ANALISIS E INVESTIGACION DE MERCADOS

(CASO I) I.DATOS IMPORTANTES El proceso de la investigacin de mercados recolecta analiza e interpreta la informacin sobre los clientes, competidores y el entorno del negocio con el fin de mejorar la eficiencia del marketing, adems que se divide en etapas en donde se define, elabora y aplica el plan para interpretar y preparar el reporte .utilizando tambin tipos de investigacin exploratoria descriptiva y causal. II.PROBLEMA PRINCIPAL Y PROBLEMAS SECUNDARIOS El problema principal en toda investigacin de mercados es el de definir el problema de investigacin, determinando objetivos, el grupo objetivo, despus de esta etapa viene la elaboracin del plan o diseo de la investigacin, donde se define el tipo de investigacin, la fuente, luego el de aplicar el plan para interpretar datos y preparar el reporte. III.ALTERNATIVAS DE SOLUCION Para la investigacin de mercados hay 3 tipos de los cuales se puede analizar el problema: EXPLORATORIO para reunir informacin preliminar para definir el problema, sugerir hiptesis, proporcionando informacin cualitativa. DESCRIPTIVA describir elementos como actitudes, demografa potencial, etc. CAUSAL para comprobar las hiptesis sobre relaciones entre causa y efecto. IV.EVALUACION DE LAS ALTERNATIVAS La alternativa se evaluara segn el tipo de datos que presenten siendo estos secundarios o primarios en los que los primeros ya existen en alguna parte y se han recopilado para otro propsito y las segundas generan una investigacin que de manera intencional la empresa realiza para recabar informacin . VI.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES La investigacin de mercados es el proceso mas seguro que debe seguir una empresa antes de lanzarse al mercado del comercio y la competencia ya que una prematura exposicin al mercado sin una previa investigacin del entorno, puede hacer perder ala organizacin grandes cantidades de dinero, por lo que es recomendable hacer una previa investigacin preliminar para definir el problema.

ANALISIS E INVESTIGACION DE MERCADOS

(CASO II) PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO 1. QUE FUENTES UTILES DE INVESTIGACION DE MERCADOS SE UTILIZARIA PARA ESTE CASO? En el Per se estn dando cambios muy importantes en cuanto a la satisfaccin de necesidades del consumidor ya que este cada vez es ms exigente. Esto se debe a la alta competencia que existe entre las marcas y hace que el consumidor pida una diversidad de beneficios por la compra de un producto cualquiera. Este es el caso de los detergentes a pesar que se diga que es un producto del consumo masivo, creemos ver la perspectiva que tiene P&G al ser ya una empresa grande y posicionada en el mercado no quiere ya competencia por lo que buscara el medio necesario para hacer caer la nueva marca que viene teniendo acogida en el mercado limeo. Para saber si nuestra alternativa poda tener aceptacin en el mercado tendramos que realizar encuestas, la cual consiste en una serie de preguntas referidas al tema, las cuales sean dirigidas al ama de casa de 35 a 50 aos de edad con una base de 100 personas entrevistadas. Adems de averiguar cuales son los datos obtenidos por P&G para poder atacar ala marca de detergente. 2. SISTEMA DE INFORMACIN PARA EL NEGOCIO Un sistema de informacin para este tipo de negocio para poder afrontar este tipo de problema al que se enfrenta la marca de detergente ante los argumentos de P&G tendra que: Hacer una prueba de las personas que han utilizado el detergente mediante una convocatoria para hacerles una prueba y diagnostico de su salud y ver si en cuanto han sufrido supuestamente las consecuencias de utilizar el detergente. Hacer una comparacin con detergentes con otras compaas, tipo benchmarking y comparar los ingredientes e insumos que utilizan en la elaboracin de los detergentes y ver cual o cuales insumos de ms o menos estn agregando al suyo para que pueda tener efectos negativos en la ropa y en las amas de casa. Encuestas por donde hay un mayor segmento de la poblacin que haya comprado el producto y hacer preguntas para ver que opinan ellos mismos sobre la calidad del producto y ver si es que existen tales consecuencias que afirma P&G.