Conceito Carta comercial é a correspondência tradicionalmente utilizada pela indústria e comercio.
Algumas observações:
Como qualquer outra, é um instrumento de comunicação que se restringe a
determinada área empresarial e/ou comercial, razão por que tem características próprias.
As qualidades da carta comercial são as seguintes:
a) boa apresentação: exige-se, portanto, ordem, organização e limpeza.
b) clareza: a obscuridade do texto impede a comunicação imediata e dá margem a interpretações que podem levar a desentendimentos e, mesmo, a prejuízos financeiros.
A linguagem há de ser:
1. simples, evitando-se preocupação com enfeites literários.
2, atual, isto é, inteligível à época presente. 3. precisa, a saber, própria, específica, objetiva. 4. correta, com exata observância das normas gramaticais. 5. concisa, informando com economia de palavras. 6. impessoal, com o máximo de objetividade, pois a carta comercial não é lugar adequado para manifestações subjetivas e sentimentais.
Partes da carta comercial
• Cabeçalho ou timbre – referência da empresa; logotipo, símbolo ou
emblema. Em geral, já vem impressos no papel da carta. • Número de controle – facilita ao destinatário responder sua carta e mencionar a referência. É também uma maneira de garantir o controle da correspondência. • Data – o dia deve ser indicado sem o zero na frente; o nome do mês com letra inicial minúscula; na indicação dom ano, não se coloca o ponto ou espaço separando o milhar. • Destinatário – não se deve colocar Á/ÀS ou Ilmo. Senhores antes do nome das empresa ou pessoa a quem a carta se destina. • Referência – é o conteúdo da carta sintetizado, facilitando o resgistro para quem recebe. • Invocação ou vocativo – o emprego de palavras como prezado, estimado, caro, amigo deve ser de acordo com o tipo de carta. Pode se tratar de uma carta puramente comercial ou pode envolver também relações de amizade. • Corpo da carta ou conteúdo – deve estar disposto, geralmente, no centro do papel, em cerca de três parágrafos: - a informação inicial; - o desenvolvimento do tema; - a conclusão.
• Saudação final, despedida ou fecho – modernamente, evita-se palavras
rebuscadas e chavões. Expressões longas, que nada acrescentam de importante, caíram em desuso. Emprega-se Atenciosamente ou Cordialmente, dependendo das relações de negócio. • Assinatura – deve-se pbedecer à seguinte ordem: primeiro, o nome do remetente; depois, seu cargo. Somente as letras iniciais devem ser maiúsculas.