Você está na página 1de 4

A LGica E O Lucro GestO De SalO

1. 2. 3. Gesto de Salo de Beleza Comece certo

Porque montar um salo de beleza? O aumento da longevidade de vida e da longevidade sexual aumenta os gastos pessoais com a beleza. o A preocupao com cuidados estticos saiu do reduto feminino e hoje tambm alcana o segmento masculino. o O envelhecimento da populao est criando um novo nicho de mercado : o BEM-ESTAR. o Os cartes de crdito j passaram os cheques pr-datados (so aceitos at em feiras e igrejas). o Est havendo um processo de convergncia de negcios Salo de Beleza,SPA, Consultrios Especializados, Academias CENTROS DE BELEZA E BEM-ESTAR. o Haver aumento das receitas de revendas de produtos. o Haver mais exigncia quanto qualidade da prestao de servios nos negcios de sucesso. o O Empresrio deve estar atento s estratgias diferentes para nichos de mercado diferentes: o Mercado de Servios o Mercado de Preos (crescimento da classe C) o Mercado Masculino o Sales devem proporcionar uma Experincia Positiva: o At agora era um local para recuperar a auto-estima o Para o futuro sero: Tematizados / Inovadores / Completos 4. Porque os insucessos acontecem? 5. Sua empresa nasce assim como uma criana. Se chorar vai abandona-la? Ou vai procurar saber o motivo do choro? o Muitos so os caminhos que levam ao sucesso, contudo so muitas as possibilidades de falha.Porm h pontos bsicos que no podemos falhar.Planejamento prvio,estrutura e gesto do negcio. 6. Seu Negcio o Gasto inicial,custos de operao e despesas comerciais o Preo de venda o Ponto de equilbrio o Margem de contribuio o Retorno do investimento 7. Gasto Inicial o Imvel o Instalaes o Equipamentos o Produtos o Contratao de servios o Contratao de funcionrios o Treinamentos o Documentos o Legalizao da empresa o Reserva para gasto no previsto o Reserva para Capital de Giro 8. o Quando comear a funcionar voc ter trs tipos de gastos: o Despesas fixas,gastos que o salo ter em sua operao: aluguel, Iptu, contador, salrios. o Custos variveis que ocorrero em funo da prestao dos servios ,gua, luz, telefone, produtos, materiais de consumo etc... o Despesas comerciais, gastos que ocorrero de acordo com o volume de vendas e o nmero de clientes, impostos, contribuio e comisses. o Custos de operao e despesas comerciais repetem-se diariamente, mensalmente e permanentemente. decisivo que voc saiba com antecedncia quanto vai gastar em custos e despesas em cada servio que prestar ao cliente durante um determinado perodo de tempo. 9. O ponto de equilbrio o Este clculo efetuado da seguinte maneira:

PEC = CDF ----------------------------- RT CDVT PEC - Ponto de equilbrio contbil( a capacidade mnima que a empresa tem que operar para no ter prejuzo. CDF - Custos e despesas fixas RT - Receitas totais CDVT - Custos e despesas variveis totais

10. Exemplo:

o o o o o o o o o

Custo fixo: R$ 1725,00 Custo Varivel: R$ 2655,00 Receita : R$ 5300,00 Ponto de Equilbrio: R$ ? Pec =5300,00-4380,00= 920,00 mensal Pec =920,00 -----------------20(dias trabalhados) Pec = R$ 46,00 dirio 11. Preo de servios Lucro= Valor do Servio- (Custo Fixo +Custo Varivel) Como calcular? Exemplo: Mdia de mercado para Escova R$ 10,00 Se faturei R$ 5.300,00 fiz 530 escovas. Qual o meu lucro? RT = 5300,00 CDF 1725,00 CDV 2655,00 Despesas totais= 4380,00 Qual a porcentagem de lucro? Dif 920,00x 100 ----------------------------- 5300,00 = 17.35% 12. Voc analisa seus nmeros? Qual sua venda de equilbrio? Por onde passa o dinheiro? Onde est o problema? Voc mistura suas retiradas pessoais com os gastos do salo? 13. o Primeiros Passos o Qual a localizao da empresa? o Quais servios vai oferecer? o Como e por quem sero prestados? o O que de melhor ser oferecido? o Quem e onde est o cliente? o Qual deve ser a competncia do dono da empresa? o Que preo ser cobrado? o Qual o investimento necessrio? 14. o 1. Seu ponto comercial o mais adequado ? o Avalie localizao e espao o 2. Qual o diferencial do seu salo? o Para quem genrico no existe o nada de bom para o futuro o 3. Voc est capacitado para chegar l? o Sabe o suficiente sobre controles,tcnicas de trabalho, sua equipe est qualificada? o 4. Onde voc quer chegar? Quais suas metas? o Faa um plano de negcios.Coloque tudo no papel 15. O mundo sai da frente quando o homem que passa sabe onde vai! 16. O Plano de negcios o Pode ser entendido como um conjunto de respostas que definem os servios que sero oferecidos. Conhecimento, habilidades e atitudes que os responsveis pelo salo precisam possuir e desenvolver 17. Fique atento a estes 10 itens: o 1. Lucratividade e faturamento o 2. Fluxo de clientes durante a semana o 3. Controle de qualidade dos processos o 4. Fluxo concentrado de clientes nas datas de pico o esbarram na capacidade de atendimento do salo o 5. Guerra de preo dos concorrentes o 6. Controles financeiros o 7. Nvel de comisses pagas o 8. Espao fsico limitado e inadequado o 9. Compras

10. Problemas familiares 18. Resultados tcnicos de seu trabalho Capacitao Profissional, Pessoal e muito mais Capacitao tcnica Anlise tcnica do cliente Ser centro de informao (no chutar) Diferenciao por inovao Leitura tcnica de tendncias Treinamentos c/ novos produtos pelos fornecedores Curso Peridicos Oferea cortesia em troca de freqncia

19. Aes promocionais Calendrio da mulher (cuidados nas estaes do ano e semanas do ms) De quem voc gostaria de ganhar flores? Preos especiais de 2 a 4 feira Parceria com fornecedores (palestras e demonstraes de maquiagem e cuidados) Servios especiais nas semanas de baixa semana da limpeza de pele Oferea cortesia em troca de freqncia ganhe a manicure na 4 feira 20. SE QUER CHEGAR ONDE A MAIORIA NO CHEGA, FAA O QUE A MAIORIA NO FAZ. 21. o cabelo est impregnado de significados socioculturais. o O estilo definido por um corte ou penteado indica a que grupo social uma pessoa pertence e, por vezes, a posio que ocupa, motivo por que em geral se impe a raspagem dos cabelos a recrutas militares, criminosos e prisioneiros de guerra como forma de eliminar a individualidade e subjug-los autoridade, lembra o psiclogo norte-americano Thomas Cash em anlise sobre o assunto publicada anos atrs. 22. Concluso o O Cabeleireiro sempre exerceu o papel de terapeuta para seus clientes, ajudando a melhorar sua auto estima e valorizar sua individualidade Agora voc estar em uma encruzilhada: As mazelas do mundo fazem com que os clientes estejam mais carentes, demandem mais ateno e tempo o A competio exige que seu negcio seja o mais produtivo e rentvel. O seu tempo e o tempo de seu cliente o recurso mais caro o do negcio. 23. Segredo Fundamental o Fuja da comparao! o A briga de preo acontece quando voc pode ser comparado. o Fique atento ao segmento de acessrios! o Roupas, bijouterias, jias, maquiagem,etc... 24. Relacionamento e Fidelizao: SUCESSO GARANTIDO! o O sucesso de um salo garantido por uma clientela fiel, conquistada atravs de um relacionamento, onde o bom atendimento e a qualidade dos servios sejam prioridades. 25. Como manter o cliente? o Segundo Claus Moller, especialista europeu, custa cinco vezes mais caro conquistar um cliente, que manter o existente. o Saber quem so seus clientes, que servio eles fazem e o que eles compram.A participao dos profissionais envolvidos pode trazer valiosas informaes. o Muitos sales no sabem qual o nmero de clientes atendidos no ms e nem quantos retornaram no ms seguinte. o cative, conquiste e fidelize seu cliente, pois ele se tornar o maior veculo de propaganda do seu salo de beleza. 26. Os Trs Tempos do Salo o O tempo administrativo o Atendimento a fornecedores o Atualizao profissional o Organizao o Gesto de funcionrios o Fluxo de caixa o O tempo pessoal o Cuidados pessoais o Problemas familiares o Sade fsica e emocional o Contas pessoais o O tempo do cliente

o o o o o o

o o o
27.

Designer Revenda de manuteno Ateno exclusiva Fique atento a todos estes TEMPOS . Obedea suas prprias REGRAS.

o o

...E o seu negcio caminhar rumo ao sucesso.