Afinal,

a cultura
é mais forte
no presencial?
Gui Marback
Sócio-Diretor e Head de Cultura Organizacional da Crescimentum
 evolução Nossa história,
nosso legado

2005 2014 2020

2022

2008 2021
1ª Indicação
2016 1º Líder do 2023
Gestão da Cultura Futuro na Europa
2003 Organizacional
Fundação da
Crescimentum Coaching &
Mentoring
Transformar
o mundo
transformando
pessoas
Empresa de Educação
Corporativa especializada Gestão
da Cultura
em 4 grandes áreas Organizacional

Para ancorar e exponencializar os resultados da jornada ORGANIZAÇÕES

Líder do Futuro, a Crescimentum pode apoiar sua empresa
de múltiplas maneiras, de acordo com os seus desafios
organizacionais. Na contratação de pacotes de vagas, conte Workshops
com uma consultoria do nosso time de consultores
Palestras
especialistas para desenhar novos caminhos.
Treinamentos
D E S A F I O S E S T R U T U R A I S
Team Buildings
Cultura Organizacional TIMES/GRUPOS

D E S A F I O S I N D I V I D U A I S Processos
de Coaching
Coaching & Mentoring & Mentoring
Cursos
D E S A F I O S C O M E R C I A I S INDIVÍDUO Abertos
Vendas & Atendimento
D E S A F I O S D A R O T I N A D E E Q U I P E S

Liderança & Human Skills

 ENQUETE:

ATUALMENTE, SUA ORGANIZAÇÃO ESTÁ

OPERANDO EM QUAL MODELO DE TRABALHO?
Contexto
Tempos incertos
e difíceis
 The great Quiet quitting Fat FIRE
resignation
Degrau
Evolutivo
Se a taxa de mudança
externa excede a taxa
de mudança interna, o
fim está próximo
Jack Welch
 ENQUETE:

EM QUAL DOS MODELOS DE TRABALHO A

GESTÃO DA CULTURA É MAIS EFETIVA?
É importante não confundir
“estar no escritório”
com cultura!
AS DIMENSÕES DA GESTÃO

ESTRATÉGIA LIDERANÇA

CULTURA
 De acordo com o Fortune Forum,
pesquisa feita com mais de 10 mil pessoas
em dezembro de 2022 revela que

67%
prefere trabalho híbrido com
acesso físico
De acordo com o Fortune Forum, pesquisa
feita com mais de 10 mil pessoas em

57%
dezembro de 2022 revela que

que trabalham em modelos

flexíveis dizem que a cultura
melhorou...
 E N G A J A M E N TO

O engajamento é a conexão verdadeira com

aquilo que se acredita, associado a liberdade
de se expressar genuinamente e sem medo
C U LT U R A L I D E R A N Ç A

Gui Marback
Sócio-Diretor e Head de Cultura Organizacional da Crescimentum
 As diferentes perspectivas...

75% 15% 25%

dos funcionários consideram
que vão aos escritórios para
encontrar colegas de trabalho
e clientes, criando vínculos
disseram que vão para dos executivos dizem que “a
encontrar um espaço de cultura é impactada
tranquilo onde possam se negativamente” como sendo
concentrar no trabalho uma grande preocupação em
oferecer flexibilidade

Fonte: Fortune Forum 2023

 Capital humano

Capital social

“conexão” “ponte”
interações e conexões entre
interações entre as pessoas
times ou grupos

Efeito-Vizinhança: implicações no trabalho híbrido

Pesquisa de Michael Arena, Apud Lilia Porto
Efeito-Vizinhança: implicações no trabalho híbrido
Pesquisa de Michael Arena, Apud Lilia Porto
E N G A J A M E N TO

O engajamento é a conexão verdadeira com

aquilo que se acredita, associado a liberdade
de se expressar genuinamente e sem medo
Gui Marback
Sócio-Diretor e Head de Cultura Organizacional da Crescimentum
 Apenas

15%
dos funcionários
estão engajados no
local de trabalho.
De acordo com o State of the Global Workplace da Gallup
Como resolver tudo isso?
Saúde Organizacional
 Implantar uma
equipe executiva coesa;

Como Criar clareza;

fortalecer
a saúde Reforça clareza;

organizacional
Super comunicar clareza;

Fonte: Patrick Lencioni – A vantagem decisiva

 E N G A J A M E N TO

O engajamento é a conexão verdadeira com

aquilo que se acredita, associado a liberdade
de se expressar genuinamente e sem medo
C U LT U R A

Gui Marback
Sócio-Diretor e Head de Cultura Organizacional da Crescimentum
 Cultura
Identidade
Por quê? O quê?
Onde? Como??
 47%
das pessoas que procuram um
novo emprego identificam a
cultura da empresa como o
principal motivo para querer sair.
Fonte: Haiilo
 Boa cultura da empresa
aumenta a receita em 4 vezes

Cresceram 682%
em receita
as empresas com melhores culturas
corporativas, que incentivavam iniciativas
de liderança e que valorizavam seus
funcionários, clientes e proprietários.

receita em Cresceram 166%

4 vezes em receita
as empresas sem uma cultura
empresarial próspera.

Fonte: Forbes 2011-2022

QUAL O O MAIOR DESAFIO QUE SE
ENFRENTA NA CONSTRUÇÃO E
FORTALECIMENTO DA CULTURA?
INTENCIONALIDADE
 Os 5 Cs da Cultura Crescimentum

COMPREENDER COMPROMETER CO-CRIAR

ESTADO ATUAL ALINHAMENTO GOVERNANÇA

ALTA LIDERANÇA DA CULTURA

Os 3 P’s da
Transformação
Governança Cultural

Assessments, Focus
groups e Entrevistas IDENTIDADE

NÍVEIS DE DIRETRIZES DE
ALINHAMENTO TRANSFORMAÇÃO

ENTROPIA CULTURAL NOVOS ACORDOS

DEMANDA DAS
PESSOAS
A Cultura em Camadas
Ambiente, artefatos
e símbolos

Comportamentos e PDL – Plano de

rituais Desenvolvimento da
Liderança

Sistemas, regras, PAE – Plano de

procedimentos Alinhamento
e processo decisório Estrutural

PDS – Plano De
Valores e crenças Disseminação de
Significados
 OS 3 P’s da cultura
PDS – Plano de Disseminação de Significados

Visual: envelopar parede do Premiações às pessoas com

escritório, comunicar no crachá, o comportamento esperado
tela do computador e slide de
abertura em reuniões

Eventos: café da manhã Layout: disposição das mesas,

sobre o tema, semana do salas, senhas de acesso e
valor X e all-hands meeting vagas de estacionamento

Liderança: reuniões para comunicar à Outros: newsletter, criação de

equipe o significado de um valor, símbolos, chamar clientes,
talkshow e liderança comunicar motivos fornecedores ou familiares para
de promoção/demissão baseado em darem significado aos valores, etc.
valores
 OS 3 P’s da cultura
PAE – Plano de Alinhamento Estrutural

Práticas de negócio e Código de conduta

modelo de gestão
• Escrito ou não-escrito
• Estrutura Organizacional • Comportamentos inaceitáveis
• Papeis e responsabilidades • Reconhecimento
• Fluxos e processos macro • Compliance
• Áreas de responsabilidade
• Sistemas e Incentivos

Processo decisório / Subsistemas de RH

governança

• Desenho e estrutura • Remuneração

• Atribuições e alçadas • Benefícios
• Rituais e foruns • Recrutamento e seleção
• Comitês e políticas • Avaliação de desempenho
• Níveis de autonomia • Critérios de promoção
 OS 3 P’s da cultura
PDL – Plano de Desenvolvimento da Liderança

Ações de PDL Rituais

• Treinamentos presenciais • Rituais com a liderança que reforcem os valores

• Digital learning Ex: Comitês temáticos e Encontros de líderes
• Jogos de tabuleiro personalizados
Team Building
• Programas de Coaching
• Estruturação de programas de Mentoria
• Estruturação e alinhamento de grupos /equipes
• PDI´s apoiados pelo líder com foco em valores com significados e comportamentos esperados
da cultura
• Encontro de líderes para discutir boas práticas e
dificuldades na vivência dos valores
 Os 5 Cs da Cultura Crescimentum

D E S E J A D O
COMPREENDER COMPROMETER CO-CRIAR CONSTRUIR CONFERIR

ESTADO ATUAL ALINHAMENTO ESTRUTURA DE INCORPORAÇÃO MENSURAÇÃO

ALTA LIDERANÇA TRANSFORMAÇÃO DA NOVA CULTURA

E S TA D O
Os 3 P’s da Aprendendo no
Transformação processo
Governança Cultural

Assessments, Focus EXECUÇÃO RETROALIMENTAÇÃO

groups e Entrevistas IDENTIDADE

NÍVEIS DE DIRETRIZES DE
ALINHAMENTO TRANSFORMAÇÃO

ENTROPIA CULTURAL NOVOS ACORDOS

DEMANDA DAS
PESSOAS
 Comunicação
Eficaz
As lideranças das organizações bem-
sucedidas garantem que todos os
funcionários saibam o que se espera
deles e apoiam o desenvolvimento
profissional de seus funcionários.

A comunicação eficaz leva a funcionários

mais produtivos e, por meio disso, a um
local de trabalho mais lucrativo
 37% priorizam o
reconhecimento
Os funcionários querem o reconhecimento
de sua liderança. 37% citando-o como o
método de suporte mais importante.

Qual a coisa mais importante que a liderança

ou a empresa podem fazer para ajudar um
funcionário a ter sucesso?

Fonte: O.C.TANNER
Liderar por valores é
liderar através das Realização
Pessoal Contribuição
necessidades humanas Esse estágio se expande e
envolve a satisfação das
Colaboração /
conexão
necessidades de
crescimento. Coesão interna

Evolução
Gui Marback Auto-estima
Sócio-Diretor e Head de Cultura Organizacional Auto-estima
Sociais /
da Crescimentum relacionamentos
Relacionamentos
Segurança
Fisiológicas Sobrevivência
Liderança e cultura
são dois lados da
mesma moeda
Edgar Schein
Autoridade em Psicologia e Desenvolvimento Organizacional por Oxford
Diante desse contexto
qual o papel de RH?
O RH estratégico compreende o
negócio e trabalha para alinhar as
as necessidades da organização
com as necessidades das pessoas
Gui Marback
Sócio-Diretor e Head de Cultura Organizacional da Crescimentum
 Como você está cuidando de sua cultura?
Como você está cuidando de sua liderança?
Gui Marback
Sócio-Diretor e Head de Cultura Organizacional da Crescimentum

gui.marback@crescimentum.com.br
+55 (11) 99444 6660

Rua Otávio Tarquínio de Sousa, 1.187

Campo Belo - 04613-003 - São Paulo/SP
Tel.: (11) 5056-9500 / 5051-0500

Conecte-se
conosco!