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INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE

INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Cliente: Bar Lácteo Base Aeronaval Torquemada Asistente:

Cliente:

Bar Lácteo Base Aeronaval Torquemada

Asistente:

Claudio De Diego Valdés

Funciones solicitadas para reforzamiento Las funciones solicitadas por Bar Lácteo Torquemada, ubicada en la Base

Funciones solicitadas para reforzamiento

Las funciones solicitadas por Bar Lácteo Torquemada, ubicada en la Base Aeronaval de Torquemada, fueron las siguientes:

1. Proceso de venta, que contempla las siguiente operaciones:

Cambiar numero de vendedor

Cambian numero de boleta

Vender varios productos con código de barras

Vender varias unidades de un mismo producto

Restar unidades de una venta

Vender usando venta 1, venta 2 y/o venta 3

Calcular vuelto

Distinguir total a pagar de total afecto para hacer boleta

Crear cliente al crédito

Vender varios productos al crédito boleta y/o libreta

Revisar informe libreta de un cliente

Pagar la deuda de un cliente

Ver la cartola de un cliente (ventas y abonos)

Devolución contado de un producto

Devolución crédito de un producto

Revisar dinero de caja por pantalla

Sacar dinero de caja

Entrar dinero de caja

Revisar la caja por informe de Movimientos de Caja.

La actividad se realizo en 2 clases, los días viernes 2 y lunes 5 de septiembre del presente año, desde las 10:00 a las 17:00 horas, y las personas asistentes a la actividad, fueron la Señora Patricia Umberland, administradora, y la Srta. Andrea, vendedora del local. Durante el día 1 se realizó un repaso general teórico práctico de las actividades previamente individualizadas, y el día 2 se hizo un proceso práctico real con operaciones reales durante todo el día en el local.

con operaciones reales durante todo el día en el local. INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Page
con operaciones reales durante todo el día en el local. INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Page
Después del segundo día se realiza evaluación por cada una de las actividades realizadas según

Después del segundo día se realiza evaluación por cada una de las actividades realizadas según pauta individualizada en el presente documento, arrojando los siguientes resultados, indicando según la persona el nivel de manejo de la actividad (avanzado, intermedio, básico):

Actividad a evaluar

Sra. Patricia

Srta. Andrea

Cambiar número de vendedor

Avanzado

Avanzado

Cambiar número de boleta

Avanzado

Avanzado

Vender varios productos con código de barras

Avanzado

Avanzado

Vender varias unidades de un mismo producto

Intermedio

Avanzado

Restar unidades de una venta

Intermedio

Avanzado

Vender usando venta 1, venta 2 y/o venta 3

Intermedio

Intermedio

Calcular vuelto

Avanzado

Avanzado

Distinguir total a pagar de total afecto para hacer boleta

Avanzado

Avanzado

Crear cliente al crédito

Avanzado

Avanzado

Vender varios productos al crédito boleta y/o libreta

Avanzado

Avanzado

Revisar informe libreta de un cliente

Intermedio

Avanzado

Pagar la deuda de un cliente

Intermedio

Avanzado

Ver las cartolas de un cliente (ventas y abonos)

Avanzado

Intermedio

Devolución contado de un producto

Avanzado

Avanzado

Devolución crédito de un producto

Intermedio

Avanzado

Revisar dinero de caja por pantalla

Avanzado

Avanzado

Revisar dinero de caja por pantalla Avanzado Avanzado INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Page
Revisar dinero de caja por pantalla Avanzado Avanzado INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Page
Actividad a evaluar Sra. Patricia Srta. Andrea Sacar dinero de caja Avanzado Avanzado Entrar dinero

Actividad a evaluar

Sra. Patricia

Srta. Andrea

Sacar dinero de caja

Avanzado

Avanzado

Entrar dinero de caja

Avanzado

Avanzado

Revisar la caja por informe de Movimientos de Caja

Intermedio

Intermedio

Sin embargo lo anterior, el asistente de implementación, quien suscribe, manifiesta que ambas personas están plenamente calificadas para utilizar el software en condiciones normales.

Con fecha 14 de septiembre, se realiza una tercera clase, con una orientación especial al manejo de opciones más administrativas, tales como emisión de informes y actividades de gestión relacionadas, entre las que se destacan:

Tomar Inventario

Digitar Compras

Crear proveedores

Digitar devolución de compras

Revisar Stock

Revisar informes de compras

Revisar informe de inventarios

Traspaso de producto desde bodega a sala de ventas

Revisar informes de gestión: análisis de stock y cuadro de mercadería

de gestión: análisis de stock y cuadro de mercadería INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Page
de gestión: análisis de stock y cuadro de mercadería INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Page
A continuación se presenta los niveles alcanzados por cada una de las participantes de esta

A continuación se presenta los niveles alcanzados por cada una de las participantes de esta actividad:

Actividad a evaluar

Sra. Patricia

Srta. Andrea

Tomar Inventario

Avanzado

Avanzado

Digitar Compras

Avanzado

Avanzado

Crear proveedores

Avanzado

Avanzado

Digitar devolución de compras

Avanzado

Intermedio

Revisar Stock

Avanzado

Avanzado

Revisar informes de compras

Avanzado

Intermedio

Revisar informe de inventarios

Avanzado

Intermedio

Traspaso de producto desde bodega a sala de ventas

Intermedio

Avanzado

Revisar informes de gestión: análisis de stock y cuadro de mercadería

Intermedio

Intermedio

Como conclusión, quien suscribe certifica que las personas que participaron de esta actividad de implementación del software, se encuentran en plena capacidad para hacer uso completo del software “El Almacén”, obteniendo las ventajas administrativas y beneficios de optimización de recursos, tanto económicos como humanos, que lo anterior implica.

tanto económicos como humanos, que lo anterior implica. INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Page
tanto económicos como humanos, que lo anterior implica. INFORME ASISTENCIA TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN SOFTWARE Page