Home / Secretaria Escolar - Turma 2023.1 / Médulo 1 - Secretaria Escolar / Avaliagao - Médulo 1 Iniciado em quinta, 25 Mai 2023, 19:16 Estado Finalizada Conclufda em quinta, 25 Mai 2023, 20:00 Tempo empregado 44 minutos 12 segundos Notas 19.0/20.0 HOME Avaliar 9.5 de um maximo de 10.0(95%) Comentarios Parabéns! Valeu toda a sua dedicaco aos estudos! CURSOS Questdio Podemos dizer que a escola cumpriu sua missao quando: 1 VALIDAR CERTIFICADO Escolha uma Correto Atingiu 1.0.de 1.0 a, Assegura 0 acesso dos alunos, b. Assegura 0 acesso, a permanéncia e 0 sucesso dos alunos nela matriculados. / ¢. Garante a permanéncia do aluno. d. Trabalha sem preocupar-se em obter o éxito da propria escola e sucesso do aluno.Atingiu 0.0 de 1.0 Questao 30 Correto Atinglu 1.0.de 1.0 Questao 40 Correto Atinglu 1.0de 1.0, Escolha uma: a. Iniciativa e lideranca. b, Equilbrio emocional e personalidade. Presteza, atencao e cordialidade no atendimento. X d. Pontualidade e assiduidade. Muitas so as competincias de um secretério escolar: |- Estruturar o servico da Secretaria. Il- Responsabilizar-se pelas matriculas, transferéncia, arquivos, escrituragéo e documentacao em geral. Ill: Manter organizados os arquivos e fichérios da Secretaria. IV. Participar do processo ensino-aprendizagem e do planejamento da escola. E correto afirmar que: Escolha uma: a, Todas séo verdadeiras. «/ b. Ile lll si verdadeiras. c.IVé falsa, 4. Apenas fe Ilo yarapaaipas. Para que possamosCdddtGiOtfialquer documento, com data de validade vencida, de dominio puiblico, que nao serve mais, é necesséri Escolha MALIDAR CERTIFICADO. a. Rasgar e jogar fora. b. Queimar. c. Simplesmente jogar fora. d. Fazer o registro em documento préprio e observar, primeiramente, as regras da instituicdo.correto Atingiu 1.0 de 1.0 Questao 6 Correta ‘Atingiu 1.0 de 1.0 Questao 7 Correto Atingiu 1.0.de 1.0, 2. 30 de abril de cada ano, conforme a Resolugao n® 375/2003 do CEE. b. 30 de abril de cada ano, conforme a Resolucao n° 365/2004 do CEE, c. 30 de maio de cada ano, conforme a Resolugao n® 371/2002 do CEE, d. 30 de maio de cada ano, conforme a Resolugao n? 370/2006 do CEE, Adinamica do descarte, tao presente na sociedade do século XXI, se manifesta em todas as instancias da vida. No ambiente escolar, esta dinamica pode ser percebida de varias formas, como: |-no desinteresse dos alunos pelo contetido. Ill- nas relagées humanas, V- no alimento servido na merenda escolar. Esto corretas: Escolha uma: a. le ll somente. b.i,Welv. HOME cl tell. 4. Todas estéo COFAIRCOS Uma daViddaK AREER IFIGAD@n bom relacionamento profissional é a sensibilidade para dividir tarefas de forma equitativa entre os colegas de trabalho. Assim, é correto afirmar: Escolha uma: 2. As atividades a serem realizadas exigem a participacao de todos os envolvidos. b. € preciso estar atento para ndo sobrecarregar alguns colegas em detrimento de outros c. No ambiente profissional nao ha espaco para tratamento diferenciado. d, Todas as assertivas esto corretas. «/correto Atingiu 1.0 de 1.0 Questao 9 Correto Questao 10 Correto Atingiu 1.0.de 1.0 Escolha uma a. Ignoro a presenca e s6 falo quando falarem comigo. b, Dirijo-me as pessoas, olhando para elas. «/ . Terminar o que estiver fazendo e olhar para elas. d. Nao ha necessidade de tanto esmero, pois estas palavras so dispensaveis. Complete as lacunas; “No ambiente a pode ser percebida de varias formas; no desinteresse dos pelos contetidos, no descaso em relacdo aos, enas humanas, muitas vezes, desvalorizadas.” As palavras que tornam a afirmagio verdadeira so Escolha uma a. familiar - dindmica - pais -filhos - ages. b. escolar - dindmica do descarte - alunos - livros - relacoes. «/ escolar - desvalorizacao - alunos ~ pais - existéncias. d. familiar - dindmica do descarte - alunos -livros - agées. Em se tratando de marketing pessoal, a escolha do candidato a uma vaga de emprego, na maioria das vezes, recairé naquele que apresente melhor: Escolha uma: a. Apresentacao imagem e trato. «/ b. Imagem e apresentacao. c. Imagem, trato d. Imagem, trato, apresentacdo e elegdncia em exagero,correto Atingiu 1.0 de 1.0 Questao a Atingiu 1.0 de 1.0 Questao 130 Correto Atingiu 1.0 de 1.0 atos para que os administrados possam averiguar a legalidade dos mesmos. «/ b, 0. administrador publico nao precisa seguir a risca a lei c. Nao ha necessidade de um gestor piblico conhecer o principio da legalidade, d, Nem toda e qualquer atividade administrativa deve ser autorizada por lei. Constitui campo fértil para a corrupcao: Escolha uma: a, Aexisténcia de uma ampla transparéncia e forte atribui¢do de responsabilidade. b. Aexisténcia de uma fraca transparéncia e fraca atribuigao de responsabilidade. c. Aexisténcia de uma fraca transparéncia e forte atribuigao de responsabilidade. d. Nenhum dos itens acima, Uma das agées a serem postas em prética na gesto ética dos governos é:“manter avaliagdo permanente de resultado”. Para a obtencao de informagdes sobre os procedimentos e resultados é importante: Escolha uma a. Implantar sistema de informages gerenciais; dar mais poder aos encarregados de analisarem as informacoes. . Criar comisso para acompanhamento. . Fazer cruzamento de informacGes e ainda induzir competigao na provisao de bens e servicos. d. Todas as op¢des esto corretas.correto Atingiu 1.0 de 1.0 Questao 15 Correto Atingiu 1.0 de 1.0 Questao 16 Correto Atinglu 1.0.de 1.0, Questao 7 Correto Atinglu 1.0.de 1.0 a. Toda e qualquer atividade administrativa deve ser autorizada por lei, mas nao implica subordinag3o completa do administrador a lei b, Nem toda atividade administrativa precisa ser autorizada por lei. c. Nao implica necessariamente na subordinacao completa do administrador a lei. d. Toda e qualquer atividade administrativa deve ser autorizada por lei e implica subordinacao completa do administrador 8 lel. «/ A administracdo publica (em sentido estrito, do exercicio de fungbes administrativas) esté presente em todos os poderes do Estado, conforme os ensinamentos do filésofo iluminista Montesquieu. Sao eles: Escolha uma: a. Executivo e Legislativo. b. Executivo, Legislative e Moderador. c. Executivo e Judicidrio d. Executivo, Legislative e Judicisrio. / Segundo Magui Guimardes, todas as instituic6es publicas devem: Escolha uma a. Se preocupar apenas em atender aos cidadaos. b. Estar a servico dos cidadaos e procurar atendé-los da melhor forma possivel. «/ . Garantir os servicos ptiblicos, no se importando com a forma de tratamento a ser dispensado aos usuarios desses servigos. d. Exigir dos usudrios os impostos pagos, pois sé assim tém garantidos um servico de qualidade. O servidor, ao oferecer um tratamento de qualidade ao usuario, deve: Escolha uma: a. Seguir as regras de bom atendimento. b. Respeité-lo nas suas reais necessidades. «/ c. Ter um comportamento evasivo. d. Ter um comportamento indiferente.correto Atingiu 1.0 de 1.0 Questao 19 Correto Atingiu 1.0 de 1.0, Questao 20 Correto Atingiu 1.0 de 1.0 2. AgBes e procedimentos das institui¢des, através da internet. b. Atendimento de qualquer forma e por qualquer agente piblico. c. Seus direitos assegurados na Constitui¢ao Federal, nossa Carta Magna, e também na legislacao dela decorrente. «/ d. Um favor para resolver seus problemas e esclarecer suas divides. © que significa dizer: “diferencas de cédigos entre o funcionério e o usuério"? Escolha uma: a, O funcionario deve usar uma linguagem técnica, sem se importar com a compreensao do usuario. b. O funcionério deve falar de qualquer maneira, sem se preocupar com 0 usuario. c. 0 funcionério pode estar usando uma linguagem técnica que o usuario ao entende, sendo recomendavel o alinhamento de termos e palavras a partir da compreensao do usuario. d. Assuntos sem qualquer importancia para funcionério e usudrio. Existe uma grande diferenca entre tratamento e atendimento. Relacione de forma correta T- Tratamento A- Atendimento E a maneira de lidar com as pessoas e esta] Selecione v ldiretamente ligado ao funcionario, Diz respeito ao produto, ao ambiente, ao nimero| selecione v de informagées fornecidas pelo funcionario. Deixa sempre um lembranca agradavel. Selecione v E uma circunstancia ligada ao produto €/0u) setecione v servigo. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. AA,T,T. bTTAT. CT AT AY GAT AACursos de Extenso (85) 3255 6153/6155 - 0800 280 22 10 uane@fdr.org.br Cursos Livres (85) 3255 6176/6180 - 0800 280 22 10 uane@fdr.org.br Cursos Técnicos (85) 3255 6221/6005 - 0800 280 21 22 cursostecnicos@fdr.org.br