COLÉGIO SIMÉTRICA MASTER

RAFAEL FERREIRA DA FONSECA RODRIGUES DE ALMEIDA

8º Ano A

Trabalho de Informática

São Paulo
2022
RAFAEL FERREIRA DA FONSECA RODRIGUES DE ALMEIDA

TRABALHO DE INFORMÁTICA

São Paulo-SP
2023
 Rafael Ferreira da Fonseca Rodrigues de Almeida

TRABALHO DE INFORMÁTICA
A história dos projetos de 3 grandes empreendedores brasileiros

Trabalho de Informática apresentado ao Colégio

Simétrica Master, com o objetivo de obtenção de nota.

Orientadora: Professora Joice

São Paulo-SP
2023
SUMÁRIO

CAPA...............................................................................................................PÁGINA 1
CONTRACAPA..............................................................................................PÁGINA 2
SUMÁRIO.......................................................................................................PÁGINA 3
INTRODUÇÃO...............................................................................................PÁGINA 4
JOÃO APPOLINÁRIO: POLISHOP...........................................................PÁGINA 5
LUIZA HELENA TRAJANO: MAGALU.....................................PÁGINA 5 ATÉ 11
LUIZ ANTÔNIO SEABRA...........................................................PÁGINA 11 ATÉ 17
CONCLUSÃO...............................................................................................PÁGINA 18
BIBLIOGRAFIA..........................................................................................PÁGINA 19
 4

INTRODUÇÃO

Neste trabalho, irei falar sobre o início do projeto, até o sucesso, dos grandes
empreendedores João Appolinário, fundador e proprietário da Polishop, Luiza Helena
Trajano, atual dona da Magazine Luiza, e Luiz Antônio Seabra, empresário e fundador da
Natura. E o diferencial na vida deles.
 5

JOÃO APPOLINÁRIO: POLISHOP

A Polishop foi fundada em 1999 com uma parceria entre o João Appolinário (Presidente da
Polishop) e o Emerson Fittipaldi (ex-piloto de fórmula 1). Emerson Fittipaldi foi o primeiro
garoto propaganda da Polishop e trouxe para o Brasil o Seven Day Diet, um programa de 7
dias para que a pessoa perca peso. Com uma propagando diferenciada chamada de
infomercial onde se foca nos benefícios dos produtos e nas suas aplicações para o dia a dia
das pessoas.

Este conceito deu certo e no ano de 2000, a Polishop já tinha mais de 100 produtos em seu
portfólio. Além disto também apostou no e-commerce (vendas pela internet) quando ninguém
imaginava que a internet seria o que é hoje, isto já mostrou a grande visão empresarial de João
Appolinário. Em 2001 a Polishop estruturou seu próprio call center sabendo do quão horrível
são os call centers terceirizados, e a Polishop não podia confiar nenhum de seus clientes a
empresas ruins.

Em 2002 foi criada a revista Ideias, que tem como conceito apresentar os produtos da
Polishop com o máximo de detalhes possível, com o objetivo de atrair clientes.

Em 2003 a Polishop começou a criar suas primeiras lojas físicas também com um conceito
diferenciado. Trata-se de um tipo de Show Room, onde o cliente pode testar e experimentar
todos os produtos com o auxílio de atendentes preparados. Hoje são mais de 150 lojas nos
principais Shoppings do Brasil.

Em 2004 a Polishop criou seu próprio canal de TV. Até então ela comprava publicidades em
vários canais, porém o João Appolinário sentiu a necessidade de ter seu próprio canal de TV,
que divulga por 24h os produtos da Polishop.

LUIZA HELENA TRAJANO: MAGALU

O Magazine Luiza foi fundado em 1957 em Franca, interior de São Paulo, quando o casal
Luiza Trajano Donato, uma balconista, e Pelegrino José Donato, um caixeiro-viajante,
adquiriram uma pequena loja de presentes. À época, ela se chamava A Cristaleira, e foi
 6

rebatizada de Magazine Luiza com o envolvimento da população da cidade, que participou de

um concurso que Luiza lançou para escolha de um novo nome na rádio local.

Em Franca, a loja se notabilizou pelo atendimento gerido pelos próprios donos, especialmente
Luiza, que também supervisionava a expedição e fazia pesquisa de mercado.

Durante as décadas seguintes, a companhia viveu uma grande expansão de seus negócios para
outras cidades do interior de São Paulo, como Barretos e Igarapava, além de novas unidades
em Franca. Esse período foi marcado também pelo ingresso de outros familiares no negócio,
tornando possível esse crescimento.

A seguir, em ordem cronológica as conquistas e mudanças que ocorreram com o Magazine

Luiza com o passar dos anos:

 1976
Com a aquisição das Lojas Mercantil, o Magazine Luiza abre as primeiras filiais em
cidades do interior de São Paulo.

 1983
Inicia-se a expansão para cidades do Triângulo Mineiro (MG).

 1991
Luiza Helena Trajano, sobrinha da fundadora, Luiza Trajano Donato, assume a
liderança da organização.

 1992
As primeiras lojas virtuais são inauguradas.

 1993
Foi criada a campanha "Liquidação Fantástica".

 1994
Foi criada a campanha “Só Amanhã”.
 7

 1996
A rede chega ao Paraná e ao Mato Grosso do Sul.
 2000
É lançado o site de comércio eletrônico www.magazineluiza.com.br

 2001
É criada a Luizacred em parceria com o Itaú Unibanco. A rede Wanel, da região de
Sorocaba (SP) é adquirida.

 2003
Aquisição da rede Lojas Líder, da região de Campinas (SP). O Magazine Luiza é
considerado a melhor empresa para trabalhar no Brasil - a primeira varejista do mundo
a receber esse título do Instituto Great Place to Work.

 2004
As Lojas Arno são adquiridas no Rio Grande do Sul.

 2005
É criada a Luizaseg, em sociedade com a Cardif, empresa do Grupo BNP Paribas.
Aquisição das redes Lojas Base, Kilar e Madol, nos estados de Santa Catarina, Paraná
e Rio Grande do Sul. Criação da TV Luiza, da Rádio Luiza e do Portal Luiza.

 2008
46 lojas são inauguradas no mesmo dia na cidade de São Paulo, e mais de 1 milhão
de novos clientes são conquistados.

 2010
Chegada ao Nordeste com a aquisição da rede Lojas Maia, com 136 unidades.

 2011
 8

Ano da Oferta Pública Inicial de Ações (IPO), quando a Companhia passa a ser
listada na BM&FBovespa. A empresa adquire a rede Baú da Felicidade.
 2012
É lançado o Chip Luiza que oferece acesso gratuito a redes sociais, voltado para
clientes de baixa renda.

 2013
O Magazine Luiza adquire a Época Cosméticos, e-commerce (vendas pela internet)
de beleza.

 2014
Os nove centros de distribuição são integrados e passam a oferecer entregas mais
rápidas e com menor custo de frete. A empresa patrocina a Copa do Mundo no Brasil,
na Rede Globo de Televisão. É criado o Luizalabs.

 2015
Lançamento da nova versão do aplicativo Magazine Luiza para mobile. Implantação
do Mobile Vendas em 180 lojas.

 2016
O Magazine Luiza é a empresa de capital aberto que mais se valorizou no mundo.
Todos os vendedores atendem utilizando um smartphone, pelo aplicativo do Mobile
Vendas. Lançamento da plataforma de Marketplace, cerca de 50 parceiros passam a
vender seus produtos dentro do site do Magazine Luiza.

 2017
Magazine Luiza lidera o ranking da Bovespa por mais um ano. Empresa faz oferta de
ações e arrecada R$ 1,8 bilhão. Frederico Trajano é apontado como empreendedor do
ano pela IstoÉ Dinheiro. Reality show do Magazine Luiza, o Missão Digital, estreia na
Rede Globo com o propósito de ajudar pequenos comerciantes a se digitalizar.
Empresa cria canal de denúncia interno. Magazine Luiza adquire a IntegraCommerce
e o laboratório de inovação do Magazine Luiza chega a mais de 450 engenheiros e
 9

especialistas que trabalham para tornar as operações do Magazine Luiza cada vez mais
digitais.
 2018
Magazine Luiza vira Magalu. A empresa adquire a startup de logística Logbee. A
Campanha do 7x1 (“Sai Zica”) foi um dos destaques do marketing brasileiro e Magalu
é a empresa que mais vende televisores para brasileiros assistirem à Copa do Mundo.
Campanha do "Eu Meto a Colher, sim" é lançada. Empresa é apontada como uma das
mais inovadoras do Brasil pela revista americana Fast Company. O app do Magalu é
um dos mais bem-sucedidos apps de compras do Brasil, com 26 milhões de downloads
e uma participação de cerca de 40% dos pedidos online da companhia.
 2019
Magalu adquire a Netshoes, maior e-commerce esportivo do Brasil, e, no mundo
físico, inaugura sua milésima loja. Empresa faz oferta de ações e arrecada mais de R$
4 bilhões de reais. Na Black Friday, protagoniza um show ao vivo na tevê, a "Black
das Blacks". Sua marca vira uma das trinta mais valiosas do País. Primeiro Expo
Magalu, evento para sellers (vendedores, comerciantes), reúne milhares de pessoas em
São Paulo. Empresa entra no Pará. Frederico Trajano é apontado como executivo do
ano pelo Valor Econômico.

 2020
Magalu iniciou o ano com a aquisição do marketplace de livros Estante Virtual.
Frente às limitações de isolamento impostas pelo combate à disseminação da covid-
19, a empresa acelerou seu processo de digitalização online e desenvolveu ainda mais
a sua multicanalidade com o Ship From Store, acelerando a velocidade da entrega para
o cliente final. Os sellers (vendedores, comerciantes) do Marketplace puderam
usufruir das facilidades do Parceiro Magalu e vender online, mesmo com suas lojas
fechadas temporariamente. No lado financeiro, tivemos o lançamento do MagaluPay
como nova funcionalidade do superaplicativo da companhia e o roll-out do Magalu
Pagamentos que oferece a antecipação dos recebíveis para os sellers. As aquisições
marcaram fortemente esse ano para o Magalu, sendo que seu ecossistema foi
complementado com a chegada da Hub Sales, Canaltech, Inloco Media, GFL, Sinclog,
Stoq, AiqFome, ComSchool e Hub Fintech. Um dos drivers estratégicos com maior
destaque foi o de Novas Categorias, com mercado e bens de consumo como a
 10

categoria com maior quantidade de itens vendidos, contribuindo para o aumento da

frequência de compras dos clientes. Ainda neste ano, demos um importante passo na
reparação de uma dívida histórica que o Magalu tinha como empresa e lançamos o
primeiro programa de trainee (programa que serve para jovens ex-universitários
construam uma carreira), exclusivo para pessoas negras.

 2021
O ano do #PiscouChegou para o Magalu começou com uma segunda onda de Covid-
19 ainda mais forte que a primeira. Novamente, as portas do mundo físico se
fecharam. Nesse cenário, o crescimento do e-commerce (vendas pela internet)
continuou acelerado. Em mais um período desafiador, a empresa superou o mercado e
atingiu o maior marketshare da história. As aquisições marcaram fortemente esse ano,
sendo que o ecossistema foi complementado com a chegada da VipCommerce, Steal
The Look, Tonolucro, Grandchef, SmartHint, Jovem Nerd, Bit55, Plus Delivery, Juni,
Sode e a maior aquisição de sua história, a KaBuM! e-commerce (vendas pela
internet) referência em tecnologia e games. Em julho, inauguramos as primeiras lojas
físicas do Magalu no estado do Rio de Janeiro, marcando a nossa entrada no segundo
maior mercado consumidor do país e concluímos uma bem-sucedida oferta
subsequente de ações, 100% primária. Foram captados cerca de 4 bilhões de reais com
o objetivo de acelerar ainda mais os seus investimentos.

 2022
O ano de 2022 começou marcado pela inflação e taxa de juros em alta. O Magalu
anteviu as mudanças que estavam acontecendo no cenário macroeconômico e
rapidamente executou um plano de ação para minimizar os impactos, esse foi o ano do
“Monetiza Magalu". Ao longo do primeiro semestre, foram feitos importantes ajustes
na nossa operação, melhorando a margem bruta, com destaque para a atualização da
política de frete e das comissões do marketplace (acelerando o crescimento da receita
de serviços), forte revisão de despesas (principalmente marketing e logística), além de
redução significativa dos estoques. Ao mesmo tempo que expandimos as margens e
com uma estrutura mais leve, aceleramos o crescimento e o ganho de participação de
mercado, especialmente no último trimestre do ano, marcado pelo forte crescimento
em todos os seus canais e a assertiva estratégia comercial e de marketing do trimestre,
que incluiu o patrocínio da transmissão da Copa do Mundo de Futebol. Lançaram o
 11

fulfillment (conjunto de processos que se dá entre o momento em que o cliente realiza

um pedido até a entrega do mesmo em suas mãos ) com operação nos mesmos centros
de distribuição já utilizados para nossa operação de estoque próprio.
No Magalu, eles têm uma certeza: o futuro não será analógico. O que muda daqui em
diante é que a cobrança por crescimento passa a ser acompanhada de rentabilidade. E,
nesse contexto, a combinação do digital com a multicanalidade e a hiperlocalidade,
presente em nossa estratégia, ganha destaque.

LUIZ ANTÔNIO SEABRA: NATURA

Começou a trabalhar quando tinha ainda 15 anos de idade. Era calculista de custo indireto na
Gráfica Siqueira, empresa onde seu pai trabalhava. Depois recebeu uma proposta para
ser trainee (conjunto de processos que se dá entre o momento em que o cliente realiza um
pedido até a entrega do mesmo em suas mãos) no departamento pessoal da Remington onde,
com 19 anos, já era chefe e, aos 21, superintendente. Após 8 anos trabalhando na Remington,
decidiu sair para gerenciar um pequeno laboratório de cosméticos em São Paulo por 3 anos e
logo após ingressou na indústria de cosméticos. Em 2017, assumiu o 37º lugar na lista dos
bilionários mais ricos do Brasil, segundo a Forbes, com uma fortuna estimada em U$1.36
bilhões.

Fundada em 1969, a Natura é uma empresa multinacional brasileira de cosméticos, produtos

de higiene e beleza. Líder no setor da venda direta no Brasil, a Natura atingiu um volume de
negócios líquido de 7,9 mil milhões de reais (ou seja, 2,1 mil milhões de euros) em 2016, e
conta com 6400 colaboradores, bem como 1,8 milhões de conselheiros(as). Para além do
Brasil, a empresa está também implantada em países como a Argentina, Bolívia, Chile,
México, Peru, Colômbia, Estados-Unidos e França. Possui fábricas em Cajamar (estado de
São Paulo), Benevides (estado do Pará) e centros de pesquisa e tecnologia em São Paulo,
Manaus (estado do Amazonas) e em Nova Iorque (Estados-Unidos).
Os produtos da Natura são desenvolvidos para suscitar prazer e bem-estar. Despertam os
sentidos e melhoram a relação das pessoas consigo próprias, com o seu corpo, com os outros e
com o mundo.
 12

Propomos produtos em várias categorias: banho, corpo, rosto, cabelo, perfumes, e usamos
ingredientes vegetais provenientes da biodiversidade brasileira, colhidos em parceria com
comunidades locais.
Graças ao seu empenho em prol da sustentabilidade desde os seus primórdios e ao seu
objetivo até 2020 de produzir um impacto ambiental social e económico positivos, a Natura
tornou-se também a maior empresa com certificação B Corp no mundo e a primeira empresa
cotada em bolsa a receber esta certificação em dezembro de 2014. É assim detentora do
fabricante australiano de cosméticos Aesop, com lojas em vários continentes, nomeadamente
Oceânia, Ásia, Europa e América do Norte. Desde 2017, a Natura possui também The Body
Shop (que pertencia antigamente ao grupo L’Oréal).

Para a Natura, a inovação é um dos pilares da implementação desta sustentabilidade. Em

2016, a empresa dedicou-lhe 50 milhões de euros e lançou 255 produtos, atingindo um índice
de inovação (percentagem de receitas proveniente de produtos lançados nos dois últimos
anos) de 54,3%.

A seguir, uma lista com a história da Natura, em ordem cronológica:

1. 1969

Apaixonado pelos cosméticos e pelas relações, Luiz Seabra cria a sua empresa sob a
denominação de "Indústria e Comércio de Cosméticos Berjeaut", que viria a designar-
se Natura pouco meses depois.

2. 1.ª LOJA

1970

Abertura da 1.ª loja Natura, na rua Oscar Freire, em São Paulo, Brasil. Luiz Seabra
atende pessoalmente os clientes.

3. A VENDA DIRETA
 13

1974

A Natura começa a desenvolver-se seguindo um modelo de venda direta.

4. A LINHA PARA HOMENS

1979

Lançamento da linha SR N, que inaugura o segmento dos produtos masculinos, uma

novidade para a época.

5. UM DESENVOLVIMENTO RÁPIDO

1980

10 anos após a sua criação, a Natura já conta com 200 colaboradores e mais de 2000
consultores(as).

6. INÍCIO NO MERCADO INTERNACIONAL

1982

A primeira incursão da Natura fora do Brasil será no Chile.

7. INOVAÇÃO

1983
 14

A Natura é a primeira marca no Brasil a propor recargas.

8. CHRONOS

1986

Lançamento de Chronos, a linha de cuidados antirrugas que valoriza a beleza das

mulheres em cada fase da vida.

9. O NOSSO LOGOTIPO

1990

Adotamos a flor rosácea como nosso símbolo.

10. ARGENTINA & PERU

1992

A Natura prossegue a sua expansão internacional com a penetração dos mercados da

Argentina e do Peru.

11. MAMÃ E BEBÉ

 15

1993

Lançamento da gama de produtos Mamã e Bebé como reforço do vínculo entre mãe e
filho.

12. CRER PARA VER

1995

Criação de Crer Para Ver, a nossa única linha de produtos não cosméticos cujos lucros
revertem integralmente a favor de associações que atuam em prol da educação.

13. EKOS

2000

Lançamento da linha Ekos, para valorizar os benefícios da biodiversidade brasileira e

favorecer o desenvolvimento económico das regiões mais desfavorecidas do Brasil.

14. ENTRADA EM BOLSA

2004

Abertura do nosso capital a acionistas privados na Bolsa de Valores de São Paulo.

 16

15. CHEGADA A FRANÇA

2005

Abertura da primeira loja em Paris, França.

16. CRUELTY FREE

2006

A Natura baniu os testes nos animais em todos os seus processos de produção.

17. CO2-NEUTRO

2007

Criação do programa Carbono Neutro para monitorizar e reduzir todas as nossas

emissões de gás com efeito de estufa em toda a nossa cadeia de produção.

18. 40 ANOS

2009

A Natura festeja 40 anos de existência, passando a barreira simbólica do milhão de

conselheiras em todo o mundo.
 17

19. EDUCAÇÃO

2010

Criação do Instituto Natura para reforçar as iniciativas de promoção da educação para

todos.

20. AMAZÔNIA

2011

Lançamento do programa Amazônia para desenvolver o investimento e a economia na

Amazónia.

21. ECOPARQUE & B CORPORATION

2014

Inauguração do Ecoparque de Benevides, no estado do Pará, um centro empresarial

baseado no conceito de simbiose industrial.
Nesse mesmo ano, a Natura torna-se a 1.ª empresa de capital aberto a receber o
certificado internacional B Corp.

22. DISTRIBUIÇÃO
 18

2016

Aberturas de novas lojas pelo território brasileiro. 1.ª loja em Nova Iorque, Estados
Unidos.

23. NATURA & CO.

2017

Nascimento do grupo Natura & Co., resultado da junção de 3 empresas: Natura, Aesop
& The Body Shop.

CONCLUSÃO

Empreendedor é a pessoa que vê uma oportunidade gigante em uma pequena coisa, e

quando ela decide seguir, ela não deixa de lado, as três empresas e seus atuais donos,
foram frutos de seus esforços e isto os levou a se tornarem milionários, bilionários.
Tudo com muita persistência e sabedoria nas suas decisões.
 19

BIBLIOGRAFIA

JOÃO APPOLINÁRIO: POLISHOP: Polishop – A história da Polishop! | Polishop

(wordpress.com) E João Appolinário – Wikipédia, a enciclopédia livre (wikipedia.org)

LUIZA HELENA TRAJANO: MAGAZINE LUIZA: Nossa História - Magazine Luiza |

Relações com Investidores E Magazine Luiza – Wikipédia, a enciclopédia livre (wikipedia.org)

ANTÔNIO LUIZ SEABRA: NATURA: Natura - Pioneiro dos cosméticos no Brasil

(naturabrasil.fr) E Antônio Luiz Seabra – Wikipédia, a enciclopédia livre (wikipedia.org)
20