ETIQUETA EM PRESARIAL, COMPORTAMENTO SOCIAL E POSTURA PROFISSIONAL Conceitos fundamentais para o sucesso nas r elagées pr ofissi onais e sociais Etiqueta é um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas ¢ que sao estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto, Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras niio so privilégios de determinada classe social, qualquer pessoa pode aprendé-las e fazer delas uma ferramenta a seu favor. E importante considerar que nesse niundo altamente competitivo, a pessoa que cultiva os bons modos tem mais chances de ascenstio pessoal e profissional. Todo homem bem- sucedido sabe disso, Esse tipo de comportamento — fino e de bom gosto — com certeza faz a diferenga entre 0 sucesso e 0 fracasso, entre avangar om ficar para tras. Neste manual, voce vai ver como a antoconfianga e a elegincia — tanto na maneira de se vestit, como na postura © apresentago pestoal — podem methorar a sma imagem, abrindo as posta de mm novo mundo, Voes também vai saber, de forma precisa ¢ adequada, como se compostar em diversas sitagées, desde as mais complicadas as mais commns no cotidiano profissional, e como evitar aqueles "descuidos” que podem comprometer a sta carreira. Aprenda e siga essas regras. E se mesmo assim, em qualquer momento, bater uma chivida, lembre-se que ser gentil, sincero ¢ atencioso, é a regra-mestre para granjear respeito e confianga Viver com cordialidade e seguranga no trato social ¢ algo que parte de uma importante premissa conhecer a si mesmo ea cultura do ambiente onde vivemos. Aqui estao algumas informagses para facilitar a colocagiio destex conceitos em pratica Roteiro de Autoconhecimento: + Quem é voce? Que caacteristicas o tomam una pessoa interessante e especial? +O qne voce faz? Qual sna formagio? + Qual sua imagem perante os demais? +O qne tem aoferecer? + Quais seus pontos fortes ¢ habilidades? + Quais sito seus pontos a desenvolver? a imagem pessoal e profissional est adequada para a instituigao que voce representa? Regras para Cumprimentar e Apresentar Pessoas As regras de etiqueta sto uma espécie de cddigo através do qual nés informamos aos outros que somos prepasados para conviver harmoniosamente no erupo. Essas regras tratam basicamente do comportamento social, € englobam desde o modo de vestis-se adeqnadamente as diversas ocasides, até os modos de comer, de freqttentar ambientes piblicos e, principalmente, de como se relacionar com as pessoas, Por isso, vamos comecar filando da etiqueta dos cumprimentos e apresentagses. PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comHa uma regra basica para todos os tipos de apresentagiio: quem quer que esteja se apresentando ou sendo apresentado, deve sortit e ollar a pessoa nos olhos. Seriedade e temstio nfo fimeionam bem nas apresentagdes. Outra regrinha diz. que "A pessoa mais importante ¢ quem recebe a outta e tem seu nome dito primeito, No meio empresatial, ¢ interessante dar ao chente essa importincia maior." Outra coisa importante que deve ser observada — tanto por homens como por mulheres — € que o tapinha nas costas e os beyjinhos devem set evitados sempre, a menos que haja grande intimidade entre eles ¢ a ocasiio permita esse tipo de carinho, Pode ocorer, também, que a pessoa apresentada — por uma questiio de descortesia — nfio estique a méo para receber 0 cumprimento, © que fazer? Se ao esticar a mio para apresentar-se a alguem, ela nkio retribuir esse gesto, retire a mio mas continue a apresentagiio. Esta atitude é a correta. Para apresentar alguém a wn grupo, aproveite o momento em que estiverem sennidos e diga algo mais ou menos assim: "Oi, pessoal, queria apresentar a vocés a Luciana Forli, designer da Briattore, em Mildo." Saiba tambem que nas apresentagées para um grupo esto dispensados os apertos ce mao Ao ser apresentadlo, se estiver sentada, a pessoa deve se levantar. Esta regra se aplica aos homens. ? ~ * niio levantar-se, pode parecer que esta desinteressado ow alhieio & As mulheres, se estiverem sentadas, 6 devem levantarse se a pessoa apresentada for a anfitrid ow uma senhora de idade ® Quando Ihe cabe apresentar alguém, diga o nome completo da pessoa e algo que propicie o inicio de uma conversa & 0 “ola!” eo "coma vai?" sio considerados cumprimentos padioes. Vood nd precisa usar aquele tradicional "nito prazer!” As mulheres também se cumprimentam apertando as maos, Uma duvida muito comum Algnmas pessoas ficam em ditvida na hora de apresentar o cnjuge. A principal, é sobre a expressio a ser utilizada: se esposo, esposa... marido, mulher. Independentemente se so easados ow niio, 0 ais adequado é apresentar o parceiro como meu marido, on minha mulher. Algo do tipo: "Oli, esta € minha mulher, Denise." E de bom tom e evita constrangimentos Pergunta ingiscreta Nonea deve-se perguatar a uma mulher se ela esti gravida, Se ela realmente estiver esperando um bebé nio hi problema, mas se, por outro lado, ela s6 tiver engordado, a sitmagao é muito constrangedora Uma recomendaciio importante: Quando vocé se apresentar a algném, nao se intitule doutor, professor ete. Se voc’ é dontor, professor on magistrado, todos sabertio no momento oportno. Isso nfio ¢ de bom tom na hora da apresentagiio, Voee deve apenas dizer o sen nome PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comEtiqueta ao Telefone: Ter bons modos ao telefone pode fazer umna diferenga enorme na carreira de uma pessoa. Veja a seguir como evitar alguns eros mmito comuns, que sto cometidos, inclusive por executivos experientes % Tena sempre papel € caneta ¢ mote ox recados, pergunte se 0 ont pode falar naquele momento, desligne o celular em remnides, eventos € locais piblicos — a menos que esteja aguardando una ligagao ugente! Seo celular de outra pessoa tocar nnnea atenda! ‘& Ao atender ao telefone, diga seu nome € pergunte "em que posso ajudar”", Evite perguntar “quem fala?" So fuga esta pergunta se no conseguir identificar quem esta falando & Se a pessoa se identificar usando o titulo de doutor, professor, efe., trate-o pelo tittle, ame smente pelo nome. ‘& Enquanto estiver falando ao telefone, néio faga outras coisas como digitar, mexer com papéis ete A pessoa do outro lado, com certeza, vai perceber e pode achar que voc€ sti esta the dando a devida atengiio & Nao coma enquanto estiver ao telefone. Mesmo o som de uma simples bala, chielete ou pastilha € percebido pelo interlocutor e pode ser interpretado como pouco easo seu & Nilo ssa, expirre nem assoe o nariz diretamente diante do telefone. Desculpesse ¢ afistese do aparelho por alguns instantes ‘& Sc precisar deixar o apatelho por alguns instantes, coloque-o com cuidado sobre a mesa para néo fazer barulho & Durante uma reunido na sua sala, se o telefone tocar, pega licenga aos demais, atenda e, a0 desligar, desculpe-xe pela interrupefo. & Se voce receben a ligagio e precisa de algum tempo para dar uma resposta, comprometa-se a ligar, informando quando ¢ a que horas telefonari & Ji-se foi voce que fez a ligagiio, ¢ a ontra pessoa precisa de um tempo para dar uma resposta, pergunte quando e a que hora vocé pode voltar a lizar & Sempre que ligar ou atender o telefone, exquepa seus problemas pessoais Sua voz deve soa calma e aguadivel, por mais que esteja sobrecaregado de trabalho. E lembre-se: quem fiz.a ligagao deve desligar primeira, Esta regra 36 deve ser qnebrada quando o ontro estende cemais a conversa e no percehe que esta na hora de desligar, mesmo depois de vocé dizer que esta muito ocupado ou que tem um compromisso urgente naquela hora Uma saida edncada ¢ interromper a conversa dizendo "foi um prazer receber sua ligagio, mas en preciso desligar" iwar antes, voce pode desligar primeiro ‘e ele mesmo assim mio des Etiqueta na Secretaria Eletr6nica Os recados e as mensagens de gravagdo devem ser custos. E inconveniente gravar uma trilha sonora demorada, ou deixar recados engragadinhos. Da mesma forma, ao ser atendido por mna secretiria PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comeletrénica, as mensagens devem ser breves, Deixe registiado seu nome, dia ¢ hora que ligow, wn telefone de contato, e, se necessizio, mn resumo do assunto a ser tratado, Veja un exemplo: Mensagem gravada "Ola, en son Rodrigo Padova e esta é uma gravagiio, Por favor, deixe sen nome ¢ telefone qe en retornarei a ligagiio em breve. Obrigado!" Como deixar o reeado: "Dr. Rodrigo, aqni é Otacilio Camara, da GrafiSul, Preciso falar a respeito do Seminario em Brasilia, Men telefone € G0008888. Obrigado!” Dicasimportantes ao vestir no ambiente de trabalho: + na diivida opte pelo clissico, enidado com a moda ¢ os modismos + cores escuras emagrecem e passam sobriedade e seguranga, cores claras engordam e passam descontragao, faga uma compasi¢io que equilibre estes dois fatores + roupas diseretas em cores harmoniosas + filja A tentagtio do jeans, enidado com o perfisme! + escolha relogio ¢ acessérios que complementam sua ronpa, enidado com ox excessox, a aravata também & um acessério Para o homem: * prefira temos escuros + pesqnise tecidos que melhor se adaptam a sua regio e estilo pessoal + ameia é umna extensiio da calga ‘atas de bichinhos, de croché ou frowxa no colarinho, + evite gra + evite camisa quaduiculada ou listrada + abarba deve ser feita todos os dias + cuidado com a combinagiio calgado e calga Para a mulher: + evite decotes e transparéneias + prefira batom e esmalte claros, saias na altura do joelho e tailleurs + cnidado com babados e rendas, numica deixe o sutid visivel + prefira cores disczetas, sem estampas fortes + maqniagem deve ser discreta e fimeional + opte por sapatos fechados + cnidado com o pescogo ¢ colo a mostra PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comFuja do mico: dicase regras para 0 dia-e-dia: Prendedor de gravata est em desuso; A gravata deve chegar até a altura do cinto, Nunca firme em sennides, visitas on ocais fechados, Blazer é umn coringa para homens e mulheres, Cnidado para niio exceder nag festas de empresa, happy hours, jantares ¢ almogos sociais, comemoragbes, ete ‘Nunea seja o titimo a sair dos eventos: As mulheres devem sempre ter nma meia calga de reserva na bolsa ow na gaveta da mesa de trabalho; bolsas pequenas mostram maior refinamento e delicadeza, Esteja atento e seja cordial com todos, afinal somos todos iguais e merecemos respeito, Jamais chame o cliente de qnerido, meu bem, benzinho, Sempre ande com cartes de visita atualizados Conhega os usos e costumes de cada local e preste atengito aos detalhes Na diivida, observe primeiro e pergunte depois ‘Nunca trate de assuntos patticulares proximo a clientes Lembre-se que cada cargo ou fimngtio demanda algumas posturas e responsabilidades diferentes Nunca reclame on fale mal da empresa em que trabalha pesto de clientes ¢ fornecedores Evite sempre © Chegar e nfo cumprimentar conversando ° Ler enquanto outros est Conversar enquanto ontros estao lendo O° Dar gargalhadas midosas ° Criticar alguem na fiente dos outros © Falar mal de uma pessoa ausente © Cortar mhas na presenga de outras pessoas ° Snssurrar on rir em um templo religioso Deixar um convidado sem lugar para sentar Tocar numa obra de atte sem estar autorizado ‘Nao expressar gratidaio ao receber um presente ooo 0 Rir dos exros alheios ° Comegar a comer logo depois de sentar & mesa © Falar enquanto um artista se apresenta © Nao retribuir um sorriso © Nao agradecer um elogio PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comDicas de almoco e jantar de negocios Almogo on jantar de negécios: quem convida paga a conta; Opte por refeigées e bebidas leves, lembre-se que a finalidade ¢ comercial e no nntricional; Evite: palitar os dentes, mastigar com a boca aberta, cotovelos na mesa, olhar s6 para o rato, anrastar a cadeira, comer antes de todos estarem servidos, chamar © garcom por outro nome, usar o celular Etiqueta no elevador: Nos elevadores, o homem sempre deve segurar a porta para a entrada da mnlher. Da mesma forma, os idosos tém a preferéneia Se dnas pessoas forem descer no mesmo andar, o homem, on a pessoa mais jovem, deve abrir a porta para que aamulher on 0 mais idoso saia do elevador Em elevadores de empresas, o homem deve entrar apos a mulher e permitir a passagem para que ela saia primero. Se o elevador estiver muito cheio e essa delicadeza representar ancdmodo para as pessoas, o homem deve pedir licenga e sair primeito. Qualquer pessoa que entra no elevador deve enmprimentar aqueles que ja esto dentro Etiqueta na Internet: Néio repasse e-mails duvidosos, correntes, piadas ¢ boatos: Responda todos os e-mails rapidamente Nao fuga spam (propaganda sem previa aceitagtio pelo receptor), Preste atengiio na aamitica, ortografia e na pontuagiio ‘Use a internet para aprimoramento pessoal e profissional. PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comETIQUETA NA VIDA PROFISSIONAL As novas exigéneias da realidade empresatial esto levando o profissional deste final de séeulo a relacionar-se com um ntimero cada vez maior de pessoas, com menor formalism. Nesse ambiente, saber comportarse adequacamente em almogo de negocios, renises on mesmo no local de tuabalho passeu a contar pontos valiosos ua construgiio da imagem profissional, A proliferagiio dos manuais de boas maneixas pura executives mostra que, apesar dessas exigéneias, 0 mune dos negocios é um terreno féstil para as gafes, ¢ qnem qniser manter-se competitive no mereado deve aprender rapidinho a eviti-las “Ningném duvide da importincia da etiqueta na vida profissional*, aconselha Célia Ribeiro, autora do livro Boas Maneiras & Sucesso nos Negécios. "Até mesmo na competigio por uma vaga no mercado de trabalho, entie dois candidatos igualmente capacitados, tem maiores chances aquele com boa apresentagiio e que saiba comportar-se”, As dicas so mmilas e vatiadas, Algumas situagSes, pela fieqiiéneia com que ocomem na vida profissional, exigem maior enidado. Entre elas (2) Curttio de Visitas - Sen uso é fieqnente e, muitas vezes, inadequado, Em um encontro de negocios munca se deve sair distribuindo cartées a orto ea direito. Deve-se entregar apenas a uma pessoa qne se acabou de conhecer e munca, nnuca mesino, deve-se dobrar a ponta (2) Pontualidade nos Compromissos ~ Uma regza bisien que, apesar de indispensivel, é una das mais desrespeitadas, Para profissionais ¢ executives atrasar-se em wm encentio ou remiio de negocios ¢ uma atitude injustificdvel. Segundo Celia, simplesmente aiio se pode attasar, salvo se ocorrer inna situagdo absolntamente imprevisivel. E, neste caso, ¢ preciso telefonar avisando (3) Uso do Celular - Telefonar, alias, é um verbo que costuma ocupar pelo menos wm capitulo nos mamuais para executives, por ser um campo vastissimo de infiagGes ax boas maneiras. Em almogos de negocios, reunises de empresas on encontzos com clientes deve-se evitar sacar o celular € engatar um bate-papo, deixando os presentes como espectadores de un "show" que nfo peduam para ver. A iinica excectio pode ser aberta quando se esta agnardando uma noticia importante e, mesmo assim, as pessoas em volta devem ser avisadas e se deve pedir licenga para atender a chamada, Perey Bamevick, presidente mnndial da Asea Brown Boveri, tem uma definigao dramatica para isso: "s6 se justifica deixar o celular ligado durante um almago de negdcios se voc’ estiver esperando a noticia da morte de sma mie" (A) Telefonemas - Ainda no quesifo telefonemas, ¢ unportante lembrar-se sempe de 1etornar todas as ligagies recebidas que nao se pode atender pessoalmente, Nao fazer isto € considerado falta de educagao ¢ pode vir a atrapalhar as relagdes profissionais (5) Desatengao - Ser desatento com o interlocutor, olhando insistentemente para os lados duzante um almogo ou evento, como se néio se pudesse perder um lance do que acontece em volta, € um dos pecados mais graves. Gafe gravissima () Memoria Falha - Ninguém esta livre de esquecer 0 nome da pessoa com quem esti falando Nesses casos, a regia € apenas uma: esforgarse para lembrar ou conseguir a informagao de alguma maneira, Deve-se evitar a pergunta clissica: "qnal € mesmo o sen nome”. Para o esquecido, € mma desatengio muito grande (7) Bstrangeiros ~ Regras de etiqueta so como moeda, nndam de pais para pais. O ideal, para quem vai ter contato com profissionais de outros paises, é proctar informa-se sobre alguns habitos cultmais dos visitantes. Um dos eros mais comuns dos brasileros € saldar americanos, japoneses ou europens com beijos e abragos. Para eles, esse tipo de atitude & embaragosa, além de nao ter significado algum. © coureto € esperar que os visitantes estendam a mio PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comMARKETING PESSOAL ‘Vood as vezes se pergunta porqne algumas pessoas, apesar de serem inito competentes, nfio se destacam no sen meio profissional? A resposta costumna ser simples. E que algumas pessoas sabem que TS no basta mostrar competéncia, mas tambem ‘vender a sta imagem De novo ¢ preciso lembrar o seguinte: nao basta que voce seja bom, mas ¢ preciso que muitas pessoas saibam que voce é bom —_ Divulgar a sua imagem ¢ fazer o marketing pessoal, Quem nfo ¢ visto, raramente é lembrado. Mas iio basta ser visto, E preciso que as pessoas vejam voce de maneiza a gravarem a sta imagem na meméria de uma maneia simpatica, agradavel e chradowa VOCE E O SEU PRODUTO Voea, como profissional no mundo coxporativo, tem muito a oferecer’ seu talento, seu conhecimento. sua experiencia, Talento é a sia vocagio para determinada ocupagio on fimgo. As pessoas nascem com isso. A primeira coisa a fazer na vida profissional € respeitar o seu talento e seguir a carreira para a qnal voce tem vocagiio, Somente assim voo’ estara realizado trabalhando, e somente assim conseguir set feliz profissionalmente. Experigncia 6 0 qne se adqnire exeentando trabalhos © aprencendo sempre com cada etapa da execugtio. Aperfeigoamento ¢ uma atitnde positiva na diego da experiéncia. Faga sempre o melhor que puder em tudo, planeje corretamente, estude situagses e prepare-se para novas oportunidades Conhecimento ¢ a soma das experiéncias que voce adqnize ao longo dos trabalhos para os quais tem talento, Pata melhorar neste item & que vocé pode aplicar uma atitude de esforgo continuo © se aperfeigoar a cada momento. Estude, pesqnise, interesse-se. E avance O sucesso de sua catreira depende de como vocé lida com esse produto, que é Yoo’ mesmo, como cuida da ‘embalagem’, da aprecentagiio, E ai entra o diferencial de quem tem sucesso: a habilidade de relacionamento Executivos em posigio de contiatar ou de promover executives noumalmente buscam selecionar pessoas que eles conliegam e a quem eles respeitem. © caminho, entao, para ser promovido on ser contratado € fazer eles. Mas como fazer isto? se conhecido desses executivos respeitado por 1) ENCONTRE GENTE Encontre pessoas. Converse com as pessoas, Faga contato, onde quer que vi € seja Lio que estiver fazendo. Todas as pessoas si0 importantes on um dia sero impostantes. Trate todos com ecneacio e rbanidade. E esquega a timidez — isto mio é desculpa para nio se relacionar PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.com2) ADAPTE-SE A sabedoria popular diz, que ‘quem espera sempre alcanga’. Mas a mesma sabedoria popular afirma que 'qnem espera desespera'. Hi tempo para tudo, mas agit é sempre melhor solmeto do que esperar as coisas acontecerem, Porque sucesso € muito mais freqitentemente o resultado de identificar e aproveitar oportunidades do que resultado de sorte, Se voc’ no agir, se nifo anuneiar 0 produto que voce €, como as pessoas vio conhecer voce? Planeje a aja conforme a situagio, No mercado profissional avio basta sobreviver. E preciso se destacar, E isto requer autoconfianga e trabalho. 3) FACA O SEU COMERCIAL O primeiro trabalho 6 certamente definir uma espécie de amincio para voc’ mesmo. Um pequeno remmo que vocé pode passar para as pessoas informalmente numa conversa. Pense que esta fazendo wm comercial de 30 segundos sobre si mesmo, com énfase em seus pontos fortes. Ensaie, pensando em como as pessoas receberiam o seu comercial, para nifo cometer entos que causem. uma impresstio desagradavel sobre voce. 4) TENTE NAO COMETER ERROS Se voce esta indo para um congresso, uma reunifio on mesmo para um encontro mais informal, procure saber quem vai estar lé. E mma forma de prepatar o discuss qne vai. praticar - Nao se esqueca de levar cartées de visita E desagradavel ter que dar cesculpas ao receber 0 carto de uma pessoa que vocé acaba de conhecer e ndo ter o seu proprio cartao para entregar = Pratique 0 seu aperto de méo. Deve ser firme sem ser agressive, © com trés sacudidas compassadas. Olhe nos olhos da pessoa enquanto a cumprimenta, sorria e cuca - Pratique as expressdes polidas, como ‘por favor", 'obrigado’ e'com licencal - Esta sem assunto? Lela jornais, acompanhe o noticidrio de televistio. A pessoa sem assunto é chata. 5) DEDIQUE TEMPO Sempre que pucler, participe de rennides, happy howrs e passeios com os colegas do trabalho on do clube. Pratiqne esportes coletivos, porque além de ajudarem voc’ a manter a satice, também oferecem importantes oportunidades de promover a sua imagem. Seja participative, Claro que isto requer tempo, mas fazer © marketing pessoal envolve dedicagio de tempo. 6) PROM OVA-SE Modéstia a parte. Isto mesmo: ponha a modéstia a pate e fale dos projetos que voce esta decenvolvendo, as conquistas que obleve. Se tiver talento pua escrever, escreva autigos para jomnais. Apareca. 7) VISTA-SE BEM Bom senso é uma qualidade na apresentacao p. € bem vista e bem lembrada soal, Nao desenide da aparéncia. A pessoa elegante PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comCUIDADOS COM A APRESENTACAO PESSOAL Competéncia & 0 que interessa, mas 0 jeito de se vestir soma pontos na carreira, Se voee quer ser uma pessoa de sucesso, tenha a aparéncia de uma pessoa de sucesso, Um guatda-roupa com pecas: adequadas e de boa qualidade no vaidade, mes uma fetramenta de trabalho que categoriza profissional Qualquer um pode controlar a aparéneia em beneficio proprio. Eneare a roupa de trabalho como tuna forma de exibir conceitos e védigos de valores seus e da sua empresa. A chamada roupa de trabalho é diferente das escolhas para o final de semana ou lazer, onde ineluir toques de moda é obrigagao. A roupa profissional tem a tarefa de passar o conceito da empresa ¢ uum depoimento da pessoa que a esta usando. Mas nem pense em vestir roupas caretas on azul- marinho todo o tempo. Conforme dados das empresas de Recursos Humanos de selegio profissional, vestir roupas diseretas ou mito tradicionais no trabalho podem vender uma imagem falsa e muito conservadora. Porém, liberdade significa responsabilidade, Fortanto, mesmo com 0 casual ditando algumas regras na hora de se vestir para trabalhar, 0 bom senso sempre valoriza o eurricalum. Como no ditado romano: “A mulher de César nfio basta ser honesta, mas também parecer honest” DICAS PARA ASPROFISSIONAIS MODERNAS: Aposte nos baisicos modernos, pes atrapalhem os movimentos, ws combinaveis entre si, tecidos que niio amassem € nem Escolhat pegas priticas, econdmicas e versiteis, que no interfiram no estilo individual e tipo de trabalho Adote tendéneias com critério, sem carregar na sobriedade & nem escorregar nos exageros. Tempo é dinheiro, Invista em roupas que enfientem qualquer casio e dispensem o ferro de passar Aprenda a avaliar se o que mostram as vitrines de moda de fato combinam com sen tipo fisico e sen ambiente de trabalho Roupas classieas de boa qualidade duram até cinco anos impecaveis e, por isto, valem o preg Vista-se para se sentir confortavel, apreciada e adequada, Opte Por roupas que priorizem versatilidade, e n‘io s6 a beleza Profissionalmente, sempre ¢ melhor chamar a atencéo pela elegaincia do que pela ousadia ou irreveréncia, Prefira cores diseretas, nentras e sem estampas marcantes também pegas ou conjuntos inteiros, ficeis de vestir € melhor para combinar. Inprima as tendéncias da moda nos acessérios e use roupas bisicas fieeis de portar ¢ econdmicas na manutengio. Use sapatos confortiveis e com saltos médios on sandilias mais fechadas Se voc’ lida com o publico, sua imagem deve connmicar eficiéncia e gentileza (rompas basicas, poucos complements). PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comSe trabalha num esetitésio de advocacia ou em outto ambiente s6brio, sua imagem pede maneitas discretas € roupas mais formas. Agéncias de publicidade, empresas de marketing, o mundo da moda ¢ eseritorios de arquitetura permitem trajes ctiativos e aceitam estilos mais ousados. Para negociar com clientes conservadores, um tailleur ou roupa escura € acessbrios discretos transmitirio seriedade e seguranga Hi a apresentagiio de um projeto inovador pede roupas de corte moderne, cores fortes acessérios inventivos para imagem e idéia nfo colidirem, Para se adaptar a ambientes mais sobrios, as mais jovens podem dar um toque nas roupas basicas, inventando combinagées inéditas e usando acessorios leves e colorides De modo geral, quem esoolhe pegas basicas para traballar pode imprimir o tom de cada estagiio aos acessories, mas niio deve exagera nos complementos DICAS PARA A EXECUTIVA DE SUCESSO Para a mulher que ocupa posigéio de destaque, a roupa ckissiea & sempre a grande soltgao, Mas nfo confitnda clissico com antigo: 0 estilo vale sempre, mas deve ser renovado e atualizado Até mesmo a moda classica das executivas acompanha az mndangas no comportamento. Com a valorizagao do corpo, as formas ajustadas trazem saias sensatas, na altura do joelho, e paletés mais acinturados. scores claras siio energéticas, mas as escmras tradicionalmente projetam uma aura de pacer Austeridade demais também pesa. Amenize, jogando avessorios ou desmembrando 0 tailleur com novas parcerias. Lembre-se: 0 acessérios ¢ complementos podem ser atrojados, mas a peca principal deve ser comportada ‘Um bom paleto ¢ indispensdvel. Pode ser usado sobre uma saia, calga on vestido. Roupas mais estrntmradas, de linhas sigidas, impoem autoridade. Seo seu trabalho permite, use e abuse das calgas. Blas escondem e inssinuam as pernas e, usadas com paleté e camisa aberta, « do modemas e discretas PERIGO: © QUE EVITAR NO TRABALHO Explorar tendéneias modernosas na roupa de trabalho. Estar na moda é menos importante que representar bem sew negécio, a nfo ser para profissionais do setor “fashion” Excesso de produgio que pode comprometer 0 conforto ¢ a imagem profissional. Trajes exoticos ou descontraidos demais, destoando do ambiente. Sobrepor cores on estampas em uma aquarela que pode cansar Usar justos, curtos, transparéncias, fendas e decotes Discric&o no trabalho nao é apenas recomendavel, mas imprescindivel Roupas que envelhecem o visnal ou muito “lolitas” PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comAtensiio especial a detalhes como: lingerie aparecendo, salios altissimos, bainhas malfeitas, roupas manchadas ou amassadas, muita maquiagem ou cua Lavada, eabelos analtratados, unhas imito longas on mal cnidadas, perfume demais, meias desfiadas, mini-saia, hermndas, sapatos, bolsas e cuntos em mal estado de conservagtio, excesso de bijuterias, brilhos e roupas que “marquem” as formas Para ser Jevada a sézio, a profissional feminina avi precisa vestir-se de homem, Mas é bom deixar para o embalos de sibado a noite os decotes andaciosos, as mini-sains, as ronpas colantes € os saltos altissimos e finissimos, a nao ser que seu trabalho exija roupas sedutoras A PROFISSAO E O SAPATO CERTO Algnmas profissées exigem sapatos adequados e confortaveis. Ontias pedem modelos mais formais om até mesmo sapatos de salto (que o bom senso aconselha no deixar que ultrapassem cinco centimetros). Executiva: lembre-se de qne seu colega homem néo comparece ao trabalho usando sandalias ow sapatos chamativos (além de nao reclamar por ter que usar sapatos fechados!). Para dar o mesmo piqne ao visnal, escolha escapins, mocassins e uma colegio de sapatos mais fechados. Mesmo sendo a bossa do verdo, a sandalia deve ficar revervada as horas de lazer. Publicitaria, arquiteta, comerciante, artista plastica: Estas profissionais gostam de roupas basicas, e os sapatos nvio precisam acompanhar modismos. Aposte na criatividade, sem cair no exagero, ¢ nos modelos em estilo maseulino Professora, atleta: Use sapatos de saltos mais baixos © confortaveis. A moda permite muitas possibilidades de sapatos baixos charmosos e que completam com eleganeia o visual Médica, enfermeua, profissional da area de satide) Quando o branco vita moda na estagtio, aproveite para fazer um estoque de modelos bisicos ¢ confortiveis (lEnis, mocassins, sapatilhas € ecarpins) Produtora de moda, modelo, dona e vendedora de loja, estilista: Estar ligada nas propostas de moda de cada estagao ¢ obrigagto profissional, Portanto, assimile os sapatos modernos como um cartio de visitas para seu trabalho. CORES PARA HOMENS- COMO COMBINAR Homens de cabelos ¢ olhos escuros e tez morena combinam com trajes marino, verde musgo on eastanho. As camisas siio em martim, azul claro, branea, bege claro Homens de cabelos, pele e olhos claros: trajes em qualquer tom de azul, verde eseuro on de cinza, com camisas em tons de azul médio, beges e cinza pilido. Homens de cabelo grisalho devem usar trajes em tons de cinza, marinho bem eseuro ou preto, com camisas braneas, rosa on listrada em einza. Para homens de pele escura, afio-brasileiros, nse traje azul medio, mainho, cinza medio e preto (tisca-de-giz), combinando com camisas brancas, marfim on azukclaro Para homens orientais, os ideais sfio os temos marinhos, castanhos ¢ cinza asfalto, usados com camisas claras qne nfo sejam variantes do caqui ow amarelo PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comROUPA DE TRABALHO A roupa de trabalho pode nie fazer monge, mas ajuda a conquistar os locais sagrados. A maneita como uma pessoa se veste pode ser uma pista para saber se ela se respeita, se é desleixada, se tem disciplina, ¢ social ou introvertida, dintmica, moderna, clissica ou até um nareisista de plantio. Pegas basicas de um guarda-roupa formal: O fignrino basico ideal para um execntivo pode ter cinco temnos on costumes (dois marinhos de modelos diferentes, um cinza escuro, un preto € ontro mais claro para ocasiGes menos formais ou doze camisas sociais (quatro ou cinco braneas) ¢ sete gravatas, para variar durante a semana ), dex Evite sempre que puder: Meias claras e brancas com trajes escuros. A meia deve ser um prolongamento da ealga on do sapato, Mangas e calgas curtas on vohtmes exagerados Sapato esporte com traje completo Roupas variando muito de acordo com a ocasite Perfumes mais fortes, Para o dia-a-dia prefita colénias freseas OSDEZ MANDAMENTOS PARA NAO ERRAR NA ROUPA DE TRABALHO. 1. Os colarinhos sociais e exportivos stio os sinais mais visiveis da elegineia de um homem. Maiores que o pescogo desabam qualquer rosto Apertados, sufocam 0 visual. 2. A combinagio da camisa com a gravata pode demonstrar atitude modema ou decepeionar de cara, Estes itens devem ser atualizados a cada estagiio, como as bijuterias femininas. 3. Os ombros do paleté devem ser naturais. Maiores ou menores criam um ar "desmontado" ow desconfortavel. 4. As mangas devem cair impeciveis em camisas ¢ paletos com os comprimentos certos. Curtas deixam qualquer nm deselegante on mesmo cafona. Compridas, acabam com qualquer sinal de clegincia. E nio basta dobrar as mangas para dentro. O conserto deve ser feito por pessoas especializadas 5. A largura do casaco deve ser do tamanho do corpo. Justo demais parece que encolhen na lavagem. Largos, engordam e deixam a silhneta mais baixa 6 Use botoes discretos e, sempre que possivel, abotoados 7. © comprimento dos easacos niio deve passar muito das nadegas e nem ser muito custo, Quanto mais longo, menores parecem as pemnas 8 Calgas também definem a elexincia. As modelagens de volume moderadas para o ajustado sto as que vestem eternamente bem. PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.com9. © comprimento das calgas, especialmente as formais, deve ter a bainha marcada cosetamente, Curtas comprometem, longas demais acabamn com o visual 10, Escotha sapatos adequados ao tipo de roupa, Os amarrados combinam com tudo, até com roupas informais, Os esportivos s6 se prestam a produgoes informais. tengo com as meias. Na diivida, combine com os sapatos. GUARDA ROUPA INFORMAL DE ROUPAS DE TRABALHO Com uma selego de roupas basieas ninguém fica mal vestido no trabalho. Essas pegas também aceitam um toque pessoal ou de moda, de acordo com o gosto ou estilo de vida de cada um. Elas também so roupas adequadas ao "Casual Friday" Camisas sociais em tom de branco e azul-claro. Camisetas brancas, pretas e mescla einza, sem estampa. Camisas brancas om pretas esportivas em algodao Camisas polo de tecidos firmes em tons nentros Calga de alfaiataria cinza ow bege escuro. Calga esporte em sarja cdqui Calga esporte preta Suéteres decote “V”, redondo ow malha de tried, em matinho, bege ou azul Sapatos pretos (amarrados e esportes), ou castanhos esportivos, com bico fino on quadrado PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comBIBLIOGRAFIA SOBRE MARKETING PESSOAL, COM PORTAMENTO SOCIAL, POSTURA PROFISS ONAL E ETIQUETA EM PRESARIAL BOAS MANEIRAS E NEGOCIOS A MESA Autor: CELIA RIBEIRO Editora: L&PM CHIC[ERRIMO]~-MODA E ETIQUETA EM NOVO REGIME Autor: GLORIA KALIL Editora: CODEX CARREIRA E MARKETING PESSOAL - DA TEORIA A PRATICA Autores: ALFREDO PASSOS e EDUARDO RIENZO NAJIAR, Editora: NEGOCIO EDITORA ETIQUETA EMPRESARI AL. Autor: MARIA APARECIDA A. ARAUJO Editora: QUALITYMARK ETIQUETA NO MUNDO DOS NEGOCIOS: Autor: LYNNE BRENNAN e DAVID BLOCK Editora: FUTURA FACA SEU MARKETING PESSOAL E PROFISSI ONAL Autor: JEFF DAVIDSON Editora: MADRAS MARKETING PESSOAL Autor: NELSON EDUARDO PEREIRA DA COSTA Editora: AB EDITORA MARKETING PESSOAL Autor: DERRICK SCOTT-JOB Editora: BEST SELLER MARKETING PESSOAL E 0 NOVO COMPORTAMENTO PROF! SSIONAL Autor: MARCO LAURINDO PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.comEditora: ALTANA, MARKETING PESSOAL - 100 DICAS PARA VALORIZAR SUA IMAGEM. Autor: SADY BORDIN FILHO Editora: RECORD MANUAL COMPLETO DE ETIQUETA NOS NEGOCIOS- VANTAGEM DO. COMPORTAM ENTO CERTO P/ © SUCESSO PROFISSIONAL Autor: PETER POST Editora: NEGOCIO NETWORKING - COMO CRIAR, MANTER E USUFRUIR DE SUA REDE DE CONTATOS Autor: ANDREA LEBRE Editora: QUALITYMARK, OESSENCIAL Autor: COSTANZA PASCOLATO Editora: OBJETIVA REFLEXOESDO MUNDO CORPORATIVO, Autor: ROGERIO MARTINS Editora: Scortecet PDF Creator - PDF4Free v2.0 http.www. pafafree.com