02-LailaCurso Como Vender Servicos de Marketing Digital

CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.
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CURSO COMO VENDER SERVIÇOS PROFISSIONAIS DE MARKETING DIGITAL – 10 e 11/dez/2012

CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br

NÃO

NÃO
Quero
vender!!!

TODOS OS PROCESSOS DE VENDAS SE

BASEIAM EM APENAS DUAS VARIÁVEIS
PREÇO VALOR

2º E-MAIL


Prezado Carlos,
A boa notícia é que conhecemos bem o mundo corporativo e os impactos das crises econômicas sobre ele. Você é diretor-
comercial e, como tal, enfrenta o desafio sempre crescente de transformar leads em prospects. Com o custo cada vez maior
dos investimentos em mídias, sobra pouco espaço para grandes campanhas de divulgação offline, não é mesmo?
Há algum tempo enfrentamos o mesmo problema. Vimos um aumento de custo de investimento que não veio acompanhado
por um acréscimo de receita. O resultado do trabalho de toda uma equipe mostrava-se, então, bastante comprometido.
Decidimos a tempo direcionar algumas ações para estratégias online, como a elaboração de site institucional, com direito a
campanhas de links patrocinados, redes sociais, entre outras. Mas ações de pesquisa e de planejamento consistentes
mostraram que a grande estratégia online centrava-se em SEO.
Como você pode confirmar, pelas cópias anexas de planilhas financeiras de alguns clientes com faturamento invejável, a
adoção de estratégias de marketing digital pensadas e adaptadas para a sua empresa se traduzem em resultados palpáveis.
Acredito que seria muito proveitoso agendarmos uma reunião para que eu possa lhe apresentar um planejamento SEO e
alguns cenários realistas. Certo? Ligo para você amanhã.
Grande abraço,
Luiz Henrique Soares

Prezado Carlos,
Grande abraço,

A boa no'cia é que conhecemos bem o mundo corpora4vo e

os impactos das crises econômicas sobre ele. Você é diretor-‐
comercial e, como tal, enfrenta o desafio sempre crescente de
transformar leads em prospects. Com o custo cada vez maior
dos inves4mentos em mídias, sobra pouco espaço para
grandes campanhas de divulgação offline, não é mesmo?


“você” = Marca de interlocução



“impactos das crises econômicas” = Problema externo



“desafio sempre crescente de transformar leads em prospects” = Problema interno


“desafio sempre crescente de transformar leads em prospects” = Problema interno
Há algum tempo enfrentamos o mesmo problema. Vimos

um aumento de custo de inves4mento que não veio
acompanhado por um acréscimo de receita. O resultado do
trabalho de toda uma equipe mostrava-‐se, então, bastante
comprome4do.


comprome4do.
“mesmo”= Marca de Iden4ficação


comprome4do.

“Vimos um aumento de custo de inves7mento que não veio acompanhado
por um acréscimo de receita” = Tínhamos um problema


comprome4do.

“Vimos um aumento de custo de inves7mento que não veio acompanhado
por um acréscimo de receita” = Tínhamos um problema

Decidimos a tempo direcionar algumas ações para

estratégias online, como a elaboração de site ins4tucional,
com direito a campanhas de links patrocinados, redes
sociais, entre outras. Mas ações de pesquisa e de
planejamento consistentes mostraram que a grande
estratégia online centrava-‐se em SEO.









Como você pode confirmar, pelas cópias anexas de planilhas

financeiras de alguns clientes com faturamento invejável, a
adoção de estratégias de marke4ng digital pensadas e
adaptadas para a sua empresa se traduzem em resultados
palpáveis.


palpáveis.


palpáveis.


palpáveis.


palpáveis.


palpáveis.

Acredito que seria muito proveitoso agendarmos uma

reunião para que eu possa lhe apresentar um
planejamento SEO e alguns cenários realistas. Certo? Ligo
para você amanhã.


para você amanhã.
“você” + “lhe” = Marcas de Interlocução


para você amanhã.


para você amanhã.


para você amanhã.


para você amanhã.

Prezado Carlos,
Grande abraço,
1º § - Compreensão

Prezado Carlos,
Grande abraço,
Luiz Henrique Soares 2º § - Identificação

Prezado Carlos,
Grande abraço,
3º § - Solução

Prezado Carlos,
Grande abraço,
1º § - Compreensão 4º § - Prova
3º § - Solução

Prezado Carlos,
Grande abraço,
1º § - Compreensão 4º § - Prova
2º § - Identificação 5º § - Call to action
3º § - Solução

44 – 10 e 11/dez/2012
CURSO COMO VENDER SERVIÇOS PROFISSIONAIS DE MARKETING DIGITAL
45 – 10 e 11/dez/2012
Os 3 Pilares do Planejamento
(ou: Como criar o futuro)

ESTRATÉGIA

ESTRATÉGIA
TÁTICA

ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO

ESTRATÉGIA
TÁTICA
OPERAÇÃO

O quê
ESTRATÉGIA Para quem

Para que
TÁTICA
OPERAÇÃO

O quê

Para que
Clareza Coerência
Objetividade Coesão
TÁTICA Autonomia
Informatividade
Cortesia
Compreensão
Argumentatividade
OPERAÇÃO

O quê

Para que
Clareza Coerência
Objetividade Coesão
TÁTICA Autonomia
Informatividade
Cortesia
Compreensão
Argumentatividade
Estrutura textual
Aspectos Redacionais
OPERAÇÃO Regras gramaticais

Escolha vocabular
Layout

54 – 10 e 11/dez/2012
55 – 10 e 11/dez/2012
R E
R E E E
RAZÃO EMOÇÃO
56 – 10 e 11/dez/2012
R E
R E E E
RAZÃO EMOÇÃO
Números
Objetividade
Realidade
Lógica
Convencer

Números
Gráficos
Planilhas
Vender
Resultados de
Testes e pesquisas
Pesquisa de
palavras-‐chave
Lógica
Razão

Escassez
Comprome4mento
Prova Social
Vender
Autoridade
Reciprocidade
Afinidade
Emoção

Números Prova
Escassez
Social
Autoridade
Comprome4mento
Gráficos
Prova Social
Reciprocidade
Planilhas
Vender
Resultados de Comprome4mento
Autoridade
Testes e pesquisas
Pesquisa de Reciprocidade

Escassez
palavras-‐chave
Lógica Afinidade
Razão Emoção

Elementos que vão convencer

Elementos que vão convencer
Elementos que vão persuadir


Prezado Carlos,
Sua solicitação foi analisada por mim e por minha equipe com grande interesse. Como você bem observou, estando à frente da
XYZ, são muitos os desafios a enfrentar nesses tempos de grandes mudanças. Você já percebeu que o neoconsumidor está
mais digital, mais global e mais multicanal. Esse conceito, trazido para o Brasil em 2009 pela GS&MD Gouvêa de Souza,
inicialmente apenas como tendência, se consolidou e mostra um ingrediente a mais agora em 2012. O perfil de quem consome,
hoje, pela internet é o de pessoas que racionalizam o processo de compra, segundo o Mundo do Marketing. E como está a sua
empresa?
A verdade é que muitas empresas enfrentam as mesmas dificuldades. Nós descobrimos alguns caminhos eficientes e
compartilhamos essas soluções com algumas das (agora) mais bem sucedidas PMEs, como a UZ Games e a eÓtica. Optamos
por acelerar o processo de transição para o momento de uma nova economia: a era da economia digital.
Nos últimos 4 anos testamos e analisamos os resultados de algumas das mais eficientes estratégias de marketing digital e tenho
satisfação em dizer que com SEO conseguimos aumentar, em média, o tráfego qualificado em 320%, o ticket médio em 80% e a
conversão em 45%. Paralelamente, cortamos os custos de divulgação em 60% e aumentamos o faturamento da empresa em
80%. Isso equivale a dizer que é importante acelerar o processo de transição para o momento de uma nova economia: a era da
economia digital.
Como você pode ver nas planilhas financeiras anexas, contendo dados de alguns clientes com faturamento invejável, a adoção
de estratégias de marketing digital pensadas e adaptadas para a sua empresa se traduzem em resultados palpáveis.
Se você estiver interessado em atingir esses resultados, podemos agendar uma reunião para entendermos melhor o desafio e
para desenharmos a melhor solução digital para a sua empresa.
Grande abraço,

Prezado Carlos,
XYZ, são muitos os desafios a enfrentar nesses tempos de grandes mudanças. Você já percebeu que o neoconsumidor está
empresa?
economia digital.
Grande abraço,

Sua solicitação foi analisada por mim e por minha equipe com
grande interesse. Como você bem observou, estando à frente da
XYZ, são muitos os desafios a enfrentar nesses tempos de grandes
mudanças. Você já percebeu que o neoconsumidor está mais
digital, mais global e mais mul4canal. Esse conceito, trazido para o
Brasil em 2009 pela GS&MD Gouvêa de Souza, inicialmente
apenas como tendência, se consolidou e mostra um ingrediente a
mais agora em 2012. O perfil de quem consome, hoje, pela
internet é o de pessoas que racionalizam o processo de compra,
segundo o Mundo do Marke4ng. E como está a sua empresa?

“sua” + “você” = Marca de interlocução


“são muitos os desafios a enfrentar nesses tempos de grandes mudanças” =
Repe4r ou traduzir as preocupações


“são muitos os desafios a enfrentar nesses tempos de grandes mudanças” =
Repe4r ou traduzir as preocupações

A verdade é que muitas empresas enfrentam as mesmas

dificuldades. Nós descobrimos alguns caminhos eficientes e
compar4lhamos essas soluções com algumas das (agora) mais
bem sucedidas PMEs, como a UZ Games e a eÓ4ca. Optamos
por acelerar o processo de transição para o momento de uma
nova economia: a era da economia digital.


“mesmas” = Marca de iden4ficação



“descobrimos alguns caminhos eficientes” = Indício de solução



“algumas das (agora) mais bem sucedidas PMEs” = Argumento de prova social



“algumas das (agora) mais bem sucedidas PMEs” = Argumento de prova social

Nos úl4mos 4 anos testamos e analisamos os resultados de

algumas das mais eficientes estratégias de marke4ng digital e
tenho sa4sfação em dizer que com SEO conseguimos aumentar,
em média, o tráfego qualificado em 320%, o 4cket médio em 80%
e a conversão em 45%. Paralelamente, cortamos os custos de
divulgação em 60% e aumentamos o faturamento da empresa em
80%. Isso equivale a dizer que é importante acelerar o processo
de transição para o momento de uma nova economia: a era da
economia digital.


economia digital.
“SEO” = Solução/Tese


economia digital.
“320%” + “80%” + “45%” + “60%” + “80%” = Números


economia digital.
“320%” + “80%” + “45%” + “60%” + “80%” = Números

Como você pode ver nas planilhas financeiras anexas,

contendo dados de alguns clientes com faturamento invejável,
a adoção de estratégias de marke4ng digital pensadas e
palpáveis e invejáveis.





“planilhas financeiras” = Dados e números. Argumentos racionais







Se você es4ver interessado em a4ngir esses resultados,

podemos agendar uma reunião para entendermos melhor o
desafio e para desenharmos a melhor solução digital para a
sua empresa.


sua empresa.
“você”= Marca de interlocução


sua empresa.


sua empresa.


sua empresa.

Prezado Carlos,
XYZ, são muitos os desafios a enfrentars nesses tempos de grandes mudanças. Você já percebeu que o neoconsumidor está
empresa?
economia digital.
Grande abraço,

Prezado Carlos,
empresa?
economia digital.
Grande abraço, 2º § - Identificação

Prezado Carlos,
empresa?
economia digital.
3º § - Solução

Prezado Carlos,
empresa?
economia digital.
para desenharmos a melhor solução digital para a sua empresa. 4º § - Prova
3º § - Solução

Prezado Carlos,
empresa?
economia digital.
para desenharmos a melhor solução digital para a sua empresa. 4º § - Prova
Grande abraço, 2º § - Identificação 5º § - Call to action
3º § - Solução



Prezado Diretor Carlos Varella,

O senhor expôs com clareza os desafios enfrentados por PMEs e seus gestores, cujo obje4vo é transpor as barreiras
das inovações tecnológicas e entrar na era da informação, na era da nova economia digital.
Tenho, inclusive, a acrescentar que algumas das mais bem sucedidas PMEs, xxxxxxxx, enfrentaram o mesmo
problema e optaram por acelerarem esse processo de transição. Segundo a Revista Exame, cerca de 66% das
empresas já 4nham ações de marke4ng nas redes sociais em 2010. E da parcela das empresas que não u4lizam as
redes sociais, 64% planejavam entrar a par4r de 2011.
Nos úl4mos 4 anos planejamos, testamos e analisamos os resultados de algumas das mais eficientes estratégias de
marke4ng digital, e tenho sa4sfação em dizer que com SEO (Search Engine Op4miza4on) conseguimos aumentar,
em média, o tráfego qualificado em 320%, o 4cket médio em 80%, e a conversão em 45%. Paralelamente, cortamos
os custos de divulgação em 60% e aumentamos o faturamento da empresa em 80%.
Segundo estudo feito pela TNS Research Interna4onal, 90% das empresas – nacionais ou mul4nacionais – realizam
ações de Marke4ng no ambiente online. Um case importante vem do Ins4tuto de Estudos Franceses e Europeus
(IFESP), que, depois de reformular toda a estratégia digital, conseguiu aumentar o faturamento de R$ 750 mil em
2009 para R$ 1,5 milhão em 2011 e reduzir para a metade seus gastos com publicidade.
Caso sua empresa esteja interessada em a4ngir esse nível de resultados, poderemos agendar uma reunião para
darmos início a um planejamento de ações online.
Grande abraço,


Grande abraço,

O senhor expôs com clareza os desafios enfrentados por PMEs e

seus gestores, cujo obje4vo é transpor as barreiras das inovações
tecnológicas e entrar na era da informação, na era da nova
economia digital.

Tenho, inclusive, a acrescentar que algumas das mais bem

sucedidas PMEs, xxxxxxxx, enfrentaram o mesmo problema e
optaram por acelerarem esse processo de transição. Segundo a
Revista Exame, cerca de 66% das empresas já 4nham ações de
marke4ng nas redes sociais em 2010. E da parcela das empresas
que não u4lizam as redes sociais, 64% planejavam entrar a par4r
de 2011.


economia digital.

Segundo estudo feito pela TNS Research Interna4onal, 90% das

empresas – nacionais ou mul4nacionais – realizam ações de
Marke4ng no ambiente online. Um case importante vem do
Ins4tuto de Estudos Franceses e Europeus (IFESP), que, depois de
reformular toda a estratégia digital, conseguiu aumentar o
faturamento de R$ 750 mil em 2009 para R$ 1,5 milhão em 2011 e
reduzir para a metade seus gastos com publicidade.

Caso sua empresa esteja interessada em a4ngir esse nível de
resultados, poderemos agendar uma reunião para darmos
início a um planejamento de ações online.


Grande abraço, 1º § - Compreensão







3º § - Solução


Grande abraço, 1º § - Compreensão 4º § - Prova

3º § - Solução


Grande abraço, 1º § - Compreensão 4º § - Prova

Luiz Henrique Soares 2º § - Identificação 5º § - Call to action
3º § - Solução

CURSO
COMO VENDER SERVIÇOS
PROFISSIONAIS DE MARKETING DIGITAL
Conrado Adolpho

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TODOS OS PROCESSOS DE VENDAS SE

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Luiz Henrique Soares

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Luiz Henrique Soares

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A boa no'cia é que conhecemos bem o mundo corpora4vo e

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A boa no'cia é que conhecemos bem o mundo corpora4vo e

“você” = Marca de interlocução

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A boa no'cia é que conhecemos bem o mundo corpora4vo e

“você” = Marca de interlocução

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A boa no'cia é que conhecemos bem o mundo corpora4vo e

“você” = Marca de interlocução

A boa no'cia é que conhecemos bem o mundo corpora4vo e

“você” = Marca de interlocução

Há algum tempo enfrentamos o mesmo problema. Vimos

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Há algum tempo enfrentamos o mesmo problema. Vimos

“mesmo”= Marca de Iden4ﬁcação

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Há algum tempo enfrentamos o mesmo problema. Vimos

“mesmo”= Marca de Iden4ﬁcação

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Há algum tempo enfrentamos o mesmo problema. Vimos

“mesmo”= Marca de Iden4ﬁcação

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Como você pode conﬁrmar, pelas cópias anexas de planilhas

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Como você pode conﬁrmar, pelas cópias anexas de planilhas

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Como você pode conﬁrmar, pelas cópias anexas de planilhas

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Como você pode conﬁrmar, pelas cópias anexas de planilhas

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Como você pode conﬁrmar, pelas cópias anexas de planilhas

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Acredito que seria muito proveitoso agendarmos uma

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Acredito que seria muito proveitoso agendarmos uma

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