e ao atribuirmos valores. na perspectiva construcionista abordada por hall, a representao no considerada apenas um reflexo de como os objetos, as pessoas e os acontecimentos se do no mundo, mas relevante para a sua prpria constituio. As representaes so construdas, e os aspectos que mostramos, os que omitimos, o que dito e o que suprimido so escolhas feitas na construo cultural do significado e das representaes na sociedade. Segundo Woodward (2007, p. 17), os sistemas de representao produzem posies-de-sujeito, ou seja, constroem os lugares a partir dos quais os indivduos podem se posicionar e a partir dos quais podem falar. essas posies so distintas e muitas vezes so evidenciadas pelos meios de comunicao, que apontam a quais so os posicionamentos de cada sujeito particular. Entretanto, os indivduos no possuem apenas uma posio na sociedade, mas so distintamente posicionados de acordo com o papel que exercem nos distintos momentos e nas diversas interaes do cotidiano.

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Diferentes contextos sociais fazem com que nos envolvamos em diferentes significados sociais. [...] podemos nos sentir, literalmente, como sendo a mesma pessoa, mas ns somos na verdade, diferentemente posicionados pelas diferentes expectativas e restries sociais envolvidas em cada uma dessas diferentes situaes, representando-nos, diante dos outros, de forma diferente em cada um desses contextos. (WoodWArd, 2007, p. 30).

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os indivduos e os grupos no apenas se posicionam e se representam diante dos outros, como tambm so posicionados e representados conforme as posies que escolhem ocupar, j que muitas identidades esto disponveis para cada um. essas identidades, por vezes se misturam, tornando-se difcil limit-las e separlas. Por vezes, elas ainda entram em conflito, em especial quando tensionam as normas sociais estabelecidas. As representaes dominantes sobre determinadas identidades no comportam a associao a outras identidades, gerando uma marcao simblica de que tal pessoa diferente o que, na perspectiva adotada por goffman (1988), um estigma. no caso apresentado neste artigo, percebe-se que a identidade de prostituta no parece ser compatvel com outras identidades, como me, esposa, dona de casa, estudante. Assim, a representao da prostituio e da prostituta aparece como a identidade mais importante da vida das mulheres que escolhem este trabalho. Hall (1997) coloca que as prticas de representao, por construrem significados, so responsveis pela maneira como olhamos para determinado fato. O significado importante, pois define quem normal e quem excludo, anormal. Assim, retornase concepo de que as representaes e os significados esto inscritos nas relaes de poder. Aqueles que detm o poder de representar so os que definem e determinam a identidade. Visto que nem significados nem identidades so naturais e inatos aos seres, ambos podem ser disputados, altercados e modificados. Ao questionar a normalizao de algumas identidades e a excluso de outras, necessrio que os sistemas de representao que apoiam e sustentam essas identidades sejam contestados. (SILVA, 2007). esse o objetivo do folhetim Mariposa: por meio de uma histria ficcional publicada em um veculo de comunicao, pretende questionar a representao da prostituio e das prostitutas, construda pelos meios de comunicao massivos seja nas notcias que as tornam pblicas, seja nos personagens que apresentam nos produtos de fico. Ao constatar que as prostitutas mostradas na televiso ou no cinema se distanciam muito da realidade por elas vivenciada, um grupo de profissionais do sexo que participavam de uma oficina de escrita decidiu construir uma personagem que no as representasse de maneira preconceituosa, que se aproximasse do cotidiano

de quem tem esta atividade e que mostrasse que possvel que uma prostituta tenha tambm outras identidades sem que elas entrem em conflito.

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Prostituio: desvio e estigma


A vida em sociedade pressupe que os indivduos compartilhem valores e referendem um conjunto de normas sociais e morais que define o que correto, normal, e qual a conduta esperada de seus participantes. essas normas so responsveis pela ordem e pelo controle do comportamento das pessoas. porm, nem todos os seres humanos componentes dessas sociedades se mantm inteiramente controlados por essa ordem normativa, e muitos deles no concordam com o ordenamento posto. (BACELAR, 1982). Cada sujeito tem livre-arbtrio para decidir se aceita as regras impostas pelo grupo maior e as segue ou se as contesta. goffman (1988) denomina destoantes aqueles que no acatam as normas, sendo seu comportamento chamado desvio. o comportamento desviante, diz ele, prprio de prostitutas, viciados em drogas, moradores de rua, criminosos, ciganos, bomios, homossexuais, bandidos, jogadores, entre outros. Tais pessoas compartilham o fato de estarem engajadas em uma negao coletiva da ordem social. Alm disso, considera-se que
elas so percebidas como incapazes de usar as oportunidades disponveis para o progresso nos vrios caminhos aprovados pela sociedade; mostram um desrespeito evidente por seus superiores; falta-lhes moralidade; elas representam defeitos nos esquemas motivacionais da sociedade. (goffmAn, 1988, p. 155).

A sociedade estabelece algumas categorias s quais os sujeitos devem pertencer, baseando-se em atributos considerados como comuns e naturais para os membros de cada uma dessas categorias. (goffmAn, 1988, p. 11). Assim, os indivduos presumem o que os outros deveriam ser, gerando expectativas normativas e colocando exigncias sobre os atributos e sobre o modo de agir dos outros sujeitos. por vezes, os indivduos apresentam atributos, caractersticas ou condutas que os distinguem dos demais ocupantes da categoria qual deveriam pertencer e que frustram as expectativas formadas sobre eles. criam-se, portanto, esteretipos para os indivduos, e aqueles que no correspondem so considerados seres diminudos, de espcie inferior. Os grupos que no conseguem ou no desejam se adequar s categorias estabelecidas (como aceitveis na sociedade) precisam ser enquadrados em novas categorias, ou seja, so construdas novas representaes sobre eles. tais pessoas so vistas como anormais, como portadoras de caractersticas que as

estigmatizam em relao ao que se espera delas e em relao sociedade em que vivem. segundo goffman (1988),
acreditamos que algum com um estigma no seja completamente humano. Com base nisso, fazemos vrios tipos de discriminaes, atravs das quais efetivamente, e muitas vezes sem pensar, reduzimos suas chances de vida. construmos uma teoria do estigma, uma ideologia para explicar sua inferioridade e dar conta do perigo que ela representa, racionalizando algumas vezes uma animosidade baseada em outras diferenas, tais como as de classe social. (p. 15).

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no caso das prostitutas, aponta bacelar (1982), essa formulao estigmatizadora no teria relao direta com as classes sociais, mas com as diferenas de gnero, sexualidade e desigualdades entre grupos sociais. entretanto, embora a prostituio seja comumente considerada um papel desviante em qualquer camada da sociedade, o grau de estigmatizao a que esto sujeitas as profissionais do sexo varia conforme a posio delas na estrutura social. preciso explicitar que nem todos os comportamentos desviantes so estigmatizados. Alguns grupos considerados desviantes no apresentam preocupao em serem aceitos socialmente, de modo que no possvel analisar como eles manipulam as caractersticas que os estigmatizam. outros no so estigmatizados por no serem vistos como culpados do seu desvio ou mesmo por no terem conscincia dele. Porm, certos desviantes as prostitutas entre eles funcionam tambm como estigmatizados, por se preocuparem com as recepes possveis nos contatos interpessoais. A prostituio, portanto, uma atividade que admite as duas definies: estigmatizada, e as pessoas que a exercem so consideradas sujeitos que apresentam um comportamento desviante. neste trabalho, concorda-se com a perspectiva assumida por goffman (1988) e por Bacelar (1982), que afirmam que no existem desvios em si mesmos, nem indivduos normais em si mesmos. os indivduos escolhem, conforme o momento, entre o que institudo e o que no-legitimado, mas transitam entre essas duas opes. em alguns papis que exercem ou em algumas fases da vida so estigmatizados ou vistos como desviantes, embora isso no seja percebido todo o tempo, durante toda a vida, mas apenas em momentos e papis determinados. Assim, as prostitutas no so constantemente discriminadas por sua atividade quando no a esto desempenhando ao assumirem outros papis, como de me, filha, estudante, no so sempre alvo do estigma que cerca a profissional do sexo. por vezes, as representaes criadas sobre os grupos estigmatizados, por serem estereotipadas, geram outras representaes, criadas pelos prprios estigmatizados

sobre eles mesmos. neste artigo, analisam-se as representaes que um determinado grupo estigmatizado, composto por profissionais do sexo, constri em oposio s ideias frequentemente disseminadas sobre elas na sociedade ao obter acesso a um meio de comunicao.

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metodologia
Para que fosse possvel conhecer o processo de formao da oficina que produz o folhetim,2 foi realizada uma entrevista aberta com uma das responsveis, a jornalista Rosina Duarte, que relatou os objetivos iniciais, os primeiros encontros, a construo do objeto e alguns processos de deciso conjunta com o grupo, alm de experincias marcantes ou curiosas durante as reunies. Acompanhou-se uma reunio das oficineiras, realizada logo aps o encontro no Ncleo de Estudos da Prostituio, em que foram discutidos o andamento da histria e o relacionamento com as participantes. Analisou-se, ainda, o projeto escrito proposto ao NEP para compreender o intuito da jornalista e da psicloga ao formarem o grupo de trabalho. Com o objetivo de conhecer as participantes e identificar os objetivos que as levaram a integrar tal projeto, foram realizadas pequenas entrevistas abertas com trs mulheres. buscou-se, ainda, em tais entrevistas, estabelecer os motivos que as levaram a participar, das expectativas de cada uma ao ingressar no projeto e da repercusso sentidas aps a publicao do trabalho. por meio dessas conversas, foi possvel perceber os incmodos em relao ideia de prostituio difundida pelos meios de comunicao e s opinies expressas sobre o assunto pelo restante da sociedade. No foi possvel entrevistar todas as participantes dos captulos j publicados, pois, poca da observao, duas haviam abandonado o grupo por motivos de trabalho. A observao de algumas reunies foi utilizada para acompanhar o processo de produo do folhetim, visando a perceber como a personagem e os captulos so construdos coletivamente. A interveno das oficineiras nesse processo de construo tambm foi alvo de ateno durante o acompanhamento dos encontros.

2 o folhetim, ou feuilleton, surgiu no sculo XIX como um espao no rodap dos jornais destinado ao entretenimento. nele eram publicadas receitas culinrias, piadas, histrias de crimes, dicas de beleza. por ser um pequeno espao, era de assimilao fcil e rpida. com o aumento do consumo dos veculos impressos, o folhetim passa a adquirir importncia e se torna um meio de popularizao da literatura, utilizando-se da forma do continua amanh, que instigava os leitores a adquirirem o jornal no dia seguinte. (DIAS, 2003).

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entretanto, atribuiu-se maior importncia s representaes elaboradas pelas participantes no folhetim. Os dois primeiros captulos, j publicados em uma revista, foram submetidos a uma anlise do contedo. essa anlise, conforme bardin (2008), consiste na aplicao de um conjunto de instrumentos metodolgicos que buscam um esforo interpretativo para compreenso de opinies, esteretipos, representaes, mecanismos de influncia, evolues individuais e sociais (bArdin, 2008, p. 7) atravs de textos, palavras e imagens. no que se refere comunicao, so utilizados procedimentos sistemticos e objetivos para descrever o contedo das mensagens comunicacionais. Neste artigo, definiu-se que a fase de codificao, ou seja, de tratamento dos dados disponveis, basear-se-ia em temas existentes no texto. desse modo, os recortes realizados no texto ocorrem no nvel semntico. segundo bardin (2008, p. 131), o tema geralmente utilizado como unidade de registro para estudar motivaes de opinies, de atitudes de valores, de crenas, de tendncias, etc. A codificao atravs de temas relaciona-se com a fase de categorizao, em que so delimitadas categorias que agrupam as unidades de registro neste caso, os temas com base em suas caractersticas comuns. Assim, neste estudo, as categorias que permitem perceber as representaes que as profissionais do sexo constroem sobre as integrantes de sua classe de trabalho so: profisso, famlia, violncia e explorao, sonhos e desejos, e cotidiano. A partir dessas categorias, evidencia-se a maneira como as prostitutas que participam do folhetim se enxergam e se expressam nas matrias, construindo representaes sobre o seu prprio grupo e estabelecendo papis sociais que so ocupados pelas prostitutas entendidas como sujeitos. A anlise de contedo dos meios de comunicao, porm, tem como desvantagem deter-se no que j foi registrado pelos veculos, no podendo analisar o que no foi publicado. (herscoVitz, 2007). A associao da anlise de contedo a outros mtodos procura solucionar esse problema, buscando conhecer o que est ausente dos meios de comunicao, mas que relevante para que o processo de investigao no se desprenda do contexto em que os fatos acontecem. nesta pesquisa, portanto, as entrevistas abertas e a observao das reunies do projeto atuam como complemento da anlise de contedo, objetivando conhecer as participantes e o processo de produo, bem como revelar as representaes sociais ou os aspectos que no so evidenciados nas histrias publicadas no folhetim. embora o acompanhamento das reunies tenha permitido que mais captulos fossem conhecidos, estaro presentes neste artigo apenas os disponibilizados ao pblico leitor, visto que os demais ainda so passveis de modificaes e supresses.

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entretanto, algumas ideias e falas das participantes, emitidas durante as reunies acompanhadas, aqui se fazem presentes, mesmo que no se refiram aos captulos j publicados. A existncia de apenas duas partes disponveis do folhetim supe que, ao longo dos demais captulos, outros aspectos da representao sobre prostituio por elas construda sejam notados.

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o incio da mariposa: primeiras reunies


na cidade de porto Alegre existem cerca de sete mil mulheres trabalhando como prostitutas. dessas, duas mil tm algum vnculo com o ncleo de estudos da Prostituio (NEP). Assim, o ncleo foi o local procurado pela jornalista Rosina Duarte e pela psicloga mara brum rieck, vinculadas Agncia livre para informao, Cidadania e Educao (Alice), para viabilizar o projeto Folhetim Histrias sem vergonha. Inicialmente, o projeto consistia na realizao de oficinas de escrita com profissionais do sexo, voltadas escuta e anotao de relatos que resultariam na constituio de um livro. Atravs dos encontros, as oficineiras buscavam trabalhar componentes comuns da psicologia e do jornalismo, permitindo s prostitutas se expressarem e mostrarem a pluralidade de elementos, que compem sua vida, tocando nas percepes tanto das participantes quanto dos leitores. Ao unir jornalismo e psicologia, as idealizadoras do projeto consideram que as duas atividades envolvem a escuta de relatos orais, das fontes ou dos pacientes. baseiamse, portanto, na interao e na linguagem. a linguagem que atribui sentido interao, se tornando, mais do que um sistema simblico, uma prtica social que cria uma estrutura, j que formada por um discurso coletivo. (GIDDENS, 1996). Ao possibilitar que as mulheres envolvidas, atravs da linguagem, se manifestem no apenas como prostitutas, o projeto pretende que elas encontrem e reafirmem seus outros papis, conseguindo se enxergar de outras maneiras e em um local diferente daquele marginal que a elas destinado pela sociedade. Berger e Luckmann (1985) colocam que a linguagem capaz de tornar a subjetividade do indivduo mais clara e cristalizada para ele mesmo. Assim, os significados subjetivos se tornam mais reais e alcanveis pelo indivduo e pelos interlocutores com os quais ele interage em qualquer forma de interao, e no somente nos contatos face a face. A linguagem, portanto, capaz de transcender distncias sociais existentes entre distintas realidades, integrando as experincias em uma totalidade dotada de

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sentido. o mundo pode ser atualizado e os distantes podem ser aproximados. A linguagem constri o que berger e luckmann (1985) chamam imensos edifcios de representaes simblicas e define os significados. por meio da linguagem, portanto, que as prostitutas so representadas como pessoas estigmatizadas, inferiores, marginalizadas representaes essas respaldadas pelos meios de comunicao. Pela linguagem, enfim, essas representaes podem ser modificadas, e novos sentidos construdos e atribudos atividade de prostituta e s mulheres que a exercem. Ao perceberem que nos meios de comunicao e na sociedade em geral as prostitutas so frequentemente retratadas de forma discriminatria e estereotipada, as responsveis pelo projeto questionaram-se sobre como, por meio da linguagem, poderiam promover um deslocamento do olhar, levando indivduos a conhecerem a realidade do cotidiano das prostitutas atravs de histrias por elas contadas. As oficineiras objetivavam que os leitores construssem uma representao sobre a prostituio partindo da perspectiva apresentada pelas mulheres que possuem essa ocupao, j que as representaes hegemnicas, distribudas pelos meios de comunicao de massa, no oferecem espao para que esse grupo se manifeste e costuma retrat-lo como sendo composto por sujeitos margem da sociedade. o Projeto Folhetim Histrias sem vergonha tem a finalidade de ouvir o que essas mulheres tm a dizer, para alm da profisso que escolheram. Acreditamos que ao haver um endereamento de uma fala a algum que as escute e as veja desde um outro lugar, podero, ao mesmo tempo, encontrar outras posies no tecido social e se enxergar de uma outra forma. para alm de um discurso queixoso e de vitimizao, elas podero ativamente construir novos espaos, brechas, lugares mais tolerantes, mostrar suas multiplicidades, singularidade. (PROJETO FOLHETIM Mara B. Rieck e Rosina Duarte, 2008). com tal proposta, receberam o apoio do ncleo de estudos da prostituio de porto Alegre,3 um grupo organizado que trabalha com profissionais do sexo da capital gacha, conscientizando as mulheres atendidas sobre seu pertencimento ao conjunto de cidados, reforando que a prostituio no um crime, mas uma profisso4 e ainda
3 O NEP surgiu em 1989 com o objetivo de combater dois problemas ligados prostituio: a violncia policial de que eram alvo as profissionais do sexo e o estigma que relacionava diretamente prostitutas ao vrus HIV. As primeiras atividades do grupo foram aes informativo-preventivas sobre doenas sexualmente transmissveis, especialmente a Aids, e a luta contra a represso da polcia. em 1999, o nep recebeu o prmio direitos humanos no rio grande do sul, concedido pela unesco, por sua contribuio na defesa dos humanos no estado. o ncleo conta com duas mil profissionais do sexo cadastradas e promove palestras, reunies, oficinas, programas de treinamento e representao poltica em conselhos, fruns e comisses. 4 embora o ministrio do trabalho e emprego do brasil considere a prostituio apenas como ocupao, e no como categoria profissional, neste artigo no feita essta distino, pois se considera o comrcio de fantasias uma profisso como qualquer outra.

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combatendo a discriminao, atravs de iniciativas, que se baseiam nos princpios da sade, da cidadania e da autoestima. tal suporte viabilizou os contatos com um maior nmero de prostitutas e ainda forneceu o espao fsico para a realizao das oficinas, j que a Alice no dispe de um local para tais atividades. os encontros iniciais foram abertos a todas as frequentadoras do nep as quais demonstrassem interesse em participar, pois as oficineiras desejavam que um grande nmero de possveis integrantes conhecesse os fundamentos do projeto. A partir desses momentos iniciais, esperava-se que surgissem novas propostas e assim se formasse um grupo fixo de prostitutas dispostas a contar e a escrever suas histrias. Assim, aps algumas reunies que contaram com a presena de mais de uma dezena de mulheres, o grupo foi definido com seis integrantes: Ana Rita xavier de lima, elaine leandro xavier, janete oliveira da silva, preta, raquel martins pereira e rosangela maria moraes dos santos.5 As reunies acontecem semanalmente e tm uma hora de durao. uma das participantes, Janete, por apresentar vnculo mais estreito com o NEP, foi definida como monitora, com a funo de apresentar algumas decises do grupo diretoria do ncleo. no existem regras estabelecidas entre as participantes, e no exigido um percentual mnimo de presenas. Entretanto, as participantes j foram repreendidas pelo alto nmero de faltas, que prejudicam o andamento da histria. A cada reunio, o nep oferece 30 preservativos s participantes. o nome do folhetim, Mariposa: uma puta histria, foi escolhido pelas participantes das oficinas. Diversas sugestes foram feitas, mas a dificuldade de encontrar um nome que agradasse a todas prorrogou a deciso. o nome escolhido no estava na lista das opes e foi sugerido pouco antes da votao, tendo sido votado pela maioria. Nos primeiros encontros com o grupo, elencaram-se temas para discusso conjunta que suscitariam os relatos. durante essas conversas entre as organizadoras e as integrantes, surgiram diversos comentrios sobre uma prostituta, personagem de uma novela veiculada pela rede globo de televiso.6 As integrantes afirmavam que a profissional do sexo (Bebel), interpretada pela atriz Camila Pitanga, no era um retrato fiel da realidade das mulheres que tm tal trabalho. O grupo dividia-se quanto ao sentimento que bebel causava: para algumas, a prostituta da telenovela era
5 Os nomes aqui utilizados respeitam a assinatura do folhetim, j que uma das integrantes no quer ser identificada. Em julho de 2008, no frequentavam mais os encontros Ana Rita e Raquel. 6 na novela Paraso Tropical, exibida pela rede globo em 2007, bebel uma prostituta que trabalha no calado de copacabana, no rio de janeiro, e se envolve com um personagem malvado e ambicioso da trama.

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absurda; para outras, uma herona. todas concordavam, porm, que a personagem era uma representao totalmente distinta do que so as profissionais do sexo fora das telas, uma criao muito afastada da realidade. os comentrios sobre a prostituta Bebel geraram uma discusso sobre como as prostitutas so retratadas ficcionalmente em filmes, livros e telenovelas. Conforme as percepes das participantes, na fico, as prostitutas sempre morrem ou se regeneram, abandonando a profisso como no filme Uma Linda Mulher (1990), de gary marshall ou na novela Laos de Famlia (2000), exibida pela rede globo, em que a prostituta de luxo capitu s consegue formar a famlia que almejava ao encontrar outro trabalho. As integrantes ainda apontam que as profissionais do sexo so sempre mostradas como exploradoras, desonestas e sem respeito pelo cliente. Ao se definir uma pessoa, o trabalho como prostituta tem um peso muito maior do que outras profisses, como se resumisse o que a mulher . tais elaboraes de personagem desconsideram que elas tm uma vida exterior ao trabalho que envolve famlia, estudos, casa e outros aspectos e afazeres. Considerando, portanto, que as prostitutas construdas pela fico no so personagens com as quais as prostitutas de verdade se identificam, as coordenadoras propuseram que, em vez de relatos sobre as experincias pessoais de cada uma, as oficinas resultassem na criao de uma personagem ficcional que representasse essa realidade. decidiu-se que essa histria seria construda em captulos, surgindo, ento, o folhetim como um espao propcio para que as envolvidas no projeto pudessem apresentar suas formas de ver o mundo, seus desejos, seus pensamentos acerca de sua profisso e tambm sobre o modo como so tratadas pelo restante da sociedade. Atravs de uma mulher inventada, optaram por se apropriar de diferentes relatos, construindo coletivamente um texto que representasse todas, j que as participantes concordam sobre a semelhana existente as experincias das profissionais do sexo. O processo de construo da histria feito oralmente, cabendo jornalista responsvel pelo projeto a funo de anotar as ideias e as falas que as participantes delegam aos personagens. Em algumas ocasies, a histria editada pela jornalista, modificando alguns pargrafos ou algumas frases no texto. Durante as conversas que surgem em torno das experincias da personagem principal, as oficineiras instigam as participantes, questionando de que forma determinado relato poderia estar presente na histria. Mesmo que, no processo de escrita, histrias sejam apropriadas de algumas das participantes, tornando a vida da personagem principal o resultado da mescla das suas experincias, nem tudo o que contado nas reunies includo no folhetim, seja por no se adequarem personagem imaginada por elas, seja pelo desejo de no compartilharem o acontecimento com pessoas exteriores ao grupo. notvel ainda a preocupao em no identificar nem ofender os clientes que possam

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ler o folhetim.7 em certos casos, partes foram suprimidas do texto pelo receio de que os leitores no acreditassem, ou ento considerassem uma verso muito fantasiosa, embora fossem verdadeiras. A proposta de veicular o folhetim na revista norte,8 publicao gacha voltada cultura, surgiu aps o incio do processo de escrita. As participantes consideram que o espao conquistado na revista importante e benfico para o trabalho que elas desenvolvem no projeto, mas tambm para que a profisso seja mais respeitada e para que mais pessoas possam ter acesso s histrias que elas contam. cada participante da oficina recebe uma revista a cada captulo publicado, embora as oficineiras pretendam solicitar que essa quantia seja ampliada. A publicao nesse veculo, porm, j foi responsvel por uma situao constrangedora. A revista, veiculada bimestralmente, realiza um evento ao lanar cada nmero para o qual so convidadas as pessoas que participaram da elaborao e tambm os leitores. No lanamento do nmero 4, que contm o segundo captulo do folhetim, as participantes da oficina foram retiradas do local em que se encontravam, ocasionando a impresso de que estavam sendo discriminadas por serem profissionais do sexo. Esse fato causou um problema entre as escritoras do folhetim e o editor da revista, levando uma das integrantes a se ausentar do grupo por algumas reunies. o editor, entretanto, esteve em um dos encontros do folhetim para se explicar e se desculpar. A partir desse episdio, foi deliberado que a presena de um representante da revista em algumas reunies era importante para solucionar dvidas e discutir questes referentes ao folhetim. No decorrer dos encontros, as oficineiras perceberam que a histria e a personagem foram mais facilmente construdas quando se compunham trechos sobre a prostituio ou sobre a atuao da personagem Fran como prostituta. A partir do momento em que Fran viaja para visitar sua famlia, as reunies tornaram-se atribuladas e morosas, pois as participantes encontram dificuldade para entrar em consenso sobre determinados aspectos da vida pessoal da personagem.
7 como exemplo dessa situao, podemos citar que, ao descrever uma prtica sexual pedida por alguns clientes, as integrantes manifestaram que depois se sentem enojadas. Entretanto, resolveram no colocar isso na histria para que nenhum possvel cliente (ou qualquer pessoa que aprecie tal prtica) se sinta constrangido ou mesmo desviante por demonstrar essa preferncia. 8 A revista Norte produzida pela Arquiplago editora, de porto Alegre. uma publicao bimestral, com tiragem de 3 mil exemplares, criada em 2007. Em junho de 2008 publicou o quarto nmero. uma revista de cultura que procura no se restringir aos assuntos gachos ou da regio sul do brasil e que busca ser um espao para debates, provocaes e troca de ideias. o pblico-alvo variado, mas a maior parte composta por pessoas das classes A e b, com curso superior completo. Embora seja vendida predominantemente no Rio Grande do Sul, tambm comercializada nos estados de so paulo, rio janeiro e paran. cada exemplar custa r$ 3,50. informaes disponibilizadas pelo editor da revista, Tito Montenegro ou Disponvel em: http://www.revistanorte.com.br. Acesso em: 28 jul. 2008.

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Na avaliao das oficineiras, isso se deve ao fato de as integrantes possurem personalidades muito distintas, organizaes familiares e outros aspectos da vida diferentes. o que comungam apenas a espcie de trabalho que exercem, de modo que compartilham experincias relacionadas atividade de prostituta e, portanto, chegam a uma histria consensual nesse aspecto. Ao passarem a debater os sonhos de Fran, seus pensamentos e sentimentos, seus relacionamentos amorosos (e no profissionais) e com a famlia, divergem, j que as histrias de vida das integrantes no so semelhantes e no podem ser aplicadas como se representassem todas. Assim, confirma-se a ideia de Goffman (1985) de que indivduos que so colegas em determinados papis e funes e, portanto, apresentam uma familiaridade recproca, no so necessariamente colegas em outros papis exercidos. em alguns casos, colegas em uma funo apresentam uma distncia social que deveria ser mantida em outros papis, mas que a familiaridade pode colocar em risco e, dessa forma, ameaar o que se julga superior. Em um dos encontros observados, houve a participao de uma profissional do sexo que demonstrou interesse em se inserir no grupo, mesmo com o folhetim j em andamento. Aps a reunio, porm, ela pareceu indecisa quanto sua permanncia na oficina, por se considerar muito diferente das demais integrantes, j que no trabalhava na rua e oferecia seus servios a clientes de maior poder aquisitivo que as demais.

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representaes: a construo da personagem e a transposio das experincias para o folhetim


To logo se definiu o folhetim como forma de contar a histria, iniciou-se a discusso sobre a personagem principal: suas caractersticas fsicas e de personalidade, sugestes de como ela seria, onde trabalharia, de que cidade seria proveniente, quais as roupas que usaria, qual seria seu passado e quais seus desejos para o futuro. misturando sugestes com vivncias pessoais ou de conhecidas, decidiu-se que a personagem se chamaria Ana Maria, mas utilizaria francielly, ou Fran, como nome de trabalho. Fran oriunda do interior de bento gonalves, trabalha na rua Voluntrios da ptria esquina com a barros cassal,9 tem um filho que mora com a av e sofre por estar longe dele. do signo zodiacal de peixes, vaidosa, emotiva e sonhadora. A partir da anlise de contedo das histrias j publicadas sobre Fran, do acompanhamento de reunies e de conversas com as participantes, torna-se claro que a
9 local caracterstico de prostituio de rua em porto Alegre.

prostituio pensada e demonstrada como apenas uma profisso, como qualquer outra atividade remunerada. somente um papel exercido por essas mulheres como forma de sustento. percebida como apenas uma das identidades dessas mulheres plurais o que se torna ntido nas frases de abertura do captulo inicial do folhetim:
ela duas: a senhora p e a super p. A senhora p se chama Ana maria e uma mulher de famlia. transforma-se na super p, francielly, quando est na Voluntrios da ptria, esquina Barros Cassal, trabalhando como profissional do sexo. (1 captulo Revista Norte 03).

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A Ana maria/Fran, construda pelas participantes da oficina, uma mulher que acalenta a esperana de um dia trazer o filho e a av para viver com ela, bem como deseja investir o dinheiro poupado em anos de trabalho em uma sala de prostituio, para que possa sair das ruas. tanto ela quanto paola, sua amiga que aparece no folhetim, so mulheres de famlia, mes, donas de casa, torcedoras de times de futebol. A descrio que feita delas demonstra que elas no so prostitutas todo o tempo de seus dias, mas que realizam outras tarefas, comuns a vrias pessoas, e que se vestem e se comportam de acordo com os outros papis que assumem.
paola, como Ana maria, uma mulher de famlia. uma sacoleira quarentona, casada, me de oito filhos e av de cinco netos, indo para o sexto. Seu uniforme dirio cala jeans, camiseta, bolsa enorme, celular onde tem a foto de todos os parentes pendurado no pescoo em uma bolsinha do grmio. o cabelo ruivo pintado um dos poucos sinais da sua vaidade. ela no pareceu uma prostituta para Ana maria, que sempre imaginava mulheres pintadas, de salto alto e vestido. (1 captulo revista Norte 03). naquele dia chegou mais cedo, s seis e meia, porque vspera da virada do ano e quer comemorar com a famlia, na pele de Ana Maria. (1 captulo revista Norte 03). As unhas, tambm vermelhas, so postias. Ana maria lava roupa todo o dia e no consegue ter unhas grandes assim. (1 captulo revista Norte 03).

diferentemente do primeiro captulo, o segundo consiste mais em um relato das condies de trabalho enfrentadas pelas prostitutas do que em uma narrativa ficcional. Nessa etapa, so principalmente apresentadas algumas dificuldades da profisso: mesmo que comumente se percebam na sociedade noes de que vender o corpo10 seria mais simples do que exercer outra atividade remunerada, as escritoras de Mariposa enfatizam que comercializar fantasias no um trabalho fcil. A prostituta que trabalha na rua precisa conviver com a violncia e, em muitos casos, com a explorao por parte de gigols. As que trabalham em casas especializadas,
10 guimares e merchn-hamann (2005, p. 533) apontam que a noo de vender o corpo vem sendo reelaborada e ressignificada para outras interpretaes sobre o erotismo presente na prostituio. Pode-se perceber que a ideia de realizao de diferentes fantasias erticas, bem como de diferentes jogos sexuais que no se restringem prtica sexual convencional, vem se revelando como a razo da busca de muitos clientes pelo comrcio de fantasias.

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frequentemente, tm seus programas e seu dinheiro administrados por cafetinas. preciso escolher, portanto, entre a explorao ou trabalhar sozinha, ainda mais perigoso, pois sem proteo. os policiais, que supostamente deveriam proteger as profissionais do sexo, j que prostituio no crime no Brasil, abusam do poder, invadindo os espaos de trabalho, batendo nas mulheres e exigindo o pagamento de propinas para liber-las. Alm das adversidades da rua e da explorao por outros indivduos, existe ainda o perigo de encontrar clientes violentos, desequilibrados. dentre os relatos de Fran, as participantes da oficina alertam: Quem trabalha na prostituio sobrevive a cada noite, contrapondo a ideia de que o retorno econmico por vezes, muito baixo seria proveniente de um servio realizado sem esforo. contaram para a fran que uns 10 anos atrs havia como 100 gigols na rua e quase todas as mulheres apanhavam na frente das colegas e at dos clientes. eles batiam mesmo. tapa na cara era carinho. no se importavam em deixar marcada, quebrar os dentes. (2 captulo revista Norte 04). mas quem quer ter lucro mesmo tem que trabalhar sozinha. no mximo alugar uma pea com trs ou quatro amigas e funcionar como uma cooperativa. seno quem lucra sempre o dono. (2 captulo revista Norte 04). uma conhecida de fran quase morreu estrangulada um dia desses. o cliente era todo bonzinho. chegou e pediu para passar a noite. na manh seguinte ela acordou sendo estrangulada. A prpria fran se salvou por pouco. foi quando um cliente se apaixonou. era carinhoso, dava montes de dinheiro mas, como ela no queria nada com ele, um dia se irritou e comeou a xingar, bater. (2 captulo revista Norte 04). Pode-se inferir que as profissionais do sexo, por vezes, estabelecem com seus clientes relaes no apenas profissionais, como em outras interaes de negcios. paola, amiga de Fran, s possui clientes antigos e de confiana: Ela os chama de fregueses porque j tem vnculos de amizade com eles (1 captulo). Nos encontros para elaborao da histria, foi perceptvel a preocupao das participantes com seus clientes, o respeito que elas lhes dedicam e o cuidado para no ofend-los ou criar qualquer constrangimento com aqueles que apresentam gostos e prticas sexuais diferenciadas. karol, uma prostituta vinculada ao nep, mas que participou apenas das reunies iniciais e de uma reunio do folhetim, referiu-se em todos os momentos aos clientes como meus amigos. Alm desses quesitos, o folhetim torna explcitos alguns meandros do trabalho como prostituta que no so conhecidos pelas pessoas que no transitam pelos locais em que

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acontecem os encontros ou que no interagem com as profissionais. Tentam, assim, desmitificar a profisso e desconstruir preconceitos que estigmatizam as profissionais do sexo como mulheres sujas, que optaram pela funo menos trabalhosa. Querem ainda modificar a imagem que estabelecem que, por exercerem uma atividade moralmente condenada, as prostitutas no poderiam ou no conseguiriam interagir em algumas instituies sociais, como famlia, escola, igreja, entre outras. Assim como a construo de Fran e de Paola, a histria de vida das participantes das oficinas evidencia as demais identidades por elas assumidas: excetuando Preta, todas tm mais de cinquenta anos. Todas tm filhos, algumas j so avs, algumas so casadas. uma delas estudante universitria e, outra, janete, candidata a vereadora de porto Alegre pelo partido dos trabalhadores (pt). frequentam as escolas de seus filhos, espaos comunitrios, mantm ligaes com familiares e se relacionam tanto com pessoas que conhecem sua ocupao quanto com outras que desconhecem. Como muitas outras pessoas, afirmam como sendo seu maior sonho o sucesso da famlia e a existncia de oportunidades de estudo e trabalho para os filhos.
Tudo o que eu fao na minha vida pensando no meu filho. (Preta). o leitor vai entrar em um mundo que misterioso para a maioria das pessoas. homens e mulheres costumam ter fantasias com prostitutas. Algumas mulheres imaginam como seria ter esta experincia. Os homens... bom, os homens imaginam tudo. [...] Seja como for, os dois vo descobrir coisas novas e ficaro sabendo que no verdade que prostituta no vale nada e no tem vergonhas de nada. (texto de apresentao do folhetim revista norte 03). bom passar pras pessoas que a nossa vida no foge das regras de ter casa, compromissos, contas para pagar. uma vida como as outras, e dessa profisso, prostituta, que tiramos essa vida. (janete). no porque prostituta que no tem responsabilidade. (karol). (sobre os comentrios da famlia) no sente nada, j vivida, acostumada. Ningum me d nada, ento no tenho que me preocupar. (preta).

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com a publicao dos primeiros captulos, as participantes j receberam algumas manifestaes de retorno de leitores que se surpreenderam com a histria porque imaginavam que, vindo de um grupo de prostitutas, abordaria apenas assuntos ligados a sexo. Janete, a mais extrovertida dentre as participantes das oficinas, coloca que
os comentrios das pessoas que leram acharam que ia ser sacanagem. mas no, porque uma histria de uma mulher que me, e prostituta por ter escolhido como profisso.

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Consideraes finais
A partir desta anlise, evidencia-se que as integrantes do projeto, ao criarem uma narrativa ficcional sobre uma personagem prostituta, contrariam as representaes geralmente presentes nos meios de comunicao sobre o que ser uma prostituta. Enquanto so profissionais do sexo, reforam sua preocupao com os clientes e demonstram a existncia de tica e responsabilidade nas relaes profissionais. revelam-se como pessoas com mltiplas identidades que compartilham o mesmo ofcio, mas que possuem caractersticas peculiares que no so relacionadas com sua atividade profissional. Nos captulos disponibilizados aos leitores, reiteram que tambm podem ser mes, filhas, donas de casa, amigas, esposas e mulheres. Podem sonhar, ter problemas, enfrentar dificuldades, poupar dinheiro, consumir. Dessa forma, comprovam que a atuao como profissional do sexo no as resume ou define como pessoas e tambm exemplificam a perspectiva adotada por Goffman (1988) ao afirmar que os estigmatizados no o so o tempo inteiro nem em todas as instncias de sua vida. Ao serem questionadas por uma das oficineiras quanto ao que seria tomar um rumo na vida, respondem coletivamente que seria ter uma casa paga, uma famlia, estar estabelecida, sem nenhuma meno ao abandono da profisso, de modo que perceptvel que elas se sentem confortveis em tal posio e apreciam seu trabalho. distintamente do que apresentado pelos meios de comunicao hegemnicos, elas no pretendem deixar de ser prostitutas, pois consideram uma atividade que merece ser respeitada. os meios de comunicao so partes constitutivas da vida social, tendo uma tendncia para a elaborao de significados e valores hegemnicos a qual deve ser considerada relevante. A mdia, ao apoiar algumas polticas e excluir outras, acaba impondo determinadas definies sobre a vida pblica aos seus consumidores (joVcheloVitch, 2000). Assim sendo, a publicao do folhetim Mariposa: uma puta histria em um veculo comunicacional destinado s classes mais economicamente favorecidas pode representar uma transformao, mesmo que pequena, na forma como as prostitutas so percebidas pelo restante da sociedade. Ao elaborarem uma histria que revela um olhar particular e aprofundado sobre um modo de vida de uma pessoa que trabalha como profissional do sexo, essas mulheres buscam a construo de uma nova representao social sobre o que a prostituio, contestando a representao hegemnica que menospreza e estigmatiza essas profissionais. O relato enfatiza que ser prostituta uma atividade como inmeras outras, que tem como objetivo garantir um ren-

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dimento digno, mas que no condio excludente para que esses sujeitos assumam as demais identidades. A veiculao dessas ideias em uma revista que atinge leitores de distintos pensamentos permite que as representaes por elas construdas sejam compreendidas por indivduos de diversos setores da sociedade e transitem em vrias reas. como resultado, possvel que a representao hegemnica venha a ser desconstruda e modificada, gerando uma alterao nas atitudes discriminatrias em relao s prostitutas como um grupo.

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Notcia e informao no discurso miditico


Eullia Isabel Coelho (Biba)1

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Resumo O presente artigo traz uma abordagem conceitual sobre notcia, informao, referencialidade e credibilidade e traa reflexes acerca das concepes contemporneas desses termos. O estudo visa a nortear a pesquisa Violncia: um discurso que a mdia cala, que, pautada no paradigma da Dialtica Histrico-Estrutural (DHE) far uma anlise dos discursos dos jornais Folha de S. Paulo, Zero Hora e Correio do Povo com o intuito de observar os esteretipos utilizados pela mdia impressa no que diz respeito violncia. Palavras-chave: Notcia. Informao. Referencialidade. Credibilidade. Mdia. Comunicao. AbsTRAcT This paper brings a conceptual approach in order to define news, information, referenciality and credibility, and makes reflections about its meanings nowadays. The article intents to guide the research Violence: a discourse the media quiets, which, based on the DHE paradigm, will analyze the newspapers Folha de S. Paulo, Zero Hora and Correio do Povo discourses, based on stereotypes used by the media concerned to violence. Keywords: News. Information. Referenciality. Credibility. Media. Comunicaion.

pesquisa Violncia: um discurso que a mdia cala, adota como mtodo de pesquisa a dhe, na medida em que esse mtodo permite a investigao de questes culturais e ideolgicas em uma contextualizao histrica. Alm disso, a DHE define com clareza os contornos do objeto de estudo, no caso, a cobertura policial de trs veculos dirios da mdia impressa nacional. A tcnica empregada a Anlise do discurso (Ad). na Ad adota-se a corrente francesa, evidenciando autores como Althusser ao trabalhar a categoria ideologia, destacando as noes de Aparelhos ideolgicos de estado (Aies) e Aparelhos repressivos de estado (Ares); foucault ao buscar1 mestre em comunicao e semitica pela puc-sp. graduada em jornalismo pela ufsm. escritora, pesquisadora e professora de cinema e teorias da comunicao, entre outras disciplinas, nos cursos de comunicao social da ucs. E-mail: eulalia_isabel@uol.com.br

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se a categoria poder, nesse caso, intimamente relacionada noo de violncia; em barthes embasamos a categoria cultura passando, tambm, pelas noes de fait divers. A noo de jornalismo abordada a partir de traquina. usamos, ainda, alguns dos pressupostos estabelecidos por bakhtin ao pensar as questes relacionadas polifonia e, ao estudar as questes afetas noo de esteretipo, recorre-se a pcheux. Ao analisarmos a violncia na mdia impressa, buscando sinalizar seus efeitos discursivos, como no estudo Violncia: um discurso que a mdia cala, faz-se necessrio compreender mais profundamente conceitos bsicos do jornalismo, tais como: notcia, informao, credibilidade e referencialidade. Assim, procuramos deslindar tais conceituaes buscando-as em autores fundamentais para o conhecimento da comunicao. sabemos que a linguagem no um simples suporte para a transmisso da informao. o que permite construir e modificar as relaes entre interlocutores, seus enunciados e seus referentes, conforme maingueneau (1989, p. 20). sabemos, tambm, que o entorno miditico exige do sujeito-leitor uma capacidade minimalista, suficiente para captar as evidncias, uma vez que no se aprofunda nas causas e no aponta para as consequncias, embora d essa falsa impresso em muitos casos mais pelo alarde do que pela investigao adequada. A notcia para esse sujeito-leitor apenas um interdito, algo que se move entre tantas outras instncias, dando-lhe a ideia de completude, sendo os temas tratados apenas rasteiramente, quando no, inadequadamente. relatos espetacularizados, como o caso isabella, em 2008, nos fornecem subsdios para tentar encontrar o sentido que leva acontecimentos terrveis a um grau to alto de exposio miditica. o discurso da mdia impressa diante da violncia, mote desta pesquisa, engendra falcias e ejeta incongruncias, quando desinstala a fonte de sua competncia como tal, e unicamente a submete ao jargo, ao clich, ao esteretipo. Ouve-se o discurso oficial enquanto o das vtimas muitas vezes sonegado. Talvez aqui possamos pensar no highlighting, que se traduz numa maneira semelhante de captar, codificar e memorizar informaes recebidas. seria nada menos que a seleo dos aspectos salientes de um acontecimento, ao ou personagem, que se obtm anulando os aspectos previstos e tudo o que no parea ser suficientemente importante, novo, dramtico. (Wolf, 1995, p. 220).

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A base da trama
Hohenberg (1981) afirma que impossvel conceituar notcia porque o conceito varia em funo do veculo. para os matutinos o que aconteceu ontem; para os vespertinos, o fato de hoje. Para as revistas, o acontecimento da semana passada. para as agncias noticiosas, emissoras de rdio e televiso, o que acabou de ocorrer. (1981, p. 68). para o estudioso as caractersticas da notcia so preciso, interesse e atualidade. A essas qualidades deve-se acrescentar uma quarta, a explicao. qual a vantagem de um noticirio preciso, interessante e atual, se os leitores no o entendem?, indaga hohenberg (1981, p. 69). como forma de conhecimento, a notcia, segundo park, no cuida essencialmente nem do passado nem do futuro, mas do presente. pode-se dizer que a notcia s existe nesse presente. e prossegue:
essa qualidade transitria e efmera da prpria essncia da notcia e est intimamente ligada a todos os outros caracteres que ela exibe. tipos diferentes de notcias vivem um perodo diferente de tempo. na mais elementar de suas formas, o relato de uma notcia um mero lampejo a anunciar que um acontecimento ocorreu. (1993, p. 175).

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nesse sentido, podemos nos perguntar: o que faz um acontecimento qualquer ganhar o estatuto de notcia? notcia o fato? notcia seria o anormal, aquilo que contrrio ordem habitual das coisas, contrrio s normas. (MOTTA, 2002, p. 308). Ou seja, para um acontecimento conquistar estatuto de notcia, teria que representar um rompimento com a ordem natural das coisas, um desvio do comportamento esperado. mas somente esse carter de transgresso que transforma um acontecimento em notcia? No o que diz a literatura, afirma Motta (2002, p. 308). A definio de notcia como desvio compartilhada por Erbolato. O autor utiliza uma definio, que editores repassavam aos focas: Se um barril cair do Po de Acar, no notcia. mas, se dentro dele houver um homem, isso sim ser notcia. (1979, p. 49). No livro, Erbolato resume outros conceitos, que tambm julga insatisfatrios, estruturados por stanley johnson e julian harris:
Notcia o relato de um fato recentemente ocorrido, que interessa aos leitores. Notcia o relato de um acontecimento publicado por um jornal, com a esperana de, divulgando-o, obter proveito. Notcia tudo quanto os leitores querem conhecer sobre um fato. Qualquer coisa que muitas pessoas queiram ler notcia, sempre que seja apresentada dentro dos cnones do bom gosto e das leis da imprensa. (erbolAto, 1979, p. 49).

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Embora a definio de notcia sempre esteja ligada ao fato, apenas uma pequena parte do que acontece diariamente vai parar nas pginas dos jornais, em sites da internet, no rdio ou na televiso. A maior parte das atividades dos homens no so registradas pelos jornais. Milhares de pessoas vivem semanas, meses e anos sem tomar parte em acontecimentos noticiveis. (ERBOLATO, 1979, p. 50). prudente afirmar que esses milhares formam uma massa segregada? de certo modo sim, se pensarmos que os jornalistas so os grandes responsveis pela escolha das notcias. para adquirir o estatuto de notcia, portanto, o fato necessita ter os atributos chamados valores-notcia, assim designados por Wolf: a) substantivos; b) relativos ao produto; c) relativos ao meio; d) relativos ao pblico; e e) relativos concorrncia. Os valores-notcia operacionalizam as prticas profissionais nas redaes, sugerindo o que deve ser escolhido, omitido, realado. (mottA, 2002, p. 308). nesse ponto, interessante destacar os quatro critrios substantivos elencados por Wolf (1995, p. 180-184), importantes sob o aspecto do contedo que passa a ocupar os diferentes meios de comunicao: a) o grau e o nvel hierrquico dos indivduos envolvidos; b) o impacto sobre a nao e os interesses nacionais; c) a quantidade de pessoas envolvidas: e d) a relevncia e o significado quanto ao futuro. Ou seja, para o fato virar notcia, so necessrios vrios pr-requisitos. o que ocorre que nem sempre esses so levados em conta pelo jornalista, apressado em construir a notcia. Nesse processo, muito se perde de substancial e pouco se ganha em termos de probidade. nesse sentido, lewin salienta que a passagem de uma notcia por determinados canais de comunicao est dependente do fato de algumas reas dentro dos canais funcionarem como gates. Lewin afirma que certos setores dos gates so regidos ou por regras imparciais ou por um grupo no poder tomar a deciso de deixar entrar ou de rejeitar. (WHITE apud TRAQUINA, 1993, p. 142). Assim, o sujeito-leitor l o que lhe adequado segundo um grupo que produz as notcias depois de averiguar sem aprofundamento os fatos tomados como relevantes. Para Traquina as decises tomadas pelo jornalista, no processo de produo de notcias [Newsmaking] s podem ser entendidas inserindo o jornalista no seu contexto mais imediato o da organizao para a qual ele ou ela trabalham. (1993, p. 169). As notcias, dessa forma, so o resultado de um processo de produo, definido como a percepo, seleo e transformao de uma matria-prima (os acontecimentos) num produto (as notcias). matria-prima so os fatos que ocorrem no mundo cuja noticiabilidade introduz, nessa, prticas estveis que so por natureza variveis, segundo motta (2002).

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Wolf (1995) explica que a organizao do trabalho jornalstico est orientada para captar mais os acontecimentos pontuais, que representam ruptura, do que os constantes, que representam permanncia, estabilidade. que acontecimento esse?
o acontecimento que Adriano duarte rodrigues chama de referente de que se fala, o efeito de realidade da cadeia de signos, uma espcie de ponto zero da significao. Segundo ele, acontecimento tudo aquilo que irrompe na superfcie da histria dentre uma multiplicidade aleatria de fatos virtuais. (mottA, 2002, p. 312).

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o que irrompe, contudo, nem sempre o melhor produto, se pensarmos na notcia com a lgica do consumo, assunto tratado com preciso por medina (1998, p. 118) para quem o jornalismo est inscrito na indstria cultural e, por isso, aproveita frmulas verbais experienciadas numa tradio histrica.

o fio que tece


Se os estudiosos tm dificuldade para conceituar notcia, algo no muito diferente ocorre em relao ao que se denomina hoje informao. A raiz etimolgica do termo equivale a dar forma. segundo xifra-heras (1973), no texto A informao cotidiana:
informar dar uma forma ou um suporte material a uma vivncia pessoal ou a uma imagem mental do emissor; mas no s isso. o suporte ou forma necessita de associar-se a uma srie de signos ou smbolos convencionais que objetivam tal forma, de modo a torn-la transmissvel. O sujeito ativo transforma a imagem mental formalizada (mensagem) numa srie de signos (codificao) que se transmitem para serem decifrados e interpretados pelo sujeito receptor. (p. 25).

xifra-heras admite que uma conceituao precisa de informao difcil, por isso a alternativa se utilizar de exemplos. Citando Brajnovic, ela afirma que informao
o conjunto de formas, condies e atuaes para levarmos ao pblico os eventos do saber, de fatos, de especulaes, de aes e projetos, tudo isso mediante uma tcnica especial, realizada com este fim e utilizando os meios de transmisso da Comunicao Social. (1973, p. 25).

outro exemplo usado pelo autor tem como base o trabalho de clause, para quem a informao uma das quatro funes da comunicao intelectual, ao lado da formao, expresso e presso: A informao a pura e simples relao de fatos (situao, ao, pensamento) em todos os domnios. (xifrA-herAs, 1973, p. 25).

xifra-heras se aprofunda nesse trabalho e utiliza o termo informao cotidiana para se referir ao jornalismo. Diz que a informao cotidiana:
refere-se ao conjunto de acontecimentos que se sucedem ininterruptamente; transmite os fatos, os conhecimentos e a cultura em seu devir: na soma, sempre renovada, das mensagens que emitimos sem cessar, no fluxo alimentador que atualiza a comunicao humana no espao e a perpetua no tempo e que, segundo afirma Vouyenne, une os indivduos e os grupo de um modo permanente e cada vez mais universal (1973, p. 32).

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Para o autor, o jornalismo alimenta-se dessa busca por informao e da curiosidade das pessoas em saber o que acontece em torno da nossa existncia diria. (xifrAHERAS, 1973, p. 32). Ao jornalista, cabe a tarefa singular de evidenciar os fatos. O reprter em busca da realidade. com sua sensibilidade. com sua insensibilidade. Em nome de uma empresa jornalstica. Ouvindo histrias das vidas dos outros. sugando os outros, a nica coisa que eles tm. (fAermAn, 1979, p. 148). dentro de contradies que podemos ver a figura do reprter e dos acontecimentos, de sua busca factual e do conceito de realidade. esse reprter quer a informao. mas como ela se apresenta? Na busca por uma definio de informao, importante salientar que o termo tem uso restritivo. Wurman entende que s pode ser aplicado quilo que leva compreenso. o autor faz uma distino importante entre o dado e a informao. o que constitui informao para uma pessoa pode no passar de dados para outra. (1995, p. 43). Ou seja, o processo que resulta na informao s se concretiza quando a mensagem devidamente decodificada pelo receptor. davenport e prusak inserem a informao como meio-termo entre dado e conhecimento. Na definio deles, dados so simples observaes sobre o estado do mundo; informao, dados dotados de relevncia e propsito; e conhecimento, informao valiosa da mente humana, inclui reflexo, sntese, contexto. E concluem: informao, alm do mais, um termo que envolve todos os trs, alm de servir como conexo entre os dados brutos e o conhecimento que se pode eventualmente ter. (1998, p. 18). para robert de beaugrande, citado por bouissac no livro Comunicao na era psmoderna, o termo informao pode ser usado no para designar o conhecimento que fornece o contedo da comunicao, mas a novidade ou variabilidade de uma certa ocorrncia e a sua probabilidade relativa se comparada com outras alternativas. (rector; neiVA, 1995, p. 70).

A informao, no que concerne mdia, tem sido abordada por teorias comunicacionais. um desses trabalhos, clebre, o modelo comunicacional proposto por shannon e Weaver, em 1949, assim descrito por eco, citado por Wolf:
em cada processo comunicativo existe uma fonte a partir da qual emitido um sinal, atravs de um aparelho transmissor, esse sinal viaja atravs de um canal ao longo do qual pode ser perturbado por um rudo. quando sai do canal, o sinal captado por um receptor, que o converte em mensagem que, como tal, compreendia pelo destinatrio. (1995, p. 101).

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A grande virtude da teoria da informao que o modelo pode ser aplicado em diferentes processos comunicacionais, como cita Wolf: se verifica entre duas mquinas, entre dois seres humanos e entre uma mquina e um ser humano. o ponto frgil que o modelo, sustenta eco, mede apenas a quantidade da informao, no a qualidade (bArros, 1995). A teoria da informao foi desenvolvida a partir de um estudo tcnico de telefonia, mas, segundo primo (2007, p. 73), foi logo generalizada para o estudo da comunicao humana. contudo, foi nas pesquisas sobre comunicao de massa que o modelo transmissionista da teoria da informao se afirmou com toda fora. Para Primo essa perspectiva reduz a comunicao transmisso de informaes e logo foi articulada com a tradio behaviorista da psicologia. desperdiada a sua complexidade, a comunicao reduzida emisso de informaes (estmulo) e reao do receptor (resposta).

Qualidade do tecido
A notcia, para Genro, a unidade bsica de informao do jornalismo. So os fatos jornalsticos, objeto das notcias, que constituem a menor unidade de significao. (1987, p. 186). O jornalismo , em certo sentido, uma espcie de simulao da imediaticidade, j que a realidade distante reconstituda enquanto singularidade. (GENRO FILHO, 1987, p. 135). Assim, no jornalismo, temos uma linguagem indicial que envolve contiguidade diferente daquela que est na base da linguagem cotidiana. verdade, como diz Lage, que a comunicao jornalstica , por definio, referencial, isto , fala de algo do mundo exterior ao emissor, ao receptor e ao processo de comunicao em si. isto impe o uso quase obrigatrio de terceira pessoa (1985, p. 39), que para rodrigues (1993, p. 217) a forma verbal da no-pessoa. A linguagem do jornalismo , portanto referencial, na medida em que fala de algo que, de fato, concretamente exterior tanto ao emissor quanto ao receptor individualmente considerados. (GENRO FILHO, 1987, p. 135). Existe um fluxo objetivo na realidade, de onde os fatos so recortados e construdos obedecendo a

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determinaes ao mesmo tempo objetivas e subjetivas, sugere Genro. Quando o real se impe, a notcia tende mais para o registro e a objetividade (hard news). quando prevalece o enunciador, a narrativa se revela com toda a sua liberdade de criao (soft news), explica motta (2002, p. 318). uma das funes comunicacionais mais importante do discurso miditico, alm da funo referencial, que consiste em dar conta dos acontecimentos que ocorrem no mundo, a funo ftica, que consiste na manuteno do contato com o pblico, registra rodrigues (1993). Ao relatar um acontecimento, os media, alm do acontecimento relatado, produzem ao mesmo tempo o relato do acontecimento como um novo acontecimento que vem integrar o mundo. (rodrigues 1993, p. 31). essa mediao do real transita pelo campo dos meios de comunicao de massa reforando a ordem estabelecida e o status quo. toda reproduo da cultura realizada em funo dos meios eletrnicos de comunicao (tV, rdio, cinema, etc.), que passam a orquestrar todo o processo em virtude de sua abrangncia e dinamismo. (genro filho, 1987, p. 97). segundo o autor, existe uma tendncia crescente padronizao e homogeneizao das manifestaes culturais e artsticas, sendo superada a espontaneidade da criao e da relao entre o jornalista e o pblico. Finalmente, cabe registrar que, ao ser publicada, a notcia ganha estatuto de um novo real, passando ela prpria a significar. (MOTTA, 2002, p. 318). notcia pode ser o fato, a verso do fato ou o metafato.
ela varia entre o que real, o que simblico, at o que super-simblico. entre outras palavras, na notcia, o fato significa a notcia, enquanto novo fato constri o seu prprio sentido, e a publicao cotidiana de notcias ajuda a construir as imagens culturais que edificam todas as sociedades. (MOTTA, 2002, p. 319).

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o meta-acontecimento no regido pelas regras do mundo natural, mas pelas regras do mundo simblico, articulando as instncias enunciativas do sujeito (reprter) e do objeto (o fato), os agentes e os atores. a instituio miditica que desempenha, nas sociedades modernas, esse papel estratgico de composio e de consequente cimento homogeneizador da vida coletiva, explica Rodrigues (1993). Nela vem refletir-se, como num espelho, a diversidade das funes pedaggicas, simblicas, mobilizadoras e reparadoras das restantes instituies. para ele a instituio miditica desempenha uma funo especular em relao s outras instituies sendo indispensvel para a homogeneizao das sociedades modernas.

Nesse contexto, informao seria aquilo que os jornalistas buscam por si mesmos, que no ganham de graa, que d trabalho e que se torna notcia pela sua prpria natureza, diz marcondes filho (2000). A notcia uma mercadoria curiosa. Vista de um ponto de vista temporal, definida pela sua qualidade efmera e transitria. (pArk, 1963, p. 127-141). Baudrillard (1997, p. 80) afirma que por trs de cada informao, um acontecimento desapareceu; sob a cobertura da informao um a um os acontecimentos nos so retirados. isso nos faz lembrar o ofuscamento do saber, a falsa clareza de que falaram Adorno e horkheimer em seus estudos crticos. ramonet (1999, p. 31) explica que existe um efeito paravento, no qual um evento desbota outro. para bordieu (1997, p. 24) a realidade mostrada de forma distorcida, mascarando alguns elementos dos fatos. A isso o autor chama ocultar mostrando. Esse discurso reflete aquilo que Kelnner (2001, p. 106) exemplifica como manipulao de temores e fantasias, cujo discurso noticioso substitudo por um tipo de discurso publicitrio, sem aprofundamento, desprovido de reflexo. seria essa uma concepo materialista da vida, sob aspectos vigentes de uma sociedade voltada ao consumo fcil. efeito do real a expresso empregada por barthes para designar o resultado das estratgias dos discursos realistas, aqueles que, na busca de testemunho para o seu testemunho, recorrem a uma realidade em cuja construo colaboram. H na linguagem estratgias que promovem o efeito do real, encarnando a referencialidade em procedimentos discursivos. (RAMONET, 1999, p. 25). Como afirma Kristeva (1980, p. 14), quem diz linguagem diz demarcao, significao e comunicao. A autora explica que, nesse sentido, todas as prticas humanas so tipos de linguagem, visto que tm a funo de demarcar, de significar, de comunicar. segundo barthes (apud gomes, 2000), existem pelo menos trs estratgias que criam o efeito de real: os ndices, significantes que delineiam o carter de uma personagem, sua identidade, atmosfera, estado de esprito, por exemplo, testemunho de vizinhos e familiares diante de um acontecimento; os informantes que so significantes que servem para situar no espao e no tempo e as catlises, funes cronolgicas por meio das quais se operam a distenso e a compresso temporal presentes no tempo da narrativa. Assim que, para gomes (2000, p. 30) a palavras como verdade e verdadeiro vm sobrepor-se verossmil e credibilidade. o verossmil encontra-se em direta relao

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ao efeito de real discursivamente construdo. E credibilidade, hoje [sic] a palavrachave em todas as instncias sociais, sua contrapartida na ausncia de uma Verdade em plenitude. no jogo da suposta referencialidade que o jornalismo ajusta a credibilidade.
trata-se mesmo da construo da verossimilhana como podemos constatar na toro de elementos que vm dar testemunho: a matria sobre um ato do governo que tem respaldo numa foto de contexto (a praa dos trs poderes), a matria sobre um acidente que mostra restos do acidente. (gomes, 2000, p. 30).

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para rodrigues o discurso no uma das funes entre outras da funo miditica, o seu principal produto, resultado final do seu funcionamento. A mdia produz discursos como os pintores pintam telas, os msicos compem msicas, os arquitetos projetam edifcios. claro que a mdia desempenha outras funes, mas todas elas tm o discurso o seu objetivo e a sua expresso final. (RODRIGUES, 1993, p. 217). O discurso miditico, continua Rodrigues, flui de maneira constante e ininterrupta, encadeia enunciados que se apresentam habitualmente de forma acabada, escondendo os seus processos de gestao. para foucault (1986) o enunciado sempre um acontecimento que nem a lngua nem o sentido podem esgotar inteiramente.
trata-se de um acontecimento estranho, por certo: inicialmente porque est ligado a um lado, de um gesto de escrita ou articulao de uma palavra, mas, por outro, abre para si mesmo uma existncia remanescente no campo de uma memria, ou na materialidade dos manuscritos, dos livros, ou de qualquer forma de registro, em seguida, porque nico como todo acontecimento, mas est aberto repetio, transformao, reativao; finalmente, porque est ligado no apenas a situaes que o provocam e a conseqncias por ela provocadas, mas, ao mesmo tempo, e segundo uma modalidade inteiramente diferente, a enunciados que o precedem e o seguem. (p. 57).

Kelnner (2001) entende que a cultura da mdia que a cultura da sociedade traduz uma ampla dependncia entre comunicao e cultura.
Atravs desta interrelao, divulga determinados padres, normas e regras, e ensina o que bom e ruim, o que certo e errado; ajuda a formar identidades, fornece smbolos, mitos e esteretipos, atravs de representaes que modelam uma viso de mundo de acordo com a ideologia vigente. (s.p.).

Desse modo, entende-se que o jornalista raramente descobre. no melhor dos casos, ele encontra, e no pior, ele encontra aquilo que buscava. h um nome para

isso: ideologia. A ideologia quando as respostas precedem as perguntas, descrevia o filsofo Althusser (1974). ciro marcondes filho, em A saga dos ces perdidos, afirma que o clich constri antecipadamente a notcia. jornalistas no partem para o mundo para conhec-lo, ao contrrio, eles tm seus modelos na cabea e saem pelo mundo para reconheclos (e refor-los). (2000, p. 109). segundo esse mesmo autor, a ideologia da transparncia , assim, a resposta atualizada do jornalismo aos novos tempos de visibilidade total. (2000, p. 112). (disponvel em www.ucpel.tche.br/rponlinee/artigo1.doc, acessado em 9/8/2008).

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Jornalismo literrio e cincia: o emprego de rompimento de nveis e a relativizao de perfis


Mateus Yuri Passos1

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Resumo Enquanto conceitos bsicos cientficos ainda so confundidos, tcnicas incipientes so aclamadas como panaceias milagrosas, e a figura do cientista alada a um status superior ao do homem comum. Jornalistas e pesquisadores, por meio da comunicao pblica da cincia, procuram, de diversas maneiras, divulgar a cincia e ajudar a construir uma viso crtica de seu desenvolvimento. Com base na teoria de estruturas narrativas, este artigo estuda o uso do jornalismo literrio na comunicao da cincia, permitindo ao reprter narrar a realidade por meio de tcnicas diferenciadas de redao, com o uso de duas invariantes de Proust (rompimento de nveis e relativizao de perfis). Tais tcnicas tambm podem ser empregadas em textos de jornalismo literrio que envolvam outros temas (poltica, cultura, esportes, perfis). Palavras-chave: Comunicao. Jornalismo literrio. Jornalismo cientfico. Estruturas narrativas. Invariantes de Proust. AbsTRAcT While basic science concepts are still misinterpreted and misunderstood, techniques in early development are acclaimed as miraculous panaceas and scientists presentation is led to a higher platform than common mens. Through science communication, journalists and researchers wish by many ways publicize science and help to form a critical view of its development. Based upon Barthess narrative structures theory, this paper aims to study literary journalism application in science communication, allowing reporters a reality-storytelling through alternative writing techniques, via Marcel Prousts invariants (level disruption and profiles relativization). Such techniques can also be used in literary journalism texts for other subjects (politics, culture, sports, profiles). Keywords: Communication. Literary Journalism. Science Journalism. Narrative structures. Prousts Invariants.

1 mestrando em cincia, tecnologia e sociedade pela universidade federal de so carlos com bolsa da capes. estudante de graduao em estudos literrios na unicamp. jornalista pela puc-campinas e especialista em jornalismo Literrio pela ABJL/Cesblu e Jornalismo Cientfico pela Unicamp. Membro do Laboratrio de Estudos em comunicao, tecnologia e educao cidad (lecotec) da unesp. E-mail: m-passos@hotmail.com

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introduo
ara paul caro (apud sAbbAtini, 2006), comunicar a cincia um ato no somente pedaggico, mas literrio: para esse fim, deveriam ser utilizados temas de valor romntico, o emprego de mitos e a construo de heris. esse tipo de viso, de acordo com a interpretao de alguns conceitos, pode levar a uma espetacularizao da notcia, efeito indesejado para um jornalismo que se comprometa com a formao de cultura cientfica que envolve no apenas tornar conhecidos e compreensveis os conceitos das variadas reas da cincia, mas tambm, e principalmente, despertar uma conscincia crtica a respeito das pesquisas realizadas no pas e no mundo. contudo, esse pensamento pode ser aproveitado na perspectiva da possibilidade da integrao da linguagem literria como tcnica divulgao de contedo cientfico. O jornalismo literrio, constantemente desenvolvido, aprimorado e teorizado ao longo do sculo XX, apresenta solues para alguns dos problemas hoje enfrentados pelo jornalismo cientfico. O uso da narratividade, preservando a veracidade e a exatido das informaes coletadas, pode tornar mais compreensveis conceitos e processos obscuros por meio de figuras de linguagem e, ao tratar o cientista como um personagem, tem o poder de criar um efeito essencial: a identificao dele com o leitor, o estabelecimento de uma empatia que pode reverter o recente quadro de afastamento entre os jovens e a formao cientfica (VOGT, 2006). Alguns jornalistas e escritores brasileiros (Ulisses Capozzolli, Eustquio Gomes, jorge luiz calife) e estrangeiros (richard preston, tom Wolfe, carl sagan, john McPhee, D. T. Max, Charles C. Mann, Michael Specter) tratam de temas cientficos em reportagens literrias, narrativas de no fico, publicadas em livros ou revistas com o estilo da literatura e tcnicas diferenciadas de apurao dos fatos e intervenes pessoais com variveis graus de subjetividade, sem que isso prejudique a fidelidade aos acontecimentos e detalhes tcnicos. Porm, na maior parte dos casos, isso ocorre de forma intuitiva, sem haver uma conscincia terica sobre a prtica adotada. neste artigo sero abordadas, do ponto de vista da teoria estruturalista, duas estratgias de humanizao em jornalismo cientfico com o emprego do jornalismo literrio, a partir de duas invariantes identificadas por Silva (2003) na obra de proust.

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Jornalismo literrio: uma perspectiva estruturalista


A utilizao de cientistas como personagens no de todo estranha ao jornalismo cientfico. A afirmao de Caro uma evidncia disso. Contudo, a forma como o desenvolvimento do personagem tratado define a eficcia e a qualidade desse procedimento, bem como a estrutura em si do texto que o envolve. existe o risco de dar origem a heris fabricados, artificiais, sem lhes conferir o valor informacional e crtico, jornalstico exaltados como grandes, realizados, quase deuses, so afastados do pblico leigo e, portanto, da cultura de sua nao.
toda poca inventa heris. o guerreiro, o amante e o santo mrtir fascinaram as mentes medievais. os romnticos cultuaram o poeta e o explorador; revolues industriais e polticas instalaram o cientista e o reformador social num pedestal. o advento dos meios de comunicao de massa permitiu a fabricao de dolos sob medida para diferentes grupos de consumidores [...]. esses heris populares so literalmente mticos, carecendo de substncia ou sendo inteiramente fictcios. Os deuses culturais no so diferentes. [...] A fama desses homens reside menos em algo que tenham inventado do que no mito que representam. (lebrecht, 2002, p. 9).

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o mesmo ocorre com cientistas. citaes a einstein e freud tornaram-se banais. o nome do fsico utilizado como sinnimo para gnio, assim como o do psicanalista posto ao lado de explicaes sobre a natureza humana. todavia, pouco da produo cientfica de ambos realmente compreendida pela populao em geral. H exemplos de jornalistas que traaram o caminho oposto, conferindo uma nova dimenso humana a celebridades como frank sinatra e joe louis, como ocorre nos perfis que Talese (2005) traa em Fama & anonimato. em duas reportagens, The mountains of Pi e Capturing the Unicorn, richard preston narra acontecimentos que envolvem os irmos chudnovsky, matemticos russos, abordando talento, desemprego e problemas de sade sem endeusar os personagens ou dar narrativa um tom dramtico artificial. Em ambos os casos, trata-se de jornalismo literrio. As viagens espaciais so um dos temas cientficos de maior apelo romntico, que evocam metforas ou imagens poticas nas reportagens em que so abordados. Na histria recente do jornalismo brasileiro, a divulgao da Misso Centenrio na imprensa trouxe uma cobertura superficial, bem como o tratamento mtico do astronauta marcos pontes, que fez uma viagem (negociada pela Agncia espacial brasileira) estao espacial internacional.
grande parte da cobertura se centrou no personagem do astronauta marcos pontes, como pioneiro, heri, homem de famlia, filho da terra, brasileiro tpico. A esta figura

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central, circundam elementos de misticismo/espiritualidade e de outros smbolos e mitos familiares da prpria histria da explorao espacial (ainda que prprios e inerentes dela), como os heris esportivos e os pioneiros aeroespaciais, convertendo-o em personagem simblico. (sAbbAtini, 2006, p. 13).

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O jornal trouxe elementos ligados ao patriotismo esteretipos, do brasileiro e do homem comum, alm de fazer uma exaltao malfundamentada sobre a misso, ignorando-se fatos que a denigrem, como o descumprimento do acordo firmado pelo brasil com outros pases acerca da entrega de equipamentos fabricados nacionalmente. (sAbbAtini, 2006). o malogro da tentativa pode estar ligado prpria natureza do modelo do lead e da pirmide invertida, ao qual, por sua natureza objetivista, o processo de subjetivao estranho. O jornalismo literrio, que opera sob outros pressupostos, pode oferecer recursos para superar esse gargalo. possvel defini-lo como um conjunto de gneros paralelos ao que se pode chamar de jornalismo convencional ou jornalismo informativo clssico, baseado nas tcnicas do lead (ou lide) e da pirmide invertida, cujo modelo atual baseia-se no relatrio de Ruth Clark (REY, 2000, 2001). Porm, o jornalismo literrio no uma corrente de negao na verdade, desenvolveu-se em paralelo ao segundo, tendo suas origens no realismo social (Wolfe, 2005), constitudo principalmente por romances, que buscavam retratar a vida dos mais diferentes estratos sociais da poca incluindo, para tanto, a realizao de pesquisas de campo, assemelhadas ao mtodo etnogrfico. como aponta lima (2004, p. 181), o principal trao inovador do realismo social nos sculos xViii e xix foi um trabalho de captao do real (incluindo a visita ou a residncia dos autores entre pessoas do estrato social que se propuseram a retratar), que permitiu o registro fiel dos traos do cotidiano e a utilizao de pontos de vista alm daquele da prpria classe mdia, a que pertencia a maior parte dos escritores. Wolfe (2005, p. 53-55) identificou quatro caractersticas diferenciais principais do realismo social, todas adaptveis ao jornalismo: a construo cena a cena de acontecimentos; o registro de dilogos completos (em vez de se utilizar de falas ilustrativas); a descrio de pessoas e ambientes de modo a simbolizar seu status de vida; e o uso de pontos de vista, j mencionado. Quanto ao jornalismo literrio em si, h diversos elementos que Sing e Kramer (1995) apresentaram como caractersticas essenciais: imerso do reprter na realidade, ou assunto tratado; uso de voz autoral; estilo prprio; preciso de dados;

uso de smbolos e metforas; digresso e humanizao. pena (2006) apresentou sua verso dos sete traos essenciais do jornalismo literrio, que ele chamou estrela de sete pontas: potencializar os recursos do jornalismo; ultrapassar os limites do acontecimento cotidiano; proporcionar uma viso ampla da realidade; exercitar a cidadania; romper com as correntes do lead; evitar os definidores primrios; e buscar a perenidade do texto. As sete caractersticas apontadas por pena so deontolgicas, dizendo respeito atitude do jornalista. J Sims e Kramer tratam do texto e de sua preparao de forma mais direta, reunindo seis tcnicas e um efeito desejvel (humanizao). Ambas as listas so, desse modo, no excludentes, mas complementares de um ponto de vista hermenutico. Em sntese, pode-se definir o jornalismo literrio a partir de cinco princpios (PASSOS; ORLANDINI, 2008): imerso (de reprter e leitor), preciso (inclusive por mincias de descrio, caracterizao e narrao), expanso (no registro da realidade abordada), experimentao e subjetivao (de fontes/personagens e reprter/narrador). Para compreender a estrutura do jornalismo literrio, utilizamos a teoria de Barthes (PASSOS; ORLANDINI, 2007). Identificou-se que um texto informativo clssico, estruturado com base na frmula do lide e da pirmide invertida, uma narrativa constituda apenas (ou predominantemente) por ncleos (aes importantes, mas estruturalmente bsicas), e informantes (dados de dimenso apenas conotativa). na concepo de barthes, informantes apresentam uma funcionalidade fraca no processo de fruio, mas os ndices, outro tipo de notao, implicam uma atividade de deciframento: trata-se para o leitor de aprender a conhecer um carter, uma atmosfera; os informantes trazem um conhecimento todo feito. (1972, p. 34). Assim, o jornalismo literrio
no transmite apenas informantes e aes cardinais de forma quase relatorial, mas utiliza (e, na verdade, concentra-se na aplicao de) catlises e detalhes indiciais na descrio de ambientes e construo de personagens que permitam ao leitor a fruio e apreenso de contedo em um nvel mais elevado. (pAssos; orlAndini, 2007).

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Assim, a literariedade do texto no estaria ligada ao uso de metforas ou digresses, mas realizao de um registro expandido da realidade que compreende, por exemplo, dilogos. para moretti (2001), tais instrumentos de preenchimento (riempitivi, como os denomina em oposio s bifurcaes ncleos) foram a grande contribuio literatura do realismo novecentista, o elemento que levou a vida cotidiana obra literria o que vai de encontro afirmao de Wolfe de que os quatro recursos do realismo social so essenciais ao jornalismo literrio.
trata-se do registro de gestos, hbitos, maneiras, costumes, estilos de moblia, roupas, decorao, maneiras de viajar, comer, manter a casa, modo de se comportar com os filhos,

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com os criados, com os superiores, com os inferiores, com os pares, alm dos vrios ares, olhares, poses, estilos de andar e outros detalhes simblicos do dia-a-dia que possam existir dentro de uma cena. simblicos de qu? simblicos, em geral, do status de vida da pessoa, usando essa expresso no sentido amplo de todo o padro de comportamento e posses por meio do qual a pessoa expressa sua posio no mundo ou o que ela pensa que seu padro ou o que gostaria que fosse. o registro desses detalhes no mero detalhe em prosa. ele se coloca junto ao centro de poder do realismo, assim como qualquer outro recurso da literatura. (Wolfe, 2005, p. 55).

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Jornalismo literrio e a subjetivao do cientista


Consolidado h dcadas, nos Estados Unidos, o jornalismo literrio corriqueiro em jornais, revistas e livros. Na maior parte das vezes, no identificado de forma diferencial por editores e mais comum nos features, textos de flego. os reprteres especializam-se em determinados assuntos (cincia, esporte, perfis) e neles desenvolvem excelncia (SIMS; KRAMER, 1995) caso de Preston (2005), cujas reportagens e livros se voltam cobertura cientfica, utilizando cientistas como personagens e suas histrias de vida, bem como o processo em que se gesta o conhecimento cientfico, como parte integrante do material informativo. Essa prtica no compromete a veracidade ou a qualidade da informao pelo contrrio, a humanizao do processo de investigao da cincia, tanto em relao aos pesquisadores quanto aos sujeitos pesquisados, de utilidade pblica. (GAWANDE, 2006). reportagens literrias de cincia so comuns em publicaes como The New York Times, The New Yorker, Wired, Discover, Scientific American, Harpers e American Scientist. notamos nesses textos traos que se assemelham estratgia narrativa proustiana. A principal obra de proust a heptalogia Em busca do tempo perdido [ la recheche du temps perdu]. os romances que a constituem mostram a vida de um narrador chamado apenas de Marcel, cujos traos biogrficos se confudem, em alguns aspectos, com os de seu criador. Ao provar, na idade adulta, um pedao de madeleine com ch, o narrador descobre o processo de memria involuntria e o utiliza para recuperar (ou redescobrir) o tempo perdido, a vida que passou. Ao longo do texto, so analisados diversos personagens e, dessa forma, o carter e as relaes humanas. Silva (2003) identificou seis caractersticas fundamentais na obra de Proust (s quais chamou invariantes). Algumas so caractersticas do sistema fechado do prprio ciclo romanesco, uma vez que dizem respeito, fundamentalmente, ao narrador, sua personalidade e percepo de mundo. J a relativizao de perfis

e o rompimento de nveis, em especial o ltimo, entraram para o rol de tcnicas da literatura francesa ambos so adaptveis ao jornalismo literrio, especialmente no trato da cincia, que carece de humanizao. o rompimento de nveis teve seu desenvolvimento em autores franceses que precederam proust, em especial baudelaire. em seu livro de poemas As flores do mal, baudelaire empregou exaustivamente a anttese entre palavras, que integram grupos opostos, que friedrich dividiu em positivos e negativos.
essa anttese exacerbada passa atravs de quase toda poesia. muitas vezes, comprimese no espao mais conciso e torna-se dissonncia lexical, como grandeza suja, cado e encantador, horror sedutor, negro e luminoso. essa aproximao do que normalmente incompatvel chama-se oxymoron. uma antiga figura do discurso potico, apropriada para exprimir estados complexos da alma. em baudelaire sobressai por seu emprego desmedido. a figura-chave de sua dissonncia fundamental. (1991, p. 46).

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A anttese exacerbada um precursor, mas o verdadeiro rompimento de nveis tem um potencial muito maior. um dos exemplos apontados por silva (2003) ocorre no segundo volume de Em busca do tempo perdido. em uma cena, o pai do narrador deseja lhe arrumar uma carreira, almejando que seja a diplomacia. Assim, recebe a visita de um velho embaixador, a quem apresenta papis de aes da bolsa de valores. O narrador se impressiona, ento, com os documentos mas no por seu valor pecunirio:
Sua viso lhe encantou: eles eram decorados com flechas de catedrais e com figuras alegricas como certas publicaes antigas que eu folheara outrora. tudo o que de uma mesma poca se assemelha; os artistas que ilustram os poemas so os mesmos que as Sociedades financeiras contratam para trabalhar para elas. E nada evoca to bem certas edies da Notre-Dame de Paris e das obras de Grard de Nerval, tal como elas ficavam expostas na vitrine da venda em combray do que, em seu enquadramento retangular e florido suportado por divindades fluviais, uma ao nominal da Companhia das guas. (proust apud silVA, 2003, p. 153).

desse modo, para o crtico o olhar [do narrador] se desloca de uma certa abstrao para a materialidade das coisas dos papis de valor abstrato para os desenhos das catedrais e das figuras alegricas nos impressos. (p. 153). Ao longo de todo o ciclo romanesco, h momentos em que o protagonista demonstra preferir pequenos detalhes aos grandes luxos e seus momentos de anlise, comparao ou mesmo (e talvez principalmente) o enfoque com que certas situaes so apresentadas e a escolha de palavras constituem o rompimento de nveis, situao aparentemente antittica (ou a uma sobreposio de ndices contraditrios) que no traz apenas o estranhamento ou dissonncia, mas carrega consigo a possibilidade de uma epifania

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ou insight, de uma revelao maior. estruturalmente, o rompimento se dar no nvel de ndices ou catlises, mas possvel que o efeito se d pelo contraste a elementos nucleares ou informacionais mais sbrios da narrativa. Silva (p. 157) afirma que um dos impulsos que levaria Proust a escrever Em busca do tempo perdido foi se distanciar de uma viso de idolatria da arte que via na obra de escritores como ruskin e sainte-beuve. possvel comparar essa atitude com a idolatria cincia e o emprego do rompimento de nveis uma forma de desregulamentao da expresso e percepo das coisas (silVA, 2003, p. 159), proporcionando ao receptor uma leitura mais complexa e, ao mesmo tempo, mais prxima e humanizada, da prxis cientfica, das teorias, das aplicaes e dos cientistas. os dois exemplos a seguir, extrados de The mountains of pi [As montanhas de pi], de preston, demonstram o potencial do rompimento de nveis aplicado s cincias. A reportagem tem como tema o supercomputador m zero, criado pelos irmos matemticos gregory e david chudnovsky para calcular dois bilhes de dgitos do nmero :
gregory Volfovich chudnovsky construiu recentemente um supercomputador em seu apartamento, a partir de partes encomendadas pelo correio. gregory chudnovsky um terico de nmeros. Seu apartamento fica prximo cobertura de um edifcio caindo aos pedaos na parte leste de manhattan, numa vizinhana perto da universidade de columbia. No muito tempo atrs, um cadver foi encontrado jogado no final do quarteiro. (PRESTON, 1992, s. p., traduo nossa). o supercomputador dos irmos, oriundo de encomendas pelo correio, deixa suas vidas mais cmodas: m zero executa clculos algbricos humanamente impossveis, encontrando as razes de gigantescos sistemas de equaes, e construiu imagens coloridas do interior do corpo de gregory chudnovsky. (preston, 1992, s. p., traduo nossa).

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no caso, a notao busca humanizar o texto por meio de rompimentos de nveis, ao sobrepor ndices e informantes cultural ou socialmente distantes, tendo como efeito um estranhamento que, em vez da nulidade, cria uma complementao semntica. o caso das funcionalidades avanadas (clculos algbricos) e prosaicas (imagens do corpo do matemtico) de m zero, bem como da descrio da vizinhana, que abriga um supercomputador e fica prxima de uma grande universidade, mas no escapa a uma sociedade violenta. A segunda invariante que nos desperta interesse neste trabalho a relativizao de perfis, que surge em oposio ao que Silva (2003, p. 73) chama perfis do excesso: a construo de personagens com base no exagero de uma caracterstica, como se fosse

sua nica razo de existncia o que constitui uma caricatura (ou um personagem plano ou uma indexao pobre). O perfil de excesso mais comum no jornalismo cientfico o do pesquisador dedicado exclusivamente ao trabalho, sem que suas outras relaes e atitudes (que despertam uma imagem positiva ou no) sejam consideradas. O exemplo que Silva (2003) utiliza como definidor maior da relativizao de perfis a anlise de Mademoiselle Vinteuil, filha de um compositor sem fama. Aps a morte do pai, ela realiza uma espcie de ritual sdico na presena de la, sua parceira, cuspindo no retrato de Monsieur Vinteuil. Contudo, o narrador identifica semelhanas na fala e no comportamento de Mlle. Vinteuil e de seu pai: atos de discrio e autonegao.
A essas semelhanas percebidas por ele ser acrescentada uma anlise surpreendente da manifestao bastante particular do sadismo em mlle. Vinteuil. e essa anlise que importa na definio do que chamo de relativizao de perfis. Observando a menina, o narrador fala da delicadeza em seu corao, que escrupuloso e sensvel, da bondade de sua natureza, natureza que, segundo ele, permanece fraca e boa. ele fala tambm de atitudes que ela toma por discreo, por uma generosidade instintiva e uma polidez involuntria, a ponto das palavras que ela cr adequadas a seu papel de jovem viciosa soarem falsas em sua boca [...]. de forma que mlle. Vinteuil, para poder parecer realmente perversa, verdadeiramente sdica e pervertida, como outros sdicos semelhantes a ela, precisa se esforar para encarnar uma espcie de personagem [...]. onde poderamos esperar o traado de um perfil de excesso (Mlle. Vinteuil extremamente sdica, malvada, viciosa, depravada etc.), o narrador da Recherche expe um perfil que, certo, no deixa de ter suas tintas de crueldade, mas, em linhas gerais, o perfil de uma menina bem-educada, sensvel, carinhosa, cheia de pudor, s vezes, envergonhada. (silVA, 2003, p. 95).

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A relativizao da filha de Vinteuil e sua namorada no se detm a: mil pginas depois, ambas prestam culto figura do compositor, organizam seus manuscritos (La os decifra) e editam sua obra. O crtico Benjamin (apud SILVA, 2003) identifica, nesse recurso, o poder do olhar do narrador na desestabilizao dos sentidos esperados, efeito tambm desejvel no jornalismo cientfico, em que os pr-conceitos em relao cincia e a pesquisadores afasta leitores e, portanto, pe a cincia num ostracismo cultural. Silva (2003) afirma, ainda, que a relativizao de perfis no se limita ao desmascaramento progressivo (por exemplo, a revelao de que a sdica tambm carinhosa, envergonhada, etc.). o retrato que proust traa da criada franoise (silVA, 2003, p. 103) traz um misto de dio, crueldade, piedade e abnegao. A utilizao de imagens e cenas que retratam atitudes aparentemente contraditrias acabam por delinear um personagem impossvel de julgar os ndices, a, esto com a maior carga possvel de conotao, mas, paradoxalmente, mais do que confundir, elucidam.

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Outro aspecto da relativizao de perfis se d quando o narrador faz comentrios sobre os personagens, quando tenta explicar as causas de uma determinada ao e lana mo de cinco ou seis hipteses, todas simultaneamente possveis. (p. 104). Em jornalismo literrio, apesar de possvel (por meio da voz autoral), o comentrio no usual com as cargas do explcito e do valorativo que proust emprega. h, ainda, um preconceito quanto emisso de opinio de forma direta, especialmente por profissionais que no estejam ainda legitimados entre seus pares, que no tenham prestgio reconhecido. H uma via alternativa de relativizar perfis, por meio da tcnica de biografia sem fim ou fractais biogrficos, desenvolvida por Pena (2006, p. 91-93). O pesquisador prope a organizao de uma biografia (isso tambm aplicvel a perfis) em captulos nominais, que reflitam as mltiplas identidades do personagem, na forma de diversas mininarrativas fragmentrias, muitas vezes baseadas em depoimentos de diversas pessoas que conheam o(s) protagonista(s) em questo.
cada histria traz nas notas de rodap a referncia de sua fonte, mas no h nenhum cruzamento de dados para uma suposta verificao de veracidade, pois isto inviabilizaria o prprio compromisso epistemolgico da metodologia. quando a mesma histria contada de maneiras diferentes por duas fontes, a opo registrar as duas verses, destacando a autoria de cada uma delas. (penA, 2006, p. 91).

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Na produo brasileira, possvel citar como exemplo de jornalismo literrio de cincias No reino dos astrnomos cegos, livro em que capozzoli (2005) traa um histrico da radioastronomia. o principal recurso empregado o rompimento de nveis. Em alguns casos, as expresses so poticas ou comparativas por exemplo, o tratamento de quasares, pulsares e magnetars como animais rugindo no zoolgico da galxia (a comparao realmente existe no jargo cientfico), e a afirmao de que herschel, compositor e astrnomo, trocou o som do cravo pela luz distante das estrelas. (2005, p. 23). h tambm rompimentos de nvel utilizados para mensurar o grau de pioneirismo e precariedade dos primeiros momentos da radioastronomia no brasil, contrapondo-se nascente tecnologia para se ouvir o universo dos mais comuns animais. J se permite a um princpio de viso crtica da poltica cientfica.
no inverno de 1965, quando penzias e Wilson trabalhavam em holmdel, um radiotelescpio j havia sido construdo no Brasil. Foi montado com tela de galinheiro por astrnomos amadores que se reuniam em torno da escola municipal de Astrofsica [...]. o equipamento de trnsito (sem movimento longitudinal) tinha 30 metros de dimetro e foi inaugurado em 25 de janeiro de 1960, aniversrio da cidade. O interesse do grupo era observar o ncleo da Galxia, como Jansky fizera trs dcadas antes. Mas um acidente ps fim ao projeto. Numa

noite, tropas de burro que puxavam carrocinhas da prefeitura e pastavam no ibirapuera destruram a antena. A sobra da coleta para manuteno do radiotelescpio foi investida na compra de uma enciclopdia, e isso dividiu as opinies. (cApozzoli, 2005, p. 22).

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capozzoli tambm cria rompimentos de nveis ao fazer analogias para elucidar conceitos cientficos, como o comportamento da luz como onda e partcula.
A verdade que a luz tem uma natureza dupla e o velho newton no estava completamente errado. para tirar partido de uma analogia, pode-se dizer que a luz como partcula como se fosse um sujeito magro, alto e careca, enquanto a luz como onda um tipo baixo, gordo e cabeludo. Assim, paradoxalmente a luz , ao mesmo tempo, como um sujeito magro/gordo, alto/baixo, careca/cabeludo. (2005, p. 24).

um primeiro aspecto de humanizao est relacionado a edwin powell hubble, o astrnomo dos astrnomos que, alm de ser extremamente competente em sua profisso, era um tipo irritadio e vaidoso. A segunda caracterstica se pronuncia neste rompimento de nveis: hubble irradiava o brilho das estrelas de hollywood. Havia sido capa de revistas e desfilado por todos os jornais importantes do mundo. (p. 43). A figura mtica de Hubble relativizada e contraposta a Milton Humason, com quem fez parcerias. Os dois descobriram a fuga das galxias, ou seja, constataram que elas esto se afastando umas das outras em alta velocidade. o processo narrativo empregado por capozzoli delineia uma combinao de rompimento de nveis com relativizao de perfis. humason (ou milt, como era conhecido), de origem pobre, foi capataz numa fazenda de laranjas e tropeiro no transporte de materiais de construo do observatrio de Pasadena. Casou-se com a filha de um dos engenheiros da obra. Depois da concluso da obra, foi porteiro do observatrio, mas, como os astrnomos pediam a ajuda dele com frequncia, aprendeu o ofcio e se especializou em espectrografia, tornando-se o maior fotgrafo do cu. (p. 45). Ao contrrio de hubble, mais distante e com ar de superioridade, humason era de uma cordialidade natural. por quase toda a vida lamentou no ter feito estudos universitrios, mas no foi menos feliz por isso. ele era o diplomata, o negociante que baixava a temperatura na casa que hubble havia construdo [...]. na casa onde se lia boa literatura, filosofia e se ouvia msica clssica, s vezes as discusses cientficas com convidados, estimuladas pelo vinho, ficavam acaloradas. Ento, Humason intervinha, diplomtico, e em poucos minutos tudo voltava aos eixos. (cApozzoli, 2005, p. 45-46). A situao que o jornalista descreve traz um rompimento de nveis na medida em que mostra um ex-tropeiro e ex-capataz, de quem se esperaria um comportamento bronco

num perfil de excesso; apresenta um temperamento mais racional e conciliador do que o de seus cultssimos colegas (numa situao cataltica, no nuclear). j a segunda invariante predomina em O mandarim: histria da infncia da Unicamp de gomes (2006). tratando da fundao da unicamp e de seu primeiro reitor, zeferino Vaz (mdico e homem de cincia, embora concentrado na gesto), toda a obra um longo perfil relativizado desse protagonista. No pode ser considerada uma biografia, todavia, porque explora apenas um aspecto e momento do personagem a formao da universidade. O mandarim... pode ser considerado um caso singular no jornalismo brasileiro: o autor o chefe da assessoria de imprensa da Unicamp, em cujo jornal a obra saiu como folhetim, em captulos, como parte das comemoraes dos 40 anos da instituio. Era de se esperar que o livro fosse elogioso e exaltasse a figura de Zeferino, mas a estrutura do seu perfil complexa impossvel julg-lo: homem nervoso e autoritrio, um mandarim ou napoleozinho, simpatizante do regime da ditadura militar que, ao mesmo tempo que fazia discursos nos aniversrios do golpe de 1964, defendia professores e estudantes tachados de subversivos, inclusive visitando-os na priso e negociando sua soltura Dos meus comunistas cuido eu! (apud GOMES, 2006, p. 74), dizia. era contrrio ao sistema de ctedras e liberal quanto ao ensino. um visionrio, se poderia dizer. Ainda assim, chegou a dizer que a computao no tinha futuro. todavia, pensava a longo prazo, prezando pela qualidade dos que herdariam a instituio, como indicado na afirmativa, carregada de um rompimento de nveis de sua prpria autoria: Acontece que no sou dos que plantam couves para comer pessoalmente amanh. Prefiro plantar perobas que ho de beneficiar as geraes futuras (VAz apud gomes, 2006, p. 19). A narrativa apresenta um zeferino que comparava os catedrticos a senhores feudais e gostava de distribuir bombons s secretrias e de comer pipocas, em cenas de preenchimento que executam novos rompimentos de nveis. uma fuso da tcnica relativizao de perfis (expositiva, no acompanhada de uma anlise argumentativa) mostra que zeferino nem sempre se posicionava do mesmo lado dos alunos da unicamp, quando estudantes se rebelaram porque a prova para cursos de cincias exatas e biolgicas seria igual e conseguiram uma liminar que impedia a realizao do vestibular:
Depois de quarenta dias sem aulas, Zeferino finalmente conseguiu desinflar essa primeira rebelio discente. A histria que correu, no confirmada, era que na vspera do exame, com um helicptero emprestado, ele pousou ruidosamente nos jardins residenciais de um juiz-desembargador onde se dava um churrasco, e ali mesmo obteve a cassao da liminar. Consta que teria ficado para o churrasco. (GOMES, 2006, p. 68).

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esse uso de dilogos em The mountains of pi revela traos do comportamento dos irmos (preston ainda no os chamava de matemticos) chudnovsky, status de vida (conhecimento de literatura moderna) e mostra um caso flagrante de alteridade, reciprocidade, meio do caminho ou dilogo possvel, quando se invertem os papis de entrevistador-entrevistado e o reprter personagem-narrador (demonstrando um dos potenciais da observao participante em jornalismo literrio):
Gregory disse, Nosso conhecimento sobre pi estava na casa dos milhes de dgitos precisamos de vrios bilhes de dgitos, david disse. At mesmo um bilho de dgitos uma gota num balde dgua. Voc quer uma coca-cola? ele foi cozinha e houve um barulho terrvel de estilhao. No nada, quebrei uma garrafa, ele gritou de l. Veja, no h problema. Ele saiu da cozinha trazendo numa garrafa de Coca-Cola numa bandeja, com um guardanapo de papel sob a garrafa, e quando ele a entregou para mim, avisou-me para segur-la firme, porque se a coca se derramasse sobre ele nem queria pensar nisso; faria o projeto retroceder em meses. Ele disse, Galileu teve que construir seu telescpio porque ele no tinha como pagar por um modelo holands, disse gregory. E ns tivemos de construir nossa mquina porque no temos Dinheiro algum, Gregory disse. quando as pessoas nos deixam usar seus computradores, isso sempre feito como uma gentileza. ele sorriu e apertou o dedo indicador contra o polegar. eles dizem, Vocs podem usar, desde que ningum reclame. Perguntei aos irmos quando eles planejavam construir seu supercomputador. eles explodiram em gargalhadas. Voc est sentado dentro dele!, vociferou david. diga-nos com o qu um supercomputador deveria se parecer, gregory said. Comecei a descrever um Cray aos irmos. david virou para seu irmo e disse, o entrevistador responde s nossas perguntas. isso pirandello! o entrevistador se torna uma pessoa na histria. david se virou para mim e disse, Voc deveria mudar seu modo de pensar. se eu pusesse um cortador de carne dentro de um cray, voc no saberia que era cortador de carne. A menos que visse carne cortada saindo dele. A voc suspeitaria que no era um cray, gregory disse, e os irmos gargalharam. dentro de dez anos, um cray caber no seu bolso, disse david. (1992, s. p., traduo nossa, grifo nosso).

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em Capturing the unicorn [capturando o unicrnio], preston narra como os Chudnovsky que se consideram um matemtico s, a quem o jornalista chama ento de Matemtico Chudnovsky ajudaram o Museu Metropolitano de New York a unir de forma tridimensional as fotografias tiradas de uma famosa e antiga tapearia A caada do unicrnio [the hunt of the unicorn]. nesse rompimento de nveis, preston traa um movimento do conceitual, virtual, para o material.
no dia seguinte, ele [david chudnovsky] foi ao museu e pegou com bridgers duas grandes sacolas de compra azuis do museu metropolitano, abarrotadas com mais de duzentos cds, que continham cada nmero que o leica capturou das tapearias do unicrnio. havia pelo menos cem bilhes de nmeros nas sacolas de compras. (preston, 2005, s. p., traduo nossa).

Na reportagem de 1992, h um modo alternativo de relativizao de perfis, por meio das falas de outros cientistas, emitindo suas opinies sobre os chudnovsky, nem

sempre elogiosas. o prprio preston, porm, no faz uso estratgico da relativizao em meio narrao. na segunda, o recurso no est presente.

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Consideraes finais
Apesar de Pena (2006) apontar para que se evite o uso de definidores primrios como personagens e os cientistas so talvez os que melhor se enquadrem nessa categoria , o tratamento diferenciado de homens da cincia como personagens poder fazer toda a diferena, dar-lhes vida e, inclusive, question-los. Ao mesmo tempo, bom-senso necessrio no uso de metforas, smiles e analogias que possam levantar ideias errneas sobre pressupostos cientficos. Em cincia, a linha que separa a metfora bem-aplicada da distoro simplificadora, o sutil do grotesco, tnue ao extremo. A preparao do reprter, junto com a conscincia das tcnicas narrativas aplicadas o que far a diferena. dreifus (2002) nas quatro dcadas de experincia como reprter, aprendeu ser essencial observar o cientista em seu ambiente de trabalho ou em sua residncia, onde se sentem vontade, bem como descrever esses lugares e o comportamento de seus residentes. max (2007), por sua vez, soube demonstrar que o triunfo das descobertas nem sempre est ao lado dos pesquisadores renomados, cabendo aos novatos tomar parte nos rumos de investigaes cientficas caso da identificao de prons de uma doena degenerativa rara, em pesquisa conduzida por jovens membros de uma famlia italiana atingida por ela. A abordagem em profundidade da cincia requer um trabalho de preenchimento, de catlises e ndices como, natural ao jornalismo literrio. Procedimentos detalhados de pesquisa, dados parciais, controvrsias e informaes relativizadas so estranhos natureza do jornalismo informativo clssico, que se mostra desajeitado nessa lide com eles, clamando por respostas prontas e definitivas sobre temas em que no h consenso ou resultados conclusivos embora seja eficaz para noticiar, de forma breve, descobertas, processos e patentes. com a proliferao de reportagens de cincia em publicaes de menor segmentao como Piau, pode ser apenas uma questo de tempo at os features se imbricarem na cobertura especializada.

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Conexo artigos

Balanos Sociais: entre a promoo de marketing e a responsabilidade social


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Rudimar Baldissera2

Resumo O texto apresenta uma anlise dos Balanos Sociais (BSs) de nove organizaes que atuam no Estado do Rio Grande do Sul. resultado de uma pesquisa que, sob o Paradigma da Complexidade (Morin), refletiu sobre a noo de Balano Social, suas implicaes e, particularmente, sobre a significao que recebia no sistema sociocultural. Assim, aqui, realiza-se uma anlise no sentido de compreender/explicar, a partir do discurso materializado nos BSs, em marcas de linguagem, se eles se caracterizam como balanos (sentido contbil) ou como pea de comunicao estratgica de marketing. Como principal resultado, afirma-se que os denominados BSs caracterizam-se por ser, fundamentalmente, demonstrativos das aes/investimentos realizados pelas organizaes na rea sociocultural e no meio ambiente. Palavras-chave: Comunicao. Balano Social. Responsabilidade social. Marketing. Discurso. AbsTRAcT The text presents an analyses of the Social Balances (SBs) of nine organizations that act in the state of Rio Grande do Sul. It is result of a research that, under the Complexity Paradigm (Morin), reflected about the notion of Social Balance, its implications e, particularly, about the signification received in the sociocultural system. Thus, here, an analyses in the manner of comprehend/explain, working from the materialized speech of the Sbs, in language marks, if they are characterized as balances (accounting sense) or as tool of strategic communication of marketing. As principal result, its said that the so called Sbs characterize themselves being, fundamently, demonstrations of actions/ investments made by organizations in the sociocultural area and in the environment area. Keywords: Communication. Social Balance. Social responsibility. Marketing. Speech.

1 Trabalho apresentado no XXX Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao NP Relaes Pblicas e comunicao organizacional. 2 doutor em comunicao. mestre em comunicao/semitica. especialista em gesto de recursos humanos. relaes pblicas. professor e pesquisador na universidade federal do rio grande do sul. E-mail: rudimarbaldissera@bol.com.br.

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Preliminares (ou sobre o contexto)


noo de responsabilidade social assume cada vez mais relevo na sociedade contempornea. no momento em que a sociedade se depara com os perigos do aquecimento global mesmo que, em muitos casos, as pessoas no tenham informaes claras e objetivas e/ou no compreendam o problema e/ou a sua dimenso, nem saibam o que podem fazer (individualmente e/ou em grupos) para diminuir os efeitos negativos desse fenmeno provvel que tenda a estar mais sensvel e menos tolerante com a falta de responsabilidade. nessa direo, vale destacar o papel da mdia que atualiza permanentemente essa temtica. trata-se de uma preocupao mundial e exige o comprometimento de todos. Essa , hoje, a grande questo que se apresenta no mbito das discusses sobre responsabilidade social. no caso brasileiro, sob o foco do estudo que se apresenta neste texto, pode-se dizer que essa discusso e circulao de informaes (imprensa, cinema, documentrios, convenes e outros programas e formas), alm de sensibilizar a sociedade para esse problema planetrio, tambm tende a formar opinio no sentido de se avanar diante doss aspectos de responsabilidade social, em particular quando se trata dos fazeres organizacionais. Aos poucos a sociedade torna-se mais exigente e mais ciente de seus direitos e deveres, seno legais, pelo menos ticos e/ou morais das organizaes. quer parecer que a sociedade est mais ciente de seu poder de presso, mesmo que no brasil ainda sejam raras as aes materializadas para exigir posturas mais responsveis das organizaes. de modo geral, quando acontecem, tendem a ser fomentadas pela mdia. sob esse contexto que se apresentam alguns dos resultados de uma pesquisa que objetivou verificar se o Balano Social (BS) empregado pelas organizaes com vistas ao exerccio de sua responsabilidade social, no sentido de prestao de contas comunidade ou se, em vez disso, utilizado com o claro objetivo de institucionalizao e reconhecimento da empresa como modelo pela comunidade e demais organizaes. nesse sentido, no presente texto, analisam-se os discursos materializado nos bss pelas organizaes que compem o corpus de estudo, como se ver a seguir.

Baldissera, Rudimar. Balanos Sociais: entre a promoo de marketing e a responsabilidade social

Sobre a pesquisa, a noo de BS e outras reflexes


Este trabalho de investigao iniciou no ano de 2003, como projeto de pesquisa a ser desenvolvido na universidade de caxias do sul. desde ento, a pesquisa balanos sociais: transparncia ou estratgia de marketing? rendeu comunicaes cientficas em seminrios e congressos, e publicaes em peridicos cientficos e captulos de

livros.3 dentre as noes estudadas para a construo do cabedal terico que d suporte pesquisa esto: balano/balano social, responsabilidade social, tica, comunicao organizacional, comunicao de marketing e relaes pblicas, bem como as teorias da administrao.4 o paradigma da complexidade, proposto por morin, especialmente os princpios hologramtico,5, dialgico6 e recursivo7, articulados anlise de discursos e teoria crtica, foi o mtodo escolhido para que se pudesse melhor compreender/explicar os BSs, suas atualizaes pelas diferentes organizaes e sua ressignificao nos atuais contextos econmico, poltico e sociocultural. dito isso, a seguir, apresenta-se sinteticamente a compreenso que se tem de bs, objeto desta anlise. Principia-se por destacar que, de acordo com Tinoco,
o balano social pode ser considerado como um demonstrativo tcnico-gerencial que engloba um conjunto de informaes sociais da empresa, permitindo que os agentes econmicos visualizem suas aes em programas sociais para os empregados (salrios e benefcios), entidades de classe (associaes, sindicatos), governo (impostos) e cidadania (parques, praas, meio ambiente, etc.). (Apud silVA; freire, 2001, p. 69).

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ento, um bs precisa compreender para alm dos aspectos contbeis em sentido tradicional e restrito, apresentados no balano patrimonial (ativos e passivos dbitos e crditos em termos financeiros/capital), tambm e fundamentalmente, as questes ecossistmicas (ambiente, cultura, sociedade, estrutura, dente outras). importa lembrar, nesse sentido que, se a organizao um sistema aberto e, portanto, um (sub-)sistema interdependente de outros (sub-)sistemas princpio hologramtico , ento, recursivamente exerce-se sobre/influencia suas alteridades (outras organizaes, sociedade, sistemas culturais, meio ambiente, dentre outros), positiva e/ou negativamente. em relao a dilogo, a organizao sofre
3 dentre as publicaes destaca-se: baldissera e slio (2003, 2004b, 2005a, 2005b e 2006). 4 Somente sero recuperadas as noes que se fizerem necessrias anlise. 5 pelo princpio hologramtico compreende-se que a parte no somente est no todo; o prprio todo est, de certa maneira, presente na parte que se encontra nele. (morin, 2002, p. 101). 6 o princpio dialgico funda-se na associao complexa (complementar, concorrente e antagnica) de instncias necessrias junto existncia, ao funcionamento e ao desenvolvimento de um fenmeno organizado. (MORIN, 2000a, p. 201, grifo do autor). nos sistemas complexos, a lgica do dialgico associa/une termos do tipo organizao/ desorganizao, ordem/desordem, sapiens/demens, como ideias que so, ao mesmo tempo, antagnicas e complementares. no seio da unidade, pelo princpio dialgico, a dualidade mantida. 7 um processo recursivo um processo em que os produtos e os efeitos so ao mesmo tempo causas e produtores daquilo que os produziu. (morin, 2001, p. 108). tudo o que produzido volta, de alguma forma, sobre o seu produtor, pois os produtos e efeitos gerados por um processo recursivo so, ao mesmo tempo, co-causadores desse processo. (morin, 2002, p. 102).

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influncias do entorno medida que, dentre outras coisas, absorve energia, submete-se a sistemas polticos e econmicos, insere-se em uma dada cultura/ imaginrio e dispe de limitaes em termos de infraestrutura. porm, como se sabe, a organizao, diante o todo ecossistmico, realiza-se como subsistema, ou seja, a sociedade, a cultura e o meio ambiente so o todo o bem maior. Com isso, afirma-se que as organizaes existem pela sociedade, pela cultura e pelo meio ambiente, e no, o contrrio. isso legitima a ideia de que no a sociedade que deve prestar contas s organizaes por mais que o faa com frequncia, subjugandose a chantagens organizacionais do tipo precisamos ser atendidos caso contrrio fecharemos as portas e iremos para outro municpio, estado e/ou pas ou criando leis para atender aos interesses organizacionais especficos, dentre outros e, sim, as organizaes que deveriam informar de maneira ampla, verdadeira e objetiva sobre seus produtos, processos, aes, benefcios socioculturais e ambientais e/ou malefcios; enfim, dizer da sua existncia e fazeres no sentido de prestar contas com base nos aspectos legais e em princpios tico-morais. Assim, o bs no precisa restringir-se a demonstrar que a organizao atendeu lei, isto , recolheu impostos, pagou corretamente seus funcionrios, comprou insumos, vendeu produtos manufaturados, etc. necessrio que demonstre, da forma mais precisa que puder, suas aes e os desdobramentos da advindos, sejam eles positivos ou no. Vale ressaltar que, de acordo com kroetz o balano social contm em seu esprito uma dupla inteno: 1) prestar contas das aes benficas e malficas originadas pela entidade no meio em que atua [...] e 2) de prever e controlar as aes que podero ter consequncias sobre a sociedade e o meio ambiente. (AnAis, 2001, p. 163). As afirmaes de Kroetz atualizam a prpria ideia da etimologia do termo balano, do latim bilancis Bi = dois; Lancis = pratos da balana: os dois pratos da balana. tem-se, ento, benefcios/malefcios, entrada/sada, dbito/crdito. e essa a significao que foi socioculturalmente construda para o termo balano. Complexificando-se, pode-se dizer que essa compreenso vem ao encontro do afirmado por Lipovetsky (2004) quando teoriza sobre a tica individualista e afirma a existncia de duas formas de individualismo: o irresponsvel (do culto ao eu; cada um por si; primeiro eu; sucesso/lucro a qualquer preo) e o responsvel (caracteriza-se pelo(a): comprometimento, tolerncia, voluntariado e responsabilidade social, denncia e repdio corrupo, guerra e a outras formas de violncia, bem como a proteo de crianas e idosos, dentre outras). Afirma a necessidade de se rechaar o individualismo irresponsvel e fortalecer o responsvel. Para isso so necessrios esforos de toda sociedade pessoas, organizaes e instituies. fortalecer o individualismo responsvel com mais solidariedade, inteligncia organizacional e poltica, segundo Lipovetsky, significa agir em

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busca de algo melhor, nico objetivo que homens vivendo em sociedade podem, sem exagero, estabelecer para si mesmos. (2004, p. 40, grifo nosso). quer parecer que esse algo melhor somente poder ser conseguido se as organizaes se comprometerem de fato; e o esforo no sentido de elaborar bss que realmente se caracterizem como balanos pode ser um importante passo nessa direo.

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Balanos Sociais: a amostra


o corpus de anlise compreende o total de 9 (nove) publicaes (balanos/relatrios Sociais BSs), referentes ao exerccio de 2003. Todas as organizaes que tm seus bss analisados esto instaladas/atuam no estado do rio grande do sul, tm bss publicados e relatam um grande nmero de aes sociais. A seguir, na tabela 1, apresentam-se a relao dessas organizaes, o ramo de atividade, o nome do documento e o nmero de pginas, bem como o nmero de empregados no fim do perodo de 2003, conforme bss.
Tabela 1 Organizaes, nmero de empregados, ramo e setor de atividade e outros dados8
Organizao Agrale banco do estado do rio grande do sul s.A. caixa econmica federal empresas petrleo ipiranga grupo gerdau grupo rbs marcopolo sistema unimed univias N. de Empreg. 931 8.648 57.018 3.674 14.263 4.362 4.969 2.777 732 Ramo de ativ. indstria servios servios ind., com. e servios indstria servios indstria servios servios setor Metalrgico Automobilstico financeiro financeiro Refinaria siderrgico comunicao Metalrgico Automobilstico nibus sade Rodovirio concessionria Nome do documento conf. capa e endereo eletrnico1 Agrale Balano Social 2003 10p. http://www.agrale.com.br demonstraes financeiras2 exerccio de 2003 Banrisul 56p. http://www.banrisul.com.br Balano Social Caixa Econmica Federal 2003 90p. http://www.caixa.gov.br Relatrio Anual 2003 Empresas Petrleo Ipiranga 66p. http://www.ipiranga.com.br Relatrio Social 2003 Brasil 36p. http://www.gerdau.com.br/port/agerdau balano social rbs / relatrio de Atividades 2003 Fundao Maurcio Sirotsky Sobrinho 86p. http://www.rbs.com.br Balano Social e Balano Ambiental 2003 Marcopolo BS 36p.; BA 12p. http://www.marcopolo.com.br Balano Social do Sistema Unimed RS 2003 36p. http://www.unimed.com.br Demonstrativo de Resultado Social 2003 Univias 24p. http://www.univias.com.br

Fonte: dados extrados dos balanos/relatrios de 2003 de cada organizao. 8 como as referncias dos documentos em anlise so apresentadas na tabela, no sero apresentadas novamente no fim do texto, como referncias. Salienta-se, tambm, o fato de que, devido ao espao limitado, em vez de se apresentar/descrever detalhadamente as organizaes, optou-se por apresentar seus endereos eletrnicos, onde as informaes podem ser obtidas.

Baldissera, Rudimar. Balanos Sociais: entre a promoo de marketing e a responsabilidade social

todas as publicaes que compem o corpus de anlise so de organizaes com mais de setecentos empregados, atuam na serra gacha e/ou so importantes referncias e duas delas so de caxias do sul. importa dizer que no se trata de realizar, aqui, um estudo quantitativo, mas de verificar, com base nas marcas de linguagem (verbal e/ou imagtica) encontradas nos bss, se esses documentos se constituem em balanos no sentido atribudo pela rea contbil ou se suas caractersticas so as de uma pea promocional.

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Balanos Sociais: tenses discursivas entre responsabilidade social, desejos e confetes


este trabalho foca-se, exclusivamente, nos bss que compem o corpus de anlise, at porque, conforme Landowski, toda atividade produtora de significao, e mais especificamente, toda enunciao,9 disjuno. (1995, p. 239). Para o autor, no momento do enunciado, o sujeito enunciador separa-se do seu produto, da sua fala. Uma vez produzido o enunciado/objeto (neste caso o BS) passa a existir como autnomo. Pode significar por si, independentemente do que o enunciador intencionava dizer ao faz-lo existir. No entanto, o fato de um enunciado/objeto significar, mesmo quando os sujeitos que percebem/atribuem significao desconheam os enunciadores/ produtores, no significa que o sentido no seja alterado, em algum nvel, quando os que interpretam tm informaes sobre o enunciador e o contexto em que foi produzido. No se trata, pois, de assepsia, mas de mltiplas influncias, interdependncias na produo de sentido; autonomia relativa.10 As enunciaes presentes nos bss precisam ser pensadas como elos na cadeia dos atos de fala como manifestaes materializadas para responder a alguma coisa e/ou preparar enunciaes futuras. Bakhtin afirma que toda inscrio prolonga aquelas que a precederam, trava uma polmica com elas, conta com as reaes ativas da compreenso, antecipa-as (1999, p. 98), exigindo, pois, ser compreendida no seu contexto vivido/ ideolgico. Ainda segundo o autor, qualquer enunciao, por mais significativa e completa que seja, constitui apenas uma frao de uma corrente de comunicao verbal ininterrupta, e essa, apenas um momento na evoluo contnua, em todas as direes, de um grupo social determinado. (1999, p. 123, grifo do autor). Portanto, nem o signo (compreendido e dotado de significao) nem o enunciado atualizam-se sob os contornos do isolado.
9 enunciao o ato de produo de um texto e se ope a enunciado, que o produto cultural produzido, o texto materialmente considerado. (pinto, 1999, p. 28, grifo do autor). 10 Neste texto, no so recuperados aspectos histricos especficos de cada projeto apresentado como sendo desenvolvido pelas organizaes, tampouco, a histria das prprias organizaes. importa, sim, o contexto scio-histrico.

bakhtin sentencia que a verdadeira substncia da lngua o fenmeno social da interao verbal, realizada atravs da enunciao ou das enunciaes. A interao verbal constitui assim a realidade fundamental da lngua. (1999, p. 123, grifos do autor). bakhtin dessacraliza a ideia de que as palavras pertencem a um nico autor falante (noo de autoria). As palavras so duplamente determinadas: pelo enunciador (sua procedncia) e pelo enunciatrio (aquele a quem se destina). A palavra
constitui justamente o produto da interao do locutor e do ouvinte. [...] Serve de expresso a um em relao ao outro. Atravs da palavra, defino-me em relao ao outro, isto , em ltima anlise, em relao coletividade. [...] o territrio comum do locutor e do interlocutor. (bAkhtin, 1999, p. 113, grifos do autor).

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se a palavra implica relao com a coletividade, ento torna presentes, de alguma forma, suas muitas vozes. nesse sentido, os atos de fala no so originais, puros no sentido de primeira enunciao sobre algo; vive-se um mundo j-habitado, jarticulado, j-significado, j-falado, por mais que no se trate de manifestaes e representaes definitivas. Sob a perspectiva da fala viva, enunciar estabelecer dilogo, isto , cada palavra se apresenta como uma arena em miniatura onde se entrecruzam e lutam os valores sociais de orientao contraditria. A palavra revela-se, no momento de sua expresso, como o produto de interao viva das foras sociais. (bAkhtin, 1999, p. 66). Assim, da qualidade do social, a enunciao no pode ser definida como individual, como resultado exclusivo das condies psicofisiolgicas do sujeito enunciador. luz desse pensar, pode-se dizer que os bss so uma pequena arena da permanente tenso entre as organizaes e seus pblicos. Trata-se de um lugar de autodefinio, isto , as organizaes se definem em relao aos seus pblicos, sua alteridade a coletividade. Vale atentar para o fato de que a materializao dos BSs atualiza sentidos socioculturalmente construdos no jogo interacional entre os diversos sujeitos (organizaes, pblicos, instituies, sistema poltico-econmico, sistema ambiental, dentre outros), e que, nessas relaes de fora, os sentidos so disputados e construdos permanentemente. Assim, o bs pode ser entendido como organizao/ordem (processo organizador e seu resultado) da desorganizao/desordem que o antecedeu, ou seja, todo conjunto de enunciaes socioculturais que, em algum nvel, desestabilizam as organizaes (seu ser e fazer) e que se atualizam na forma de inquietaes sociais, tais como resistncias, questionamentos, dvidas, boicotes e crticas. os bss no so um acaso, mas uma resposta s cobranas/exigncias socioculturais. outro aspecto a salientar o fato de as organizaes necessitarem, permanentemente, convencer/fazer perceber comunicar e fazer-se instituir. Sendo os bss peas

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de informao/comunicao, provvel que sejam produzidos com cuidados fundamentais quanto: a) forma como so elaborados/apresentados (como pea de comunicao); b) ao contedo; e c) forma como esse contedo materializado em enunciados imagticos, verbais e/ou em linguagens complexas. essas questes precisam ser levadas em conta no momento da anlise e, mais, preciso considerar
as marcas formais encontradas na superfcie textual como o reconhecimento de que todo evento de comunicao ou faz parte de um ritual social cujas convenes deve seguir; o de que a contextualizao passa por mediaes; o de que aquelas marcas so o resultado das convenes de codificao exigidas pelo contexto social em que se d o evento comunicacional; e o de que o universo dos discursos produzidos numa sociedade se organiza em sries ou redes discursivas. (pinto, 1999, p. 20).

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nesse sentido, o analista de discursos, segundo pinto, necessita atentar especialmente para a [...] textura dos textos, quer quanto ao uso da linguagem verbal, quer quanto ao uso de outras semiticas [...]. na superfcie dos textos que podem ser encontradas as pistas ou marcas deixadas pelos processos sociais de produo de sentidos que o analista vai interpretar. (1999, p. 22). Ainda, de acordo com o autor, a prtica do analista de discursos a de procurar e interpretar vestgios que permitem a contextualizao em trs nveis: o contexto situacional imediato, o contexto institucional e o contexto sociocultural mais amplo, no interior dos quais se deu o evento comunicacional. (1999, p. 22). Dessa forma, afirma que anlise de discursos, por no se tratar de uma interpretao semntica de contedos, no interessa tanto o que dito e/ou mostrado no texto, mas como e por que dito e mostrado. esse o norte desta anlise. A primeira constatao, a partir de um rpido olhar, a de que no h um padro de apresentao dos bss.11 por no existirem orientaes quanto apresentao fsica dos bss, cada um dos materiais analisados tem diferentes dimenses, nmero de pginas, encartes e mesmo volumes. na mesma perspectiva, entre um balano e outro, tambm no h padronizao quanto ao tipo de informaes e forma como essas so organizadas/distribudas nas pginas. uma aparente padronizao apenas aparece quando os bss apresentam os dados conforme orientaes do instituto ethos de responsabilidade social e do ibase12 (neste caso,
11 Vale destacar que o Banrisul enviou dois documentos: demonstraes financeiras e Balano Social. Pelo que se pde analisar, o primeiro documento no tem pretenses de ser um balano social, por isso foi descartado; o segundo um documento produzido em forma de mala direta e apresenta o balano social segundo modelo ibase. 12 o instituto brasileiro de Anlises sociais e econmicas (ibase), criado em 1981, uma instituio de utilidade pblica federal, sem fins lucrativos, sem vinculao religiosa e a partido poltico. Sua misso a construo da democracia, combatendo desigualdades e estimulando a participao cidad. (quem, on-line. Acesso em: 27 maio 2007).

do ano de 2003). pode-se dizer que cada organizao apresenta as informaes que deseja e da forma que considera mais apropriada para atingir seus objetivos de informao e/ou comunicao. Ou, luz do afirmado por Bakhtin, por se tratar de uma autodefinio, as organizaes procuram comunicar-se (falar de si prprias, objetivando instituir-se) da maneira mais apropriada no sentido de serem percebidas como empresas cidads. nesse sentido, baldissera e slio (2005b, p. 30-32) apresentam quatro nveis de ndices de cidadania organizacional ICOs. A ICO1 contempla o atendimento, pela empresa, de seus deveres bsicos, imprescindveis para sua existncia/possibilidade de existir, tais como sustentabilidade, correto recolhimento de impostos, gerao e manuteno de empregos e salrios dignos, etc. A ico2, atendida a ico1, compreende aes de filantropia, continuadas ou no. A ICO3 consiste em, dentre outras coisas, atendida a ico1, mas no necessariamente a ico2, desenvolver srios projetos de desenvolvimento sociocultural, preservao ambiental, desenvolvimento de pessoas, reduo das diferenas econmicas e educacionais e respeito diversidade. consciente de seu lugar na teia ecossistmica, a organizao dialoga com o Estado no sentido de desenvolver projetos srios. Quando a noo de responsabilidade social/cidadania assume centralidade como algo inerente gnese da organizao, fundamento basilar do seu ser organizacional (bAldisserA; slio, 2005, p. 32, grifo dos autores) tem-se o nvel ico4. Ainda sobre a noo de responsabilidade social, os autores afirmam que no da qualidade da estratgia. Trata-se de fundamento filosfico-epistmico que se atualiza como princpio basilar do ser organizacional, tendendo a fazer-se presente/manifestar-se nas percepes/reflexes, apresentaes e aes/fazeres organizacionais, como desdobramento, esse fundamento prescreve que o agente socialmente responsvel aja sobre o entorno de maneira comprometida com os interesses e necessidades ecossistmicas. (2005b, p. 32). dito isso, retoma-se a anlise propriamente dita. os textos dos bss no se restringem ao carter informativo. Tampouco adotam critrios de clareza e objetividade, basilares para a noo de balano, segundo o vis da contabilidade. os materiais, em boa parte, revelam forte tenso entre seus aspectos informativo-contbil e de publicidade e propaganda, isto , os dados numricos13 e o relato das atividades tendem a ser apresentados em textos com caractersticas dos textos publicitrios/propagandsticos. como exemplo dessa inteno/vocao publicitria tem-se: A empresa entende que preciso cumprir o seu papel social, qual seja o de garantir que os usurios
13 no se trata, aqui, de avaliar a quantidade e a qualidade de aes, tampouco se os valores investidos pelas organizaes so, ou no, significativos para cada caso.

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cheguem aos seus destinos com o mximo de tranqilidade e segurana. (uniViAs, p. 1814). Vale observar que esse papel social de garantir o deslocamento por estradas com tranqilidade e segurana, propagado pela Univias nessa autodefinio de empresa socialmente responsvel, no se trata de uma ao social, pois a organizao, como consrcio privado, cobra pedgios para manter as estradas em excelentes condies de trafegabilidade, seja no sentido de conservao/qualificao das estradas, de sinalizao, de orientao, de segurana, etc. trata-se, ento, de um dever da univias que apresentado em seu demonstrativo de responsabilidade social como se fosse um investimento espontneo. Outro exemplo o enunciado da Caixa quando afirma que, em 2003,
repassou, ainda, ao governo 50% do lucro, no valor de r$ 809,9 milhes em dividendos, alm de pagar R$ 2,1 bilhes de tributos e encargos sociais, o que representa significativo retorno do capital aplicado pelo controlador, que, em ltima instncia, a sociedade brasileira. (cAixA econmicA federAl, p. 38).

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Aqui, um aspecto legal, como o caso do recolhimento de tributos e encargos, apresentado como um grande feito da organizao. sob a perspectiva dos indicadores de cidadania organizacional, referidos anteriormente, cumprir as obrigaes organizacionais e atender legislao constituem o nvel mais elementar de responsabilidade social ICO1. Nesse sentido, e sob o prisma do paradigma econmico em que se insere, a caixa deve, sim, dar retornos positivos do capital aplicado e recolher tributos/encargos como exigido de qualquer organizao. no se trata, pois, de um mrito a ser propagado, mas de um dever a ser cumprido. em direo semelhante, destaca-se o enunciado: A Agrale, atravs da psicologia organizacional, busca promover o bem-estar de seus colaboradores e desenvolver seus potenciais, pois acredita que as pessoas so essenciais na organizao, e sua satisfao reflete no resultado de seu trabalho. E complementa: Com esse objetivo, realiza aconselhamento psicolgico. (AGRALE, p. 7). Nesse caso, fica evidente que a essencialidade das pessoas, para a Agrale, mantm uma relao direta com os resultados que elas podem apresentar em seu trabalho: pode-se pensar at, a partir das marcas de linguagem presentes no texto, que quanto melhores forem os resultados conseguidos pelo colaborador (o que significa ser colaborador?), mais essencial ele poder tornar-se. Ao afirmar que o objetivo de realizar o acompanhamento psicolgico o de que isso se refletir no trabalho do colaborador, a Agrale trai a si mesma deixa visvel seu real objetivo: o desejo do lucro, pois uma empresa. Ento, provvel
14 como todos os bss so de 2003 e foram referenciados na tabela 1, opta-se por apenas indicar o nome da empresa e o nmero da pgina, quando das citaes.

que o bem-estar dos colaboradores ser mais importante medida que significar atingir melhores resultados. A tenso entre o desejo propagandstico e a ideia de relatrio social claramente exemplificada nos seguintes enunciados: Em 2003, o Grupo Gerdau investiu R$ 21 milhes em treinamento, o que reflete uma preocupao cada vez maior com a constante atualizao de seus profissionais. No ano, foram realizadas 1.1 milho de horas de capacitao, correspondente a 75 horas por pessoa. (gerdAu, p. 9). Alm da clara inteno de autopromoo a partir de um bem fazer (pois a empresa conhecedora de que a sociedade tem como valor a formao/desenvolvimento de pessoas e espera que as organizaes, de alguma forma, possibilitem isso), so apresentados nmeros que no dizem muito, ou melhor, que impressionam muito, mas no deixam claros aspectos bsicos, tais como: quantas pessoas receberam os benefcios? apresentar a mdia, no um indicativo adequado, pois pode acontecer que esse investimento se destinou a um grupo muito pequeno de pessoas e de um determinado escalo. como saber com base nos indicadores apresentados? outra questo que fica sem resposta : Que tipo de capacitao foi realizada? Tratava-se de capacitar as pessoas para atuarem na empresa ou permitir que se capacitassem em sentido geral, a partir das necessidades e dos desejos pessoais? So coisas muito diferentes: a primeira atende s necessidades da organizao; a segunda d conta da realizao individual (pessoal e/ou profissional) e pode significar, inclusive, a sada do empregado, aps sua capacitao. Se essas questes no ficam claras, por outro lado, a inteno de autodefinio/promoo, posicionamento identitrio e desejo de imagem-conceito fica muito clara quando afirma que a capacidade de romper paradigmas, superar e ampliar fronteiras fazem [sic] dos profissionais gerdau um time diferenciado de especialistas em siderurgia. (gerdAu, p. 9). para compreender melhor, basta pensar em apenas um dos pblicos aos quais os relatrios e balanos sociais so destinados (e como bakhtin diz, nessa relao que o sentido se materializa): as organizaes-clientes. dizer que investe muito na qualificao de pessoas, e afirmar que elas so capazes de romper paradigmas, porque so diferenciadas, significa afirmar que so pessoas competentes, criativas e inovadoras, portanto, tambm a gerdau o (princpio hologramtico). Assim, tratase de uma empresa vanguardista que pode, como prega sua misso, satisfazer as necessidades dos clientes. o bs da unimed, exceo feita s pginas que apresentam os dados do balano, segundo modelo Ibase, consiste em um conjunto de pequenos textos marcadamente autopromocionais: Tendo como objetivo o exerccio pleno da cidadania, a Unimed/ rs deu continuidade ao programa desenvolvido pelo seu conselho de Apoio a Aes

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institucionais, com a segunda parte do curso de cincias polticas, num total de 10 aulas em 2003. (unimed, p. 9). o enunciado da unimed no informa sobre quem exercer a cidadania plena nem diz quantas pessoas realizam o curso, se elas pagaram pelo curso ou no, etc. Vale questionar: As informaes so omitidas por descuido, por desconhecimento da informao e/ou por sua relevncia para um balano ou como estratgia para se beneficiar com o no dito? No BS da Unimed, de modo geral, os textos so vagos, amplos e subjetivos, caracterizandose como textos publicitrios, ou melhor, um hbrido entre o informativo jornalstico e o promocional publicitrio. o grupo rbs encaminhou dois documentos: o relatrio institucional e o bs. o estudo recaiu sobre o segundo documento. A primeira parte do documento, a partir dos modelos ibase e ethos, materializa um texto tcnico e aponta indicadores, de modo geral, adequados, apesar de, fundamentalmente, somente darem conta do que a organizao investiu, ou seja, um dos lados da balana. Na sequncia, apresenta aes que, de modo geral, so de carter mais qualitativo, porm assume o autoelogio como caracterstica constante. em uma sociedade do espetculo, no perde oportunidade para lanar confetes sobre o prprio fazer, conforme exemplos: A rbs tem tradio em desenvolver campanhas institucionais que mobilizam a comunidade para resolver seus problemas (rbs, p. 28); mais uma vez a rbs empunha uma bandeira que de todos os gachos e catarinenses (rbs, p. 30); A rbs demonstra seu envolvimento comunitrio tambm atravs do forte apoio a projetos culturais e valorizao da iniciativa na rea. (RBS, p. 34). esses so alguns dos vrios enunciados que procuram comunicar uma rbs comprometida, tradicional, companheira. caso restem dvidas sobre isso, a empresa no tem nenhum problema em explicitar em sentenas do tipo: A rbs demonstra seu envolvimento comunitrio. e se isso no basta e/ou os nmeros no so grandes o suficiente para dar conta de sua identidade gigantesca (tratase de uma autodefinio), afirma no entanto, nmeros s vezes no mostram o envolvimento de uma equipe de profissionais que sempre busca realizar um jornalismo plural, responsvel e comprometido com o desenvolvimento e o bemestar social da comunidade. (RBS, p. 40). Dito isso, desfila um conjunto de matrias e reportagens, produzido pelos diversos veculos do grupo e que, segundo a RBS, contriburam para que atingissem os objetivos. Outro importante exemplo da falta de objetividade/suficincia dos BSs a afirmao: durante o ano so realizadas campanhas de vacinao contra a gripe, vacinao antitetnica, preveno do cncer de colo uterino e de mamas, preveno de cncer de prstata, preveno de alcoolismo. (AgrAle, p. 7). nesse caso, dentre outras, faltam

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informaes sobre se as campanhas realizadas foram propostas e executadas pela organizao ou se fazem parte de uma campanha maior, do municpio, por exemplo. importa destacar, tambm, a falta de clareza quanto distino entre o que uma ao de responsabilidade social e uma estratgia de comunicao/relacionamento. Isso fica evidente na afirmao: Atravs de um programa de desenvolvimento [...] comportamental, todas as equipes da empresa passaram pelo processo de treinamento que visa preparar as pessoas para a filosofia de times de trabalho, na qual todos so preparados para dar e receber feedback. (AgrAle, p. 11). A ausncia de articulaes entre o verbal e o imagtico,15 at este momento, no por acaso. privilegiou-se o verbal, pois que nas imagens as intenes parecem ainda mais evidentes. h muitas marcas que revelam o emprego de tcnicas e tecnologia, como fotoshop, por exemplo. se, por um lado, o cuidado com as imagens demonstra uma preocupao em apresentar algo esteticamente agradvel, por outro, em se tratando de um balano, acredita-se que se deveria privilegiar a informao e, mais, as informaes apresentadas em forma de imagens, tanto quanto os nmeros, deveriam dar conta do que as organizaes so de fato; sabe-se da potencialidade informativa e da credibilidade de que gozam as imagens. no entanto, no isso o que se v. De modo geral, as fotografias so posadas, com cuidado primoroso de enquadramento, cor, luz e foco, produzindo uma sensao de agradabilidade. no faltam sorrisos, mos acenando, crianas brincando, imagens de espetculos/ shows, de pssaros, de lagos/rios, do imenso cu azul/multicolorido, de refeitrios superorganizados/limpos, de tecnologia, de arte, de bibliotecas, de pessoas trabalhando felizes, de criana abraando a me grvida, de idosos simpticos e com sorriso aberto. basta abrir um balano/relatrio social e fruir. se depender das imagens, h felicidade por todos os lados. chega-se ao ponto de construir uma imagem (articulando duas fotos, mais fotoshop) que procura dar conta da ideia de diversidade. para isso, 14 pessoas posam para a foto: 7 adultos e 7 crianas, sendo que essas esto caracterizadas como sendo de diferentes etnias, todos sorrindo em meio a lindas flores, em frente de um bosque. Sobre a imagem o texto: Aqui o mundo acontece porque pessoas especiais sonham, aprendem, constroem. A Marcopolo feita destas pessoas juntas, marcando caminhos do Brasil e do mundo (MARCOPOLO, p. 31-32). Essa a tendncia de autodefinio em imagens.

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15 Um excelente estudo sobre o discurso imagtico dos BSs realizado por Slio no artigo Discurso grfico como ferramenta de produo de significao na comunicao organizacional (2006).

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Consideraes finais
constata-se a tendncia em se apresentar nos bss e relatrios sociais, fundamentalmente, os investimentos/pagamentos que as organizaes realizam em educao, em doaes, em meio ambiente, no recolhimento de impostos, no pagamento de salrios, etc. poucos e muito tmidos so os espaos para dizer o que se explorou em termos ecossistmicos; a energia consumida, a poluio gerada, etc. um exemplo dessa preocupao est no balano Ambiental da marcopolo que demonstra, em nmeros, quanto consumiu de gua, energia, etc. e a variao de 2002 para 2003. Apresenta, tambm, o que o valor positivo (se o ideal reduzir ou aumentar o consumo de gua, por exemplo) e comenta/justifica o que ocorreu para produzir a variao verificada. Uma proposta muito boa, porm pouco presente nos bss. outro aspecto presente em todos os documentos a hibridizao de trs propostas: a informativa jornalstica, a contbil e a publicitria. A contbil tende a fazer-se presente de maneira tmida, guardado o sentido de atender aos/responder aos modelos orientadores dos bss propostos pelo ibase e instituto ethos. por sua vez, tenso uma permanente entre a informao e a promoo. os documentos analisados apresentam muito mais caractersticas de peas promocionais do que de balanos e/ou relatrios. Como se destacou, faltam clareza, objetividade, e, mesmo as informaes presentes nem sempre so suficientes, e os indicadores nem sempre, adequados. Passa-se ao largo da objetividade contbil. O esteretipo da frieza contbil materializa-se travestido de emoo: textos (verbais e imagticos) que encantam, persuadem, seduzem, impressionam e comovem. A esttica adotada d-se fruio. Com isso, quer-se afirmar que, para alm do lugar contbil, o instrumento Balano social/relatrio social constitui-se em importante forma para publicizar (dar visibilidade) s aes consideradas de responsabilidade social que a organizao realizou e, ao mesmo tempo, propagar a ideia de que ela socialmente responsvel, ou ento, para destacar o fato de estar agindo para qualificar seus processos em prol de uma sociedade mais justa e igualitria. Infere-se, portanto, que os BSs estudados caracterizam-se mais por serem peas estratgicas para a comunicao de marketing, do que por serem balanos e/ou mesmo relatrios. uma expresso mais adequada para dar conta do que so de fato pode ser: demonstrativos de investimentos socioambientais, at porque, como se disse, a noo de balano est fortemente marcada com o mostrar os dois lados, e no parece ser essa a inteno (pelo menos ainda no) das organizaes, que evidenciam claros desejos de se institucionalizarem como referncias, modelos em cidadania.

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Por fim, importa dizer que o fato de se afirmar que os documentos estudados so peas promocionais de comunicao de marketing, no significa dizer que no sejam importantes e, muito menos, afirmar que as organizaes no materializam aes de responsabilidade social. pelo contrrio, acredita-se que, medida que a sociedade compreende que as organizaes podem se comprometer com as questes ecossistmicas, e, mais, que so corresponsveis, tender a exigir comportamentos mais comprometidos, mesmo que sob uma tica do individualismo.

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Assessoria de imprensa e visibilidade: a imagem-conceito das organizaes no incontrolvel domnio da notcia


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basilio Alberto sartor2

Resumo Neste trabalho, prope-se refletir sobre a importncia estratgica da assessoria de imprensa na comunicao organizacional, no sentido de conferir visibilidade miditica, na forma de informao jornalstica, s aes, ideias, causas, discursos e/ou produtos de organizaes pblicas e privadas. Destaca-se que a assessoria de imprensa contribui para a legitimao da identidade e a formao da imagem-conceito das organizaes, especialmente no que concerne conquista de credibilidade. Sustenta-se que a visibilidade na imprensa se d a partir da mediao entre as perspectivas/interesses organizacionais e as vises/objetivos do campo jornalstico, mas no pode ser controlada pelas organizaes. Portanto, apresenta-se, ao mesmo tempo, como ao estratgica e risco para as organizaes. Palavras-chave: Assessoria de imprensa. Comunicao organizacional. Visibilidade miditica. Identidade organizacional. Imagem-conceito. AbsTRAcT This paper is aimed at the reflection on the strategical importance of press agency in the organizational communication, in a way to give media visibility, in the form of jornalistic information, to the actions, ideas, causes, speeches and/or products of public and private organizations. It is highlighted that the press agency contributes to the legitimacy of the identity and formation of the concept-image of the organizations, especially concerning to the conquest of the credibility.. It is afiirmed that the visibility of the press is given from the mediation between the organizational perspectives/interests and visions/objectives of the jornalistic field, but it can not be controlled by the organizations. Therefore, it is shown, on the same time, as strategic action and danger to the organizations. Key-words: Press agency. Organizational communication. Media visibility. Organizational identity. Concept-image.

1 Trabalho apresentado ao GT Abrapcorp 2 Processos, Polticas e Estratgias de Comunicao. 2 bacharel em jornalismo pela ufrgs e mestrando em comunicao e informao pela ufrgs, na linha de pesquisa: Comunicao, representaes e prticas culturais. Atua profissionalmente como assessor de imprensa.

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introduo

Sartor, Basilio Alberto. Assessoria de imprensa e visibilidade: a imagem-conceito das organizaes....

desenvolvimento da imprensa e o surgimento dos meios eletrnicos de comunicao no sculo xx criaram um novo tipo de visibilidade para os atores sociais. desde ivy lee,3 verifica-se uma crescente preocupao, por parte das organizaes, em ocupar espaos na mdia, especialmente aqueles destinados informao jornalstica, como forma de obter reconhecimento pblico e legitimidade social. A disseminao de uma conscincia sobre a importncia de noticiar que parece ter se tornado a forma mais eficiente de interagir com a sociedade contribuiu para o desenvolvimento de uma rea profissional voltada a promover e administrar as relaes entre as organizaes e os produtores da notcia. no atual contexto, cresce a importncia da assessoria de imprensa como ferramenta da comunicao organizacional. sua expanso vem formando vasto mercado de trabalho nas sociedades contemporneas, composto principalmente por profissionais das reas de jornalismo e relaes pblicas. No Brasil, estima-se que esse nicho j concentre cerca de 50% dos jornalistas do Pas. (DUARTE, 2006, p. 23). Este trabalho terico prope uma reflexo sobre a funo estratgica dessa atividade para as organizaes na atualidade. inicialmente, destaca a assessoria de imprensa ante a necessidade dos atores sociais de obterem visibilidade miditica, passaporte para a existncia pblica de suas causas e ideias. em seguida, estabelece relaes entre o trabalho empreendido pelas assessorias e o processo de legitimao da identidade e de formao da imagem-conceito das organizaes, principalmente no que se refere aquisio de credibilidade. Por fim, sustenta que a visibilidade na imprensa se d a partir da mediao entre os interesses organizacionais e os interesses do campo jornalstico (por vezes conflitantes), mas no pode ser controlada configurando, tanto quanto uma oportunidade, um risco permanente para as instituies.

Assessoria de imprensa no contexto de disputa pela visibilidade miditica


o desenvolvimento da imprensa e dos demais meios de comunicao criou um novo tipo de visibilidade, tanto para o poder do estado quanto para grupos crticos ou opositores a ele. nas formas anteriores de sociedade, tornar-se visvel dependia
3 Um dos principais precursores das atividades de assessoria de imprensa e relaes pblicas. Veja-se Chaparro (2006).

do partilhamento de um local comum, num tipo de interao face a face, pois no havia como se fazer ouvir, seno atravs de palavras ou aes, proferidas ou representadas diante dos outros com quem se interagia em contextos de copresena. (thompson, 1998, p. 214). com o advento da mdia, tornou-se possvel aos atores sociais dar visibilidade s suas aspiraes e reivindicaes para uma quantidade virtualmente ilimitada de indivduos (ainda que distantes no tempo e no espao), fazendo com que a luta pelo acesso aos meios de comunicao se transformasse gradativamente num aspecto central das sociedades contemporneas. segundo thompson,
o desenvolvimento dos movimentos sociais [...] fornece amplo testemunho de que as reivindicaes de grupos at ento subordinados ou marginalizados s se conquistam atravs de lutas pela visibilidade na mdia. A evoluo de tais movimentos tambm comprova o fato de que, ao conquistar algum grau de visibilidade na mdia, as reivindicaes e preocupaes de indivduos particulares podem ter algum reconhecimento pblico, e por isso podem servir como um apelo de mobilizao para indivduos que no compartilham o mesmo contexto temporal-espacial. (1995, p. 215).

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para scheid e barichello obrigatrio passar pela mdia quando h interesse de ampliar-se a discusso ou conseguir adeptos para alguma causa. (2006, p. 4). atravs da visibilidade miditica que as organizaes buscam justificar suas aes e disputar o apoio ou a simpatia da opinio pblica. os meios de comunicao (re) produzem os diversos discursos sociais e, assim, oferecem o ambiente em que as atitudes individuais e coletivas so publicamente explicadas. caminho compulsrio para a conquista da legitimidade, a mdia abre novos espaos para a representao dos indivduos e instituies perante a sociedade. (2006, p. 3). Ao analisar as relaes entre mdia e vida pblica, maia destaca que tanto polticos quanto membros da sociedade civil precisam atuar como produtores de informao, uma estratgia para ter acesso aos meios de comunicao e, assim, garantir a existncia pblica de seus projetos e vises de mundo. Desse modo, lutam para influenciar a construo de notcias, para administrar a prpria apresentao, ou ainda, para tentar controlar a percepo de eventos pblicos e questes importantes que acontecem na democracia contempornea. (2006, p. 27). se a visibilidade miditica permite o reconhecimento pblico e constitui o lugar em que as aes individuais e coletivas so socialmente legitimadas, influenciar a agenda dos meios e colocar-se como fonte de notcias tarefa imprescindvel para as organizaes contemporneas. conforme chaparro,

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noticiar se tornou a mais eficaz forma de agir no mundo e com ele interagir; as relaes com a imprensa passaram a constituir preocupao prioritria na estratgia das instituies, tanto as empresariais quanto as governamentais, para as interaes com a sociedade qual se ligam, hoje, mais por teias comunicativas do que por atividades ou aes de materialidade objetiva. (2006, p. 33).

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Com regras, linguagem e objetivos prprios, os meios de comunicao e seus profissionais do campo jornalstico so ao mesmo tempo uma oportunidade, um desafio e um risco para as organizaes, pois, embora a visibilidade nos espaos noticiosos possa ser conquistada (oportunidade), ela no o facilmente (desafio). Alm disso, como uma visibilidade que no pode ser controlada pelos atores sociais, uma vez que o contedo jornalstico produzido pelos veculos de comunicao ainda que baseado em informao sugerida ou provocada pela fonte seus efeitos podem ser indesejados ou mesmo danosos para as instituies (risco). nesse cenrio de disputa pela visibilidade miditica, as organizaes empenham-se na tentativa de vencer o desafio e administrar o risco. Da a necessidade de procedimentos e profissionais especificamente ocupados em fomentar e gerenciar esse tipo de visibilidade. para torquato, a assessoria de imprensa tornou-se rea nobre da comunicao externa das organizaes. (2002, p. 81). segundo o autor, o crescimento da atividade nas ltimas dcadas est atrelado a fatores econmicos e polticos. na dimenso corporativa, a expanso dos negcios e a formao de companhias globais foraram as empresas a investir recursos materiais e humanos na gesto do fluxo de informaes para a mdia. Na perspectiva poltica, a democratizao dos meios de comunicao, que passaram a denunciar equvocos e irregularidades das administraes pblicas e privadas, obrigou as organizaes a prestarem conta de seus atos e a se apresentarem como transparentes perante seus pblicos. (torquAto, 2002, p. 81-82). pode-se tomar como exemplo o caso da telefnica em so paulo. em 1999, aps o grupo espanhol vencer o leilo de privatizao da estatal Telesp, dificuldades para ampliar a rede telefnica e melhorar os servios provocaram centenas de queixas nos rgos de proteo ao consumidor e multas recorrentes da agncia reguladora. dando crescente visibilidade ao problema, os veculos de comunicao tornaram-se portavozes das reivindicaes populares. para conter a crise de imagem que chegou a ameaar sua permanncia no brasil, a telefnica criou uma espcie de redao dentro da empresa, com 18 jornalistas (assessores), responsveis por monitorar matrias, atender s demandas dos veculos e responder s crticas. Aliada promoo de melhorias tcnicas na rede e a outras aes de comunicao, essa estratgia diminuiu

a visibilidade negativa da empresa nos meios de comunicao. Em 60 dias, verificouse uma reduo de 75% no nmero de notcias negativas contra a telefnica.4 outro caso ilustrativo ganhou espao na mdia recentemente: ao anunciar a demisso de 4.200 funcionrios por conta da crise econmica mundial, a embraer foi alvo de crticas de lderes sindicais e do prprio governo federal, que tiveram forte repercusso na imprensa. o principal argumento contra a deciso baseava-se no fato de que a fabricante de aeronaves recebera ajuda financeira do governo para contornar a crise e estava negligenciando sua contrapartida social ao demitir trabalhadores. A repercusso negativa chegou a provocar queda nas aes da empresa na bolsa de nova Yorque e uma ao judicial tentando impedir o corte de funcionrios. Rapidamente, a assessoria de imprensa da embraer declarou profundo respeito aos funcionrios que tiveram seus contratos de trabalho rescindidos e explicou o corte pela necessidade de ajuste drstica reduo de demanda de aeronaves em todo mundo.5 nos dois episdios, observa-se a centralidade da mdia como espao de visibilidade pblica e a funo estratgica desempenhada pelas assessorias no sentido de facilitar s organizaes que suas decises, aes e discursos sejam socialmente explicitados/explicados atravs dos veculos de comunicao.

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Assessoria de imprensa, identidade e imagem organizacionais


Ao contriburem para promover a visibilidade miditica, os procedimentos de comunicao (dos quais fazem parte as assessorias de imprensa) parecem assumir papel relevante na construo da identidade e da imagem organizacionais, dois conceitos que podem ser explicados a partir de diferentes perspectivas. neste trabalho, propomos pensar a identidade organizacional a partir da noo de identidade do sujeito ps-moderno sustentada por Hall (2000). O autor aponta mudanas e rupturas na modernidade tardia, as quais estariam conduzindo o sujeito humano a um processo de deslocamento, em que as identidades deixam de ser essenciais e permanentes para se tornarem uma espcie de celebrao mvel. Assim,
dentro de ns h identidades contraditrias, empurrando em diferentes direes, de tal modo que nossas identificaes esto sendo continuamente deslocadas. Se sentimos
4 5 o caso narrado pela assessora de imprensa maristela mafei (2005, p. 116-117). comunicado da embraer de 27 de fevereiro de 2009. disponvel em: <www.embraer.com>. Acesso em: 5 mar. 2009.

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que temos uma identidade unificada desde o nascimento at a morte apenas porque construmos uma cmoda estria sobre ns mesmos [...]. A identidade plenamente unificada, completa, segura e coerente uma fantasia. Ao invs disso, medida que os sistemas de significao e representao cultural se multiplicam, somos confrontados por uma multiplicidade desconcertante e cambiante de identidades possveis, com cada uma das quais poderamos nos identificar ao menos temporariamente. (HALL, 2000, p. 13).

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luz dessa reflexo, Baldissera afirma que a identidade pode ser compreendida como complexus de identificaes, a tessitura e a fora que amalgama as vrias identificaes possveis de um indivduo-sujeito. (2006, p. 1). Como produto da ao de indivduos associados num dado contexto em torno de um objetivo comum, a identidade organizacional tambm poderia ser pensada dessa perspectiva como um processo, portanto, e no como algo predeterminado ou definitivo. Segundo o pesquisador,
a identidade organizacional no est fechada a priori. Alm dos seus dilogos, disputas e articulaes internas, sofre influncias, complexa e dinamicamente, das transaes que atualiza com o/no ambiente. Seus contornos so processualmente (re)definidos medida que a organizao experimenta tenses com o outro. nas relaes com o(s) outro(s), a identidade se constri como tal. (2006, p. 7).

desse modo, a identidade de uma organizao seria permanentemente atualizada nas relaes com seus pblicos. como exemplo, pode-se pensar em algumas empresas da indstria alimentcia, que, no passado, buscavam associar a ideia de sabor como o principal elemento constitutivo da identidade de seus produtos, mas que, diante de um pblico mais informado a respeito das implicaes negativas do consumo de alimentos gordurosos para a sade, passam a produzir verses light e tentam agregar a qualidade de saudvel identificao de suas marcas. Ou nos partidos polticos tradicionalmente identificados como extremistas ou antigos que, ao perder espao nos embates eleitorais, pela rejeio popular ao radicalismo ou a posies consideradas ultrapassadas, buscam produzir discursos mais moderados, modificam suas denominaes e siglas, procuram dar notoriedade aos seus lderes mais jovens e tentam redefinir suas principais bandeiras de luta. entretanto, apesar das diversas adaptaes possveis e necessrias, decorrentes de mudanas polticas, sociais e/ou culturais no ambiente em que atua a organizao, sua identidade no instvel. Ao contrrio, os pblicos tendem a reconhecer certa estabilidade nas identidades organizacionais. Assim como os indivduos constroem estrias coerentes sobre si mesmos (hAll, 2000, p. 13), tambm as organizaes buscam dar conta de uma narrativa que as unifique numa identidade mais permanente e coesa. sobre a questo da imagem, baldissera chama a ateno para a polissemia do termo e faz distino entre imagem fsico-visvel (fenmeno fsico que compreende a captura,

pela viso, das imagens formadas a partir da luz que se reflete nos objetos, a imagem que o mundo d de si), imagem-linguagem (quando dotada de significao e empregada ao processo de comunicao, caso das representa-es visuais e das imagens mentais construdas a partir da linguagem verbal) e a imagem-conceito (quando se manifesta na forma de juzo de valor) (BALDISSE-RA, 2008, p. 197-198). quando se trata de imagem organizacional, a imagem-conceito que importa. em comum com a imagem fsico-visvel e com a imagem-linguagem, ela tem o fato de tambm ser uma representao. seu carter distintivo que se manifesta como apreciao, conceito que uma mente humana (ou grupo) atribui a algum, a algo ou a alguma coisa (pessoa, instituio, organizao, processo, objeto). (BALDISSERA, 2008, p. 198). Alm disso, no construda sobre a identidade em si, mas com base na percepo que a alteridade tem sobre ela, isto , sobre o que parece ser. (p. 198). para o autor, a imagem-conceito implica construo de sentidos e resulta do somatrio das percepes, dos posicionamentos e das sensaes que os indivduos tm em relao a uma ideia, instituio ou personalidade. embora reconhea que ela da ordem da significao,6 salienta que as estratgias de comunicao organizacional desempenham importante funo potencializadora, ao fornecer elementos que permitem aos pblicos construrem uma apreciao positiva, mais prxima das idealizaes e estratgias institucionais. da que
as mensagens so cuidadosamente construdas para contemplar a misso e a viso da organizao e atender s necessidades do plano estratgico. por esse vis, os departamentos de comunicao e administrao realizam a seleo das informaes que devero ser passadas para cada pblico com o objetivo de lev-los a construir uma imagem-conceito da empresa, de acordo com a que foi previamente idealizada, quando das decises organizacionais. caso a empresa tenha se idealizado como uma empresa com alta tecnologia, responsabilidade social e com a mais alta qualidade em produtos, deve fazer com que traos dessa identidade cheguem at os pblicos para que realizem o processo de construo de imagem-conceito. (bAldisserA, 2003, p. 12-13).

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Seja para legitimar uma identidade ou para formar imagem-conceito, as organizaes tm na comunicao sua principal estratgia. no caso da identidade, muitas vezes (re)construda a partir da relao dialgica com os outros e das tenses com o entorno, a comunicao tende a unificar, dar coerncia e estabilizar, de modo a
6 Anterior, portanto, ao ato de comunicao, isto , o saber prvio de cada indivduo lhe d condies para que atribua/reconhea significados ao/no entorno, para que d sentido ao que est percebendo, para que realize inferncias, antes mesmo que acontea o processo de comunicao. (bAldisserA, 2003, p. 7-8). nesse sentido, a imagem-conceito de uma empresa ou instituio seria construda pelos pblicos, com base em apreciaes valorativas, a partir de significados que eles prprios atribuem, de acordo com suas capacidades de lerem o mundo, que podem ser anteriores ou estarem alm do esforo de comunicao organizacional.

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garantir um bom nvel de simpatia e identificao pblicos-organizao. Em termos de imagem-conceito, a comunicao adquire importncia na medida em que a atribuio de sentidos, por parte dos pblicos, a uma empresa ou instituio, depender fundamentalmente das informaes disponveis a respeito delas. dentre os processos de comunicao organizacional voltados legitimao da identidade e construo de uma apreciao positiva por parte dos pblicos, a assessoria de imprensa parece relevante no sentido de contribuir para a aquisio de credibilidade (capital simblico fundamental para a imagem organizacional7), porque atua no sentido de conquistar a visibilidade miditica por meio do discurso informativo. segundo charaudeau,
no discurso propagandista, o status da verdade da ordem do que h de ser, da promessa: um dom mgico oferecido (a eterna juventude, pelo publicitrio, ou o bem-estar social, pelo poltico), cuja realizao benfica para o alvo s se concretizar se ele se apropriar de um dom. no discurso informativo, o status da verdade da ordem do que j foi: algo aconteceu no mundo, e esse novo conhecimento proposto no instante de sua transmissoconsumao. num discurso propagandista, no h nada a provar: o modelo proposto o do desejo. Num discurso de informao, preciso, ao contrrio, provar a veracidade dos fatos transmitidos: o modelo proposto o da credibilidade. (2007, p. 61, grifos do autor).

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enquanto a publicidade e a propaganda buscam seduzir ou persuadir o pblico, a assessoria de imprensa um esforo para associar confiabilidade identidade e imagem-conceito das organizaes, pois, com seu discurso, intenta produzir efeitos de verdade.8 O discurso publicitrio visa fundamentalmente ao desejo dos indivduos para lev-los ao consumo de bens concretos ou imateriais; o discurso destinado a ocupar o espao noticioso de jornais e emissoras apela para a confiana do pblico. tal distino facilmente percebida na experincia de recepo das mensagens e dos contedos miditicos. o que se espera de um comercial de tV ou de um anncio publicitrio de jornal ser menos convencido do que seduzido e fascinado. Mas o que se espera de uma reportagem ou coluna de informao ser menos seduzido do que convencido. Ao figurar como fonte de notcia ou objeto de matria jornalstica, uma organizao disponibiliza informaes que recebem o aval de confiabilidade do veculo de
7 parece evidente que a credibilidade um valor necessrio para as organizaes, pois condio para que as decises, as aes e os discursos possam ser socialmente legitimados, especialmente no plano poltico, mas tambm no econmico e sociocultural. 8 Charaudeau afirma que a verdade no est no discurso, mas no efeito que provoca. O discurso informativo miditico joga com essa influncia, pondo em cena, de maneira varivel e com conseqncias diversas, efeitos de autenticidade, de verossimilhana. (2005, p. 63).

comunicao, de tal sorte que so dissimuladas as intenes do emissor original da informao. na propaganda, claramente quem diz algo para o pblico a organizao, imediatamente identificada como produtora daquela mensagem. Por meio de uma matria jornalstica conquistada pela assessoria, quem est dizendo algo sobre a organizao o veculo, identificado pelo senso comum como espelho da realidade. Pode-se afirmar ento que, medida que a credibilidade matria-prima simblica imprescindvel no processo de legitimao da identidade e de formao slida da imagem-conceito de uma instituio, a assessoria de imprensa constitui a estratgia principal dentre as aes de comunicao organizacional.

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Assessoria de imprensa e a mensagem incontrolada


estratgia para obter visibilidade miditica, legitimar a identidade organizacional e formar imagem-conceito associada credibilidade, a assessoria de imprensa precisa mediar os discursos e interesses das organizaes e as vises e os objetivos do campo jornalstico, consciente de que a mensagem visvel estar sempre alm do controle da fonte assessorada. nem toda informao que organizao interessa dar visibilidade pode ser transformada em notcia. A conquista de um prmio pode ser um fato relevante no contexto de uma empresa, mas no ganhar status de informao de interesse pblico se no for capaz de se ajustar aos critrios jornalsticos que definem o que e o que no notcia.9 Ao contrrio, a demisso de trabalhadores por conta de uma crise financeira pode ter um forte apelo aos jornalistas e rapidamente ser transformada em notcia, mas no o ser se a organizao entender que tal informao deve (e pode) ser estrategicamente ocultada. Ao assessor cabe buscar a coincidncia entre a agenda da instituio e a agenda da mdia.

9 o estudo sobre esses critrios comearam com o newsmaking, perspectiva terica inserida na tradio de pesquisa em comunicao norte-americana (communication research). o newmaking enfatiza a produo da informao, colocando-se na perspectiva dos estudos sobre os emissores. sua origem est nas pesquisas sobre os processos de gatekeeping (filtragem da informao), que surgem em estudo de lewin no ano de 1947. Analisando por que determinados fatos tornam-se notcias e outros no, o newsmaking investiga as prticas e os critrios dos jornalistas que determinam a seleo de notcias e postula o conceito de noticiabilidade, conjunto de requisitos que se exige de um acontecimento para que ele adquira existncia como notcia (hohfeldt, 2002, p. 208), baseado em valores relacionados s rotinas e cultura profissional do jornalismo. Sobre isso, veja-se tambm Wolf (2003).

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nesse sentido, salienta-se que as relaes entre instituies e imprensa


ocorrem em interfaces conflitantes. Existe um natural confronto de perspectivas, que a tradio e a cultura do jornalismo reforam. De um lado esto os jornalistas e seu obrigatrio vnculo ao interesse pblico; do outro, as instituies, em aes determinadas pela prioridade do interesse particular. (chApArro, 2006, p. 50, grifos do autor).

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Embora o autor reconhea que no existe a um verdadeiro conflito, uma vez que os interesses particulares so legtimos e animam os embates da atualidade que constituem o prprio insumo do jornalismo a visibilidade miditica em espao noticioso requer das organizaes a produo e a oferta de informaes que, mesmo passveis de atender aos seus objetivos particulares, tambm sejam dotadas de valores-notcia,10 e, portanto, tenham impacto na vida pblica, no ambiente extramuros das instituies. No escambo da visibilidade jornalstica, a organizao troca fatos e ditos que tenham impacto social ou possam atiar a curiosidade dos pblicos por espao nas pginas dos jornais ou nas imagens da televiso. para ilustrar essa necessidade de mediao/negociao, pode-se tomar como exemplo hipottico o caso de um sindicato patronal que congrega indstrias do setor txtil e precisa divulgar uma feira da qual promotor. Atravs da publicidade, a organizao pode comprar espao em jornal ou TV e veicular anncios sobre o evento. Atravs da assessoria, dever buscar elementos que potencializem a noticiabilidade daquela informao, tornando-a apta a ocupar o espao jornalstico dos veculos. Assim, poder promover uma entrevista coletiva, que anuncie dados sobre o crescimento do setor, novos investimentos das empresas, previses de gerao de empregos ou outros fatos relevantes, relacionando-os com a feira. Aqui, a visibilidade principal no ser dada ao evento, mas esse ser divulgado no contexto das informaes de impacto social fornecidas pela instituio. Apesar de tornar possvel a visibilidade miditica atravs da mediao entre interesses organizacionais e interesses jornalsticos, ressalta-se, mais uma vez, que essa visibilidade no pode ser controlada. Pode-se afirmar que os efeitos de toda forma de visibilidade miditica, seja ela jornalstica, seja aquela alcanada por meio da publicidade, no podem ser controlados e frequentemente constituem o oposto do almejado pela personalidade ou instituio que objeto daquela visibilidade.11 mas, se os efeitos nunca podem ser predeterminados, no caso da publicidade, ao menos,
10 conceito tambm ligado ao newsmaking, os valores-notcia so um componente da noticiabilidade e respondem seguinte questo: Quais acontecimentos so considerados suficientemente interessantes, significativos, relevantes, para serem transformados em notcia? (Wolf, 2003, p. 202). 11 Veja-se Thompson (1995).

a mensagem pode ser controlada. em termos de assessoria, a mensagem produzida servir apenas como sugesto de pauta aos jornalistas; sua formatao final, uma vez que compete aos meios que a veiculam, escapa ao controle da organizao. Voltando ao exemplo da feira txtil, pode-se pensar que a mensagem publicitria corresponder precisamente s ideias e aos objetivos do sindicato: apresentar imagens e frases que destaquem a variedade de produtos, a qualificao dos expositores e as oportunidades de economia para o pblico. A mensagem informativa, entretanto, pode contrariar as intenes organizacionais: jornalistas podem recorrer a outras fontes que questionem os dados fornecidos e at mesmo a viabilidade da feira. Ao invs de servirem como divulgao positiva, as matrias jornalsticas podem repercutir negativamente no lanamento do evento em questo. nessa perspectiva, observa-se que a busca pelo olhar do pblico, tanto nas disputas polticas quanto nas de mercado, acontece como espetculo e como informao, mas apenas a propaganda permite o controle dessa visibilidade. com a informao jornalstica, o controle mais difuso, porquanto depende do jornalista, da edio e dos interesses da empresa. (Weber, 2006, p. 121). Assim, a propaganda constitui o espao da visibilidade controlada, enquanto a notcia corresponde ao espao da visibilidade conquistada. (p. 128). na cena poltica, uma preocupao declarada pelo presidente lula, quando do anncio das obras do programa de Acelerao do crescimento (pAc) no rio grande do sul, em abril de 2008, bastante ilustrativo. Ao se pronunciar diante de um pblico formado majoritariamente por partidrios do presidente, a governadora gacha Yeda crusius, de partido de oposio, recebeu vaias da plateia. imediatamente, o presidente lula condenou a manifestao. segundo ele, o comportamento seria grave, pois a imprensa no vai noticiar os investimentos, mas as vaias que aconteceram.12 o que se evidencia, nesse episdio, o carter incontrolvel da mensagem construda pela mdia jornalstica: a inteno do governo era dar visibilidade ao pAc, mas um fato imprevisto (as vaias) poderia ser suficiente para mudar as manchetes dos jornais. no setor corporativo, o episdio envolvendo uma grande empresa gacha de sistemas e componentes de comunicao13 elucidativo. em 2006, essa empresa
12 segundo matria de 03/04/2008. disponvel em: <www1.folha.uol.com.br/folha/brasil/ult96u388816.shtml>. Acesso em: 5 mar. 2009. 13 Por questes ticas e de sigilo profissional, mantm-se annima a empresa que serve de exemplo. De qualquer forma, o que interessa neste estudo evidenciar as diferenas entre a informao que foi passada aos jornalistas pela assessoria da empresa e a informao que foi efetivamente publicada.

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foi vendida a um grupo multinacional e precisava comunicar a incorporao de forma estratgica, evitando incertezas no mercado e preocupaes com relao a possveis demisses ou transferncia da fbrica. no comunicado imprensa, optou-se por no utilizar as palavras venda ou aquisio, consideradas muito fortes pelos dirigentes da empresa. A mensagem transmitida aos jornalistas dizia que a organizao havia sido integrada ao grupo multinacional. momentos aps o comunicado chegar aos veculos, uma colunista de economia do principal jornal do estado fez contato com a assessoria da organizao para saber se integrada significava vendida. resultado: a nota publicada na coluna no apenas dizia claramente que a empresa tinha sido comprada pelo grupo estrangeiro, como evidenciava a tentativa de controle da mensagem ao acrescentar que a empresa prefere utilizar o termo incorporada. A partir dessas reflexes e exemplos, conclui-se que a visibilidade miditica no domnio da notcia, necessria para obter reconhecimento pblico, legitimao de identidade e formao de imagem-conceito, tambm constitui um risco permanente para as instituies, visto que a prpria mensagem escapa ao controle das estratgias de assessoria de imprensa. nesse sentido, importa questionar de que forma a comunicao organizacional voltada a atingir os produtores da notcia pode equacionar a necessidade de atender aos interesses institucionais versus a necessidade de prestar informaes de interesse pblico, sem que isso implique em danos para a imagem-conceito da organizao nem seja viabilizado alm dos limites de um fazer tico.

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Espaos digitais: a territorialidade miditica


Csar Steffen1

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Resumo Com o desenvolvimento da internet, surgem os espaos digitais, territrios de interao e comunicao demarcados pelas identidades dos diversos campos sociais que ao meio convergem e dele se utilizam. Esses espaos projetam, simulam e criam novas instncias de relao e interao entre os diversos atores e campos sociais, que, assim, formam as fronteiras no espao miditico de comunicao. Palavras-chave: Internet. Espao digital. Comunicao. Mdia. AbsTRAcT The development of the Internet brings the digital spaces, communication territories of interaction demarcated by the identities of the diverse social fields. These spaces project, simulate and create new instances of relation and interaction between the diverse actors and social fields, forming the borders in the digital space of communication. Keywords: Internet. Digital spaces. Communication. Media.

introduo
sculo xx foi prdigo no desenvolvimento tecnolgico. nunca em um nico sculo a cincia e a tecnologia evoluram tanto e trouxeram tantas mudanas para a vida do homem. E esse avano tecnolgico se refletiu nas tecnologias de comunicao, com o surgimento e o desenvolvimento do rdio, do cinema, da televiso, a popularizao dos jornais impressos e das revistas, meios cuja influncia na sociedade ainda hoje medida e discutida. o apagar das luzes do sculo xx ainda reservava o surgimento de uma nova mdia: a internet. Fruto de um projeto militar que buscava criar um sistema de comunicao que sobrevivesse a uma guerra em larga escala, atravs das universidades e centros de pesquisa, a internet evoluiu de um aparato tcnico de pesquisa e troca de dados
1 graduado em comunicao social, publicidade e propaganda pela ufrgs. mestre em cincia da comunicao pela unisinos. doutorando na pucrs.

para uma poderosa ferramenta de comunicao presente hoje em praticamente todas as formas de relao econmica, poltica e social, tanto locais quanto globais. neste trabalho buscamos caracterizar e conceituar os espaos digitais de comunicao e interao surgidos com o advento da internet, identificando tambm os processo e fazeres que esse elemento traz aos processos sociais contemporneos. para tanto, percorreremos um percurso que inicia com uma breve caracterizao da internet como mdia, noo que suporta e auxilia a compreenso daquilo que entendemos como espao digital. A seguir, atravs de alguns exemplos, apontamos aos elementos e as funes desses espaos digitais na sociedade, a fim de reforar e esclarecer nossa construo conceitual. estaremos, em todo este percurso, acompanhados dos conceitos de campos sociais e de esfera pblica. cabe, ento, esclarecer que, por campos sociais entendemos, conforme bourdieu (2000), integrantes dos processos sociais que compartilham de identidades, fazeres e processos discursivos comuns, sustentando sua existncia a partir dessas regras. em um mesmo sentido, colocamos que, por esfera pblica, acompanhamos Rodrigues (2003, s.p.), que entende como sendo o conjunto dos discursos e das aces que tm a ver com o domnio da experincia dos todos, que interferem com a experincia da interaco e da sociabilidade.

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os espaos digitais
sabe-se que o desenvolvimento da internet nasceu da necessidade de um sistema de comunicao militar durante o perodo da guerra fria, levando a uma tecnologia que permitisse que as mensagens circular por caminhos diferenciados, chamados ns, sendo ento os pedaos remontados no ponto de destino, processo que s cessaria com a destruio total da rede. A internet desenvolveu-se sobre uma tecnologia ento restrita, os computadores grandes mquinas que ocupavam salas especiais e realizavam as mais complexas operaes de clculo e armazenamento de dados. tais mquinas eram manipuladas apenas por especialistas em seus processos e procedimentos, nas poucas instituies que possuam a capacidade financeira, tcnica e de pessoal para mant-las. Entretanto, a tecnologia evoluiu, e essas mquinas ficaram gradativamente menores, mais baratas e de uso mais intuitivo, possibilitando a manipulao por no

especialistas, cujo Machintosh, lanado na primeira metade da dcada de 80, era o grande emblema. esse sistema e outros, como o Microsoft Windows, evoluem facilitando cada vez mais seu uso e interao e adicionando recursos de som e imagem em movimento, o que aproxima o computador da experincia miditica sensorial de meios como o rdio, a televiso e o cinema, transformando-se, assim, num elemento de entretenimento, diverso e informao, manipulada conforme os objetivos e usos que cada usurio d mquina. da mesma forma, a internet evolui dentro dos centros de pesquisa, passando de um sistema de troca de informaes at as interfaces grficas da www, criada por tim berners-lee na primeira metade da dcada de 90. com esses recursos, a rede tornou-se comercialmente atraente e ganha espao na mdia, pois torna a internet uma experincia acessvel at aos usurios leigos. basta digitar um endereo, apontar o mouse e clicar numa figura ou link para que os processos de contato e navegao desejados se produzam, permitindo acesso a contedos, imagens, grficos e animaes, que tornam a rede um produto atraente. este produto gera uma corrida pelos seus espaos, em que empreendedores e empresas passam a disponibilizar o o acesso e a usar seus recursos dentro de variadas estratgias comunicacionais e comerciais. notamos, assim, que a tecnologia digital da internet insere-se no contexto social, servindo a trocas simblicas e discursivas entre pessoas conectadas em e por meio de seus dispositivos, suportando uma prtica de interao simblica, que permite reconhecer essa tecnologia como meio de comunicao. consideramos, ento, o que faz dessa tecnologia um meio de comunicao social, uma mdia, elemento integrante e operador do campo miditico. segundo Alsina (2001, p. 62), a comunicao social sofre a interveno tecnolgica na mediao de uma mensagem, havendo uma separao entre os sistemas de produo e recepo, ou seja, h uma separao fsica entre instncias de produo e recepo que se comunicam por via de uma tecnologia. j para Vern (1987, p. 12), para ser considerada como meio de comunicao social, uma tecnologia deve satisfazer um critrio de acesso plural s ofertas de mensagens, um critrio sociolgico de produo, circulao e reconhecimento de mensagens. nesse mesmo sentido, perriault (1991), levantando a hiptese de que as pessoas que utilizam as mquinas de comunicao fazem-no por e a partir de uma estratgia prpria, foca-se no conjunto de prticas de comunicao que condicionam os usos

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e valores dos meios, buscando entender o modo pelo qual se faz uso dos objetos tcnicos como elementos comunicacionais. Para o autor as mquinas de comunicar que aqui entendemos como os meios, as mdias, apesar de o texto do autor tratar das mquinas num sentido muito mais amplo tm marcado seus usos por um desejo ou necessidade de simulao do real por parte do ser humano, pela necessidade de recordao e projeo das suas subjetividades intrnsecas para outro(s) ser(es) humano(s). para o autor essas mquinas s adquirem sentido e valor a partir desses usos sociais. Assim, afirma que a apropriao das mquinas tem duas dimenses, sendo estas: a tcnica, a capacidade de manipular o objeto, e a simblica, a subjetividade que se projeta sobre essa mquina. A partir dessas trs perspectivas, percebemos que um meio de comunicao social deve ser entendido como um dispositivo tecnolgico de interao utilizada por subjetividades e identidades para circular e projetar para outros mensagens e enunciados conduzidos atravs de uma tecnologia. Assim, um meio de comunicao comporta uma tecnologia de produo e reconhecimento de mensagens, para a qual os diferentes campos e atores convergem e se conformam para circular, processar e evidenciar suas comunicaes. o prprio surgimento e o desenvolvimento da internet, de sistema de troca de dados a meio de comunicao, como citamos acima, demonstra e refora a ideia de que uma tecnologia ganha sentido como meio de comunicao a partir de seu uso social. dessa forma, a caracterizao da internet como mdia surge do somatrio entre a tecnologia e os usos, as incidncias e os valores dados a esses pelos diversos e diferenciados usurios, atores e campos. esses podem, ento, interagir, trocar, inserir e ofertar os mais diversos contedos, fazer visveis e colocar em pauta suas vises e opinies e circular seus fazeres e processos de e para os demais usurios e campos em larga escala.

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Surgem os espaos digitais


esses espaos de comunicao surgidos com o advento da internet, cuja tecnologia e suporte permitem a mltiplas conexes e trocas entre usurios nos mais diversos pontos, criam novas formas de contato, eliminando distncias fsicas e geogrficas.

da mesma forma, ampliam as fronteiras dos indivduos, das cidades, das naes, que encontram nos espaos digitais da internet um elemento de ampliao e expanso. os espaos digitais surgidos com a internet se apresentam e se constituem atravs de metforas de lugares ou no lugares como diria Auge (1994) de pontos geogrficos promovidos pela tecnologia informtica e digital, cujo contato insere os usurios em diferentes e diferenciados fluxos de informao. nesses espaos, a sensao de deslocamento se apresenta atravs das diferentes interfaces construdas e se faz presente como uma topografia peculiar, uma localizao espacial no espao de interao, num mundo digital, cuja lgica desse deslocamento se constri atravs de hipertextos2 e processos interativos informatizados. A mquina, o computador e seus elementos tela-teclado-mouse-etc. insere o usurio-cidado num ambiente de contato e interao, onde o seu eu se projeta numa metamorfose digital interativa. manifestando e dando roupagem s suas subjetividades, que se projetam e se manifestam em estratgias de uso e manipulao das tecnologias, o espao digital transforma-se num ponto de encontro e convergncia de vrias operaes e representaes simblicas dos diversos sujeitos envolvidos. Assim, os espaos digitais configuram-se como um espao plural de deslocamento, contato e acesso, em que a lgica de cada ator integrado ao processo faz-se presente e constante, alterando, redirecionando e gerando novas configuraes e novos fenmenos a cada instante. Vemos, agora, que os espaos digitais da internet no se configuram como uma esfera autnoma ou desconectada dos processos sociais em que se insere. Ao contrrio, se conecta aos processos dos atores e campos, dando novas caractersticas e nova roupagem aos processos comunicacionais e interacionais, tornando-se, desse modo, fator de tensionamento e de aproximao das relaes entre atores e campos sociais.
2 por hipertexto entendemos, conforme landow (apud frAgoso, 2002a, s.p.) uma escritura no-seqencial, um texto que se bifurca, que permite que o leitor escolha e que leia melhor em uma tela interativa. de acordo com a noo popular, trata-se de uma srie de blocos de texto conectados entre si por ns, que formam diferentes itinerrios para o usurio. essa construo e navegao por hipertextos se d e se faz atravs de links, a que entendemos como um instrumento de construo de relaes semnticas, um modo de construir conexes entre coisas. (johnson, 1997 apud frAgoso, 2002a).

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em verdade, os espaos digitais se apresentam como um espao de comunicao e mediao atravs de redes tecnolgicas informatizadas, sendo que as subjetividades e os processos dos diversos atores e campos se projetam para construir processos e elementos comunicacionais. os espaos digitais no existem como materialidade, mas se fazem presentes como pontos de encontro, lugares onde ocorrem processos de interao por via tecnolgica, e as funes, as tarefas e os processos de cada ator e campo so construdos conforme as estratgias, os desejos, as necessidades e as expectativas do outro que acessa e interage com o espao. Exemplificando: um banco na internet simula um banco fsico em suas funes e operaes, ampliando as possibilidades de relao desse com seus clientes e quebrando algumas marcas temporais presentes nas agncias e nos espaos fsicos; uma sala de chat emula uma conversa presencial, que se projeta sobre um espao, uma camada de tecnologia digital que amplia ou cria novas relaes. Um exemplo final: uma sala de aula digital insere alunos e professores numa relao de troca e experimentao na busca do conhecimento, sendo que cada um, em seu espao fsico individual, conectado rede, se projeta e interage com os demais, construindo e operando uma relao de ensino. semelhante a uma sala de aula fsica: h leituras a fazer, h trabalhos a realizar, h debates dos quais participar, interferir e mediar, mas essas aes se fazem e se do sobre uma camada tecnolgica de comunicao. Vemos, nesse vis, que os espaos digitais ajustam-se, so formados pelas culturas, operaes e estratgias daqueles que nele adentram, formando seus caminhos, sua topografia. Torna-se, assim, mais um elemento para a formao de imagem, circulao, negociao e visibilidade dos processos de interao e com os diversos campos em sua relao com os demais atores e campos. Vrios autores argumentam, veja-se Lvy, por exemplo, que a conexo aos sistemas da internet, o potencial para a livre emisso e a recepo somados facilidade de acesso maior variedade de fontes de informao, poderiam aprofundar o conhecimento dos fatos e fatores, qualificando as opinies, a formao poltica dos cidados e a relao desses com as estruturas de regulao e poder da sociedade. cndido (1999) chega a mencionar a possibilidade dd criao de uma gora Virtual, semelhante as goras gregas, onde atravs dos sistemas digitais os cidados pudessem se reunir para resolver, debater e decidir as demandas sociais.

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cabe referir, tambm, como nos diz maia (2002), que a tecnologia no determina a interao nem garante a crtica ou a reflexo, ou seja, a simples promoo de espaos tecnolgicos de interao no garante a necessria negociao entre os atores ou a reflexo por parte dos receptores. A autora Maia (2002, p. 56) cita uma srie de estudos empricos que demonstram que as pessoas conectadas atravs do espao digital expressam as prprias opinies, buscam e disponibilizam informaes sem que se vinculem a um debate propriamente dito. tomando essa posio como eixo argumentativo, podemos considerar que, se no h debate ou negociao, mas difuso e busca de visibilidade, em que cada um insere seus processos e suas vises sobre um tema em pauta sem trocar com os demais h na verdade uma busca de influncia sobre o processo que parte de uma individualidade, que se projeta sobre um todo podendo gerar maiores ou menos efeitos. Assim, deve-se levar em conta que, como j foi dito, os espaos digitais se inserem na sociedade, refletindo os seus processos culturais e trazendo reflexos e efeitos aos mesmos. nesse aspecto, interessante citar o exemplo da cidade de bolonha, citado por maia (2002, p. 53), onde foi implantado um sistema que garantia a universalidade de acesso a internet e a espaos de interao e troca, mas esses se mostraram mais utilizados para assuntos gerais, como esportes, televiso, novelas, etc., do que para questes polticas. Analisando o mesmo caso, guidi (2002), adotando uma perspectiva aparentemente mais quantitativa, considera a experincia de bolonha como positiva pela constituio de um espao e de ofertas de tecnologia salas com computadores conectados, liberdade de uso e acesso, treinamento, etc. que facilitaram o acesso s mais variadas camadas da populao o que, somado ao retorno obtido atravs do cadastramento e procura, tornaria a experincia de bolonha positiva. A autora adverte para os perigos de iniciativas como essas gerarem novas estratificaes sociais, mostrando uma viso bastante diferenciada da de Maia que, focada nos usos e nas apropriaes do espao por parte dos usurios, avalia a experincia de bolonha como exemplo e emblema de um fazer poltico desgastado e cada vez mais afastado dos cidados. mas o que nos leva a citar tal exemplo o fato de observarmos a forte vinculao que o uso e a manipulao dos espaos digitais possui, como j afirmamos, com as individualidades, subjetividades, anseios e expectativas daqueles que deles se utilizam, sendo esses os condutores, balizadores e formatadores do processo de conexo e interao.

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Como j referimos, a internet no uma mdia isolada, mas que existe, ganha sentido a partir dos usos sociais que dela so feitos. logo, os processos dos usurios no espao digital, tensionados e influenciados pelos diversos processos e pelas instncias sociais, iro se projetar e se fazer presentes nesse espao, refletindo a cultura e os fazeres desses usurios e campos. ora, como vimos, a internet evoluiu de um meio para armazenamento, circulao e recuperao de dados e informaes para suportar diferenciadas prticas simblicas e discursivas pelas incidncias de diferentes atores e campos.

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Domnios e identidades formam as fronteiras


os diversos campos sociais passam, ento, a se organizar em funo do meio, investindo no mesmo para o cumprimento de seus processos e suas estratgias simblicas. A tecnologia ganha, pois, valor e sentido social, formalizando e operando interaes e negociaes sobre suas redes tcnicas, tornando-se meio pela qualificao conferida por processos sociais e polticos concretos. Alm disso, o meio passa a criar suas regras e operaes internas, mas tambm a sofrer regulamentaes externas. um exemplo a questo dos domnios, os endereos dos websites e servidores no meio. Os procedimentos e noes legais inerentes a essas configuraes so bastante imprecisos. segundo regras da fundao de Amparo pesquisa do estado de so paulo (fapesp), pioneira no uso da rede e responsvel pela administrao dos domnios no brasil3 atravs do sistema registro.br, para registrar um domnio,
necessrio ser uma entidade legalmente representada ou estabelecida no brasil como pessoa jurdica (Instituies que possuam CNPJ) ou fsica (CPF) que possua um contato em territrio nacional.4

uma empresa, ou entidade,5 como tratada nos textos e informaes contidas no website registro.br, pode registrar e administrar vrios domnios com extenses diferentes, desde que adequadas categoria a que pertencem, bastando para tanto
3 para maiores informaes sobre as regras de registro e o acordo entre a fapesp e a empresa detentora do domnio, sugerimos a leitura do texto completo em anexo ou o acesso pgina do registro.br, disponvel em: http:// registro.br/acordo/acordo.html [11/2002]. 4 disponvel em: http://registro.br/info/dicas.html. 5 entidade usada pelo registro.br para denominar as empresas e/ou os usurios cadastrados no sistema, com username e senhas prprios e intransferveis, que satisfazem as exigncias e regras para operar, registrar e manter um domnio virtual.

possuir um Cadastro Nacional de Pessoa jurdica (CNPJ), Cadastro de Pessoa Fsica (cpf) ou registro de entidade de classe vlido para registrar um domnio.6 existem vrios tipos de domnios com extenses diferentes, voltados aos mais variados tipos e qualificaes de empresas, como, por exemplo: IND.BR para indstrias, NET. br e psi.br para empresas provedoras de meios fsicos de acesso internet, como as operadoras de telecomunicaes, JOR.BR para profissionais do jornalismo, etc.7 A criao dessas extenses, processo em permanente desenvolvimento, deve-se necessidade de evitar conflitos no uso de domnios por empresas de mesmo nome, mas que operam em segmentos diferentes, num processo semelhante ao que ocorre com o registro de marcas em categorias diferentes no instituto nacional de propriedade industrial (inpi). notamos, assim, que a extenso de um domnio virtual est diretamente vinculada atividade e aos fazeres, ou seja, identidade de quem registra, o que nos permite citar que se vinculam ao campo social em que essa entidade se insere, pois a sua configurao se constri a partir dos fazeres, das competncias e, principalmente, das identidades dos que neles investem. Esses domnios sinalizam e demarcam os espaos de interao, identificando aqueles que nele esto investindo, sendo que a prpria denominao domnio para os endereos mostra a questo territorial, de posse, demarcao e identificao que se forma nos espaos digitais dos websites. demarcam, assim, os espaos digitais como territrios, uma rea de posse de um campo onde se manifestam suas identidades e seus processos. da mesma forma, esses espaos manifestam as identidades, os fazeres e as estratgias do ator e do campo, que se projetam sobre o meio, formatando e conduzindo os processos interacionais e permitindo e at mesmo facilitando o reconhecimento de um capo no meio. domnios e identidades se somam e articulam na formatao das fronteiras dos espaos digitais, onde ocorrem, operam e se fazem processos de comunicao e interao entre diferentes atores por via tecnolgica. Assim, temos os espaos digitais como territrios criados e formatados pelos diferentes atores dos diversos campos
6 o cpf s pode ser usado para registros de domnios com extenso .nom.br., vinculados a uma pessoa fsica ou domnios vinculados a profissionais liberais, como .ADV.BR para advogados ou ODO.BR para dentistas. 7 Para maiores esclarecimentos sobre os documentos necessrios ao registro de domnios especficos sugerimos acessar o endereo http://registro.br/faq/faq3.html#3.

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para efetivar seus processos comunicacionais no meio internet, cujas identidades so o elemento condutor, formatador e delineador dos mesmos.

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Comentrio final: os territrios miditicos na internet


tais demarcaes conceituais se mostram relevantes no momento em que nos levam a compreender a principal diferena entre a internet e as demais mdias, a territorialidade dos campos formam, dentro de seus espaos, demarcando competncias, processos e fazeres. Isto , a internet no deixa de ser mdia, mas tem uma especificidade em face das demais, quando ela permite demarcaes territoriais para os campos a partir de suas diferentes identidades, processos e fazeres. Assim, temos os espaos digitais como territrios criados e formatados pelos diferentes atores e campos para efetivar seus processos comunicacionais no meio internet, onde suas identidades so o elemento condutor, formatador e delineador dos mesmos. temos, ento, uma recaracterizao, uma remontagem das estratgias de comunicao e visibilidade dos campos, que, se no so independentes ou tm total autonomia recebem novos espaos, novos elementos e novas possibilidades discursivas. nota-se, a partir disso, uma articulao entre identidades, culturas, estratgias, meios, tcnicas e linguagens, que formam e circundam o espao digital dando forma, sentido e valor, articulao que surge de e atravs das estratgias e fazeres do campo que passa a mobilizar o espao digital, desenhando os fluxos e processos comunicacionais para cumprir sua agenda. isso posto, o reconhecimento de um campo nos espaos digitais se d e se faz pelo cruzamento de trs variveis principais: primeiramente, a demarcao territorial do meio; em seguida, a vinculao desses espaos s suas identidades; em terceiro lugar e principalmente o reconhecimento se d atravs das operaes discursivas, das estratgias gerais de comunicao visveis e dos moldados que manifestavam nos websites. Em concluso: os espaos digitais dos campos so o reflexo e o produto de uma multiplicidade de linguagens, do cruzamento e acoplamento de vrias operaes estratgicas e das mltiplas tenses e influncias existentes entre os diversos campos sociais. multiplicam-se espaos, somam-se linguagens e se redesenham estratgias discursivas e persuasivas, que se formam e conformam nos diversos meios envolvidos e mobilizados

para os processos comunicacionais de campo. Geram-se fluxos constantes, ininterruptos e variados de comunicao e informao, que desenham e so desenhados pelas demandas e identidades dos usurios e campos que investem no meio.

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Conexo resenhas

Primo, Alex. Interao mediada por computador: comunicao, cibercultura, cognio. Porto Alegre: Sulina, 2007.
Janice Zalamena1 Eugenia Mariano da Rocha Barichello2

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o livro interao mediada por computador: comunicao, cibercultura e cognio de Alex Primo (2007) reflete sobre a noo de interao, desde aquela mediada pelos meios tradicionais, como a televiso, at chegar aos meios digitais. o foco est na interao mediada por computador, analisada sob uma abordagem sistmico-relacional, que permite a descrio dos modelos de interao mtua e reativa e da problemtica entre conflito e cooperao nessas interaes. o surgimento dos meios digitais abriu novas formas de comunicao, com caractersticas novas e prprias, e a palavra interatividade vem sendo utilizada com diversos significados. Apresentado esse fato, logo na introduo do livro, o autor destaca a questo: o que interatividade? No decorrer do texto apresenta vrias definies e vises de tericos sobre o termo, porm deixa claro que, em seu estudo, interao deve ser entendida como a ao entre os participantes do encontro. A proposta do texto dedicar-se ao estudo do relacionamento entre os interagentes, posicionando o olhar aos participantes durante o desenrolar da interao, ou seja, observar o que se passa entre os sujeitos, entre o interagente humano e o computador e entre duas ou mais mquinas. Ao focar a ateno no que se passa entre os interagentes, primo prope dois tipos de interao mediada por computador: a interao mtua e a interao reativa. segundo ele, as interaes mtuas oferecem uma processualidade que se caracteriza pela interconexo dos subsistemas envolvidos, cujos contextos sociais e temporais atribuem s relaes construdas uma transformao contnua. Alm disso, destaca que uma interao mtua no deve ser vista como uma soma de aes individuais ou das caractersticas individuais de cada interagente. As interaes reativas dependem da previsibilidade e da automatizao das trocas, enquanto as interaes mtuas desenvolvem-se em virtude da negociao relacional durante o processo. em interaes reativas entre computadores, o intercmbio entre eles regido por instrues,
1 2 Aluna especial no programa de ps-graduao em comunicao miditica da ufsm. doutora em comunicao e cultura. coordenadora do programa de mestrado em comunicao miditica da ufsm.

Zalamena, Janice Barrichelo, Eugenia Mariano da Rocha. Primo, Alex. Interao medida por computador:...

que os fazem reagir conforme esperam os programadores. para que a interao reativa acontea, necessrio que as trocas aconteam dentro dos limites e das frmulas previstos. Assim sendo, diferentemente da interao mtua, em que a relao pode ser negociada, a reativa persegue caminhos j demarcados. Na interao mtua, o relacionamento entre os participantes define-se ao mesmo tempo em que as coisas acontecem, e a atualizao acontece atravs das aes de um interagente em relao ao outro. primo destaca que os dois tipos de interao no se estabelecem de forma exclusiva, pois vrias podem ser as interaes simultneas, o que ele chama multi-interao, ou seja, em muitos casos, podem-se estabelecer ao mesmo tempo interaes reativas e mtuas. o livro interao mediada por computador... traz uma importante contribuio para os estudos e os pesquisadores em comunicao, uma vez que lana um olhar sobre a comunicao atravs das novas tecnologias e suas possibilidades interacionais. o grande diferencial da obra o tensionamento da noo de interao feita por primo, que diferencia o texto de outros que utilizam o conceito de forma superficial.

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NBrEgA, maria Helena da. Estratgias de comunicao em grupo: como se apresentar em eventos empresariais e acadmicos. So Paulo: Atlas, 2007.
Milton Jonas Monteiro

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As empresas cada vez mais, devido a acirrada concorrncia, necessitam de pessoas que apresentam competncias comunicativas, tanto para conquista de clientes como para liderana de grupos, negociaes, apresentaes de projetos, produtos, etc. Da, no que concerne falar em pblico, questes comuns como preparao do assunto, exposio, argumentao, persuaso, postura, erros de linguagem fazem parte das preocupaes desses apresentadores. para tanto, estratgias de comunicao em grupo: como se apresentar em eventos empresariais e acadmicos exige (quanto a necessidade) e fornece (quanto ao livro) um conjunto de habilidades e medidas importantes na carreira de qualquer desses profissionais. A autora, Maria Helena da Nbrega doutora em Filosofia e Lngua Portuguesa pela Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas da Universidade de So Paulo (FFLCH/ usp); atuou como pesquisadora na universidade de oxford (inglaterra) e foi professoraleitora durante dois anos na universidade de Aahus (dinamarca). Atualmente, ela leciona na usp, tendo experincia na rea de letras, com nfase em lngua portuguesa, atuando principalmente nos seguintes temas: lngua portuguesa, funcionalismo, ensino de lngua materna e gramtica normativa. Essa vasta experincia (juntamente com a observao direta e outros estudos disponveis) est sintetizada num conjunto de 157 pginas organizadas em oito captulos, objetivando fornecer um leque de normas tcnicas e sugestivas para se obter boas apresentaes. no primeiro captulo, para falar bem, use mais do que palavras, a autora discorreu basicamente as diferenas entre a linguagem escrita e oral, focalizando a importncia e o uso deste ltimo nas palestras. pois, para produzir um efeito positivo na apresentao, primordial ao orador aproveitar um conjunto de recursos suprasegmentais (tom da voz, pausas, gestos, entonao, velocidade etc.) e paralingsticos (gestos, olhares, movimentao corporal, etc). nos trs captulos subseqentes: transpirao: sem o pblico, inspirao: com o pblico e como estruturar o contedo; encontram-se as recomendaes para as etapas que vai desde

Monteiro, Milton Jonas. Estratgias de comunicao em grupo: como se apresentar...

a preparao do assunto at a exposio do mesmo. para ela essa transpirao (explanada no segundo captulo) consiste em dedicao, disciplina, persistncia, pesquisa incessante sobre o tema, planejamento da apresentao, treinamento, escolha da roupa, preparao do local e trabalho do anseio e medo subitens que foram todos analisados no segundo captulo. No captulo 3, nbrega considera que aps a transpirao chegar-se- o momento de pr em prtica tudo aquilo que se planejou. Por conseguinte, a inspirao: com o pblico mereceram a ateno da autora nos seguintes pontos que enlaar o orador e a platia: perfil e comportamento do pblico, controle do tempo, controle da respirao e animo. As particularidades da estrutura do discurso: abertura, desenvolvimento e concluso so discutidos no quarto captulo. com relao a esses trs momentos, consideraes como as seguintes (e outras apresentadas no livro) so de suma importncia para cativar o pblico e atingir o objetivo da apresentao: anunciar a palestra com um ttulo chamativo, atraente e sedutor; utilizar tpicos e subtpicos, evitando excesso de informaes, grficos, tabelas, detalhes tcnicos que cansam o pblico e, por fim, relembrar no desfecho, os pontos principais e encerrar com os agradecimentos. Ainda nesse captulo destaca-se o subitem argumentao e persuaso e as vrios formas de desenvolver os mesmos: enumerao, exemplificao, testemunho, estatstica, citao, comparao e fatos. A linguagem verbal e a no-verbal tratada nos captulos 5 e 7 respectivamente; sendo resguardado o sexto captulo para abordar as vrias formas de obter interao com o pblico. quanto ao primeiro, maria helena refuta que a habilidade lingstica tem que ser constantemente aprimorada, a comear pela pronncia e correo lingstica estendendo a outros pontos como: vocabulrio, vcios de linguagem, modismos e erros crassos. este ltimo consiste em desvios gramatical tradicional e so bastantes comuns no dia-a-dia. da a necessidade de ela dar ateno a alguns desses erros no final do captulo 5. Segue-se os seguintes exemplos: fazem cinco anos que pesquiso este tema; Vou estar tratando de temas da atualidade, h dois anos atrs eu realizei uma palestra nesta cidade; vou ministrar um curso gratuito no prximo semestre; espero que exista uma boa sintonia entre eu e vocs; etc. quanto a linguagem no-verbal cabe considerar que indispensvel cuidados especiais utilizao de voz, gestos, mos, postura, contato visual, expresso fisionmica e movimentao. estes pontos (que vo tambm estabelecer o grau do desempenho do orador) so bem debruados nesse captulo. em como criar interao, captulo 6, apresentado as tcnicas de como fazer e responder as perguntas; usos de exemplos e casos; bom humor e recursos que geram simpatia. com efeito, para acompanhar a adequada utilizao da linguagem corporal apresentada anteriormente; no penltimo captulo encontram-se uma gama de recursos audiovisuais que quando bem empregados, acrescentam requinte mensagem. Esses recursos disponveis (quadros, flip chart, projetor de slides, video-teipe, DVD, retropejetor, projetor multimdia etc.) podem ser bastantes proveitosos para tornar a apresentao mais agradvel ao pblico, servir como elemento de apoio e facilitar a exposio do tema. no entanto, a autora achou por bem fechar

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o captulo com a seguinte admoestao: A tecnologia, se bem utilizada, ajuda a apresentao, mas o ser humano que faz a diferena. o olhar, a naturalidade dos gestos, a voz envolvente, a segurana e simpatia, tudo isso deve ficar acima dos recursos tecnolgicos. finalizando a obra, maria helena no deixou de destinar o ltimo captulo,duvidas freqentes para expor e responder vinte e uma entre as vrias perguntas inquietantes que so bastantes comuns no ciclo daqueles que falam em pblico. por exemplo: o que fazer em relao pergunta a que eu no sei responder?; como reagir a perguntas que so meras provocaes, agresses mal dissimuladas?; como responder perguntas completamente fora do tema?; como devo agir quando esqueo o que falar d branco ; o que fazer quando, devido a um imprevisto, a apresentao tiver que ser reduzida metade do tempo previamente combinado?; tenho, muito, muito medo de falar em pblico. s de pensar nessa possibilidade, j fico nervoso. Como resolver isso? medo de esquecer o que dizer, da rejeio da platia, de pblico bem preparado intelectualmente, de olhar para as pessoas, de sobrar ou faltar tempo, de comear e de finalizar a apresentao, de cometer erros gramaticais; entre outras questes que se encontram no captulo 8. Aps uma leitura agradvel, atenciosa e proveitosa da obra, cabe sublinhar, pelo menos, dois pontos. Primeiro, ficou a desejar a explorao da estratgia de comunicao em grupo: como se apresentar em encontros empresariais, visto que ao contrrio do que sugere o ttulo, foi abordada basicamente somente estratgias em palestras do que eventos empresariais. segundo, como tentei mostrar, no livro foi explorado questes importantes para as apresentaes empresariais e acadmicas. e por isso que o livro vale ser lido por todos aqueles que almejam um bom desempenho nas palestras e apresentaes.

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Conexo Comunicao e Cultura, UCS, Caxias do Sul, v. 7, n. 14, jul./dez. 2008

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Conexo ComuniCao e Cultura revista CientfiCa de ComuniCao da universidade de Caxias do sul


A revista Conexo Comunicao e Cultura, da universidade de caxias do sul, tem como proposta divulgar reflexes inditas, enfatizando questes relacionadas tica e comunicao, histria da mdia, s tendncias do setor comunicacional e suas mltiplas facetas, s discusses sobre linguagem e possibilidade de dilogos interdisciplinares. com isso, pretende contribuir para discusses relevantes na rea, trazendo tona temas atuais e pertinentes, alm de privilegiar o resgate histrico das prticas de comunicao. A revista ter periodicidade semestral e poder abrigar dossis temticos, entrevistas, reproduo de fontes documentais, ensaios fotogrficos, alm de seces fixas de ensaios, artigos e resenhas. O peridico ser distribudo impresso em papel e online, na pgina eletrnica da universidade de caxias do sul e na internet.

SumrioS doS nmeroS anterioreS


CONExO COmuNiCaO E CultuRa v. 1, N. 1, jaN./juN. 2002
apreSentao/ 7 tendnciaS / 9 plurAlidAde, diVersidAde e ticA nA mdiA brAsileirA / 11 Vencio A. de Lima televiSo/ 17 histriA, economiA polticA e tendnciAs dA tV brAsileirA / 19 Valrio Cruz Brittos TELEJORNAL: A PERCEPO DO PBLICO BRASILEIRO / 43 Kenia Maria Menegotto Pozenato mercosul em pAutA: o FAIT DIVERS no telejornAlismo brAsileiro / 57 Fbio Souza da Cruz cinema / 79 RIVERO SUSSUARANA, o romAnce de glAuber / 81 Paulo Ribeiro imbecis ou pAtticos? A representAo do poVo brAsileiro em TERRA EM TRANSE e CENTRAL DO BRASIL / 89 Adriana Andrade Braga realidade virtual / 101 lembrAnAs dos mdiAs mortos / 103 Suely Fragoso reAl e VirtuAl: dA existnciA de fAto simulAo / 117 Maurcio Moraes comunicao viSual / 127 o hipertexto como metforA / 129 Ana Cludia Gruszynski A identidAde VisuAl dAs cidAdes / 139 Lara Espinosa comunicao organizacional / 159 NOVAS TECNOLOGIAS NA COMUNICAO ORGANIZACIONAL DA INDSTRIA: A necessidAde de um comunicAdor estrAtegistA / 161 Cida Golin, Silvana Padilha Flores e Olivar Maximino Mattia A estrAtgiA como umA noVA dimenso dos estudos de comunicAo e informAo no mundo orgAnizAcionAl / 173 Ana Cristina Fachinelli A questo dA recepo no jornAlismo orgAnizAcionAl / 193 Marlene Branca Slio reSenhaS / 207 pArA umA crticA dA economiA polticA do conhecimento / 209 Csar Bolao o currculo de comunicAo no brAsil / 217 Doris Fagundes Haussen

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coNexo comuNIcAo e cuLTuRA v. 1, N. 2, jul./dEz. 2002


apreSentao / 7 cruzamentoS: literatura e imprenSa / 9 o polemistA do sculo xix: ser ou no ser brAsileiro no cotidiAno dA importAo / 11 Cida Golin entre o ArcAico e o moderno: A crnicA de mAchAdo e joo do rio / 35 Antnio Sanseverino otto mAriA cArpeAux e A misso europiA dA ustriA / 55 Mauro Souza Ventura crnicAs e mitos de rubem brAgA / 71 Flvio Loureiro Chaves arte e comunicao / 77 Arte, comunicAo e o territrio intermidiAl do liVro de ArtistA / 79 Paulo Silveira conexo artigoS / 95 lendo histriAs em quAdrinhos nA WEB / 97 Ivana Almeida da Silva comunicAo e informAo em ArquiVos, bibliotecAs e museus / 105 Lus Carlos Lopes entre o mercAdo e o plAno: reflexes sobre A orgAnizAo em rede / 113 Ruy Marcelo de Oliveira Pauletti A culturA dA estrAtgiA nA ViA jAponesA dA criAo do sAber / 127 Pierre-Marie Fayard impActos sociAis e econmicos dAs tecnologiAs dA informAo e dA comunicAo: hipteses sobre A AtuAl reestruturAo cApitAlistA / 143 Csar Ricardo S. Bolao idiAs sobre tecnologiA, interAes comunicAtiVAs e economiA miditicA / 155 lvaro Benevenuto Jr. A lgicA do mercAdo nA orgAnizAo do gnero mAgAzine: umA relAo entre o MAIS VOC e os SHOPPINGS / 173 Najara Ferrari Pinheiro incertezAs e desAfios dA ps-modernidAde / 189 Tarsila Maria Pasa Madalena orgAnizAes, identidAde e mArcA: ArticulAes em tempos de ps-modernidAde / 201 Rudimar Baldissera

coNexo comuNIcAo e cuLTuRA v. 2, N. 3, jaN./juN. 2003


apreSentao / 7 mdia Sonora / 9 lAndell ou mArconi: quem o pioneiro? / 11 Csar Augusto Azevedo dos Santos jornAlismo de rdio no brAsil: instAntes precursores dA prticA e do ensino / 25 Sonia Virgnia Moreira ismos em conflito: germAnismo, AmericAnismo e nAcionAlismo nAs emissorAs de porto Alegre, no contexto dA segundA guerrA mundiAl / 33 Luiz Artur Ferraretto

rjb-Am: umA emissorA que reVolucionou o jornAl do brAsil / 47 Ana Baumworcel o VAlor de permAnnciA do rdio: um estudo A pArtir dA estticA dA recepo / 59 Magda Rodrigues da Cunha diVergnciAs conVergentes: A noVA culturA rAdiofnicA / 79 Lilian Zaremba meiAs-VerdAdes que continuAmos ensinAndo sobre o rAdiojornAlismo nA erA eletrnicA / 99 Eduardo Meditsch OUVIDO-REPRTER: POR UM RADIOJORNALISMO ACSTICO / 111 Rodrigo Manzano histriA orAl e documentrio rAdiofnico: distines e conVergnciAs nA formAtAo dessA cAtegoriA de progrAmA / 121 Carmen Lucia Jos A fidelidAde do ouVinte de rdio / 133 Nair Prata o SHOW dA VidA reAl em Amplitude modulAdA: o BIG BROTHER chegA Ao rdio / 149 Leandro Ramires Comassetto o rdio entre duAs lnguAs: A sintoniA entre o TALIAN e o portugus / 165 Maria da Graa M. Guaranha Kreisner APRENDENDO MSICA COM AS MDIAS SONORAS / 185 Daniel Gohn conexo artigoS / 197 dA eVoluo co-eVoluo solidriA nA terrA-ptriA: comunicAo, reeducAo e deVir / 199 Helosa Pedroso de Moraes Feltes jornAis em lnguA itAliAnA nA AntigA regio coloniAl do rs / 213 Kenia Maria Menegotto Pozenato e Loraine Slomp Giron interfAces do processo de produo de um jornAl orgAnizAcionAl / 235 Marlene Branca Slio perspectiVAs do museu em direo A umA culturA VirtuAl / 251 Maurcio Moraes

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CONExO COmuNiCaO E CultuRa v. 2, N. 4, jul./dEz. 2003


apreSentao / 7 economia poltica da comunicao e cultura / 9 mudAnAs globAis no sistemA econmico e nAs comunicAes: umA perspectiVA lAtino-AmericAnA pArA A economiA polticA dA comunicAo / 11 Csar Bolao, Guillermo Mastrini e Francisco Sierra TECNOLOGIA DA INFORMAO E DA COMUNICAO, CONFIGURAO DO ESPAO PBLICO globAl e noVAs formAs de concorrnciA / 29 Alain Herscovici A DIGITALIZAO DAS INDSTRIAS CULTURAIS / 53 Luiz A. Albornoz A economiA polticA dA comunicAo e o pApel do receptor / 67 Valrio Cruz Brittos CULTURA POLTICA E CULTURA MIDITICA: ESFERA PBLICA, INTERESSES E CDIGOS / 81 Anczar Narvdez Montoya o brAsil nA sociedAde de informAo: estAdo regulAdor e telecomunicAes / 103 Othon Jambeiro e Fbio Ferreira

A estupidez hericA do cApitAl: mediAo do trAbAlho e estrAtgiAs pArA A construo de um noVo perfil operrio no brAsil / 119 William Dias Braga conexo artigoS / 151 elementos metodolgicos de VigliA e de intelignciA econmicA pArA o processAmento de informAes orgAnizAcionAis / 153 Ana Cristina Fachinelli cAminhos dA AdministrAo e os processos comunicAcionAis nAs orgAnizAes / 163 Marlene Branca Slio e Rudimar Baldissera o conceito de culturA reVisitAdo / 177 Lcia Santaella memriA e ps-modernidAde: dA museAlizAo Ao pAssAdo como mercAdoriA / 185 Susana Gastal comunicAo e museus: o mAteriAl e o simblico / 201 Lus Carlos Lopes

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coNexo comuNIcAo e cuLTuRA v. 3, N. 5, jaN./juN. 2004


apreSentao / 7 turiSmo / 9 lA funcin sociAl del turismo / 11 Maribel Osorio Garcia o espAo turstico tAmbm comunicAo / 23 Antonio Carlos Castrogiovanni relAes entre VisitAntes e VisitAdos: um retrospecto dos estudos socioAntropolgicos / 31 Margarita Barretto SADE E BEM-ESTAR EM UM MODELO DE AGROTURISMO holstico, ecolgico e responsVel / 49 Yolanda Flores e Silva e Rafael Bremmer Cyrillo rdio / 61 tendnciAs contemporneAs dA progrAmAo de rdio: nos estAdos unidos e nA europA / 63 Maria del Pilar Martnez-Costa nAs ondAs dA f: trs experinciAs do rdio educAtiVo nA AmricA do sul, durAnte A guerrA friA / 89 Joo Batista de Abreu rdio e sino: A horA do ANGELUS / 105 Cida Golin e Brbara Salvatti comunicAo orgAnizAcionAl / 121 Maria del Pilar Martnez-Costa A intrAnet como mAnifestAo emergente dA comunicAo orgAnizAcionAl midiAtizAdA: tcnicA e subjetiVidAde / 123 Jane Rech semiticA / 139 Aristteles e pierce: prolegmenos semnticos ou orgAnolgicos / 141 Luiz Roberto Peel Furtado de Oliveira

Conexo ComuniCao e Cultura v. 3, n. 6, Jul-deZ. 2004


apreSentao / 7 cibereSpao, comunicao e criao / 9 fico cientficA CYBERPUNK: o imAginrio dA ciberculturA / 11 Andr Lemos extremidAdes do Vdeo: o Vdeo nA culturA digitAl / 17 Christine Mello reAlidAde VirtuAl e A imerso em cAVes / 35 Diana Domingues interAtiVidAde imAginAl e criAtiVidAde VirtuAl / 51 Juremir Machado da Silva por um cinemA sensoriAl: o cinemA e o fim dA moldurA / 61 Katia Maciel umA cArtogrAfiA dAs poticAs do ciberespAo / 73 Lcia Leo computAdores VestVeis: conViVnciA de diferentes espAciAlidAdes / 93 Luisa Paraguai Donati ciberespAo e metodologiAs de criAo / 103 Monica Tavares ciberespAo e estticA miditicA: tempo, espAo e interconexo / 129 Priscila Arantes processos perceptiVos e construes simblicAs, AgenciAmento do sujeito-ns e do sujeito-eu nA instAlAo des-espelhos do grupo sciArts / 143 Sandra Rey poticA digitAl infAntil: no pode ser VendidA sepArAdAmente / 155 Srgio Capparelli e Raquel Longhi gameS / 167 Mario Maciel e Suzete Venturelli conexo artigoS / 191 nmesis modernistA: comunicAo grficA nA ps-modernidAde / 193 Ana Cludia Gruszynski AS FABULAES DA INDSTRIA CULTURAL E AS INTERAES COM O PODER / 211 Ana Mery Sehbe De Carli

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conexo comunicao e cultura v. 4, n. 7, Jan-Jun. 2005


apreSentao / 7 comunicao organizacional / 9 A comunicAo empresAriAl estrAtgicA: definindo os contornos de um conceito / 11 Wilson da Costa Bueno REVISITANDO A (RE)CONSTRUO HISTRICA DAS RELAES PBLICAS / 21 Cleusa Maria Andrade Scroferneker DA FRAGMENTAO CONVERGNCIA UM PANORAMA DAS POSSIBILIDADES de teorizAo sobre os processos de comunicAo orgAnizAcionAl / 31 Ana Thereza Nogueira Soares A informAo nA compreenso de contextos estrAtgicos pArA A comunicAo orgAnizAcionAl / 51 Ana Cristina Fachinelli, Jane Rech e Olivar Maximino Mattia estudAndo A comunicAo orgAnizAcionAl: redes e processos integrAtiVos / 73 Ana Maria Crdova Wels

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RELAES PBLICAS: PROCESSO HISTRICO E COMPLEXIDADE / 87 Rudimar Baldissera e Marlene Branca Slio conexo artigoS / 103 teleViso digitAl e incluso sociAl: umA propostA de democrAtizAo pArA As noVAs tecnologiAs em comunicAo / 105 Cosette Castro cAnAis comunitrios se espAlhAm e criAm entidAde nAcionAl / 121 lvaro Benevenuto Jnior AS POLTICAS PBLICAS DE COMUNICAO PARA O RDIO BRASILEIRO: regulAo, digitAlizAo e integrAo / 135 Andr Barbosa Filho psicAnlise e culturA: feminino e mAsculino / 149 Vera Marta Reolon de Oliveira eStudo de caSo / 161 trAbAlho de concluso de curso: AVAliAndo A AVAliAo dA pesquisA cientficA / 163 Maurcio Moraes

conexo comunicao e cultura v. 4, n. 8, Jul-dez. 2005


apreSentao / 7 teoria da comunicao / 11 los medios mAssiVos en el estudio de lA comunicAcin/culturA / 13 Mara Cristina Mata do intercmbio dAs mensAgens produo de sentido: implicAes de umA perspectiVA socioculturAl no estudo dA comunicAo / 23 Ral Fuentes Navarro AcercAmiento de lA comunicAcin como CULTURA ACADMICA Y A sus proposiciones tericAs generAles / 39 Erick R. Torrico Villanueva ?TIENE SENTIDO LA TELEVISIN PBLICA? FUTURO, PRESENTE Y PASADO / 51 Manel Mateu i Evangelista elementos pArA pensAr A formAo e o ensino em teoriAs dA comunicAo / 61 Jiani Adriana Bonin A dinmicA dA pesquisA como processos e interAes comunicAcionAis... REFLEXES / 69 Pedro Russi Duarte unA AproximAcin trAns e interdisciplinAriA del cAmpo de lA comunicAcin / 81 Luis Ignacio Sierra Gutirrez de lA teorA generAl de lA enunciAcin A lA enuciAcin teleVisiVA / 101 Alberto Pereira Valarezo teoriA dA comunicAo: interculturAlidAde, filosofiA, linguAgem e sociedAde / 117 Alberto Efendy Maldonado entreviSta / 131 eVAluciones Y perspectiVAs pArA lA comunicAcin pArA el desArrollo: conceptos Y experienciAs de FRICA Y LATINOAMRICA ENTREVISTA COM O PROFESSOR DOUTOR ROBERT WHITE / 133 Juciano de Souza Lacerda e Manuela Rau de Almeida Callou conexo artigoS / 145 Semitica e contexto / 147 Mnica Bernardo Schettini Marques

CONExO COmuNiCaO E CultuRa v. 5, N. 9, jaN./juN. 2006


apreSentao / 7 FiloSoFia e tica da comunicao / 11 identificAes entre o ETHOS do trAbAlho e o do bem-estAr / 13 Mayra Rodrigues Gomes mdiA e cidAdAniA / 27 Pedrinho A. Guareschi imAgens de guerrA, guerrA de imAgens: A coberturA jornAlsticA em dois momentos dA guerrA euA/irAque / 41 Joo Elias Nery e Maria Jos Guerra o ApAgAmento dAs forAs do discurso persuAsiVo Ante A rAcionAlizAo dAs condutAs: umA reflexo sobre o poder dA fAlA polticA nA sociedAde contemporneA em tempos de cpis / 61 Neusa Demartini Gomes e Geder Parzianello A fleumA inglesA VERSUS homoerotismo quAse explcito / 73 Jos Lus de Carvalho Reckziegel imAgem e conceito: A experinciA do pensAr nos emblemAs dA renAscenA / 83 Luiz Carlos Bombassaro dilogo consigo mesmo, Voz internA dA conscinciA e Ao simblicA no contexto pedAggico/ 97 Cludio Almir Dalbosco cinco ferrAmentAs pArA o ensino-AprendizAgem dA filosofiA / 117 Gabriele Greggersen o filsofo do sentido e A comunicAo / 139 Marialva Barbosa o VAlor no comunicAdor orgAnizAcionAl: tAngnciAs ticAs e epistemolgicAs / 151 Clvis de Barros Filho e Arthur Meucci conexeS artigoS / 173 hAroldo e As GALXIAS: um cAso concreto de bArroco / 175 Dhynarte Albuquerque Filho domnio do irremediVel em cAio: pAlAVrA/imAgem / 197 Eullia Isabel Coelho AmricA: A Anti-utopiA dA imigrAo itAliAnA / 219 Joo Cludio Arendt e Cinara Ferreira Pavani

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coNexo comuNIcAo e cuLTuRA v. 5, N. 10, jul./dEz. 2006


apreSentao / 9 um design contemporneo / 14 Wilton Garcia o projeto grfico de reVistAs: umA Anlise dos dez Anos dA reVistA cApricho / 32 Ana Cludia Gruzynski e Sophia Seibel Chassot

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linguAgem VisuAl em design grfico impresso e digitAl / 60 Gisela Belluzzo de Campos tinindo, trincAndo: o design grfico no tempo do desbunde / 72 Jorge Luis Ca Rodrigues A so pAulo do Art dco: A memriA em cArtAz / 104 Nara Silvia Marcondes Martins A roupA do moderno: representAes dA modA nA dcAdA de 20 (pelotAs/rs) / 124 Francisca Ferreira Michelon e Denise Ondina Morroni dos Santos o design de modA como potnciA de um experimento / 144 Rosane Preciosa cAminho pArA A gesto integrAdA dA identidAde corporAtiVA / 154 Lgia Cristina Fascioni A grAmticA dA formA como metodologiA de Anlise e sntese em ArquiteturA / 180 Gabriela Celani, Dbora Cypriano, Giovana de Godoi e Carlos Eduardo V. Vaz design ergonmico: umA reViso dos seus Aspectos metodolgicos / 198 Luis Carlos Paschoarelli e Jos Carlos Plcido da Silva conexo artigoS / 215 Anlise de discurso: umA AbordAgem diAlticA / 216 Roberto Ramos

conexo comunicAo e culturA V. 6, n. 11, jAn./jun. 2007


apreSentao / 7 mdia, cultura e imaginrio / 9 histriA, imAginrio e mentAlidAdes: delineAmentos possVeis / 11 Jos DAssuno Barros A leiturA do tempo no espAo: umA reflexo sobre A culturA e A memriA nA mdiA / 41 Magda Rodrigues da Cunha do fort-dA dA Arte Ao corpo-obrA. [ possVel umA estticA dA clnicA? hAVer um corpo-obrA?] / 55 Marcio Pizarro Noronha corpos AutorizAdos: comunicAo poder e turismo / 81 Euler David de Siqueira e Denise da Costa Oliveira de Siqueira comunicAo e turismo: possibilidAdes de conhecimento / 99 Mary Sandra Guerra Ashton TECNOTOTEMISMO: IDENTIDADES MLTIPLAS E NOVA SUBJETIVIDADE / 109 Lauren Ferreira Colvara EL PBLICO EN LOS NOTICIEROS TELEVISIVOS / 123 Mabel Grillo conexo artigoS / 139 A emergnciA de gneros no cinemA brAsileiro: do primeiro cinemA s chAnchAdAs e pornochAnchAdAs / 141 Bernadette Lyra

VigliA e intelignciA estrAtgicA: ferrAmentAs metodolgicAs PARA A DEFINIO DE ESTRATGIAS DE RELAES PBLICAS / 161 Ana Cristina Fachinelli, Jane Rech, Olivar Maximino Mattia e Vanessa Roveda comunicAo orgAnizAcionAl e pressupostos dA comunicAo integrAdA: A experinciA em umA uniVersidAde nA implementAo/ reestruturAo do jornAl institucionAl / 193 Cassiana Maris Lima Cruz idiAs sobre tecnologiA, interAes comunicAtiVAs e economiA miditicA / 211 lvaro Benevenuto Jnior

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conexo comunicAo e culturA V. 6, n. 12, jul./dez. 2007


apreSentao / 7 FotograFia / 11 fotogrAfiA, memriA e tecnologiA / 13 Silvana Boone mrio crAVo neto: A mscArA um olho / 21 Czar Bartholomeu gerAldo de bArros e A fotogrAfiA como conceito / 29 Paulo Henrique Camargo Batista e Luciana Martha Silveira A mudAnA dA imAgem do presidente lulA nAs cAmpAnhAs eleitorAis presidnciA dA REPBLICA / 59 Ceclia de Castro Rodrigues e Amalia Raquel Prez-Nebra Aspectos VAlorAtiVos no fotodocumentArismo sociAl de sebAstio sAlgAdo / 71 Renato Forin Jnior e Paulo Csar Boni pAisAgem nA fotogrAfiA: sentidos e plAsticidAdes / 97 Antonio R. de Oliveira Jnior A contribuio de Antonino pArAggi e sherrie leVine: umA insero dA fotogrAfiA no cAmpo dAs Artes / 111 Denise Camargo o uso dA fotogrAfiA e dA imAgem digitAl em pesquisAs oceAnogrficAs: noVos rumos proporcionAdos pelA eVoluo do processo digitAl / 125 Eduardo Masami Kitahara conexo artigoS / 139 Anlise de discurso: umA AbordAgem diAlticA / 141 Roberto Ramos MASS MEDIA como espelho dA comunicAo orgAnizAcionAl / 155 Marlene Branca Slio jornAlismo como ferrAmentA de mArketing: percepo dos receptores dA comunicAo em umA instituio de ensino superior (ies) / 189 Carolina Freddo Fleck, Daniele Bilenghi Leiza e Marlon Dalmoro

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coNexo comuNIcAo e cuLTuRA v. 7, N. 13, jaN./juN. 2008


apreSentao / 7 comunicao e deSenvolvimento SuStentvel socioAnlisis: Aportes A unA ecologA sociocomunicAcionAl / 11 Eduardo A. Vizer tV digitAl e eAd: umA pArceriA perfeitA pArA incluso sociAl / 27 Cosette Castro comunicAo estrAtgicA, sustentAbilidAde e responsAbilidAde socioAmbientAl: um estudo destAcAndo os Aspectos terico-conceituAis e prticos / 39 Sonia Aparecida Cabestr, Tnia Maria Graziadei e Pedro Polesel Filho A comunicAo sociAl e o desenVolVimento sustentVel: cAminhos dA representAtiVidAde / 59 Margarete Panerai Arajo e Alberto de Souza Rossi A sustentAbilidAde nA pAutA: ApontAmentos pArA A leiturA deste discurso / 73 Reges Toni Schwaab noVAs tecnologiAs nAs comunidAdes rurAis: tV e internet nA colniA do rs / 97 Kenia Maria Menegotto Pozenato e Loraine Slomp Giron quem chAncelA A responsAbilidAde dos sociAlmente responsVeis?: A TICA NOS NEGCIOS COMO TEMA DE INTERESSE PBLICO / 113 Walderes Brito A sociedAde em confronto: umA Anlise dA reAlidAde brAsileirA: imAgem, poder, ViolnciA e identidAde / 127 Paula Milano Sria desAfios dA rAdiodifuso sonorA nA conVergnciA multimdiA: o segmento musicAl joVem / 147 Luiz Artur Ferraretto conexo artigo rolAnd bArthes: A semiologiA diAlticA / 159 Roberto Jos Ramos conexo eSpecial gneros textuAis, esferAs profissionAis e educAo / 173 Jayme Paviani, Marcos Baltar, Neires Maria Soldatelli Paviani, Niura Maria Fontana e Normelio Zanotto

instrues aos Colaboradores

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A revista aceita os seguintes tipos de con tribuio: 1.1. Artigos inditos (at 30 laudas de 30 linhas com 70 toques, ou 63 mil caracteres, incluin do referncias bibliogrficas e notas). 1.2. Ensaios bibliogrficos (at 12 laudas de 30 linhas com 70 toques, ou 25.200 carac teres, incluindo referncias bibliogrficas e notas): resenhas crticas sobre apenas um livro ou sobre vrios livros tratando de assuntos correlatos. 1.3. Resenhas bibliogrficas (at 4 laudas de 30 linhas com 70 toques, ou 8.400 caracteres): pequenas resenhas de livros recentes. 2. A pertinncia ou no da publicao ser avaliada pela Comisso Editorial (no que diz respeito adequao do artigo ao perfil e linha editorial da revista), e por pareceristas ad hoc (no que diz respeito ao contedo e qualidade das contribuies). Sero aceitos originais em Espanhol, Francs e Ingls. Devem ser enviadas trs cpias do manus crito (em espao duplo e margens laterais de 3 cm) e o CD com o texto digitado. Reco mendase a utilizao de processadores de texto compatveis com as plataformas Windows ou MacIntosh. Os originais devem ser enviados Revista Conexo Educs (Rua Francisco Getlio Vargas, 1130, CEP 95070560, Caxias do Sul, RS). Os artigos devem estar acompanhados por um resumo contendo entre 100 e 150 palavras, em Portugus e em Ingls, alm

das palavraschave. Os autores devem enviar tambm seus dados profissionais (instituio, cargo, titulao, principais publicaes), bem como endereo para correspondncia (inclu sive email. Esses dados devem aparecer no final do trabalho. No sero aceitos trabalhos sem resumo e palavraschave em ingls. 5. Para a indicao das fontes citadas, optouse pelo sistema alfabtico (autordata), isto , os documentos podem ter a indicao: 5.1. Pelo sobrenome do autor, ano, pgina (esta noobrigatria) Quando o nome do autor estiver contido na sentena: Ex.: Nos estudo das probabilidades [...], segundo Milone (1993, p. 37), qualquer afirmativa pode... Quando o nome do autor no estiver con tido na sentena: Ex.: Saudaes! Tenhoas at do que me foi nada... (PESSOA, 1989, p. 53) Pa ra obras do mesmo autor, no mesmo ano: Ex.: (F R E I R E, 1954a, p. 27); (F R E I R E, 1954b, p. 34) ou Freire (1954a, p. 27); Freire (1954b, p. 34). Para autores com mesmo sobrenome e a mesma data de publicao, acrescentar a inicial do nome: Ex.: ( VIEIRA, C. 1998, p. 11) ou Vieira C. (1998, p. 11) (VIEIRA, M. 1998, p. 14) ou VIEIRA M. (1998, p. 14) Para autores diversos, no mesmo ano: Ex.: (STEIN; VANEllI, 1986) ou STEIN e VANEllI (1986)

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5.2. Pela instituio responsvel Ex.: Segundo a ABNT (1992) a Norma 10.520 a indicada para citaes. 5.3. Pelo ttulo da publicao (caso de autores desconhecidos) Ex.: ...em, enquanto a sociedade requer os seus direitos (1997), foram analisados os critrios... Obs.: 1) Para informaes adicionais, ver NBR 10.520/92. 2) A relao bibliogrfica completa das fon tes citadas deve estar no final do texto e obedecer NBR 6.023/2000. 3) A obra: MOTTA, Valter; HESElN, lgia; GIAlDI, Silvestre. Normas tcnicas para apresentao de trabalhos cientficos. 2. ed. ver. atual. aum. Porto Alegre: Missau, 2001, subsidia casos no exemplificados nestas orientaes. 6. Ilustraes 6.1. Figuras (mapas, diagramas, organogramas, quadros, fotografias, grficos, fluxogramas, etc.): Devem ter legenda clara e concisa e prece dida da palavra figura (letras minsculas, com exceo da 1) mais dois pontos.

Devem ser encaminhadas numeradas, em folhas separadas, com a devida legenda e a referncia fonte (se reproduzidas), tendo no texto a indicao do local onde devem ser inseridas. Importante observar que devem estar con feccionadas de maneira a permitir sua re produo direta. Obs.: quando houver no texto somente qua dros, devese substituir a palavra Figuras por Quadros. 7. Com a publicao da revista, a Educs rece ber 10% sobre a tiragem, que ser distri buda, como direito autoral, entre autores e colaboradores de forma igualitria. Os ensaios bibliogrficos e as resenhas devem apresentar referncia completa das obras analisadas, indicando o nmero de pginas de cada uma. As resenhas no de vem receber ttulo, nem conter notas ou referncias bibliogrficas fora do texto. O envio de manuscrito implica a cesso de direitos autorais e de publicao Revista. Essa no se compromete em devolver as colaboraes recebidas.

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