Apostila Ebserh Versao 2

2016
ANGELA LEITE
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Ano: 2016 Banca: IBFC - 2016
1) De acordo com a Lei n° 8.662/1993, em seu artigo 16°, constituem

penalidades que podem ser aplicadas pelo CRESS, no caso de infração da
referida legislação:
I. Advertência reservada.
II. Advertência pública.
III. Multa no valor de uma a cinco vezes a anuidade vigente.
IV. Cancelamento definitivo do registro, nos casos de extrema gravidade ou

de reincidência contumaz.
Estão corretas:
a) I e II.
b) II e III.
c) I e III.
D) III e IV.
Justificativa:
Art. 16. Os CRESS aplicarão as seguintes penalidades aos infratores dos

dispositivos desta Lei:
I - multa no valor de uma a cinco vezes a anuidade vigente;
II - suspensão de um a dois anos de exercício da profissão ao Assistente Social

que, no âmbito de sua atuação, deixar de cumprir disposições do Código de Ética,
tendo em vista a gravidade da falta;
III - cancelamento definitivo do registro, nos casos de extrema gravidade ou de

reincidência contumaz.
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1º Provada a participação ativa ou conivência de empresas, entidades, instituições

ou firmas individuais nas infrações a dispositivos desta lei pelos profissionais
delas dependentes, serão estas também passíveis das multas aqui estabelecidas,
na proporção de sua responsabilidade, sob pena das medidas judiciais cabíveis.
2º No caso de reincidência na mesma infração no prazo de dois anos, a multa

cabível será elevada ao dobro.
Fonte: Lei No 8.662, DE 7 DE JUNHO DE 1993. Dispõe sobre a profissão de

Assistente Social e dá outras providências.
2) Os trechos abaixo foram extraídos do Código de Ética do Assistente

Social, que, como sabemos, foi instituído pela Resolução CFESS n° 273/1993.
Observe-os: c- democratizar as informações e o acesso aos programas
disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos
indispensáveis à participação dos(as) usuários(as); d- devolver as
informações colhidas nos estudos e pesquisa s aos(às) usuários(as), no
sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus
interesses[...](CFESS, 1993).
Ambos estão relacionados à:
a) Deveres do/a assistente social nas suas relações com a instituição

empregadora.
b) Impedimentos do/a assistente social nas suas relações com os/as

usuários/as.
c) Deveres do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as.
d) Direitos do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as.
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Justificativa:
Art. 5º - São deveres do assistente social nas suas relações com os usuários:
a) contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas

decisões institucionais;
b) garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e

consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente as
decisões dos usuários, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças
individuais dos profissionais, resguardados os princípios deste Código;
c) democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço

institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos
usuários;
d) devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos usuários, no

sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses;
e) informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audio-

visual e pesquisas a elas referentes e a forma de sistematização dos dados
obtidos;
f) fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao

trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas conclusões, resguardado o
sigilo profissional;
g) contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação

com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados;
h) esclarecer aos usuários, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude

de sua atuação profissional.
Fonte: Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais.

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3) O Estatuto do Idoso, ou lei 10.741/2003, dispõe acerca dos direitos do

idoso no Brasil. No artigo 39 aborda o direito ao transporte em coletivos
públicos urbanos e semi-urbanos. Com base nesse artigo, e itens
subsequentes a ele correlatos, o transporte do idoso em coletivos públicos
urbanos e semi-urbanos, deve acontecer observando-se determinadas
prerrogativas.
Selecione, nas afirmativas abaixo, aquelas que citam, corretamente, tais

prerrogativas.
I. Para ter acesso à gratuidade, basta que o idoso apresente qualquer

documento pessoal que faça prova de sua renda.
II. Para ter acesso à gratuidade, basta que o idoso apresente qualquer
documento pessoal que faça prova de sua idade.
III. Nos veículos de transporte coletivo de que trata este artigo, serão
reservados 10% (dez por cento) dos assentos para os idosos, devidamente
identificados com a placa de reservado preferencialmente para idosos.
IV. Nos veículos de transporte coletivo de que trata este artigo, serão
reservados 20% (vinte por cento) dos assentos para os idosos, devidamente
identificados com a placa de reservado preferencialmente para idosos.
Estão corretas:
a) As afirmativas II e IV.
b) As afirmativas I e IV.
c) As afirmativas II e III.
d) As afirmativas I e III.
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Justificativa:
CAPÍTULO X
Do Transporte
Art. 39. Aos maiores de 65 (sessenta e cinco) anos fica assegurada a gratuidade
dos transportes coletivos públicos urbanos e semi-urbanos, exceto nos serviços
seletivos e especiais, quando prestados paralelamente aos serviços regulares.
§ 1o Para ter acesso à gratuidade, basta que o idoso apresente qualquer

documento pessoal que faça prova de sua idade.
§ 2o Nos veículos de transporte coletivo de que trata este artigo, serão reservados
10% (dez por cento) dos assentos para os idosos, devidamente identificados com
a placa de reservado preferencialmente para idosos.
§ 3o No caso das pessoas compreendidas na faixa etária entre 60 (sessenta) e 65

(sessenta e cinco) anos, ficará a critério da legislação local dispor sobre as
condições para exercício da gratuidade nos meios de transporte previstos no
caput deste artigo.
Fonte: LEI No 10.741, DE 1º de Outubro de 2003.Dispõe sobre o Estatuto do

Idoso e dá outras providências.
4) A Lei n° 8.742/1993 dispôs sobre a organização da Assistência Social no

Brasil. No artigo 4o da referida legislação são indicados os princípios de
referência para essa política social. Assim sendo, observe as afirmativas
abaixo, selecionando apenas aquelas que citam, corretamente, os princípios
da Assistência Social, conforme o artigo 4o da Lei n° 8.742/1993.
I. Descentralização político-administrativa para os Estados, o Distrito

Federal e os Municípios, e comando único das ações em cada esfera de
governo.
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II. Supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre as exigências

de rentabilidade econômica.
III. Participação da população, por meio de organizações representativas, na

formulação das políticas e no controle das ações em todos os níveis.
IV. Universalização dos direitos sociais, a fim de tornar o destinatário da ação

assistencial alcançável pelas demais políticas públicas.
Podemos concluir que:
a) Estão corretas as afirmativas I e II.
b) Estão corretas as afirmativas III e IV.
c) Estão corretas as afirmativas II e III.
d) Estão corretas as afirmativas II e IV.
Justificativa:
Art. 4º A assistência social rege-se pelos seguintes princípios:
I - supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre as exigências de

rentabilidade econômica;
II - universalização dos direitos sociais, a fim de tornar o destinatário da ação

assistencial alcançável pelas demais políticas públicas;
III - respeito à dignidade do cidadão, à sua autonomia e ao seu direito a benefícios

e serviços de qualidade, bem como à convivência familiar e comunitária,
vedando-se qualquer comprovação vexatória de necessidade;
IV - igualdade de direitos no acesso ao atendimento, sem discriminação de

qualquer natureza, garantindo-se equivalência às populações urbanas e rurais;
V - divulgação ampla dos benefícios, serviços, programas e projetos assistenciais,

bem como dos recursos oferecidos pelo Poder Público e dos critérios para sua
concessão.
Fonte: Lei No 8.662, DE 7 DE JUNHO DE 1993. Dispõe sobre a profissão de

Assistente Social e dá outras providências.
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5) Assinale a alternativa correta. O Decreto n° 6.214 de 26 de setembro de

2007 oferece parâmetros acerca do Benefício de Prestação Continuada.
Partindo do artigo 10, de tal decreto, vemos que tal benefício é considerado
como integrante das ações de proteção social:
a) Básica.
b) Especial.
c) Especial de Alta complexidade.
d) Especial de Média complexidade.
Justificativa:
No Sistema Único de Assistência Social, os serviços, programas, projetos e

benefícios da Assistência Social são reorganizados por níveis de proteção, que
são: Proteção Social Básica e Proteção Social Especial. O BPC é um benefício da
Política de Assistência Social, que integra a Proteção Social Básica no âmbito do
Sistema Único de Assistência Social.
A Proteção Social Básica tem como objetivo a prevenção, por meio do

desenvolvimento de potencialidades, aquisições e o fortalecimento de vínculos
familiares e comunitários. Destina-se à famílias e indivíduos que vivem em
condição de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, privação (ausência de
renda, precário ou nulo acesso aos serviços públicos, dentre outros) e, ou,
fragilização de vínculos afetivos relacionais e de pertencimento social
(discriminações etárias, étnicas, de gênero ou por deficiências, dentre outras).
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Justificativa das erradas:
b) A Proteção Social Especial tem por finalidade proteger de situações de risco as

famílias e indivíduos cujos direitos tenham sido violados ou que já tenha ocorrido
rompimento dos laços familiares.
É destinada a famílias e indivíduos que se encontram em situação de risco pessoal

e social, por ocorrência de abandono, maus tratos físicos e/ou psíquicos, abuso
sexual, uso de substâncias psicoativas, cumprimento de medidas socioeducativas,
situação de rua, situação de trabalho infantil, entre outras situações de violação
dos direitos. Na proteção social especial, há dois níveis de complexidade: média
e alta complexidades.
c) A Proteção Social Especial de Alta Complexidade atende pessoas com vínculos

familiares rompidos ou fragilizados, a fim de garantir-lhes proteção integral. O
atendimento é realizado em equipamentos próprios ou em entidades
conveniadas. Seus principais equipamentos são: abrigos, repúblicas, albergues e
centros de passagem.
d) A Proteção Social Especial de Média complexidade é um serviço voltado para

famílias e pessoas que estão em situação de risco social ou tiveram seus direitos
violados. Oferece apoio, orientação e acompanhamento para a superação dessas
situações por meio da promoção de direitos, da preservação e do fortalecimento
das relações familiares e sociais.
Fonte: Política Nacional De Assistência Social - PNAS/ 2004.

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6) A Lei n° 10.836/2004 que cria o Programa Bolsa Família e dá outras

providências delimita, dentre outros aspectos, os benefícios financeiros a
serem concedidos. Institui, no artigo 2o como benefícios financeiros do
Programa. Considerando o disposto em tal legislação, selecione, dentre as
afirmativas abaixo, a que cita, corretamente, as orientações sobre os
benefícios financeiros do Programa Bolsa Família e contidos na Lei n°
10.836/2004.
I. Constitui um benefício financeiro do Programa Bolsa Família o benefício

básico, destinado a unidades familiares que se encontrem em situação de
extrema pobreza.
II. É um benefício financeiro do Programa Bolsa Família o benefício variável,

destinado a unidades familiares que se encontrem em situação de pobreza
e extrema pobreza e que tenham em sua composição gestantes, nutrizes,
crianças entre 0 (zero) e 12 (doze) anos ou adolescentes até 15 (quinze) anos,
sendo pago até o limite de 5 (cinco) benefícios por família.
III. O benefício variável, vinculado ao adolescente, destinado a unidades

familiares que se encontrem em situação de pobreza ou extrema pobreza e
que tenham em sua composição adolescentes com idade entre 16 (dezesseis)
e 17 (dezessete) anos, sendo pago até o limite de 3 (três) benefícios por
família, também é um benefício financeiro do Programa Bolsa Família.
IV. O benefício para superação da extrema pobreza, no limite de dois por

família, destinado às unidades familiares beneficiárias do Programa Bolsa
Família e que, cumulativamente: a) tenham em sua composição crianças e
adolescentes de 0 (zero) a 17 (dezessete) anos de idade; e b) apresentem
soma da renda familiar mensal e dos benefícios financeiros previstos nos
incisos I a III igual ou inferior a R$ 100,00 (cem reais) per capita.
Estão corretas as afirmativas:
a) I e III.
b) I e II.
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c) II e III.
d) III e IV.
Justificativa:
Art. 2o Constituem benefícios financeiros do Programa, observado o disposto em

regulamento:
I - o benefício básico, destinado a unidades familiares que se encontrem em

situação de extrema pobreza;
II - o benefício variável, destinado a unidades familiares que se encontrem em

situação de pobreza e extrema pobreza e que tenham em sua composição
gestantes, nutrizes, crianças entre 0 (zero) e 12 (doze) anos ou adolescentes até
15 (quinze) anos, sendo pago até o limite de 5 (cinco) benefícios por família;
Justificativa as erradas:
III. o erro encontra-se no limite de benefícios por família. A lei deixa claro que é
de 2 (dois) benefícios por família. Vejamos o artigo: III- o benefício variável,
vinculado ao adolescente, destinado a unidades familiares que se encontrem em
situação de pobreza ou extrema pobreza e que tenham em sua composição
adolescentes com idade entre 16 (dezesseis) e 17 (dezessete) anos, sendo pago
até o limite de 2 (dois) benefícios por família
IV. Apresenta dois erros o primeiro refere-se ao limite de idade e segundo está
localizado no valor estabelecido para renda per capita. Vejamos o que diz o
artigo: IV - o benefício para superação da extrema pobreza, no limite de um por
família, destinado às unidades familiares beneficiárias do Programa Bolsa Família
e que, cumulativamente:
a) tenham em sua composição crianças e adolescentes de 0 (zero) a 15 (quinze)

anos de idade; e
b) apresentem soma da renda familiar mensal e dos benefícios financeiros

previstos nos incisos I a III igual ou inferior a R$ 70,00 (setenta reais) per capita.
Fonte: LEI No 10.836, DE 9 DE JANEIRO DE 2004.

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7) Ancorado na lei n° 10.097/2000, avalie as afirmativas abaixo:
I. É proibido qualquer trabalho a menores de dezesseis anos de idade, salvo

na condição de aprendiz, a partir dos dezesseis anos.
II. É proibido qualquer trabalho a menores de dezesseis anos de idade, salvo

na condição de aprendiz, a partir dos quatorze anos.
III. A duração do trabalho do aprendiz não excederá de oito horas diárias,

sendo vedadas a prorrogação e a compensação de jornada.
IV. A duração do trabalho do aprendiz não excederá de seis horas diárias,

Estão corretas:
a) As afirmativas I e III.
b) As afirmativas I e II.
c) As afirmativas I e IV.
d) As afirmativas II e IV.
Justificativa:
A lei n° 10.097/2000 alterou alguns dispositivos da Consolidação das Leis do

Trabalho – CLT como:
Art. 403. É proibido qualquer trabalho a menores de dezesseis anos de idade,

salvo na condição de aprendiz, a partir dos quatorze anos.
Art. 432. A duração do trabalho do aprendiz não excederá de seis horas diárias,
Fonte: lei n° 10.097/2000

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8) A Lei n° 11.692, de 10 de junho de 2008, instituiu o Programa Nacional de

Inclusão de Jovens, também conhecido pelo termo “Projovem”. De acordo
com essa legislação, o Projovem é destinado a jovens de 15 (quinze) a 29
(vinte e nove) anos. A legislação dispõe ainda, em seu artigo 2° as
modalidades de desenvolvimento do programa. De acordo com essa
legislação, selecione, dentre as afirmativas abaixo, as que citam
corretamente, as modalidades de desenvolvimento do Programa Projovem.
I. Uma das modalidades de execução do Projovem é o Projovem

Empreendedor.
II. Uma das modalidades de execução do Projovem é o Projovem Campo -

Saberes da Terra.
III. Uma das modalidades de execução do Projovem é o Projovem

Adolescente - Serviço Socioeducativo.
IV. Umas das modalidades de execução do Projovem é o Projovem Urbano.
Estão corretas:
a) As afirmativas I e IV.
b) As afirmativas I, II e III.
c) As afirmativas II, III e IV.
d) As afirmativas I, III e IV.
Justificativa:
Art. 2o O Projovem, destinado a jovens de 15 (quinze) a 29 (vinte e nove) anos,

com o objetivo de promover sua reintegração ao processo educacional, sua
qualificação profissional e seu desenvolvimento humano, será desenvolvido por
meio das seguintes modalidades:
I - Projovem Adolescente - Serviço Socioeducativo;

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II - Projovem Urbano;
III - Projovem Campo - Saberes da Terra; e
IV - Projovem Trabalhador.
Fonte: Lei n° 11.692, de 10 de junho de 2008
9) O Decreto n° 5.598/2005 discute a questão da contratação de aprendizes.

Com base em tal decreto, avalie as afirmativas abaixo, selecionando a
assertiva correta no que diz respeito a contratação de aprendizes.
a) Aprendiz é o maior de doze anos e menor de vinte e quatro anos que

celebra contrato de aprendizagem.
b) Aprendiz é o maior de quatorze anos e menor de vinte e quatro anos que

c) Aprendiz é o maior de dezesseis anos e menor de vinte e quatro anos que

d) Aprendiz é o maior de quatorze anos e menor de vinte e um anos que

Justificativa:
Art. 2º Aprendiz é o maior de quatorze anos e menor de vinte e quatro anos que
celebra contrato de aprendizagem, nos termos do art. 428 da Consolidação das
Leis do Trabalho - CLT.
Fonte: O Decreto n° 5.598/2005

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10) A lei n° 8.142 de 28 de dezembro de 1990 dispõe a respeito da

participação da comunidade na gestão do Sistema Único de Saúde.
Conforme o artigo 1o. há instâncias colegiadas. Selecione, dentre as
assertivas abaixo, a que cita, corretamente, as instâncias colegiadas
conforme a lei n°. 8.142.
a) Conferência de Saúde/Fórum de Saúde.
b) Orçamento Participativo/Conselho de Saúde.
c) Conferência de Saúde/Regional de Saúde.
d) Conferência de Saúde/Conselho de Saúde.
Justificativa:
A Lei n. 8.142, de 28 de dezembro de 1990, dispõe sobre a participação da

comunidade na gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) e sobre as transferências
intergovernamentais de recursos financeiros na área de saúde, entre outras
providências. Também instituiu as Conferências e os Conselhos de Saúde em cada
esfera de governo (BRASIL, 1990).
O SUS conta em cada esfera de governo com as seguintes instâncias colegiadas

de participação da sociedade: (i) a Conferência de Saúde e (ii) o Conselho de
Saúde.
Nos últimos 75 anos (1941-2016), foram realizadas 15 Conferências Nacionais de

Saúde (CNS) em contextos políticos diversos e cujas características em termos de
composição, temário e deliberações foram muito diferentes entre si.
Na Lei n. 8.142/90, ficou estabelecido que a Conferência Nacional de Saúde (CNS)

fosse realizada a cada quatro anos, “com a representação dos vários segmentos
sociais, para avaliar a situação de saúde e propor diretrizes para a formulação de
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políticas de saúde nos níveis correspondentes, convocadas pelo Poder Executivo

ou, extraordinariamente, por este ou pelo Conselho de Saúde”.
Essas Conferências se realizam em um processo ascendente, desde Conferências

Municipais de Saúde, passando por uma Conferência Estadual de Saúde em cada
estado e culminando em uma Conferência Nacional de Saúde.
Os Conselhos de Saúde buscam participar da discussão das políticas de saúde,

tendo uma atuação independente do governo, embora façam parte de sua
estrutura, e onde se manifestam os interesses dos diferentes segmentos sociais,
possibilitando a negociação de propostas e o direcionamento de recursos para
diferentes prioridades. Em seu parágrafo 2º, a Lei n. 8.142/90 define:
“O Conselho de Saúde, em caráter permanente e deliberativo, órgão

colegiado composto por representantes do governo, prestadores
de serviço, profissionais de saúde e usuários, atua na formulação de
estratégias e no controle da execução da política de saúde na
instância correspondente, inclusive nos aspectos econômicos e
financeiros, cujas decisões serão homologadas pelo chefe do poder
legalmente constituído em cada esfera de governo”.
A representação dos usuários deverá ser paritária (50%) em relação ao conjunto

dos demais segmentos. As Conferências de Saúde e os Conselhos de Saúde têm
sua organização e normas de funcionamento definidas em regimento próprio,
aprovado pelo respectivo Conselho.
Fonte: Lei n. 8.142/90

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11) O artigo 4o da Lei n° 8.142 de 28 de dezembro de 1990 disciplina que há

determinados aspectos que devem ser observados e instituídos por
Municípios, Estados e Distrito Federal, para que esses possam receber
recursos do Fundo Nacional de Saúde. Isso posto, selecione, dentre as
assertivas abaixo, as que citam, de maneira correta, quais seriam tais
aspectos, conforme a referida legislação.
I. Fundo de Saúde.
II. Conselho do Idoso.
III. Plano de saúde.
IV. Orçamento Participativo.
Estão corretas:
a) As afirmativas I e III.
b) As afirmativas I e II.
c) As afirmativas II e III.
d) As afirmativas III e IV.
Justificativa:
Art. 4° Para receberem os recursos, de que trata o art. 3° desta lei, os Municípios,
os Estados e o Distrito Federal deverão contar com:
I - Fundo de Saúde;
II - Conselho de Saúde, com composição paritária de acordo com o Decreto n°

99.438, de 7 de agosto de 1990;
III - plano de saúde;
IV - relatórios de gestão que permitam o controle de que trata o § 4° do art. 33

da Lei n° 8.080, de 19 de setembro de 1990;
V - contrapartida de recursos para a saúde no respectivo orçamento;

17
VI - Comissão de elaboração do Plano de Carreira, Cargos e Salários (PCCS),

previsto o prazo de dois anos para sua implantação.
Parágrafo único. O não atendimento pelos Municípios, ou pelos Estados, ou pelo

Distrito Federal, dos requisitos estabelecidos neste artigo, implicará em que os
recursos concernentes sejam administrados, respectivamente, pelos Estados ou
pela União.
FONTE: Lei n° 8.142
12) Conforme o documento “Parâmetros para Atuação dos Assistentes

Sociais na Política de Saúde”, o Assistente Social na área da saúde atua sob
quatros grandes eixos. Selecione, dentre as assertivas abaixo, a que cita,
corretamente, um dos eixos de atuação do Assistente Social na Saúde, de
acordo com o documento citado.
a) Defesa das minorias.
b) Atendimento em organizações não-governamentais.
c) Qualificação e formação profissional.
d) Saúde da população negra.
Justificativa
O documento “Parâmetros para Atuação dos Assistentes Sociais na Política de

Saúde do Conselho Federal de Serviço Social – CFESS” tem dimensionando os
dados a partir dos quatros grandes eixos:
Eixo 1 – O atendimento direto aos usuários e as ações dos assistentes sociais nas
Unidades Básicas de Saúde - UBS O presente eixo pretende abordar as ações
desenvolvidas pelos assistentes sociais com relação ao atendimento direto aos
usuários.
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Eixo 2 – Mobilização, Participação, Controle Social e as ações desenvolvidas pelos

assistentes sociais Este eixo tem por objetivo descobrir o envolvimento dos
assistentes sociais na mobilização, participação e controle social e quais as ações
desenvolvidas pelos profissionais.
Eixo 3- Investigação, Planejamento, Gestão e a ação profissional dos assistentes

sociais Este eixo objetiva descobrir as atividades realizadas pelos assistentes
sociais referentes à investigação, planejamento e gestão, e as ações
desenvolvidas pelos profissionais.
Eixo 4 – Assessoria, Qualificação, Formação Profissional e a ação profissional dos

assistentes sociais Este eixo objetiva conhecer as principais ações desenvolvidas
pelos assistentes sociais na assessoria, qualificação e formação profissional.
Fonte: Parâmetros para Atuação dos Assistentes Sociais na Política de Saúde

do Conselho Federal de Serviço Social – CFESS
Ano: 2016 Banca: IBFC – 2016
13) Analisando os processos de intervenção do Assistente Social na área da

Saúde, Nogueira; Mioto (2006) indicam a necessidade de planejamento,
ressaltando, dessa maneira, a necessidade do instrumental denominado
“plano”. De acordo com as autoras, o plano pode ser compreendido como:
a) O plano expressa as intenções mais amplas.
b) O plano não possui relevância política posto que é um simples

instrumento formal burocrático.
c) O plano caracteriza-se pela agregação de atividades em relação ao tempo,

espaço e natureza do objeto.
d) O plano é o instrumento mais utilizado pelos assistentes sociais em sua

prática, pois inúmeras vezes o processo de planejamento está implícito no
cotidiano institucional, sem uma expressão formal.
19
Justificativa
O plano como instrumento normativo que é, expressa as intenções mais amplas,

as diretrizes e as perspectivas gerais da mudança pretendida. É a proposição
histórica do devir. Aqui entram os princípios e diretrizes gerais que orientam o
proposto para a política nacional de saúde e podem ser identificadas, desde a
Constituição Nacional até as leis, portarias incluindo as normas operacionais e os

regulamentos que incidem sobre as decisões nacionais.
Ganha relevância política quando supera sua condição de simples instrumento

formal burocrático. O Plano na condição de instrumento de gestão frente à
realidade onde terá incidência, deverá fornecer respostas às necessidades sociais
existentes em saúde existentes, de forma ordenada, articulando as possibilidades
institucionais e os setores em questão, imprimindo um rumo consensual mínimo
às situações abordadas e, principalmente, alterando tanto formas históricas e
tradicionais de gerenciamento técnico-administrativo – mediando as relações
institucionais –, como instituindo novas relações entre os atores sociais.
Todo o plano necessita de revisões sistemáticas, e exige um acurado sistema de

monitoramento/ controle/ acompanhamento para permitir a avaliação.
C- não é o plano mas o Programa caracteriza-se pela agregação de atividades ou

parcialização do plano em relação ao tempo, espaço e natureza do objeto.
D- O projeto é o instrumento mais utilizado pelos assistentes sociais em sua

prática, pois inúmeras vezes o processo de planejamento está implícito no
cotidiano institucional, sem uma expressão formal, que pode ser o plano ou o
programa.
Fonte: Sistematização, Planejamento e Avaliação das Ações dos Assistentes
Sociais no Campo da Saúde Por Vera Maria Ribeiro Nogueira e Regina Célia
Tamaso Mioto
20
14) Dentre os eventos que demarcaram, no Brasil, conforme Bravo (2006), o

desenvolvimento histórico da Saúde no Brasil, sobretudo no quesito da
participação popular na década de 80, podemos citar:
a) SUS Já.
b) Diretas Já.
c) O Movimento de Reforma Sanitária.
d) A 8a Conferência Nacional de Saúde.
Justificativa:
Em 1986 foi realizada a histórica 8ª Conferência Nacional de Saúde, cujo relatório

final serviu como subsídio para os deputados constituintes elaborarem o artigo
196 da Constituição Federal - "Da Saúde".
c) O projeto de Reforma Sanitária Brasileira se iniciou em meados dos anos 70 e

teve como liderança intelectual e política, o autodenominado “movimento
sanitário”. Tratava-se de um grupo restrito de intelectuais, médicos e lideranças
políticas do setor saúde. Este grupo influenciou fundamentalmente o âmbito
acadêmico e pode ser considerado como o mentor do processo de reformulação
do setor. Foi influenciado pelo modelo da Reforma Sanitária Italiana.
B) Diretas Já foi um movimento político democrático com grande participação

popular que ocorreu no ano de 1984. Este movimento era favorável e apoiava a
emenda do deputado Dante de Oliveira que restabeleceria as eleições diretas
para presidente da República no Brasil.
Fonte: Artigo Política de Saúde no Brasil- Maria Inês Souza Bravo

21
15) Bravo (2006) indica-nos uma série de eventos afetos ao

desenvolvimento histórico e social da Saúde no Brasil. Dentre esses eventos,
a autora cita as Caixas de Aposentadoria e Pensões (CAPs). Considerando as
colocações da autora sobre as Caixas de Aposentadoria e Pensões (CAPs),

julgue os itens abaixo:
I. O presidente das mesmas era nomeado pelo presidente das empresas e os

patrões e empregados participavam paritariamente da administração.
II. As CAPs eram financiadas pela União, pelas empresas empregadoras e

pelos empregados.
III. A criação das Caixas de Aposentadoria e Pensões (CAPs) aconteceu em

1923 por meio da Lei Elói Chaves.
IV. As CAPs eram organizadas pelo Estado, de modo que só os grandes

estabelecimentos tinham condições de mantê-las.
Estão corretos:
a) Os itens I e II.
b) Os itens II e III.
c) Os itens II e IV.
d) Os itens III e IV.
Justificativa:
A criação das Caixas de Aposentadoria e Pensões (CAPs) em 1923, conhecida

como Lei Elói Chaves. Eram financiadas pela União, pelas empresas
empregadoras e pelos empregados. Elas eram organizadas por empresas, modo
que só os grandes estabelecimentos tinham condições de mantê-las. O
presidente das mesmas era nomeado pelo presidente da República e os patrões
e empregados participavam paritariamente da administração. Os benefícios eram
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proporcionais às contribuições e foram previstos: assistência médica-curativa e

fornecimento de medicamentos; aposentadoria por tempo de serviço, velhice e
invalidez, pensão para os dependentes e auxílio funeral.
Fonte: Artigo Política de Saúde no Brasil- Maria Inês Souza Bravo
15) Bravo (2006) indica-nos uma série de eventos afetos ao

desenvolvimento histórico e social da Saúde no Brasil. Dentre esses eventos,
a autora cita as Caixas de Aposentadoria e Pensões (CAPs). Considerando as
colocações da autora sobre as Caixas de Aposentadoria e Pensões (CAPs),
julgue os itens abaixo:
I. O presidente das mesmas era nomeado pelo presidente das empresas e os

patrões e empregados participavam paritariamente da administração.
II. As CAPs eram financiadas pela União, pelas empresas empregadoras e

pelos empregados.
III. A criação das Caixas de Aposentadoria e Pensões (CAPs) aconteceu em

1923 por meio da Lei Elói Chaves.
IV. As CAPs eram organizadas pelo Estado, de modo que só os grandes

estabelecimentos tinham condições de mantê-las.
Estão corretos:
a) Os itens I e II.
b) Os itens II e III.
c) Os itens II e IV.
d) Os itens III e IV.

23
Justificativa:

Fonte: Política de Saúde no Brasil- Maria Inês Souza Bravo
16) Mota (2006) nos coloca que as políticas sociais de Seguridade Social no
Brasil apresentaram especificidades no que diz respeito a seu
desenvolvimento histórico. Considerando o pensamento da autora,
podemos inferir que constituem especificidades que demarcaram o
surgimento e desenvolvimento da Seguridade Social brasileira:
I. As políticas sociais são produto histórico das lutas do trabalho, na medida

em que respondem pelo atendimento de necessidades inspiradas em
princípios e valores socializados pelos trabalhadores.
II. As intervenções em política social decorrem tão somente da evolução e

do desenvolvimento das formas alternativas de caridade e ajuda.
III. O escopo da seguridade depende das estratégias do capital na

incorporação das necessidades do trabalho.
IV. As políticas sociais passam a ser institucionalizadas em decorrência da

ausência da Igreja Católica em desempenhar tais intervenções.
a) II e III.
24
b) III e IV.
c) I e II.
d) I e III.
Justificativa
Segundo mota (2006) As políticas de proteção social são consideradas produto

histórico das lutas do trabalho, na medida em que respondem pelo atendimento
de necessidades inspiradas em princípios e valores socializados pelos
trabalhadores e reconhecidos pelo Estado e pelo patronato. Quaisquer que sejam
seus objetos específicos de intervenção o escopo da seguridade depende tanto
do nível de socialização da política conquistado pelas classes trabalhadoras,
como das estratégias do capital na incorporação das necessidades do trabalho.
Justificativas das erradas: II e IV
Erigida no campo de luta dos trabalhadores. O trabalho, suas condições (sob o

capital) e relações (assalariado/alienado) têm centralidade na constituição dos
sistemas de seguridade social. Por isso mesmo, as políticas de proteção social são
referenciados por princípios e valores da sociedade salarial, particularmente
aquela desenhada pelo capitalismo desenvolvido e pelo trabalho organizado
(sindicatos e partidos).
Em geral, os sistemas de proteção social são implementados através de ações

assistenciais para aqueles impossibilitados de prover o seu sustento por meio do
trabalho, para cobertura de riscos do trabalho, nos casos de doenças, acidentes,
invalidez e desemprego temporário e para manutenção da renda do trabalho,
seja por velhice, morte, suspensão definitiva ou temporária da atividade
laborativa.
FONTE: Seguridade Social Brasileira: Desenvolvimento Histórico e

Tendências Recentes Por Ana Elizabete Mota.
25
17) lamamoto (2001) nos coloca acerca da necessidade de sintonizarmos o

Serviço Social com os novos tempos. Dentre os aspectos indicados pela
autora visando essa sintonização, indica a necessidade da profissão romper
com a visão “endógena”. Essa visão “endógena”, corresponde a:
a) Uma visão da profissão aprisionada em seus próprios muros.
b) Uma visão da sociedade como um todo.
c) Uma visão das relações do Estado e da Sociedade Civil.
d) Uma visão das classes sociais
Justificativa
No tópico Sintonizando o Serviço Social com os novo tempo Iamamoto, irá

defender que o serviço social na contemporaneidade requer os olhos abertos
para o mundo contemporâneo para decifra-lo e participar da sua recriação. Já
que a atual conjuntura não se reduz a um pano de fundo para que se possa,
depois, discutir o trabalho profissional. Ele atravessa e conforma o cotidiano do
exercício profissional do assistente social, afetando as suas condições e relações
de trabalho, assim como as condições de vida da população usuária dos serviços
sociais. Portanto é necessário romper com uma visão endógena, focalista, uma
visão de dentro do serviço social. Necessário extrapolar o serviço social para
melhor apreende-lo na história da sociedade da qual ele é parte e expressão.
Fonte: O Serviço Social na Contemporaneidade: trabalho e formação

profissional autora: Marilda V. Iamamoto
26
18) Granemann (2006) faz uma análise sobre as políticas sociais e sua relação
com o Serviço Social. De acordo com a autora em tela a relação entre as
políticas sociais e o Serviço Social teve um surgimento, o qual, pode ser
precisado em:
Assinale a alternativa correta.
a) A partir da adesão ao Neoliberalismo.
b) A partir da Constituição de 1988.
c) Na implementação das políticas sociais.
d) Nas ações voltadas à caridade.
Justificativa
No Brasil, o Serviço Social emerge em meados dos anos 1930, como uma
especialização do trabalho coletivo e inserido na divisão sócio técnica do
trabalho, procurando responder a demandas concretas, colocadas tanto pelo
Estado quanto pela classe trabalhadora. A sua gênese está relacionada aos
processos econômicos, políticos e sociais constituídos no capitalismo
monopolista.
FONTE: SERVIÇO SOCIAL E CULTURA: CONSIDERAÇÕES ACERCA DAS

CONCEPÇÕES DE CULTURA NA TRAJETÓRIA DA PROFISSÃO NO BRASIL
DESDE A SUA GÊNESE ATÉ OS ANOS 1990. Carina Moljo e Ariane Monteiro
Cunha.
27
19- Analisando o desenvolvimento histórico das políticas sociais no Brasil

Behring;Boschetti (2011) nos dizem que o ano de 1923 foi extremamente
relevante posto que foi nele que tivemos a promulgação da lei Eloy Chaves.
Considerando as colocações das autoras sobre a referida legislação avalie os

itens abaixo destacados:
I. A lei Eloy Chaves instituiu a obrigatoriedade da criação das Caixas de

Aposentadoria e Pensão (CAPs).
II. A lei Eloy Chaves entendeu o direito previdenciário para os trabalhadores

rurais e para os empregados domésticos.
III. As categorias de trabalhadores que tiveram direito a organização das

Caixas de Aposentadoria e Pensão (CAPs) eram as que estavam inseridas,
diretamente, no processo de produção e circulação de mercadorias.
IV. Conforme a lei Eloy Chaves somente tinham direito de organizaras Caixas
de Aposentadoria e Pensão (CAPs) somente os trabalhadores da burocracia
pública.
Estão corretas:
a) Apenas as afirmativas I e II.
b) Apenas as afirmativas I e III.
c) Apenas as afirmativas III e IV.
d) Apenas as afirmativas II e III

28
Justificativa:
A Lei Eloy Chaves, publicada em 24 de janeiro de 1923, consolidou a base do

sistema previdenciário brasileiro, com a criação da Caixa de Aposentadorias e
Pensões para os empregados das empresas ferroviárias. Após a promulgação
desta lei, outras empresas foram beneficiadas e seus empregados também
passaram a ser segurados da Previdência Social

Fonte: Política de Saúde no Brasil- Maria Inês Souza Bravo

29
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP
20 O projeto ético político do Serviço Social é radicalmente crítico e

inovador. Seus fundamentos históricos e teórico metodológicos são
hauridos
a) da tradição marxista.
b) da igreja católica.
c) da Encíclica Rerum Novarum.
d) do positivismo.
e) do neotomismo.
Justificativa:
Projeto Ético Político teve sua gênese na segunda metade da década de 1970.
Atrelado com a teoria social de Marx possibilitou nova visão da categoria, para
Netto: “A existência deste Serviço Social crítico que hoje implementa o chamado
Projeto Ético Político é a prova conclusiva da permanente atualidade da
Reconceituação como ponto de partida crítica ao tradicionalismo; é a prova de
que, 40 anos depois a Reconceituação continua viva”.
Fonte: Revista Serviço Social & Sociedade Nº 84 - Reconceituação do Serviço

Social 40 Anos
30
21- Os princípios éticos norteadores do projeto profissional estão fundados

no ideário da modernidade, que apresenta a questão central da liberdade
do ser social no coração da reflexão ética; ser social que se constitui pelo
trabalho e dispõe de capacidade teleológica consciente, afirmando-se
a) apenas como produto social.
b) como produto e sujeito da história.
c) como mercadoria.
d) como produto e sujeito a-histórico
e) como mercadoria e sujeito a-histórico.
Justificativa:
Segundo Iamamoto:"Os princípios éticos 7 norteadores do projeto profissional

estão fundados no ideário da modernidade, que apresenta a questão central da
liberdade do ser social no coração da reflexão ética; ser social que se constitui
pelo trabalho e dispõe de capacidade teleológica consciente, afirmando-se como
produto e sujeito da história"
Fonte: O Serviço Social na cena contemporânea -Marilda Villela Iamamoto

31
22-O processo de erosão das bases de legitimação do ethos tradicional do

Serviço Social teve início desde os
a) anos 60.
b) anos 50.
c) anos 40.
d) anos 30.
e) anos 80.
Justificativa:
Segundo Barroco desde os anos 60, no Brasil, tem início um processo de erosão
das bases de legitimação do ethos tradicional do Serviço Social. A Ética
Tradicional expressa uma das perspectivas morais da sociedade burguesa: a
moral conservadora em sua articulação com a cristã e a positivista.
Correspondendo a um ethos rigidamente fundado na defesa da autoridade, da
ordem e da tradição, o CONSERVADORISMO MORAL é a forma de ALIENAÇÃO
MORAL: reproduz o preconceito e se opõe a liberdade.
FONTE: BARROCO, M . L . Ética e serviço Social. São Paulo, Cortez.

32
23) O Conselho Federal de Serviço Social estabelece, na Resolução nº 428 de

2002, normas que regulam o Código Processual de Ética aplicado aos
profissionais de Serviço Social, considerando que todo o cidadão tem o
amplo direito de defesa por meio do princípio do contraditório. A
necessidade de instauração de processo disciplinar será avaliada por uma
Comissão de Ética Permanente que acolherá ou não a denúncia após analisar
se os fatos se enquadram nos critérios definidos pelo Código de Ética
Profissional. Quanto à conduta sigilosa dos membros responsáveis por todo
o processo disciplinar, assinale a alternativa correta.
a) Após a deliberação do Conselho Diretivo Pleno, o CRESS Regional deverá

tornar pública a decisão deste órgão somente por meio de resolução interna
nomeando para o ato de julgamento um Conselho Processual de Execução

Ética.
b) Após a deliberação da decisão da Comissão Provisória de Ética e do

Conselho de Instrução, o julgamento deverá ser realizado com data
previamente estabelecida, contando somente com a presença do
profissional denunciado e de seu representante legal.
c) Somente o Conselho de Instrução e Despacho deverá guardar sigilo de

seus atos, devendo informar apenas o interessado sobre o andamento dos
autos processuais.
d) Por ser um ato que investiga falhas profissionais do assistente social no

seu processo de trabalho, não deverá ser resguardado o sigilo das
informações, visto serem de interesse público.
e) O processo será instaurado, instruído e julgado em caráter sigiloso, sendo

permitida vista dos autos apenas às partes e aos seus procuradores,
fornecendo-se cópia das peças requeridas.
33
Justificativa
Dispõe sobre as normas que regulam o CÓDIGO PROCESSUAL DE ÉTICA.
Art. 16º - O processo será instaurado, instruído e julgado em caráter sigiloso,

sendo permitida vista dos autos apenas às partes e aos seus procuradores,
fornecendo-se cópia das peças requeridas.
Parágrafo Único: O dever de segredo estende-se à Comissão de Ética, às

Comissões de Instrução e aos(às) Conselheiros(as), como também aos(às)
funcionários(as) do Conselho que dele tomarem conhecimento em razão de
ofício.
Justificativas das erradas
Art. 12º - Após a determinação do Conselho Pleno do Regional, de instauração

de Processo Disciplinar Ético, será expedida Resolução contendo a deliberação
de tal ato e a composição de uma Comissão de Instrução.
a- Art. 39º - Proclamado o resultado, a decisão do Conselho Pleno receberá a

forma de Resolução, a ser lavrada pelo Presidente do Conselho Regional
imediatamente após a audiência, com as razões do Relatório transformadas
em fundamentação.
Fonte: A RESOLUÇÃO CFESS Nº 428/ 2002 DE 14 de MAIO de 2002

34
24) O Código de Ética Profissional do Assistente Social de 1993 estabelece,

em seu Capítulo I, como deve ser a relação deste profissional com seus
usuários. Frente aos deveres do assistente social em sua atuação, é correto
afirmar que esse profissional deve
a) discutir com outro profissional toda a demanda trazida por seu usuário
quando não for possível estabelecer vínculo com sua população usuária.
b) estabelecer um contrato com seu usuário na intenção de que este não

falte nos agendamentos realizados pelo assistente social, desta forma,
estabelecendo vínculos de confiabilidade entre ambos e garantindo o acesso
aos serviços.
c) intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro

profissional nos casos em que o usuário sofrer discriminação em detrimento
de sua condição social.
d) garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e

consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente
as decisões dos usuários, mesmo que sejam contrárias aos valores e às
crenças individuais dos profissionais, resguardados os princípios desse
Código.
e) denunciar a má conduta do outro profissional que discrimina seu usuário

em detrimento de sua condição social ou opção religiosa.
35
Justificativa
Art. 5º São deveres do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as:
a- contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas

decisões institucionais;
b- garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e

decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças
individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código;
c- democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço

institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos/as
usuários/as;
d- devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as,

no sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus
interesses;
e- informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro

audiovisual e pesquisas a elas referentes e a forma de sistematização dos dados
obtidos;
f- fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao

trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas conclusões, resguardado o
sigilo profissional;
g- contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação

com os/as usuários/as, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados;
h- esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a

amplitude de sua atuação profissional.
Fonte: Código de Ética do/a Assistente Social

36
25) Com base na Lei 8.662/93 que regulamenta a profissão do assistente

social, é correto afirmar que é atribuição privativa do assistente social:
a) prestar orientação social a sujeitos, encaminhando providências a grupos

e à população.
b) planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidade de

Serviço Social.
c) elaborar estudos econômicos com os usuários para fins de representá-los

sobre suas necessidades para a aquisição de benefícios e serviços sociais
junto a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas
e outras entidades.
d) estabelecer parâmetros de atuação profissional e elencar diretrizes sobre

a fiscalização e a defesa do profissional, em conjunto com o CRESS.
e) defender os direitos dos usuários junto às políticas públicas, colocando-

os como prioridade absoluta junto aos setores da administração pública
indireta e às instituições privadas.
Justificativa
Art. 5º Constituem atribuições privativas do Assistente Social:
I - coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas,

planos, programas e projetos na área de Serviço Social;
II - planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidade de Serviço

Social;
III - assessoria e consultoria e órgãos da Administração Pública direta e indireta,

empresas privadas e outras entidades, em matéria de
37
Serviço Social;
IV - realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres

sobre a matéria de Serviço Social;
V - assumir, no magistério de Serviço Social tanto a nível de graduação como

pós-graduação, disciplinas e funções que exijam conhecimentos próprios e
adquiridos em curso de formação regular;
VI - treinamento, avaliação e supervisão direta de estagiários de Serviço Social;
VII - dirigir e coordenar Unidades de Ensino e
Cursos de Serviço Social, de graduação e pós-graduação;
VIII - dirigir e coordenar associações, núcleos, centros de estudo e de pesquisa

em Serviço Social;
IX - elaborar provas, presidir e compor bancas de exames e comissões julgadoras

de concursos ou outras formas de seleção para Assistentes Sociais, ou onde sejam
aferidos conhecimentos inerentes ao Serviço Social;
X - coordenar seminários, encontros, congressos e eventos assemelhados sobre

assuntos de Serviço Social;
XI - fiscalizar o exercício profissional através dos Conselhos Federal e Regionais;
XII - dirigir serviços técnicos de Serviço Social em entidades públicas ou privadas;
XIII - ocupar cargos e funções de direção e fiscalização da gestão financeira em

órgãos e entidades representativas da categoria profissional.
Fonte: Lei 8.662/93

38
HU-FURG/IBFC/2016.
26- Considerando as leis que disciplinam o exercício profissional do

assistente social no Brasil (lei n.º 8.666/93 e 12.317/10), julgue os itens
abaixo atribuindo a eles os valores - verdadeiro (V) ou falso (F).
( ) É permitido o uso da expressão Serviço Social por quais quer pessoas de

direito público ou privado que não desenvolvam atividades previstas nos
arts. 4º e 5º desta lei.
( ) A designação profissional de Assistente Social é privativa dos habilitados

na forma da legislação vigente.
( ) A duração do trabalho do Assistente Social é de 30 (trinta) horas

semanais.
( ) A duração do trabalho do Assistente Social é de 40 (quarenta) horas

semanais.
( ) A inscrição nos Conselhos Regionais sujeita os Assistentes Socais ao

demais emolumentos que forem estabelecidos em regulamentação baixada
pelo Conselho Federal, em deliberação conjunta com os Conselhos
Regionais.
Partindo da análise das afirmativas acima, dê valores
Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência

correta de cima para baixo
a) F, V, V, F, V
b) V, V, V, F V
c) F, V, V, F, F
d) F, V, F, F, V
e) F, F, F, F, V
39
Justificativa
Art. 2º - Somente poderão exercer a profissão de Assistente Social:
I - Os possuidores de diploma em curso de graduação em Serviço Social,

oficialmente reconhecido, expedido por estabelecimento de ensino superior
existente no País, devidamente registrado no órgão competente;
II - os possuidores de diploma de curso superior em Serviço Social, em nível de

graduação ou equivalente, expedido por estabelecimento de ensino sediado em
países estrangeiros, conveniado ou não com o governo brasileiro, desde que
devidamente revalidado e registrado em órgão competente no Brasil;
III - os agentes sociais, qualquer que seja sua denominação com funções nos
vários órgãos públicos, segundo o disposto no art. 14 e seu parágrafo único da
Lei nº 1.889, de 13 de junho de 1953.
Parágrafo Único - O exercício da profissão de Assistente Social requer prévio

registro nos Conselhos Regionais que tenham jurisdição sobre a área de atuação
do interessado nos termos desta lei.
Art. 3º - A designação profissional de Assistente Social é privativa dos habilitados

na forma da legislação vigente.
Art. 5º - A. A duração do trabalho do Assistente Social é de 30 (trinta) horas

semanais. (Incluído pela Lei nº 12.317, de 2010).
Art. 13 - A inscrição nos Conselhos Regionais sujeita os Assistentes
Sociais ao pagamento das contribuições compulsórias (anuidades), taxas e

demais emolumentos que forem estabelecidos em regulamentação baixada pelo
Conselho Federal, em deliberação conjunta com os Conselhos Regionais.
Fonte: lei n.º 8.666/93 e 12.317/10

40
HU-FURG/IBFC/2016
27- O trecho que segue abaixo foi extraído da Lei 8.662/93. Analise-o:
Art. 7º O Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) e os Conselhos

Regionais de Serviço Social (CRESS) constituem, em seu conjunto, uma
entidade com ______________ ____________ e ___________ ________________com o
objetivo básico d disciplinar e defender o exercício da profissão de
Assistente Social em todo território nacional.
E, partindo da sua análise, selecione, dentre as afirmativas abaixo, aquela

que contém as palavras que preenchem, de forma correta as lacunas
presentes no texto supra:
a) Personalidade física/Personalidade jurídica.
b) Personalidade física/Forma descentralizada
c) Personalidade jurídica/Forma federativa
d) Personalidade física/ Forma federativa
e) Personalidade jurídica/Forma descentralizada
Justificativa
Art. 7º - O Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) e os Conselhos Regionais

de Serviço Social (CRESS) constituem, em seu conjunto, uma entidade com
personalidade jurídica e forma federativa, com o objetivo básico de disciplinar e
defender o exercício da profissão de Assistente Social em todo o território
nacional.
Fonte: Lei 8.662/93

41
HU-FURG/IBFC/2016.
28- Os itens abaixo constituem elementos extraídos da Resolução CFESS n.º

273/93. Observe-os:
“Opção por um projeto profissional vinculado ao processo de construção de

uma nova ordem societária, sem dominação, exploração de classe, etnia e
gênero E Articulação com os movimentos de outras categorias profissionais
que partilhem dos princípios deste Código e com a luta geral dos
trabalhadores”.
Ambos constituem:
a) Direitos Profissionais
b) Deveres Profissionais
c) Competências Profissionais
d) Princípios Fundamentais
e) Atribuições Privativas
Justificativa
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
I - Reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas

políticas a ela inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos
indivíduos sociais; (Redação dada pela Resolução CFESS nº 594, de 21.01.2011,
DOU 24.01.2011)
II - Defesa intransigente dos direitos humanos (as) e recusa do arbítrio e do

autoritarismo; (Redação dada pela Resolução CFESS nº 594, de 21.01.2011, DOU
24.01.2011)
III - Ampliação e consolidação da cidadania, considerada tarefa primordial de

toda sociedade, com vistas à garantia dos direitos civis sociais e políticos das
classes trabalhadoras; (Redação dada pela Resolução CFESS nº 594, de
21.01.2011, DOU 24.01.2011)
42
IV - Defesa do aprofundamento da democracia, enquanto socialização da

participação política e da riqueza socialmente produzida; (Redação dada pela
Resolução CFESS nº 594, de 21.01.2011, DOU 24.01.2011)
- Posicionamento em favor da eqüidade e justiça social, que assegure

universalidade de acesso aos bens e serviços relativos aos programas e políticas
sociais, bem como sua gestão democrática. (Redação dada pela Resolução CFESS
nº 594, de 21.01.2011, DOU 24.01.2011)
VI - Empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, incentivando o

respeito à diversidade, à participação de grupos socialmente discriminados e à
discussão das diferenças; (Redação dada pela Resolução CFESS nº 594, de
21.01.2011, DOU 24.01.2011)
VII - Garantia do pluralismo, através do respeito às correntes profissionais

democráticas existentes e suas expressões teóricas, e compromisso com o
constante aprimoramento intelectual; (Redação dada pela Resolução CFESS nº
594, de 21.01.2011, DOU 24.01.2011)
VIII - Opção por um projeto profissional vinculado ao processo de construção de

uma nova ordem societária, sem dominação-exploração de classe, etnia e gênero;
(Redação dada pela Resolução CFESS nº 594, de 21.01.2011, DOU 24.01.2011)
IX - Articulação com os movimentos de outras categorias profissionais que

partilhem dos princípios deste Código e com a luta geral dos trabalhadores (as);
(Redação dada pela Resolução CFESS nº 594, de 21.01.2011, DOU 24.01.2011)
X - Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população e com o

aprimoramento intelectual, na perspectiva da competência profissional; (Redação
dada pela Resolução CFESS nº 594, de 21.01.2011, DOU 24.01.2011)
XI - Exercício do Serviço Social sem ser discriminado, nem discriminar, por

questões de inserção de classe social, identidade de gênero, etnia, religião,
nacionalidade, orientação sexual, idade e condição física. (Redação dada pela
Resolução CFESS nº 594, de 21.01.2011, DOU 24.01.2011)
Fonte: Resolução CFESS n.º 273/93.

43
IBFC/2016.
29- Com base no código de Ética Profissional dos Assistentes Social,

selecione, dentre as afirmativas abaixo, as que mencionam corretamente os
deveres do Assistente Social em suas relações com Assistente Social e outros
profissionais.
I. Prevalecer-se de cargo de chefia para atos discriminados e de abuso de

autoridade.
II. Repassar deliberadamente o trabalho e a reputação de outro profissional.
III. Repassar ao seu substituto as informações necessárias à continuidade do

trabalho.
IV. Incentivar, sempre que possível, a prática profissional interdisciplinar.
V. Respeitar as normas e princípios éticos das outras profissões.
Estão Corretas:
a) I, II e III
b) II, III e IV
c) I, IV e V
d) II, III e V
e) III, IV e V
Justificativa
Art. 10. São deveres do (a) assistente social: (Redação dada pela Resolução CFESS
nº 594, de 21.01.2011, DOU 24.01.2011)
a) ser solidário com outros profissionais, sem, todavia, eximir-se de denunciar

atos que contrariem os postulados éticos contidos neste Código;
b) repassar ao seu substituto as informações necessárias à continuidade do

trabalho;
44
c) mobilizar sua autoridade funcional, ao ocupar uma chefia, para a liberação de

carga horária de subordinado, para fim de estudos e pesquisas que visem o
aprimoramento profissional, bem como de representação ou delegação de
entidade de organização da categoria e outras, dando igual oportunidade a
todos;
d) incentivar, sempre que possível, a prática profissional interdisciplinar;
e) respeitar as normas e princípios éticos das outras profissões;
f) ao realizar crítica pública a colega e outros profissionais, fazê-lo sempre de

maneira objetiva, construtiva e comprovável, assumindo sua inteira
responsabilidade.
Fonte: código de Ética Profissional dos Assistentes Social
HU-FURG/IBFC/2016
30- Dentre as colocações de Iamamoto (2001) sobre Serviço Social na

Contemporaneidade temos a menção quanto a necessidade de rompimento
com a visão endógena da profissão. Conforme a autora o rompimento da
visão endógena demanda ao profissional:
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I- Alargar os horizontes para mais longe, para o movimento das classes

sociais e do Estado em suas relações com a sociedade.
II- Desconsiderar as novas mediações e desqualificar o fazer profissional,

identificando suas particularidades e descobrir alternativas de ação.
III- Extrapolar o Serviço Social para melhor apreendê-lo na história da

sociedade da qual ele é parte e expressão.
IV- Firmar o perfil de um profissional executivo e não apenas propositivo.
V- Sair da redoma de vidro que aprisiona os Assistentes Sociais na visão de

dentro e para dentro do Serviço Social.
45
Estão corretas:
a) As afirmativas II, III e IV
b) As afirmativas I, III e V
c) As afirmativas I, IV e V
d) As afirmativas II, III e V
e) As afirmativas III, IV e V
Justificativa
Em primeiro lugar, para garantir uma sintonia do Serviço Social com os tempos
atuais, é necessário romper com uma visão endógena, focalista, uma visão "de
dentro" do Serviço Social, prisioneira em seus muros internos. Alargar os
horizontes, olhar para mais longe, para o movimento das classes sociais e do
Estado em suas relações com a sociedade; não para perder ou diluir as

particularidades profissionais, mas, ao contrário, para iluminá-las com maior
nitidez. Extrapolar o Serviço Social para melhor apreendê-lo na história da
sociedade da qual ele é parte e expressão. É importante sair da redoma de vidro
que aprisiona os assistentes sociais numa visão de dentro e para dentro do
Serviço Social, como precondição para que se possa captar as novas mediações
e requalificar o fazer profissional, identificando suas particularidades e descobrir
alternativas de ação.
Fonte; IAMAMOTO, Marilda. O Serviço Social na contemporaneidade

46
HU-FURG/IBFC/2016.
31- Provém de Iamamoto (2001) a definição do serviço Social como

integrante em um processo de trabalho. Com base nas colocações dessa
teoria, analise as assertivas abaixo:
I- A questão social conforma a matéria-prima do trabalho profissional do

Assistente Social.
II- Um dos meios ou instrumentos de trabalho do Assistente Social e o

conhecimento.
III- Os instrumentos de trabalho do Assistente Social estão restritos ao

arsenal de técnicas.
IV- A instituição não é um instrumento de trabalho do Assistente Social

posto que não condiciona o trabalho desse profissional.
V- O objeto de trabalho do Assistente Social é gerado em decorrência de

incapacidades individuais.
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) III e IV
e) IV e V
Justificativa
Segundo Iamamoto (2001) Todo processo de trabalho requer uma matéria-

prima ou objeto sobre o qual incide a ação; meios ou instrumentos de trabalho
que promovem a ação do sujeito sobre o objeto; e a própria atividade, ou seja, o
trabalho direcionado a um fim, que resulta em um produto.
A autora deixa claro que o objeto de trabalho ou a matéria-prima do Serviço

Social são as expressões da questão social. As bases teórico-metodológicas são
47
recursos essenciais que o assistente social aciona para exercer o seu trabalho, ou
seja, o conhecimento é o meio de trabalho, o conjunto de conhecimentos e
habilidades adquiridos pelo assistente social ao longo de seu processo formativo
são parte do acervo de seus meios de trabalho.
Os instrumentos de trabalho do Assistente Social não estão restritos ao arsenal

de técnicas. O profissional não detém todos os meios necessários para a
efetivação de seu trabalho: financeiros, técnicos e humanos necessários ao
exercício profissional autônomo. Ainda que disponha de relativa autonomia na
efetivação de seu trabalho, dependerá para a organização da atividade, das
instituições que o contratam. Portanto, a instituição não é um condicionante a
mais do trabalho ou um obstáculo. Ela organiza o processo de trabalho do qual
ele participa.
O objeto de trabalho do Assistente Social é gerado em decorrência da

contradição capital x trabalho, em outros termos, é uma categoria que tem sua
especificidade definida no âmbito do modo capitalista de produção.
Portanto é um trabalho especializado, expresso sob a forma de serviços, que tem

produtos: interfere na reprodução material da força de trabalho e no processo de
reprodução sociopolítica ou ídeo-política dos indivíduos sociais.
Fonte: IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade:

trabalho e formação profissional.
48
HU-FURG/IBFC/2016.
32. César(1998) estudando as mudanças que o processo de reestruturação

produtiva trouxe para o Assistente Social indica-nos que a partir de então
foram solicitadas a esse profissional novas requisições dentre os quais
podemos citar:
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. intervenção em prol do redimensionamento do uso da informação.
II. O desenvolvimento de programas participativos.
III. A abordagem individual junto aos trabalhadores.
IV. Ampliação do sistema de benefícios e incentivos.
V. Intervenção preventiva e focada na concessão de benefícios.
Correspondem ao pensamento de César (1998):
a) As afirmativas II, III e IV.
b) As afirmativas II, III e V.
c) As afirmativas I, II e V.
d) As afirmativas I, II e IV.
e) As afirmativas I, II e III.
Justificativa
César(1998) estudando as mudanças que o processo de reestruturação produtiva

trouxe para o Assistente Social indica-nos que a partir de então foram solicitadas
a esse profissional novas requisições dentre os quais podemos citar:
redimensionamento do uso da informação; B)uso da dos princípios de eficácia /
eficiência; c-desenvolvimento de programas participativos; d- ampliação do uso
de benefícios e serviços; e´- assessoria a gerencia.
Fonte: CESAR, Mônica de Jesus. Serviço Social e reestruturação Industrial:

requisições, competências e condições de trabalho profissional. In: MOTA,
Ana Elizabete. A nova Fábrica de Consenso.
49
HU-FURG/IBFC/2016.
33. Antunes e Alves (2004) analisando as mutações processadas no Mundo

do Trabalho a partir da mundialização do capitalismo indicam que tivemos
alterações na categoria “trabalho”, trazendo implicações para a classe
trabalhadora. Considerando as colocações dos autores, podemos dizer que
atualmente, a classe trabalhadora, tem vivenciado um processo de mudança
multiforme, expresso por meio de determinadas tendências, dentre as quais,
podemos citar:
I. A diminuição do proletariado dando lugar as formas mais

desregulamentadas de trabalho, reduzindo fortemente o conjunto de
trabalhadores estáveis que se estruturavam por meio de empregos formais.
II. Acrescente absorção dos jovens, que atingiram a idade de ingresso no

mercado de trabalho.
III. O aumento do novo proletariado fabril e de serviços, escala mundial,

presente nas diversas modalidades de trabalho precarizado.
IV. A expansão do trabalho feminino, entretanto, vemos um movimento

inverso quando se trata da temática salarial, na qual os níveis de
remuneração das mulheres são em nédia inferiores àqueles recebidos pelos
trabalhadores, o mesmo ocorrendo com relação aos direitos sociais e do
trabalho, que também são desiguais.
V. Uma significativa diminuição dos assalariados médios no “setor de

serviços”, que inicialmente incorporou parcelas de trabalhadores expulsos
no mundo produtivo industrial, como resultado do amplo processo de
reestruturação produtiva, das políticas neoliberais e do cenário de
desindustrialização e privatização.
Estão corretas:
a) II, III e V.
b) I, IV e V
c) II, III e IV
d) I, III e IV
50
e) I, II e IV
Justificativa
O proletariado vem diminuindo com a reestruturação produtiva do capital, dando

lugar a formas mais desregulamentadas de trabalho, reduzindo fortemente o
conjunto de trabalhadores estáveis que se estruturavam através de empregos
formais, herança da fase taylorista/fordista.
Há, entretanto, contrariamente à tendência acima apontada, outra muito

significativa e que se caracteriza pelo aumento do novo proletariado fabril e de
serviços, em escala mundial, presente nas diversas modalidades de trabalho
precarizado. São os terceirizados, subcontratados, part-time, entre tantas outras
formas assemelhadas, que se expandem em escala global.
Outra tendência presente no mundo do trabalho é a crescente exclusão dos

jovens, que atingiram a idade de ingresso no mercado de trabalho e que, sem
perspectiva de emprego, acabam muitas vezes engrossando as fileiras dos
trabalhos precários, dos desempregados, sem perspectivas de trabalho, dada a
vigência da sociedade do desemprego estrutural.
Há uma outra tendência de enorme significado no mundo do trabalho

contemporâneo: trata-se do aumento significativo do trabalho feminino que
atinge mais de 40% da força de trabalho em diversos países avançados e também
na América Latina, onde também foi expressivo o processo de feminização do
trabalho. Esta expansão do trabalho feminino tem, entretanto, um movimento
inverso quando se trata da temática salarial, onde os níveis de remuneração das
mulheres são em média inferiores àqueles recebidos pelos trabalhadores, o
mesmo ocorrendo em relação aos direitos sociais e do trabalho, que também são
desiguais.
É perceptível também, particularmente nas últimas décadas do Século XX, uma

significativa expansão dos assalariados médios no “setor de serviços”, que
inicialmente incorporou parcelas significativas de trabalhadores expulsos do
mundo produtivo industrial, como resultado do amplo processo de
reestruturação produtiva, das políticas neoliberais e do cenário de
51
desindustrialização e privatização, mas que também sentem as consequências do

processo de reestruturação.
Se, entretanto, inicialmente deu-se uma forte absorção, pelo setor de serviços,
daqueles/as que se desempregavam do mundo industrial, é necessário
acrescentar também que as mutações organizacionais, tecnológicas e de gestão
também afetaram fortemente o mundo do trabalho nos serviços, que cada vez
mais se submetem à racionalidade do capital e à lógica dos mercados.
Fonte: Antunes e Silva. O Avesso do Trabalho
HU/FURG/IBFC.
34- Paulo Netto (2001) analisa uma série de eventos que resultaram na
constituição do serviço Social. Conforme o autor, a instituição do Serviço
Social no Brasil decorreu de um fato específico que, está expresso em uma
das afirmativas abaixo. Analise as afirmativas e selecione apenas a que
possui correspondência com o pensamento desse autor no que tange ao
surgimento da profissão.
A) O surgimento do Serviço Social como profissão decorreu do

estabelecimento das condições históricas-sociais que demandam pelo
Assistente Social configuradas na emersão do mercado de trabalho.
B) O surgimento do serviço Social como profissão só foi possível em

decorrência do desenvolvimento e evolução das formas de ajuda
constituídas pela caridade privada no Brasil.
C) No Brasil, o Serviço Social só se constituiu como profissão em virtude do

esforço da Igreja Católica para tal finalidade.
D) Um dos eventos que demarcou a constituição do serviço Social

profissional no Brasil foi a criação da primeira escola em Minas Gerais, no
ano de 1936.
52
E) O surgimento do Serviço Social no Brasil decorreu na necessidade de

conferir um caráter científico a filantropia.
Justificativa
O Serviço Social tem em sua gênese, na sociedade capitalista monopolista,

mediante as necessidades da divisão sócio-técnica do trabalho, marcado por um
conjunto de variáveis que vão desde a alienação, a contradição ao antagonismo.
Neste contexto, no Brasil, o Serviço Social buscou afirmar-se historicamente como

uma prática de cunho humanitária, através da legitimação do Estado e da
proteção da Igreja, a partir da década de 1940.
Segundo Netto, o surgimento do Serviço Social como profissão, está vinculado à

emergência da “questão social”, esta é conceituada por Netto como o conjunto
de problemas políticos, sociais e econômicos que reclamados pela classe operária
no curso da consolidação do capitalismo; portanto a “questão social” está
atrelada aos conflitos da relação capital/trabalho .Segundo o autor, sem esse
entendimento histórico-social contextualizado, a gênese do Serviço Social,
enquanto profissão pode ser falsamente identificada como resultado do status
“sócio-ocupacional das condutas filantrópicas e assistencialistas que
convencionalmente se consideram as suas protoformas”
FONTE: NETTO, José Paulo. Capitalismo Monopolista e Serviço Social.

53
HU/FURG/IBFC.
35-Movimento de Reconceituação do serviço social no Brasil assumiu, como

sabemos três posições distintas sendo essas: modernizadora, intenção de
ruptura e reatualização do conservadorismo. De acordo com Paulo Netto
(2009) cada uma dessas posições possuía especificidade e particularidades.
Com base na análise do autor, avalie as afirmativas abaixo:
I- A perspectiva modernizadora entendia o Serviço Social como um

instrumento profissional de suporte a políticas de desenvolvimento
executadas no Brasil.
II- Uma das especificidades da perspectiva denominada reatualização do

conservadorismo é a exigência e a valorização enérgicas da elaboração
teórica.
III- A perspectiva de intenção de ruptura, reafirma a necessidade dos

substratos positivistas e neopositivistas comuns a profissão desde suas
protoformas iniciais.
IV- A perspectiva de intenção de ruptura, no momento de sua emersão,

aproxima-se da tradição marxista especialmente pelo viés posto pela
militância política.
V- A basal peculiaridade da perspectiva modernizadora é o estímulo

àmilitância política dos Assistentes Sociais.
Corresponde ao Pensamento de Paulo Netto (2009):
a) As afirmativas III, IV e V.
b) As afirmativas II, III e IV
c) As afirmativas I, II e IV
d) As afirmativas I, II e V
e) As afirmativas II, III e V

54
Justificativa
A Perspectiva Modernizadora é uma das direções da renovação do Serviço Social

no Brasil, sendo um esforço de adequar a profissão às exigências postas pelos
processos sócio-políticos emergentes no pós 64. Conforme Paulo Netto, o
Serviço Social ajustou se ao projeto de governo para atender ao “grande capital”.
Assim, na perspectiva modernizadora, o Serviço Social ajustou se ao projeto
econômico do governo militar. Nesse contexto, o Serviço Social é considerado
um instrumento de intervenção inserido no arsenal de técnicas sociais a serem
operacionalizadas voltadas às estratégias de desenvolvimento capitalista. Além

disso, e apesar disso, é o vetor de renovação que mais influenciou a massa da
categoria profissional. O Serviço Social é considerado um instrumento
profissional de suporte às políticas de desenvolvimento.A segunda direção trata-
se da “reatualização do conservadorismo” que recupera a herança histórica do
conservadorismo da profissão, proclamando-se nova, rejeitando a teoria
positivista e às referências ligadas à teoria social crítica. A NOVA ROUPAGEM DO
CONSERVADORISMO Algumas peculiaridades:A interpretação causalista e
fatorial; Assepsia ideológica do
da elaboração teórica -A recusa dos padrões teórico-metodológicos da tradição
apontada por Netto (2009), é a “Intenção de Ruptura”, que possui como

centralidade a crítica ao tradicionalismo e aos seus embasamentos teóricos,
metodológicos e ideológicos. Segundo Netto (2009, p. 159) Essa direção
“manifesta a pretensão de romper quer com a herança teórico-metodológica do
pensamento conservador, quer com os seus paradigmas de intervenção social”.
A continuidade e mudança no processo da intenção de ruptura se dão a partir da
referência à tradição marxista, inscrevendo-se no universo simbólico dos
Assistentes Sociais de maneira significativa. O projeto de ruptura remete a
tradição marxista fazendo-o de formas diversas ao longo do seu processo. No
momento da emersão aproxima-se da tradição marxista pelo viés da militância
política, frequentemente político-partidária. Estará presente a reiteração das
discussões sobre “idealismo” e “materialismo”, “ciência“ e “ideologia”, “teoria” e
“prática”.
Fonte: NETTO, Ditadura e Serviço Social.

55
FURG/IBFC/2016.
36- Iamamoto; Carvalho (2001) realizam uma análise do desenvolvimento

histórico do Serviço Social no Brasil e, nesse estudo abordam ainda o
surgimento das primeiras instituições assistenciais, dentre as quais, a legião
Brasileira de Assistência – LBA. De acordo com os estudos dos autores, avalie
as afirmativas abaixo acerca dessa instituição assistencial.
I. A partir de um acontecimento de grande impacto emocional, a LBA

procurará granjear e canalizar apoio político contrário ao governo,
movimentando assim sua ação assistencialista.
II. A Legião Brasileira de Assistência foi organizada sobre uma estrutura

nacional composta apenas por órgãos centrais estaduais e sem
equipamentos focalizados nos municípios.
III. O objetivo da Legião Brasileira de Assistência era o de prover as

necessidades das famílias cujos chefes haviam sido mobilizados, e, ainda,
prestar decidido concurso público.
IV. A Legião Brasileira de assistência surgiu a partir da iniciativa de

particulares logo emcampada e financiada pelo governo, contando também
com o patrimônio de grandes corporações patronais e o concurso de
senhoras da sociedade.
V. O surgimento da LBA, terá, de imediato, um amplo papel de mobilização

da opinião pública para apoio ao “esforço de guerra” promovido pelo
governo, e consequentemente ao próprio governo ditatorial.
Estão corretas:
A) as afirmativas III, IV e V.
B) as afirmativas I, IV e V
C) as afirmativas I, II e III
D) as afirmativas I, II e V
E) as afirmativas II, III e IV

56
Justificativa
Legião Brasileira de Assistência – LBA – criada, em 1942, pela primeira dama Darcy
Vargas. Embora a proposta inicial dessa Instituição tenha sido fornecer amparo
às famílias dos praças que combatiam na II Guerra Mundial, posteriormente vai
se configurar “como instituição articuladora da assistência social no Brasil, com
uma forte rede de instituições privadas conveniadas, mas sem perder essa marca
assistencialista, fortemente seletiva e de primeiro-damismo”. (BEHRING E
BOSCHETTI, p. 108)
Foi organizada em consequência do engajamento do País na Segunda Guerra

Mundial. Seu objetivo era o de prover as necessidades das famílias, cujos chefes
haviam sido mobilizados para a guerra. Tal conjuntura favorece sua criação, uma
vez que ocorreu significativa queda do poder aquisitivo do proletariado e da
pequena burguesia urbana. Mesmo dispondo de técnicos capacitados para a
função, o comando da LBA sempre esteve entregue as Primeiras Damas,
caracterizando o aspecto filantrópico, de ações clientelistas, conforme os
interesses dos governos vigentes
A implantação da Legião Brasileira de Assistência (LBA) no Brasil ocorreu através

de “um amplo papel de mobilização da opinião pública para o apoio ao ‘esforço
de guerra’ promovido pelo governo, e consequentemente ao próprio governo
ditatorial” no período do Estado Novo (1937-1945)(IAMAMOTTO; CARVALHO, p.
265).
Entre os anos de 1942 e 1944 aconteceu em diversos estados do país a

implantação da LBA, acompanhada de campanhas de aspecto ídeo-político e de
práticas ‘assistenciais-religiosas’, com objetivos claros de ‘ajuda’ aos familiares
dos militares convocados para a Segunda Guerra Mundial (1939-1945). Todavia,
no mesmo momento, esse fenômeno ‘assistencial-imediatista’ promovido pelas
primeiras-damas se expandiu também às famílias pobres brasileiras como um
todo.
A profissão de Serviço Social surge neste contexto histórico, institucionalizada no

governo de Getúlio Vargas em 1938, atuando diretamente nas expressões da
57
questão social, derivadas do próprio contexto nacional de expansão capitalista

ao longo dos anos de 1930 e 1940. Ou seja, conforme relatam os autores Marilda
Iamamoto e Raul de Carvalho na clássica obra Relações Sociais e Serviço Social

no Brasil:
Da assistência às “famílias dos convocados”, progressiva e rapidamente a LBA

começa a atuar em praticamente todas as áreas de assistência social, inicialmente
para suprir sua atividade básica e em seguida visando a um programa de ação
permanente. Nesse sentido se constituirá em mecanismo de grande impacto para
a reorganização e incremento do aparelho assistencial privado e
desenvolvimento do Serviço Social como elemento dinamizador e racionalizador
da assistência (IAMAMOTO; CARVALHO, p. 266).
A LBA certamente constitui-se em marco de instituição governamental de

assistência social criada pelo Estado Novo. Ela atuaria, sobretudo, por meio de
instituições privadas e, em menor escala, instituições públicas (federais,estaduais
e municipais).As ações da LBA foram marcadas pelo paternalismo na prestação
de auxílios emergenciais e paliativos à miséria.
Fonte: BEHRING, Elaine R. e BOSCHETTI, Ivanete. Política Social:

fundamentos e história. IAMAMOTO, Marilda Vilela e CARVALHO, Raul.
Relações Sociais e Serviço Social no Brasil.
37 -São características das politicas sociais no contexto neoliberal, EXCETO
a) administração racional-econômica dos recursos públicos.
b) terceirização de serviços públicos para a iniciativa privada.
c) focalização das políticas sociais.
d) descentralização e participação da comunidade.
e) universalização e democratização do acesso aos serviços públicos.

58
Justificativa
Define -se as políticas sociais do neoliberalismo a partir de pontos principais: (a)

administração racional-econômica dos recursos públicos; (b) terceirização de
serviços públicos para a iniciativa privada;(c) focalização das políticas sociais. d)
descentralização e participação da comunidade .
38 -Sobre as características da avaliação de programas e projetos sociais,

assinale a alternativa INCORRETA.
a) A avaliação é um processo contínuo e permanente, que abarca o projeto

na sua concepção, implementação e resultados.
b) A avaliação é um processo que embasa a tomada de decisão política

quanto a propósitos, processos de ação e alocação de recursos.
c) A avaliação é um processo de aprendizado social, ou seja, deve permitir

aos envolvidos no projeto a apropriação reflexiva da ação.
d) A avaliação da eficiência é bastante necessária no âmbito das políticas e

programas públicos de um projeto e está relacionada ao alcance de seus
objetivos.
e) A avaliação é um exercício de controle social – torna a organização e seus

serviços, ou resultados, transparentes e abertos a uma construção coletiva.
59
Justificativa
Recorremos a CARVALHO para referenciar:
Avaliação de programas e projetos sociais contém quatro características básicas:
• é um processo contínuo e permanente, que abarca o projeto na sua concepção,

implementação e resultados;
• é um processo que embasa a tomada de decisão política quanto a propósitos,

processos de ação e alocação de recursos;
• é um processo de aprendizado social, ou seja, deve permitir aos envolvidos no

projeto a apropriação reflexiva da ação;
• é um exercício de controle social – torna a organização e seus serviços, ou

resultados, transparentes e abertos a uma construção coletiva, qualificando as
reivindicações e as opiniões dos usuários e da comunidade. É, assim, um serviço
efetivamente público.
Finalmente, se assumido ainda, como processo participativo, que mobiliza tanto

gestores, equipe executora, beneficiários, quanto agentes externos, parceiros e
financiadores, conquista o envolvimento comunitário e, por consequência,
legitimidade e reconhecimento público.
FONTE- CARVALHO, Maria do Carmo Brant de. Gestão de Projetos Sociais

60
39- Sobre o sigilo profissional, o Código de Ética Profissional do Assistente

Social de 1993 define que
a) é dever do assistente social manter o sigilo profissional.
b) é direito do assistente social revelar o sigilo profissional.
c) é vedado ao assistente social manter o sigilo profissional.
d) o sigilo protegerá o usuário em tudo aquilo de que o assistente social

tome conhecimento, como decorrência do exercício profissional.
e) a quebra do sigilo só é admissível quando se tratarem de situações cuja

gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízos para o
exercício profissional do assistente social.
Justificativa
Tudo aquilo que o Assistente Social toma conhecimento em decorrência de sua

atuação profissional é considerado Sigiloso, e o Sigilo Profissional protege o
usuário no que diz respeito a essas informações que são colhidas no fazer
profissional do Assistente Social.
CAPÍTULO V Do Sigilo Profissional
Art. 15 - Constitui direito do assistente social manter o sigilo profissional.
Art. 16 - O sigilo protegerá o usuário em tudo aquilo de que o assistente social

tome conhecimento, como decorrência do exercício da atividade profissional.
Parágrafo único - Em trabalho multidisciplinar só poderão ser prestadas
informações dentro dos limites do estritamente necessário.
Art. 17 - É vedado ao assistente social revelar sigilo profissional.
Art. 18 - A quebra do sigilo só é admissível quando se tratarem de situações cuja

gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses
do usuário, de terceiros e da coletividade. Parágrafo único - A revelação será feita
dentro do estritamente necessário, quer em relação ao assunto revelado, quer ao
grau e número de pessoas que dele devam tomar conhecimento.
FONTE- o Código de Ética Profissional do Assistente Social de 1993

61
40- De acordo com o Código de Ética Profissional do Assistente Social de

1993, é dever do assistente social, na sua relação com os usuários,
a) exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do

usuário de participar e decidir livremente sobre seus interesses.
b) fornecer à população usuária, quando solicitado, informações

concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas
conclusões, resguardado o sigilo profissional.
c) ter acesso a informações institucionais que se relacionem aos programas

e políticas sociais e sejam necessárias ao pleno exercício das atribuições
profissionais.
d) empregar com transparência as verbas sob a sua responsabilidade, de

acordo com os interesses e necessidades coletivas dos usuários.
e) liberdade na realização de seus estudos e pesquisas, resguardados os

direitos de participação de indivíduos ou grupos envolvidos em seus
trabalhos.
Justificativa das erradas
a) É vedado ao/à assistente social em relação as Relações com os/as Usuários/as
c) São direito do/a assistente social em relação as Relações com as Instituições

Empregadoras e outras
d) São deveres do/a assistente social em relação as Relações com as Instituições

Empregadoras e outras
e) DOS DIREITOS E DAS RESPONSABILIDADES GERAIS DO/A ASSISTENTE SOCIAL

62
41-O desagravo público por ofensa que atinja a honra profissional do

assistente social é
a) um direito do assistente social.
b) um dever do assistente social.
c) é vedado ao assistente social.
d) é uma penalidade ao assistente social.
e) é uma competência do assistente social
Justificativa
DOS DIREITOS E DAS RESPONSABILIDADES GERAIS DO ASSISTENTE SOCIAL
Art. 2º - Constituem direitos do assistente social: a) garantia e defesa de suas

atribuições e prerrogativas, estabelecidas na Lei de Regulamentação da Profissão
e dos princípios firmados neste Código;
b) livre exercício das atividades inerentes à Profissão;
c) participação na elaboração e gerenciamento das políticas sociais, e na

formulação e implementação de programas sociais;
d) inviolabilidade do local de trabalho e respectivos arquivos e documentação,

garantindo o sigilo profissional;
e) desagravo público por ofensa que atinja a sua honra profissional;

63
42- Encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, grupos

e à população, de acordo com a Lei de Regulamentação da Profissão,
(8662/93), é
a) uma atribuição privativa.
b) uma competência profissional.
c) um direito profissional.
d) um dever profissional.
e) um instrumento de trabalho.
Justificativa
Art. 4º Constituem competências do Assistente Social:
I - elaborar, implementar, executar e avaliar políticas sociais junto a órgãos da

administração pública, direta ou indireta, empresas, entidades e organizações
populares;
II - elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam

do âmbito de atuação do Serviço Social com participação da sociedade civil;
III - encaminhar providências, e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à

população;
IV - (Vetado);
V - orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos sociais no sentido de

identificar recursos e de fazer uso dos mesmos no atendimento e na defesa de
seus direitos;
VI - planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços Sociais;
VII - planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise
da realidade social e para subsidiar ações profissionais;
64
VIII - prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública direta e

indireta, empresas privadas e outras entidades, com relação às matérias
relacionadas no inciso II deste artigo;
IX - prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às

políticas sociais, no exercício e na defesa dos direitos civis, políticos e sociais da
coletividade;
X - planejamento, organização e administração de Serviços Sociais e de Unidade

de Serviço Social;
XI - realizar estudos sócio-econômicos com os usuários para fins de benefícios e

serviços sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta,
empresas privadas e outras entidades
FONTE: Lei de Regulamentação da Profissão, (8662/93)
43- De acordo com a Lei de Regulamentação da Profissão (8662/93),

compete ao Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), na qualidade de
órgão normativo de grau Superior,
a) estabelecer os sistemas de registro dos profissionais habilitados.
b) organizar e manter o registro profissional dos assistentes sociais e o

cadastro das instituições e obras sociais públicas e privadas, ou de fins
filantrópicos.
c) expedir carteiras profissionais de assistentes sociais, fixando a respectiva

taxa.
d) aplicar as sanções previstas no código de ética profissional.
e) fixar, em assembleia da categoria, as anuidades que devem ser pagas

pelos assistentes sociais.
65
Justificativa
Art. 8º Compete ao Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), na qualidade de

órgão normativo de grau superior, o exercício das seguintes atribuições:
I - orientar, disciplinar, normatizar, fiscalizar e defender o exercício da profissão

de Assistente Social, em conjunto com o CRESS;
II - assessorar os CRESS sempre que se fizer necessário;
III - aprovar os Regimentos Internos dos CRESS no fórum máximo de deliberação

do conjunto CFESS/CRESS;
IV - aprovar o Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais juntamente

com os CRESS, no fórum máximo de deliberação do conjunto CFESS/CRESS;
V - funcionar como Tribunal Superior de Ética Profissional;
VI - julgar, em última instância, os recursos contra as sanções impostas pelos

CRESS;
VII - estabelecer os sistemas de registro dos profissionais habilitados;
VIII - prestar assessoria técnico-consultiva aos organismos públicos ou privados,

em matéria de Serviço Social;
Art. 10. Compete aos CRESS, em suas respectivas áreas de jurisdição, na qualidade
de órgão executivo e de primeira instância, o exercício das seguintes atribuições:
I - organizar e manter o registro profissional dos
Assistentes Sociais e o cadastro das instituições e obras sociais públicas e

privadas, ou de fins filantrópicos;
II - fiscalizar e disciplinar o exercício da profissão de Assistente Social na

respectiva região;
III - expedir carteiras profissionais de Assistentes Sociais, fixando a respectiva taxa;

66
IV - zelar pela observância do Código de Ética Profissional, funcionando como

Tribunais Regionais de Ética Profissional;
V - aplicar as sanções previstas no Código de Ética Profissional;
VI - fixar, em assembléia da categoria, as anuidades que devem ser pagas pelos

Assistentes Sociais;
VII - elaborar o respectivo Regimento Interno e submetê-lo a exame e aprovação

do fórum máximo de deliberação do conjunto CFESS/ CRESS.
FONTE: Lei de Regulamentação da Profissão, (8662/93)
44-A família monoparental é aquela
a) composta pela união de um homem e uma mulher.
b) composta por um homem e uma mulher oriundos ou não de outra

relação.
c) composta pela mulher mãe e seus filhos.
d) composta pelo homem pai e seus filhos.
e) formado por qualquer dos pais e seus descendentes
Justificativa
A Constituição Federal em seu artigo 226, § 4º positivou o reconhecimento da

família constituída por um dos pais e seus filhos, chamando-a de Família
Monoparental, utilizaram-se dessa terminologia para deixar explícito que é
formada por apenas a mãe ou o pai e seus descendentes, ou seja, terá somente
a presença de um genitor que será responsável pelo sustento, educação e criação
dos filhos
67
45- Sobre o que o idoso deverá comprovar para fazer jus ao Benefício de
Prestação Continuada, analise as assertivas e assinale a alternativa que
aponta a(s) correta(s).
I. Contar com sessenta e sete anos de idade ou mais.
II. Ter renda mensal bruta familiar, dividida pelo número de seus
integrantes, inferior a um quarto do salário mínimo.
III. Não possuir outro benefício no âmbito da Seguridade Social ou de outro

regime, salvo o de assistência médica.
a) Apenas I e II.
b) I, II e III.
c) Apenas I e III.
d) Apenas II.
e) Apenas II e III.
Justificativa
DECRETO Nº 6.214, DE 26 DE SETEMBRO DE 2007
Art. 4
Para os fins do reconhecimento do direito ao benefício, considera-se:
IV - família incapaz de prover a manutenção da pessoa com deficiência ou do

idoso: aquela cuja renda mensal bruta familiar dividida pelo número de seus
integrantes seja inferior a um quarto do salário mínimo;
LEI Nº 8.742 (LOAS)Art. 20, § 3o Considera-se incapaz de prover a manutenção

da pessoa com deficiência ou idosa a família cuja renda mensal per capita seja
inferior a 1/4 (um quarto) do salário-mínimo.
68
I = DECRETO Nº 6.214, DE 26 DE SETEMBRO DE 2007
Art. 1
O Benefício de Prestação Continuada previsto no art. 20 da Lei nº 8.742, de 7 de

dezembro de 1993, é a garantia de um salário mínimo mensal à pessoa com
deficiência e ao idoso, com idade de sessenta e cinco anos ou mais, que
comprovem não possuir meios para prover a própria manutenção e nem de tê-la
provida por sua família.
LEI Nº 8.742 (LOAS) Art. 20. O benefício de prestação continuada é a garantia de

um salário-mínimo mensal à pessoa com deficiência e ao idoso com 65 (sessenta
e cinco) anos ou mais que comprovem não possuir meios de prover a própria
manutenção nem de tê-la provida por sua família.
III = DECRETO Nº 6.214, DE 26 DE SETEMBRO DE 2007, Art. 5º - O beneficiário

não pode acumular o Benefício de Prestação Continuada com qualquer outro
benefício no âmbito da Seguridade Social ou de outro regime, inclusive o seguro-
desemprego, ressalvados o de assistência médica e a pensão especial de natureza
indenizatória, bem como a remuneração advinda de contrato de aprendizagem
no caso da pessoa com deficiência.
FONTE- DECRETO Nº 6.214, DE 26 DE SETEMBRO DE 2007.

69
2016 Banca: INSTITUTO AOCP
46-Marcelo tem 08 anos de idade, é um menino alegre e feliz que gosta

muito de ir à escola e de brincar com os amigos na vizinhança. Porém ele
tem faltado bastante às aulas por motivo de saúde e, nas poucas vezes que
tem ido, está sempre abatido em um canto. Não brincou mais com seus
amigos e, há alguns meses, tem ido com muita frequência para o hospital
com hematomas, arranhões profundos e marcas de queimadura, até já
quebrou um braço nesse período. A família relata que ele é muito ativo e cai
com muita frequência. De acordo com a Lei 8069/90, qual é o procedimento
que a equipe de acolhimento do hospital, diante do histórico de
atendimento da criança e de algumas suspeitas da equipe médica sobre a
origem dos traumas, deve adotar?
a) Realizar uma denúncia telefônica apenas à polícia civil e militar, sobre a

confirmação dos maus tratos contra a criança.
b) Notificar formalmente o Conselho Tutelar local ou a polícia civil sobre a

confirmação dos maus tratos contra a criança.
C ) Notificar formalmente o Conselho Tutelar local ou autoridade judiciária

(caso não haja Conselho Tutelar na cidade) sobre as suspeitas de maus tratos
contra a criança.
d) Denunciar ao Ministério Público os maus tratos, instaurando

procedimento policial competente.
e) Denunciar à Delegacia Especializada de Proteção à Criança e ao

Adolescente e ao Ministério Público a confirmação dos maus tratos contra a
criança
70
Justificativa
ECA - Lei nº 8.069 de 13 de Julho de 1990
Dispõe sobre o Estatuto da Criança e do Adolescente e dá outras providências.
Art. 13. Os casos de suspeita ou confirmação de castigo físico, de tratamento cruel

ou degradante e de maus-tratos contra criança ou adolescente serão
obrigatoriamente comunicados ao Conselho Tutelar da respectiva localidade,
sem prejuízo de outras providências legais. (Redação dada pela Lei nº 13.010, de
2014)
Parágrafo único. As gestantes ou mães que manifestem interesse em entregar

seus filhos para adoção serão obrigatoriamente encaminhadas à Justiça da
Infância e da Juventude. (Incluído pela Lei nº 12.010, de 2009) Vigência
§ 1o As gestantes ou mães que manifestem interesse em entregar seus filhos para

adoção serão obrigatoriamente encaminhadas, sem constrangimento, à Justiça
da Infância e da Juventude. (Incluído pela Lei nº 13.257, de 2016)
§ 2o Os serviços de saúde em suas diferentes portas de entrada, os serviços de

assistência social em seu componente especializado, o Centro de Referência
Especializado de Assistência Social (Creas) e os demais órgãos do Sistema de
Garantia de Direitos da Criança e do Adolescente deverão conferir máxima
prioridade ao atendimento das crianças na faixa etária da primeira infância com
suspeita ou confirmação de violência de qualquer natureza, formulando projeto
terapêutico singular que inclua intervenção em rede e, se necessário,
acompanhamento domiciliar.
FONTE-- ECA - Lei nº 8.069 de 13 de Julho de 1990

71
47- A assistente social de um CRAS precisa encaminhar um usuário do

serviço para solicitar o BPC, usando como base os direitos assegurados na
Lei nº 8742/93, a LOAS. Quanto a essa legislação que o profissional irá
utilizar para encaminhar a solicitação do benefício, é correto afirmar, que
ela dispõe sobre
a) o exercício profissional do assistente social, define suas competências e

atribuições privativas, e também a duração do seu trabalho.
b) os deveres fundamentais do assistente social no exercício profissional,

do profissional com o beneficiário, com os colegas e com a organização onde
trabalha.
c) a organização e gestão, define seus objetivos, princípios e diretrizes da

assistência social.
d) as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a

organização e o funcionamento dos serviços correspondentes.
e) a finalidade, princípios e diretrizes da política nacional do idoso.

72
Justificativa
LEI Nº 8.742, DE 7 DE DEZEMBRO DE 1993.
Dispõe sobre a organização da Assistência Social e dá outras providências
48-Assinale a alternativa que apresenta direitos assegurados no texto da Lei

8069/1990- Estatuto da Criança e do Adolescente.
a) A gestante e a parturiente têm direito a 1 (um) acompanhante de sua

preferência durante o período pré-natal, do trabalho de parto e do pós-
parto imediato.
b) A colocação em família substituta far-se-á mediante guarda, tutela,

interdição ou adoção, mediante situação jurídica da criança ou adolescente,
nos termos desta Lei.
c) A criança e o adolescente têm direito à proteção à vida e à saúde,

mediante a efetivação de políticas sociais públicas que proíbam o
nascimento e o desenvolvimento sadio e harmonioso, em condições dignas
de existência.
d) Será garantida a convivência da criança e do adolescente com a mãe ou

o pai privado de liberdade, por meio de visitas periódicas promovidas pelo
responsável ou, nas hipóteses de acolhimento institucional, pela entidade
responsável, somente mediante autorização judicial.
e) O programa social que tenha por base o trabalho socioeducativo, sob

responsabilidade de entidade governamental ou não governamental sem
fins lucrativos, deverá assegurar ao adolescente atividade regular
remunerada.
73
Justificativa
Art. 8º, §2º, ECA - Os profissionais de saúde de referência da gestante garantirão

sua vinculação, no último trimestre da gestação, ao estabelecimento em que será
realizado o parto, garantido o direito de opção da mulher. (Redação dada pela
Lei nº 13.257, de 2016)
Art. 8, § 1o O atendimento pré-natal será realizado por profissionais da atenção

primária. (Redação dada pela Lei nº 13.257, de 2016)
A gestante e a parturiente têm direito a 1 (um) acompanhante de sua preferência

durante o período do pré-natal, do trabalho de parto e do pós-parto imediato.
Art. 8º, § 8o A gestante tem direito a acompanhamento saudável durante toda a

gestação e a parto natural cuidadoso, estabelecendo-se a aplicação de cesariana
e outras intervenções cirúrgicas por motivos médicos.
Art. 9º O poder público, as instituições e os empregadores propiciarão condições

adequadas ao aleitamento materno, inclusive aos filhos de mães submetidas a
medida privativa de liberdade.
LETRA B: Refere-se Disposições Gerais
Art. 28. A colocação em família substituta far-se-á mediante guarda, tutela ou

adoção, independentemente da situação jurídica da criança ou adolescente, nos
termos desta Lei.
LETRA C: O artigo 7 diz que a criança e o adolescente têm direito à proteção à

vida e à saúde, mediante a efetivação de políticas sociais públicas que permitam
"o nascimento e o desenvolvimento sadio e harmonioso, em condições dignas
de existência”
LETRA D: Item referente a Disposições gerais.
Art. 19. § 4o Será garantida a convivência da criança e do adolescente com a mãe

ou o pai privado de liberdade, por meio de visitas periódicas promovidas pelo
74
responsável ou, nas hipóteses de acolhimento institucional, pela entidade

responsável, independentemente de autorização judicial.
LETRA E: Item referente a Direito à Profissionalização e à Proteção no Trabalho
Art. 68. O programa social que tenha por base o trabalho educativo, sob
responsabilidade de entidade governamental ou não-governamental sem fins
lucrativos, deverá assegurar ao adolescente que dele participe condições de
capacitação para o exercício de atividade regular remunerada.
FONTE: Lei 8069/1990- Estatuto da Criança e do Adolescente.
49- Uma unidade hospitalar de atendimento à saúde possui uma equipe

técnica multidisciplinar composta por profissionais da área médica,
enfermagem, psicologia, psiquiatria, serviço social e técnicos laboratoriais.
Alguns deles se reúnem para discutir os casos clínicos dos pacientes e outros,
no momento da entrega do óbito à família. Em determinada reunião, o
profissional de serviço social estava ausente, e um profissional da unidade
abriu sua sala, para acessar seus arquivos em busca de informações sobre as
condições de vida e sobre os atendimentos da família de um dos pacientes.
A atitude desse colega infringiu qual legislação específica do serviço social?
a) A Lei 8662/93.
b) A Resolução 8669/91 do CFESS.
c) A Lei 8069/90.
d) A Lei 8080/90.
e) A Resolução 273/93 do CFESS.

75
Justificativa
A Resolução CFESS Nº 273 de 13 março de 1993 - Institui o Código de Ética

Profissional do/a Assistente Social e dá outras providências.
a) A Lei 8662/93 - Regulamenta a profissão de Assistente Social e dá outras

providências.
b) A Resolução 8669/91 do CFESS. Desconheço.
c) A Lei 8069/90 - Dispõe sobre o Estatuto da Criança e do Adolescente.
d) A Lei 8080/90 – Institui a Lei Orgânica da Saúde.
50-Qual matriz teórico-metodológica do Serviço Social apreende o ser social

a partir de mediações?
a) A teoria positivista.
b) A teoria social de Marx.
c) A teoria fenomenológica.
d) A interdisciplinaridade.
e) A teoria funcionalista.
Justificativa
É, sobretudo com Iamamoto (1982) no início dos anos 80 que a teoria social de
Marx inicia sua efetiva interlocução com a profissão. Como matriz teórico‐
metodológica esta teoria apreende o ser social a partir de mediações. Ou seja, p
arte da posição de que a natureza relacional do ser social não é percebida em
sua imediaticidade.
FONTE; Os fundamentos históricos e teórico-metodológicos do Serviço

Social brasileiro na contemporaneidade. Maria Carmelita Yazbek
76
51- O enfoque que define a questão social como de responsabilidade dos

indivíduos que a vivem, quer por seus problemas psicológicos, quer por suas
condutas morais inadequadas, é denominado enfoque
a) individualista, psicologizante e moralizador da questão social.
b) totalista, critico e moralizador da questão social.
c) marxista, determinista e sociológico da questão social.
d) estruturalista, social e filosófico da questão social.
Justificativa
Segundo Yasbek, trata-se de um enfoque conservador, individualista,

psicologizante e moralizador da questão social, que necessita para seu
enfrentamento de uma pedagogia psicossocial, que encontrará, no Serviço Social,
efetivas possibilidades de desenvolvimento.
Tidos como referenciais orientadores do pensamento e da ação do emergente

Serviço Social brasileiro têm sua fonte na Doutrina Social da Igreja, no ideário
franco-belga de ação social e no pensamento de São Tomás de Aquino (séc. XII):
o tomismo e o neotomismo (retomada em fins do século XIX do pensamento
tomista por Jacques Maritain na França e pelo Cardeal Mercier na Bélgica). A
"questão social" é vista a partir do pensamento social da Igreja, como questão

moral, como um conjunto de problemas sob a responsabilidade individual dos
sujeitos que os vivenciam embora situados dentro de relações capitalistas.
Fonte: O significado sócio-histórico da profissão - Maria Carmelita Yazbek

77
52- Essa Norma é um padrão global de responsabilidade social em prol das

boas condições de trabalho, desenvolvida e supervisionada pela Social
Accountability Internacional (SAI). Baseia-se nos princípios internacionais
dos direitos humanos e nas convenções da Organização Internacional do
Trabalho, que incentivam a gerência a implementar mudanças sistemáticas
e sustentáveis dos colaboradores nas empresas. A qual Norma de Gestão de
Responsabilidade Social se refere o enunciado?
a) Norma AS 9000.
b) Norma ISO 9005.
c) Norma AA 8008.
d) Norma SA 8000.
e) Norma ISO 25000.
Justificativa
A SA 8000 é uma norma de certificação internacional que incentiva as

organizações a desenvolver, manter e aplicar práticas socialmente aceitáveis no
local de trabalho.
Ela foi criada em 1989 pela Social Accountability International (SAI), Pode ser
aplicada a qualquer empresa, de qualquer tamanho, em todo o mundo.
A certificação SA 8000 aborda questões tais como trabalho escravo e infantil,

saúde e segurança do trabalho, liberdade de associação e negociação coletiva,
discriminação, práticas disciplinares, jornada de trabalho, remuneração e sistemas
de gerenciamento
78
A- A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem

um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que
seja o seu tipo ou dimensão.
Elas podem ser aplicadas em diversos tipos de organização: indústrias, empresas,

instituições e afins, e se referem apenas, a qualidade dos processos da
organização, e não dos produtos ou serviços.
B- Norma ISO 9005. DESCONHECO
C- Norma AA 8008. NÃO EXISTE
D- O objetivo geral da criação do referencial ISO 25000 SQuaRE (Software Product

Quality Requeriments and Evaluation) foi organizar, enriquece e unir as séries que
cobrem dois processos principais: especificação de requisitos de qualidade do
software e avaliação da qualidade do software, suportada pelo processo de
medição da qualidade do software.
FONTE- wikipedia.
53- Uma usuária dos serviços de assistência social e saúde, no município

onde reside, conhece seus direitos e sabe de quem cobrar atitudes. Tem seu
cadastro sempre atualizado, participa de reuniões, encontros e atividades
propostas pelos serviços sempre que tem disponibilidade. Ela foi convidada
a fazer parte do Conselho Municipal de Saúde como representante dos
usuários. Frequenta, mesmo com dificuldades, quase todas as reuniões do
conselho e se interessa por compreender e opinar nas decisões. A Lei
Orgânica de Saúde define como a participação dessa usuária nesse conselho
pode contribuir no processo de gestão do Sistema Único de Saúde e seus
programas. Com base nisso, assinale a alternativa correta.
79
a) O Conselho Nacional de Saúde estabelecerá as diretrizes a serem

observadas na elaboração dos planos de saúde, em função das
características epidemiológicas e da organização dos serviços em cada
jurisdição.
b) A política de recursos humanos na área da saúde será formalizada e

executada, articuladamente, pelas diferentes esferas de governo.
c) Os serviços de saúde do Sistema Único de Saúde - SUS, da rede própria

ou conveniada, ficam obrigados a permitir a presença, junto à parturiente,
de 1 (um) acompanhante durante todo o período de trabalho de parto, parto
e pósparto imediato.
d) O processo de planejamento e orçamento do SUS será ascendente, do

nível local até o federal, ouvidos seus órgãos deliberativos,
compatibilizando-se as necessidades da política de saúde com a
disponibilidade de recursos em planos de saúde dos Municípios, dos
Estados, do Distrito Federal e da União (art. 36, lei 8080/90).
e) Compete à direção municipal do SUS participar do planejamento,

programação e organização da rede regionalizada e hierarquizada do
Sistema Único de Saúde (SUS), em articulação com sua direção estadual.
Justificativa
Art. 36. O processo de planejamento e orçamento do Sistema Único de Saúde

(SUS) será ascendente, do nível local até o federal, ouvidos seus órgãos
deliberativos, compatibilizando-se as necessidades da política de saúde com a
disponibilidade de recursos em planos de saúde dos Municípios, dos Estados, do
Distrito Federal e da União.
80
A: Lei 8.080 - Art. 37. O Conselho Nacional de Saúde estabelecerá as diretrizes a

serem observadas na elaboração dos planos de saúde, em função das
características epidemiológicas e da organização dos serviços em cada jurisdição
administrativa.
Letra B: Lei 8.080 - Art. 27. A política de recursos humanos na área da saúde será
formalizada e executada, articuladamente, pelas diferentes esferas de governo,
em cumprimento dos seguintes objetivos.
Letra C: Lei 8.080
Art. 19-J. Os serviços de saúde do Sistema Único de Saúde - SUS, da rede própria
ou conveniada, ficam obrigados a permitir a presença, junto à parturiente, de 1
(um) acompanhante durante todo o período de trabalho de parto, parto e pós-
parto imediato.
Letra E: Lei 8.080
Art. 18. À direção municipal do Sistema de Saúde (SUS) compete:
I - planejar, organizar, controlar e avaliar as ações e os serviços de saúde e gerir

e executar os serviços públicos de saúde;
II - participar do planejamento, programação e organização da rede regionalizada

e hierarquizada do Sistema Único de Saúde (SUS), em articulação com sua direção
estadual.
FONTE: Lei 8.080

81
54- De acordo com a Lei 8662/93, a respeito da assessoria e consultoria em

matéria do serviço social, é correto afirmar que constitui-se
a) apenas competência do assistente social.
b) apenas atribuição privativa do assistente social.
c) competência e atribuição privativa do assistente social.
d) vedação do assistente social.
e) como competência exclusiva do Conselho.
Justificativa
Art. 4º Constituem competências do Assistente Social:
VIII - prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública

direta e indireta, empresas privadas e outras entidades, com relação às matérias
relacionadas no inciso II deste artigo

II - planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidade de

Serviço Social;
III - assessoria e consultoria e órgãos da Administração Pública direta e

indireta, empresas privadas e outras entidades, em matéria de Serviço Social;
FONTE: Lei 8662/93

82
55-Quais são as dimensões que caracterizam e fundamentam o Serviço

Social, as quais interagem enquanto mediações da prática profissional, em
diferentes espaços sociocupacionais?
a) Ética, política e metodológica.
b) Ética, social e política.
c) Ético-politica, teórico-metodológica e técnicooperativa.
d) Ético-social-política, metodologia do saber humano e técnico-operativa.
e) Saber ético, técnico e operacional.
Justificativa
Iamamoto (2004), após realizar uma análise dos desafios colocados ao Serviço
Social nos dias atuais, apontou 03 dimensões que devem ser do domínio do
Assistente Social:
•Competência ético-política – o Assistente Social não é um profissional “neutro”.

Sua prática se realiza no marco das relações de poder e de forças sociais da
sociedade capitalista – relações essas que são contraditórias. Assim, é
fundamental que o profissional tenha um posicionamento político frente às
questões que aparecem na realidade social, para que possa ter clareza de qual é
a direção social da sua prática. Isso implica em assumir valores ético-morais que
sustentam a sua prática – valores esses que estão expressos no Código de Ética
Profissional dos Assistentes Sociais(Resolução CFAS nº 273/93)5, e que assumem
claramente uma postura profissional de articular sua intervenção aos interesses
dos setores majoritários da sociedade;
• Competência teórico-metodológica – o profissional deve ser qualificado para

conhecer a realidade social, política, econômica e cultural com a qual trabalha.
Para isso, faz-se necessário um intenso rigor teórico e metodológico, que lhe
permita enxergar a dinâmica da sociedade para além dos fenômenos aparentes,
83
buscando apreender sua essência, seu movimento e as possibilidades de

construção de novas possibilidades profissionais;
•Competência técnico-operativa – o profissional deve conhecer, se apropriar, e,

sobretudo, criar um conjunto de habilidades técnicas que permitam ao mesmo
desenvolver as ações profissionais junto à população usuária e às instituições
contratantes (Estado, empresas, Organizações Não-governamentais, fundações,
autarquias etc.), garantindo assim uma inserção qualificada no mercado de
trabalho, que responda às demandas colocadas tanto pelos empregadores,
quanto pelos objetivos estabelecidos pelos profissionais e pela dinâmica da
realidade social.
Essas três dimensões de competências nunca podem ser desenvolvidas

separadamente – caso contrário, cairemos nas armadilhas da fragmentação e da
despolitização, tão presentes no passado histórico do Serviço Social (Carvalho&
Iamamoto, 2005).
FONTE: CARVALHO, Raul de & IAMAMOTO, Marilda. Relações sociais e

serviço social no Brasil. IAMAMOTO, Marilda.. O Serviço social na
contemporaneidade: trabalho e formação profissional.
84
56-Relacione às colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Fundamentos do Serviço Social.
2. Direito do Assistente Social.
3. Dever do Assistente Social.
( ) Opção por um projeto profissional vinculado ao processo de construção

de uma nova ordem societária.
( ) Desagravo público por ofensa que atinja a sua honra profissional
( ) Participação em programas de socorro à população em situação de

calamidade pública, no atendimento e defesa de seus interesses e
necessidades.
a) 2 – 3 – 1.
b) 2 – 1 – 3.
c) 1 – 3 – 2.
d) 3 – 2 – 1.
e) 1 – 2 – 3.
Justificativa
OS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DA ÉTICA PROFISSIONAL.
Opção por um projeto profissional vinculado ao processo de construção de uma

nova ordem societária, sem dominação exploração de classe, etnia e gênero;
Art. 2º - Constituem direitos do assistente social:
e) desagravo público por ofensa que atinja a sua honra profissional;
Art. 3º - São deveres do assistente social:
d) participar de programas de socorro à população em situação de calamidade

pública, no atendimento e defesa de seus interesses e necessidades.
FONTE: CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL DOS ASSISTENTES
SOCIAIS
85
57-Os conhecimentos que foram construídos cientificamente sobre

determinado assunto, por outros estudiosos que o abordaram antes de nós
e lançam luz sobre nossa pesquisa, são chamados
a) proposições.
b) conceitos.
c) observações.
d) teorias.
e) hipóteses.
Justificativa
TEORIA - é o conjunto de conhecimentos que foram construídos cientificamente

sobre determinado assunto, por outros estudiosos que o abordaram antes de nós
e que lançam luz sobre nossa pesquisa; ex: teoria da gravidade, teoria da
relatividade, teoria freudiana do inconsciente, etc
Fonte: MINAYO, Maria Cecília de Souza (org.). Pesquisa social: teoria,

método e criatividade.
a) Proposição é um termo usado em lógica para descrever o conteúdo de

asserções. Uma asserção é um conteúdo que pode ser tomado como verdadeiro
ou falso. Asserções são abstrações de sentenças não linguísticas que a
constituem.
b) Conceito significa definição, concepção ou caracterização. É a formulação de

uma ideia por meio de palavras ou recursos visuais. O termo "conceito" tem
86
origem a partir do latim “conceptus” (do verbo concipere) que significa "coisa
concebida" ou "formada na mente". C) A observação é uma das etapas do
método científico. Consiste em perceber, ver e não interpretar. A observação é
relatada como foi visualizada, sem que, a princípio, as idéias interpretativas dos
observadores sejam tomadas. Ela também pode ser entendida como verificação
ou constatação de um fato, podendo ser tanto espontânea ou casual, quanto
metódica ou planejada
e) Uma hipótese, suposição ou especulação é uma formulação provisória, com

intenções de ser posteriormente demonstrada ou verificada, constituindo uma
suposição admissível. É a evolução da intuição à teorização e da teoria que levará
à prática, a testar as hipóteses firmadas pelo raciocínio dedutivo implícito à
teorização, com frequência, e por motivos vários, que segue por vias
aparentemente obscuras
Fonte: https://pt.wikipedia.org/
58-Dentre os diversos conceitos envolvidos na pesquisa, temos as

proposições. Sobre elas, é INCORRETO afirmar que
a) as proposições são declarações afirmativas.
b) as proposições são hipóteses comprovadas sobre fenômenos.
c) um conjunto de proposições faz uma teoria.
d) as proposições que compõem uma teoria devem ser claras e inteligíveis.
e) as proposições são afirmações provisórias ou uma solução possível a

respeito do problema colocado em estudo.
87
Justificativa
Proposições são declarações afirmativas sobre fenômenos e/ou processos. Para

alguns autores, a proposição é uma hipótese comprovada. As proposições de
uma teoria devem ter três principais características:
a) serem capazes de sugerir questões reais;
b) serem inteligíveis;
c) representarem relações abstratas entre coisas, fatos, fenômenos e/ou

processos.
Ao se utilizarem de um conjunto de proposições logicamente relacionadas, a

teoria busca uma ordem, uma sistemática, uma organização do pensamento, sua
articulação com o real concreto, e uma tentativa de ser compreendida pelos
membros de uma comunidade que seguem o mesmo caminho de reflexão e ação.
Fonte: MINAYO, Maria Cecília de Souza (org.). Pesquisa social: teoria,

método e criatividade.
59-Nos marcos da modernidade e da pósmodernidade, mesmo

considerando-se a forte presença do pensamento católico conservador,
pode-se dizer que o Serviço Social, em seu processo de profissionalização e
desenvolvimento sócio-histórico, aparece vinculado a duas grandes
matrizes do racionalismo contemporâneo: o racionalismo “formal-abstrato”
e o racionalismo “crítico-dialético – ligados, respectivamente, às seguintes
matrizes teóricas:
a) católica e neotomista.
b) funcionalista e positivista.
c) positivista e racionalista.
d) positivista e na teoria social de Marx.

88
e) neotomista e racionalismo de Gramsci.
Justificativa
O racionalismo formal- abstrato inaugurado pelo positivismo e conservadorismo

são duas maneiras de viver e ver a sociedade portanto dois pensamentos
integrados a um único estilo de pensamento.
Da matriz positivista derivam as vertentes denominadas de funcionalismo,

estruturalismo e estrutural-funcionalismo, assentadas na abordagem
instrumental e manipuladora da realidade. Essa forma de conhecimento do real
fundamenta a chamada “racionalidade formal-abstrata” ou “razão instrumental”,
que nega a dimensão dialética, histórica e humana da práxis social. Ao renunciar
a tais dimensões, as correntes vinculadas ao racionalismo formal fortalecem o
terreno do irracionalismo, ou seja, uma visão fetichizada da realidade social.
A teoria social de Marx desenvolve uma teoria tendo como objeto a sociedade
burguesa e como objetivo sua superação, mediante um processo revolucionário.
O conhecimento, em Marx, não se apresenta apenas como ferramenta para a
compreensão do mundo, mas, acima de tudo, como possibilidade de sua
transformação, segundo as necessidades e os interesses de uma classe social.
Utiliza racionalismo “crítico dialético que busca captar o real em suas múltiplas
determinações e reafirmar o caráter histórico e criador da práxis humana.
FONTE :As expressões ideo-culturais da crise capitalista na atualidade e sua

influência no Serviço Social. Ivete Simionatto
89
Ano: 2016 Banca: IBFC
60-A Seguridade Social brasileira foi criada a partir da Constituição de 1988

inaugurando uma nova ótica para a política social em nosso país. Teixeira
(2006), recorrendo ao texto constitucional, especialmente ao artigo 194,
indica como objetivos da Seguridade Social:
I. Atendimento integral, com prioridade para as atividades preventivas, sem

prejuízo dos serviços assistenciais.
II. Participação da comunidade.
III. Universalidade da cobertura e do atendimento.
IV. Irredutibilidade do valor dos benefícios.
Representam objetivos da Seguridade Social, conforme o artigo 194 da

Constituição Federal os citados nas afirmativas:
a) III e IV,apenas.
b) I e III,apenas.
c) II e III, apenas.
d) I e IV,apenas.
Justificativa
Art. 194. A seguridade social compreende um conjunto integrado de ações de

iniciativa dos Poderes Públicos e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos
relativos à saúde, à previdência e à assistência social.
Parágrafo único. Compete ao Poder Público, nos termos da lei, organizar a

seguridade social, com base nos seguintes objetivos:
I - universalidade da cobertura e do atendimento;
II - uniformidade e equivalência dos benefícios e serviços às populações urbanas

e rurais;
III - seletividade e distributividade na prestação dos benefícios e serviços;

90
IV - irredutibilidade do valor dos benefícios;
V - equidade na forma de participação no custeio;
VI - diversidade da base de financiamento;
VII - caráter democrático e descentralizado da administração, mediante gestão

quadripartite, com participação dos trabalhadores, dos empregadores, dos
aposentados e do Governo nos órgãos colegiados. (Redação dada pela Emenda
Constitucional nº 20, de 1998)
FONTE: CONSTITUIÇÃO FEDERAL
Ano: 2016 Banca: IBFC
61- A análise de lamamoto (2001) discute o papel que a instituição assume

na prática profissional do Assistente Social. Conforme a autora, a instituição:
a) Não organiza o processo de trabalho do qual o Assistente Social

participa.
b) Não é um condicionante a mais do trabalho do Assistente Social.
c) É um condicionante a mais do trabalho do Assistente Social.
d) Representa o objeto de trabalho do Assistente Social.
Justificativa
Embora regulamentado como uma profissão liberal na sociedade, o Serviço

Social não se realiza como tal. Isso significa que o assistente social não detém
todos os meios necessários para a efetivação de seu trabalho: financeiros,
técnicos e humanos necessários ao exercício profissional autônomo, Depende de
recursos previstos nos programas e projetos da instituição que o requisita e o
contrata, por meio dos quais é exercido o trabalho especializado, Em outros
termos, parte dos meios ou recursos materiais, financeiros e organizacionais
necessários ao exercício desse trabalho são fornecidos pelas entidades
empregadoras, Portanto, a condição de trabalhador assalariado não só enquadra
91
o Assistente Social na relação de compra e venda da força de trabalho, mas

molda a sua inserção sócio institucional na sociedade brasileira. Ainda que
dispondo de relativa autonomia na efetivação de seu trabalho, o assistente social
depende, na organização da atividade, do Estado, da empresa, entidades não-
governamentais que viabilizam aos usuários o acesso a seus serviços, fornecem
meios e recursos para sua realização, estabelecem prioridades a serem
cumpridas, interferem na definição de papéis e funções que compõem o
cotidiano do trabalho institucional. Ora, se assim é, a instituição não é um
condicionante a mais do trabalho do assistente social. Ela organiza o processo de
trabalho do qual ele participa.
FONTE: IAMAMOTO, Marilda Vilela. O Serviço Social na

Contemporaneidade: trabalho e formação profissional
62-Sobre o projeto profissional do Serviço Social, é correto afirmar que
a) foi constituído em uma perspectiva meramente corporativa.
b) é voltado à autodefesa dos interesses específicos e imediatos desse

grupo profissional centrado em si mesmo.
c) é dotado de “caráter ético-politico”.
d) não tem uma dimensão de universalidade
e) é um projeto com direção social mas sem caráter ético-político.

92
Justificativa
Que merece destaque é que o projeto profissional não foi construído numa
perspectiva meramente corporativa, voltada à autodefesa dos interesses
específicos e imediatos desse grupo profissional centrado em si mesmo. Ainda
que abarque a defesa das prerrogativas profissionais e desses trabalhadores
especializados, o projeto os ultrapassa porque é dotado de “caráter ético-
político”. Ele permite elevar esse projeto a uma dimensão de universalidade, a
qual subordina, ainda que não elimine a dimensão técnico-profissional, porque
estabelece um norte quanto à forma de operar o trabalho cotidiano,
impregnando-o de interesses da coletividade ou da “grande política”, como
momento de afirmação da teleologia e da liberdade na práxis social.
Fonte: O Serviço Social na cena contemporânea, Marilda Villela Iamamoto
63-São características das políticas sociais neoliberais, EXCETO
a) paternalismo.
b) atender as necessidades sociais da maioria das pessoas.
c) focalização das ações.
d) ter custo excessivo do trabalho.
e) preferencialmente ser acessadas via mercado, transformando-se em

serviços privados.
93
Justificativa
Neste cenário as políticas sociais são caracterizadas como:

paternalistas, geradoras de desequilíbrio, custo excessivo do trabalho, e, de
preferência, devem ser acessadas via mercado, transformando‐se em
serviços privados. Esse processo é mais intensivo na periferia do capitalismo,
considerando os caminhos da política econômica e das relações sociais. (
Behring)
As políticas sociais neoliberais caracterizam-se pelo alto grau de seletividade,

com a exigência de comprovação da pobreza, ou melhor, de atestados de
pobreza, sem contar que os benefícios devem ser bastante reduzidos, garantindo
assim estímulo ao trabalho. Em se tratando do Brasil, adotou-se o método da
atuação “focalizada” para atender aos comprovadamente pobres, os quais devem
ser obrigatoriamente “cadastrados” e “identificados” enquanto pobres. A atuação
“focalizada” e “emergencial” não reconhece as políticas sociais como um direito,
pois as mesmas são desenhadas e formuladas para apresentar um caráter
provisório e passageiro. . As políticas sociais são taxadas ideologicamente como
políticas paternalistas. (ZIMMERMANN)
Fonte: As novas configurações do Estado e da Sociedade Civil no contexto

da crise do capital. Elaine Rossetti Behring
Concepções neoliberais nas políticas sociais brasileiras r CLÓVIS ROBERTO
ZIMMERMANN.
64 desde a sua origem, o Serviço Social se configura como uma profissão

fortemente influenciada pelo conservadorismo moral e político. No Brasil,
os códigos de ética bem exemplificam este dado: entre 1947 e 1986,
passaram-se 38 anos de vigência de códigos pautados na perspectiva ética
a) em vertentes críticas inspiradas em Luckas.

94
b) social de Marx
c) tradicional conservadora.
d) revolucionária.
e) articulada com valores ético-politicos visando emancipação ao longo da

história.
Justificativa
Código de 1947 traz à tona os costumes moralizadores daquela época, que

responsabiliza as pessoas pelos problemas sociais que vivem, mas que respeita
sobretudo a honra e dignidade nas relações humanas, fiscalizadas por Deus.
Esse código não celebra enfrentamentos sociais e profissionais, pois o serviço

social das damas da sociedade buscava favorecer o crescimento capitalista e
industrial levantando uma assistência “caridosa” na tentativa de controlar
qualquer revolta social.
O período pós-64 deu a luz ao Código de Ética Profissional de 1965, com uma
reformulação dos pensamentos após o golpe de 64. Mas este Código continua
com perspectivas moralistas e conservando princípios do código anterior. A
diferença é que antes tudo era voltado a um capitalismo mascarado nos
princípios de Deus, e aqui, tudo ocorre em volta do capitalismo puro defendido
pelas classes dominantes.
FONTE: instrumentos legais aplicáveis aos profissionais de serviço social

infratores do Código de Ética de 1993
Carmem Tassiany Alves de Lima, Jhéssica Luara Alves de Lima

95
65-Dentre as alternativas a seguir assinale aquela que NÃO configura um

dos elementos constitutivos do projeto ético-político do Serviço Social, que
lhe dão materialidade, ou seja, objetivam-se e se expressam na realidade.
a) O primeiro se relaciona com a explicitação de princípios e valores ético-

políticos.
b) O segundo se refere à matriz teóricometodológica em que se ancora.
c) O terceiro emana da crítica radical à ordem social vigente – a sociedade

do capital.
d) O quarto se manifesta nas lutas e posicionamentos políticos acumulados

pela categoria através de suas formas coletivas de organização política em
aliança com os setores mais progressistas da sociedade brasileira.
e) Apoio total e inquestionável à ordem econômica vigente.
Justificativa
Os elementos constitutivos do projeto éticopolítico do Serviço Social e os

componentes que o materializam no processo sócio‐
histórico da profissão. São eles:
a)o primeiro se relaciona com a explicitação de princípios e valores ético‐

políticos;
b) o segundo se refere à matriz teórico‐metodológica em que se ancora;
c)o terceiro emana da crítica radical à ordem social vigente – a da socie

dade do capital – que produz e reproduz a miséria ao mesmo tempo e
m que exibe uma produção monumental de riquezas;
d)o quarto se manifesta nas lutas e posicionamentos políticos acumulados

pela categoria através de suas formas coletivas de organização política com o
setores mais progressistas da sociedade brasileira.
Fonte: O projeto ético-político do Serviço Social. Joaquina Barata Teixeira

96
66-A primazia da responsabilidade do Estado na condução da política de

assistência social em cada esfera de governo é
a) um objetivo do Estado de direito.
b) um dos fundamentos da Lei Orgânica de Assistência Social.
c) uma característica do neoliberalismo.
d) um dos princípios da Assistência Social.
e) uma das diretrizes da Assistência Social.
Justificativa
A Lei n.º 8.742/1993, que dispõe sobre a organização da Assistência Social, a

chamada Lei Orgânica da Assistência Social – LOAS, no art. 5º, prevê as diretrizes
que fundamentam a organização da Assistência Social:
Art. 5º A organização da assistência social tem como base as seguintes diretrizes:
I – descentralização político-administrativa para os Estados, o Distrito Federal e

os Municípios, e comando único das ações em cada esfera de governo;
II – participação da população, por meio de organizações representativas, na

formulação das políticas e no controle das ações em todos os níveis;
III – primazia da responsabilidade do Estado na condução da política de

assistência social em cada esfera de governo.
FONTE; Lei n.º 8.742/1993

97
67-Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.
“O recurso fenomenologia aparece inicialmente na perspectiva

______________________ como insumo para reelaboração teórica e prática do
Assistente Social”
a) metodológica
b) de BH
c) de reatualização do conservadorismo
d) de resgate da incorporação do marxismo
e) modernizadora
Justificativa
Como uma forma de reatualização do conservadorismo presente no pensament

o inicial da profissão. A vertente inspirada na fenomenologia,que emerge co
mo metodologia dialógica.Esta tendência que no Serviço Social brasileiro vai pri
orizar as concepções de pessoa, diálogo e transformação social (dos sujeitos)
FONTE: Os fundamentos históricos e teórico-metodológicos do Serviço

Social brasileiro na contemporaneidade. Maria Carmelita Yazbek
98
68- Nos termos do artigo 8 da lei que regulamenta a profissão de Assistente

Social, “prestar assessoria técnico-consultiva aos organismos públicos ou
privados, em matéria de Serviço Social”, é
a) uma atribuição do CFESS.
b) uma atribuição do CRESS.
c) um direito do Assistente Social.
d) um dever do Assistente Social.
e) vedado ao Assistente Social.
Justificativa
Art. 8º Compete ao Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), na qualidade de

órgão normativo de grau superior, o exercício das seguintes atribuições:
I - orientar, disciplinar, normatizar, fiscalizar e defender o exercício da profissão

de Assistente Social, em conjunto com o CRESS;
II - assessorar os CRESS sempre que se fizer necessário;
III - aprovar os Regimentos Internos dos CRESS no fórum máximo de deliberação

do conjunto CFESS/CRESS;
IV - aprovar o Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais juntamente

com os CRESS, no fórum máximo de deliberação do conjunto CFESS/CRESS;
V - funcionar como Tribunal Superior de Ética Profissional;
VI - julgar, em última instância, os recursos contra as sanções impostas pelos

CRESS;
VII - estabelecer os sistemas de registro dos profissionais habilitados;
VIII - prestar assessoria técnico-consultiva aos organismos públicos ou privados,

em matéria de Serviço Social;
FONTE: LEI N° 8.662, DE 7 DE JUNHO DE 1993

99
69-Nos termos do artigo 5 da lei que regulamenta a profissão de Assistente

Social “ocupar cargos e funções de direção e fiscalização da gestão
financeira em órgãos e entidades representativas da categoria profissional”
é
a) um direito do Assistente Social.
b) vedado ao Assistente Social.
c) um dever do Assistente Social.
d) uma atribuição privativa do Assistente Social.
e) facultativo ao Assistente Social.
Justificativa

II - planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidade de Serviço

Social;
III - assessoria e consultoria e órgãos da Administração Pública direta e indireta,

empresas privadas e outras entidades, em matéria de Serviço Social;

V - assumir, no magistério de Serviço Social tanto a nível de graduação como

pósgraduação, disciplinas e funções que exijam conhecimentos próprios e
adquiridos em curso de formação regular;
VI - treinamento, avaliação e supervisão direta de estagiários de Serviço Social;
VII - dirigir e coordenar Unidades de Ensino e Cursos de Serviço Social, de

graduação e pós-graduação;
100
VIII - dirigir e coordenar associações, núcleos, centros de estudo e de pesquisa

em Serviço Social;
IX - elaborar provas, presidir e compor bancas de exames e comissões julgadoras

de concursos ou outras formas de seleção para Assistentes Sociais, ou onde sejam
aferidos conhecimentos inerentes ao Serviço Social;
X - coordenar seminários, encontros, congressos e eventos assemelhados sobre

assuntos de Serviço Social;
XI - fiscalizar o exercício profissional através dos Conselhos Federal e Regionais;
XII - dirigir serviços técnicos de Serviço Social em entidades públicas ou privadas;
XIII - ocupar cargos e funções de direção e fiscalização da gestão financeira em

órgãos e entidades representativas da categoria profissional.
FONTE: LEI N° 8.662, DE 7 DE JUNHO DE 1993
70-Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. A origem do Serviço

Social como profissão tem, pois, a marca profunda _________________e de seu
conjunto de variáveis – _________________, ________________ e _____________ –, pois
foi nesse vasto caudal que ele foi engendrado e desenvolvido.
a) do capitalismo / a alienação / a contradição / o antagonismo
b) da democracia / a liberdade / o direito / seus deveres
c) da religião / o pecado / a vida / o perdão
d) do trabalho / o mercado / o capital / a alienação
e) da corrupção / a mentira / o benefício próprio / o enriquecimento ilícito

101
Justificativa
[...] a origem do Serviço Social como profissão tem, pois, a marca profunda do
capitalismo e do conjunto de variáveis que a ele estão subjacentes – alienação,
contradição, antagonismo –, pois foi nesse vasto caudal que ele foi engendrado
e desenvolvido (MARTINELLI, 2005, p. 66)
FONTE: MARTINELLI, Maria Lúcia. Serviço Social: identidade e alienação. 9

ed. São Paulo: Cortez, 2005.
71-O movimento de reconceituação do Serviço Social na América Latina teve

lugar no período de 1965 a 1975, impulsionado pela intensificação das lutas
sociais que se refratavam na Universidade, nas Ciências Sociais, na Igreja,
nos movimentos estudantis, dentre outras expressões. Sobre esse
movimento, assinale a alternativa INCORRETA.
a) Ele expressa um amplo questionamento da profissão (suas finalidades,

fundamentos, compromissos éticos e políticos, procedimentos operativos e
formação profissional), dotado de uma única vertente – a marxista.
b) Assentava-se na busca da construção de um Serviço Social latino-

americano, na recusa da importação de teorias e métodos alheios à nossa
história.
c) Era comprometido com as lutas dos “oprimidos” pela “transformação

social” e no propósito de atribuir um caráter científico às atividades
profissionais.
d) Denunciava a pretensa neutralidade político-ideologia, a restrição dos

efeitos de suas atividades aprisionadas em microespaços sociais e a
debilidade teórica no universo profissional.
e) Os assistentes sociais assumem o desafio de contribuir na organização,

capacitação e conscientização dos diversos segmentos.
102
Justificativa
O movimento de reconceituação do Serviço Social na América Latina teve lugar

no período de 1965 a 1975, impulsionado pela intensificação das lutas sociais
que se refratavam na Universidade, nas Ciências Sociais, na Igreja, nos
movimentos estudantis, dentre outras expressões. Ele expressa um amplo
questionamento da profissão (suas finalidades, fundamentos, compromissos
éticos e políticos, procedimentos operativos e formação profissional), dotado de
várias vertentes e com nítidas particularidades nacionais. Mas sua unidade
assentava-se na busca de construção de um Serviço Social latino-americano: na
recusa da importação de teorias e métodos alheios à nossa história, na afirmação
do compromisso com as lutas dos “oprimidos” pela “transformação social” e no
propósito de atribuir um caráter científico às atividades profissionais.
Denunciava-se a pretensa neutralidade político-ideológica, a restrição dos efeitos
de suas atividades aprisionadas em micro espaços sociais e a debilidade teórica
no universo profissional. Os assistentes sociais assumem o desafio de contribuir
na organização, capacitação e conscientização dos diversos segmentos.
FONTE: O Serviço Social na cena contemporânea -Marilda Villela Iamamoto

103
72-Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, assinale a alternativa

correta.
a) O poder familiar pode ser exercido por qualquer familiar, pelo pai ou
pela mãe, avós, tias, na forma do que dispuser a legislação civil.
b) É dever de todos velar pela dignidade da criança e do adolescente,

pondo-os a salvo de qualquer tratamento desumano, violento,
aterrorizante, vexatório ou constrangedor.
c) É assegurada a toda criança ou adolescente a convivência familiar e

comunitária, mesmo em ambientes com a presença de pessoas dependentes
de substâncias entorpecentes.
d) Os filhos havidos da relação do casamento têm direitos diferenciados

daqueles oriundos da adoção.
e) A adoção de crianças por estrangeiros é proibida no Brasil.
Justificativa
Art. 18. É dever de todos velar pela dignidade da criança e do adolescente, pondo-
os a salvo de qualquer tratamento desumano, violento, aterrorizante, vexatório
ou constrangedor.
A- Art. 21. O poder familiar será exercido, em igualdade de condições, pelo pai
e pela mãe, na forma do que dispuser a legislação civil, assegurado a qualquer
deles o direito de, em caso de discordância, recorrer à autoridade judiciária
competente para a solução da divergência.
104
C- Art. 19. É direito da criança e do adolescente ser criado e educado no seio de

sua família e, excepcionalmente, em família substituta, assegurada a convivência
familiar e comunitária, em ambiente que garanta seu desenvolvimento integral.
D- Art. 20. Os filhos, havidos ou não da relação do casamento, ou por adoção,

terão os mesmos direitos e qualificações, proibidas quaisquer designações
discriminatórias relativas à filiação.
E- Art. 50. § 10. A adoção internacional somente será deferida se, após consulta
ao cadastro de pessoas ou casais habilitados à adoção, mantido pela Justiça da
Infância e da Juventude na comarca, bem como aos cadastros estadual e nacional
referidos no § 5o deste artigo, não for encontrado interessado com residência
permanente no Brasil.
Art. 51. Considera-se adoção internacional aquela na qual a pessoa ou casal

postulante é residente ou domiciliado fora do Brasil, conforme previsto no Artigo
2 da Convenção de Haia, de 29 de maio de 1993, Relativa à Proteção das Crianças
e à Cooperação em Matéria de Adoção Internacional, aprovada pelo Decreto

Legislativo no 1, de 14 de janeiro de 1999, e promulgada pelo Decreto no 3.087,
de 21 de junho de 1999
FONTE: LEI 8.069/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente

105
73-Referente ao Código de Ética Profissional do Assistente Social, assinale a

alternativa com a sequência correta.
1. Penalidade.
2. Dever do Assistente Social.
3. Infração disciplinar.
4. Direito do Assistente Social.
( ) Advertência pública.
( ) Multa.
( ) Fazer ou apresentar declaração, documento falso ou adulterado, perante

o Conselho Regional ou Federal.
( ) Cumprir ou fazer cumprir este código.
( ) O sigilo profissional.
a) 2 – 2 – 3 – 1 – 4.
b) 3 – 2 – 1 – 1 – 4.
c) 1 – 1 – 3 – 2 – 4.
d) 4 – 4 – 1 – 2 – 3
e) 3 – 3 – 1 – 4 – 2
106
Justificativa
Art. 23 As infrações a este Código acarretarão penalidades, desde a multa à

cassação do exercício profissional, na forma dos dispositivos legais e/ ou
regimentais.
Art. 24 As penalidades aplicáveis são as seguintes:
a- multa;
b- advertência reservada;
c- advertência pública;
d- suspensão do exercício profissional;
e- cassação do registro profissional.
Art. 22 Constituem infrações disciplinares:
e- fazer ou apresentar declaração, documento falso ou adulterado, perante o

Conselho Regional ou Federal.
Da Observância, Penalidades, Aplicação e Cumprimento Deste Código
Art. 21 São deveres do/a assistente social:
a- cumprir e fazer cumprir este Código;
Art. 15 Constitui direito do/a assistente social manter o sigilo profissional.
FONTE: Código de Ética Profissional do Assistente Social

107
74 Segundo o Estatuto do Idoso, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o

que se afirma a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
( ) O envelhecimento é um direito.
() O estatuto define, como um dos objetivos secundários a preferência na

formulação e na execução de políticas sociais.
( ) A destinação privilegiada de recursos públicos nas áreas relacionadas com

a proteção ao idoso é uma das garantias de prioridade prevista no Estatuto.
( ) A proteção do envelhecimento é um dever social nos termos desse

Estatuto e da legislação vigente.
a) V – V – F – F.
b) F – V – V – F.
c) F – V – F – F.
d) V – F – V – F.
e) F – F – F – V.
Justificativa
Art. 8o O envelhecimento é um direito personalíssimo e a sua proteção um direito

social, nos termos desta Lei e da legislação vigente.
Parágrafo único A garantia de prioridade compreende:
I – atendimento preferencial imediato e individualizado junto aos órgãos

públicos e privados prestadores de serviços à população;
II – preferência na formulação e na execução de políticas sociais públicas

específicas;
III – destinação privilegiada de recursos públicos nas áreas relacionadas

com a proteção ao idoso;
FONTE: Estatuto do Idoso

108
75-Sobre o taylorismo e o fordismo, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F)

o que se afirma a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
( ) Padrão produtivo capitalista desenvolvido ao longo do século XX, que se

fundamenta basicamente na produção em massa
( ) Unidades produtivas descentralizadas e horizontalizadas, com foco no

controle de qualidade.
( ) Desenvolvidos por um proletariado coletivo e de massa, sob forte

despotismo e controle fabril.
( ) Foi uma resposta à crise da reestruturação produtiva tecnológica.
a) F – V – F – V
b) F – F – V – V.
c) F – V – V – V.
d) F – V – F – F.
e) V – F – V – F.
Justificativa
Taylorismo e o fordismo: padrão produtivo capitalista desenvolvido ao longo do

século XX e que se fundamentou basicamente na produção em massa, em
unidades produtivas concentradas e verticalizadas, com um controle rígido dos
tempos e dos movimentos, desenvolvidos por um proletariado coletivo e de
massa, sob forte despotismo e controle fabril.
FONTE: RICARDO ANTUNES- Adeus ao trabalho

109
76-Formular projetos que materializarão o trabalho a ser desenvolvido faz-

se um desafio ao Assistente Social, pois é imperativo que o profissional
identifique aquilo que requer a intervenção profissional, bem como
reconhecer de que forma essa intervenção irá responder às necessidades
sociais. Dessa forma, do ponto de vista jurídico-legal, dois instrumentos são
fundamentais nessa definição. Quais são esses instrumentos?
a) O Plano de Ação Social do Governo e o Código de Ética.
b)A lei que regulamenta a profissão do Assistente Social e a Lei Orgânica

da Previdência Social.
c) O Plano Nacional de Vigilância Sanitária e a Lei Orgânica de Assistência

Social.
d)A lei que regulamenta a profissão do Assistente Social e o Código de Ética

do Assistente Social vigente.
e) O Código de Ética do Assistente Social vigente e o Estatuto do Idoso.
Justificativa
Do ponto de vista jurídico-legal, dois instrumentos são fundamentais nessa

definição: a Lei n. 8.662/1993 (BRASIL, 1993), que regulamenta a profissão, e o
Código de Ética de 1993 (CFESS, 1993), que define as competências e os valores
éticos norteadores do trabalho profissional. Para além desses instrumentos legais
que compõem o projeto ético-político da profissão1, há um arsenal teórico de
produções que reiteram as posições que vêm sendo construídas pela categoria
profissional em defesa dos direitos sociais.
FONTE: Formulação de projeto de trabalho profissional-Berenice Rojas

Couto
110
77-A análise do Serviço Social, no âmbito das relações sociais, permite
a) assegurar uma prática profissional desvinculada da trama social.
b) superar os influxos liberais que grassam as análises históricas.
c) que a prática profissional torne-se singular entre usuário e assistente

social.
d) que as expressões da questão social deixem de ser o objeto do Serviço

Social.
e) que as políticas sociais desvinculam-se da questão social e relacionem-

se a uma minoria dos usuários.
Justificativa
A análise do Serviço Social no âmbito das relações sociais capitalistas visa superar
os influxos liberais que grassam as análises sobre a chamada “prática
profissional”, vista como prática do indivíduo isolado, desvinculada da trama
social que cria sua necessidade e condiciona seus efeitos na sociedade. Os
processos históricos são reduzidos a um “contexto” distinto da prática
profissional, que a condiciona ”externamente”. A “prática” é tida como uma
relação singular entre o assistente social e o usuário de seus serviços -, seu
“cliente”- desvinculada da “questão social” e das políticas sociais.
FONTE: As dimensões ético-políticas e teórico-metodológicas no Serviço

Social contemporâneo Marilda Villela Iamamoto
111
78- Foi solicitado ao profissional de enfermagem de uma unidade de saúde

que realizasse uma visita domiciliar para realização de estudo social e
emissão de um parecer social para a conclusão de um processo legal de
requerimento/manutenção de benefício social. Nesse caso, houve uma
infração à Lei 8662/93 no que se refere
a) à execução da pena de advertência reservada.
b) à designação do exercício da profissão de assistente social.
c) às competências do assistente social.
d) às atribuições privativas do assistente social.
e) à fiscalização do exercício profissional do assistente social.
Justificativa

FONTE: Lei 8662/93

112
79 -Um profissional de serviço social se depara com uma pessoa de

formação profissional distinta da sua realizando atendimento do serviço
social com autorização do profissional responsável para utilizar seu carimbo
e emitir os documentos necessários à execução da função. Por conta da
amizade, ele não efetua a denuncia, porém a pessoa que estava sendo
atendida procura o CRESS e a faz. Considerando a lei que regulamenta a
profissão, em seu art. 16, qual das alternativas se refere a uma das
penalidades previstas para esse caso?
a) Multa no valor de uma a seis vezes a anuidade vigente para o profissional

responsável que autorizou o uso do carimbo e emissão dos documentos e
ao profissional que presenciou a situação.
b) Suspensão definitiva do exercício da profissão ao dois assistentes sociais.
c) Multa no valor de uma a cinco vezes a anuidade vigente para o

profissional responsável que autorizou o uso do carimbo e emissão dos
documentos, cabendo denúncia também sobre o profissional que
presenciou o fato e não efetuou denúncia.
d) Multa no valor de uma a seis vezes a anuidade vigente somente para o

profissional que presenciou a situação e não realizou a denúncia.
e)Suspensão de um a quatro anos de exercício da profissão ao Assistente

social que deixar de cumprir as disposições do código de ética.
Justificativa
Art. 16. Os CRESS aplicarão as seguintes penalidades aos infratores dos

dispositivos desta Lei:
I - multa no valor de uma a cinco vezes a anuidade vigente;
II - suspensão de um a dois anos de exercício da profissão ao Assistente Social

que, no âmbito de sua atuação, deixar de cumprir disposições do Código de Ética,
tendo em vista a gravidade da falta;
113
III - cancelamento definitivo do registro, nos casos de extrema gravidade ou de

reincidência contumaz.
1º Provada a participação ativa ou conivência de empresas, entidades, instituições

ou firmas individuais nas infrações a dispositivos desta lei pelos profissionais
delas dependentes, serão estas também passíveis das multas aqui estabelecidas,
na proporção de sua responsabilidade, sob pena das medidas judiciais cabíveis.
2º No caso de reincidência na mesma infração no prazo de dois anos, a multa

cabível será elevada ao dobro.
FONTE: Lei 8.662
Ano: 2015Banca: INSTITUTO AOCP
80- O texto do Código de Ética Profissional do Assistente Social do ano de

1993, em seu artigo 6º, no que tange às relações profissionais, veda ao
profissional de serviço social:
a) abster-se, no exercício da Profissão, de práticas que caracterizem a

censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos.
b) exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do

usuário de participar e decidir livremente sobre seus interesses.
c) contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a

relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços
prestados.
d) fornecer à população usuária informações concernentes ao trabalho

desenvolvido pelo serviço social e as suas conclusões, mesmo que
resguardado o sigilo profissional.
e) devolver informações colhidas em estudos e pesquisas aos usuários, no

sentido de que estes possam usá-los em benefício próprio.
114
Justificativa
Art. 6º É vedado ao/à assistente social:
a- exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do/a usuário/a

de participar e decidir livremente sobre seus interesses;
b- aproveitar-se de situações decorrentes da relação assistente social-usuário/a,

para obter vantagens pessoais ou para terceiros;
c- bloquear o acesso dos/as usuários/as aos serviços oferecidos pelas instituições,

através de atitudes que venham coagir e/ou desrespeitar aqueles que buscam o
atendimento de seus direitos
Letra a TÍTULO II- DOS DIREITOS E DAS RESPONSABILIDADES GERAIS
DO/A ASSISTENTE SOCIAL
Art. 3º São deveres do/a assistente social:
c- abster-se, no exercício da Profissão, de práticas que caracterizem a censura, o

cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando
sua ocorrência aos órgãos competentes;
letra C , D e E - DAS RELAÇÕES PROFISSIONAIS- CAPÍTULO I- Das Relações com

os/as Usuários/as
d- devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as,

no sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus
interesses;
f- fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao

trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas
conclusões, resguardado o sigilo profissional;
g- contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação

com os/as usuários/as, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados;
FONTE: Código de Ética Profissional do Assistente Social do ano de 1993

115
81-No que se refere ao Código de Ética profissional de 1993, em seu artigo

3º, que trata dos deveres do assistente social, é correto afirmar que
a) é dever do assistente social assumir responsabilidade por atividade para

as quais não esteja capacitado pessoal e tecnicamente
b) é dever do assistente social desempenhar suas atividades profissionais

com eficiência e responsabilidade, observando a legislação em vigor.
c) é dever do assistente social o aprimoramento profissional de forma

contínua, colocando-o a serviço dos princípios do Código de ética.
d) é dever do assistente social substituir profissional que tenha sido

exonerado por defender os princípios da ética profissional, enquanto
perdurar o motivo da exoneração, demissão ou transferência.
e) é dever do assistente social realizar pronunciamento em matéria de sua

especialidade, sobretudo quando se tratar de assuntos de interesse da
população.
Justificativa
DOS DIREITOS E DAS RESPONSABILIDADES GERAIS DO/A ASSISTENTE SOCIAL
Art. 3º São deveres do/a assistente social:
a- desempenhar suas atividades profissionais, com eficiência e responsabilidade,

observando a legislação em vigor
FONTE: Código de Ética Profissional do Assistente Social do ano de 1993

116
82 - Um familiar de uma pessoa em tratamento em um hospital necessita

tomar uma decisão quanto ao destino do tratamento de seu parente. Por se
tratar de uma pessoa com pouca escolaridade e tímida, não conseguiu
compreender sobre os aspectos da decisão. Nesse caso, qual é o dever do
assistente social?
a) Dispor de condições condignas de trabalho, de forma a garantir a

qualidade do exercício profissional.
b) Exercer sua autoridade de maneira a cercear o direito da pessoa atendida

de participar e decidir livremente sobre seus interesses.
c) Contribuir para a viabilização da participação efetiva da pessoa em

atendimento nas decisões institucionais de planejamento e gestão.
d) Garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e

consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente
as decisões que essa pessoa possa vir a tomar, mesmo que sejam contrárias
aos seus valores e suas crenças individuais.
e)Ter acesso a informações institucionais que se relacionem aos programas

e políticas sociais e sejam necessárias ao pleno exercício das atribuições
profissionais.
Justificativa
TÍTULO III
DAS RELAÇÕES PROFISSIONAIS
CAPÍTULO I
Das Relações com os/as Usuários/as
b- garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e

decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças
individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código;
FONTE: Lei 8.662/93

117
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH
83- Com base no Código de Ética do assistente social de 1993, em seu art.
1º, o Conselho Federal de Serviço Social tem entre suas competências
a) zelar pela observância dos princípios e diretrizes do Código, fiscalizando

as ações dos Conselhos Regionais e a prática exercida pelos profissionais,
instituições e organizações na área do serviço social.
b) possuir liberdade na realização de seus estudos e pesquisas,

resguardados os direitos de participação de indivíduos ou grupos envolvidos
em seus trabalhos.
c) zelar pela observância dos princípios e diretrizes do Código e funcionar

como órgão julgador de primeira instância.
d) zelar pela observância dos princípios e diretrizes do Código, fiscalizando

as ações dos Conselhos Federais e a prática exercida pelos profissionais,
instituições educacionais e organizações filantrópicas
e) garantir e defender as atribuições e prerrogativas estabelecidas na lei de

Regulamentação da Profissão e dos princípios firmados no Código.
Justificativa
Art.1º Compete ao Conselho Federal de Serviço Social:
a- zelar pela observância dos princípios e diretrizes deste Código, fiscalizando as

ações dos Conselhos Regionais e a prática exercida pelos profissionais,
instituições e organizações na área do Serviço Social;
b- introduzir alteração neste Código, através de uma ampla participação da

categoria, num processo desenvolvido em ação conjunta com os Conselhos
Regionais;
c- como Tribunal Superior de Ética Profissional, firmar jurisprudência na

observância deste Código e nos casos omissos.
Parágrafo único Compete aos Conselhos Regionais, nas áreas de suas respectivas
jurisdições, zelar pela observância dos princípios e diretrizes deste Código, e
funcionar como órgão julgador de primeira instância.
FONTE: Código de Ética do assistente social de 1993

118
84- No que se refere às relações do assistente social com entidades da

categoria profissional e demais organizações da sociedade civil, o Código de
Ética profissional, em seu artigo 12, define como direito do assistente social
a) depor como testemunha sobre situação sigilosa do(a) usuário(a) de que

tenha conhecimento no exercício profissional.
b) que a quebra do sigilo é admissível quando envolver fato delituoso e

trouxer prejuízo à instituição onde ele trabalha.
c) apoiar e/ou participar dos movimentos sociais e organizações populares

vinculados à luta pela consolidação e ampliação da democracia e dos direitos
de cidadania.
d) denunciar ao Conselho Regional as instituições públicas ou privadas,

onde as condições de trabalho não sejam dignas ou possam prejudicar os
trabalhadores.
e) respeitar a autonomia dos movimentos populares e das organizações das

classes trabalhadoras.
Justificativa
CAPÍTULO IV
Das Relações com Entidades da Categoria e demais organizações da Sociedade

Civil
Art. 12 Constituem Direitos do\a Assistente Social:
a- participar em sociedades científicas e em entendidades representativas e de

organização da categoria que tenham por finalidade, respectivamente, a
produção do conhecimento, a defesa e a fiscalização do exercício profissional;
b- apoiar e\ou participar dos movimentos sociais e organizações populares

vinculados à luta pela consolidação e ampliação da democracia e dos direitos de
cidadania.
119
Item A- Das Relações do/a Assistente Social com a Justiça
Art. 20 É vedado ao/à assistente social:
a- depor como testemunha sobre situação sigilosa do/a usuário/a de que tenha
conhecimento no exercício profissional, mesmo quando autorizado;
Item B- Art. 18 A quebra do sigilo só é admissível quando se tratarem de situações

cuja gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos
interesses do/a usuário/a, de terceiros/as e da coletividade.
Itens D e E - Art. 13 São deveres do/a assistente social:
a- denunciar ao Conselho Regional as instituições públicas ou privadas, onde as

condições de trabalho não sejam dignas ou possam prejudicar os/as usuários/as
ou profissionais
c- respeitar a autonomia dos movimentos populares e das organizações das

classes trabalhadoras.
FONTE : Código de Ética do assistente social de 1993
85- Um usuário do serviço socioassistencial procurou a instituição para

solicitar informações sobre uma demanda. O profissional que o atendeu
prestou a orientação social e o encaminhamento de providências. Essa
atividade prestada pelo profissional
a) não pode ser exercida pelo assistente social.
b) é competência do assistente social.
c) é atribuição privativa do assistente social.
d) é uma designação profissional privativa dos habilitados.
e) não é passível de ser exercida por qualquer profissional.

120
Justificativa
Conforme artigo 4º, inciso V, da Lei 8662 / 1993 constituem competências do

Assistente Social orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos sociais no
sentido de identificar recursos e de fazer uso dos mesmos no atendimento e na
defesa de seus direitos.
FONTE : Lei 8662 / 1993
86 -Na pesquisa social, existem diferenças quanto à abordagem

metodológica. Os variados métodos, técnicas e estratégias para coletar e
manusear dados e informações obtidas dividem-se entre abordagens
quantitativas e qualitativas. Com base no enunciado, assinale a alternativa
correta.
a) A abordagem quantitativa pode ser realizada por meio de inquéritos

domiciliares, por telefone, correio ou internet e entrevistas, e a abordagem
qualitativa pode ser realizada por meio de grupos focais, entrevistas, visitas
locais o u observação participante.
b) A abordagem qualitativa tem alto custo, com grande poder de

generalização; e a abordagem quantitativa fornece informações sociais
complexas e tem boa capacidade técnica na realização das entrevistas.
c) A abordagem qualitativa é de baixo custo, não permite a exploração de

novas ideias e achados, e a abordagem quantitativa coleta e processa dados
de forma rápida.
d) A abordagem quantitativa permite comparações diferentes ao mesmo

tempo e fornece informação complementar sobre o contexto e a
interpretação de dados quantitativos.
121
e) A abordagem qualitativa fornece base para estimativas de tamanho e

distribuição dos resultados e impactos
Justificativa
Para Minayo (2001), a pesquisa qualitativa trabalha com o universo de

significados, motivos, aspirações, crenças, valores e atitudes, o que corresponde
a um espaço mais profundo das relações, dos processos e dos fenômenos que
não podem ser reduzidos à operacionalização de variáveis. Aplicada inicialmente
em estudos de Antropologia e Sociologia, como contraponto à pesquisa
quantitativa dominante, tem alargado seu campo de atuação a áreas como a
Psicologia e a Educação. A pesquisa qualitativa é criticada por seu empirismo,
pela subjetividade e pelo envolvimento emocional do pesquisador (MINAYO,
2001, p. 14).
Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantificável, o que significa
traduzir em números opiniões e informações para classificá-las e analisá-las.
Segundo MINAYO e SANCHES (1993), o método quantitativo nada mais é do que

a expressão da concepção positivista de ciência, que, por sua vez, defende que a
única forma científica de apreender o social é a observação dos dados da
experiência, ou seja, dos caracteres exteriores, objetivamente manifestos nos
atos. Portanto, a lógica que preside tal linha de atividade é de caráter comparativo
e exterior aos sujeitos.
Fonte: MINAYO, M. C. de S. (Org.) Pesquisa Social: teoria, método e

criatividade.
MINAYO, M. C . SANCHES, O. Quantitativo-Qualitativo: oposição ou

complementariedade?
122
87- Considerando que, para tratarmos de avaliação de programas sociais, é

indispensável conhecer a definição do conceito, assinale a alternativa
correta para o conceito de programa.
a) É o levantamento consistente, sistemático e replicável de dados,

informações e conhecimentos para aprimoramento da intervenção
programática, versando sobre: as características essenciais do contexto de
atuação; os públicos-alvo; o desenho; os arranjos de implementação; os
custos de operação; os resultados de curto prazo; os impactos sociais.
b) É o instrumento para alcançar os objetivos de um programa, envolvendo

um conjunto de operações, ilimitadas no tempo, das quais resulta um
produto final que contribui para a expansão ou aperfeiçoamento da ação do
governo. Quando essas operações se realizam de modo permanente, são
denominadas programas.
c) É um conjunto de atividades organizadas para realização de um objetivo,

com cronograma e orçamento específicos. Busca reunir as condições
necessárias para o alcance das metas estabelecidas. São empreendimentos
complexos e em relação a uma política, por exemplo, tem um grau maior de
objetivação e focalização. Nele, são definidos população alvo, equipes
técnicas, recursos financeiros, etc.
d) É um conjunto de propostas de intervenção na realidade que ganham

forma e estatuto, recebendo tratamento formais mínimos, ao serem
definidos metas, objetivos e recursos. Transformam-se em projetos quando
é explicitada a estratégia de implementação e, por ação de autoridade, são
criadas as condições iniciais para sua implementação.
e) É o conjunto de programas que busca objetivos comuns. Ele ordena os

objetivos gerais e os desagrega em objetivos específicos, que, por sua vez,
serão os objetivos gerais dos programas. Organiza as ações programáticas
em uma sequência temporal, de acordo com a racionalidade técnica e as
prioridades de atendimento.
123
Justificativa
Programa é um conjunto de atividades organizadas para realização de um

objetivo, com cronograma e orçamento específicos. O Programa busca reunir as
condições necessária para o alcance das metas estabelecidas.
FONTE: CADERNO DE ESTUDOS- CURSO EM CONCEITOS E INSTRUMENTOS

PARA A AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS Ministério do Desenvolvimento Social
e Combate à Fome
88 Os métodos específicos de pesquisa das Ciências Sociais objetivam

proporcionar ao investigador os meios técnicos para garantir a objetividade
e a precisão no estudo dos fatos sociais. Esses métodos são: o método
experimental, o método observacional, o método comparativo, o método
estatístico e o método clínico. Tais métodos são utilizados na pesquisa social
para buscar conhecimento no campo da realidade social, e fazem uso dos
seguintes tipos de pesquisa:
a) pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e pesquisa pós-facto.
b) formulação do problema, construção das hipóteses e delineamento da

pesquisa.
c) pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa explicativa.
d) análise e interpretação dos dados, elaboração dos instrumentos de

coleta de dados e redação do relatório.
e) pesquisa participante, pesquisa de ação e pesquisa dialética.

124
Justificativa
O método experimental consiste essencialmente em submeter os objetos de

estudo à influência de certas variáveis, em condições controladas e conhecidas
pelo investigador, para observar os resultados que a variável produz no objeto.
Não constitui exagero afirmar que boa parte dos conhecimentos obtidos nos
últimos três séculos se deve ao emprego do método experimental, que pode ser
considerado como o método por excelência das ciências naturais.
O método observacional é um dos mais utilizados nas ciências sociais e apresenta

alguns aspectos curiosos. Por outro lado, pode ser considerado como o mais
primitivo, e consequentemente o mais impreciso. Mas, por outro lado, pode ser
tido como um dos mais modernos, visto ser o que possibilita o mais elevado grau
de precisão nas ciências sociais. Tanto é que em Psicologia os procedimentos de
observação são frequentemente estudados como próximos aos procedimentos
experimentais. Nestes casos, o método observacional difere do experimental em
apenas um aspecto: nos experimentos o cientista toma providências para que
alguma coisa ocorra, a fim de observar o que se segue, ao passo que no estudo
por observação apenas observa algo que acontece ou já aconteceu.
Método estatístico- Este método fundamenta-se na aplicação da teoria estatística

da probabilidade e constitui importante auxílio para a investigação em ciências
sociais.
O método clínico apóia-se numa relação profunda entre pesquisador e

pesquisado. E utilizado, principalmente, na pesquisa psicológica, onde os
pesquisados são indivíduos que procuram o psicólogo ou o psiquiatra para obter
ajuda.
Pesquisas exploratórias são desenvolvidas com o objetivo de proporcionar visão

geral, de tipo aproximativo, acerca de determinado fato. Este tipo de pesquisa é
realizado especialmente quando o tema escolhido é pouco explorado e torna-se
difícil sobre ele formular hipóteses precisas e operacionalizáveis. Muitas vezes as
pesquisas exploratórias constituem a primeira etapa de uma investigação mais
ampla.
125
Pesquisas descritivas : As pesquisas deste tipo têm como objetivo primordial a

descrição das características de determinada população ou fenômeno ou o
estabelecimento de relações entre variáveis. São inúmeros os estudos que podem
ser classificados sob este título e uma de suas características mais significativas
está na utilização de técnicas padronizadas de coleta de dados.
Pesquisas explicativas: São aquelas pesquisas que têm como preocupação central
identificar os fatores que determinam ou que contribuem para a ocorrência dos
fenômenos. Este é o tipo de pesquisa que mais aprofunda o conhecimento da
realidade, porque explica a razão, o porquê das coisas. Por isso mesmo é o tipo
mais complexo e delicado, já que o risco de cometer erros aumenta
consideravelmente.
Tanto a pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa explicativa.
constituem etapa prévia indispensável para que se possam obter explicações
científicas. Uma pesquisa explicativa pode ser a continuação de outra descritiva,
posto que a identificação dos fatores que determinam um fenômeno exige que
este esteja suficientemente descrito e detalhado.
Fonte: métodos e técnica de pesquisa antonio carlos gil

126
-Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP
89 Uma unidade hospitalar de atendimento à saúde possui uma equipe

técnica multidisciplinar composta por profissionais da área médica,
enfermagem, psicologia, psiquiatria, serviço social e técnicos laboratoriais.
Alguns deles se reúnem para discutir os casos clínicos dos pacientes e outros,
no momento da entrega do óbito à família. Em determinada reunião, o
profissional de serviço social estava ausente, e um profissional da unidade
abriu sua sala, para acessar seus arquivos em busca de informações sobre as
condições de vida e sobre os atendimentos da família de um dos pacientes.
A atitude desse colega infringiu qual legislação específica do serviço social?
a) A Lei 8662/93.
b) A Resolução 8669/91 do CFESS.
c) A Lei 8069/90.
d) A Lei 8080/90.
e) A Resolução 273/93 do CFESS.
Justificativa
Do Sigilo Profissional
Art. 15 Constitui direito do/a assistente social manter o sigilo profissional.
Parágrafo único Em trabalho multidisciplinar só poderão ser prestadas

informações dentro dos limites Do estritamente necessário.
Fonte Código de Ética do/a Assistente Social- Resolução CFESS no. 273/93
de 13 de março de 1993.
127
90-Com o colapso do corporativismo como regime político e o advento da

ordem política semicompetitiva do populismo, o eixo estruturador das
decisões da política social se descola. Com base no enunciado, a respeito do
desenvolvimento histórico das políticas sociais no Brasil, é correto afirmar
que
a) a banalização da política social e a instrumentalização política do

aparato organizacional do Ministério do Trabalho e Institutos de
Aposentadoria e Pensão após a vigência da Lei orgânica da Previdência
Social em 1960, são ilustrativas do jogo político subjacente à formação da
agenda pública populista.
b) o debate sobre as políticas públicas e sociais e seu impacto sobre o bem-

estar social assumem, a partir dos anos 60, contornos bastante similares e se
opunham às questões sindicais.
c) as políticas sociais eram avaliadas por sua capacidade de ampliar taxas

de iniquidade, e não por ser um instrumento de integração social.
d) a questão social até a década de 1960 não tinha como base a

incorporação de atores sociais e se absteve de ser subsumida em uma
elaboração em que as políticas sociais seriam subsidiárias do mercado
político.
e) as políticas públicas e sociais eram, até a década de 1960, de caráter

estrutural/ incremental ou setorial/compreensivo definidos pela agenda do
populismo radical com base na estagnação social.
128
Justificativa
Com o colapso do corporativismo como regime político e o advento da ordem

política semicompetitiva do populismo, o eixo estruturador das decisões da
política social se descola. A questão social enquanto incorporação de atores
sociais vai ser subsumida numa elaboração em que a política social vai ser
subsidiária do imperativo da industrialização. É nesse contexto que o trades offs
entre eficiência e equidade- que não podem sequer existir como problema no
período corporativista, no qual o objetivo da política social era
fundamentalmente a construção de uma ordem institucional e não a realização
de investimentos sociais - passam a ser colocada de forma incipientes, enquanto
problemas. A política social, no entanto, não era avaliada pelos policys markers
em sua capacidade de reduzir as taxas de iniquidade, mas como o preço político
a ser pago pelos arranjos clientelísticos que viabilizavam a industrialização. A não
constituição de complexos empresariais de produção capitalista de bens e
prestações de serviços sociais (os quais só emergiram no pós-64) reforçava o
deslocamento da política social da dinâmica da acumulação. A banalização da
política social e a instrumentalização política do aparato organizacional do
Ministério do Trabalho e Institutos de Aposentadoria durante o plano de Metas
e são tendências ilustrativas.
FONTE: V ENCONTRO NACIONAL DA ANPUR ESTADO EMERCADO: A

CONSTRUÇÃO SOCIAL DA AGENDA DO ESTADO NA ESFERA DA
HABITAÇÃO, 1930-1990 Marcus André B. C. de Melo
129
91-Existe uma crise estrutural do capital, que teve início nos anos 70 e
perdura até nossos dias. Assim, o capital, em busca de respostas à sua crise,
deflagra um processo de reestruturação produtiva e empresarial, trazendo
profundas mudanças no mundo do trabalho. Com base no cenário
apresentado, assinale a alternativa correta.
a) Historicamente, o Serviço Social sempre foi chamado pelas empresas

para eliminar focos de tensões sociais, criar um comportamento produtivo
da força de trabalho, contribuindo para ampliar o absenteísmo, viabilizar
benefícios sociais, atuar em relações humanas na esfera do trabalho.
b) Com a reestruturação produtiva, o Serviço Social passa a atuar na área

de recursos humanos, na esfera da assessoria gerencial e no apoio à criação
dos comportamentos improdutivos, ou seja, construindo o clima social
organizacional.
c) Visando solucionar os conflitos entre capital e trabalho e envolver os

trabalhadores com as metas das empresas, os assistentes sociais buscam
realizar políticas externas e práticas de gestão pública, integrando-as aos
programas organizacionais para garantia de direitos do trabalhador.
d) de trabalho. O que se verifica é uma nova forma do No âmbito da

produção e no processo de trabalho, as mudanças tecnológicas e
organizacionais, traçam novas estratégias de gestão e controle da força
exercício profissional do Serviço Social nas empresas.
e) A reestruturação produtiva, nas organizações públicas e privadas, impôs

a todos os trabalhadores, incluindo a categoria de assistentes sociais,
alterações que promoveram a precarização das relações de trabalho, a
certeza de novos postos de trabalho, o desenvolvimento de novas
capacidades, da polivalência e da multifuncionalidade.
Justificativa
As inovações tecnológicas e também a competitividade capitalista 2 , vêm

afetando as formas de organização e gestão do trabalho coletivo. Assim,
recentemente nas empresas, vem se processando um conjunto de mudanças na
130
organização da produção e do processo de trabalho. No âmbito da produção e

no processo de trabalho, as mudanças tecnológicas e organizacionais, têm
delineado novas estratégias de gestão e controle da força de trabalho. Assim, o
que se verifica é uma nova forma do exercício profissional do Serviço Social nas
empresas.
a- Quanto às demandas profissionais no âmbito empresarial, Iamamoto afirma

que: O Serviço Social sempre foi chamado pelas empresas para eliminar focos de
tensões sociais, criar um comportamento produtivo da força de trabalho,
contribuindo para reduzir o absenteísmo, viabilizar benefícios sociais, atuar em
relações humanas na esfera do trabalho.
b- Com a reestruturação produtiva, ocorre um deslocamento do Serviço Social

para a área de recursos humanos, na esfera da assessoria gerencial e na criação
dos comportamentos produtivos, ou seja, clima social. Nessa dimensão, alerta
que o deslocamento do Serviço Social, para a área de recursos humanos, pode
provocar uma disputa com outros profissionais, que tradicionalmente atuam
nessa área.
c-Visando amenizar os conflitos entre capital e trabalho e envolver os

trabalhadores com as metas das empresas, os assistentes sociais buscam realizar
políticas externas e práticas de gestão pública, integrando-as aos programas
organizacionais para garantia de direitos do trabalhador.
e- A reestruturação produtiva, nas organizações públicas e privadas, impôs a

todos os trabalhadores, incluindo a categoria de assistentes sociais, alterações
que promoveram a precarização das relações de trabalho, a incerteza de novos
postos de trabalho, o desenvolvimento de novas capacidades, da polivalência e
da multifuncionalidade
FONTE: IAMAMOTO, M. V. O Serviço Social na Contemporaneidade: trabalho

e formação profissional. DEMANDAS DE SERVIÇO SOCIAL NO SETOR
EMPRESARIAL Prof. ª Dr. ª Ana Carolina S. B. de Abreo. Cláudia Renata Fávar
131
- Ano: 2015Banca: IBFC
92- O documento “Parâmetros para a atuação de Assistentes Sociais na

Política de Saúde" indica referências para atuação do Assistente Social na
Saúde.Dentre as várias orientações temos as empreendidas em prol da
Saúde Mental. Segundo o referido documento, o Assistente Social atuante
junto a Saúde Mental deverá:
I. Negar que as ações do assistente social no trato com os usuários e

familiares produzam impactos subjetivos.
II. Contribuir para que a Reforma Psiquiátrica alcance seu projeto ético-
político.
III. Tomar por objeto a subjetividade pois cabe ao assistente social enfrentar
as diversas ações desafiantes postas por sua atuação.
IV. Enfatizar as determinações sociais e culturais, preservando sua

identidade profissional.
a) I e II.
b) II e III.
c) ll e IV.
d) III e IV.
132
Justificativa
O assistente social deve contribuir para que a Reforma Psiquiátrica alcance seu
projeto ético-político. Nessa direção, os profissionais de Serviço Social vão
enfatizar as determinações sociais e culturais, preservando sua identidade
profissional.
Assim, compreende-se que cabe ao Serviço Social – numa ação necessariamente

articulada com outros segmentos que defendem o aprofundamento do Sistema
Único de Saúde (SUS) – formular estratégias que busquem reforçar ou criar
experiências nos serviços de saúde que efetivem o direito social à saúde,
atentando que o trabalho do assistente social que queira ter como norte o projeto
ético político profissional tem de, necessariamente, estar articulado ao projeto da
reforma sanitária.
Participando do projeto de humanização da unidade na sua concepção ampliada,

sendo transversal a todo o atendimento da unidade e não restrito à porta de
entrada, tendo como referência o projeto de Reforma Sanitária,
O exercício profissional do assistente social não deve desconsiderar as dimensões

subjetivas vividas pelo usuário. As dimensões subjetivas devem ser analisadas à
luz das condições de vida e trabalho, ou seja, a partir dos determinantes sociais
do processo saúde-doença. Bem como, buscar a necessária atuação em equipe,
tendo em vista a interdisciplinaridade da atenção em saúde
FONTE: Parâmetros para a atuação de Assistentes Sociais na Política de

Saúde.
133
93- HULW-UFPB - Segundo Iamamoto (1998), “o messianismo profissional”

é
(A) uma visão heroica do Serviço Social que reforça unilateralmente a

subjetividade dos sujeitos, a sua vontade política sem confrontá-la com as
possibilidades e limites da realidade social.
(B) uma visão histórica da realidade que conduz à emancipação dos

indivíduos e à otimização do trabalho.
(C) a realização profissional marxista, sobrepondo-se ao burocratismo e

à mediocridade profissional.
(D) a condição para se romper com uma visão rotineira, reiterativa e

burocrática do Serviço Social, que impede vislumbrar possibilidades
inovadoras para a ação.
(E) entender a profissão como um tipo de trabalho na Sociedade
Justificativa
É necessário, evitar o messianismo profissional: uma visão heróica do Serviço

Social que reforça unilateralmente a subjetividade dos sujeitos, a sua vontade
política sem confrontá-la com as possibilidades e limites da realidade social.
Olhar para fora do Serviço Social é condição para se romper tanto com uma visão
rotineira, reiterativa e burocrática do Serviço Social, que impede vislumbrar
possibilidades inovadoras para a ação profissional.
FONTE: IAMAMOTO, Marilda Vilela. O Serviço Social na

Contemporaneidade: trabalho e formação profissional
134
2016Banca: INSTITUTO AOCP
94--Sobre a chamada “nova questão social” e suas implicações na

contemporaneidade, assinale a alternativa INCORRETA.
a) O projeto neoliberal, que confecciona essa nova modalidade de resposta

à “questão social”, quer acabar com a condição de direito das políticas
sociais e assistenciais.
b) Não há uma nova questão social, o que se verifica é o surgimento e

alteração, na contemporaneidade, de suas refrações e expressões. Assim, o
que há são novas manifestações da velha “questão social”.
c) No contexto atual, a resposta social à “nova questão social” tende a ser

externalizada da ordem social e transferida para o âmbito imediato e
individual.
d) O novo trato à “questão social”, contido no projeto neoliberal, promove

o processo de precarização das politicas sociais, articulando a
refilantropização e remercantilização da questão social.
e) A nova questão social expressa a contradição capital-trabalho, as lutas

de classe e a desigual participação na distribuição de riqueza social.
Justificativa
A recorrente afirmação de que existiria hoje uma “nova questão social” tem,
implicitamente, o claro objetivo de justificar um novo trato à “questão social”;
assim, se há uma nova “questão social” seria justo pensar na necessidade de uma
nova forma de intervir nela, supostamente mais adequada às questões atuais. Na
verdade, a “questão social” – que expressa a contradição capital-trabalho, as lutas
de classe, a desigual participação na distribuição de riqueza social – continua
inalterada; o que se verifica é o surgimento e alteração, na contemporaneidade,
de suas refrações e expressões. O que há são novas manifestações da velha
“questão social”
FONTE: O projeto neoliberal de resposta à “questão social” e a

funcionalidade do “terceiro setor” Carlos E. Montaño
135
95-Quanto ao Planejamento da Saúde, assinale a alternativa correta.
a) O planejamento da saúde é obrigatório para os entes públicos e não será

indutor de política para a iniciativa privada.
b) O processo de planejamento da saúde será ascendente e integrado, do

nível local até o federativo, ouvidos os respectivos Conselhos de Saúde,
compatibilizando-se as necessidades das políticas de saúde com a
disponibilidade de recursos financeiros.
c) O Conselho Regional de Saúde estabelecerá as diretrizes a serem

observadas na elaboração dos planos de saúde, de acordo com as
características epidemiológicas e da organização de serviços nos entes
federativos e nas Regiões de Saúde.
d) No planejamento da saúde, não devem ser considerados os serviços e as

ações prestadas pela iniciativa privada.
e) O planejamento da saúde no âmbito estadual deve ser realizado de forma

uniforme, a partir das necessidades gerais do Estado, para otimizar recursos
e investimentos.
Justificativa
Art. 15. O processo de planejamento da saúde será ascendente e integrado, do

nível local até o federal, ouvidos os respectivos Conselhos de Saúde,
compatibilizando-se as necessidades das políticas de saúde com a
disponibilidade de recursos financeiros.
a) Art. 15. § 1o O planejamento da saúde é obrigatório para os entes públicos e

será indutor de políticas para a iniciativa privada.
c) Art. 15. § 3o O Conselho Nacional de Saúde estabelecerá as diretrizes a serem

observadas na elaboração dos planos de saúde, de acordo com as características
136
epidemiológicas e da organização de serviços nos entes federativos e nas Regiões

de Saúde.
d) Art. 16. No planejamento devem ser considerados os serviços e as ações

prestados pela iniciativa privada, de forma complementar ou não ao SUS, os quais
deverão compor os Mapas da Saúde regional, estadual e nacional.
e) Art. 18. O planejamento da saúde em âmbito estadual deve ser realizado de

maneira regionalizada, a partir das necessidades dos Municípios, considerando o
estabelecimento de metas de saúde.
Todos os dispositivos mencionados encontram-se no Decreto 7.508/2011.
Art. 36. - Lei 8 080 / 90 O processo de planejamento e orçamento do Sistema

Único de Saúde (SUS) será ascendente, do nível local até o federal, ouvidos seus
órgãos deliberativos, compatibilizando-se as necessidades da política de saúde
com a disponibilidade de recursos em planos de saúde dos Municípios, dos
Estados, do Distrito Federal e da União.
Fonte: Lei 8 080 / 90 e Decreto 7.508/2011
96-Em março de 2016, o texto do Estatuto da Criança e do Adolescente

sofreu modificações destinadas a incorporar ou reforçar regras voltadas à
proteção da primeira infância, entre as quais podemos citar:
a) Responsabilização criminal de pais ou responsável que,

injustificadamente, deixem de promover vacinação de crianças sob sua
guarda.
b) Direito da parturiente, junto ao Sistema Único de Saúde, de contar com

um acompanhante de sua preferência no pré-natal, e o pós-parto e dois
acompanhantes durante o trabalho de parto.
c) Isenção de multas, custas e emolumentos nos registros e certidões

necessários à inclusão, a qualquer tempo, do nome do pai no assento de
nascimento da criança.
137
d) Possibilidade de destituição sumária do poder familiar em caso de abuso

sexual praticado ou facilitado pelos genitores contra criança de até 6 anos
de idade.
e) Criação de serviços de acolhimento institucional especializados para a

faixa etária da primeira infância, sem prejuízo da preservação de eventuais
vínculos com irmãos maiores.
Justificativa
"Art. 102. § 5o Os registros e certidões necessários à inclusão, a qualquer tempo,

do nome do pai no assento de nascimento são isentos de multas, custas e
emolumentos, gozando de absoluta prioridade."
a) Não há crime, apenas obrigatoriedade, sem ensejar fato típico:
Art. 14. O Sistema Único de Saúde promoverá programas de assistência médica

e odontológica para a prevenção das enfermidades que ordinariamente afetam a
população infantil, e campanhas de educação sanitária para pais, educadores e
alunos.
§ 1o É obrigatória a vacinação das crianças nos casos recomendados pelas

autoridades sanitárias. (Renumerado do parágrafo único pela Lei nº 13.257,
de 2016)
b) - 1 acompanhante no pré-natal / trabalho de parto / pós-parto imediato
"Art. 8o É assegurado a todas as mulheres o acesso aos programas e às políticas

de saúde da mulher e de planejamento reprodutivo e, às gestantes, nutrição
adequada, atenção humanizada à gravidez, ao parto e ao puerpério e
atendimento pré-natal, perinatal e pós-natal integral no âmbito do Sistema Único
de Saúde.
138
§ 6o A gestante e a parturiente têm direito a 1 (um) acompanhante de sua

preferência durante o período do pré-natal, do trabalho de parto e do pós-parto
imediato. "
d) - não há afastamento sumário
"Art. 101. § 2o Sem prejuízo da tomada de medidas emergenciais para proteção

de vítimas de violência ou abuso sexual e das providências a que alude o art. 130
desta Lei, o afastamento da criança ou adolescente do convívio familiar é de
competência exclusiva da autoridade judiciária e importará na deflagração, a
pedido do Ministério Público ou de quem tenha legítimo interesse, de
procedimento judicial contencioso, no qual se garanta aos pais ou ao responsável
legal o exercício do contraditório e da ampla defesa. "
e) - não há previsão nesse sentido.
Primeiramente, vejamos o conceito de primeira infância:
Art. 2o Para os efeitos desta Lei, considera-se primeira infância o período que
abrange os primeiros 6 (seis) anos completos ou 72 (setenta e dois) meses de
vida da criança.
Agora vejamos a alteração do art. 92 do ECA:
§ 7o Quando se tratar de criança de 0 (zero) a 3 (três) anos em acolhimento

institucional, dar-se-á especial atenção à atuação de educadores de referência
estáveis e qualitativamente significativos, às rotinas específicas e ao atendimento
das necessidades básicas, incluindo as de afeto como prioritárias. (Incluído
pela Lei nº 13.257, de 2016)
FONTE : Estatuto da Criança e do Adolescente

139
97-Ano: 2016 - Em relação à violência doméstica e familiar contra a mulher,

assinale a afirmativa correta.
a) A violência doméstica e familiar contra a mulher não configura uma das

formas de violação dos direitos humanos.
b) Configura violência doméstica e familiar contra a mulher qualquer ação

ou omissão baseada no gênero que lhe cause morte, lesão, sofrimento físico,
sexual ou psicológico e dano moral ou patrimonial.
c) A política pública que visa coibir a violência doméstica e familiar contra a

mulher é de competência exclusiva da União.
d) O juiz determinará, por prazo indeterminado, a inclusão da mulher em

situação de violência doméstica e familiar no cadastro de programas
assistenciais do governo federal, estadual e municipal.
Justificativa
Art. 5º Para os efeitos desta Lei, configura violência doméstica e familiar contra a
mulher qualquer ação ou omissão baseada no gênero que lhe cause morte, lesão,
sofrimento físico, sexual ou psicológico e dano moral ou patrimonial:
Letra A: Art. 6o A violência doméstica e familiar contra a mulher constitui uma

das formas de violação dos direitos humanos.
Letra C: Art. 8o A política pública que visa coibir a violência doméstica e familiar
contra a mulher far-se-á por meio de um conjunto articulado de ações da União,
dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios e de ações não-
governamentais. Dessa forma, não se trata de competência exclusiva da União.
Letra D: § 1o O juiz determinará, por prazo certo, a inclusão da mulher em

situação de violência doméstica e familiar no cadastro de programas assistenciais
do governo federal, estadual e municipal. Não será, portanto, por prazo
indeterminado.
Fonte: Lei Maria da Penha.

140
98- 2016- Assistente Social - A Lei Maria da Penha – Lei 11.430/2006 -

reconhece que a violência contra a mulher é também um problema de saúde
pública e uma questão de direitos humanos. Esta importante lei criou
mecanismos para coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher,
estabelecendo medidas para a prevenção, assistência e proteção às mulheres
em situação de violência. Considerando o exposto, é correto afirmar sobre a
Lei Maria da Penha que:
a) A lei considera como formas de violência doméstica e familiar mais

comuns contra a mulher exclusivamente as seguinte: violência psicológica,
violência sexual, violência patrimonial e violência moral.
b ) A assistência à mulher em situação de violência doméstica e familiar será

prestada de forma individualizada por cada setor, conforme os princípios e
as diretrizes previstos na Lei Orgânica da Assistência Social, no Sistema
Único de Saúde, no Sistema Único de Segurança Pública, entre outras
normas e políticas públicas de proteção.
c) Caberá ao Ministério Público, quando necessário, requisitar força policial

e serviços públicos de saúde, de educação, de assistência social e de
segurança, entre outros, além de fiscalizar os estabelecimentos públicos e
particulares de atendimento à mulher em situação de violência doméstica e
familiar.
d ) Compete à equipe de atendimento multidisciplinar, fornecer subsídios

por escrito ao juiz, ao Ministério Público e à Defensoria Pública, mediante
laudos ou verbalmente em audiência. Quando a complexidade do caso exigir
avaliação mais aprofundada, o juiz determinar individualmente a
manifestação de profissional especializado.
Justificativa
Lei 11.340/06, Art. 26. Caberá ao Ministério Público, sem prejuízo de outras
atribuições, nos casos de violência doméstica e familiar contra a mulher, quando
necessário: I - requisitar força policial e serviços públicos de saúde, de educação,
de assistência social e de segurança, entre outros;
141
II - fiscalizar os estabelecimentos públicos e particulares de atendimento à mulher

em situação de violência doméstica e familiar, e adotar, de imediato, as
medidas administrativas ou judiciais cabíveis no tocante a quaisquer

irregularidades constatadas;
III - cadastrar os casos de violência doméstica e familiar contra a mulher.
a- São 05 as formas de violência contra a mulher expressas na lei Maria da

Penha ( Lei 11340/06): Violência física, violência sexual, violência
psicológica, violência patrimonial e violência moral.
Lei 11.340/06, Art. 5o Para os efeitos desta Lei, configura violência doméstica e
familiar contra a mulher qualquer ação ou omissão baseada no gênero que lhe
cause morte, lesão, sofrimento físico, sexual ou psicológico e dano moral ou
patrimonial.
B- Art. 9o A assistência à mulher em situação de violência doméstica e familiar

será prestada de forma articulada e conforme os princípios e as diretrizes
previstos na Lei Orgânica da Assistência Social, no Sistema Único de Saúde, no
Sistema Único de Segurança Pública, entre outras normas e políticas públicas de
proteção, e emergencialmente quando for o caso.
D- O juiz não determinará individualmente a manifestação de profissional

especializado. Vejamos:
Art. 30. Compete à equipe de atendimento multidisciplinar, entre outras

atribuições que lhe forem reservadas pela legislação local, fornecer subsídios por
escrito ao juiz, ao Ministério Público e à Defensoria Pública, mediante laudos ou
verbalmente em audiência, e desenvolver trabalhos de orientação,
encaminhamento, prevenção e outras medidas, voltados para a ofendida, o
agressor e os familiares, com especial atenção às crianças e aos adolescentes.
Art. 31. Quando a complexidade do caso exigir avaliação mais aprofundada, o

juiz poderá determinar a manifestação de profissional especializado,
mediante a indicação da equipe de atendimento multidisciplinar.
142
Fonte: Lei Maria da Penha.
99- Antônio, de cinquenta e seis anos de idade, trabalha, há 25 anos, como

agente administrativo no núcleo de emissão de documentos de uma
instituição pública. Nos últimos seis meses, Antônio passou a faltar
frequentemente ao trabalho, sair durante o expediente sem apresentar
justificativas e apresentar baixo rendimento no desempenho de suas
atividades. Constatou-se que esses problemas foram motivados pelo
consumo de bebida alcoólica e, embora o servidor se mostre resistente a se
tratar, foi encaminhado ao setor competente da instituição para início de
um plano de tratamento.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, com relação à
atuação e a intervenções adequadas do profissional do serviço social.
Se, em entrevista, o assistente social abordar o consumo de álcool, deverá

ater-se em repassar a Antônio as informações sobre os efeitos e as
consequências da substância, visto que essa atitude é comprovadamente
eficiente, mesmo quando desvinculada de um programa de prevenção.
GABARITO ERRADA
Justificativa
O Relatório Mundial da Saúde – Saúde Mental: Nova Concepção, Nova Esperança

(OMS, 2001) traz dez recomendações básicas para ações na área de saúde
mental/álcool e drogas. São elas:
1) Promover assistência em nível de cuidados primários;
2) Disponibilizar medicamentos de uso essencial em saúde mental;
3) Promover cuidados comunitários;
4) Educar a população;
5) Envolver comunidades, famílias e usuários;

143
6) Estabelecer políticas, programas e legislação específica;
7) Desenvolver recursos humanos;
8) Atuar de forma integrada com outros setores;
9) Monitorizar a saúde mental da comunidade;
10) Apoiar mais pesquisas.
Repassar informações sobre efeitos e consequências do uso de álcool e drogas é

útil, porém de validade questionável, quando feito de forma isolada e
desconectada de um programa de prevenção desenhado de forma a respeitar as
características de sua população-alvo.
Fonte: Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. A Política

do Ministério da Saúde para Atenção Integral a Usuários de Álcool e outras
Drogas/Ministério da Saúde.
100- O Estatuto do Idoso assegura como parte dos direitos fundamentais

da pessoa idosa, os alimentos. Considerando que a obrigação alimentar é
solidária, nos termos da legislação vigente,
a) as transações relativas a alimentos poderão ser celebradas perante o

Promotor de Justiça ou Defensor Público, que as referendará, e passarão a
ter efeito de título executivo extrajudicial nos termos da lei processual civil.
b) as transações relativas a alimentos poderão ser celebradas

exclusivamente pelo Promotor de Justiça, que as referendará, e passarão a
ter efeito de título executivo extrajudicial nos termos da lei processual civil.
c) as transações relativas a alimentos poderão ser celebradas somente pelo

Defensor Público, que possui responsabilidade instituída por lei, e passarão
a ter efeito de título executivo extrajudicial nos termos da lei processual
civil.
d) quando o idoso ou seus familiares não possuírem condições econômicas

de prover o seu sustento, impõe-se ao Poder Público esse provimento, no
âmbito do Conselho Municipal do Idoso.
144
e) a opção entre os prestadores de alimentos à pessoa idosa cabe ao

Promotor de Justiça, estando o idoso isento de decidir a quem caberá a
garantia de sua segurança alimentar.
Justificativa
É exatamente o que nos informa o artigo 13 do Estatuto do Idoso. Vejamos: Art.

13. As transações relativas a alimentos poderão ser celebradas perante o
Promotor de Justiça ou Defensor Público, que as referendará, e passarão a ter
efeito de título executivo extrajudicial nos termos da lei processual civil.
FONTE: do Estatuto do Idoso
101- Sobre a lei nº 8.069 de 13 de julho de 1990, que dispõe sobre a

proteção integral de crianças e adolescentes, a criança e o adolescente têm
direito a proteção à vida e à saúde, mediante a efetivação de políticas sociais
públicas que permitam o nascimento, o desenvolvimento sadio e
harmonioso, em condições dignas de existência. Podemos citar como
direcionamento no que tange a assistência a gestante, à puérpera e ao
recém-nascido o seguinte:
a) Os profissionais de saúde de referência da gestante garantirão sua

vinculação, no último trimestre da gestação, ao estabelecimento em que
será realizado o parto, garantido o direito de opção da mulher.
b) O atendimento pré-natal será realizado por profissionais da atenção

secundária.
c) A gestante e a parturiente não terão direito a acompanhante durante o

período do pré-natal, do trabalho de parto e do pós-parto imediato.
d) A gestante tem direito a acompanhamento saudável durante toda a

gestação e preferencialmente a opção pelo parto cesárea.
145
e) O poder público, as instituições e os empregadores propiciarão condições

adequadas ao aleitamento materno, com exceção aos filhos de mães
submetidas a medida privativa de liberdade.
Justificativa
art. 8º, §2º, ECA - Os profissionais de saúde de referência da gestante garantirão

sua vinculação, no último trimestre da gestação, ao estabelecimento em que será
realizado o parto, garantido o direito de opção da mulher. (Redação dada pela
Lei nº 13.257, de 2016)
B) - Art. 8, § 1o O atendimento pré-natal será realizado por profissionais da

atenção primária. (Redação dada pela Lei nº 13.257, de 2016).
C) - Art. 8º, § 6o A gestante e a parturiente têm direito a 1 (um) acompanhante

de sua preferência durante o período do pré-natal, do trabalho de parto e do
pós-parto imediato. (Incluído pela Lei nº 13.257, de 2016).
D) - Art. 8º, § 8o A gestante tem direito a acompanhamento saudável durante

toda a gestação e a parto natural cuidadoso, estabelecendo-se a aplicação de
cesariana e outras intervenções cirúrgicas por motivos médicos. (Incluído pela
Lei nº 13.257, de 2016).
E) - Art. 9º O as instituições e os empregadores propiciarão condições adequadas

ao aleitamento materno, inclusive aos filhos de mães submetidas a medida
privativa de liberdade.
FONTE: lei nº 8.069 de 13 de julho de 1990

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2016

Ano: 2016 Banca: IBFC - 2016

1) De acordo com a Lei n° 8.662/1993, em seu artigo 16°, constituem

II. Advertência pública.

III. Multa no valor de uma a cinco vezes a anuidade vigente.

IV. Cancelamento definitivo do registro, nos casos de extrema gravidade ou

Art. 16. Os CRESS aplicarão as seguintes penalidades aos infratores dos

I - multa no valor de uma a cinco vezes a anuidade vigente;

II - suspensão de um a dois anos de exercício da profissão ao Assistente Social

III - cancelamento definitivo do registro, nos casos de extrema gravidade ou de

1º Provada a participação ativa ou conivência de empresas, entidades, instituições

2º No caso de reincidência na mesma infração no prazo de dois anos, a multa

Fonte: Lei No 8.662, DE 7 DE JUNHO DE 1993. Dispõe sobre a profissão de

Ano: 2016 Banca: IBFC - 2016

2) Os trechos abaixo foram extraídos do Código de Ética do Assistente

Ambos estão relacionados à:

a) Deveres do/a assistente social nas suas relações com a instituição

b) Impedimentos do/a assistente social nas suas relações com os/as

a) contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas

b) garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e

c) democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço

d) devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos usuários, no

e) informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audio-

f) fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao

g) contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação

h) esclarecer aos usuários, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude

Fonte: Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais.

Ano: 2016 Banca: IBFC - 2016

3) O Estatuto do Idoso, ou lei 10.741/2003, dispõe acerca dos direitos do

Selecione, nas afirmativas abaixo, aquelas que citam, corretamente, tais

I. Para ter acesso à gratuidade, basta que o idoso apresente qualquer

§ 1o Para ter acesso à gratuidade, basta que o idoso apresente qualquer

§ 3o No caso das pessoas compreendidas na faixa etária entre 60 (sessenta) e 65

Fonte: LEI No 10.741, DE 1º de Outubro de 2003.Dispõe sobre o Estatuto do

Ano: 2016 Banca: IBFC - 2016

4) A Lei n° 8.742/1993 dispôs sobre a organização da Assistência Social no

I. Descentralização político-administrativa para os Estados, o Distrito

II. Supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre as exigências

III. Participação da população, por meio de organizações representativas, na

IV. Universalização dos direitos sociais, a fim de tornar o destinatário da ação

Podemos concluir que:

a) Estão corretas as afirmativas I e II.

b) Estão corretas as afirmativas III e IV.

c) Estão corretas as afirmativas II e III.

d) Estão corretas as afirmativas II e IV.

Art. 4º A assistência social rege-se pelos seguintes princípios:

I - supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre as exigências de

II - universalização dos direitos sociais, a fim de tornar o destinatário da ação

III - respeito à dignidade do cidadão, à sua autonomia e ao seu direito a benefícios

IV - igualdade de direitos no acesso ao atendimento, sem discriminação de

V - divulgação ampla dos benefícios, serviços, programas e projetos assistenciais,

Fonte: Lei No 8.662, DE 7 DE JUNHO DE 1993. Dispõe sobre a profissão de

Ano: 2016 Banca: IBFC - 2016

5) Assinale a alternativa correta. O Decreto n° 6.214 de 26 de setembro de

c) Especial de Alta complexidade.

d) Especial de Média complexidade.

No Sistema Único de Assistência Social, os serviços, programas, projetos e

A Proteção Social Básica tem como objetivo a prevenção, por meio do

Justificativa das erradas:

b) A Proteção Social Especial tem por finalidade proteger de situações de risco as

É destinada a famílias e indivíduos que se encontram em situação de risco pessoal

c) A Proteção Social Especial de Alta Complexidade atende pessoas com vínculos

d) A Proteção Social Especial de Média complexidade é um serviço voltado para

Fonte: Política Nacional De Assistência Social - PNAS/ 2004.