Artigo originAl

A síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar
Burnout syndrome in nurses of prehospital rescue team
Rosemeire Pereira Bezerra1, Ruth Beresin2

rESUMo
objetivo: Verificar a presença e avaliar os níveis da síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar. Métodos: Estudo transversal em uma amostra de 17 enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar, sendo aplicado o Inventário de burnout de Maslach e um questionário elaborado pelas autoras. resultados: No grupo estudado, 76% dos enfermeiros da equipe de resgate préhospitalar eram do sexo feminino. A idade variou entre 30 a 49 anos. Quanto ao tempo de atuação na profissão, 59% referiram trabalhar de cinco a dez anos no resgate pré-hospitalar. No grupo estudado de 17 enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar, verificou-se quanto às médias das subescalas do Inventário de burnout de Maslach, uma média baixa/moderada (31,53) em reduzida realização profissional, média baixa/moderada (18,41) em exaustão emocional e média baixa/ moderada (8,88) em despersonalização. Quanto aos níveis de burnout em dimensões, verificou-se que 76,47% dos enfermeiros apresentaram baixo/moderado nível de exaustão emocional, despersonalização e reduzida realização profissional. Conclusões: Demonstrou-se que nesta amostra não há presença da síndrome de burnout, pois somente é indicativa quando ocorrem altas pontuações em exaustão emocional, despersonalização e em reduzida realização profissional. Descritores: Estafa profissional/enfermagem; Estresse psicológico/ enfermagem; Doenças profissionais/enfermagem

analyzed of 17 prehospital rescue team nurses, low/moderate level (31.53) of reduced professional accomplishment, low/moderate level (18.41) of emotional exhaustion, and low/moderate level (8.88) of depersonalization were observed. As to dimensions of burnout levels, it was noted that 76.47% of the nurses displayed a low/moderate level of emotional exhaustion, depersonalization, and reduced professional accomplishment. Conclusions: It was demonstrated that this sample showed no evidence of burnout syndrome, since its presence is proven only when there are high scores of emotional exhaustion, depersonalization, and reduced professional accomplishment. Keywords: Burnout, professional/nursing; Stress, psychological/ nursing; Occupational diseases/nursing

ABStrACt
objective: To verify the presence and evaluate the levels of burnout syndrome in nurses of the prehospital rescue team. Methods: A cross-sectional study with a sample of 17 nurses from the prehospital rescue team, by application of the Maslach burnout Inventory and a questionnaire prepared by the authors. results: In the group studied, 76% of the nurses of the prehospital rescue team were female. Ages varied from 30 to 49 years old. As to time already in the profession, 59% reported having worked from five to ten years in prehospital rescue. As to Maslach burnout Inventory subscale means, in the group

introDUÇÃo Atualmente o burnout é considerado um problema importante no mundo do trabalho e vem sendo tema de várias pesquisas no Brasil e outros países. Estes estudos são direcionados no impacto do trabalho interferindo na saúde física e mental do trabalhador. O termo burnout foi primeiramente divulgado pelo médico Herbert Freundenberger em uma Revista de Psicologia em 1974, porém, Maslach e Pines, psicólogos sociais, foram os divulgadores do termo em 1977, no Congresso Anual da Associação Americana de Psicólogos(1). A maioria dos autores afirma que burnout é uma síndrome característica do meio laboral e que é um processo que se ocorre devido à cronificação do estresse ocupacional, trazendo consigo consequências negativas tanto em nível individual, como no profissional, familiar e social(2). A palavra burnout, que pode ser interpretada como “consumir-se em chamas”, refere-se a um tipo diferenciado de estresse ocupacional, caracterizado por um

Trabalho realizado na Faculdade de Enfermagem do Hospital Israelita Albert Einstein – HIAE, São Paulo (SP), Brasil.
1 2

Enfermeira pela Faculdade de Enfermagem do Hospital Israelita Albert Einstein –FEHIAE, São Paulo (SP), Brasil. Psicóloga; Mestre em Ciências pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo – USP; Professora responsável pelas disciplinas Psicologia aplicada à saúde e Sociologia e Antropologia da Faculdade de Enfermagem do Hospital Israelita Albert Einstein – HIAE, São Paulo (SP), Brasil. Autor correspondente: Rosemeire Pereira Bezerra – Estrada M Boi Mirim, 820 – BL 11 – apto. 44 – Jardim das Flores – CEP 04905-020 – São Paulo (SP), Brasil – Tel.: 11 5894-3319 – e-mail: rpb_ smile@hotmail.com Data de submissão: 16/1/2009 – Data de aceite: 25/6/2009

einstein. 2009; 7(3 Pt 1):351-6

enfermeiros. O estudo transversal tem como característica realizar a coleta de dados com um ou mais grupos de sujeitos em determinado momento do tempo(10). Já a DE possui cinco itens e consiste em alterações das atitudes do indivíduo ao entrar em contato com os usuários de seus serviços. preenchendo e assinando o termo de consentimento livre e esclarecido. revelando baixa eficiência profissional. são os mais suscetíveis a adquirir a síndrome de burnout. bombeiros. trazendo consequências indesejáveis para o cliente e para a organização (absenteísmo. e outros. Dentro desta perspectiva. por fim. quando o indivíduo não dispõe mais de energia. a amostra do presente estudo foi composta por 17 enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar do município de São Paulo. O pesquisador que conduz o estudo observa. considera-se importante identificar e analisar a síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar. A EE consiste em nove itens e refere-se ao esgotamento tanto físico como mental. localizados no município de São Paulo. Este apresenta três subescalas: EE. conta. abandono do emprego e baixa produtividade)(4). descreve e classifica o sujeito. ocasionando muitas vezes na vontade de abandonar o trabalho(5). bem como propor formas de prevenção. DE e RRP. Casa Verde e Itaquera. Butantã. 2009. e foi realizado einstein. como em profissões de ajuda e/ou assistenciais. Burnout é uma experiência subjetiva interna que gera sentimentos e atitudes negativas no indivíduo em relação ao seu trabalho. pois estes profissionais lidam constantemente com uma forte carga afetiva. O MBI é um questionário para ser respondido por uma escala de frequência de cinco pontos que vai de um (nunca) até cinco (sempre). pesquisas apontam que os profissionais que exercem funções cuja profissão exige contatos interpessoais muito intensos. com enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar por meio da aplicação do instrumento de avaliação “Inventário Síndrome de burnout de Maslach” (MBI). Portanto. explora dados. dos quatro distritos do Corpo de Bombeiros: Cambuci. População e amostra De um total de 28 enfermeiros. 7(3 Pt 1):351-6 . como insatisfação. despersonalização (DE) e sentimentos de reduzida realização profissional (RRP)(5). grupo ou a instituição para evidenciar um perfil(9-10). Delineamento do estudo Foi realizado um estudo transversal de Julho a Agosto de 2008. O estudo de abordagem quantitativa descritiva ou exploratória é caracterizado pela busca de informações a respeito do sujeito a ser investigado.352 Bezerra RP. O critério de inclusão da amostra foi estar disponível e consentir em participar da pesquisa. MÉtoDoS O presente estudo caracteriza-se por ser de abordagem quantitativa descritiva e exploratória. A DE demonstra que o mesmo está sofrendo alterações em sua personalidade. utilizou-se o MBI. A EE refere-se ao esgotamento tanto físico quanto mental. A síndrome de burnout manifesta-se a partir de sintomas específicos e pode ser concebida por três fatores: exaustão emocional (EE). ao sentimento de haver chegado ao limite das possibilidades. É notável o impacto multiplicador que o alto nível de estresse pode causar não só para o indivíduo em si. Já a RRP evidencia a insatisfação com suas atividades. o trabalho dentro da equipe de resgate pré-hospitalar é considerado também uma atividade profissional sujeita a desenvolver a síndrome de burnout. instrumento Como instrumento de avaliação do presente estudo. E. e um questionário elaborado pelas autoras com dados de caracterização sociodemográfica. Beresin R profundo sentimento de frustração e exaustão em relação às atividades desempenhadas no trabalho(3). desgaste e perda do comprometimento. tais como médicos. passando a demonstrar um contato frio e impessoal ao sofrimento. tendo como finalidade aprofundar o conhecimento acerca dos riscos ocupacionais desta atividade profissional. Robayo-Tamayo adaptou o MBI para a língua portuguesa (Anexo A)(5). com baixa autoestima. junto a enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar no município de São Paulo. Campo de estudo A pesquisa foi desenvolvida nas dependências de quatro distritos do Corpo de Bombeiros. mas também para os recebedores de seus serviços(5-6). interferindo em seu desempenho profissional. a RRP tem oito oBJEtiVo Verificar a presença e avaliar os níveis da síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar. elaborado por Cristina Maslach. refletindo em um profissional frio e impessoal com seus clientes. como: estar face a face com a morte ou com cenas fortes de sofrimento em seu trabalho e em contato com outros estressores ocupacionais capazes de gerar a exaustão física e emocional(7-8). sentindo-se desmotivado. Ao se tratar de estresse ocupacional.

sendo que 17 deles foram respondidos e devolvidos. Os resultados foram analisados por estatística descritiva dos dados (média. desvio padrão de quatro anos e mediana de 38).39 anos 40 . Toda a amostra deste estudo é composta por brasileiros (Tabela 1). Os níveis foram analisados pela soma dos escores referentes às dimensões de burnout para a população estudada. evidenciando o sentimento de insatisfação(5). 18.5 anos 5 . passando para a próxima etapa que consistiu em responder ao MIB (Anexo A) e em preencher os dados sociodemográficos. o mesmo utilizado no estudo de validação do MBI no Brasil. Foi utilizado.88 pontos na subescala de DE correspondem ao nível baixo/moderado nestas dimensões (Tabela 2). 7(3 Pt 1):351-6 . verificou-se que a média de 31. e apresentados sob a forma de tabelas. aplicativo do Office 10 da Microsoft Windows XP Home Edition 2005. desvio padrão. Os questionários foram aplicados após a autorização do supervisor de Enfermagem do Grupo de Resgate e Atendimento às Urgências. einstein. um questionário de caracterização sociodemográfica da amostra. 47% dos enfermeiros nasceram em São Paulo (Capital). Quanto ao estado civil. Assim sendo. o bem-estar com o trabalho bem como a relação dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar com seus problemas. Para isso. E 53% da amostra estudada referiram não terem filhos. versão 2000. Síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar Presença ou não da síndrome de burnout quanto às médias de MBI No grupo estudado de 17 enfermeiros. Distribuição das características sociodemográficas dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar Variável Sexo Feminino Masculino Idade 30 . A maioria dos enfermeiros.53 pontos na subescala de reduzida realização profissional. composto por seis questões abertas e fechadas. quando existirem altas pontuações em EE e DE associados a baixos valores em RRP. 59% referiu ter de cinco a dez anos de atuação na profissão. também. utilizou-se o percentil 25. já que esta possui escore reverso(11). tabela 1. Com relação à naturalidade. optou-se por utilizar o percentil 75. pelo programa Excel®. Como o burnout reflete alto nível em suas dimensões. Os enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar foram instruídos e convidados a assinar o termo de consentimento livre e esclarecido. 2009.10 anos Mais de 10 anos Naturalidade São Paulo (capital) São Paulo (interior ) Outros Nacionalidade Brasileira Total n 13 4 11 6 6 6 5 8 9 1 7 9 2 10 5 8 6 3 17 17 % 76 24 65 35 35 35 30 47 53 6 41 53 12 59 29 47 35 18 100 100 rESUltADoS Distribuiu-se um total de 28 questionários aos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar. A idade teve uma variação de 30 a 49 anos (média de 37 anos. Ressaltase que. foi necessário classificar os escores de cada dimensão em nível baixo/moderado ou alto. o indivíduo apresentará a síndrome de burnout(5). para a dimensão “reduzida realização profissional”. Características sociodemográficas No grupo estudado de 17 enfermeiros. por Lautert.49 anos Estado civil Solteiro Casado Separado/divorciado Filhos Sim Não Número de filhos Um Dois Nenhum Tempo atuação na profissão 1 . houve igual frequência de profissionais casados e solteiros (35% cada).41 pontos na subescala de EE e 8. mediana e porcentagens).A síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar 353 itens mensurando a percepção da influência dos outros. elaborado pelas autoras. As pesquisadoras comprometeram-se a utilizar os dados obtidos exclusivamente para este estudo de acordo com os preceitos éticos e legais da resolução 196/1996. Análise dos dados Os dados sociodemográficos foram tabulados manualmente. 76% eram do sexo feminino. Procedimentos Coleta de dados Os dados foram coletados após a aprovação pela Comissão Científica da Faculdade de Enfermagem do Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE) e pelo Comitê de Ética em Pesquisa do HIAE.

53 76.47%) apresentou baixo/moderado nível de EE. de 17 enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar.88 17. verificou-se quanto às médias das subescalas do MBI. 7(3 Pt 1):351-6 DiSCUSSÃo No grupo estudado.47 rrP (%) 23.47 88.47% dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar com escores de 5 a 11 apresentaram baixo/moderado nível de DE e 23. tabela 6. Esses dados apontam que.88 5.82 82.16 a dimensão “DE” no presente estudo.12 100 100 Distribuição dos escores dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar em DE No grupo estudado.41 8.35 88. tem-se que 76.24 94.53 11. DE e em RRP.47% dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar com escores de 13 a 20 apresentaram baixo/moderado nível de DE e 23. Escores dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar em exaustão emocional Escores 13 14 16 18 19 20 21 23 24 26 Total n 1 2 3 4 2 1 1 1 1 1 17 % 5.53 11.88 5.53% dos enfermeiros com escores entre 12 a 15 apresentaram alto nível nesta dimensão (Tabela 5). Com base nesta nota de corte. tabela 5.53 35.82 70. 2009.53 76.65 23. possivelmente.3 58. tem-se que 76.77 17.47% dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar tiveram escore até 11 em DE.53% dos enfermeiros com escores entre 21 a 26 apresentaram alto nível nesta dimensão (Tabela 4).94 70.65 35.88 11.88 17.59 76.47% dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar tiveram escore até 20 em EE.65 5.53% dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar tiveram escore até 29 em RRP. RRP: reduzida realização profissional.96 3.88 100 % acumulada 5.18 52.88 Desvio padrão 2.65 17.59 3.65 23.76 5. Médias das subescalas do MBI Subescalas de MBi Reduzida realização profissional Exaustão emocional Despersonalização MBI: Inventário de burnout de Maslach. tabela 4.88 11.77 17. Beresin R tabela 2.88 100 % acumulada 23.35 88.53 76.47 82. tabela 3. 76.88 5. tem-se que 76.88 11. Com base nesta nota de corte. pois somente é indicativa quando ocorrem altas pontuações em EE.53 18. Distribuição por níveis do MBI níveis da síndrome de burnout Alto Baixo/moderado EE (%) 23.29 41.53 41. Escores dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar em despersonalização Escores 5 6 8 9 10 11 12 13 15 Total n 4 2 1 2 3 1 2 1 1 17 % 23.59 76. 76. O escore 29 foi utilizado como nota de corte para a dimensão “RRP” no presente estudo.88 100 % acumulada 5.88 23. O escore 11 foi utilizado como nota de corte para einstein.24 94. O escore 20 foi utilizado como nota de corte para a dimensão “EE” no presente estudo.47% dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar com escores de 31 a 36 apresentaram baixo/moderado nível de RRP. Escores dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar em reduzida realização profissional Escores 23 29 31 32 33 34 35 36 Total n 1 3 3 3 4 1 1 1 17 % 5.354 Bezerra RP.18 58. Média em pontos 31. MBI: Inventário de burnout de Maslach.88 5. DE: despersonalização. Com base nesta nota de corte. e 23. Avaliação dos níveis de síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar de acordo com as dimensões Distribuição dos escores dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar em EE No grupo estudado.24 94. que não houve a presença da síndrome de burnout.53 5.53% dos enfermeiros com escores entre 23 a 29 apresentaram alto nível nesta dimensão (Tabela 6).77 5.88 5.12 100 100 Distribuição dos escores dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar em RRP No grupo estudado.65 17. DE e RRP (Tabela 3).88 5.47 DE (%) 23. os enfermeiros da .88 5.77 5.47 EE: exaustão emocional.12 100 100 Síndrome de burnout quanto aos níveis do MBi No grupo estudado de 17 enfermeiros verificou-se que a maioria da amostra (76. 23.

Silva ALAC. São Paulo: Iátria. 2. Observou-se que não houve presença da síndrome de burnout nos enfermeiros da equipe de resgate préhospitalar. Grubits S. In: Guimarães LAM. Disponível em: http://www. In: Lipp MN. Tróccoli BT. 2000 [citado 2008 Jan 20].5% dos profissionais apresentaram alto nível(16). a maioria dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar apresentou nível de baixo/moderado. 169-85. nível baixo/moderado de DE e nível baixo/moderado de RRP. Estud Psicol. p. organizadora. Da mesma forma. São Paulo: Papirus.27(3):554-65. outra pesquisa sobre a síndrome de burnout com enfermeiros oncologistas.br/download_2/burnoutbenevides. A comparação foi realizada por meio de estudos em que os autores utilizaram MBI. Domenico EBL. DE e em RRP. realizada com enfermeiros de unidades psiquiátricas e neurológicas na cidade de Bialystok – Polônia. organizadoras. O burnout. Quanto à dimensão de RRP.fen. Esse dado foi divergente ao de um estudo em Uberaba. Com isso. Psicol Cienc Prof. Esses resultados possivelmente confirmam que os enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar não foram acometidos pela EE. não houve presença da síndrome de burnout. Guimarães LAM. São Paulo: Casa do Psicólogo. Rev Eletrôn Interação Psy [Internet].com. 10. Machado FR. O estresse ocupacional em enfermeiros.6% dos profissionais de uma enfermaria de cuidados críticos apresentavam baixo/moderado nível de EE. Benevides-Pereira AMT. estando de acordo com os resultados de um estudo espanhol. Vieira LC. 2004. Stacciarini JMR.saudeetrabalho. 9. Pesenti C. insensibilidade e indiferença em relação à pessoa enferma(5. Reintrold HH. 2007.pdf 3. Faria CR. Beck CT.A síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar 355 equipe de resgate pré-hospitalar possuem satisfação no trabalho. na cidade de Porto Alegre. 2006. no qual os resultados quanto às médias das subescalas apresentaram nível moderado de EE. a maioria dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar apresentou nível baixo/moderado. O estresse em uma equipe militar de resgate pré-hospitalar. O estado de arte do burnout no Brasil. Esses dados diferem aos da pesquisa sobre a síndrome de burnout com profissionais de uma enfermaria de cuidados críticos. mesmo em condições de sobrecarga e com a agravante no que se refere à instabilidade do estado do paciente nas situações de emergência(16-18). já que a síndrome de burnout associa-se a fatores de satisfação(5. 4. Rev Eletrôn Enferm [Internet]. Tamayo MR. Bombeiros: um olhar sobre a qualidade de vida no trabalho.14). na cidade de Zagreb.12-13). 6. onde os enfermeiros apresentaram a síndrome de burnout(1. Minas Gerais. no qual 56.15). 7. verificou-se quanto às médias das subescalas do MBI. no qual. onde se avaliou a síndrome de burnout em uma equipe de cuidados intensivos constando níveis moderados em EE. o qual utilizou o MBI com enfermeiras que trabalhavam em hospital. 2006. Porto Alegre: Artmed. São Paulo: Casa do Psicólogo. einstein. Croácia. às professoras Edna Barbosa da Silva Peixoto. sobre avaliação da síndrome de burnout com enfermeiros de um hospital geral. verifica-se que a maioria dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar não apresentou sentimentos negativos como distanciamento emocional. avaliação e utilização. predominância dos indivíduos com baixo/moderado nível de EE. São Paulo: Universidade de São Paulo. o que dificulta a comparação entre os resultados obtidos. por contribuírem em todas as fases do processo desta pesquisa. DE e RRP(11. 487p. Rodrigues AB. 3a ed. O stress do professor. Lima FV. no qual em relação à dimensão RRP. Carniel LB. a maioria dos enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar apresentaram baixo/moderado nível desta. Nos aspectos relativos à dimensão EE. Os dados desta pesquisa apresentaram similaridade com o estudo de Lautert. Exaustão emocional: relações com a percepção de suporte organizacional e com as estratégias de coping no trabalho. 5. 2002. Benevides-Pereira AMT. 5a ed. 2009. 2002. Souza PR. Andréa Bezerra Rodrigues e Ana Villares Musetti e à bibliotecária Denise de Moura. Martins DA. no Rio Grande do Sul. 2002. 1999. 279 p. Brevidelli MM. burnout e estilos de coping em enfermeiros que assistem pacientes oncológicos [Tese de doutorado]. ConClUSÕES No presente estudo demonstrou-se que nesta amostra. AgrADECiMEntoS Agradecemos a dedicação e colaboração do supervisor de Enfermagem do GRAU. Fundamentos de pesquisa em enfermagem: método. 7(3 Pt 1):351-6 . DE e RRP. apesar de se tratar de uma população considerada de riscos ocupacionais. que somente é indicativa quando ocorrem altas pontuações em EE. 79. embora esta seja uma profissão considerada de riscos ocupacionais. 2(2): [cerca de 7p. p.19). rEFErÊnCiAS 1. Maus D. Os resultados do presente estudo diferem daqueles encontrados em pesquisa sobre a síndrome de burnout.ufg.html 8. em relação à dimensão DE apresentou 54. 197p. Hungler BP. Polit DF.7(1):37-46. Aguiar KN.17% em alto nível. Trabalho de conclusão de curso: guia prático para docentes e alunos da área da saúde.].br/revista/revista2_2/estress. Disponível em: http://www. Na dimensão DE. senhor Antônio Cláudio de Oliveira. Os dados da presente pesquisa também foram similares aos resultados encontrados em estudo realizado no General Hospital Sveti Duh. Monteiro JK. Saúde mental e trabalho. Bottega D. 63-94. É importante ressaltar que não foram identificados estudos sobre o burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar.1:4-11. 2003 Ago [citado 2007 Nov 18]. burnout: quando o trabalho ameaça o bem-estar do trabalhador. 143 p.

A sobrecarga de trabalho na percepção de enfermeiras que trabalham em hospital. 12. _______ Eu sinto que estou influenciando positivamente a vida de outras pessoas através do meu trabalho. 2005. Ruiz MCS. A avaliação da Síndrome de burnout com enfermeiros de um hospital geral. 09. 14. Konieczna J. Coll Antropol. 2005. Batista KM. Psicol Argum. Carmo NC. 2006. _______ Eu posso entender facilmente o que sentem os meus pacientes acerca das coisas que acontecem no dia a dia. Sinta-se inteiramente à vontade para dar suas opiniões. 06. lembrando-se que suas respostas serão ANÔNIMAS e mantidas em SIGILO. stress and styles of coping among hospital nurses. _______ No meu trabalho. _______ No meu trabalho. 1997. Um exemplo é apresentado a seguir: Frequência 1 Nunca 2 Raramente 3 Algumas vezes 4 Frequentemente 5 Sempre forma confidencial. 03. você poderia escrever o número 3. Se os seus sentimentos de depressão aparecem algumas vezes.assessment of a stressful job among intensive care staff. Caso tenha esse sentimento. 13. Moreno MF. 14. Rocz Akad Med Bialymst. Se os seus sentimentos de depressão aparecem muitas vezes (frequentemente) você poderia escrever o número 4. _______ Eu me sinto esgotado ao final de um dia de trabalho. síndrome de burnout e qualidade de vida em bombeiros.23(42):47-54. 04. 11. Frequência 1 Nunca 2 Raramente 3 Algumas vezes 4 Frequentemente 5 Sempre Frequência 1–5 Afirmações 01. _______ Eu sinto que trato alguns dos meus pacientes como se eles fossem objetos. você poderia escrever o número 2.50 Suppl 1:216-9. _______ Eu sinto que este trabalho está me endurecendo emocionalmente. Morais PR. Enferm Intensiva. 15. _______ Eu sinto que os pacientes me culpam por alguns dos seus problemas. _______ Eu me sinto cansado quando me levanto de manhã e tenho que encarar outro dia de trabalho. Ferrer AR. Nas próximas páginas você encontrará 22 afirmações relacionadas com sentimentos pelo trabalho. Hueb MFD. 20. Górna K. _______ Eu me sinto estimulado depois de trabalhar lado a lado com os meus pacientes.91(1):102-9. Rev Soc Psicol Triângulo Mineiro. Os dados desta pesquisa serão analisados em conjunto e de einstein. Cubrilo TM. 17. 05. Vidal PH. _______ Eu sinto que estou trabalhando demais no meu emprego. eu me sinto como se tivesse no final do meu limite. 1999. Frequência 1–5 ____ Afirmação Eu me sinto deprimido no meu trabalho Se você nunca se sente deprimido no trabalho.14(4):534-9.13(1):9-16. Você poderia escrever o número 1 (um) embaixo do título “Frequência”. 18. Rev Gaúcha Enferm. Bianchi ERF. Não existem respostas certas nem erradas. AnEXo A Maslach Burnout inventory Prezado (a) Senhor (a) O presente estudo tem como finalidade acadêmica os seguintes objetivos: verificar a presença e avaliar os níveis da síndrome de burnout em enfermeiros da equipe de resgate pré-hospitalar. 16. Lautert L. 19. Beresin R 11. Caso você ache que nunca teve esse sentimento marque 1 (um) no espaço antes da afirmação. Rev Soc Bras Psicol Hospitalar. O desgaste profissional: estudo empírico com enfermeiras que trabalham em hospitais. Não escreva seu nome em nenhum lugar para que suas respostas fiquem totalmente anônimas. _______ Eu me sinto emocionalmente exausto pelo meu trabalho. marque o número (de 2 a 5) que melhor descreva com que frequência você se sente desta maneira. 02. Síndrome de burnout en profesionales de enfermería de cuidados críticos. _______ Eu trato de forma adequada os problemas dos meus pacientes. Atenção! Responda a todas as frases que compõem este questionário. 7(3 Pt 1):351-6 . _______ Eu tenho realizado muitas coisas importantes neste trabalho. Por favor. Urek R. Carlotto MS. Jaracz K. 2006. _______ Eu posso criar facilmente um ambiente tranquilo com os meus pacientes. Souza GO. 10. leia cada afirmação cuidadosamente e decida se você se sente desta forma com respeito ao seu trabalho. 21. 13. 07. Rev Latinoam Enferm. Cunha AF. _______ Trabalhar com pessoas o dia inteiro é realmente um grande esforço. Lautert L. o que importa é a sua opinião sincera. 2009. Lacerda PN. 19. eu lido com os problemas emocionais com calma. Turek S. Estresse do enfermeiro em unidade de emergência. _______ Eu me sinto muito cheio de energia.20(2):50-64. _______ Eu sinto que me tornei mais insensível com as pessoas desde que comecei este trabalho. 2002. burnout syndrome -. Se você sempre se sente deprimido no trabalho marque o número 5. 2005. Baptista MN.356 Bezerra RP. Se você poucas vezes se sente deprimido no trabalho (raramente). _______ Trabalhar diretamente com pessoas me deixa muito estressado. burnout. 16.18(2):133-44. Pedimos apenas que nos informe sobre alguns dados complementares no final. Síndrome de burnout e satisfação no trabalho em profissionais de uma instituição hospitalar. 22. Avaliação de depressão. _______ Eu não me importo realmente com o que acontece com alguns dos meus pacientes. 12. Rosa C. 08. 15. _______ Eu me sinto frustrado com meu trabalho. _______ Eu me sinto esgotado com o meu trabalho.8(2):1-15. Rev Gaúcha Enferm. 18. 2005. 17.30(1):131-5.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful