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03/03/2023, 20:53 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa

Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

  DE 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas

Iniciado em sexta, 3 mar 2023, 19:54


Estado Finalizada
Concluída em sexta, 3 mar 2023, 20:53
Tempo 59 minutos 4 segundos
empregado
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

O Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) engloba muitas atividades que, mesmo alterando os contextos produtivos, têm suas
fases, hierarquias de fases e macrofases preestabelecidas. Isso demonstra uma complexidade em sua gestão e interdependência dos
elementos.

Sobre o projeto conceitual, analise as afirmativas a seguir:

I. Após finalizada a fase, o mercado potencial, bem como os princípios operacionais do produto, serão conhecidos.
II. Deve ser estimulada a geração do maior número de alternativas viáveis que, posteriormente, serão lapidadas na concepção.
III. O projeto informacional entrega dados objetivos e mensuráveis à fase de projeto conceitual.
IV. O engenheiro, nessa fase, deve ser criativo e usar diversas ferramentas que ajudem a pensar de forma inovadora.
Está correto o que se afirma em:

a. I, II, III e IV.

b. I, III e IV, apenas.


c. I, II e IV, apenas. 
d. I e II, apenas.
e. I, apenas.

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Questão 2 Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental


Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
  DE 
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
O projeto informacional tem a complexa missão de definir os requisitos de produtos que serão detalhados ao longo das fases do PDP.
Por se tratar de algo extremamente subjetivo à atividade de ouvir os clientes, algumas ferramentas ajudam a transformar a voz do
cliente em aspectos técnicos e mensuráveis.
Considerando o exposto, relacione as seguintes atividades do projeto informacional aos respectivos blocos do QFD:

(1) Requisitos dos clientes.


(2) Quantificação dos requisitos do produto.
(3) Requisitos do produto.

( ) Identificar os requisitos dos clientes e do produto.


( ) Definir os requisitos do produto.
( ) Definir especificações-meta do produto.

A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a. 3, 2 ,1.
b. 2, 3, 1.
c. 3, 1, 2.
d. 1, 3, 2. 

e. 1, 2, 3.

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Questão 3 Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental


Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
  DE 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas


O desdobramento da função qualidade é capaz de converter as necessidades subjetivas do consumidor em requisitos de projeto
(cliente e produto), usando a matriz de conversão ou também conhecida como "casa da qualidade".
BAXTER, M. Projeto de Produto:
guia prático para o projeto de novos produtos.São Paulo: Edgard Blucher, 2000.

Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das etapas da casa da qualidade.

a. Benchmarking competitivo, que descreve o desempenho interno da empresa.


b. Matriz de relacionamento, que descreve o desempenho de produtos concorrentes.
c. Requisitos dos produtos, que descrevem "o quê" os clientes esperam do produto.

d. Requisitos dos clientes, que descrevem "o quê" os clientes esperam do produto. 
e. Matriz de correlação, que descreve o relacionamento entre necessidades dos clientes e concorrência.

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Questão 4 Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental


Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
  DE 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas


O pensamento enxuto disseminado no mundo a partir da década de 1960, com as franquias de empresas japonesas, conseguiu
capitalizar o olhar focado na diminuição dos desperdícios e na satisfação do cliente entre vários nichos produtivos. Assim, muitas
startups, atualmente, fazem uso dessa mentalidade no PDP.
Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) O Toyotismo foi uma resposta japonesa ao modelo Fordista.
II. ( ) A colaboração entre os funcionários é um objetivo incentivado no pensamento lean.
III. ( ) Pivotar é o ato de adaptar o projeto após um feedback.
IV. ( ) O centro do modelo de lean startups está no ciclo de feedback.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a. F, F, V, V.
b. V, V, V, F.

c. F, V, F, V.
d. F, F, F, V.
e. V, V, V, V. 

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Questão 5 Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental


Correto
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  DE 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas


Leia o excerto a seguir:
"Nos próximos anos, o principal campo competitivo de qualquer negócio será a experiência do consumidor. Não é preço, não é
produto, não é processo: é a percepção do consumidor sobre suas experiências. [...] 50% dos investimentos das empresas, nos
próximos anos, serão dedicados à experiência do consumidor".
MAPA das dores do atendimento ao cliente: como ser próximo e eficiente. Administradores.com, fev. 2017. Disponível em:
https://administradores.com.br/artigos/mapa-das-dores-do-atendimento-ao-cliente-como-ser-proximo-e-eficiente. Acesso em: 10 nov. 2019.

A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta a fase do PDP que tem o importante papel de ouvir os clientes.

a. Projeto informacional. 
b. Planejamento de projeto.

c. Projeto detalhado.
d. Projeto conceitual.
e. Projeto integrador.

Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o excerto a seguir:


"Muitos empreendedores concentram energia nos substantivos: ter a melhor ideia de produto, ter o produto inicial mais bem projetado
ou ter obsessão por dados e métricas. A verdade é que nenhuma dessas atividades em si é de grande importância. Em vez disso,
precisamos concentrar nossa energia na minimização do tempo total gasto nesse ciclo de feedback. Essa é a essência da direção de
uma startup [...]".
RIES, E. The lean startup: how today's entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses. New York:
Crown Business, 2011. p 57-58.

Com base no seu conhecimento sobre lean startups, assinale a alternativa que apresenta corretamente informações quanto ao
pensamento lean.

a. O pensamento lean, originado no Toyotismo, foca a eliminação dos desperdícios. 


b. O pensamento lean, originado no Toyotismo, foca o ganho de tempo.
c. O pensamento lean, originado no Toyotismo, foca a máxima produtividade.
d. O pensamento lean, originado no Volvismo, foca a eliminação dos desperdícios.
e. O pensamento lean, originado no Fordismo, foca a eliminação dos desperdícios.

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Correto
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  DE 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas


Pode-se considerar o PDP um processo que comunica e interage a organização com o mercado. Sua estruturação é pautada na otimização
de quesitos, tais como: qualidade, custo e tempo de lançamento. No modelo unificado de PDP, as macrofases são inter-relacionadas pelos
outputs da fase anterior. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente as entradas e saídas (outputs) da primeira
macrofase do PDP.

a. Concepção do produto e produto final.

b. Definição de componentes e escopo do projeto.


c. Protótipo e escopo.
d. Minuta de projeto e plano de projeto. 
e. Plano de projeto e produto lançado.

Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o excerto a seguir:


"Por que as startups fracassam tanto? O primeiro problema é a fascinação associada a um bom plano, a uma estratégia sólida e a uma
pesquisa de mercado completa [...]. As startups ainda não sabem quem são seus clientes ou como devem ser seus produtos. À medida
que o mundo fica mais incerto, é cada vez mais difícil prever o futuro. Os métodos antigos de administração não estão à altura da tarefa
[...]".
RIES, E. The lean startup: how today's entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses. New York:
Crown Business, 2011. p. 14.

Sobre as características do ambiente e da gestão de startups, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Trabalham em ambientes de incerteza e preferem modelos ágeis de gestão.
II. ( ) Usam ferramentas enxutas para testar suas soluções.
III. ( ) Vêm ganhando mercado frente a empresas tradicionais pelos produtos inovadores.
IV. ( ) Usam o PMBOK preferencialmente para gerir seus projetos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a. F, V, F, V.
b. V, V, F, F.
c. V, V, V, F. 
d. V, V, F, V.
e. F, F, V, V.

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Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
  DE 
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
Todas as fases do PDP são formatadas para que criem uma saída que abastecerá o desenvolvimento da fase seguinte. Nessa
perspectiva, o grande objetivo da fase de Projeto Conceitual é o desenvolvimento do conceito ou concepção do serviço ou produto a ser
construído. A concepção é um desdobramento das especificações-meta advindas do projeto informacional. Referente ao exposto,
assinale a alternativa correta sobre a concepção que emergirá do projeto conceitual.

a. Há o atendimento às especificações-meta a partir de detalhamentos, de técnicas coerentes e de custos viáveis. 


b. Tem-se uma descrição detalhada e sistematizada de como o produto irá sanar as necessidades dos clientes.
c. A concepção pode ser ilustrada por esquema ou modelo tridimensional, se acompanhada dos cálculos exatos de construção.
d. Tem-se uma descrição exata e realista das tecnologias, das diretrizes de funcionamento e do design estético do produto.
e. Consome-se dentro do orçamento da empresa um pequeno volume de recursos financeiros e econômicos.

Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o excerto a seguir:


"Empresários americanos e os estudiosos da administração atentaram-se à compreensão de ferramentas e metodologias gerenciais
que embasaram as empresas japonesas no desempenho de alta qualidade. Em 1983, em uma conferência em Chicago, quase uma
centena de empresários aguardava ansiosamente para ouvir o Prof. Yoji Akaosobre uma nova ferramenta à qual se atribuía a
orientação do processo de qualidade dentro da Toyota, o QFD [...]".
EUREKA, W. E.; RYAN, N. E. QFD:perspectivas gerenciais do desdobramento da função Qualidade. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora,
1993. p. 56.

No que diz respeito ao QFD, analise as afirmativas a seguir e assinale V


para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) O QFD também é conhecido como desdobramento da função qualidade.


II. ( ) O QFD foi criado na Toyota, mas sistematizado na Mitsubishi.
III. ( ) O QFD aumentou o retrabalho e a satisfação do clientes.
IV. ( ) O QFD acontece nas fases ligadas à manufatura.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a. F, F, F, F.
b. V, F, F, F.
c. F, F, V, F.
d. V, V, F, F. 
e. F, V, F, F.

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