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Deloitte. 210 427 500 RELATORIO DE REVISAO Introdugao 1. Foi-nos solicitada pelo Conselho de Administragao da Sonaecom, $.G.P.S., S.A. (“Sonaecom”) a realizagdo de uma revisio destinada a verificar se o Relatorio de Sustentabilidade de 2009 (“Relatorio de Sustentabilidade”) foi elaborado de modo a assegurar a aderéncia ao nivel de aplicagdo A+ das Directrizes da Global Reporting Initiative (“Directrizes GRI”), versio v3.0 de 2006, conforme declarado pela Sonaecom, 2. A nossa revistio abrangeu 0s contetidos do Relatério de Sustentabilidade, relacionados com os itens de “Bstratégia e perfil” estabelecidos nas referidas Directrizes, ¢ 0s dados de 2009 relacionados com os indicadores «de desempenho essenciais e com os indicadores do suplemento piloto do sector das telecomunicagdes, conforme 0 “indice GRI” nele inserido. Responsabilidades 3. Eda responsabilidade do Conselho de Administragaio da Sonaecom a preparagio do Relatorio de Sustentabilidade, bem como a definigdo, implementagdo ¢ execugio de processos, procedimentos ¢ critérios adequados para a recolha, tratamento, apresentagao e validago da informagao nele contida. A nossa responsabilidade é a de emitir um parecer, com base nos procedimentos adiante especificados, sobre a informagao acima referida. Ambito 4, A nossa revisdo foi efectuada de acordo com a Norma Intemacional sobre Trabalhos de Garantia de Fiabilidade 3000 — ISAE 3000, emitida pelo International Auditing and Assurance Standards Board, referente a trabalhos de garantia de fiabilidade que nao sejam auditorias ou exames simplificados de formagao financeira histérica, para um nivel de garantia limitada de fiabilidade 5. Esta norma exige que sejam planeados e executados procedimentos e aplicadas técnicas e conhecimentos de auditoria, de modo a obter uma completa compreenstio dos assuntos em anélise e, considerando as circunsténcias, obter evidéncias apropriadas e suficientes para basear as nossas conclusdes. Num trabalho de garantia limitada de fiabilidade, 05 procedimentos executados consistem principalmente em indagagdes a responsdveis da Sonaecom ¢ procedimentos analiticos, incluindo testes numa base de amostragem. Assim, ‘em conformidade, os procedimentos executados sao mais limitados do que os executados num trabalho de garantia razodvel de fiabilidade, sendo por isso obtido um menor grau de garantia, Deloitte. Regio na CMM 23 Pagina 2 de 2 Os principais procedimentos executados foram: _Entrevistas com os responséveis da Sonaecom pela preparayio do Relatério de Sustentabilidade e pela informagao reportada, de modo a obier um entendimento dos prineipios de gestio, bem como dos sistemas € dos procedimentos aplicados, = Revistio da conformidade dos contetidos incluidos no Relatério de Sustentabilidade, referidos no pardgrafo 2, com os requisitos das Directrizes GR para o nivel de aplicago A+, bem como os requisitos do suplemento sectorial; = Revisdio dos processos, critérios e sistemas aplicados para recolher, agregar, apresentar ¢ validar os dados telativos a0 exereicio de 2009, relacionados com os indieadores por nds revisto: Execugdo, numa base de amostragem, de testes aos célculos efectuados pela Sonaecom relacionados com 108 dados quantitativos sujeitos 4 nossa revisdo, bem como de testes de comprovagao da informagao quantitativa e qualitativa inserida no émbito do nosso trabalho, através da obtengio de evidéneias da mesma, nomeadamente: (i) Cédigo de Conduta; (ii) Relatérios e outra informagao interna relacionada com © processo de determinagdio de materialidade e com processos de consulta, envolvimento ¢ resposta a necessidades e expectativas de stakeholders; (ii) Estudos e outra documentacao enviada ao regulador relacionada com aprovagio de projectos, a monitorizagao de sites e com iniciativas levadas a cabo pela ‘Sonaecom no ambito da sociedade de informagao; e (iv) Evidéncias intemas e extemas de suporte aos

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