• O chargista utiliza o título “Tiro pela culatra” para evidenciar o
constrangimento criado pela mentira expressa pelo personagem Zeca. Na 2• caricatura apresenta uma falta de noção e percepção aguda no ambiente de trabalho.
• O atendimento tinha que ter profissionalismo, além de usar corretamente
os recursos tecnológicos de trabalho.
• Uma perda significativa de atuais e futuros clientes, além de ser um