KODE ETIK

dari

Asosiasi Dewan Real Estat Nasional

E6

Pembukaan
g TNDER semuanya adalah tanah. Pada pemanfaatannya yang
bijaksana dan kepemilikan yang dialokasikan secara luas
bergantung pada kelangsungan hidup. z kelangsungan dan
pertumbuhan institusi bebas dan peradaban kita. Agen Properti adalah
alat yang melaluinya sumber daya tanah suatu negara mencapai
penggunaan tertingginya dan melalui kepemilikan yang terpuji
mencapai distribusi terluasnya. Dia adalah pencipta rumah,
pembangun kota, pengembang industri dan pertanian produktif.
Fungsi-fungsi tersebut membebankan kewajiban-kewajiban di luar
kewajiban perdagangan biasa; mereka memaksakan respons sosial
yang serius tanggung jawab dan tugas patriotik yang mana Makelar
harus mendedikasikan dirinya, dan untuk itu ia harus rajin
mempersiapkan diri. Oleh karena itu, Agen Properti bersemangat
untuk mempertahankan dan meningkatkan standar panggilannya dan
berbagi respons yang sama dengan rekan-rekan Realtorsnya.
tanggung jawab atas integritas dan kehormatannya.
Dalam menafsirkan kewajibannya, ia tidak dapat mengambil
panduan yang lebih aman daripada panduan yang telah diwariskan
selama dua puluh abad, yang terkandung dalam Aturan Emas:
“Apa pun yang kamu ingin orang lakukan kepadamu, lakukan juga
terhadap mereka.”
Menerima standar ini sebagai miliknya, setiap Realtor berjanji
untuk menaati semangatnya dalam semua urusannya dan
menjalankan bisnisnya sesuai dengan standar berikut. menurunkan
Kode Etik, yang diadopsi oleh Asosiasi Nasional tion Dewan Real
Estat:

3
 Bagian 1.
Delasi profesional
ARTICLE 1.
Demi kepentingan terbaik masyarakat, rekan-rekannya, dan bisnisnya
sendiri ness, Realtor harus setia kepada dewan real estate com nya
komunitas dan aktif dalam pekerjaannya; dan dia hendaknya dengan rela
membagikan pelajaran dari pengalamannya kepada sesama anggotanya.
ARTICLE 2.
Agen Properti harus menjalankan bisnisnya sedemikian rupa untuk
menghindari kontroversi dengan sesama Agen Properti; namun jika
terjadi kontroversi antara Realtors yang tergabung dalam dewan real
estat yang sama, penipuan tersebut perselisihan harus diajukan untuk
arbitrase sesuai dengan peraturan dewan mereka dan bukan atas tuntutan
hukum, dan keputusan dalam arbitrase tersebut harus diterima sebagai
keputusan akhir dan mengikat.
ARTICLE 8.
Kontroversi antara Realtors yang bukan anggota dewan real estat yang
sama harus diajukan untuk arbitrase ke arbitrase dewan arbitrase yang
terdiri dari satu arbiter yang dipilih oleh masing-masing Agen Properti
dari dewan real estat di mana ia menjadi anggotanya dan dari satu
anggota lainnya, atau sejumlah anggota yang cukup untuk membuat
jumlah ganjil, dipilih oleh para arbiter yang dipilih tersebut.
ARTICLE 4.
Ketika seorang Agen Properti dituduh melakukan praktik yang tidak
etis, ia harus secara sukarela mengajukan semua fakta terkait di hadapan
pengadilan yang tepat dari dewan real estat di mana ia menjadi
anggotanya, untuk diselidiki dan diputuskan.
ARTICLE 5.
Seorang Realtor tidak boleh secara terbuka mengkritik pesaingnya; dia
tidak boleh menyatakan pendapat mengenai transaksi pesaing kecuali
jika hal tersebut terjadi diminta untuk melakukannya oleh salah satu
pelaku, dan pendapatnya kemudian harus diberikan sesuai dengan
kesopanan dan integritas profesional yang ketat.
ARTICLE 6.
Seorang Realtor tidak boleh mencari informasi tentang transaksi
pesaing untuk digunakan untuk tujuan penutupan transaksinya sendiri
atau mengalihkan pelanggan ke properti lain.
ARTICLE 7.
Apabila seorang Agen Properti menerima pencatatan dari pialang lain,
maka keagenan pialang yang menawarkan pencatatan tersebut harus
dihormati sampai habis masa berlakunya dan properti tersebut mendapat
perhatian dari Agen Properti yang menerima dari sumber yang berbeda
atau sampai pemiliknya, tanpa permintaan. tion, menawarkan untuk
mendaftar dengan Realtor yang menerima; lebih jauh lagi, pencatatan
tersebut tidak boleh diteruskan ke pialang ketiga tanpa persetujuan dari
4
pialang pencatatan.

5
ARTICLE 8.
Negosiasi mengenai properti yang terdaftar pada satu Realtor secara
eksklusif harus dilakukan dengan broker pencatatan, bukan dengan
pemiliknya.
ARTICLE 9.
Jadwal biaya yang ditetapkan oleh berbagai dewan real estat diyakini
mewakili kompensasi yang adil atas layanan yang diberikan di
komunitas mereka dan harus dipatuhi oleh setiap Agen Properti.
ARTICLE 10.
Seorang Realtor tidak boleh meminta jasa karyawan mana pun dalam
organisasi sesama Realtor tanpa sepengetahuan pemberi kerja.
ARTICLE 11.
Tidak boleh ada tanda yang dipasang pada properti apa pun oleh Agen
Properti tanpa persetujuan pemiliknya.

Bagian II.
Pelasi kepada Klien
ARTICLE 12.
Demi keadilan bagi mereka yang menempatkan kepentingannya di
tangannya, Agen Properti harus berusaha untuk selalu mendapat
informasi mengenai undang-undang, usulan undang-undang, dan fakta
penting lainnya serta kebijakan publik yang mempengaruhi kepentingan
tersebut.
ARTICLE 13.
Dalam menerima agen properti, Agen Properti berjanji untuk bersikap
adil kepada pembeli atau penyewa, serta kepada pemilik yang
diwakilinya dan kepentingannya harus dia lindungi dan promosikan
sebagaimana dia akan melindungi kepentingannya sendiri.
ARTICLE 14.
Seorang Realtor tidak boleh membeli untuk dirinya sendiri properti yang
terdaftar bersamanya, atau memperoleh kepentingan apa pun di
dalamnya, tanpa terlebih dahulu menyatakan posisinya yang sebenarnya
dengan jelas kepada pemilik listing.
ARTICLE 15.
Ketika dimintai penilaian properti real estat atau opini mengenai
masalah real estat, Agen Properti tidak boleh memberikan jawaban tanpa
pertimbangan; penasihat bis merupakan suatu jasa profesional yang
harus diberikannya hanya setelah memastikan dan mempertimbangkan
fakta-fakta, dan untuk itu ia harus mengajukan tuntutan yang adil.
ARTICLE 16.
Agen Properti harus mendorong penamaan imbalan yang sebenarnya
atau nominal yang jelas dalam suatu akta.

6
ARTICLE 17.
Ketika bertindak sebagai agen dalam pengelolaan properti, Agen
Properti tidak boleh menerima komisi, rabat, atau keuntungan apa pun
atas pengeluaran yang dilakukan untuk pemilik, tanpa sepengetahuan dan
persetujuan penuhnya.
ARTICLE 18.
Daftar properti yang eksklusif harus didesak dan dipraktikkan oleh Agen
Properti sebagai cara untuk menghilangkan kesalahpahaman dan
perselisihan sensasi dan memastikan layanan yang lebih baik kepada
pemiliknya.
ARTICLE 19.
Penerimaan daftar eksklusif oleh Agen Properti membebankan
kewajiban untuk memberikan layanan yang terampil dan teliti; ketika
seorang Realtors tidak dapat memberikan layanan tersebut baik sendiri
atau dengan bantuan rekan-rekan Realtorsnya, dia tidak boleh menerima
pencatatan tersebut.
ARTICLE 20.
Sebelum menawarkan properti yang terdaftar padanya oleh pemiliknya,
adalah tugas Realtor untuk menasihati pemiliknya dengan jujur dan
cerdas mengenai hal tersebut. ing nilai pasar wajarnya.

Bagian 111.
Hubungan dengan Pelanggan dan Masyarakat
ARTICLE 21.
Merupakan tugas setiap Agen Properti untuk melindungi masyarakat
dari penipuan, penafsiran keliru, atau praktik tidak etis sehubungan
dengan transaksi real estat.
ARTICLE 22.
Properti harus ditawarkan oleh Agen Properti semata-mata berdasarkan
kemampuannya tanpa berlebihan, penyembunyian, atau segala bentuk
penipuan atau representasi yang menyesatkan.
ARTICLE 28.
Merupakan tugas seorang Agen Properti untuk memastikan semua fakta
terkait mengenai setiap properti yang dia terima dari agen tersebut,
sehingga dalam menawarkan properti tersebut dia dapat menghindari
kesalahan, berlebihan, dan penafsiran yang salah. pengiriman.
ARTICLE 24.
Seorang Realtor tidak boleh menawarkan properti tanpa izin dari
pemiliknya.
ARTICLE 25.
Harga yang ditawarkan oleh Agen Properti untuk suatu properti tidak
7
boleh lebih tinggi dari harga yang telah disetujui secara terbuka oleh
pemiliknya.

8
ARTICLE 26.
Sebelum Agen Real estat membeli properti klien yang kepemilikannya
menjadi kepentingan Realtor, ia harus mengungkapkan kepentingannya
kepada semua pihak yang bertransaksi. .
ARTICLE 27.
Sebelum seorang Realtor menjual properti yang ia minati, ia harus
menjelaskan kepada pembeli bahwa ia bertindak semata-mata untuk
pemiliknya.
ARTICLE 28.
Seorang Makelar ketika bertindak sebagai makelar harus menjelaskan
kepada pihak mana ia bertindak, dan ia tidak boleh menerima ganti rugi
dari lebih dari satu pihak kecuali dengan sepengetahuan penuh dan
persetujuan semua pihak yang bertransaksi.
ARTICLE 29.
Dalam situasi apa pun, Agen Properti tidak boleh mengizinkan properti
apa pun yang menjadi tanggung jawabnya digunakan untuk tujuan ilegal
atau tidak bermoral.
PASAL 80.
Dalam penutupan transaksi, Agen Properti harus menyarankan
penggunaan penasihat hukum bila kepentingan pihak mana pun dalam
transaksi tampaknya memerlukannya; dan dalam segala hal dia harus
berhati-hati dalam persiapan penyusunan dokumen-dokumen sehingga
dokumen-dokumen tersebut dapat mewujudkan kesepakatan-kesepakatan
yang telah dicapai.
ARTICLE 31.
Pada saat tercapainya kesepakatan mengenai syarat-syarat suatu
transaksi, Agen Properti harus memberitahukan secara lengkap kepada
masing-masing pihak mengenai komisi dan biaya-biaya lain yang
menjadi tanggung jawab masing-masing pihak.
ARTICLE 32.
Sebelum penutupan transaksi, Agen Properti harus merekomendasikan
pemeriksaan hak kepemilikan dan surat pengantar.
ARTICLE 38.
Semua kontrak dan perjanjian dimana Agen Properti menjadi salah satu
pihak harus dibuat secara tertulis dan harus lengkap dan tepat.
ARTICLE 34.
Seorang Realtor tidak boleh berperan dalam memperkenalkan tetangga
memiliki karakter properti atau hunian, anggota ras atau kebangsaan apa
pun, atau individu mana pun yang kehadirannya jelas akan merugikan
nilai properti di lingkungan tersebut.
ARTICLE 35.
Tidak ada instruksi atau bujukan dari klien atau pelanggan mana pun
yang membebaskan Agen Properti dari tanggung jawabnya untuk
mematuhi Kode Etik ini.

9
 Tambahan
SAYA.
SARAN KEPADA MASYARAKAT
(Saran berikut ini dibuat, bukan sebagai bagian dari Kode Etik
ini, namun untuk menunjukkan kepada masyarakat bagaimana
mereka dapat bekerja sama dengan Realtors untuk mendapatkan
layanan terbaik.)
(1) Hubungan Anda dengan broker real estate harus dianggap rahasia;
tidak adil bagi broker jika Anda mengutip persyaratan dan properti yang
telah ia tawarkan kepada Anda secara rahasia kepada orang lain.
(2) Penasihat yang kompeten sehubungan dengan transaksi real estat
sangat berharga dan diperoleh dari pelatihan dan studi selama bertahun-
tahun; itu tidak boleh diharapkan secara gratis.
(3) Dengan mempertahankan layanan dari satu broker dan menaruh
kepercayaan Anda padanya, Anda memungkinkan dia memberikan layanan
yang lebih cerdas dan memuaskan kepada Anda.
(4) Jangan melukai properti Anda atau peluang broker Anda untuk
melayani mengirimi Anda dengan mengutip satu harga ke broker dan harga
lainnya ke prospek pembeli aktif.
(5) Jangan daftarkan properti Anda kecuali Anda bersedia dan siap
menjualnya.
(6) Saat Anda meminta pendapat dari Agen Properti, Anda harus
mengharapkan pendapat tersebut diberikan sesuai dengan penilaian
terbaiknya, tidak memihak pada preferensi pribadi Anda.
sakit
Istilah klien digunakan dalam Kode ini untuk menunjukkan seseorang
yang mempekerjakan seorang Realtors untuk mewakili kepentingannya
dalam urusan real estate.
Istilah pelanggan digunakan untuk menunjukkan orang yang
melakukan transaksi bisnis dengan Realtor tetapi tidak mempertahankan
jasanya.
AKU AKU AKU.
Anggaran Rumah Tangga Asosiasi Dewan Real Estat Nasional memuat
ketentuan sebagai berikut:
PASAL IV.
"Bagian 1. Setiap Dewan Anggota harus mengadopsi Kode Etik Asosiasi
Nasional sebagai bagian dari peraturan dan ketentuannya, jika pelanggaran
dapat diambil tindakan disipliner.
"Seksi 2. Setiap Dewan Anggota yang mengabaikan atau menolak untuk
menjaga dan menegakkan Kode Etik sehubungan dengan kegiatan bisnis anggota
konstituennya, setelah pemberitahuan dan kesempatan untuk melaksanakannya,
dapat dikeluarkan dari keanggotaan Asosiasi Nasional oleh Dewan Direksi. ”

Salinan tambahan Kode Etik ini dapat diperoleh dari Sekretaris

Eksekutif, National Association of Real Estate Boards, 310 South Michigan
Avenue, Chicago, Illinois.

1
0