3.5.2 PINHEIRO, Lena Vania Ribeiro.

Redes e sistemas de informao: interao e

integrao. Rio de Janeiro, Biblioteca Nacional, 1994. 4p. Trabalho elaborado para a Biblioteca Nacional e publicado, posteriormente, de forma ainda mais sinttica,

no Jornal de Bibliotecas, da Biblioteca Nacional REDES E SISTEMAS DE INFORMAO: INTERAO E INTEGRAO Ao estudarmos redes e sistemas de informao brasileiros, a primeira constatao a de que, dos inmeros surgidos a partir da dcada de 70, poucos foram mantidos e esto consolidados, entre os quais destacamos o BIREME - Centro Latino-americano e do Caribe de Cincias da Sade, localizado em So Paulo, e a rede BIBLIODATA/CALCO, coordenada pela Fundao Getlio Vargas, no Rio de Janeiro. Alguns projetos no passaram da fase de planejamento, como o caso SNICT - Sistema Nacional de Informao Cientfica e Tecnolgica e outros - apesar de significativos recursos de programas e rgos de fomento e grande esforo de equipes - foram desativados ou apresentam poucos avanos. Num pas de constantes crises econmicas e de parcos recursos para informao, necessrio analisar essa situao desaminadora e frustrante, conhecer as suas origens e causas para extrair lies capazes de reverter esse quadro. A literatura sobre redes e sistemas, principalmente a estrangeira, tem assinalado alguns problemas que a nossa experincia comprova e aos quais podem ser acrescentados aqueles decorrentes da realidade brasileira. Para compreender essas questes, o ponto de partida o conceito de sistema, tal como pensado por Bertalanffy () - ... um complexo de elementos em interao, interao essa de natureza ordenada e no fortuita. H inmeras definies de redes e sistemas, inclusive do IBICT - Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia, elaborada por seus representantes, durante a Semana de Estudos sobre Alternativas de Sistemas de Informao Documentria e Redes de Bibliotecas: a experincia brasileira, realizada em 1986(2). No estamos considerando, ainda que reconheamos a sua importncia, os diferenciais bsicos(3) entre redes e sistemas e sim a interligao e complementaridade dos dois termos (4) e vamos abord-los como sinnimos, tal como a UNESCO, ou quase - sinnimos. Lembramos que, etimologicamente, tanto sistema na sua origem grega significa estar junto, quanto rede, de raiz indo-europia, a traduo de conjuntos formados por ns (ligao). De tudo lido e vivido percebemos a hierarquizao, a rididez e a tendncia centralizao dos sistemas e a flexibilidade e descentralizao das redes, da propormos como estrutura o sistema em rede, assim definido: processo que envolve profissionais, tecnologia (computadores e telecomunicaes), tcnicas e recursos, com o objetivo comum de coletar, selecionar, processar, recuperar,

disseminar e intercambiar informaes, em uma ou mais reas do conhecimento ou misso/problema, para atender s necessidades e demandas de informao de uma determinada comunidade. Da idia de sistema so mais relevantes para esta discusso duas noes bsicas: inter-relao e meio ambiente. A primeira refere-se conexo entre as partes componentes do sistema, o que depende da interao dos participantes e, a segunda, s relaes do que est dentro do sistema com aquilo que est fora (meio ambiente) mas o influencia. Portanto, trata-se de um processo complexo que, obrigatoriamente, passa pela interao e integrao, ou melhor, os participantes do sistema devem interagir para alcanar a integrao das partes que compem o sistema e assim alcanar o objetivo comum. No entanto, quando instituies e pessoas decidem implantar um sistema/rede esto enveredando, muitas vezes sem o saber, por um caminho que implica no somente o uso de nova tecnologia, mas sobretudo provoca profundas modificaes estruturais que, por sua vez, ocasionaro alteraes tambm na organizao do trabalho, criando novas parcerias e divises de poder. O cerne da questo repousa nas pessoas envolvidas no sistema, as quais chamamos profissionais de informao, de forma ampla, propositalmente para no definir uma determinada formao. Para entender o grau de dificuldade da implantao de sistema/rede e o quando depende de mudana de mentalidade e postura, recorremos lcida e contundente afirmativa do Dr. Carlyle Gerra de Macedo, Diretor da OPAS Organizao Pan-americana de Sade: a tecnologia, embora importante, no essencial constituio e operao de uma rede; o que realmente essencial a atitude de cooperao que deve orientar as aes de todos os seus componentes, a substituio do individualismo pela participao, da competio pela colaborao e do egosmo pela generosidade. Sem a aceitao das renncias que toda ao cooperativa exige, dificilmente poderemos fazer com que uma rede opere satisfatoriamente...(5). Para que haja um trabalho cooperativo essencial o que nos Estados Unidos denominado crena no sistema(system belief). Interao e integrao representam os dois mais fortes pilares na implantao de sistemas/redes e dependem de uma srie de aes para enfrentar as dificuldades dessa trajetria, das quais ressaltaremos as mais evidentes, com algumas possveis alternativas de soluo. 1.) Gerentes e planejadores de sistema/rede precisam conhecer a histria brasileira da rea, tarefa difcil pela ausncia de guias ou catlogos que reunam as experincias no Brasil e facilitem a sua identificao. Por outro lado, relatos dessa natureza pouco aparecem na literatura. A partir de um mapeamento inicial possvel concretizar as primeiras etapas de planejamento: diagnstico e estudo de necessidades e demandas de informao. Cada campo do conhecimento possui caractersticas prprias e padres de comunicao, de busca e uso de informao diferenciados, identificveis e passveis de variao no tempo e espao.

2.) Um sistema/rede no uma capitania hereditria, no tem donatrionem proprietrio, seja pessoa ou instituio - um territrio multidisciplinar onde atuam profissionais de informao de diferentes formaes, entre os quais bibliotecrios, analistas de sistemas, arquivistas, historiadores, muselogos entre muitos outros, o que depender do campo do conhecimento que o sistema abranja. Profissionais de Informtica precisam conhecer a cultura profissional (6) dos profissionais de informao e vice-versa. 3.) Programas sistemticos de desenvolvimento de recursos humanos, incluindo cursos e treinamentos, so uma exigncia, porque um sistema de bom nvel depende de equipe altamente qualificada, alm de a obsolescncia da rea de automao ser muito rpida. 4.) Decises sobre hardware e software devem ser tomadas aps muitos estudos e discusses em diferentes instncias atravs de: - reunies tcnicas internas e com especialistas externos; - visitas tcnicas a instituies que desenvolvam atividades similares; e - leitura e anlise de artigos tcnico-cientficos e relatos de experincias divulgados na literatura da rea, assim como em congressos, seminrios etc.(7) Por outro lado, no podem ser esquecidas as facilidades de uso e interface amigvel, assim como a compatibilidade com hardware e software adotados na instituio. (7) Especificamente sobre software, deve ser evitada a tentao de reinventar a roda, isto , o desenvolvimento de software prprio, porque exige equipe altamente especializada, longo prazo e altos custos. Existe disponvel no mercado uma grande quantidade de software e a sua aquisio deve considerar as funes a que se destina e as discusses j mencionadas. 5.) Os usurios, objetivo primeiro e principal de qualquer sistema/rede, devem tambm participar ativamente da vida do sistema/rede, desde o seu planejamento e nas suas diferentes etapas, atravs da constituio de colegiados que acompanharo a elaborao do projeto e a implantao do sistema/rede, ratificando os resultados de estudos de necessidade e demandas de informao ou fazendo adaptaes e ajustes. 6.) Normas e padres Ainda que a tecnologia tenha avanado bastante, normas e padres so fundamentais, no como um camisa de fora mas para estabelecer padres mnimos, a fim de alcanar a consistncia de dados e facilitar o intercmbio. Sistemas/redes so marcados pela representao de idias e contedos e pela utilizao de cdigos que englobam desde a linguagem especializada do usurio, sua decodificao e redecodificao dentro do sistema. Assim como seria impossvel um dilogo entre um chins e um africano, sistemas/redes no ultrapassaro o monlogo se no estiverem compatveis e dentro de normas

nacionais e internacionais, at porque, por mais particular que seja o documento/informao, sempre existiro campos comuns a outras informaes e documentos. Especial ateno deve ser dada s linguagens documentrias e aos imprescindveis instrumentos de recuperao da informao, sejam vocabulrios controlados ou tesauros. Em nome da modernizao, muitos equvocos foram cometidos, no Brasil, quando da criao e desenvolvimento de redes e sistemas de informao, cujos pontos nevrlgicos foram aqui apresentados, com algumas possveis sugestes para super-los. Em todos os momentos, direta e indiretamente, aparecem as duas palavras-chaves da questo, interao e integrao, nas quais repousa a viso sistmica. Referncias Bibliogrficas 1. BERTALANFFY, Ludwig. General system theory, foundations, development, application. New York, George Brazille, 1968. 289p. 2. PINHEIRO, Lena Vania Ribeiro, coord. Estudo da viabilidade da participao de unidades de informao em programas cooperativos de automao; relatrio de pesquisa. Rio de Janeiro, ECO/UFRJ, IBICT/CNPq, 1989. 3. BALDUNO, Patrcia. Poltica de compartilhamento de recursos de informao: as redes e sistemas de informao do poder pblico brasileiro. Braslia, UnB, 1988. Dissertao de Mestrado em Biblioteconomia. 4. CUNHA, Llia Galvo Caldas da. Sistema de bibliotecas e redes de informao. Cincia da Informao, v.6, n.1, p.36, 1977, apud PINHEIRO, Lena Vania Ribeiro, coord, opus cit p.4. 5. Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao em Cincias da Sade. BIREME 1967 - 1987. snt apud Pinheiro, Lena Vania Ribeiro et all. Sistema de informacin en Arte y Actividades Culturales: aspectos, polticos, institucionales, tcnicos y tecnolgicos. Informtica 94. Congreso Internacional de Informtica en la Cultura. Habana, Cuba, 1994. 6. DOUGHERTY, R.M. Libraries and computing center: a blueprint for collaboration. College & Research Libraries, v.48,p.289-298, July 1987. 7. PINHEIRO, Lena Vania Ribeiro. Proposta de uma poltica de informao para Funarte: diretrizes bsicas. Rio de Janeiro, Funarte, 1995. 4f.