贵州 XXX 集团

IP PBX 通过 IP 网络组建保密语音专网
解决方案书

OmniPCX IP PBX
 目录

第一部分 方案设计 ....................................................................................................................3

1.1 总体设计思想...........................................................................................................................3

1.2 项目设计...................................................................................................................................5

1.2.1 系统结构示意图............................................................................................................5

1.2.2 OXO 办公电话功能......................................................................................................7

1.2.3 终端介绍......................................................................................................................13

1.2.4 网络功能......................................................................................................................14

1.2.6 系统扩容......................................................................................................................16

1.4 OMNIPCX OFFICE 系统技术指标.............................................................................................17

1.5 阿尔卡特解决方案优势所在.................................................................................................19

1.5.1 模块化的设计..............................................................................................................19

1.5.2 智能呼叫路由选择（ARS）.......................................................................................19

1.5.3 提供丰富的办公需求..................................................................................................19

1.5.4 强大的扩容及汇接能力..............................................................................................19

1.5.5 IP 数据网的平滑接入..................................................................................................20

1.5.6 呼叫中心解决方案的业界领袖..................................................................................20

1.5.7 强有力的图形化网络管理软件..................................................................................20

第二部分 技术细节 ..................................................................................................................22

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 -2-

2.1 系统概述..................................................................................................................................22

2.1.1 引言..............................................................................................................................22

2.1.2 设计原则......................................................................................................................22

2.1.3 硬件结构......................................................................................................................22

2.1.4 软件结构......................................................................................................................23

2.2. VOIP 技术...............................................................................................................................23

2.2.1 集成 IP 网上话音技术(VoIP)......................................................................................23

2.2.2 VoIP 的服务质量..........................................................................................................25

3.1 系统安装环境.........................................................................................................................27

3.1.1 环境要求......................................................................................................................27

3.1.2 机架尺寸及重量..........................................................................................................29

第一部分 方案设计

1.1 总体设计思想

利用贵州 XXX 集团系统现有的 LAN 数据网络， 组建公司贵州总部、分公司以及全国

的 IP PBX 通信专网，满足贵州 XXX 各分支单位与公司内部通信专网需求。
VoIP 的语音质量来讲， OmniPCX 的 IP 语音质量是经过权威的 TollyGroup 验证的，

完全可以为用户提供满意的语音质量。
从系统的可维护性来讲，除了系统自带的管理操作系统 PM5 中文软件工具外，

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 -3-

OmniPCX 还可以采用基于 Windows 平台的 OmniVista4760 统一管理软件实现图形化的

网络管理。同时，该软件可以采用多种登陆方式（WEB、客户机、终端等），极大地方便了
用户的管理和维护。而且，OmniVista 可实现对阿尔卡特 Omni 家族所有产品（包含语音、
数据设备，针对企业网的整体解决方案）的集中管理。

OmniPCX Office 将以其独特的 IP PBX 系统功能和完善的业务通信服务带给贵州

XXX 集团全新的通信理念，能大大地方便贵州 XXX 集团公司总部、分公司、以及全国各个

部门的办公人员的日常内部通信，提高工作效率，减少通信费用。贵方负责操作和维护系
统的工程师可简单地通过 PM5 中文软件工具来管理网络中各节点的 IP PBX，提高安全保
密性。

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 -4-

1.2 项目设计

1.2.1 系统 结构示 意图

该方案涉及：

 贵州、上海、南京 12 地之间公司内部互打：集团公司内部长话免费、异地长话费变市话
费用
公司内部进行拔打分机时，可以实现 4 位分机等位拔号 (各分公司内部分机号不存在
重复)；
 贵州公司内部拔打上海、南京市话：收取上海、南京公司的市话费

可以在系统内设置 ARS 自动路由，实现以上功能

例如：当您在贵州公司内部分机拔打上海市话时，你拔 9+021+XXXXXXXX，这时，
系统会根据你拔的号码，通过 VOIP 进入上海机器，再由上海的 OXO 进入上海市话

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 -5-

 网，为您节省大多数的通话费用；

 贵州市区市话通过贵州公司 PBX 拔打上海、南京市话：收取个人的市话费和上海、南

京公司的市话费
在贵州当地，您的员工可以在家里拔打贵州公司内部的特定号码以进入系统内部，
然后可以拔打任何一个已经与公司 VPN 专网连接的分公司所在地的市话。
 员工在贵州总部公司的任何位置，只要能够接上网络，就可以通过软件电话与公司内
的同事进行语音通话。
公司的员工，只要能够进入公司内部 VPN 专网，就可以使用 PC 软电话，与各分公
司内部分机以及分公司所在的当地市话网进行通话；
 在 VPN 网络中断时，用户可以按照传统的拔号方式拔打上海、南京分公司电话。如拔
上海：9 + 021 + 上海分公司代表号 + 分机号码
 当网络不能够连接其他分公司时，您还可以通过上述方式拔打各地的分机，当然，这
个功能必须当地公司的 PBX 能够支持以上拔号方式 (目前公司就是使用上述方式进行
通话的)。

1、 贵州公司总部的核心汇接 IP PBX 系统 :： OXO

• 模块化、可升级、功能强大、灵活、简单

模块化：按需要定制系统。根据用户需求的改变而改变。

• 功能强大：

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 -6-

 公司内部拔打分机的时候，可以直接拔打该处的分机号(各地的分机号不能冲突)，
当您拔打其他地方市话的时候，可以优先选择 IP 网络，到当地的分公司，然后再
从当地 OXO 进入市话网。另外，只要公司员工的电脑进入公司 VPN 专网，就可以
使用 PC 软电话与各地公司分机或者当地市话进行通话，就像是在办公室一样方便。

• 开放性：

基于诸如 Linux 和因特网协议的工业标准，具有设计上的灵活性，以适应现有的环

境。不仅只是简单：各项功能一起提供⋯它很容易：易于购买、易于安装、易于维护、
易于使用。

3、贵州 XXX 集团专网内的各分机权限

通过 PM5 中文软件工具，针对 OmniPCX IP PBX 交换机专网内的每个分机用户都可以

设定不同的呼叫权限（如本地内线、贵州公司专网内线、其他分公司专网电话、市话、国内
长途等）。不同的用户可以通过输入各自的密码，使用交换机内任何分机拨打符合该用户
权限的电话（如市话、国内长途、国际长途等），且服务等级一致。

1.2.2 OXO 办公 电话功 能

1、常用基本功能

（ 1）模拟话机的主要功能

快速拨号 热线

内部呼叫 修改个人密码

遇忙等待 呼叫驻留

呼叫查询 缩位拨号

三方会议 重拨

强插 叫醒服务

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 -7-

 呼叫代接（个人代接、组代接） 替代

电话转移 置保留/保留恢复

连选组 键盘锁定

回叫最后一个内部回叫 免打扰

（ 2）数字话机的主要功能

快速拨号 振铃转移

内部呼叫 领导/秘书功能

遇忙等待 复线功能

呼叫查询 约会叫醒

三方会议 免打扰

强插 置保留/保留恢复

呼叫代接（个人代接、组代接） 键盘锁定

电话转移 振铃音调整

连选组 免提功能

遇忙回叫 替代功能

回叫最后一个内部回叫 过滤功能

热线 秘书缺席

修改个人密码 秘书溢出

呼叫驻留 广播通知

缩位拨号 专线转移

重拨 中继线监视

按姓名呼叫 发送短信息

……

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 -8-

 使用数字话机，能大大方便通信系统的使用。如果没有把话柄挂好，话机将自动恢复
到挂机状态，能继续正常通信。如果要与某分机通话，对方却长时间振铃而无人接听，可
以激活对方数字话机的扬声器，让他人来接听。

在终端上，一个分机号码可以指定给几个键，或几个分机号码可以指定给不同的终端
可编程键。这两种配置可在同一终端上组合使用。复线功能适用于处理大话务量通信，并
能清晰地区分呼叫来源。

功能说明图例：
4510 4520 4530

4510 4520

4510

内线

DID 在同一公司内
DID 客户

2、领导秘书功能

OmniPCX Office 提供强大的领导/秘书配置功能。一个领导可以拥有几个秘书，一个

秘书也可以服务于几个领导，这都取决于终端上可用键的数目。领导可以拥有过滤线路和
私人线路。每个领导话机最多可以定义四种不同的过滤模式，并与过滤线路相关联。例如
过滤所有呼叫，过滤除指定内线或外线 ISDN 用户之外的所有呼叫，只过滤外线呼叫。如
果要实现某种过滤模式，领导可以选择相应的按键来完成。假如领导有几个秘书，只需按
“快速呼叫”键，即可将一种过滤模式分配给一个秘书。
其他与领导/秘书功能相关的功能包括：

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 ◊ 领导 / 秘书 快速呼叫

◊ 秘书缺席

◊ 溢出至秘书

◊ 监听

◊ 领导 / 秘书 短消息

◊ 领导话机振铃转移至秘书话机

◊ 转移私人线路

◊ 过滤模式激活（通过领导或秘书）

具体说来，OmniPCX Office 可以提供强有力的领导/秘书功能，每个被定义的领导分

机及有关的过滤线路可有多种不同的过滤方案。例如：过滤所有的呼叫，仅过滤内部呼叫
仅过滤外部呼叫等。通过数字话机 A4035 和 A4020 选择相关可编程键，激活某一方案，
领导可以通过快速呼叫键将某种方案指定到秘书处。

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 上图显示通过指定的专用编程键， x 相关领导和秘书可以知道对方的状态，如：某种
过滤方案激活、秘书缺席、领导在通话等。下图显示与快速呼叫键有关图象的含义：
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秘书有个特殊的键指示领导其是否缺席。如果秘书在，而且不承担过滤方案，快速呼
叫键的相关图标为关状态。如果图标显示状态 ，表示秘书在并且呼叫被过滤。如果图
标 闪烁，则秘书缺席。当秘书激活秘书缺席键则秘书溢出自动生效。秘书溢出也会导
致缺席键被激活，过滤方案被自动取消。领导监听功能可以使领导监听秘书与对方在过滤
线上的通话。当领导监听时，其麦克风关闭同时秘书的分机会有被监听提示。在监听过程
中，领导可以接听电话。当领导的分机振铃，按振铃转移键可以将呼叫转移。当某个过滤
方案被激活，领导可以将他的专线电话转移到系统内部或外部。

3、按姓名呼叫

公司的领导不仅可以通过数字话机的功能实现独有的强大的领导 / 秘书功能，还能通
过数字话机实现按姓名呼叫等功能。

为了方便公司的领导及时能了解到各种所需信息，我们特地建议使用按姓名呼叫功能，
利用 OmniPCX Office 的话务台、4020 和 4035 数字话机上内置的键盘可以很方便地按姓
名呼叫到分机。

如果采用传统的交换机，要呼叫分机，先要知道该分机的电话号码，然后再拨号码，
非常不方便。而采用 OmniPCX Office，无需知道该分机的电话号码，只要在数字话机内
置的键盘上输入拼音，就能选择到该分机使用者的姓名，然后在内置键盘上按回车键便
能呼叫该分机，非常简单而且人性化。

从配置了字母键盘的 Reflexes 话机，通过键入被叫方的姓名或起首字母，就可以实

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现对被叫方的内线或外线呼叫。键入姓氏、名字或起首字母，就能执行搜索。电话号簿（包
括外线电话）在 OmniPCX Office 内集中储存和管理。同时，该功能还包含对是否正确拼
写进行评估的应用软件。按姓名呼叫可以用于所有通信状态：直接呼叫，查询呼叫，个性
化设置等。

“MEN”

MEN MENDES Alan 64101 01/ 03

Name I nit. Cancel Name&F Next Call Cancel Prev

搜索类型 内线呼叫

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1.2.3 终端 介绍

1、 数字话机

数字话机能实现复线、复号、领导/秘书、内外线过滤、区别振铃、自动免提等高级话机功
能；而且阿尔卡特数字用户线采用 3B+D 技术，交换机通过一对普通的电话线，在保证已
有的数字话机通话的情况下，还能适配出模拟用户接口，标准 ISDN 终端（ S0）接口，
V24 接口等，大大提高了用户电话接口的可扩展性。同时数字话机音质好、保密性强（无法

并线），有利于贵方办公人员的语音通信。如果没有把话柄挂好，话机将自动恢复到挂机
状态，能继续正常通信。如果要与某分机通话，对方却长时间振铃而无人接听，可以激活
对方数字话机的扬声器，让他人来接听。

阿尔卡特 Reflexes 数字话机有以下几款：

总台或经理人员 A4035：

1 个报警/留言双色指示灯、1 个免提指示灯、1 个

静音指示灯、24 个可编程键、7 个固定功能键、可

配 接 插 件 （ CTI 、 V24 、 模 拟 外 围 设 备 、
S0、DECT、A4098 IP 电话适配器）、镶拼式防滑

手机、2x40LCD 显示、复线、免提、按姓名呼叫
（内制键盘），5 个软功能键及搜索键。

主管与秘书人员 A4020：

1 个报警/留言双色指示灯、1 个邮件服务指示灯、
1 个免提指示灯、 1 个静音指示灯、12 个可编程

键、10 个固定功能键、可配接插件（CTI、V24、模
拟外围设备、S0、DECT、A4098 IP 电话适配器）、
镶拼式防滑手柄，1x20LCD 显示，复线，免提、

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 按姓名呼叫（内制键盘）。

面向普通办公使用(双线功能) A4010：

1 个留言灯、6 个状态显示灯、8 个可编程键、5 个固定

功能键、普通型手柄， 1x20LCD 显示、可配接插件

（CTI、V24、模拟外围设备、S0、DECT、A4098 IP 电
话适配器）、复线、扬声器、可制墙挂式。

第三方模拟话机 OXO 的模拟用户板接口支持来电显示功能

1.2.4 网络 功能

1、网络接口

OmniPCX Office 可以提供的网络接口/信令包括：ISDN（PRI/BRI）、中国一号、

QISG、NDDI 等。OmniPCX Office 除了可以采用上述传统的网络连接方式外，还可以通过

VoIP 技术来实现（OmniPCX Office 提供集成的媒体网关 (Media Gateway)。呼叫服务

器和媒体网关遵循 H323 协议，负责管理标准的 H323 设备并与支持这种标准的阿尔

卡特或非阿尔卡特设备进行互操作）

2、 4760 网络管理软件

Windows 界面的 PM5 单机管理中文软件可以利用两种方式实现网管：IP 方式或 V24

方式。其登录、操作界面、网管功能来说，两者完全一样，仅仅是登录途径/方式的不同。
根据管理员的权限，可以设定不同的登录密码，保证了网络管理的安全。

b 采用基于 Windows 的图形化中文网管软件 OmniVista4760 ，该软件可以集网络管

理、计费、统计、告警、拓扑、监控等功能于一身，并可以与高端的一体化企业网络管理软件

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（如 HP 的 OpenView ， CA 的 TNG/Unicenter ）相集成，进一步提升大型企业网络管理
的能力。

3、编号计划

OmniPCX Office 交换机支持灵活的 4 位号码设定功能，包括全网等位编号。

本次语音网内部通信均可以采用一次拨号：

贵州 XXX 集团内部通信专网内分机可以统一编号，如 4 位分机号；

与 DEFINITY PBX 分机实现等位拨号,如 2XXX

IP PBX 网内分机呼叫其他分公司电话可以直接拔打该分公司的分机号，如 3XXX，当

网络出现故障时，您也可以按原来的方式拔打该分公司的公网接入号，如： 9+021+
接入号+分机号。

1. IP PBX 应用说明
阿尔卡特 OXO 的 VOIP 支持标准的 G711, G723.1 和 G729a, 同时支持 H450 协议，
提供 IP 带宽的优化。在贵州 XXX 集团的数据带宽允许的情况下，可以使用 G711 协议，
使用此协议时，每一路通话占用的 IP 带宽为 84kb/s。可以提供最佳的语音质量。同样的也
可以使用 G729a 和 G723.1 协议，这两种协议每一路占用的 IP 带宽分别为 21kb/s 和
20kb/s。

不同压缩方式，每一路通道占用的带宽：

压缩方式 G711 G729a G723.1

占用带宽 84kb/s 21kb/s 20kb/s

1 分机权限设定： OmniPCX Office 内的每个分机用户都可以设定不同的呼叫权限

（如内线、专网电话、市话、国内长途、国际长途等）。而且某分机用户可以通过利用其他分

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机，输入个人密码来开放其呼叫权限。

2. 由于 OmniPCX Office 的机架为通用插槽方式，因此目前空余的槽位还可以安装模

拟/数字用户板、模拟/数字（ISDN、PCM 等）中继板、IP 中继板等，满足贵方今后的各种

语音通信需求。并且机架可以满足大中小不同用户容量的需求。

3 OmniPCX Office 系统支持国际通用的网络二层、三层 QOS 协议，可以在根据贵方

现有的网络条件，尽量减少网络流量，并提供最佳的语音质量及相应的语音通道数。
4. 计费系统：实现话单统计。

5. 本次系统内配置了智能自动路由选择软件（ARS），增强了网络路由选择的能力。

不但可以实时选择最佳网络呼叫路由，还可以根据话费费率高低选择最廉路由。

1.2.6 系统 扩容

由于 OmniPCX Office 模块化的设计，交换系统的扩容相当简单方便。根据贵方的需

要，增加相应的模拟用户板或数字用户板即可，如果机架或槽位已满，只要再增加机架
和相应的联机板卡就可以了，而不必象传统的交换机需要考虑交换容量、铃流和双音频接
收器的数量、电源的负载等因素。
同时，由于 OmniPCX Office 用户板的高度集成化（模拟用户板、数字用户板都支持
16 端口/板），也便于系统今后的扩容。

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1.4 OmniPCX Office 系统技术指标

 系统单 CPU 工作用户最大容量：236 门；工作 IP 中继通路 4/8/16--96 路

 系统 CPU 选用 INTEL 奔腾通用芯片；内存可达 64M；

 系统的操作系统采用 LINUX 操作平台

 系统软、硬件模块化设计

 提供即插即用的 CTI 接口。CPU 本身自带以太网 10/100M 接口，无需外接网关

 内置 CTI 通信规约 CSTA，遵循 ECMA 协会 phase1 标准

 模拟信号：

用户线：DP/DTMF

中继线：直流环路, DID, MFC 等

 数字信号

随路信号：中国 1 号数字型线路信号

ISDN：BRI (2B+D) 4 线接口；PRI (30B+D)

QSIG；

 提供 IP 网络的接口

 内置 DECT 技术，单 CPU 工作工作最大容量，基站：60 个；手机：120 个

 内置语音压缩技术；支持交换机组网的连接。

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 提供 IP 中继；IP 电话：单 CPU 工作工作最大容量 200 台；支持 H.323 标准

 用户线数/每板：数字用户板 16/板；模拟用户板 16/板

 市话模拟中继线数/每板： 8/板；数字中继：1E1/板

 编解码方式：A 律单路编解码

 分机会议： 3 方，支持外接会议系统

 编号方式：

分机编码：2-4 位；个人帐号：12 位

 电源：380/220±10%VAC，50±3Hz；

 机柜尺寸：宽/高/深

Rack1：442mm/66mm/400mm

Rack2：442mm/110mm/400mm

Rack3：442mm/154mm/400mm

 系统接地：<3 Ω

 温度：正常 15 °C～28 °C，极端 5 °C～45 °C，变化范围<5 °C /小时

 湿度：正常 45％～80％，极端 20％～80％，变化范围<10%/小时

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1.5 阿尔卡特解决方案优势所在

1.5.1 模块 化的设 计

OmniPCX Office 交换系统均采用软硬件模块化、全分布式的设计。

1.5.2 智能 呼叫路 由选择 （ ARS）

OmniPCX Office 交换机还可配置智能路由选择（ARS）的功能，ARS 软件是一套极

其智能的号码分析处理及路由自动选择软件，该功能可以使语音通信网络中的 OmniPCX
Office 交换机根据不同的主/被叫号及呼叫类型等自动设定最廉/最佳路由的选择，方便用

户的操作（如不改变用户拨号习惯、强制网内、导入/导出呼叫等）。

1.5.3 提供 丰富的 办公需 求

新一代阿尔卡特 OmniPCX Office 通信系统是集语音、数据和 Internet 接入为一体的最

新多媒体通信平台。上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司可在 OmniPCX Office 的基
础上提供全套方案，以满足贵方在电话通信、网络管理、语音传真信箱、自动路由选择、计
算机通信集成 CTI、呼叫中心、基于 IP 的电话等方面的需求。

1.5.4 强大 的扩容 及汇接 能力

OmniPCX Office 交换机具有强大的扩容及组网功能。OmniPCX Office 交换机单 CPU

可平滑扩容至 236 用户线。OmniPCX Office 用户板具有高度集成化（模拟用户板、数字用

户板都支持 16 端口/板）。

OmniPCX Office 提供异常丰富的网络接口，这些网络媒质可以是 Internet，数字租用

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 - 19 -

线， ISDN 等。OmniPCX Office 也可提供各种信令方式(中国一号信令方式、ISDN 信令方
式、QSIG 信令方式等)与同种或异种交换机组网，及完成与市话和其他设备的连接。

1.5.5 IP 数据 网的平 滑接入

OmniPCX Office 交换机还可内置 VoIP 的网关实现 IP 的接入，除了可提供基于 IP 的

组网，还可支持基于 IP 的 H323 远端模块和 IP 电话的先进功能。这一先进技术使得语音

交换机可以通过用户的数据网络，实现语音交换机间基于 IP 数据网络组成 VoIP 的透明智
能网络。

1.5.6 呼叫 中心解 决方案 的业界 领袖

OmniPCX Office 交换机本身就能作为呼叫中心的通信接入平台，可以支持电话、传真、

E-mail、Internet 等多种接入方式，能够提供各种接口/信令连接各种网络，是一种具有大

话务量处理能力和可以灵活扩展的综合业务交换平台。并可 实现 OmniPCX Office 独特的

智能排队和提供可靠的 CTI 的应用接口，并且可以有效的利用网络资源，实现网络呼叫
中心的功能。OmniPCX Office 是一个非常开放的呼叫中心接入平台。

1.5.7 强 有 力 的 图 形 化 网 络 管 理

软件

OmniVista4760 网 管 软 件 是
OmniPCX Office 的图形化管理软件。

该软件采用模块化结构，内置 多种登
录方式（WEB、客户机、终端等），极

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大地方便了用户的管理和维护。

OmniVista4760 可以提供网络拓扑结构，拓扑结构以实时动态显示。如果设备出现故

障，管理员可以单击图标来访问发生故障的设备。OmniVista4760 可以查看整个网络的任
何内容，大至浏览全局，小到检查板卡上的故障。如果某参数需要修改，管理员可以单击
该对象启动设置模块。OmniVista4760 具有告警应用程序，当出现一个告警信息时，系统
启动声音提示，并同时自动向管理员发送一个电子邮件。不同的故障程度有不同的颜色显
示。OmniVista4760 可以设置应用程序。被管理的 OmniPCX Office 可以在线设置参数。
OmniVista4760 具有呼叫计费应用程序，可以对整个系统内部的通信费用做检测。系统可

以设置成当某个被监测资源的费用超过一定的设定值，就会发送一个自动生成的电子邮
件。该软件还能提供话务统计功能，能输出和打印话务量统计报表、设备状态报表。能提供
系统运行报告信息帮助管理人员快速地查找故障、解决问题，以便在不中断通信的情况下
使系统迅速恢复正常运行。

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 - 21 -

 第二部分 技术细节

2.1 系统概述

2.1.1 引言

现代通信走过了数字化、综合化、光纤化的道路后，正向智能化、宽带化、个人化的方向
发展。

2.1.2 设计 原则

OmniPCX Office 根据以下原则设计：

 语音、数据和 Internet 接入以相应的服务质量进行交换

 模块化结构且能满足未来发展需求

 满足所有各类内部拓扑结构的需求

2.1.3 硬件 结构

阿尔卡特 IP PBX 语音交换机组网项目 - 22 -

 Alcatel OmniPCX Office 使得电子商务通信 ── Internet、语音、数据集成一体并直

接面向广大的中小企业。

这种模块化的一体化产品解决方案便于量力购买，配置客户化，维护简单，并且升
级扩容方便。这种简单而强大的结构由机箱、电路板和软件密钥共同组成。

2.1.4 软件 结构

OmniPCX Office 广泛采用各类标准，采用 LINUX 操作系统，适合 EthernetTCP/IP

标准，PABX 组网采用 QSIG 标准，CSTA 标准用于 CTI 应用，支持 TAPI 标准等等。

软硬件的模块化设计并以客户机 /服务器的结构为各类用户提供了最灵活的最方便的
服务，同时也为用户的自行开发应用提供了最佳的平台。

2.2. VoIP 技术

OmniPCX Office 从 R2.1 版本后就实现了向全 IP 系统的演进，它引入了 IP 呼叫服务

器的先进概念，它也是内置于 OmniPCX Office 中的一个采用全 IP 呼叫软件的服务器，

OmniPCX Office 可以实现在企业 IP 网络上连接进行组网连接、IP 电话语音通信服务。在
OmniPCX Office 上可以与企业 IP 网络直接实现 VOIP 的语音通信，并且所有语音通信均

可以实现 OmniPCX Office 的所有呼叫性能。在 OmniPCX Office 交换机上实现 VIOP 的各

种 功 能 ， 只 需 在 OmniPCX Office 交 换 机 上 的 通 用 槽 口 上 插 入 IP 网 关 接 口 板
（CoCPU），配合相应的软件一起实现 VOIP 的通信。

OmniPCX Office 交换机先进的 VOIP 功能，使 OmniPCX Office 交换机可以与 IP 数

据网络完美融合。

2.2.1 集成 IP 网上 话音技 术 (VoIP)

从 OmniPCX Office 开始，系统集成了 VoIP 技术。这使得 OmniPCX Office 始终保持

同行业领先地位。事实上，从 OmniPCX Office 正式推出开始，这一全新的系统就越来越

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面向 IP 网络(通过 IP 网络的系统管理 47XX，IPCSTA 等)。因此 VoIP 是非常自然的技术演
进。
与帧中继 FR 和 ATM 有所不同的是：IP 可到达桌面终端。所以 VoIP 技术将能够实现
在标准电话和 VoIP 终端之间的通信。
在交换机内部，需增加 CoCPU 板，以实现 VoIP 网关功能。阿尔卡特 OmniPCX
Office 交换系统及其中 CoCPU 板用作 H323 网关(VoIP)。

一块 CoCPU 板能处理 16 路 VOIP 通信,该板完全内置于 OmniPCX Office 机架中。

在 OmniPCX Office 上实现的语音在 IP 网络上传送的服务提供了一种全新的高水准的

并具有良好性价比的语音服务。语音在 IP 网络上传送的实现，这得益于在 OmniPCX
Office 链路上所实现的语音与数据的复用。集成的 VoIP 提供以下的服务：

 CoCPU 板保证了语音压缩及将其打成 IP 包

 以太网 10/100BT 的接口

 每板支持 16 路压缩语音通道

 一个交换机系统中最多支持 6 块板

 打包算法：G711

 压缩算法：G723.1，G729A

 压缩率：6.4KBPS,8KBPS

 压缩算法分配：

 可以建立 H323 呼叫

 MFQ23 码的编码与再生

 静音抑制与再生

 回波消除

 传真调制/解调，速率为 9.6KBPS（传真时延为 T38）

 节点内转接

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  多路 VOIP 中继组

2.2.2 VoIP 的服务 质量

OmniPCX Office 本身的集成机制可帮助不确定性的 IP 网络提供”语音等级”质量：

 遵从 802.1p 与 TOS 标准的语音包标签使得数据交换机与路由器可以识别语音包

 IP 流量限制

 若 IP 网络阻塞，通信可溢出至另一通信网络

IP 语音通道限制

可以定义一条 IP 中继上的语音通道数量，当 IP 中继全忙时，根据用户权限，可通过

其他网络溢出。

同时 IP 呼叫限制

在一条 IP 中继中，可以定义指向一个方向的通信数量，事实上是定义了一条虚拟 IP
中继。当 IP 中继全忙时，根据用户权限，可通过其他网络溢出。

IP 呼叫备份

CoCPU 板可以提供呼叫备份的机制，当 IP 通道断线时，可以自动路由到公网中继，

保证通信的畅通。

4760 面向统一的管理

语音网络的变革对管理产生了巨大的影响。 随
着 DHCP 服务器的实现， IP 电话影响了系统配置和
MAC（移动添加和改变）。QoS 参数需要被加入到呼

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叫服务器资源。同时，目录同步化需要得到保证。这正是符合 LDAP 的需求。

OmniPCX Office 拥有 SNMP 代理，它可以把 OmniPCX Office 应用程序内置在整个

企业 SNMP 管理平台上（基于 Alcatel 或其它解决方案）。所有的 OmniPCX Office 的对象

如 Alcatel IP ReflexesTM 话机、网关、以及处理器，都支持 SNMP MIB 2，并能够被 Alcatel
或第三方的应用程序（如 HP 的 OpemView）分析。
阿尔卡特是 LAN，WAN 以及企业解决方案的领导者。为了使我们的用户更有效的利用
网络基础设施和应用程序， OmniVista4760 为企业提供了面向统一网络管理解决方案的
开放途径。

第三部分 工程服务

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3.1 系统安装环境

3.1.1 环境 要求

1. 温度和湿度

OmniPCX Office 是设置于办公环境。某些温度和湿度的变化是要避免的。

OmniPCX Office 在正常环境下运行的温度为 15°C～28°C，在这种环境下无需通风设

备。

OmniPCX Office 在极端环境下运行的温度允许为 5°C～45°C，在这种环境下需要通

风设备。

在使用空调的情况下，建议的温度的范围为 18°C～24°C

为了防止形成凝聚，每小时温度的变化范围不超过 5°C

安放 OmniPCX Office 房间内在正常环境下的湿度为 45％～80％

安放 OmniPCX Office 房间内在极端环境下的湿度为 20％～80％

每小时湿度的变化范围不超过 10％

2. 电源

48 伏直流电(允许变化量为-56V~-44V)

外部电源要求：AC380V 或 AC220V 和蓄电池

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3. 安置

烟火探测： 在离子分析的原则上，最好使用烟火探测操作

灭火器： 最好向系统注入惰性气体，避免象其他系统那样注入水或者泡沫

OmniPCX Office 系统可根据所要求的容量不同而配置不同的机架模式。

金属机架必须接地。

机架的前后门均允许接入内部。

从安全方面考虑，门必须使用工具才能打开。

供电部分包括供电接线柱、保险丝盒及电源指示灯。

电缆通过机架的走线槽向后或向低部走线。

可以通过顶部开口或两个风扇进行热风疏散，风扇可根据情况拆除。

4. 静电干扰的防护

对于所有的电子系统来讲都采用综合电路(例如：计算机)，OmniPCX Office 必须要具

有防止静电、电流下降和电涌的措施。OmniPCX Office 最好安装 19 英寸标准机架中。如果
安装机器的房间内有高频机器 ( 焊接设备、无线电发射机等等 ) ，对于频率在 10MHz 到
200MHz 范围内，电场强度每米不能超过 1V。

5. 电话接地

电话接地的质量(小于 3Ω)是以 OmniPCX Office 一定的电话操作作为基本的参数。

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3.1.2 机架 尺寸及 重量

机架型号 宽 高 深
3 槽机柜 442mm 66mm 400mm
6 槽机柜 442mm 110mm 400mm
9 槽机柜 442mm 154mm 400mm

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