FORMATO GUIA PARA EL TALLER/LA SIMULACIN/EL JUEGO DE ROLES/EL ESTUDIO DE CASO

F08-9309-009/01-09-09 Versin 1
Proceso: Ejecucin de la Formacin Profesional Procedimiento: Desarrollo Curricular

1.

TALLER 2 .PLAN DE GESTION DOCUMENTAL DOCUMENTOS ELECTRONICOS PARTE 1 DATOS GENERALES

Programa de Formacin: Proyecto de la Formacin Profesional:

TN ASISTENCIA ADMINISTRACIN DOCUMENTAL

CREACION Y FORTALECIMIENTO DE GRUPOS PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS RELACIONADOS CON LA GESTION ADMINISTRATIVA .

Competencia: Actividad de Aprendizaje: Evidencia de Desempeo: Se evaluara en clase a cada aprendiz el trabajo. Criterios de Evaluacin: Duracin de la evaluacin: 1 HORAS

Nombre del Aprendiz(a) en formacin: Yerly Salazar y Jeimy trigos ____________________________________________ No. de ficha: _______________________________________________________________

Centro de formacin: _________________________________________________________

Regional: santander___________________________________________________________________ Nombre del Formador (a): ______________________________________________________

1. Lea y analice los documentos sobre la recepcin, distribucin y tramitacin de documentos electrnicos y elabore un mapa conceptual. 2. Disee para una oficina de correspondencia o ventanilla nica de un laboratorio clnico los procesos de recepcin, distribucin y tramitacin para una oficina de correspondencia de un laboratorio clnico.

3. Uno de los integrantes del grupo va a asumir las funciones del funcionario del laboratorio clnico y el otro debe ser de un proveedor, ambos van a interactuar mediante las siguientes comunicaciones por correo electrnico: el laboratorio solicita al proveedor una cotizacin y el proveedor enva la respuesta; el laboratorio le reclama al proveedor un error en la factura 580, el proveedor solicita al laboratorio copia de los estados financieros; la laboratorio solicita una certificacin de cliente al proveedor, el proveedor enva una nota de contabilidad por un descuento no ganado. Elabore los documentos y aplique el proceso diseado en el numeral anterior 4. Que enseanza le dej el video.

SOLUCION

1. Lea y analice los documentos sobre la recepcin, distribucin y tramitacin de documentos electrnicos y elabore un mapa conceptual.

su producc in o recepci n, hasta el cumpli miento de sufunci

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RECEPCION DOCUMENTAL

Es el conjunto de operaciones de verificacin y control que una institucin debe realizar para la admisin de los documentos que son remitidos por una persona natural o jurdica.

n adminis trativa.
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DISTRIBUCION DOCUMENTAL

Sistema de Gestinde la Calidad

2- CORRESPONDENCIA LABORATORIO CLINICO

Es el procedimiento que contempla la ejecucin de actividades que garanticen el arribo de los documentos a su destinario.

Health and Wellness

-LO PRIMERO QUE HAY QUE TENER EN CUENTA EN LA RECEPCION Y CORRESPONDENCIA DE DOCUMENTOS DE UN LABORATORIO CLINICO, ES LA IMPORTANCIA QUE TIENE LOS DOCUMENTOS PARA LA VIDA E INTEGRIDAD DE UN SER HUMANO.

LABORATORIO CLINICO MEDIOS DE RECEPCION DE DOCUMENTOS MENSAJERIA

COMO INSTITUCION INTEGRADORA DE SALUD, TENDREMOS COMO META REALIZAR Y RECIBIR LOS DOCUMENTOS EN UN BUEN ESTADO.

Es el curso del docume

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CONSTANCIA DE RECIBIDO

La persona encargada de la recepcin tendr la obligacin de revisar el documento observar el remitente y constar en la lista de datos del mensajero el nombre y direccin del documento que ha sido entregado. Ya terminado este proceso la secretaria firma. FAX

La secretaria tendr a la par la obligacin de recibir por medio de va electrnica los comunicados que sean enviados por otras entidades. PAGINA WEB

La institucin como entidad promotora de salud tendr la obligacin de crear un sistema de comunicacin masiva con sus pacientes, para corroborar y especializar la atencin requerida por esta entidad.

PARA EL PROCESO DE RECEPCION Y CORRESPONDENCIA DEL LABORATORIO CLINICO SE TENDRAN EN CUENTA LOS TIPOS DE DOCUMENTOS QUE SE EMPLEAN Y SE CARACTERIZA CON CADA ENTIDAD DEL LABORATORIO

RECEPCION ,CORRESPONDENCIA Y DISTRIBUCION DOCUMENTAL

DEPENDENCIA DE RUTINA O SEGUIMIENTO. VERIFICACION

En este proceso observaremos la gravedad o consistencia del documento que puede guiarnos a la rutina del hospital o vida diaria dentro de este. Los anexos en cada tipos de documento (exmenes) se tendrn a partir de 2 etc.

ANEXOS

COMPETENCIA DE LA ENTIDAD

Los exmenes que se disponen a observar y ser procesados son : citometra, hemtica, tiempos de coagulacin, glucemia, urea, creatinina y gases sanguneos.

ntos desde su producc in o recepci n, hasta el cumpli miento

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DEPENDENCIA DE ESPECIALIDAD

En este proceso se observaran estudios ms sofisticados y con una especialidad para cada enfermedad.

Los anexos y copias en estos tipos de (exmenes) sern contados a partir de una historia tradicional. Los exmenes que se disponen a observar y a estudiar son: el estudio de la flebotoma,

proceso por el cual se extrae una muestra de sangre; la obtencin de otro tipo de muestras, como orina y heces; y la extraccin de otros lquidos corporales, como lquido cefalorraqudeo o lquido articular.

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RADICACION NUMERACION

IMPRESIN DE LA RADICACION

de sufunci n adminis trativa.

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En este proceso la numeracin del documento se ira transcribiendo mediante la secuencia que se obtuvo desde el primer documento registrado en el laboratorio. (0000-etc)

En este proceso la radicacin deber quedar sellada por parte de la dependencia de correspondencia con sus debidos seguimientos y registros. El laboratorio tendr la consistencia y asignacin de registro clave para la identificacin del documento, esta consistir del nombre para quien est dirigido, datos, fecha, numero de radicado y firma de quien lo recibe.

REGISTRO, PLANILLAS DE RADICACION Y CONTROL

FORMATOS DE REGISTRO DE CORRESPONDENCIA RECIBIDA

NOMBRE

DATOS O ASUNTO

FECHA

Sistema de Gestinde la Calidad

NUMERO DE RADICADO ANEXOS FIRMA (DESTINATARIO)

FORMATOS DE REGISTRO DE CORRESPONDENCIA SALIDA NOMBRE (DESTINATARIO) DIRECCION Y FECHA ASUNTO

Es el curso del

ANEXOS

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TRAMITE

MEDIANTE ESTE MEDIO PODREMOS ORGANIZAR Y LOGRAR UNA BUENA ADMINISTRACION CON METODOS FUNCIONALES DE ARCHVISTICA.

SOPORTES DOCUMENTALES

CD-ROOM DISCO DURO

MICROFILME

PAPEL

INSTRUCTIVOS MANUAL DE PROCEDIMIENTO

TABLAS DE RETENCION DOCUMENTAL

4. COMUNICACIN E INTERACCION

docume ntos desde su producc in o recepci n, hasta el cumpli

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Estos dispositivos sern necesarios en la empresa ya que por medio de nuestras labores necesitaremos guardar una capacidad mxima de datos. Este dispositivo es muy importante en nuestra labor como laboratorio clnico el cual necesitamos de un medio seguro para guardar y almacenar la informacin necesaria para el funcionamiento de esta

Medio esencial para la elaboracin de fichas y documentos tales como exmenes que son de vital importancia en esta entidad. El gramaje y el tamao sern representados por la modalidad de nuestros documentos elaborados.

En este proceso elaboramos las normas y reglas que deben seguir los empleados regidas por un procedimiento adecuado para cada funcin laboral. Este medio necesitaremos aportar el registro , las pautas y medidas esenciales que como empresa estaremos en la obligacin de ejercer para el reconocimiento de datos tales como (exmenes, autorizaciones, historiales.)

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PROVEEDOR : YERLY SALAZAR FECHA DEL PEDIDO : 19/09/11

Sirvanse por este medio suministrando los siguientes articulos No 1 ARTICULO

Micro centrifuga Triack Clay Adams 12 capilares con programacin para orinas, hematocrito y tubo seco

2 3

Agitador de Manzini Clay Adams Bao serolgico capacidad para 60 tubos con tapa en Acero inoxidable americano original Fotocolorimetro Leitz UV- con fotoceldas originales Para 1 centmetro de reactivo Incubadora Memmer.

miento de sufunci n adminis trativa.

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RADICACION 002

COTIZACION

CANTID AD 1

PRECIO UNITARIO $1100.000

PRECIO TOTAL 1100.000

4 3

$600.000 $700.000

2400.000 2100.000

$500.000

1000.000

$600.000

1800.000

8400.000

ELABORADO POR: SERVIMAX AUTORIZADO POR : Reciba usted, un coordial saludo La oferta anterior es valida por 10 habiles CORREO ELECTRONICO: servimax@hotmail.com DIRECCION: Cra. 42 # 35- 58 cabecera TELEFONO: 6233536-6445500

YERLY SALAZAR

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RADICADO No 0001 FACTURA 580

FACTURA NIT:120365254156 Nombre: laboratorio clnico Health and Wellness Direccin: Cra 27N0 25-98 Cabecera Ciudad: Bucaramanga Vendedor: Yerly Salazar CANTID AD 1 DESCRIPCION PRECIO UNITARI O $1 100.000 TOTAL

Micro centrifuga Triack Clay Adams 12 capilares con programacin para orinas, hematocrito y tubo seco Agitador de Manzini Clay Adams

1 100.00 0 2400.0 00 3500.0 00

$600.000

Bao serolgico capacidad para 60 tubos con tapa en Acero inoxidable americano original Fotocolorimetro Leitz UV- con fotoceldas originales Para 1 centmetro de reactivo Incubadora Memmer.

$700.000

$500.000

1 000.00 0 1800.0 00 9800.0 00

$600.000

FORMA DE PAGO:

RECIBIDO POR:

FIRMA:

YERLY SALAZAR

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Radicado 0002 fecha: 22/09/11

CERTIFICACION

Certifico que al laboratorio clnico Health and Wellness se le han realizado varios servicios comerciales, cuyo objetivo principal era dirigir y brindar productos de alta calidad llevando como registro una metodologa adecuada para la funcin y asignacin de cada procedimiento laboral verificando relaciones interpersonales que tenemos con esta entidad.

Dada en Bucaramanga a los veintids das del mes de septiembre de 2011

YERLY SALAZAR
YERLY CAROLINA SALAZAR SANTAMARIA Cra. 42 # 35- 58 cabecera TEL:6233536-6445500 SERVICIO COMERCIAL

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NOTA CONTABLE No. 004 Fecha. Dia:22 Mes:09 Ao:2011 DETALLE: Descuento no pagado Acompaese siempre documento de prueba CODIGO CUENTAS PARCIALES DEBITOS CREDIT OS

Preparado

Revisado

Aprobado

contabilizado

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RADICADO No 0003 FECHA: 23/09711

LABORATORIO CLINICO HEALTH AND WELLNESS CRA 25 No. 90-60 Cabecera

Estimada Jeimy Paola Trigos Gerente administrativa

Por medio de la presente me permito solicitar al laboratorio clnico la copia de los estados financieros de la entidad, como jefe administrativo me veo en la necesidad de recurrir a ustedes ya que por medio del anlisis, lograremos aclarar las inquietudes e inconvenientes que estn sucediendo en este proceso laboral.

YERLY SALAZAR
YERLY CAROLINA SALAZAR