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Frederick Herzberg defendia a teoria da motivao/higiene,o estudo dele se baseou-se em varias entrevistas com engenheiros e contadores de industrias em Pittsbrugh,onde

analisou os fatores que geravam satisfao e os fatores que deixavam os funcionrios insatisfeitos no trabalho,foi constatado que funcionrios que tiverem um aperfeioamento profissional adquirem uma experincia.,que passam a dar mais importncia a fatores como estima e auto-realizao.Para que os empregados trabalhem com uma sastifaao e preciso incorporar motivao no trabalho.Partindo dessa idia desenvolveu uma teoria de motivao no trabalho ,no esforo de melhor utilizao de recursos humanos. O homem segundo Herzberg,tem duas necessidades bsicas: 1. Quando se sente insatisfeito com seus afazeres, ele se preocupa com o seu ambiente de trabalho. Dentro deste fator se incluem:condies de trabalho e conforto,polticas da organizao,relao com o superior,salrio . 2 Isto pode ocorrer por meio de: delegao de responsabilidade, promoes e oportunidades. Teoria dos dois fatores Herzerbg considera que um funcionrio motivado internamente quanto externamente tem um melhor desenvolvimento. Herzerg definiu uma teoria de dois fatores: A primeira categoria e constituda dos fatores de higiene ou de manuteno e a segunda categoria foi denominada de fatores de motivao. Fatores Higinicos: referem-se as condies no qual ele trabalha estrutura,salrio,os benefcios internos,as polticas da empresa, as oportunidades etc.Escolheu a expresso higiene para refletir seu carter preventivo. Fatores Motivadores: refere-se ao contedo do cargo,as tarefas e as obrigaes relacionados com o cargo em si. Os fatores de higiene poderam evitar que o funcionrio no se queixe,mais no farao ele trabalhar de forma mais eficiente.Eles contem efeitos temporrios. A teoria dos dois fatores sobre a satisfao no cargo afirma que: -a satisfao no cargo e funo do contedo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo: so conhecidas por fatores motivadores. -a insatisfao no cargo e funo do ambiente, dos colegas, e do contexto geral do cargo; so conhecidos como fatores higinicos. Herzerg concluiu que os fatores responsveis pela satisfao profissional so totalmente desligados e distintos dos fatores pela satisfao profissional: o contrario de satisfao profissional no seria insatisfao, e sim nenhuma sastifao profissional, e da mesma maneira, o oposto de insatisfao profissional ser nenhuma insatisfao profissional e no satisfao. Para maior motivao propem um enriquecimento da tarefa,que consiste em aumentar a responsabilidade,os objetivos e o desafio das tarefas do cargo.Viu-se que o enriquecimento da tarefa proporciona uma satisfao as necessidades de estima e auto realizao do trabalho atravs de fatores motivadores.

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