29-08-2011 DEFINICIONES Conflicto: El conflicto se compone de situaciones en que 2 o ms personas entran en oposicin o desacuerdo por distintas necesidades y stas

s necesidades son incompatibles o es lo que las partes creen, poniendo en juego intereses y sentimientos. Esta relacin tiene dos vas 1 que es un problema con solucin, 2que definitivamente no hay solucin. Conflictos que se dan de manera reiterada en el tiempo por la naturaleza del ser humano, los que se presentan de distintas formas , donde cada uno ve el conflicto de distinta perspectiva y dependiendo de cmo queremos resolverlo. Elementos Relativos a las Personas: Protagonistas principales, partes del conflicto a quienes les afecta ste de manera directa. Protagonistas secundarios a quienes de forma indirecta podra afectar resolucin del conflicto. El poder en el Conflicto: Siempre entre las partes hay alguien que tiene el poder que puede ser sentimental, econmico, etc.). Capacidad de Influencia de los protagonistas del Conflicto: Cmo podramos demostrar la diferencia entre las partes?, por ejemplo la violencia econmica, psicolgica. Es importante establecer que quien detente el poder es quien tiene la facultad de decidir la resolucin del conflicto, porque mientras no se someta esta resolucin ante la decisin de un tercero imparcial, va a seguir ocurriendo. Las percepciones del problema: Cul es la forma de recibir e interpretar el conflicto?, sus causas y apreciaciones y explicaciones Forma: visin de tnel o la tendencia a recordar solo un aspecto de la realidad, excluyendo al resto se centra en el detalle de la situacin en general y este se exagera o distorsiona. El absolutismo: se puede entender como la tendencia de la realidad en blanco o negro, eso es el absolutismo, aspectos dicotmicos, lo que nos hace pasar de situaciones extremas a otras, por lo tanto nos hace sacar conclusiones totalmente fuera de contexto, siempre con el uso de trminos simples, nunca, siempre, jams, etc. (pocas probabilidades de solucin) Fatalismo: percepcin de falta total de control, sobre los acontecimientos que se estn viviendo lo que implica una pasividad que nos lleva a siempre me toca a mi, a un conformismo, Cmo superar todo esto? Slo con terapia, para poder visualizar la situacin sobre todo en personas que requieren un tratamiento frente a la indefensin. Confusin de los pensamientos y emociones con la realidad: tendencia a creer que lo que pensamos de la realidad es as, no se acepta otra situacin distinta ms que la que se ve y se vive. La interpretacin exagerada de la condicin de los dems como intencionada y negativamente dirigida hacia uno mismo tendencia de egocentrismo

07.09.11 Podemos distinguir sentimientos propios y los del resto, cuando sucede esto empatizamos con otro, con preguntas de acuerdo a conversaciones, esto corresponde al estado inicial del conflicto a la posicin y como se entiende con el primer reclamo se denomina posicin inicial. Son la respuesta que dan las personas que finalmente responden a la pregunta Qu es lo que quieres?. Fisher y Urry sealan que discutir sobre las posiciones no es eficiente y resulta ineficaz, pone en peligro las relaciones, los intereses debieran ser los que mandan el conflicto no los sentimientos y las emociones. Los intereses necesidades: son aquellos beneficios que deseamos obtener a travs del conflicto y las necesidades (humanas) son aquellas que se consideran imprescindibles y fundamentales para vivir, estas necesidades incluyen las materias bsicas; alimentacin, vivienda y otras de ndoles y material tales como libertad de expresarse sentirse escuchado, desahogarse, la dignidad obteniendo respeto por otro, respecto al amor, sentirse querido y amado, amor en todo sentido, por lo tanto la no satisfaccin adecuada de estas necesidades puede generar frustracin, sentimiento de inquietud y pasar por sobre los intereses entonces, los intereses y las necesidades suponen la respuesta que dan la persona Por qu? Para qu? En trminos de construccin de alternativas Qu necesitamos para estar bien?, las partes deben identificarse con sus propios intereses. 14-09-11 La dinmica del conflicto: es la historia la que lleva a los conflictos que es latente, situacin en que una o todas las partes no perciben en forma explcita la existencia de un conflicto pese a todo, dentro de esta situacin puede surgir un acontecimiento que venga a ser patente esta situacin, puede plantearse la pregunta Qu ocurri? Qu otro problema se aadi? Porque la mayora opina que los problemas no vienen solo, sino que acarrean otros de la mano, lo que implica que el problema inicial no era tan pequeo. Hay que ver tambin el grado de polarizacin cuando las partes del conflicto entienden que ellas tienen toda la razn sobre todo cuando estamos frente a un tercero y de igual manera creemos tener la razn, por lo tanto las partes, no perciben intereses comunes y esto es parte de la polarizacin, ac el punto es yo gano tu pierdes. En cuanto a la comunicacin y la relacin, el aspecto humano, este punto puede resultar desastroso, tiene una respuesta inesperada, por ejemplo, una relacin de confianza, respeto, amistad, entendimiento, con el tiempo puede resultar que se estreche ms y la pareja se afiate. Por otra parte si esta relacin se encuentra quebrantada basada en la desconfianza, en la falta de respeto o que un conflicto existente se pueda resolver. Ahora bien hay varias dicotomas que se puedan encontrar en un conflicto por ejemplo mucha confianza desconfianza, mucha relacin poca relacin, estos pares de polos opuestos, son dos facetas en que existen sentimientos, valores, y emociones distintas, por lo tanto existen diferentes grados de confianza y desconfianza, hay que tratar de buscar siempre el equilibrio en la visa en general, la forma en que las partes se comunican es muy importante para la solucin del conflicto, si las partes se entienden igual va a hacer ms fcil poder utilizar este conflicto, las partes tienen que mirarse como iguales pares. A menudo si el conflicto no es entre pares probablemente estos mismos cdigos de relacin nos va a separar, a su vez por un tema de comunicacin hay que ver si es unidireccional, donde uno solo comunica, a menudo igual se

producen distorsiones producto de la mala informacin de las partes, comentarios, chismes etc.

Las materias sujetas a mediacin son: Alimento Cuidado personal Relacin directa y regular

qu es un conflicto? Esta compuesto de situaciones en que dos o mas personas entran en desacuerdo y estos desacuerdos son incompatibles. En el conflicto juegan un papel importante los sentimientos y las emociones contenidos en una relacin y se pueden producir dos cosas, un quiebre sentimental o una laguna y el reinicio de la relacin. El D es positivo por lo q no da cabida a la autotutela o a la autocomposicin , de ah nace la importancia de la mediacin. Los conflictos se presentan de distintas formas y en distintas intensidades, cada uno tendr formas distintas de enfocar y la perspectiva ser diferente. Para analizar los conflictos se tomaran los protagonistas: Principales: partes directas de un conflicto. Indirectas: partes no del conflicto, o estas directamente implicados en el conflicto. Siempre hay una parte q cede, de ah nace el concepto de poder de una de las partes, como el poder econmico (VIOLENCIA ECONOMICA, DIFICIL DE PROBAR), capacidad de influencia de cada una de las partes mediante este poder (desigualdad)es lo q se debe demostrar en el tribunal.

Violencia econmica se prueba a travs de: Informe cesfam Prueba documental Informe socioeconmico

Ser importante q quien detenta el poder, es quien tiene la facultad de el conflicto, mientras no se exteriorice el conflicto. Cual es la forma de . E interpretar el conflicto? La no resolucin de los conflictos entre las partes de manera pasiva, con dialogo y entendimiento. 1era forma de presentacin de conflicto:
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La visin del tnel: la tendencia a ver o recordar solo un aspecto de la realidad excluyendo al resto y este detalle se exagera o se distorsiona

2da. forma
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Absolutismo: tendencias a percibir la realidad en trminos dicotmicos (o es blanco o es negro) y esto hace pasar a situaciones extremas, sacando conclusiones fuera de contexto (todo, siempre, nunca, jams, cuando?).

3era forma
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Fatalismo: es la percepcin de la falta de control sobre los acontecimientos q se estn viviendo, llegando a la pasividad con el riesgo de asumir siempre la fatalidad como propia(solo me pasa a mi).

4ta forma
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Confusin de los pensamientos y de las emociones con la realidad: tendencia a creer q lo q pensamos de la realidad es la realidad, no acepta otro punto de vista.

5ta forma
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La interpretacin exagerada de la conducta de los dems, como intencionada y negativamente dirigida a uno mismo.

Las posicionales: corresponden al estado inicial de las personas ante el conflicto, comienza con el primer reclamo, con las respuestas a las interrogantes de que es lo que se quiere. Feacher y Urry: discutir acerca de las posiciones no resulta adecuado o eficiente, no provoca llegar a un consenso. 1) Intereses y necesidades: intereses beneficiosos q pretendemos obtener a travs del conflicto. 2) son aquellas q consideramos imprescindibles y necesario para vivir (alimentacin, otras de ndole inmaterial como la libertad de expresarse (dignidad).respecto al amor la no satisfaccin a estas necesidades generan frustracin, ira, inquietud, temor, por eso se seala que estas se encuentran como base en la presencia de los conflictos pq? para q?. Cmo te sentiras satisfecho? A veces no es sencillo satisfacer las necesidades de ambas partes.

El conflicto: es iniciado por la historia, un conflicto latente en q las partes no se dan cuenta de existe un problema, pese a todo puede en esta situacin surgir una chispa, un conflicto, que haga patente estas situaciones. Plantearse la siguiente interrogante Qu ocurri?, ver el grado de polarizacin del conflicto, cuando ocurre, cuando se es intransigente en la posicin, sin dar cabida a otro pensamiento, las partes no conciben intereses comunes al problema. (yo gano, tu pierdes). 1.- relacin y comunicacin: el aspecto humano es fundamental para la solucin del conflicto, este aspecto puede jugar en ambos sentidos dependiendo de la relacin. - si la relacin se encuentra deteriorada es muy difcil resolver un conflicto o la aparicin de este conflicto separa aun ms la relacin. 2.- confianza: desconfianza; los pares de polos opuestos, existen facetas en q existen sentimientos mutuos, como desconfianza. Tratar de encontrar el equilibrio la forma de comunicacin es importante, pq las partes se entienden iguales ()ser mas fcil resolver el problema a menudo si el conflicto no es entre iguales, es posible q los cdigos de relacin nos alejen . Ver la comunicacin, si es unidireccional es muy probable q existan distorsiones, por la mala informacin q pueda existir entre las partes.