Conceitos de Consultoria

 
 A PALAVRA CONSULTORIA VEM DE “RECEBER CONSELHOS DE”

 A consultoria empresarial é uma prestação de serviço efetuada por agentes externos à

empresa que são contratados para resolver uma demanda específica. As etapas clássicas
são:
 O diagnóstico da situação a ser resolvida
 O estabelecimento de metas realistas à luz deste diagnóstico
 A elaboração do plano de ação; e
 Quando necessário, o acompanhamento da execução do plano de ação pelo
consultor.
CONSULTORIA EMPRESARIAL é um serviço de diagnóstico de problemas e
análise de dados da empresa, que tem o objetivo de auxiliar o empreendedor a melhorar
a sua gestão.
Com ela, é possível reduzir custos, tornar processos mais eficientes, otimizar as
finanças, planejar expansões do negócio e aprimorar o trabalho do setor de recursos
humanos, entre outras abordagens.
O PAPEL DA CONSULTORIA, portanto, é coletar informações sobre a empresa,
desenvolver um plano de ação estratégico para que seja colocado em prática e, por fim,
analisar resultados.

O principal objetivo é verificar desafios e oportunidades de crescimento na empresa e

auxiliar na tomada de decisão.

Princípios básicos da consultoria empresarial

Consultoria é basicamente o processo de transferência de conhecimento de uma pessoa
para outra. Desde os primórdios da civilização, sempre havia alguém mais experiente na
tribo que aconselhava seus pares, adultos e jovens.
E não eram necessariamente os chefes, ainda que todo líder sempre seja um consultor. A
questão de ser um especialista em determinado assunto é a base da consultoria, sua
razão de existir. Se o profissional não for um especialista, por que contratá-lo? O
consultor tem que ser um especialista na questão. 
Sendo assim, podemos então dizer que consultoria significa uma educação. Ainda que
conceitualmente a consultoria possa ser chamada de educação e abranger qualquer área
do conhecimento, na prática a palavra está muito associada ao seu emprego
profissional. 
Isso fica claro ao consultarmos a definição em um dicionário, vejamos.
Consultoria: “Atividade em que um especialista compartilha o seu conhecimento em
forma de orientações específicas para as necessidades do cliente”. “Empresa, cargo
ou lugar de trabalho do consultor”.  
Os demais dicionários também caminham nesta linha, de definir consultoria como algo
fundamentalmente profissional, ou seja, sempre existem as figuras do consultor e do
cliente.

PARA QUE SERVE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL?

A consultoria é uma oportunidade de conhecer de forma mais profunda a realidade da
empresa e do seu mercado, estabelecer metas inteligentes e realistas respeitando essa
realidade e, finalmente, planejar como alcançar essas metas divididas em objetivos de
curto, médio e longo prazo. 
Uma leitura atenta da frase acima nos remete a duas conclusões:
  Se é um problema, em geral é algo que a empresa está enfrentando dificuldades
em resolver.
 Se é fazer algo novo ou de forma diferente, trata-se de algo que a empresa não
possui experiência.

Quais são os benefícios da consultoria empresarial? 

Basicamente viabilizar ou acelerar o processo de uma empresa alcançar suas metas.
Existem basicamente duas metas genéricas:
 Melhorar os resultados econômicos da empresa
 Melhorar a qualidade de vida dos sócios e funcionários
Cada uma dessas metas genéricas podem ser buscadas de uma única vez ou passando
por etapas, ou seja, melhorando o funcionamento e resultados de cada setor da empresa,
que por sua vez podem ser resumidos em três:
 Setor Administrativo-financeiro
 Setor de Produção
 Setor Comercial
Finalmente, cada um desses setores podem ser abordados de forma geral ou apenas em
aspectos pontuais, que podem ser resumidos em:
 Setor Administrativo-financeiro
 Controle financeiro
 Fluxo de caixa
 Custos fixos
 Custos e Precificação / Margem de Contribuição
 Gestão de pessoas
 Planejamento tributário
 Aspectos contábeis e legais
 Setor de Produção
 Controles
 Gestão de pessoas
 Processos
 Produtividade
 Custos variáveis / Margem de Contribuição
 Tecnologias
 Setor Comercial
 Clientela
 Faturamento
 Preços praticados / Margem de Contribuição
 Relacionamento
 Pesquisas e monitoramento de mercado
Melhorando muitos ou poucos de cada um desses pontos está se caminhando na busca
das dois grandes benefícios:
 Melhorar os resultados econômicos da empresa
 Melhorar a qualidade de vida dos sócios e funcionários