Nosso objetivo:

"Ser uma empresa referência

em Gestão, Liderança e
Desenvolvimento de Pessoas".

A Tarefa dos
nossos CEOs
A contrução da Cultura
Feedback
A mudança começa aqui
Alguns dados relevantes

Em pesquisa realizada
pela Pulses, empresa
"Periodicamente recebo especializada em medição
de meu chefe avaliações de clima organizacional,
sobre meu desempenho", em um levantamento com Em pesquisa realizada em
Cerca de 20% 120.000 funcionários de 2022 pela
discordaram. É o índice empresas de diferentes ThoughtExchange, 79%
mais baixo dentre todas portes e segmentos, dos entrevistados
as assertivas relacionadas
"As pessoas são
revela que colaboradores valorizam ter um gestor
à percepção de liderança, contratadas pelas suas
que se sentem satisfeitos que se preocupa tanto
o que significa que a falta habilidade técnicas, mas
com a frequência e a com seu desenvolvimento
de cultura de feedback é o são demitidas pelos
qualidade do pessoal como seu
ponto mais crítico da reconhecimento são 2,4 desenvolvimento seus comportamentos"
liderança no Brasil. vezes mais engajados. profissional. (Peter Ducker)
Livro de referência

"O feedback é um nutriente essencial para a

vida. Não conseguimos ficar mais do que
alguns minutos sem ar, alguns dias sem água e
poucas semanas sem comida. Esses são os
três nutrientes fisiológicos mais importantes
para os sere humanos, mas a maioria das
pessoas não se dá conta de que o quarto
elemento fundamental é o feedback."

Richard L. Williams
1 Elaboração de um plano

Refletir sobre o que você deve dizer e, então dar o

feedback com exemplos objetivos, tendo sempre a
solução na ponta da língua, mas sem deixar de levar em
conta as necessidades e os desejos de seu interlocutor.

2 Abordagem específica
Saber de fato o que aconteceu para apresentar exemplos
claros e compreensíveis, sem ter que ficar levantando
suposições.
3 Foco em comportamentos

Mostra que o feedback eficiente não lida com

personalidades, atitudes ou preconceitos, concentrando-
se apenas em comportamentos específicos que podem
ser analisados ou mensurados.

4 Escolha hora e local

Vale o velho ditado "elogie em público e corrija e
particular", mas também é importante se atentar a
agilidade com que o retorno deve ser dado.
5 Feedback equilibrado

Equilíbrio entre o retorno positivo e o corretivo. Muitos

líderes acreditam que exista apenas um tipo, o corretivo.

6 Feedback relevante

Isso significa que ao se relacionar com os outros e ao

expressar uma opinião, não se deve perder a cabeça ou
exagerar. É fundamental ser objetivo e permanecer
calmo.
7 Técnicas eficientes

Como ir direto ao assunto, estabelecer contato visual e

focar as questões essenciais.

8 Estilo eficaz
Foco é a criação de uma abordagem pessoal na hora de
dar feedback. Um estilo eficaz requer algum tempo para
ser desenvolvido e inclui a prática de não dar conselhos
a menos que a pessoa solicite.
9 Descrição de sentimentos
Nossos sentimentos são importantes, além de serem
poderosos e impactantes quando combinados com uma
mensagem de feedback.

10 Capacidade de ouvir
Que consiste em encorajar a outra pessoa a expressar seu
ponto de vista e então escutar atentamente o que ela diz.
Isso requer a habilidade de fazer perguntas genéricas que
estimulem a outra pessoa a dizer o que pensa.
Onde estamos?
OA

Metáfora do Balde

Todos os baldes tem

furos?

Como será que os furos

vão parar em nosso
balde?
Sim! Todos os baldes tem furos.

Eles estão em contínuo estado de

mudança, podem variar de tamanho ao
longo de nossas vidas.

São provenientes de fontes Internas e

Externas.

Internas = Nós mesmos

Externas = Pais, amigos, família,

chefes, colegas de Trabalho.
Atividade

"Somos, em geral, rápidos

para reconhecer os erros
dos outros e lentos para
reconhecer seus acertos".
Fontes de matérias
https://www.folhavitoria.com.br/geral/noticia/05/2022/dados-mostram-a-importancia-da-rotina-de-
feedback-em-uma-startup

https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/11/10/dar-feedback-e-o-maior-ponto-fraco-na-gestao-
brasileira-diz-pesquisa.htm