3 Rodada Banco Do Brasil (Escriturário - Agente Comercial)

3ª Rodada Banco do
Brasil (Escriturário -
Agente Comercial)
Banco do Brasil (Escriturário - Agente
Comercial) Rodada Avançada de
Simulados - 2023 (Pós-Edital)
Autor:
Sérgio Furtado
12 de Março de 2023
05735913263 - André Paulo Martins da Silva

Sérgio Furtado
3ª Rodada Banco do Brasil (Escriturário - Agente Comercial)
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Rodadas Avançadas de Simulados para Banco do Brasil (Escriturário - Agente Comercial) - 12/03/2023
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Banco do Brasil (Escriturário - Agente Comercial) Rodada Avançada de Simulados - 2023 (Pós-Edital)
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Sérgio Furtado
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Simulado Especial
Rodada Avançada Banco do Brasil (Escriturário - Agente Comercial)
Nome: _____________________________________________________________________
INFORMAÇÕES SOBRE O SIMULADO

1 - Este simulado conta com questões focadas no concurso do Banco do Brasil (Escriturário - Agente Comercial);
2 - A prova contém itens que abordam conhecimentos cobrados no edital do concurso;
3 - As questões são inéditas e foram elaboradas pelos nossos professores com base no perfil da banca organizadora;
4 - Os participantes têm das 08:00 às 20:00 para responder às questões e preencher o Gabarito Eletrônico a fim de que
participem do Ranking Exclusivo e do Ranking Cumulativo;
5 - Caso o preenchimento do gabarito ocorra após às 20:00, o aluno participará apenas do Ranking Geral;
6 - O link para preencher o formulário com seu gabarito está localizado logo abaixo;
7 - Em até 72 horas do preenchimento do seu gabarito, serão disponibilizados na plataforma as estatísticas do seu
resultado e comparativos com os outros alunos que tiverem feito o simulado até o momento.
PREENCHA SEU GABARITO

https://bit.ly/Rodada-BB-Comercial-12-03

Sérgio Furtado
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CONHECIMENTOS BÁSICOS 01. Analisando as características da linguagem

utilizada por Jorge Amado, pode-se perceber que o
texto apresentado é predominantemente:
LÍNGUA PORTUGUESA
a) biográfico, porquanto é narrado em terceira
Língua Portuguesa pessoa.
O primeiro dever passado pelo novo professor de b) dissertativo, com função clara de persuadir o
português foi uma descrição tendo o mar como tema. A
leitor.
classe inspirou-se, toda ela, nos encapelados mares de
Camões, aqueles nunca dantes navegados; o episódio do c) expositivo, em que alguns fenômenos são
Adamastor foi reescrito pela meninada. Prisioneiro no identificados, definidos e exemplificados.
internato, eu vivia na saudade das praias do Pontal onde d) narrativo, de modo que está arranjado em
conhecera a liberdade e o sonho. O mar de Ilhéus foi o
sequências temporais e com indicação de lugares e
tema de minha descrição. Padre Cabral levara os deveres
personagens.
para corrigir em sua cela.
Na aula seguinte, entre risonho e solene, anunciou a e) descritivo, pois se atribui atributos aos lugares e
existência de uma vocação autêntica de escritor naquela características às pessoas que compõem a cena.
sala de aula. Pediu que escutassem com atenção o dever
que ia ler. Tinha certeza, afirmou, que o autor daquela
02. O Padre Cabral requisita aos alunos, numa
página seria no futuro um escritor conhecido. Não
regateou elogios. Eu acabara de completar onze anos.
determinada passagem do texto, que:
Passei a ser uma personalidade, segundo os cânones do a) retirem de Camões inspiração para descrever o
colégio, ao lado dos futebolistas, dos campeões de mar.
matemática e de religião, dos que obtinham medalhas.
b) narrem sobre os mares encapelados de Camões.
Fui admitido numa espécie de Círculo Literário onde
brilhavam alunos mais velhos. Nem assim deixei de me c) reescrevam o episódio do Gigante Adamastor.
sentir prisioneiro, sensação permanente durante os dois d) façam uma descrição dos mares nunca dantes
anos em que estudei no colégio dos jesuítas. Houve, navegados.
porém, sensível mudança na limitada vida do aluno
interno: o padre Cabral tomou-me sob sua proteção e e) realizem uma descrição sobre o mar.
colocou em minhas mãos livros de sua estante. Primeiro
"As Viagens de Gulliver", depois clássicos portugueses,
03. A partir da leitura do texto, pode-se inferir
traduções de ficcionistas ingleses e franceses. Data dessa
época minha paixão por Charles Dickens. Demoraria
corretamente que os alunos apresentaram seus
ainda a conhecer Mark Twain, o norte-americano não trabalhos, mas somente um recebeu elogios
figurava entre os prediletos do padre Cabral. porque seu texto revelava:
Recordo com carinho a figura do jesuíta português a) liberdade.
erudito e amável. Menos por me haver anunciado b) sonho.
escritor, sobretudo por me haver dado o amor aos livros,
por me haver revelado o mundo da criação literária. c) imparcialidade.
Ajudou-me a suportar aqueles dois anos de internato, a d) originalidade.
fazer mais leve a minha prisão, minha primeira prisão.
e) resignação.
(Jorge Amado. O menino Grapiúna. Rio de Janeiro: Record, 1987, p. 117-120.

Adaptado).

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04. A palavra “regateou” no trecho “Não regateou e) Todos nós visamos o sucesso
elogios. ”, segundo parágrafo, pode ser
corretamente substituída por:
08. Assinale a alternativa que não contém erro de
a) circundou. grafia nas palavras apresentadas.
b) ratinhou. a) Justapor, Homizio e Baía de Todos-os-Santos.
c) crestou. b) Elucubrações, ano-luz e pós graduação.
d) exorou. c) Dilapidar, bem-humorado e auto-estima.
e) aquilatou. d) Ígneo, vice-prefeito e mão-de-obra.
e) Coalizão, anti-higiênico e pre-conceito.
05. “Nem assim deixei de me sentir prisioneiro,
sensação permanente durante os dois anos em que
09. Em relação ao tempo e conjugação verbal,
estudei no COLÉGIO dos JESUÍTAS. ” As palavras
assinale a alternativa em que o verbo irregular
“COLÉGIO” e “JESUÍTAS” estão, respectivamente,
destacado NÃO está empregado de acordo com a
acentuadas pelo mesmo motivo que as palavras:
norma-padrão da Língua Portuguesa?
a) tendências e aí.
a) Elias, se tu propusesse, eu aceitaria.
b) raízes e distraído.
b) Que eles arguam a favor da causa.
c) insaciável e ausência.
c) Tu aderiras ao clube?
d) literário e ávido.
d) Se vós coubésseis, eu os levaria.
e) férteis e árduos.
e) Vós medis o terreno?
06. Assinale a alternativa que apresenta erro quanto

10. Assinale a alternativa que respeita as regras de
a omissão ou presença do sinal indicativo de crase.
pontuação da norma padrão:
a) A lei vai à sanção presidencial.
a) Corra agora meu amigo!
b) Veio a toda e, quando se pôs a frear, já era tarde.
b) Raphael, presidente da confederação estava
c) Perspicácia a toda prova, resposta às pressas, ora presente na cerimônia.
exigido.
c) Caso chova muito não irei à festa.
d) O excesso de colesterol se deve à alimentação
d) Compramos, bolo, sorvete e a decoração da festa.
errada.
e) Alegre, os campeões chegaram ao estádio, com o
e) Os alunos assistiram à aula em silêncio.
prefeito, de avião, às quatro horas.
07. Com relação à regência verbal, assinale a

alternativa CORRETA.
a) O pedido implicará um novo planejamento.
b) Ele foi a biblioteca.
c) Gostaria de assistir o filme?
d) O professor comunicou os alunos que a aula na
sexta-feira seguinte seria pela manhã.

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LÍNGUA INGLESA 11. The word “it” in the sentence “First, it must
The lens on a camera has only two tasks. First, it must gather in as much light as possible…”, in the first
gather in as much light as possible in order to activate the paragraph, refers to:
sensitive chemicals on the film. Second, it must organize a) Film.
the light rays so that they form a sharp image on the film.
b) Sensitive.
These may sound like simple tasks, but they are not.
One of the sharpest lenses is merely a pinhole in a c) Lens.
sheet of cardboard, metal, plastic, or a similar material. If d) Chemicals.
the pinhole is tiny enough, the image can be quite sharp,
e) Camera.
but then very little light is admitted. For most purposes,
even the most sensitive film would take too long to record
an image. 12. In what ways does an image suffer if too large
A glass lens is much better because it lets in much area of the spherical lens is used?
more light and focuses it on the film. Yet simple glass a) Colors change to the opposite.
lenses are sharpest only in their centers. As more of the
lens is used, the image suffers in sharpness. b) Too little light is admitted.
One reason a simple lens can cause problems is c) Nothing happens.
that it is shaped like a section of a sphere. Spherical lenses d) Too much light is admitted.
do not focus perfectly on flat film, so the image is slightly
distorted, especially at the edges. Another reason is that e) The edges of the image become fuzzy.
the lens can act partly like a prism. This means that some
of the colors in the image will not focus properly, and the 13. The word sharpest in the sentence “Yet simple
image will be fuzzy.
glass lenses are sharpest only in their centers.”,
One solution is to block off all but the sharp- third paragraph, is closest in meaning to:
focusing center of the lens. If you block off the edges of
the lens, however, less light will get to the film. Early a) Terminating in an edge or a point.
lenses had to compromise between sharpness and light- b) Intellectually penetrating; astute.
gathering power.
c) Having a thin edge or a fine point suitable for or
Very sharp lenses that admit as much light as capable of cutting or piercing.
possible can be built by making them with several
separate lenses, or elements. A multiple-element lens has d) Having clear form and detail.
from two to nine separate lenses. Some elements are e) Having a thick edge, unfinished.
cemented together, and some have a gap between them.
Furthermore, the elements are often made of different
kinds of glass, each with a different ability to bend light 14. According to the text, what is the maximum
rays. Some of the elements are there just for correcting number of lenses in multiple-element lens?
problems caused by the other elements! The results are a) Nine.
worth it, though: pictures can be taken in many different
light conditions, and they have a sharpness you can b) Two.
almost feel. c) Seven.
d) Six.
e) Twelve.

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15. The word fuzzy in the sentence “This means that 18. Observe a Progressão Geométrica infinita:
some of the colors in the image will not focus [3, 6, 12, 24, 48, 96, ... ]
properly, and the image will be fuzzy.” (fourth
A soma dos termos que ocupam as posições 7 até 11
paragraph) is closest in meaning to:
é:
a) Clear.
a) 6141
b) Harsh.
b) 3279
c) Exact.
c) 5952
d) Precise.
d) 5760
e) Blurred.
e) 6330
19. A meia vida de um certo composto é dada pela

MATEMÁTICA função:
16. Se o valor aproximado de log 2 = 0,30, então o 1
𝑓 (𝑡) = 2𝑡 ∗ 𝑚 em que t é o tempo dado em anos e m
valor aproximado de log 5 é:
é a massa inicial do composto, dada em gramas.
a) 0,47
Se a massa inicial do composto era de 2 quilogramas,
b) 0,30 o tempo necessário para que sua massa atinja 125
c) 0,65 gramas é:
d) 0,60 a) 4 anos
e) 0,70 b) 8 anos
c) 2 anos
17. Se 5 cavalos comem 480kg de feno em 4 dias, é d) 16 anos
possível afirmar que 720kg de seriam consumidos e) 32 anos
por 6 cavalos em:
a) 5 dias
20. Considere os conjuntos:
b) 7 dias 𝑅 = 𝑅𝑒𝑎𝑖𝑠; 𝑍 = 𝐼𝑛𝑡𝑒𝑖𝑟𝑜𝑠 ; 𝑁 = 𝑁𝑎𝑡𝑢𝑟𝑎𝑖𝑠 𝑒 𝑄 = 𝑅𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑖𝑠.
c) 6 dias
d) 8 das Analise a seguinte operação: [(𝑄 ∩ 𝑍) ∪ (𝑅 ∩ 𝑄)] ∩
e) 10 dias [(𝑅 ∩ 𝑁) ∪ (𝑍 ∩ 𝑄)]. Sobre seu resultado, é
correto afirmar que é igual a:
a) Z não negativos
b) N
c) Z
d) R
e) Q

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ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO 24. A adoção de um modelo de correspondente

21. Quanto ao tema “moeda”, julgue as assertivas a bancário trouxe inúmeras vantagens aos brasileiros.
seguir: Marque a alternativa que não corresponda a uma
I- Manuseável. vantagem:
II- Indivisível. a) Promoção da inclusão financeira e

democratização dos serviços bancários.
III- Alta durabilidade. b) Liberação de empréstimo sem parceria com um
São características/atributos da moeda: banco.
a) Somente a alternativa I está correta. c) Ampliação da rede de atendimento com custos
b) Somente a alternativa II está correta. baixos.
c) Somente a alternativa III está correta. d) É uma fonte alternativa de receitas e atração de
d) Somente as alternativas I e II estão corretas. potenciais clientes.
e) Somente as alternativas I e III estão corretas. e) Promove o acesso a serviços bancários em locais
não atendidos por bancos.
22. Blockchain é um livro-razão imutável e

compartilhado que facilita o processo de registro de 25. Sobre o tema “shadow banking”, julgue as
transações e de controle de ativos em uma rede de assertivas a seguir:
negócios. I- Transformação da maturidade ou liquidez.
Nesse caso, faz parte da estrutura do bloco do II- Alavancagem.
blockchain, EXCETO: III- Transferência perfeita de risco de crédito.
a) Index. São características do shadow banking:
b) Endereçamento.
c) Hash do bloco anterior. a) Somente a alternativa I está correta.
d) Timestamp. b) Somente a alternativa II está correta.
e) Nonce. c) Somente a alternativa III está correta.
d) Somente as alternativas I e II estão corretas.
e) Somente as alternativas II e III estão corretas.
23. Sobre o tema “moeda”, julgue os itens a seguir:
I- Maior risco de furtos e extravios.
II- Custos logísticos maiores.
III- Contaminação por bactérias e/ou micro-
organismos.
São desvantagens da moeda física:
a) Somente a alternativa I está correta.
b) Somente a alternativa II está correta.
c) Todas as alternativas estão corretas.

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 28. Matheus separou parte do seu salário por alguns
meses de modo que decidiu investir este valor
economizado. O investimento escolhido por ele
MATEMÁTICA FINANCEIRA rende uma taxa de juros compostos de 10,00% ao
26. Gabriel está pesquisando uma chuteira para a ano. Ao final de 2 anos, ele resgatou um montante
prática de futebol, em uma determinada loja de de R$ 7.260,00. Qual capital inicial que Matheus
material esportivo, tal artigo pode ser comprado investiu?
por R$ 250,00 à vista ou em duas prestações, uma a) R$ 6.500,00.
de R$ 125,00, uma no ato da compra e, 30 dias
b) R$ 6.200,00.
depois, outra de R$ 150,00. A taxa de juros que a
loja está cobrando nessa operação é de: c) R$ 6.000,00.
a) 10%. d) R$ 6.180,00.
b) 20%. e) R$ 5.990,00.
c) 25%.
d) 30%. 29. Em busca de um financiamento imobiliário,
Heitor procura o gerente do seu banco. Após breve
e) 15%.
negociação, o gerente oferece um empréstimo de
financiamento imobiliário pelo sistema SAC, no
27. José Carlos precisa comprar um equipamento valor de R$ 256.000,00, pelo prazo de 40 meses,
para sua indústria. Pesquisando valores, ele com taxa de juros de 2% ao mês. Qual é o valor da
selecionou um fornecedor na qual sua compra 21ª prestação, em reais, a ser paga pelo cliente?
poderá ser feita por uma das duas opções a) R$ 8.960,00.
seguintes: à vista por R$ 42.000,00 ou em duas
b) R$ 10.200,00.
prestações anuais e consecutivas de valores iguais
com o primeiro vencimento para um ano após a c) R$ 9.820,00.
data da compra. Considere uma taxa de juros d) R$ 8.140,00.
compostos de 10% ao ano e o critério do desconto e) R$ 9.260,00.
composto real, tem-se que o valor de cada
prestação referente à segunda opção que torna
equivalentes, na data da compra, as duas opções é: 30. Flávio realizou um empréstimo, sabe-se que tal
empréstimo foi realizado pelo sistema SAC em 8
a) R$ 20.400,00.
parcelas mensais com juros de 4% ao mês. Se a
b) R$ 25.100,00. quarta parcela paga por Flávio no financiamento do
c) R$ 21.800,00. empréstimo for igual a R$ 9.000,00, o valor total do
d) R$ 23.500,00. empréstimo, em reais, será de:
e) R$ 24.200,00. a) R$ 40.000,00.
b) R$ 50.200,00.
c) R$ 92.820,00.
d) R$ 60.000,00.
e) R$ 75.260,00.

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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS e) As comissões parlamentares de inquérito

31. De acordo com a Lei Complementar nº 105/2001 (inclusive estaduais) podem obter as informações e
e suas alterações, qual das operações abaixo documentos sigilosos de que necessitarem,
constitui violação do dever de sigilo: diretamente das instituições financeiras, ou por
intermédio do Banco Central do Brasil ou da
a) Troca de informações entre instituições Comissão de Valores Mobiliários
financeiras, para fins cadastrais
b) Fornecimento de informações constantes de
cadastro de emitentes de cheques sem provisão de 33. À luz da Lei Complementar nº 105/2001, marque
fundos e de devedores inadimplentes a entidades a alternativa que completa corretamente o
de proteção ao crédito enunciado a seguir: “A quebra de sigilo, fora das
hipóteses autorizadas pela Lei, constitui (...)”:
c) Comunicação, às autoridades competentes, da
prática de ilícitos penais ou administrativos, a) Crime e sujeita os responsáveis à pena de
abrangendo o fornecimento de informações sobre reclusão, de um a dois anos, e multa, aplicando-se,
operações que envolvam recursos provenientes de no que couber, o Código Penal, sem prejuízo de
qualquer prática criminosa outras sanções cabíveis.
d) Revelação de informações sigilosas sem o b) Crime e sujeita os responsáveis à pena de
consentimento expresso dos interessados; reclusão, de um a quatro anos, sem multa,
aplicando-se, no que couber, o Código Penal, sem
e) Fornecimento de dados financeiros e de prejuízo de outras sanções cabíveis.
pagamentos, relativos a operações de crédito e
obrigações de pagamento adimplidas ou em c) Crime e sujeita os responsáveis à pena de reclusão,
andamento de pessoas naturais ou jurídicas, a de um a quatro anos, e multa, aplicando-se, no que
gestores de bancos de dados, para formação de couber, o Código Civil, sem prejuízo de outras
histórico de crédito. sanções cabíveis.
d) Crime e sujeita os responsáveis à pena de
reclusão, de um a quatro anos, e multa, aplicando-
32. Marque a alternativa que não está de acordo se, no que couber, o Código Penal, com prejuízo de
com a Lei Complementar nº 105/2001 e suas outras sanções cabíveis.
alterações:
e) Crime e sujeita os responsáveis à pena de
a) A quebra de sigilo poderá ser decretada, quando reclusão, de um a quatro anos, e multa, aplicando-
necessária para apuração de ocorrência de se, no que couber, o Código Penal, sem prejuízo de
qualquer ilícito, em qualquer fase do inquérito ou do outras sanções cabíveis.
processo judicial.
b) O dever de sigilo não é extensivo ao Banco
Central do Brasil, em relação às operações que
realizar e às informações que obtiver no exercício
de suas atribuições
c) A lei traz alguns crimes que justificam a quebra
do sigilo, sendo o rol meramente exemplificativo
d) O sigilo não pode ser oposto ao Banco Central do
Brasil ao proceder a inquérito em instituição
financeira submetida a regime especial

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34. Com base na Legislação anticorrupção: Lei e) A aplicação das sanções previstas exclui a
12.846/13 e Decreto 11.129/2022, assinale a obrigação da reparação integral do dano causado
alternativa correta:
a) A Lei dispõe sobre a responsabilização objetiva 36. Com base na Legislação anticorrupção: Lei
administrativa e penal de pessoas jurídicas pela 12.846/13 e Decreto 11.129/2022, não será levado
prática de atos contra a administração pública, em consideração na aplicação das sanções:
nacional ou estrangeira
a) Existência de mecanismos e procedimentos
b) As pessoas jurídicas serão responsabilizadas internos exclusivamente de integridade no âmbito
subjetivamente, nos âmbitos administrativo e civil, da pessoa jurídica
pelos atos lesivos previstos na Lei praticados em
b) Valor dos contratos mantidos pela pessoa jurídica
seu interesse ou benefício, exclusivo ou não
com o órgão ou entidade pública lesados
c) A responsabilização da pessoa jurídica não exclui a
c) Cooperação da pessoa jurídica para a apuração
responsabilidade coletiva de seus dirigentes ou
das infrações
administradores ou de qualquer pessoa natural,
autora, coautora ou partícipe do ato ilícito d) Situação econômica do infrator
d) A pessoa jurídica não será responsabilizada e) Grau de lesão ou perigo de lesão
independentemente da responsabilização
individual dessas pessoas 37. Legislação anticorrupção: Lei 12.846/13 e
e) Os dirigentes ou administradores somente serão Decreto 11.129/2022, o titular da corregedoria da
responsabilizados por atos ilícitos na medida da sua entidade ou da unidade competente, ao tomar
culpabilidade ciência da possível ocorrência de ato lesivo, em
sede de juízo de admissibilidade e mediante
despacho fundamentado, decidirá:
35. Acerca da responsabilização prevista na
Legislação anticorrupção: Lei 12.846/13 e Decreto a) Pela abertura de investigação preliminar somente
11.129/2022, assinale a alternativa correta quanto b) Pela recomendação exclusivamente de
às sanções aplicáveis àqueles que violarem as instauração de PAR
referidas normas: c) Pela recomendação de auditoria da matéria
a) Multa: de 0,1% a 20% (vinte por cento) do d) Pela recomendação de exclusão da matéria
faturamento bruto do último exercício anterior ao
da instauração do processo administrativo, e) Pela abertura de investigação preliminar, pela
excluídos os tributos. Se for possível estimar a recomendação de instauração de PAR ou pela
vantagem auferida, a multa nunca será inferior a recomendação de arquivamento da matéria
ela
b) Se não for possível utilizar o critério do valor do
faturamento bruto, a multa será de R$ 6.000,00
(seis mil reais) a R$ 70.000.000,00 (setenta milhões
de reais)
c) Publicação ordinária da decisão condenatória
d) A aplicação das sanções é precedida da
manifestação jurídica elaborada pela Defensoria
Pública ou pelo órgão de assistência jurídica, ou
equivalente, do ente público

Sérgio Furtado
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38. Conforme a Lei 9.613, em que consiste o conceito 40. Com base na Lei 9.613 e nas normas correlatas
de lavagem ou ocultação de bens, direitos e mais recentes, assinale a alternativa incorreta
valores: acerca do COAF – Conselho de Controle de
a) Ocultar a origem, localização, disposição, Atividades Financeiras:
movimentação ou propriedade de bens, direitos ou a) O COAF tem a finalidade de disciplinar, aplicar
valores provenientes, direta ou indiretamente, de penas administrativas, receber, examinar e
infração penal, mas não sua natureza identificar as ocorrências suspeitas de atividades
b) Ocultar ou dissimular exclusivamente a natureza, ilícitas previstas na Lei, sem prejuízo das
origem, localização, disposição de direitos ou competências de outros órgãos e entidades
valores provenientes, direta ou indiretamente, de b) O COAF produz inteligência financeira e promove
infração penal a proteção dos setores econômicos contra a
c) Ocultar ou dissimular a natureza, origem, lavagem de dinheiro e o financiamento do
localização, disposição, movimentação ou terrorismo.
propriedade de bens, direitos ou valores c) O COAF auxilia as autoridades competentes no
provenientes, só diretamente, de infração penal combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento
do terrorismo
d) Ocultar ou dissimular a natureza, origem,
localização, disposição, movimentação ou d) O COAF, atualmente, pertence ao Ministério da
propriedade de bens, direitos ou valores Economia
provenientes, direta ou indiretamente, de infração e) O COAF estipula os índices e outras condições
civil técnicas sobre encaixes, mobilizações e outras
e) Ocultar ou dissimular a natureza, origem, relações patrimoniais a serem observadas pelas
localização, disposição, movimentação ou instituições
propriedade de bens,
direitos ou valores provenientes, direta ou
indiretamente, de infração penal. CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA
41. No ambiente Linux, o comando “cron” permitirá
39. Conforme a Lei 9.613, que trata da lavagem de ao usuário:
dinheiro, incorre na mesma pena quem, para a) Executar comandos programados
ocultar ou dissimular a utilização de bens, direitos
ou valores provenientes de infração penal: b) Mudar as permissões dos arquivos
a) Os converte em ativos lícitos somente c) Encontrar o caminho do diretório atual
b) Os adquire, recebe, troca, negocia, dá em d) Listar o conteúdo de um diretório

garantia, guarda, tem em depósito, movimenta ou e) Copiar os arquivos do diretório atual
transfere, exclusive recebe
c) Importa ou exporta bens com valores não
correspondentes aos verdadeiros
d) Recebe em garantia, guarda, tem em depósito,
movimenta ou transfere, somente
e) Nenhuma das anteriores

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42. Uma equipe está preparando um documento, no

MS Word, para uma campanha institucional. Assim,
uma pessoa foi designada para ajustar o visual do
documento e inserir a marca-d’água da campanha.
Para inserir uma marca d’água em um documento do
Word é preciso:
A fórmula digitada na célula B5 capaz de produzir o
a) Selecionar “Marca d’água” na guia “Layout”
resultado apresentado foi:
b) Selecionar “Marca d’água” na guia “Design”
a) =PGTO(B3;B4;-B2)
c) Selecionar “Efeitos” na guia “Design”
b) =PGTO(B4;B3;-B2)
d) Selecionar “Efeitos” na guia “Inserir”
c) =PGTO(B4;-B2;B3)
e) Selecionar “Plano de fundo da página” na guia
d) =PGTO(-B2;B4;B3)
“Inserir”
e) =PGTO(-B2;B3;B4)
43. Ao utilizar o Microsoft Edge, um usuário se

deparou com a opção “Bookmarks”. Essa 45. Considerando-se um computador que utiliza o
ferramenta possibilita: sistema operacional Windows 10, no qual o botão
esquerdo do mouse está configurado como botão
a) Listar as páginas abertas durante a navegação.
principal, para alterar as cores do sistema desse
b) Listar as páginas armazenadas localmente para computador o usuário deve clicar com o botão:
navegação offline.
a) direito do mouse na área de trabalho e, em
c) Listar as páginas armazenadas no histórico de seguida, clicar com o botão esquerdo do mouse na
navegação. opção “Personalizar” e depois selecionar a opção
d) Listar as páginas mais acessadas pelo usuário. “Cores”.
e) Listar as páginas marcadas como favoritas pelo b) esquerdo do mouse na área de trabalho e, em
usuário. seguida, clicar com o botão direito do mouse na
opção “Personalizar” e depois selecionar a opção
“Cores”.
44. Um escriturário do BB pretende adquirir um novo
computador para otimizar suas atividades c) direito do mouse na área de trabalho e, em
comerciais. Assim, pesquisou ofertas disponíveis e seguida, clicar com o botão esquerdo do mouse na
encontrou um dispositivo com preço à vista de R$ opção “Configurações de exibição” e depois
6.000. Como pretendia realizar o pagamento em 12 selecionar a opção “Cores”.
vezes, foi informado pelo lojista que sua parcela d) esquerdo do mouse na área de trabalho e, em
teria juros mensais de 1,5%. Desejando calcular o seguida, clicar com o botão esquerdo do mouse na
valor da mensalidade, o escriturário se utilizou do opção “Configurações de exibição” e depois
programa MS Excel, em sua configuração padrão, selecionar a opção “Cores”
para preparar a seguinte planilha: e) direito do mouse na área de trabalho e, em
seguida, clicar com o botão esquerdo na opção
“Personalizar” e depois selecionar a opção
“configurações de exibição” e, após, selecionar a
opção “Cores”.

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46. Dentre os inúmeros tipos de extensões que d) Página inicial

podemos encontrar na internet, temos vários sites e) Exibir
que oferecem downloads de arquivos no formato
“AAC”. Estes arquivos são caracterizados por
conterem: 50. O gerente de uma agência do Banco do Brasil
pretende criar um ambiente digital que possibilite
A) Textos
a troca de informações entre os funcionários da
b) Vídeos organização sem que haja a possibilidade de que
c) Aplicativos outras pessoas, estranhas à empresa, tenham
d) Áudios acesso a essa rede. Assim, o setor de TI da empresa
deve providenciar uma:
e) Imagens
a) Ethernet
b) Intranet
47. Ao efetuar uma navegação na internet, por meio
do Mozilla Firefox, e se deparar com um conteúdo c) WAN
de grande interesse, o usuário digitou o seguinte d) VLAN
comando: Ctrl + Shift + S. Esse comando permite: e) WLAN
Obs.: o caractere “+” foi utilizado apenas para
ilustração.
51. Lucas tem pastas importantes na unidade “C” de
a) Salvar a página como favorita. seu computador e deseja enviá-las a um dispositivo
b) Imprimir a página atual de navegação. externo (pen drive). Assim, ele insere o dispositivo
c) Realizar uma captura da tela. no PC e utiliza o botão esquerdo de seu mouse a
fim de arrastar esses arquivos para o pen drive.
d) Abrir o histórico de navegação.
Dessa maneira, a seguinte ação acontece:
e) Abrir a aba de downloads.
a) Aparece uma mensagem perguntando se o
usuário quer mover a pasta e todo o seu conteúdo
48. Está formulado de maneira adequada o seguinte ou somente o conteúdo da pasta.
endereço de e-mail: b) A pasta arrastada e o seu conteúdo são copiados
a) Bancário?confirmacao.outlook.com.@.br para o pen drive.
b) @bancário@confirmacao@outlook.com.br c) A pasta arrastada e todo o seu conteúdo são
c) Bancário@confirmacao.example.com.br movidos para o pen drive e deixam de existir na
localização original.
d) Bancário@online@confirmacao.example.com.br
d) O conteúdo da pasta arrastada é movido para o
e) Bancario.confirmacao.outlook.com.br pen drive, mas a pasta de origem, agora vazia,
continua a existir na localização original.
49. Quanto ao MS PowerPoint, sabe-se que por meio e) Nenhuma das alternativas
da guia X é possível escolher uma opção que faz
com que o slide fique em preto e branco. Trata-se
da guia:
a) Transições
b) Revisão
c) Animações

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52. O sistema que permite traduzir endereços de 55. No Windows 10, por meio do comando Y, é
domínios da Internet em endereços IP’s, e vice- possível acessar a ferramenta “Executar”. Trata-se
versa, é o: da combinação das teclas:
a) DNS a) Windows e E
b) HTTP b) Windows e C
c) XHTML c) Windows e S
d) HTML d) Windows e L
e) XML e) Windows e R
53. As ferramentas antimalware podem se utilizar de

diversos mecanismos destinados à detecção de
pragas virtuais. Dentre essas ferramentas, a que VENDAS E NEGOCIAÇÃO
analisa a estrutura de um arquivo e compara o seu 56. A (O) _____________________________ pode
comportamento com certos padrões que podem ser definida (o) como a razão de ser de uma
indicar a presença de uma ameaça é a(o): empresa, o propósito pelo qual trabalham e se
a) Proteção completa esforçam os seus sócios e colaboradores. Sua
b) Detecção baseada em assinatura definição é um grande exercício de aprendizado e
autoavaliação. É atemporal.
c) Interceptação de atividade
Complete a lacuna acima com a alternativa correta:
d) Detecção baseada em heurística
e) Nenhuma das alternativas a) Missão.
b) Visão.
c) Valor.
54. Com receio de ataques virtuais e por achar ser d) Negócio.
mais seguro, José se utilizou do teclado virtual de e) Objetivo.
seu computador para digitar os dados (login e
senha) e acessar a sua conta bancária, conforme
apresentado a seguir: 57. Segundo os temas “Ferramentas Estratégicas” e
“Análise de Portfólio”, analise a assertiva e assinale
a alternativa correta:
Leva em consideração os novos produtos e mercados
Apesar de todo o cuidado tomado, José notou que (além dos produtos e mercados já existentes). Ou
seus dados foram roubados e que sua conta foi seja, considera a possibilidade de a organização
acessada por invasores. criar novos produtos para mercados que já
Nesse contexto, com base unicamente nos dados existem; ou então, “criar” um mercado
informados, pode-se dizer que José foi vítima de completamente novo!
um provável: Essa descrição corresponde à ferramenta mais
a) Rootkit conhecida como:
b) Backdoor a) Matriz SWOT.
c) Keylogger b) Matriz Ansoff.
d) Adware c) Diagrama de Ishikawa.
d) Cinco Forças de Porter.
e) Screenlogger
e) Matriz BCG.

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58. Sobre o tema Direito do Consumidor, analise a 61. O Pacto Global foi lançado em 2000 pelo ex-
afirmativa a seguir e assinale a alternativa correta. secretário-geral da ONU, Kofi Annan, e consiste em
Tratando-se de fornecimento de serviço e de uma iniciativa “para as empresas alinharem suas
produtos duráveis, o direito de reclamar pelos estratégias e operações a 10 princípios universais
vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: nas áreas de Direitos Humanos, Trabalho, Meio
Ambiente e Anticorrupção e desenvolverem ações
a) 30 dias.
que contribuam para o enfrentamento dos desafios
b) 60 dias.
da sociedade.
c) 90 dias.
d) 120 dias. Assinale a alternativa abaixo que não contenha um
e) 180 dias. desses princípios:
a) Eliminação de todas as formas de trabalho
forçado ou compulsório
59. Dentre as principais competências e atributos
b) Abolição efetiva do trabalho infantil.
éticos que o profissional da área de atendimento ao
c) Incentivar o desenvolvimento e difusão de
cliente/público deve possuir, podem-se citar,
tecnologias ambientalmente amigáveis.
EXCETO:
d) Apoio e respeito à proteção de direitos humanos
a) Ser pontual. reconhecidos internacionalmente.
b) Ser paciente. e) Fomentar a agricultura e os meios naturais de
c) Ser egocêntrico. produção.
d) Ser discreto.
e) Ser empático.
62. Segundo a Lei n° 13.146/2015, a deficiência não
afeta a plena capacidade civil da pessoa, inclusive
60. Segundo o tema “Código de Defesa do para:
Consumidor”, julgue as assertivas a seguir:
I- Constituir união estável.
I- O produto não é considerado defeituoso pelo fato
II- Exercer direitos reprodutivos.
de outro de melhor qualidade ter sido colocado no
mercado. III- Conservar sua fertilidade, sendo possível a
esterilização compulsória.
II- O serviço pode ser considerado defeituoso pela
adoção de novas técnicas, salvo se for posterior à Está(ão) correta(s):
regulamentação. a) Somente a alternativa I está correta.
III- A ignorância do fornecedor sobre os vícios de b) Somente a alternativa II está correta.
qualidade por inadequação dos produtos e serviços c) Somente a alternativa III está correta.
o exime de responsabilidade. d) Somente as alternativas I e II estão corretas.
Está(ão) correta(s):
b) Somente a alternativa II está correta.
c) Somente a alternativa III está correta.

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63. Kotler e Keller definem serviço como “qualquer b) Por ausência de necessidade.
ato ou desempenho, essencialmente intangível, c) Protelatória.
que uma parte pode oferecer a outra e que não d) Monetária.
resulta na propriedade de nada”. e) À fonte.
Assinale a alternativa que não constitui uma
característica de um serviço: 66. Segundo a Lei n° 13.146/2015, é crime apropriar-
a) Variabilidade. se de ou desviar bens, proventos, pensão,
b) Perecibilidade. benefícios, remuneração ou qualquer outro
c) Inseparabilidade. rendimento de pessoa com deficiência.
d) Intangibilidade. Nesse caso, aumenta-se a pena em 1/3 (um terço) se
e) Imprevisibilidade. o crime é cometido por:
I- Depositório judicial.
64. Segundo a Lei n° 13.146/2015, julgue as II- Síndico.
assertivas a seguir:
III- Amigo próximo.
I- A pessoa com deficiência tem direito a receber
Está(ão) correta(s):
atendimento prioritário, sobretudo com a
finalidade de recebimento de restituição de a) Somente a alternativa I está correta.
imposto de renda e esse direito é extensível ao b) Somente a alternativa II está correta.
acompanhante da pessoa com deficiência ou ao c) Somente a alternativa III está correta.
seu atendente pessoal. d) Somente as alternativas I e II estão corretas.
II- Nos serviços de emergência públicos e privados as
pessoas com deficiência sempre possuem
prioridade. 67. McCarthy desenvolveu um modelo chamado de
III- Em regra, a pessoa com deficiência não poderá 04P´s (também conhecido como composto
ser obrigada a se submeter a intervenção clínica ou mercadológico / composto de marketing / mix de
cirúrgica, a tratamento ou a institucionalização marketing).
forçada. Esse modelo permite uma ação integrada, com o
Está(ão) correta(s): objetivo de criar, comunicar e entregar
produtos/serviços ao consumidor.
b) Somente a alternativa II está correta. Não se inclui entre os 04P’s:
c) Somente a alternativa III está correta. a) Promoção.
d) Somente as alternativas I e II estão corretas. b) Preço.
e) Somente as alternativas II e III estão corretas. c) Produto.
d) Pró-atividade.
e) Praça.
65. É uma característica dos clientes que dizem
“estou sem dinheiro no momento” ou “o preço está
muito alto”. Além disso, normalmente a procura
normalmente está condicionada ao custo x
benefício do produto.
Esse tipo de objeção chama-se:
a) Oculta.

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68. O consumidor, sempre que encontrar inexatidão c) Gerador de demanda.

nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua d) Missionário.
imediata correção, devendo o arquivista, no prazo e) Vendedor de soluções.
de ____________, comunicar a alteração aos
eventuais destinatários das informações
incorretas.
Marque a alternativa que completa corretamente a
lacuna acima:
a) Três dias.
b) Três dias úteis.
c) Cinco dias.
d) Cinco dias úteis.
e) Dez dias.
69. O marketing moderno exige mais do que

desenvolver um produto adequado a um preço
atraente e torná-lo acessível.
As empresas precisam também se comunicar com os
stakeholders atuais e potenciais, bem como com o
público em geral. Para a maioria das empresas,
portanto, a questão não é se, mas sim o quê, como
e quando, para quem e com que frequência
comunicar
Uma comunicação eficaz terá como uma de suas
características principais:
a) Assertividade do vendedor e pleno
esclarecimento sobre dúvidas de clientes.
b) Aumento do número de litígios.
c) Menor envolvimento do público.
d) Indisciplina exacerbada de stakeholders.
e) Que o vendedor fale mais do que o cliente.
70. Existem diversos tipos de vendedores e cada um

possui uma ou mais características predominantes.
O tipo de vendedor _________________ é o
vendedor que se vale de métodos criativos para
vender produtos tangíveis e intangíveis.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a
lacuna acima:
a) Tomador de pedidos.
b) Técnico.

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Discursiva
Tecnologia - você sabe o que é Inteligência Artificial e Singularidade?
Quando pensamos em Inteligência Artificial, logo imaginamos androides que parecem humanos. A ideia da
existência de computadores inteligentes sempre foi retratada na ficção científica. Personagens famosos são
o HAL 9000, computador imortalizado no filme “2001, uma odisseia no espaço” e o androide T-800, do filme
“O Exterminador do Futuro”.
Em 1950, o matemático inglês Alan Turing (1912-1954), pai da computação e precursor da Inteligência
Artificial, escreveu um artigo onde fazia a seguinte pergunta: se um computador pudesse pensar como nós
pensamos, ele conseguiria nos enganar ao ponto de pensarmos que estamos nos comunicando com um
humano e não um protótipo?
O artigo foi uma das primeiras reflexões sobre o conceito de Inteligência Artificial, ou seja, a capacidade de
máquinas raciocinarem como pessoas e simularem comportamentos inteligentes. O matemático previu que
até o ano 2000, máquinas seriam capazes de "enganar seres humanos através de diálogos entre humanos e
máquinas”.
Com adaptações. Disponível em: https://vestibular.uol.com.br/resumo-das-disciplinas/atualidades/tecnologia-voce-sabe-o-que-e-inteligencia-artificial-e-
singularidade.htm
Elon Musk anuncia robôs humanoides para substituir pessoas em 'trabalhos chatos'
Depois de dominar o mercado de veículos elétricos e de se lançar na multimilionária corrida espacial, Elon
Musk, o dono da Tesla, anunciou o último marco que pretende alcançar: robôs humanoides.
Baseado na mesma tecnologia dos veículos semiautônomos da empresa, o robô seria capaz de realizar
tarefas básicas repetitivas com o intuito de eliminar trabalhos perigosos ou "chatos" para as pessoas, disse
Musk, em um evento online sobre os avanços da Tesla em inteligência artificial.
No entanto, Musk garantiu que seu futuro robô seria benigno. Ele disse que o Tesla Bot que terá mãos com
cinco dedos e virá em preto e branco, será "amigável" e construído de forma que, em qualquer caso, "você
poderá fugir dele e desligá-lo". "Espero que isso nunca aconteça, mas quem sabe", brincou.
Disponível em: https://link.estadao.com.br/noticias/empresas,elon-musk-anuncia-robos-humanoides-para-substituir-pessoas-em-trabalhos-chatos,70003816499.
Elon Musk, dono da Tesla e da SpaceX, é um inimigo ferrenho da inteligência artificial (IA). O executivo já
criticou a tecnologia diversas vezes, e, em uma recente entrevista concedida ao Business Insider, voltou a
atacar tal conceito — desta vez, sendo ainda mais agressivo.
De acordo com Musk, aquelas pessoas que desacreditam na potência da IA e não temem que os
computadores se tornem mais inteligentes do que os seres humanos no futuro são “mais burras do que elas
pensam que são”.
“Estive batendo nessa tecla da inteligência artificial por uma década. Nós temos que nos preocupar sobre
onde essa coisa de IA está indo. As pessoas que eu vejo estando mais erradas sobre IA são aquelas que são
muito inteligentes, pois elas não imaginam que um computador possa ser mais inteligente do que elas. É
uma falha de lógica. Elas, desse jeito, estão sendo muito mais burras do que elas pensam que são”, afirma
Musk.

Sérgio Furtado
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Vale lembrar que, em 2018, o empresário chegou a dizer que “os perigos da inteligência artificial são muito
maiores do que aqueles das armas nucleares”, argumentando sobre um cenário em que robôs e
computadores decidam se livrar dos seus criadores por não nos verem mais como úteis para a sociedade.
https://canaltech.com.br/inteligencia-artificial/elon-musk-pessoas-que-nao-temem-ia-sao-mais-burras-do-que-elas-pensam-168677/.
Tendo os textos acima como referência inicial, redija um texto dissertativo-argumentativo acerca do seguinte
tema: desafios éticos e morais da inteligência artificial.

Sérgio Furtado
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Folha de Resposta
==29c7a5==

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CONHECIMENTOS BÁSICOS 01. Analisando as características da linguagem

(Jorge Amado. O menino Grapiúna. Rio de Janeiro: Record, 1987, p. 117-120.

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06. Assinale a alternativa que apresenta erro quanto

07. Com relação à regência verbal, assinale a

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19. A meia vida de um certo composto é dada pela

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ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO 24. A adoção de um modelo de correspondente

II- Indivisível. a) Promoção da inclusão financeira e

22. Blockchain é um livro-razão imutável e

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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS e) As comissões parlamentares de inquérito

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a) Os converte em ativos lícitos somente c) Encontrar o caminho do diretório atual

b) Os adquire, recebe, troca, negocia, dá em d) Listar o conteúdo de um diretório

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42. Uma equipe está preparando um documento, no

43. Ao utilizar o Microsoft Edge, um usuário se

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