FERRAMENTA PARA

MUDANÇA DE
CULTURA

RONDAS DA ALTA
GESTÃO
Conecta a alta gestão com a equipe da ponta;
Comprometimento da alta gestão;
Compartilhamento de preocupações da equipe com a
satisfação e segurança do paciente.

Como executar?

Decida se você anunciará ou não quando ocorrerá

1) uma ronda da alta gestão.

2) Decida qual gestor participará e com que frequência.

Incentive o gestor a conversar com no mínimo três a

3) cinco pessoas.

O gestor deve fazer perguntas relevantes para a

4) segurança do paciente e para uma cultura justa.

Tenha um protocolo para acompanhar as questões

5) levantadas pela equipe

Exemplos de situações em que pode ser

utilizada:

ronda da alta gestão na unidade com pelo

menos um representante da alta gestão,
juntamente com a equipe assistencial.

Conjunto de ferramentas para a mudança de cultura. BC Patient Safety & Quality

Council. 2017. Disponível em:
https://antigo.saude.gov.br/images/pdf/2019/outubro/08/Conjunto-de-
ferramentas-para-a-mudan--a-de-cultura.pdf