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Estgio I Plano financeiro bsico Consumir oramento Nvel de produtividade operacional e difuso da inovao Gesto de topo Gesto de recursos Eficincia das operaes Processamento de transaces Monitorizao Planeamento e anlise Processamento de dados internos
Estgio II Planeamento baseado na difuso Prever o futuro Centrada na inovao e nvel de produtividade tctico e operacional Gesto de topo e snior Eficcia das operaes Infraestruturas de TI Suporte tomada de deciso
Estgio III Planeamento orientado para o exterior Pensar estrategicamente Centrado na inovao e na produtividade estratgica Gesto partilhada (topo/ snior/ mdia) Servios e produtos baseados em TI Redes de comunicao Regras de competitividade
Estgio IV Gesto estratgica Criar o futuro Produtividade e inovao sistmica Associao de empregados SI Inter-organizacional (ligao a clientes, fornecedores, ...) Facilitar a aprendizagem organizacional Ligao tctica/operacional s actividades de anlise de dados externos Suporte sistemtico aos processos organizacionais Responsabilidades para o topo da gesto.
Processamento Ad hoc de dados externos Planeamento formal do SI Administrao e partilha de dados nfase na difuso da tecnologia Responsabilidades para a gesto snior
Galliers Estratgi a
Estgio V Procura de oportunidades e anlise da envolvente externa Coligaes de SBU (*) (Muitas embora separadas) (*) Strategic Business Unit Sistemas descentralizados, embora com controlo e coordenao central Sistemas de valor acrescentado (orientados ao marketing) Sistemas DSS menos Ad hoc Alguns sistemas estratgicos (utilizando dados externos) Falta de integrao de dados internos e externos Integrao de tecnologias de comunicao e computao
Estrutur a
Inexistente
Departamento de PD
Estgio VI Manter vantagem estratgica Monitorar o futuro Planeamento interactivo Coordenao centralizad
Sistemas
Ad Hoc, no interligados Operacionais Sistemas manuais/automt icos No coordenados Concentrao em sistemas financeiros Pouca Manuteno
Muitas aplicaes Muitas lacunas Sistemas sobrepostos Centralizados Operacionais Maioria sistemas financeiros Muitas reas no satisfeitas Muito backlog Manuteno penosa
Maioria centralizados Computao pelo utilizador final sem controle Grande parte das actividades de negcio esto cobertas Sistemas de Bases de Dados
Descentraliza do, com algum controlo mas com pouca coordenao Alguns DSS (Desicion Support Systems) Ad Hoc Sistemas integrados de escritrio electrnico
Sistemas Interorganizacio nais (ligaes a clientes, fornecedores, governo, ...) Novos produtos com base no SI Integrao de dados internos e externo
Pessoal
Programadores
Estilo Aptides
Planeamento e gesto de SI Administrador de BD Administrador de dados Delegao SI acredita que conhece o que o negcio necessita Gesto de projecto
Analistas de negcio Gestores do Recurso Informao Dilogo democrtico Integrao organizacion al SI sabe como o negcio funciona Utilizadores sabem como o SI funciona Gesto de negcio (para o pessoal do SI) Cooperao
Ofuscao
Oportunista
Planeamento interactivo