Daftar isi

1. PENDAHULUAN………………………………………………………………………………………………………………………..
1

2. PERTANYAAN
PENELITIAN……………………………………………………………………………………………………………… 2

3. TUJUAN PENELITIAN……………………………………………………………………………………………….. 2

4. PENGATURAN…………………………………………………………………………………………………………………………
…… 2

5. TINJAUAN
PUSTAKA………………………………………………………………………………………………………………..4
1. LATAR BELAKANG KEPUASAN KERJA………………………………………………………………………4
2. SIGNIFIKANSI KEPUASAN KERJA……………………………………………………………………………….5

6. KERANGKA KONSEPTUAL DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS……………………………….. 5

1. Pengembangan Hipotesis………………………………………………………………………………………………. 7

7. METODE PENELITIAN……………………………………………………………………………………………………… 7
1. Pengumpulan data………………………………………………………………………………………………………... 7
i. Data Primer……………………………………………………………………………………………………………… 7
ii. Data Sekunder……………………………………………………………………………………………………….. 7
2. Pendekatan
penelitian……………………………………………………………………………………………………………… 7
3. Instrumen penelitian………………………………………………………………………………………………. 8
4. Operasionalisasi variabel……………………………………………………………………………………… 8
5. Sumber Daya………………………………………………………………………………………………………………………
9
6. Prosedur penelitian……………………………………………………………………………………………………… 9
7. Pengambilan
sampel……………………………………………………………………………………………………………………….. 9
i. Pengambilan Sampel Representatif dan Ukuran
Sampel……………………………………………………………….. 9
8. ANALISIS DATA………………………………………………………………………………………………………………………
10

9. KETERBATASAN PENELITIAN……………………………………………………………………………………………….. 10
10. PERENCANAAN JADWAL DAN
WAKTU………………………………………………………………………………………………. 10

11. DAFTAR PUSTAKA

……………………………………………………………………………………………………………………… 11
Lampiran

1 kuesioner……………………………………………………………………………………………………………………………….. 12
PENDAHULUAN: -
Di seluruh dunia, secara sederhana disadari bahwa kepuasan kerja mencerminkan perasaan
karyawan tentang pekerjaannya. Kebanyakan orang dalam pekerjaan mengalami tingkat
kepuasan atau ketidakpuasan dengan pekerjaan mereka. Selain itu, mereka cenderung lebih puas
dengan beberapa aspek pekerjaan mereka daripada yang lain. Kepuasan kerja sangat penting
karena berhubungan langsung atau tidak langsung dengan kesejahteraan pribadi dan organisasi.
Dalam subjek perilaku organisasi, terutama enam hasil dapat diidentifikasi dalam kaitannya
dengan kepuasan kerja yaitu kinerja pekerjaan, perilaku kewargaan organisasi, kepuasan
pelanggan, ketidakhadiran, perputaran dan penyimpangan tenaga kerja.

Kepolisian terlibat dalam urusan warga dari lahir sampai mati dibandingkan dengan organisasi
lain. Namun, sangat sedikit atau tidak ada upaya untuk mengevaluasi kepuasan kerja petugas
polisi. Lebih dari delapan puluh lima ribu orang polisi dikerahkan di negara ini tetapi tidak hanya
pemerintah tetapi juga departemen itu sendiri tidak terlalu memperhatikan kepuasan kerja. Jika
departemen kepolisian tidak mengevaluasi kepuasan kerja, hasil akhirnya adalah kinerja yang
buruk dan produktivitas yang rendah dan ini membahayakan reputasi departemen kepolisian.

Kajian ini akan dilakukan di kalangan petugas inspektorat (badan inspektur) Polsek Nugegoda.
Divisi kepolisian Nugegoda terdiri dari 13 kantor polisi dan 1695 petugas polisi dari berbagai
tingkatan yang bekerja untuk masing-masing kantor polisi. Inspektorat (badan Inspektur) terdiri
dari Inspektur Utama, Inspektur dan Sub Inspektur . Total ada 190 petugas di inspektorat
polisi. Untuk kepentingan penelitian, mudah untuk menggunakan petugas yang tergabung dalam
inspektorat karena dianggap sebagai manajer tingkat pertama atau tingkat operasional. Di satu
sisi karena jumlah petugas yang sangat banyak, tidak praktis untuk mengambil semua petugas
polisi di unit kepolisian Nugegoda sebagai populasi dan di sisi lain, tingkat pendidikan dan
pengalaman sebagian besar petugas polisi di inspektorat akan membantu mengukur kriteria.

1
2) PERTANYAAN PENELITIAN: -

Survei percontohan dilakukan di antara sepuluh petugas polisi dari inspektorat divisi kepolisian
Nugegoda sebelum ini. Itu dilakukan dengan menggunakan metode survei. Mereka diberi
kuesioner berdasarkan lima faktor yang menyebabkan kepuasan kerja. Faktor-faktor tersebut
adalah Gaji dan insentif, promosi, kondisi kerja dan keamanan kerja. Dengan menganalisis hasil
terungkap bahwa kepuasan kerja inspektorat polisi di bawah rata-rata. Ini menyiratkan bahwa
ada masalah kepuasan kerja di antara mereka.

 Apa faktor yang menentukan tingkat kepuasan karyawan?

 Apakah ada faktor-faktor khusus yang membantu menciptakan kepuasan kerja khususnya
bagi kepolisian?

 Apa yang paling berkontribusi terhadap kepuasan karyawan?

 Penyesuaian apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan kepuasan kerja?

3) TUJUAN STUDI: -

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan kerja inspektorat kepolisian.

Tujuan khusus penelitian adalah sebagai berikut

► Untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja inspektorat

kepolisian.
► Untuk menilai tingkat kepuasan inspektorat di kepolisian Nugegoda
► Untuk memastikan dampak kepuasan kerja terhadap Nugegoda
► Untuk menawarkan saran alternatif untuk meningkatkan tingkat kepuasan inspektorat
polisi.

4) PENGATURAN

2
Dinas Kepolisian Sri Lanka (umumnya dikenal sebagai Polisi Sri Lanka) adalah kepolisian
nasional sipil dari Republik Sosialis Demokratik Sri Lanka. Kepolisian memiliki tenaga sekitar
85.000 orang. Ini bertanggung jawab untuk menegakkan hukum pidana dan lalu lintas,
meningkatkan keamanan publik, menjaga ketertiban dan menjaga perdamaian di seluruh Sri
Lanka. Kapolri yang profesional adalah Irjen Pol yang melapor kepada menteri pertahanan,
ketika Polri berdinas di bawah Kementerian Pertahanan seperti saat ini. Irjen Polisi saat ini
adalah NK Illangakoon.

Dalam beberapa tahun terakhir dengan perang saudara Sri Lanka, dinas kepolisian telah menjadi
bagian integral dari menjaga keamanan negara, dengan fokus utama pada keamanan internal.
Banyak petugas polisi terbunuh dalam menjalankan tugas terutama karena serangan teroris.
Satuan komando/penanggulangan teroris yang terlatih khusus bernama Satuan Tugas Khusus,
secara teratur dikerahkan dalam operasi bersama dengan angkatan bersenjata untuk operasi
kontra-terorisme, perlindungan VVIP, dan struktur komando polisi di provinsi Utara dan Timur
terintegrasi erat dengan organisasi keamanan lainnya di bawah wewenang Komando Operasi
Gabungan.

Struktur kepolisian terletak pada tatanan hirarkis sebagaimana organisasi pemerintahan lainnya.
Dalam struktur kepolisian pada umumnya terdapat dua komando yaitu teritorial dan fungsional
di bawah tanggung jawab inspektur jenderal polisi.

Struktur dasar departemen kepolisian Sri Lanka

3
Divisi kepolisian Nugegoda berada di bawah komando provinsi Barat S/DIG dan memiliki
petugas yang bertanggung jawab, biasanya berada di bawah tanggung jawab Inspektur Polisi
atau Inspektur Senior Polisi.

Karena mobilitas petugas polisi lebih tinggi daripada organisasi lain, petugas polisi mana pun
memiliki peluang besar untuk dipilih secara acak ke divisi kepolisian Nugegoda dari wilayah
mana pun di negara ini. Dengan mempertimbangkan fakta di atas, biasanya kita dapat
menggeneralisasi hasil yang kita peroleh untuk hasil penelitian ini.

5) TINJAUAN PUSTAKA:-

1. Latar Belakang Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja merupakan fenomena penting yang mempengaruhi kebahagiaan organisasi dan
pribadi. Paul E Spector merasakan bahwa kepuasan kerja hanyalah bagaimana perasaan orang
tentang pekerjaan dan berbagai aspek pekerjaan mereka. Menurut Paul E Spector, Sejauh mana
orang suka (kepuasan) atau tidak suka (ketidakpuasan). (Paul E Spector, 1997:2). Ada berbagai
definisi yang menunjukkan aspek yang berbeda dari kepuasan kerja. “Kepuasan Kerja adalah
keadaan emosi yang menyenangkan atau positif yang dihasilkan dari penilaian pekerjaan atau
pengalaman kerja seseorang” (EA Locke, 1976). Banyak sekali definisi selain ini dan yang
didefinisikan oleh berbagai sarjana menurut persepsi mereka.

Banyak peneliti dalam sejarah mengejar berbagai model untuk menemukan faktor kepuasan
kerja dan hubungan antara faktor dan kepuasan kerja. Beberapa model penting dijelaskan secara
singkat di bawah ini dan akan digunakan untuk membuat kerangka kerja konseptual.
Evans dan Laseau (1950) menemukan faktor-faktor berikut yang mempengaruhi kepuasan kerja
dalam urutan preferensi: 1. Penghasilan, 2. Pekerjaan yang menarik dan penting, 3. Kebanggaan
dalam kebersamaan, 4. Rekan kerja, 5. Atasan langsung, 6. Manajemen,7. Kondisi kerja, 8.
Keamanan, 9. Kesempatan untuk maju, 10. Tumbuhan bermanfaat, 11. Fasilitas keamanan dan
medis.

4
Range of Affect Theory Edwin A. Locke (1976) adalah model kepuasan kerja yang paling
terkenal yang menyatakan bahwa perbedaan antara apa yang dimiliki karyawan dan apa yang
diinginkan karyawan akan menentukan kepuasan kerja. Edwin A. Locke meringkas penelitian
sebelumnya tentang kepuasan kerja dalam empat aspek, penghargaan, orang lain, sifat pekerjaan
dan konteks organisasi.

Teori disposisional adalah teori kepuasan kerja terkenal lainnya. Ini adalah teori yang sangat
umum yang menunjukkan bahwa orang memiliki disposisi bawaan yang menyebabkan mereka
memiliki kecenderungan menuju tingkat kepuasan tertentu, terlepas dari pekerjaan seseorang.
Cakupan teori signifikan ini dipersempit oleh Timothy A. Judge pada tahun 1998 dengan
mengajukan Model Evaluasi Diri Inti.

Teori dua faktor Fredrick Herzberg (juga dikenal sebagai Teori Kebersihan Motivator) mencoba
menjelaskan kepuasan dan motivasi di tempat kerja. Teori ini menyatakan bahwa kepuasan dan
ketidakpuasan masing-masing didorong oleh faktor motivasi dan faktor kebersihan yang berbeda
(Fredrick Herzberg, 1957). Ia menemukan faktor lingkungan organisasi merupakan faktor yang
paling berpengaruh terhadap kepuasan kerja.

Dalam teori pemenuhan kebutuhan dikatakan bahwa seseorang puas ketika dia mendapatkan apa
yang dia inginkan dan dia tidak puas ketika dia tidak mendapatkan. Kebutuhan mungkin penting
untuk pencapaian pribadi, pencapaian sosial, dan pengaruh.

Secara keseluruhan, tampaknya tidak ada konsensus yang jelas di antara para akademisi faktor
apa yang paling mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karena bervariasi menurut orang dan
organisasi. Dalam kaitannya dengan tinjauan literatur, kerangka konseptual yang mengalir adalah
peti untuk menyusun penelitian.

2. Signifikansi kepuasan kerja

Penelitian terbaru menunjukkan bahwa kepuasan karyawan tidak serta merta memberikan
kontribusi langsung terhadap produktivitas. Kepuasan dapat dipandang sebagai atribut pasif,
sedangkan tindakan yang lebih proaktif seperti tingkat motivasi dan keterlibatan merek
dipandang lebih erat terkait dengan perubahan perilaku, kinerja, dan, pada akhirnya, kinerja garis
bawah. Penelitian berikut menggambarkan hal ini:

5
Menurut penelitian Institute for Employment Studies tahun 2003, komitmen karyawan memiliki
korelasi yang lebih tinggi terhadap kepuasan pelanggan daripada kepuasan karyawan. Yang
perlu diperhatikan adalah bahwa komitmen karyawan memiliki dampak dua kali lipat dari
kepuasan karyawan terhadap niat belanja pelanggan di masa depan: peningkatan satu poin dalam
komitmen karyawan menghasilkan peningkatan bulanan sebesar $200.000 dalam penjualan per
toko dan mengurangi ketidakhadiran. Produktivitas karyawan bergantung pada jumlah waktu
seseorang secara fisik hadir di suatu pekerjaan dan juga sejauh mana dia "hadir secara mental"
atau berfungsi secara efisien saat hadir di suatu pekerjaan. Perusahaan harus mengatasi kedua
masalah ini untuk mempertahankan produktivitas pekerja yang tinggi, dan ini dapat terjadi
melalui berbagai strategi yang berfokus pada kepuasan, kesehatan, dan moral karyawan.

Singkatnya, kepuasan kerja memiliki hubungan antara, kinerja kerja, perilaku kewargaan
organisasi (OCB), kepuasan pelanggan, absensi, perputaran dan penyimpangan tenaga kerja
menurut pengungkapan berbagai penelitian. Sangat penting untuk mengatasi masalah kepuasan
kerja untuk meningkatkan organisasi dan menandai momentum ke depan sambil mengurangi
ketidakpuasan. Pekerja yang tidak puas benar-benar kutukan dalam suatu organisasi karena
tanggapannya seperti meninggalkan organisasi, meninggikan suara mereka untuk memperbaiki
kondisi, optimis untuk memperbaiki, mengabaikan tanggapan dan membiarkan keluar dan
meningkatkan tingkat kesalahan.

6) KERANGKA KERJA KONSEPTUAL DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS:-

6
Dalam kerangka konseptual ini, terdapat variabel faktor utama dan 23 indikator tingkat pertama
yang diidentifikasi. Hubungan antara ketiga variabel dan indikator tingkat pertama ditabulasikan
di atas. Kuesioner akan didasarkan pada indikator tingkat pertama dalam kaitannya dengan
masing-masing faktor. Setiap indikator berisi dua, tiga, atau lebih pertanyaan. Menurut kerangka
konseptual ini, kepuasan kerja adalah variabel dependen di sini, dan faktor lainnya adalah
variabel independen. Pengujian hipotesis akan dilakukan sehubungan dengan tiga faktor utama
(tingkat kedua) dan kepuasan kerja akan dilakukan Menurut kerangka konseptual di atas empat
hipotesis seharusnya dihasilkan. Hipotesis dapat diuji melalui alat statistik korelasi.

1. Pengembangan Hipotesis

H 1. Semakin banyak faktor organisasi yang menguntungkan, semakin banyak kepuasan petugas
polisi.
H 2. Semakin banyak faktor lingkungan yang menguntungkan, semakin banyak kepuasan
petugas polisi.
H 3 . Semakin banyak faktor pribadi yang menguntungkan, semakin banyak kepuasan petugas
polisi.
H 4. Faktor organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja anggota Polri dibandingkan faktor
lainnya.

7) METODE PENELITIAN
7
1. Pengumpulan data: - . Ada dua jenis data yang akan dikumpulkan oleh untuk tujuan
penelitian. Tipe data ini disebutkan di bawah ini dengan deskripsinya.
saya . Data utama
Metode survei terutama akan digunakan dalam bentuk kuesioner untuk mengumpulkan data
primer dalam penelitian ini. Oleh karena itu, pembangunannya harus hati-hati.
ii . Data sekunder
 Sumber Terbitan seperti laporan tahunan polisi, Jurnal, Laporan Pemerintah, Koran dan
Majalah dll.
 Sumber yang tidak dipublikasikan seperti laporan Internal Perusahaan yang disiapkan
oleh mereka diberikan kepada analis & peserta pelatihan mereka untuk diselidiki.
 Website seperti situs resmi police.lk, beberapa situs lain juga digeledah untuk mencari
data
2. Pendekatan penelitian
Pendekatan yang paling cocok untuk jenis kajian sikap ini adalah metode survei. Survei biasanya
mencakup instrumen penelitian, rencana pengambilan sampel, dan metode kontak.

3. Instrumen penelitian
Faktor organisasi Faktor lingkungan Faktor pribadi
Kuesioner adalah
1. Gaji dan insentif 1. Intimidasi oleh orang lain 1.Pengakuan sosial
2. Promosi 2. Kelompok kerja 2.Minat instrumen penelitian
3. Kebijakan 3. Kondisi kerja 3.Pengembangan diri yang digunakan untuk
4. Hadiah 4. Keamanan 4.Kepribadian mengumpulkan data
5. Kode disiplin 5. Dukungan masyarakat 5.Pengalaman layanan
6. Sifat karya 6.Tingkat pendidikan dalam penelitian ini.
7. Otonomi Kuesioner terstruktur
8. Keamanan kerja8
terdiri dari pertanyaan
9. Komunikasi
10. Pengawasan tertutup. Pertanyaan
11. Kesejahteraan dan dibuat dan dimodifikasi
kompensasi
Kepuasan keseluruhan terkait dengan survei
kepuasan kerja,
kuesioner kepuasan Minnesota, dan indeks deskripsi pekerjaan. Setiap pertanyaan akan berisi
skala Likert lima poin dan menurut mereka, itu dinilai. Dalam penelitian ini metode survei akan
dipilih karena sangat umum dan mudah untuk menganalisis dan menginterpretasikan pertanyaan
8
berdasarkan indikator. Kuesioner terdiri dari serangkaian pertanyaan yang diajukan kepada
responden untuk mendapatkan tanggapan mereka. Kuesioner yang disiapkan pendek dan to the
point. Dalam survei ini, kuesioner disiapkan dalam parameter berikut

► Faktor organisasi

► Faktor lingkungan kerja

► Faktor pribadi

4. Operasionalisasi variabel

5. Sumber daya
Untuk penelitian ini, kertas, pensil, printer, dan komputer adalah sumber daya yang penting.
Selain itu diperlukan juga paket komputer statis SPSS.

6. Prosedur penelitian

9
Di divisi kepolisian Nugegoda, ada 13 kantor polisi dan saya akan pergi menemui subjek dan
membagikan kuesioner tersebut setelah mengklarifikasi tujuan penelitian. Kuesioner dibagikan
kepada responden dan mereka dapat mengisi kuesioner secara manual. Pada awal setiap
kuesioner, gambaran umum diberikan. Kuesioner seharusnya dikumpulkan pada bulan Desember

7. Pengambilan sampel

Saya. Sampling Representatif dan Ukuran Sampel

Di divisi kepolisian Nugegoda; ada 1695 petugas polisi dari berbagai tingkatan untuk hierarki
kepolisian. Dari 190 anggota Polri dari inspektorat, akan dipilih 50 anggota Polri sebagai sampel
secara judgmental sampling.

Pangkat Jumlah
petugas
SSP/SP/ASP 8
CI 11
IP/W.IP 32
190
SI/WSI 147
PS/WPS/PSD 252
PC/PCD/W.PC 1245
Total 1695

8) ANALISIS DATA

Data yang terkumpul akan ditabulasikan dan dianalisis sedemikian rupa untuk membuat
interpretasi. Alat statistik berikut digunakan dalam penelitian ini untuk tujuan analisis.

 Analisis persentase

 Koefisien korelasi

10
Untuk melakukan perhitungan praktis tersebut, paket statistik komputer SPSS akan digunakan.
Untuk tujuan analisis, presentasi data tabulasi dan grafik batang MS Excel akan disajikan

9) BATASAN PENELITIAN: -

Ada beberapa keterbatasan, yang mempengaruhi penelitian. Keterbatasan tersebut adalah:

 Waktu dan biaya adalah keterbatasan utama, yang dapat mempengaruhi studi.
 Beberapa responden enggan berbagi informasi karena berbagai alasan .
 Kajian yang dilakukan terbatas pada inspektorat Polsek Nugegoda saja. Karena semakin
besar sampel semakin reliabel.

10) JADWAL DAN PERENCANAAN WAKTU:-

Agustus

Februari

Berbaris
Oktober

Januari

April
Septemb

Novembe

Desembe
Tindakan

Tinjau dan draf literatur

pengumpulan data primer dan data

sekunder

Menyusun, menguji coba, dan

meninjau kuesioner

Mengadministrasikan kuesioner

Pengumpulan kuesioner akhir

Menganalisis data

Penulisan akhir laporan proyek

dan mengirimkan penelitian

11
11) DAFTAR PUSTAKA

1. Benson,BL(2002). Studi kasus tentang faktor-faktor kepuasan kerja yang dipilih di antara petugas polisi
Flint
2. Dantzker, ML (1994). Mengukur Kepuasan Kerja di Departemen Kepolisian dan Implikasi Kebijakan:
Pemeriksaan Departemen Kepolisian Selatan Menengah, American Journal of Police 13: 77-101
3. Ganguli, HC (2001). Skala kepuasan kerja untuk manajemen yang efektif, manual untuk manajer dan
ilmuwan sosial.
4. Grogan, William J. (2008). Kepuasan Kerja di Departemen Kepolisian Marietta: Analisis Komparatif, Tesis
Disertasi, dan Proyek Capstone . Kertas 11.
5. Hertzberg, F. (1968). Sekali Lagi: Bagaimana Anda Memotivasi Karyawan. Tinjauan Bisnis Harvard, 46,
53-62.
6. Temuan Kunci Menghubungkan Kepuasan Karyawan dengan Produktivitas, Kinerja, dan Kepuasan
Pelanggan, Diakses 19 Agustus 2012 06:39.from,
http://www.keepem.com/doc_files/clc_articl_on_productivity.pdf
7. Munir,NS (2002). Kepuasan kerja dan Laporan analisis data penelitian kinerja .
8. Sejarah Polisi, Diakses 19 Agustus 2012 12:39.dari http://www.police.lk/index.php/police-history
9. Serhan,E.(2004). Penentu utama kepuasan kerja di kalangan manajer polisi tingkat menengah . Louisville:
Universitas Louisville.
10. Sinha,AK(2005). Sebuah studi karyawan bank .
11. Spector, PE (1997). Kepuasan Kerja . London: Bijak.
12. Layanan Polisi Sri Lanka, Diakses 19 Agustus 2012 05:39.dari, http://en.wikipedia.org/wiki/Sri_Lanka
_Police _Service ,
13. Sukumar, M.(1999). Kajian Kepuasan Kerja Pegawai Bank Negara India di Coimbatore City Coimbatore,
Tamilnadu, India
14. Weiss, JD, Davis, RV dan Engalnd, JW (1967). Manual untuk kuesioner kepuasan Minnesota
15. Zaleznik, A., Christensen, CR, dan Rusethl isberger FJ (1958). Studi Kasus Kepuasan Kerja, Studi Kasus
Psikologi dan Industri . Harvard: Sekolah Bisnis Harvard

Lampiran A

Survei Kepuasan Kerja Inspektorat Divisi Kepolisian Nugegoda

Instruksi: luangkan beberapa menit dan jawab pertanyaan berikut dengan jujur. Anonimitas Anda akan dijamin.

Bagian 1

Informasi Umum

12
Kelompok Umur : (18-27), (28-37), (38-47), (48-59). (garisbawahi pilihan yang disukai)

Tingkat pendidikan: (GCE O/L), (GCE A/L), (tingkat pascasarjana). (Garisbawahi kualifikasi lain yang
diutamakan)

Seks: ________________________

Pangkat: _____________________________

Cabang/bagian: ________________________

Tahun Layanan: ______________________

Pos polisi: __________________________________

Status sipil__________________________

Hubungan dalam dinas kepolisian __________________________

Alasan memilih layanan Polisi untuk pekerjaan Anda
1__________________________
2__________________________

Bagian 2
Untuk pertanyaan berikut, centang kotak yang paling menggambarkan penilaian Anda:
Petunjuk
Skala peringkat survei:
Silakan ikuti kategori berikut:
• Sangat setuju : 5
• Setuju : 4
• Netral : 3
• Tidak setuju : 2
• Sangat tidak setuju: 1

13
 Sangat Setuju Netral Tidak Sangat (skor)
FAKTOR ORGANISASI setuju setuju tidak
setuju

1. Saya puas dengan gaji dan insentif saya saat ini dan Gaji
saya adil dibandingkan dengan staf lain di organisasi
serupa lainnya dengan tingkat tanggung jawab yang sama.

2. Saya memiliki kesempatan yang adil untuk promosi.

3. Aturan dan peraturan departemen dan implementasinya

mempersulit pekerjaan yang baik.

4. Saya tidak percaya bahwa saya mendapat penghargaan

yang memadai dari departemen dan memiliki prosedur
cepat untuk memberikan penghargaan

5. Kode disiplin mendorong standar profesional yang lebih

tinggi dari anggota kepolisian.

6. Sifat saya bekerja dengan baik dan didefinisikan secara

formal.

7. Saya puas dengan otonomi yang diberikan kepada saya

untuk menjalankan tugas saya.

8. Saya memiliki persepsi positif tentang keamanan kerja

dan tidak takut akan pemecatan.

9. Saya mendapatkan semua informasi tentang kejadian dan

urusan kepolisian yang berdampak pada pekerjaan saya

10. Atasan saya memperlakukan saya dengan adil dan saya

memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam
pengambilan keputusan.

11. Saya puas dengan kesejahteraan dan kompensasi yang

diberikan departemen untuk saya dan keluarga saya

Sangat Setuju Netral Tidak Sangat (skor)

FAKTOR LINGKUNGAN setuju setuju tidak
setuju

12. Saya secara ilegal tidak diintimidasi oleh politisi atau

atasan.

13. Kelompok kerja saya sangat kooperatif.

14. Terlalu banyak perbedaan pendapat dan pertengkaran

di tempat kerja. 14

15. Kondisi kerja saya kondusif untuk bekerja.

I) Jika Anda memiliki, Komentar Tambahan apa pun yang dapat Anda jelaskan alasan di balik jawaban
Anda atas pertanyaan-pertanyaan ini. (Jika Anda tidak memiliki komentar tambahan, silakan gambar X di
sepanjang garis ini. Jika Anda membutuhkan lebih banyak ruang, silakan gunakan bagian belakang
halaman ini).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------

2) Apa pengukuran yang tepat untuk dilakukan untuk meningkatkan kepuasan kerja Anda menurut
pendapat Anda? (Jika Anda tidak memiliki komentar tambahan, harap beri tanda X di garis ini. Jika Anda
membutuhkan lebih banyak ruang, silakan gunakan bagian belakang halaman ini).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------

3) Apa faktor yang paling tidak Anda sukai dan sukai tentang pekerjaan Anda selain fakta-fakta yang
disebutkan di atas? (Tidak bertentangan dengan apa yang telah Anda terima di atas)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

15
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Faktor organisasi Faktor lingkungan Faktor pribadi

1. Gaji dan insentif 1 1. Intimidasi oleh orang lain 12 1. Pengakuan sosial 19
2. Promosi 2 2. Kelompok kerja 13,14(R) 2. Minat 20
3. Kebijakan (R) 3 3. Kondisi kerja 15 3. Pengembangan diri 21
4. Hadiah(R) 4 4. Keamanan 16,18 4. Kepribadian 22
5. Kode disiplin 5 5. Dukungan masyarakat 17 5. Pengalaman layanan(R) 23
6. Sifat karya 6 6. Tingkat pendidikan 24
7. Otonomi 7
8. Keamanan kerja16 8
9. Komunikasi 9
10. Pengawasan 10
11. Kesejahteraan dan 11
kompensasi
Kepuasan keseluruhan 25,26

16