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10 Objeções Que Todo Cliente Faz.
10 Objeções Que Todo Cliente Faz.
PRIMEIRA OBJEÇÃO:
1- Isso não dá certo!
Solução1: Mostrar autoridade! Quanto mais você mostrar pra pessoa que você entende do
assunto, e isso vai fazer que com que a pessoa acredite que dar certo pelo simples fato de
você ter falado e mostrado que dar certo!
Solução2: São os resultados, quanto mais provas sociais, e resultados seus mais a pessoa
vai acreditar que dar certo, pelo fato de ela ver que várias outras pessoas inclusive você
consegue resultados naquilo.
SEGUNDA OBJEÇÃO:
2- Não confio no vendedor!
Solução: Criar autoridade (sim, praticamente em tudo você terá que criar uma boa
autoridade, é um dos pilares mais importantes!) M ostre pra elas depoimentos de
pessoas sobre você, os feedbacks que seus clientes deixam pra você quando faz uma
compra com você, por tanto sempre tire print para ter provas e autoridade.
TERCEIRA OBJEÇÃO:
3- Isso não dá certo pra mim!
Solução: Mostre pra ela seus feedbacks, seus resultados, e conte sua experiência com o
que você aprendeu para ela vê que pra qualquer pessoa pode dar certo sim, até mesmo pra
ela.
QUARTA OBJEÇÃO:
4- Não vou conseguir implementar (não tenho tempo/dinheiro)
Solução: Você vai contar sua história, e como aquilo deu certo pra você, diga "se deu
certo pra mim vai dar certo pra você" . Conte sua história de quando você vejo debaixo, e
conseguiu ter resultados e implementar aquilo na sua vida.
QUINTA OBJEÇÃO:
5- Eu não preciso disso agora!
Solução: Mostre para ele que o problema dele é maior do que ele pensa use o gatilho
mental de e scassez (estude gatilhos mentais)
SEXTA OBJEÇÃO:
6- Objeção do terceiro elemento (mãe, pai, irmão, etc)
Exemplo: Tenho que consultar minha esposa mas ela não vai querer comprar.
Solução: Use argumentos lógicos organizados, para que você ajude aquela pessoa à
apresentar para esposa, para o chefe etc. Ou até mesmo um vídeo, mas um vídeo
pensando "ele vai apresentar isso para alguém" então um vídeo mais curto com também
aumentos lógicos, e com isso você mata a objeção do terceiro argumento.
SÉTIMA OBJEÇÃO:
7- Ninguém pode saber disso!
Exemplo: Divulgo um produto sobre relações sexuais, mas não quero que saibam.
Solução: Mostre pra ele sua política de privacidade, e a da empresa, conforte ele de uma
maneira que ele vai acreditar que os dados dele não vão ser vazados.
OITAVA OBJEÇÃO:
8- Não tenho dinheiro!
Solução: Inverter a situação. Se o produto custa de 100 a 300 reais então ela tem dinheiro,
o que você deve dizer é que se ela deixar de sair uma vez pra curtir e juntar o dinheiro pra
investir em um curso por exemplo, ela vai pode ganhar mais dinheiro do que ela gastou.
Então mostre mais valor do produto do que preço.
NONA OBJEÇÃO:
9- E se eu não gostar do produto ?
Solução: Explique para ela tudo sobre a garantia, que ela pode pedir reembolso dentro da
garantia, que o dinheiro vai ser devolvido para ela sem nenhum problema, nenhuma
pergunta e etc. Explique exatamente tudo.
DÉCIMA OBJEÇÃO:
10- Objeção de bloqueio. (Várias perguntas)
Exemplos: Não quero nem ver isso, já conheço isso, já ouvi falar que isso não dá certo,
isso é pirâmide. Etc