Gestão de times

Métodos ágeis e gestão ágil

de projetos
Prof. Ramdas Lopes, MSc

 Eng. Mecânico
 MBA em produção
 Mestrado em gestão da produção
 Scrum Master
 Product Owner
 Mentor Estratégico
 Personal Branding
 Conteúdo Programático
 Introdução a gestão de projetos
 Ciclo de vida de um prpjeto
 Gestão de tempo, escopo e custo
 Modelo Guia PMBOK /PMI
 Conceito de agilidade
 Manifesto ágil
 Gerente de projetos em um ambiente ágil
 Introdução ao SCRUM
 Papéis do SCRUM
 Artefatos e ferramentas do SCRUM
 Cerimônias do SCRUM
 Introdução ao KANBAM
 Artefatos e ferramentas do KANBAN
 Adaptações do KANBAN
O que é um projeto? É um esforço
temporário empreendido para criar um
produto, serviço ou resultado exclusivo.

No âmbito de Gestão de Projetos,

projeto é o equivalente a project (do
inglês). Mas não é o mesmo que design.

Project ≠ Design
 Um esforço temporário empreendido para criar um
produto, serviço ou resultado exclusivo.

Duração do Projeto Apollo (EUA): 11 anos.

Temporário não significa necessariamente de curta duração.

Projeto Apollo
• Um projeto possui um início e um término definidos

• O término é alcançado quando os objetivos forem atingidos.

• Ou quando se concluir que:
Não serão...
Não poderão...
Não interessa mais... se forem atingidos...

... E o projeto for encerrado

 Exemplos de projetos encerrados sem terem sido concluídos

Fonte: http://tinyurl.com/p4sv9xp

Fonte: http://tinyurl.com/qf5bk67
 Exemplos de projetos encerrados sem terem sido concluídos

Fonte: http://tinyurl.com/p4sv9xp

Fonte: http://tinyurl.com/qyj295s
 Cada projeto cria um produto, serviço ou resultado exclusivo. Exemplo:
prédios de escritórios podem ser construídos com materiais similares ou
pela mesma construtora, mas cada um é exclusivo – com diferentes
designs, custos, etc.

 Nenhum projeto é igual ao outro.

 Um projeto pode envolver um(a) ou múltiplos(as) equipes,

departamentos, filiais, empresas, governos, etc.
 Exemplos de projetos

Desenvolvimento
de um novo
produto ou
serviço.

http://tinyurl.com/zlghmpc
  Exemplos de projetos

Mudança de estrutura, de
pessoal ou de estilo em
uma empresa.

Fonte: http://www.correiodoestado.com.br
  Exemplos de projetos

Desenvolvimento ou
aquisição de um sistema de
informações.

Fonte: http://www.123people.com/s/sap+ecc
 Exemplos de projetos

Esforço de
pesquisa, cujo
resultado será
apropriadamente
registrado.
 Exemplos de projetos

Construção de um prédio,
planta industrial ou
infraestrutura.
 Exemplos de projetos

Implementação de novo
procedimento ou
processo de negócios.
O que é gerenciamento de projetos?

 É a aplicação de conhecimentos, habilidades,

ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim
de atender aos seus requisitos.

http://tinyurl.com/z6tvcq9
• Ciclo de Vida
Projetos x Processos
 QUIZ
Assinale a opção que não se enquadra entre as fases do ciclo de vida de um projeto.

A
Execução.
B
Início.
C
Monitoramento.
D
Organização e Preparação.
E
Encerramento.
 QUIZ
Um projeto é diferente de uma operação, embora tenham alguns aspectos em
comum, tais como:

A
Sustentam o negócio, são permanentes, repetitivos e rotineiros.
B
São exclusivos e originais, tem foco na integração e causam impactos.
C
São ligados a planos estratégicos, buscam resultados duradouros e são temporários.
D
São realizados por pessoas, restringidos por recursos limitados e planejados,
executados e controlados.
 QUIZ
A fase de gestão de projetos que abarca as tarefas que visam avaliar os resultados do
projeto e desmobilizar os recursos utilizados, discutindo-se e analisando-se as falhas
ocorridas durante o projeto para que erros semelhantes não ocorram em novas
iniciativas.

A
planejamento
B
execução
C
monitoramento e controle
D
encerramento
 QUIZ
A fase em que o produto é gradativamente elaborado corresponde ao ciclo de vida de
um projeto denominado:

A
concepção
B
desenvolvimento
C
projeto do produto
D
desenho
 QUIZ
O ciclo de vida de um projeto passa por uma série de fases. Nesse contexto, suas
fases genéricas são:

A
início; organização e preparação; execução do trabalho; término do projeto
B
iniciação; planejamento; execução; melhoria; encerramento
C
início; desenvolvimento; melhoria; finalização
D
planejamento; realização; controle; ação corretiva
Gerenciar um projeto envolve:

 Identificação dos requisitos.

 Adaptação às necessidades e expectativas das
partes interessadas.
 Balanceamento das restrições conflitantes do projeto
no tocante a: escopo, qualidade, cronograma,
orçamento, recursos e riscos (dentre outros).
 O plano de gerenciamento do projeto é iterativo e
atualizado periodicamente no decorrer do ciclo de
vida do projeto.
 Essa elaboração progressiva envolve melhoria
contínua e detalhamento do plano, conforme
informações mais detalhadas e estimativas mais
exatas tornam-se disponíveis.
Conforme o projeto evolui, a equipe de
gerenciamento terá um nível maior de detalhes à
disposição.
Projetos são um meio de concretizar o planejamento
estratégico de uma organização, que pode incluir:
 Demanda de mercado
Exemplo: implantar apps de transporte de pessoas
em Manaus.
 Oportunidade estratégica de negócios
Exemplo: implantar cursos utilizando ferramentas
Google, para maior interatividade professor-alunos.
 Necessidade de natureza social
Exemplo: desenvolver vacinas para doenças infecto-
contagiosas que atingem países pobres.
Projetos são um meio de concretizar o planejamento
estratégico de uma organização, que pode incluir:
 Consideração ambiental
Exemplo: desenvolver automóveis movidos a
energia solar.
 Solicitação de cliente
Exemplo: desenvolver aplicativos para um novo
modelo de smartphone.
 Avanço tecnológico
Exemplo: desenvolver telas flexíveis para aparelhos
eletrônicos.
Filme
1. Filme - Considerações
 O que era o projeto?
 O que estava acontecendo?
 Havia um gerente de projetos?
 Havia conflitos de interesses?
 Como estava a moral do time?
 O projeto estava atrasado?
 Em que fase estava?
• Planejamento?
• Execução?
• Monitoramento e controle?
• Encerramento?
1. Fime - Considerações
 E o perfil do gerente de projetos?
Projetos são um meio de concretizar o planejamento
estratégico de uma organização, que pode incluir:
 Requisito legal
Exemplo: implantar nova sistemática de cálculo de
férias de funcionários em uma empresa, para
atender a uma determinação do Ministério do
Trabalho.
Projetos propiciam criação/incremento de valor para o
negócio da empresa: os benefícios de um projeto podem
ser tangíveis, intangíveis ou ambos.

O que são benefícios tangíveis? E intangíveis?

1. Conceitos
Alguns benefícios tangíveis de projetos:

↑ $$$.
↑ Valor das ações da empresa.
↑ Market share.
....
Alguns benefícios intangíveis de projetos:

Reconhecimento da marca.
Admiração da opinião pública.
Alinhamento estratégico.
....
Gerenciamento de projetos x gerenciamento de
operações:
 As operações de uma empresa representam a
execução contínua de atividades que produzem o
mesmo produto ou fornecem um serviço repetitivo.
Exemplos: operações de produção, vendas e
contabilidade.
Gerenciamento de projetos x gerenciamento de
operações:

Produção do
protótipo de um
novo avião
X
Produção em
série

Fonte: http://www.aereo.jor.br
Gerenciamento de projetos x gerenciamento de
operações:
 Muitas vezes, as organizações mudam suas
operações, produtos ou sistemas devido ao resultado
de um projeto.
Exemplos:
• Melhorias em processos produtivos.
• Aquisições de equipamentos.
• Adoção de novos procedimentos de trabalho.
 1. Conceitos
Valor do
Negócio Organização
A+
B+ C+ D+
Estado Futuro

A Atividades do Projeto
 Atividade A
b c  Atividade B
 Atividade C
Estado Atual  Etc

Tempo
PMBoK Guide – Sixth Edition – Página 6
Importância do Gerenciamento de Projetos eficaz:

 Atendimento aos objetivos do negócio.

 Satisfação das expectativas das partes interessadas.
 Aumento das chances de sucesso.
 Entrega dos produtos certos no momento certo.
 Solução adequada dos problemas.
 Respostas aos riscos com antecedência.
 Otimização dos recursos organizacionais.
 Gestão adequada das mudanças.
Consequências do mau Gerenciamento de Projetos (ou
inexistência dele):

 Prazos não atendidos.

 Custos maiores que o esperado.
 Má qualidade.
 Retrabalho.
 Expansão descontrolada do projeto.
 Danos à reputação da organização.
 Partes interessadas insatisfeitas.
 Não atendimento dos objetivos propostos.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

 As operações da empresa devem apoiar a execução

dos projetos.
Exemplo: um projeto de melhoria em um produto: O
gerente de projetos deve trabalhar com os gerentes
operacionais para pesquisar as preferências do
consumidor, definir especificações técnicas, construir
um protótipo, testá-lo e iniciar a fabricação.

Atenção à cultura da empresa e aos

problemas de comunicação!
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

 Projetos estão inseridos em ambientes que podem

resultar em impactos favoráveis e desfavoráveis.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Categorias de fatores que influenciam os projetos:

 Fatores ambientais da empresa.

 Ativos de processos organizacionais.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Fatores ambientais da empresa:

 Condições que estão fora do controle da equipe de

projeto.
 Influenciam, restringem ou direcionam o andamento
do projeto.
 Originam-se externamente ao projeto, podendo ser
internos ou externos à organização.
 Muitas vezes são inputs aos processos de
planejamento do projeto.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais internos:

 Cultura e estrutura organizacional: exemplos:
 Visão.
 Missão.
 Valores.
 Estilo de liderança.
 Organograma da empresa.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais internos:

 Distribuição geográfica das instalações e recursos:
exemplos:
 Localização das unidades da empresa.
 Times virtuais / Home Office.
 Sistemas de arquivos compartilhados.
 Estrutura de cloud computing.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais internos:

 Infraestrutura: exemplos:
 Equipamentos.
 Estrutura de comunicações.
 Estrutura de Tecnologia da Informação: hardware,
sistemas, softwares de gestão de projetos, sistemas
de autorização de serviços.
 Disponibilidade de recursos.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais internos:

 Capacidade dos recursos humanos: exemplos:
 Expertises.
 Habilidades.
 Competências.
 Conhecimento especializado.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais externos:

 Condições de mercado: exemplos:
 Concorrentes.
 Market share.
 Reconhecimento da marca.
 Marcas registradas.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais externos:

 Influências culturais e sociais: exemplos:
 Clima político.
 Ética.
 Percepções do público (comunidade).

Silvio Romero Adjar Marques, MSc, PMP

2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais externos:

 Restrições legais: exemplos:
 Leis e regulamentos locais ou nacionais referentes a:
 Segurança.
 Confidencialidade.
 Concorrência.
 Emprego.
 Licitações.
 ....
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais externos:

 Padrões do governo ou da indústria: exemplos:
 Normas e procedimentos referentes a:
 Produtos.
 Fabricação.
 Meio ambiente.
 Qualidade.
 Trabalho.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais externos:

 Cenário econômico: exemplos:
 Taxas de câmbio.
 Taxas de juros.
 Índices de inflação.
 Tarifas públicas.
 Zonas incentivadas.

Silvio Romero Adjar Marques, MSc, PMP

2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Exemplos de fatores ambientais externos:

 Meio ambiente físico: exemplos:
 Clima.
 Temperatura.
 Umidade.
 ....
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
Ativos de processos organizacionais:

 Planos, processos, políticas, procedimentos da

organização executora.
 Também incluem as bases de conhecimento da
organização.
 São internos à organização e podem ser influenciados
pela equipe do projeto.
 Incluem lições aprendidas e informações históricas de
projetos anteriores.
 Também servem de inputs para vários processos de
gerenciamento.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
Ativos de processos organizacionais:
 Processos, políticas e procedimentos: exemplos:
 Políticas: recursos humanos, saúde e segurança,
qualidade, aquisições, meio ambiente...
 Procedimentos: gestão, auditorias de produto,
auditorias de projeto, controle financeiro, gestão
de mudanças, comunicações internas...
 Templates: planos de projeto, formulários,
registros, relatórios, contratos, estudos de riscos,
gerenciamento de stakeholders…
 Listas de fornecedores pré-aprovados.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Ativos de processos organizacionais:

 Bases de conhecimento organizacional: exemplos:
 Repositórios de gestão de configuração: controles
de versão de softwares, padrões, normas,
procedimentos e documentos.
 Informações históricas e lições aprendidas:
indicadores e resultados de projetos anteriores.
 Arquivos de projetos anteriores: planos de
gerenciamento e registros de escopo, cronograma,
qualidade, baselines, calendários, diagramas de
rede, registros de riscos...
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

Estruturas organizacionais:
 Maneira como as responsabilidades relativas à
organização e ao projeto são distribuídas.
 Podem influenciar fortemente o modo como os
projetos são conduzidos.
 Variam de mais simples como as funcionais às mais
complexas como as projetizadas e híbridas, com
diversas estruturas matriciais entre elas.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
Estruturas organizacionais:

Fonte: PMBoK 5ª Edição

2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
Estruturas organizacionais:

Fonte: PMBoK 5ª Edição

2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
Estruturas organizacionais:

Fonte: PMBoK 5ª Edição

2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
Estruturas organizacionais:

Fonte: PMBoK 5ª Edição

2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
Estruturas organizacionais:

Fonte: PMBoK 5ª Edição

2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
Estruturas organizacionais:

Fonte: PMBoK 5ª Edição

2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem

PMO:
 Project Management Office – Escritório de
Gerenciamento de Projetos.
 Parte da estrutura organizacional que padroniza os
processos relacionados a projetos.
 Facilita o compartilhamento de recursos,
metodologias, ferramentas e técnicas.
 As responsabilidades do PMO podem variar entre dar
suporte aos gerentes de projetos até gerenciar
diretamente um ou mais projetos.
2. Ambiente Onde os Projetos Ocorrem
PMO: 4 tipos de PMOs